超市散貨員的工作總結(jié)6篇

超市散貨員的工作總結(jié)6篇超市散貨員的工作總結(jié)篇1

20xx年已經(jīng)結(jié)束，加入公司工作3個(gè)多月時(shí)間，有許多收獲，經(jīng)受了從一名沒有實(shí)戰(zhàn)閱歷到逐步提升的一個(gè)過(guò)程，這也是一個(gè)充實(shí)的過(guò)程。不過(guò)有這些收藏還得感謝我的同事們對(duì)我的關(guān)懷和幫助和提點(diǎn)。現(xiàn)暫新的20xx年已經(jīng)到來(lái)，本人就上年度重要工作狀況總結(jié)如下：

一、個(gè)人年度主要工作內(nèi)容

在我加入公司以來(lái)主要在市紀(jì)檢站工地從事水電監(jiān)理工作。

二、崗位職責(zé)履行狀況

在這幾個(gè)月的工作中，我抱著邊工作邊學(xué)習(xí)的看法進(jìn)行各項(xiàng)工作，依據(jù)細(xì)看施工圖、及領(lǐng)導(dǎo)提供的專業(yè)學(xué)問(wèn)方面的書籍，找出不明白的問(wèn)題，并向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，一點(diǎn)一滴的積累閱歷，到目前自己覺得已基本符合一個(gè)監(jiān)理員的要求，20xx年目標(biāo)是成為一個(gè)完全符合標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)理員

總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的方式就是理論結(jié)合實(shí)際，先看圖、再多到現(xiàn)場(chǎng)看具體施工，最終不懂的有疑問(wèn)的向領(lǐng)導(dǎo)救援，假如真的是施工存在問(wèn)題的就馬上要求施工方進(jìn)行整改。另一方面就是到施工單位施工人員處學(xué)習(xí)，通過(guò)和他們溝通從而從中學(xué)到一些實(shí)際施工中簡(jiǎn)單碰到的問(wèn)題和施工人員平常的施工習(xí)慣，得知哪些地方是要重點(diǎn)核查的。對(duì)于要求施工方整改的地方，等他們整改完成后再去復(fù)查一遍直至整改完成。工程資料方面，平常依據(jù)工地現(xiàn)場(chǎng)狀況寫好監(jiān)理日記。

三、工作體會(huì)感受及缺乏

通過(guò)今年的監(jiān)理工作，我覺得作為一名監(jiān)理人員只有勤檢查才能找出施工中存在的問(wèn)題，有責(zé)任心才能盡到監(jiān)理的義務(wù)。嚴(yán)于律己、融入團(tuán)隊(duì)、尊

重他人、工作仔細(xì)負(fù)責(zé)才會(huì)贏得別人的敬重。這幾個(gè)月的工作我收獲很大，但是也存在工作閱歷缺乏，專業(yè)學(xué)問(wèn)欠缺等弱點(diǎn)，這些缺乏也導(dǎo)致自己的工作存在一些的瑕疵。在以后的工作中我會(huì)勤學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，改正自己的缺乏，爭(zhēng)取做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。

四、明年個(gè)人職業(yè)進(jìn)展意見

從事監(jiān)理工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿足于如今，因此我明年我依舊要多問(wèn)、多學(xué)、多做，根據(jù)工作需要逐步深入的學(xué)習(xí)好各項(xiàng)專業(yè)學(xué)問(wèn)。工作生活上遵守公司的各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)培育，進(jìn)一步融入我們這個(gè)集體，并且利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些規(guī)范多看一些相關(guān)論文，提高自己的業(yè)務(wù)水平。

超市散貨員的工作總結(jié)篇2

您好！我是**店理貨員，從開始到如今**時(shí)間，首先很感謝有機(jī)會(huì)能成為##的一員，同時(shí)感謝**店領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)懷與幫助，本人始終兢兢業(yè)業(yè)工作，沒有絲毫懈怠，熱心待客，微笑服務(wù)，把超市當(dāng)作社會(huì)主義大家庭，現(xiàn)將這一月以來(lái)工作總結(jié)如下：

工作方面：

工作中認(rèn)仔細(xì)真，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮上進(jìn)，剛到超市的前幾天，有點(diǎn)不習(xí)慣，一切工作不知道從何開始做起，每天只是上貨，補(bǔ)貨，搬貨等工作。但是在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，不斷的對(duì)工作熟識(shí)，加深。每天不僅僅是上貨，補(bǔ)貨等工作，還有更多的什么標(biāo)價(jià)簽管理，商品陳設(shè)，顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)與同事請(qǐng)教。不過(guò)在此還是要感謝工作中的同仁對(duì)與我的幫助與耐煩講解。

服務(wù)方面：

作為超市中的理貨員，看似工作簡(jiǎn)潔，一般。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動(dòng)，一言一行無(wú)不表達(dá)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素養(yǎng)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽(yù)。所以我個(gè)人覺得作為超市的理貨員，首先要具備有服務(wù)意識(shí)。正所為“為民，便民，利民〞的蘇果服務(wù)宗旨，同時(shí)作為超市的一名員工還要擔(dān)當(dāng)起顧客導(dǎo)購(gòu)咨詢的工作，所以我們必需樹立服務(wù)意識(shí)與服務(wù)思想，才能更好地在工作中不斷成長(zhǎng)。

學(xué)習(xí)方面：

剛剛提過(guò)理貨員是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動(dòng)、一言一行都關(guān)系到超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素養(yǎng)好與差，將直接影響到門店的生意和聲譽(yù)，所以只有不斷地提高理貨員的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，才能使我們的超市在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，因此我個(gè)人認(rèn)為員工的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)特別重要。不僅要學(xué)習(xí)了解理貨員的工作職責(zé)等，更多地要學(xué)有關(guān)禮儀，心態(tài)調(diào)整方面的學(xué)問(wèn)，超市零售業(yè)的進(jìn)展潮流勢(shì)不行擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著更的危機(jī)與挑戰(zhàn)，自己有幸能成為與時(shí)取進(jìn)地進(jìn)展行業(yè)中，肯定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)是工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。只有不斷的提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力，才能更好去工作，去服務(wù)。最終再次感謝**店的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事給予很多的幫助與關(guān)心，感謝。

怎樣做好一個(gè)超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡(jiǎn)潔、一般，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動(dòng)、一言一行無(wú)不表達(dá)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素養(yǎng)好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽(yù)，所以只有不斷地提高理貨員的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，才能使我們的超市在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，因此員工的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)特別重要。

〔1〕理貨員的工作職責(zé)和日常完本錢職工作的要點(diǎn)

1、理貨員有對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責(zé)

2、對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)

3、有對(duì)商品進(jìn)行分類，并按商品陳設(shè)方法和原則進(jìn)行商品陳設(shè)〔包括補(bǔ)貨〕的工作職責(zé)。

4、有對(duì)顧客的咨詢導(dǎo)購(gòu)提供服務(wù)的工作職責(zé)。

5、有對(duì)超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。

①?gòu)U棄紙箱準(zhǔn)時(shí)處理，嚴(yán)禁放入過(guò)道

②保管好本部門的工作用具、清潔用具，放于指定位置，打碼槍和條形碼必需保管好，嚴(yán)禁放于顧客順手拿到的地方。

〔2〕日常完本錢職工作的要點(diǎn)：

1、嫻熟把握本崗位所經(jīng)營(yíng)商品的性能、用處、使用方法

2、常常性記錄所經(jīng)營(yíng)商品的缺貨狀況，制定補(bǔ)貨計(jì)劃

3、對(duì)商品和貨架每間隔5-7天必需進(jìn)行一次清潔，地面用具必需實(shí)行每天清潔一次。

4、搞好市場(chǎng)調(diào)查，把握消費(fèi)者需求，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)主管，制定新產(chǎn)品購(gòu)銷計(jì)劃。

商品陳設(shè)必需依據(jù)季節(jié)性商品、促銷商品、暢銷商品、毛利率高低特性，采納有效合理的陳

列方法和依據(jù)多種商品陳設(shè)的原則進(jìn)行陳設(shè)。

〔3〕理貨員與前廳各部門的關(guān)系及與部門主管的關(guān)系

理貨員與前廳各部門的關(guān)系

理貨員與總臺(tái)的關(guān)系：顧客所購(gòu)商品發(fā)生退換狀況，理貨員應(yīng)主動(dòng)主動(dòng)協(xié)作，并辦理好退貨

或換貨有效手續(xù)，總臺(tái)發(fā)放贈(zèng)品或促銷商品時(shí)，如短缺或其他問(wèn)題時(shí)理貨員應(yīng)主動(dòng)協(xié)作。

理貨員與收銀服務(wù)員關(guān)系：當(dāng)收銀員在給顧客結(jié)算時(shí)發(fā)覺商品標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤，理貨員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助

查找緣由，如自己發(fā)生標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤應(yīng)即時(shí)糾正并主動(dòng)承當(dāng)相關(guān)責(zé)任。在每天下班時(shí)，應(yīng)到收銀處收起當(dāng)天顧客未結(jié)算的商品并辦好有效手續(xù)。

理貨員與防損員的關(guān)系：應(yīng)主動(dòng)地主動(dòng)協(xié)作保安和防損員做好本部門商品的防損工作，主動(dòng)

地發(fā)覺可疑人員即時(shí)報(bào)告并做好跟蹤工作。發(fā)覺偷竊人員應(yīng)交保安處理，和保安搞好銷售以外的商品出入手續(xù)。

理貨員與部門主管的關(guān)系

下級(jí)服從上級(jí)，全面完成上級(jí)主管交給的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)，上級(jí)主管發(fā)出的指令假如有損

公司的利益、形象或有違背法律法規(guī)的，在服從指令的同時(shí)，有權(quán)越級(jí)向上匯報(bào)

〔4〕理貨員工作中應(yīng)主動(dòng)發(fā)覺哪些問(wèn)題并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)？

1、商品質(zhì)量方面的問(wèn)題

〔1〕已損商品撤架、接近保質(zhì)期或過(guò)期商品的撤架

〔2〕收貨中有問(wèn)題的商品拒收

〔3〕進(jìn)口商品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證狀況

2、商品標(biāo)價(jià)方面的問(wèn)題

〔1〕錯(cuò)誤地標(biāo)高或標(biāo)低的商品

〔2〕不良顧客撕毀或調(diào)動(dòng)價(jià)格簽的商品

〔3〕一商品多種標(biāo)價(jià)等狀況〔指小型貴重商品或顧客簡(jiǎn)單調(diào)換商品〕

3、新商品的擴(kuò)銷問(wèn)題

〔1〕競(jìng)爭(zhēng)店有、我無(wú)商品

〔2〕市場(chǎng)流行商品

〔3〕時(shí)令商品

4、安全防損和秩序衛(wèi)生問(wèn)題

〔1〕防盜

〔2〕貼防竊碼等

5、超市設(shè)備、用具、貨架等可能臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題

6、下面這些問(wèn)題應(yīng)上報(bào)主管：折扣折讓銷售量大商品、團(tuán)購(gòu)量大商品、需選購(gòu)大批量商品

7、商品陳設(shè)需大面積調(diào)整變動(dòng)，指促銷、換季、轉(zhuǎn)變磁石點(diǎn)。

超市散貨員的工作總結(jié)篇3

一年的時(shí)間稍縱即逝，轉(zhuǎn)瞬間就要結(jié)束了，我在__超市的工作也要告一段落了，為了我來(lái)年的工作能更快的進(jìn)入工作狀態(tài)，更好的認(rèn)識(shí)到自己在工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，我覺得我十分有必要趁這個(gè)年終之際，把自己今年在超市的工作，做一下簡(jiǎn)潔的總結(jié)：

一、個(gè)人方面

我于今年的年底，超市的領(lǐng)導(dǎo)基于我的優(yōu)異表現(xiàn)給我頒發(fā)了優(yōu)秀員工獎(jiǎng)以及最正確進(jìn)步獎(jiǎng)，雙榮譽(yù)加身讓我對(duì)自己今年的表現(xiàn)十分的滿意，當(dāng)然這些離不來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的協(xié)作，否則靠我一己之力是不行能會(huì)這么優(yōu)異的表現(xiàn)的，這點(diǎn)我的心里還是有自知之明的，所以我不會(huì)傲慢自滿，反而會(huì)更加的努力，這樣才能對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我工作的確定。今年一年過(guò)去了，我的覺得個(gè)人進(jìn)步最大的地方，就是對(duì)工作的嫻熟度是越來(lái)越高的，以及能夠用很短的時(shí)間就完成自己的工作任務(wù)了，果真還是熟能生巧，自己找到適合自己的工作方式，就能事半功倍。

二、工作方面

我今年在工作方面的表現(xiàn)還是特別不錯(cuò)的，至少全年我都沒有讓我負(fù)責(zé)我區(qū)域出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題，身為超市的一位理貨員，這是個(gè)人的崗位職責(zé)，但是能做到一點(diǎn)失誤的都不犯，那就是很厲害的了。我每天都會(huì)去清掃我負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生，保證沒有一點(diǎn)的灰塵，并且保證每個(gè)商品的價(jià)格都是跟超市的價(jià)格是一致的，價(jià)格標(biāo)錯(cuò)這是在我們超市常有發(fā)生的，當(dāng)然是除了我這個(gè)區(qū)域，因?yàn)橐灿袠幼咏咏纳唐繁活櫩湍闷饋?lái)沒放回到原處，導(dǎo)致價(jià)格混淆。由于我的商品擺放問(wèn)題。我的區(qū)域至今也還沒出現(xiàn)快過(guò)期的商品，這些都是需要閱歷去累積的。每天我都會(huì)保證自己的微笑服務(wù)，自己的服務(wù)看法特別深受顧客的滿意，所以我每天選擇在我負(fù)責(zé)的區(qū)域來(lái)購(gòu)置東西的顧客也是接連不斷，但是我也從來(lái)么出現(xiàn)過(guò)手忙腳亂的狀況，越是人多越是要冷靜，鎮(zhèn)定自若的應(yīng)對(duì)，這樣才能讓自己不出錯(cuò)，一般錯(cuò)誤是怎么犯的，就是忙中錯(cuò)!

三、展望20__年

我始終堅(jiān)信著一個(gè)道理那就是“人無(wú)完人〞，我在工作中始終還有進(jìn)步的空間，我將在來(lái)年認(rèn)真的查找自己在工作中仍存在的缺乏，只有一心先把自己的工作干好，才有資格想升職加薪，那些都不是我如今的可以奢望的，我如今就是想著多汲取一下前輩們的工作閱歷，他們確定還有著很多值得我學(xué)習(xí)的地方，我期望我能在明年做的更好，為超市奉獻(xiàn)自己的全部的個(gè)人價(jià)值，為顧客提供更好的服務(wù)。

超市散貨員的工作總結(jié)篇4

時(shí)光消逝，轉(zhuǎn)瞬間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)三個(gè)月?；厥走@走過(guò)的三個(gè)月，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的學(xué)問(wèn)。三個(gè)月以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的理貨員不難，但要做一名優(yōu)秀的理貨員就不那么簡(jiǎn)潔了。我認(rèn)為：一名好的理貨員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)仔細(xì)兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的理貨員需要學(xué)習(xí)的東西還許多許多。

一、思想修養(yǎng)

作為一名理貨員，要想完成好工作，首先必需具備公正、仔細(xì)的素養(yǎng)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這三個(gè)月當(dāng)中我仔細(xì)地跟各位老前輩學(xué)習(xí)，認(rèn)真思索工作中的問(wèn)題。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名新的理貨員，我在工作當(dāng)中，無(wú)意中會(huì)考慮不周，顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來(lái)臨時(shí)，如今的我不再不說(shuō)，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心認(rèn)真想想如何能做得更好一些。

二、業(yè)務(wù)能力

理貨員的職責(zé)包括現(xiàn)場(chǎng)的理貨，點(diǎn)數(shù)！集裝箱拆箱裝箱的監(jiān)督管理，倉(cāng)庫(kù)貨物發(fā)貨的監(jiān)裝，理數(shù)?，F(xiàn)場(chǎng)車輛的調(diào)度，開單。以及隨公司業(yè)務(wù)人員到港口提貨，裝車等業(yè)務(wù)平常倉(cāng)庫(kù)的管理，報(bào)表等工作。

三、工作要求

1、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，工作仔細(xì)主動(dòng)主動(dòng)，責(zé)任敢強(qiáng)，喜愛理貨工作。

2、要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

3、注重素養(yǎng)修養(yǎng)，搞好公司于客戶以及提貨司機(jī)的關(guān)系，維護(hù)公司的良好形象。

4、對(duì)待工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，不敷衍對(duì)待，仔細(xì)做好本職工作。

5、工作交接—班時(shí)要將具體工作交代清晰，做好報(bào)表。

6、有良好的安全意思，穿戴好勞保設(shè)備不違章作業(yè)，做到安全第一。

四、個(gè)人收獲

通過(guò)工作歷練我已經(jīng)成長(zhǎng)為一名嫻熟的理貨人員，已經(jīng)可以獨(dú)立完成現(xiàn)場(chǎng)理貨作業(yè)。對(duì)集裝箱的裝箱，集裝箱拆箱，倒箱工作以及庫(kù)場(chǎng)貨物的堆存，調(diào)整等工作可以良好的完成。

同時(shí)還熟識(shí)了庫(kù)場(chǎng)發(fā)貨的開單工作和碼頭提貨發(fā)貨等工作，對(duì)于工作中的突發(fā)狀況等也具備了肯定的處理能力。同時(shí)把握了一些在現(xiàn)實(shí)工作中有用的技巧和應(yīng)變能力，已經(jīng)能做到良好的完成公司支配的工作。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的工作給予了確定，并且對(duì)了青島港灣學(xué)院的教學(xué)管理素養(yǎng)培訓(xùn)給予了高度的評(píng)價(jià)。

通過(guò)工作感覺自身存在的缺乏是社會(huì)閱歷的缺乏，尤其表如今交際能力上：在工作中和同事，領(lǐng)導(dǎo)間的溝通還存在一些問(wèn)題，表如今工作上就是在遇到一些突發(fā)的事件時(shí)，處理能力還存在欠缺。在今后的工作生活中我定會(huì)虛心多向老員工學(xué)習(xí)閱歷，加強(qiáng)自身的鍛煉。爭(zhēng)取克服自身的缺乏，提高工作效率。

超市散貨員的工作總結(jié)篇5

本人在**超市工作了一段時(shí)間，作員超市理貨員，承蒙廣大員工的厚愛，本人始終兢兢業(yè)業(yè)工作，沒有絲毫懈怠，熱心待客，微笑服務(wù)，把超市當(dāng)作社會(huì)主義大家庭，全組員工心使一處使，協(xié)作默契，超市營(yíng)業(yè)額直線上升，取得良好的業(yè)績(jī)。現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：

雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個(gè)大家庭，對(duì)xx超市的人員也很熟識(shí)，但到了具體工作上必竟還是有差異的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，我一方面加強(qiáng)了專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，主動(dòng)看書報(bào)文章，虛心向經(jīng)理請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際狀況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長(zhǎng)深入溝通。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了融洽的工作關(guān)系。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳設(shè)作了調(diào)整，經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。我潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生、陳設(shè)、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)詳情開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氣氛有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的主動(dòng)性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)懷支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)受、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)潔的事情。通過(guò)相關(guān)專業(yè)理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關(guān)懷員工、敬重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的進(jìn)展目標(biāo)，的確激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與主動(dòng)性，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力，對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。

但人是不斷改變與進(jìn)展的，人員的管理也會(huì)隨之改變與進(jìn)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。

對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作最早自xx市場(chǎng)的50余名員工到xx市場(chǎng)超市的30名員工再到8月份xx超市六部門乙班40余名員工的培訓(xùn)，通過(guò)一次次的培訓(xùn)與溝通，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對(duì)員工從思想、商品學(xué)問(wèn)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了肯定的成效。

專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高

超市零售業(yè)進(jìn)展的潮流勢(shì)不行擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參加進(jìn)時(shí)代最具進(jìn)展的行業(yè)之中，肯定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳設(shè)、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的連接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的學(xué)問(wèn)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的改變，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。

缺乏方面與下年工作思路

俗話說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅一年時(shí)間，具體開始超市的工作才近半年，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的學(xué)問(wèn)是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省，自己還有諸多的缺乏，整體上因參加營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還表達(dá)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)報(bào)不夠透轍精確，底氣缺乏，這是由于閱歷少。

超市散貨員的工作總結(jié)篇6

歲月猶如沙漏，不知不覺間，我進(jìn)入新瑪特大型購(gòu)物廣場(chǎng)這個(gè)大家庭已經(jīng)__年有余，回首過(guò)去，有太多的感慨和感動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，同事的友愛和互助，顧客的理解和體諒，每一個(gè)讓我心暖的瞬間都記憶猶新，未敢忘記。也因?yàn)檫@些，我始終兢兢業(yè)業(yè)工作，沒有絲毫懈怠，服從領(lǐng)導(dǎo)支配，主動(dòng)協(xié)作同事，熱心待客，微笑服務(wù)，自認(rèn)為我們這個(gè)大家庭做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。為更好的做好下一步的工作，總結(jié)閱歷汲取教訓(xùn)，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、工作方面：

作為員工，只要在工作崗位上，我就堅(jiān)持規(guī)范著裝，禮貌待客，熱情服務(wù)，盡自己最大的努力讓每一位顧客高興而來(lái)，滿意而歸。作為一名理貨員，我一方面不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，主動(dòng)閱讀相關(guān)資料，虛心向經(jīng)理請(qǐng)教。一方面主動(dòng)和體育用品、接貨、收銀等各相關(guān)部門同志準(zhǔn)時(shí)溝通問(wèn)題，爭(zhēng)取有問(wèn)題能盡快解決。衛(wèi)生、陳設(shè)、庫(kù)房、接貨、上貨，補(bǔ)貨，搬貨，每一個(gè)詳情我都對(duì)自己都嚴(yán)格的要求，使所負(fù)責(zé)商品區(qū)域氣氛有了明顯改觀。理