養(yǎng)老院出入院制度

#養(yǎng)老院出入院制度篇一：養(yǎng)老院各項(xiàng)管理制度大全養(yǎng)老院各項(xiàng)管理制度大全工作人員規(guī)章制度1、凡在我院工作的職員，一律要求穿戴整潔、行為端莊。2、言行文明禮貌，使用文明用語，禁止粗語臟話。3、工作態(tài)度要熱情、體貼、積極肯干、吃苦耐勞。4、同情善待老人，奉獻(xiàn)愛心，日常生活中能處處尊敬老人，對(duì)老人要輕言細(xì)語，如有辱罵、激怒老人者一律辭退。5、所有工作人員一律服從和遵守我院一切工作制度，并要服從負(fù)責(zé)人的安排。6、工作人員不得亂帶外人在我院逗留和住宿。7、愛護(hù)院里的公共財(cái)物，如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。8、值班的護(hù)理員，如有因失職而造成老人發(fā)生意外者，需視情節(jié)輕重，追究其應(yīng)負(fù)的責(zé)任。9、工作時(shí)間要準(zhǔn)時(shí)上班，如臨時(shí)有事不能上班者，要打電話通知，便于安排人員代班。10、所有工作人員要勤儉節(jié)約，不得隨意打私人電話（工作業(yè)務(wù)除外），并注意水、電、煤氣節(jié)約使用。護(hù)理員崗位職責(zé)1、面帶笑容，儀表端莊，語言文明，護(hù)理舉止得體。2、穿戴護(hù)理工作服上班，對(duì)老人的護(hù)理均按護(hù)理流程進(jìn)行，操作要規(guī)范到位。3、保持工作認(rèn)真的態(tài)度，不怕臟，不怕累，不怕麻煩。4、照顧老人要周到，對(duì)每一個(gè)老人的護(hù)理要充滿愛心。5、工作期間不準(zhǔn)離崗，老人呼叫要及時(shí)回應(yīng)，不得辱罵老人，不得頂撞家屬，不在工作時(shí)間干私活。6、保持老人身體、衣服、床上用品及室內(nèi)清潔整齊。7、不準(zhǔn)收老人及家屬紅包及物品，違者必究。8、對(duì)來訪客人及老人家屬要熱情接待，反應(yīng)情況要客觀實(shí)際。9、實(shí)行全天24小時(shí)護(hù)理制，每十分鐘巡視一次。10、所有工作人員要勤儉節(jié)約，不得隨意打私人電話（工作業(yè)務(wù)除外），并注意水、電、煤氣節(jié)約使用。11、不拿院里的公共財(cái)物回家，如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。12、不允許與本院老人或同事勾心斗角或不團(tuán)結(jié)和爭(zhēng)吵。衛(wèi)生保健管理制度1、建立衛(wèi)生責(zé)任制，實(shí)行衛(wèi)生區(qū)包干，對(duì)綠化區(qū)、公共場(chǎng)所老人公寓、廁所的衛(wèi)生由專人負(fù)責(zé)，院民住房?jī)?nèi)外衛(wèi)生由院民自己負(fù)責(zé)，生活不能自理的院民住房衛(wèi)生由護(hù)理人員負(fù)2、保持居住環(huán)境整潔、舒適，增強(qiáng)老人身體健康。每位院民要自覺維護(hù)敬老院室內(nèi)外衛(wèi)生，保持院內(nèi)整潔、衛(wèi)生、舒適。院民房間要通風(fēng)、無異味、無明顯灰塵、污跡和蜘蛛網(wǎng)，窗明地凈，衣物擺放整齊；公共場(chǎng)所、綠化區(qū)做到無紙屑、煙頭、雜物、垃圾等；水溝、下水道要保持暢通、清潔。3、室外要明確衛(wèi)生區(qū)三天打掃一次，每個(gè)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生要明確專人負(fù)責(zé)。室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生由院民自行打掃，門窗要經(jīng)常擦拭干凈，生活用品要放置有序。堅(jiān)持一天一小掃、一周一大掃、一周一小評(píng)、一月一初評(píng)、一季一大評(píng)的衛(wèi)生評(píng)比制度。4、個(gè)人衛(wèi)生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗衣服。禁止隨地吐痰、隨地大小便，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。5、室內(nèi)垃圾實(shí)行袋裝化，一律送往統(tǒng)一指定的垃圾池，不準(zhǔn)隨意堆放。6、搞好食堂衛(wèi)生，嚴(yán)防病從口入，食堂要勤打掃、餐具要勤消毒，嚴(yán)禁購買和使用腐爛、變質(zhì)食品。7、對(duì)院民進(jìn)行定期體檢，建立院民健康檔案。醫(yī)務(wù)室必須備有常用藥品。8、組織院民開展文體活動(dòng)，提供有益院民身心健康的娛樂，嚴(yán)禁賭博行為。9、定期給老人和護(hù)理人員講授有關(guān)心理護(hù)理、飲食護(hù)理、自我保健、老年常見疾病的護(hù)理等有關(guān)知識(shí)，提高自我防護(hù)能力。環(huán)境衛(wèi)生制度“講究衛(wèi)生”既是全體工作人員的職責(zé)，也是全體院民職責(zé)，造就一個(gè)花園式的敬老院是我們的目標(biāo)。工作人員必須在各自的包干區(qū)完成自己的衛(wèi)生工作，包干區(qū)由院務(wù)管理委員會(huì)制定。要求包干區(qū)內(nèi)每天打掃一次衛(wèi)生。每天在各自的工作領(lǐng)域內(nèi)用掃帚、拖把或布條拖一次，做到不留污渣灰塵。對(duì)供寄養(yǎng)人員的衣褥、鞋襪、床上用品做到無油漬，衣物清爽、干凈、督促他們勤洗腳、勤洗頭、勤剪指甲、勤曬被、勤擦身、勤開窗。不隨地吐痰，不隨便亂丟果殼、瓜皮、紙屑、不隨便亂倒剩飯，不隨便亂解大小便，各房間內(nèi)的便桶每天按指定地點(diǎn)傾倒，沖洗。各自的食用餐具要洗滌干凈，食用食品、水果等要妥善放好，不能同有害物品混放一起，時(shí)間不宜存放過長，不準(zhǔn)吃過期霉?fàn)€變質(zhì)的食品。工作人員必須穿戴工作服，做到勤洗手、勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣褲。食堂餐廳管理制度11、廚房的炊具和公共物品必須指定專人負(fù)責(zé)保管，進(jìn)出物品要登記造冊(cè)，損壞和消耗的物品需經(jīng)院長同意方可報(bào)損。2、食堂的庫存，如大米、食油、調(diào)料等存放在保管室內(nèi)養(yǎng)老院，指定專人保管，進(jìn)出庫要登記并做到帳物相符。3、保持食堂衛(wèi)生整潔，生熟物品和餐具分開。4、安排好食譜，講究干濕相濟(jì)，葷素搭配，按時(shí)就餐。5、每天三餐按時(shí)供應(yīng)，開飯時(shí)間保持半小時(shí)，每天保障院民的熱水供應(yīng)。6、注意營養(yǎng)，合理配餐，根據(jù)五保對(duì)象的飲食特點(diǎn)或醫(yī)囑安排好伙食。7、做好衛(wèi)生和消毒工作，保持食堂內(nèi)清潔衛(wèi)生，做好防蠅、防鼠、防霉變，預(yù)防食物中毒和傳染病。8、保護(hù)食堂財(cái)產(chǎn)，加強(qiáng)成本核算，減少損失和浪費(fèi)。9、堅(jiān)持公開辦事制度，伙食費(fèi)用每月結(jié)算公布。10、工作人員、來客到食堂用膳應(yīng)交伙食費(fèi)。11、成立膳食管理委員會(huì)，由老人代表和有關(guān)人員組成，膳食管理委員會(huì)每月召開一次會(huì)議，聽取意見，改進(jìn)膳食。食堂管理制度2食堂工作人員必須身體健康，按時(shí)檢查身體，廚房?jī)?nèi)不準(zhǔn)吸煙，洗滌間和廚房周圍無衛(wèi)生死角。污水桶，每餐清倒一次，不留棄物。下水道保持暢通。嚴(yán)格做到生、熟菜分裝、分存，用具分開使用，工作人員操作生熟食品時(shí)必須清洗、消毒雙手及案板、刀具等工具。嚴(yán)格做到食具消毒，做到一清、二刷、三沖、四消毒，餐具達(dá)到干凈光潔。購入食品原料要保持鮮活。嚴(yán)禁使用腐爛、變質(zhì)食品。購入的包裝食品和食品輔料、調(diào)味品等，必須要有產(chǎn)品說明書，應(yīng)標(biāo)明品名、產(chǎn)地、廠名、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、批號(hào)、規(guī)格、配方、主要成分、食用或使用方法等，嚴(yán)禁使用超過保質(zhì)期或保存期食品。食堂所有采購進(jìn)來的菜肴（自種自養(yǎng)）及輔料等，都必須有二名值班監(jiān)督員（值班監(jiān)督員由院民產(chǎn)生）驗(yàn)收，由經(jīng)辦人當(dāng)場(chǎng)填好清單，并有經(jīng)辦人、驗(yàn)收員、食堂收貨員共同簽字后報(bào)院長審核。對(duì)個(gè)別院民自備生菜者，食堂可以代為燒制。食堂每周制訂一份菜單，經(jīng)院務(wù)會(huì)議討論同意，后嚴(yán)格執(zhí)行，并要上墻公布（包括品種、數(shù)量、配置）。食堂工作人員要多專研業(yè)務(wù)知識(shí)，搭配好主輔食品葷素菜等，要菜肴多樣化、多品種，并針對(duì)個(gè)人進(jìn)食喜好記好檔案。嚴(yán)格按時(shí)間開飯。財(cái)務(wù)管理制度11、敬老院種、養(yǎng)、加工及所有經(jīng)營收入，有關(guān)部門捐款捐物，上級(jí)民政部門、政府的撥款、財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、出租收入、利息收入等均應(yīng)入帳。2、實(shí)行一支筆審批制度，所有開支均需報(bào)院長審批，重大支出需院務(wù)委員會(huì)集體討論，并報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)。3、支出憑證（除老人生活費(fèi)開支發(fā)票外）必須符合國家規(guī)定，并有經(jīng)手人、證明人和領(lǐng)導(dǎo)簽字，財(cái)會(huì)人員方可報(bào)帳。4、嚴(yán)禁挪用公款，嚴(yán)禁以任何名義、任何理由將公款借給或變相借給個(gè)人。5、院里所有的固定資產(chǎn)都要登記造冊(cè)，其它財(cái)產(chǎn)要有財(cái)產(chǎn)清查表并列入移交。6、財(cái)會(huì)人員應(yīng)妥善管好敬老院的款、物等，嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理?xiàng)l例，單位庫存現(xiàn)金原則不能超過200元。出現(xiàn)公款被盜應(yīng)由出納賠償。7、財(cái)會(huì)人員要忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)政政策，正確履行《會(huì)計(jì)法》賦予的權(quán)利和義務(wù)，為院理好財(cái)，當(dāng)好家。8、院長在財(cái)務(wù)開支審批中，要嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)紀(jì)律辦事，五保金只能用于院民生活，不得挪作他用。不得濫發(fā)獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼和實(shí)物。9、院工作人員不得利用職權(quán)和工作之便謀取私利。在業(yè)務(wù)來往中絕不允許行賄受賄、收禮送禮、收取回扣和饋贈(zèng)。10、院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員必須自覺做到廉潔自律，改進(jìn)工作和生活作風(fēng)，抵制各種不正之風(fēng)。財(cái)務(wù)管理制度2嚴(yán)格按照有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定建立健全會(huì)計(jì)帳簿，配有兼職會(huì)計(jì)（或由鎮(zhèn)街會(huì)計(jì)代理站受理）。鎮(zhèn)（街）、村負(fù)擔(dān)的供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)和自費(fèi)人員寄養(yǎng)經(jīng)費(fèi)、個(gè)人或集體捐贈(zèng)和資助的款物、自產(chǎn)農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品收入及使用等一切經(jīng)費(fèi)收支都必須入帳，做到日清月結(jié)、帳款相符、帳目清楚。嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支必須事先經(jīng)院長同意，重大開支要向鎮(zhèn)（街道）民政辦（科）請(qǐng)示。經(jīng)費(fèi)報(bào)銷要有原始憑證，采購貨物要有專人驗(yàn)收，報(bào)銷憑證由經(jīng)辦人、驗(yàn)收人、院長簽字后方可入帳，不符合手續(xù)的憑證不得入帳。堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開，自覺接受院民和有關(guān)部門的檢查監(jiān)督，做到收支帳目每季度公布一次，食堂帳目每月公布一次。及時(shí)申領(lǐng)經(jīng)費(fèi)，保證供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)按時(shí)、足額到位。嚴(yán)肅遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，敬老院任何經(jīng)費(fèi)嚴(yán)禁私人借用，不得以任何理由挪用。建立健全固定資產(chǎn)帳，購置和制作的各類生活設(shè)施，要如實(shí)登記入帳，堅(jiān)持一年一次的固定資產(chǎn)清查，并填表造冊(cè)存檔，確保敬老院的財(cái)產(chǎn)完整。集中保管閑置固定資產(chǎn)，落實(shí)專人管理，防止流失。按實(shí)際需要有計(jì)劃地購置日常生活用品，確保入院入住人員生活需要。學(xué)習(xí)和會(huì)議制度一、實(shí)行院長會(huì)議制度和院民會(huì)議制度二、院長會(huì)議原則上每月初召開，特殊情況、重大問題可臨時(shí)召開。三、院長及院民會(huì)議主要內(nèi)容為總結(jié)、點(diǎn)評(píng)上月工作，布置當(dāng)月工作，通報(bào)上月財(cái)務(wù)收支情況，傳達(dá)上級(jí)相關(guān)會(huì)議、文件精神。四、每月15日和30日為院民集中學(xué)習(xí)日，學(xué)習(xí)內(nèi)容為黨的政策和法規(guī)、敬老院各項(xiàng)規(guī)章制度，評(píng)比好人好事。五、每周星期一為工作人員集中學(xué)習(xí)日，要求每季寫出一篇學(xué)習(xí)心得體會(huì)。六、每季季末召開一次工作人員會(huì)議，主要內(nèi)容是：通報(bào)院辦經(jīng)濟(jì)收支情況，學(xué)習(xí)黨和國家有關(guān)政策和法規(guī)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，進(jìn)行工作自查，交流思想。會(huì)議要求充分發(fā)揚(yáng)民主，做到人人發(fā)言，暢所欲言，互相尊重，互相支持，互相信任，相互理解。院民互助制度一、經(jīng)常組織院民開展有益于身心健康的文體活動(dòng)，增進(jìn)院民之間的溝通和友誼，努力培養(yǎng)院民的團(tuán)結(jié)互助精神。二、入住的院民有年齡之差、身體狀況之別，必須開展互助活動(dòng)。年齡相對(duì)輕一點(diǎn)、身體條件相對(duì)好一點(diǎn)的要幫助關(guān)照年齡高、身體差的五保對(duì)象。篇二：敬老院制度組織領(lǐng)導(dǎo)和管理1、成立互助養(yǎng)老院工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)院長一名，常務(wù)副院長一名及其他工作小組。院長是互助養(yǎng)老院工作的第一責(zé)任人，制定互助養(yǎng)老院各項(xiàng)規(guī)章制度。2、互助養(yǎng)老院定期采用多種形式對(duì)院民進(jìn)行安全知識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理。3、建立重大事故報(bào)告制度?；ブB(yǎng)老院出現(xiàn)的重大傷亡事故要立刻報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)，并按程序逐級(jí)上報(bào)。4、實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值班制度，填寫值班登記表。5、建立安全工作檢查制度，院長要經(jīng)常檢查院內(nèi)安全設(shè)施情況，排除安全隱患。值班管理制度1、管理人員按規(guī)定做好輪流值班工作。值班人員必須在晚上關(guān)門前檢查院內(nèi)水、電、火等安全，督促個(gè)人打掃衛(wèi)生，并擺放好桌椅板凳、棋牌等娛樂用具。2、督促老人整理好報(bào)刊、雜志，及時(shí)核對(duì)相關(guān)物品；管理好、維護(hù)好電視機(jī)、棋牌桌椅等公用設(shè)施。3、值班人員有事提前請(qǐng)假并做好交接班記錄。4、值班期間，不得擅自離崗、脫崗。院長崗位職責(zé)一、熱愛本職工作、廉潔自律、事業(yè)心強(qiáng)、愛崗敬業(yè)，以院為家。二、認(rèn)真做好互助養(yǎng)老院的日常管理工作。三、尊重老人，互敬互愛，想院民所想，急院民所急。四、團(tuán)結(jié)協(xié)作，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使院民度過安逸的晚年。養(yǎng)老院管理制度為進(jìn)一步規(guī)范管理互助養(yǎng)老院，使院內(nèi)老人生活愉快、心情舒暢，根據(jù)有關(guān)政策法規(guī)及全市互助養(yǎng)老院的實(shí)際情況，制定本規(guī)定，要求各互助養(yǎng)老院認(rèn)真貫徹執(zhí)行。一、總則1、互助養(yǎng)老院是由村委會(huì)興辦的老年人生活、休息、娛樂的互助活動(dòng)場(chǎng)所。院長由村委會(huì)委托專人擔(dān)任或由院內(nèi)老人選舉并經(jīng)村委會(huì)同意產(chǎn)生。2、凡六十歲以上、生活能夠自理、有入住意愿、能自覺遵守管理制度的老人，經(jīng)本人或子女申請(qǐng)，村委會(huì)研究同意，獲得入院資格，由本人及其子女（代表）同村委會(huì)簽訂協(xié)議。3、入住老人生活費(fèi)用自理，自我管理，互助服務(wù)。生活不能自理或出現(xiàn)疾病時(shí)，由家屬接走治療和護(hù)理。消防安全管理制度1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《消防法》及公安部61號(hào)令，加大宣傳、培訓(xùn)力度，對(duì)互助養(yǎng)老院院民進(jìn)行消防安全常識(shí)的宣傳，讓全體院民熟知消防安全常識(shí)，做到人人都是消防員。2、明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，逐級(jí)簽訂安全防火責(zé)任書，按照誰主管，誰負(fù)責(zé)的工作原則，真正把消防工作落實(shí)到實(shí)處。3、每年組織互助養(yǎng)老院滅火疏散演練不低于二次。4、做好重大節(jié)日期間防火工作，并制定具體安保方案。5、加強(qiáng)火源、電源的管理，加強(qiáng)電氣線路設(shè)備的檢查力度，及時(shí)清除火險(xiǎn)隱患。6、建立吸煙管理制度，互助養(yǎng)老院為無煙養(yǎng)老院。7、堅(jiān)持做好安全出口、疏散通道的專項(xiàng)治理和檢查工作，對(duì)發(fā)生火災(zāi)或電源電線隱患整改不及時(shí)部位，將嚴(yán)懲責(zé)任人。8、保障消防設(shè)施設(shè)備在位，完整可用，符合消防設(shè)施要求，并落實(shí)維護(hù)責(zé)任。衛(wèi)生管理制度1、要自覺維護(hù)院內(nèi)衛(wèi)生，保持院內(nèi)環(huán)境整潔、舒適。2、室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生由院民自行打掃，堅(jiān)持一天一掃，門窗要經(jīng)常擦拭干凈，生活用品擺放整齊。3、室外明確衛(wèi)生區(qū)，每個(gè)衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境要明確專人負(fù)責(zé)，每天打掃。4、保持個(gè)人衛(wèi)生，勤洗澡，衣物、被子、蚊帳勤洗勤曬。5、室內(nèi)垃圾一律送往統(tǒng)一規(guī)定的地點(diǎn)，不準(zhǔn)隨意堆放。6、管理人員每月要組織一、二次衛(wèi)生評(píng)比，確保居住環(huán)境整潔衛(wèi)生。圖書閱覽室管理制度1、愛護(hù)書刊雜志，保持頁面完整無損。2、選定圖書后安靜閱讀，看完后放歸原位。3、私人書籍不得帶入閱覽室；未經(jīng)許可和登記，室內(nèi)圖書、報(bào)刊、雜志不得擅自外借。4、閱覽室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁高聲喧嘩，嚴(yán)禁亂丟果皮紙屑。5、室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生良好，物品書籍?dāng)[放整齊有序。院民守則一、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從安排。二、講究衛(wèi)生，不準(zhǔn)隨地吐痰，不準(zhǔn)在本院室內(nèi)、外存放廢品。三、室內(nèi)物品擺放整齊、規(guī)范，被褥整潔，門、窗、墻壁不準(zhǔn)亂涂亂畫。四、本院床位只限本人使用，他人不準(zhǔn)使用。五、團(tuán)結(jié)互助、互幫互讓，杜絕打罵現(xiàn)象。六、節(jié)約用水用電，杜絕浪費(fèi)。七、愛護(hù)公共財(cái)物及生活用具，人為損壞，照價(jià)賠償。八、本院不設(shè)醫(yī)護(hù)人員，院民和其他人員在院內(nèi)要注意安全，院民發(fā)生疾病或一切意外事故，由本人負(fù)責(zé)。九、院民不準(zhǔn)使用院內(nèi)設(shè)施做與本院無關(guān)的事情（包括給家人燒水、做飯、洗衣等）。十、本院民守則，由村委會(huì)負(fù)責(zé)解釋。院民之間相互監(jiān)督，自覺遵守，認(rèn)真執(zhí)行。違反本守則、屢教不改者，勸其自行退出本院。舍務(wù)安全管理1、未經(jīng)互助養(yǎng)老院管理人員同意，任何人不得隨意進(jìn)入老人宿舍。2、嚴(yán)禁在老人宿舍點(diǎn)明火，嚴(yán)禁使用炭爐，嚴(yán)禁個(gè)人私拉亂接電線，防止失火、觸電等安全隱患的發(fā)生。3、不準(zhǔn)擅自更換燈泡或連接電源，以防造成觸電事故。4、不準(zhǔn)過量飲酒，以防造成醉酒傷人事故。5、不準(zhǔn)私自購買、存放農(nóng)藥等有毒物品及汽油、柴油等易燃物品。棋牌室管理制度為加強(qiáng)棋牌室的管理，充分發(fā)揮棋牌室的作用，豐富日托老人的文化生活，特制定本制度。一、棋牌室由專人負(fù)責(zé)管理，管理員由服務(wù)人員輪流擔(dān)任。二、日托老人要愛護(hù)公共財(cái)物和設(shè)施，不得將活動(dòng)用品私自帶出活動(dòng)室，如有丟失或損壞，由日托老人照價(jià)賠償。三、管理員要經(jīng)常檢查棋牌室的設(shè)施安全和使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)維修或更換，確保各項(xiàng)設(shè)施能正常使用。四、棋牌室的日常衛(wèi)生由值班的管理員負(fù)責(zé)打掃。五、管理員要按時(shí)開放棋牌室，嚴(yán)格執(zhí)行管理制度?；ブ贫?、開展互助活動(dòng)，年輕的、身體條件好的要幫助關(guān)照年齡高、身體不好的院民。2、院民看病時(shí)，必須有親屬陪同，病情較輕的可安排身體較好的院民陪同照顧，病情嚴(yán)重的由親屬接回家治療，病好后返院。公物和財(cái)務(wù)管理1、本院一切公物由養(yǎng)老院統(tǒng)一置辦，登記造冊(cè)后統(tǒng)一調(diào)配，院負(fù)責(zé)人要定期清點(diǎn)核對(duì)，做到賬物相符，防止遺漏、丟失。2、各宿舍、個(gè)人配發(fā)的物品要妥善保管、使用，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自挪用、出借或據(jù)為己有。無意損壞的，要照原價(jià)賠償，故意損壞的，要加倍賠償。3、互助養(yǎng)老院是為本院老人提供生活、娛樂的場(chǎng)所，非本院院民，不得使用院內(nèi)的水、電等其他公共設(shè)施。4、財(cái)務(wù)管理應(yīng)嚴(yán)格遵守“厲行節(jié)約，收支平衡，反對(duì)奢侈浪費(fèi)”的原則，做到賬目清楚，日清月結(jié)。廚房、餐廳管理制度1、合理儲(chǔ)存食品，保持食品存放、清潔衛(wèi)生，防止食品相互交叉污染。2、堅(jiān)持每天清掃廚房、餐廳衛(wèi)生，做到廚房無油污，無油跡，保持整潔美觀。3、廚房、餐廳全部裝紗窗、紗門，防止蠅蟲等進(jìn)入。4、自帶調(diào)料、面、油等食物要自行保管好。5、做好衛(wèi)生和消毒工作，經(jīng)常檢查食品質(zhì)量，防止菌變或食物中毒。做好防鼠、防霉變、防毒工作，預(yù)防傳染病。6、加強(qiáng)安全防范意識(shí)，禁止無關(guān)人員進(jìn)入廚房，防止意外事故發(fā)生。公寓員工職業(yè)道德規(guī)范公約一、熱愛黨，熱愛國家，熱愛老年事業(yè)；二、以公寓為家，視老人為父母，視家屬為親人；三、愛崗敬業(yè)，精益求精，無私奉獻(xiàn)；四、尊重老人，關(guān)心老人，愛護(hù)老人；五、舉止文明，儀表端莊，禮貌待人；六、文明用語，道德規(guī)范，遵紀(jì)守法；七、互相幫助，互相團(tuán)結(jié)，共同進(jìn)步；八、鉆研業(yè)務(wù)，提高素質(zhì)，奮發(fā)進(jìn)取。院民守則一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵紀(jì)守法，關(guān)心集體，愛護(hù)公物，做到以院為家。二、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，搞好團(tuán)結(jié)，友好相處，互相關(guān)心，互相幫助，爭(zhēng)做文明院民。三、保持環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟雜物，生活用品擺放要服從院里統(tǒng)一規(guī)定。四、不浪費(fèi)糧食，節(jié)約用電、用水。五、不搞封建迷信活動(dòng)，不賭博、酗酒，不謾罵頂撞工作人員，講文明，講禮貌。六、外出走親訪友履行請(qǐng)假登記手續(xù)，不經(jīng)院方同意，不私自外出。七、積極參加院內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，參加力所能及的勞動(dòng)，自覺鍛煉身體，促進(jìn)身體健康。十五個(gè)允許、不允許1、允許老人挑選服務(wù)員，不允許服務(wù)員挑選老人。2、允許老人能干的事情不干，不允許服務(wù)員將服務(wù)推給老人。3、允許老人給服務(wù)員添麻煩，不允許服務(wù)員嫌麻煩。4、允許老人對(duì)服務(wù)工作不滿意，不允許服務(wù)員對(duì)老人不滿意。5、允許老人不聽勸告，不允許服務(wù)員不耐心工作。6、允許老人委屈服務(wù)員，不允許服務(wù)員虐待老人。7、允許老人有缺陷，不允許服務(wù)員嫌棄老人。8、允許老人拒絕接受服務(wù)，不允許服務(wù)員拒絕服務(wù)。9、允許老人鬧情緒，不允許服務(wù)員發(fā)態(tài)度。10、允許老人給服務(wù)員小費(fèi)或禮物，不允許服務(wù)員收小費(fèi)、禮物。11、允許老人不明白，不允許服務(wù)員借機(jī)裝糊涂。12、允許老人犯錯(cuò)誤，不允許服務(wù)員縱容犯錯(cuò)誤。13、允許老人說家人不好，不允許服務(wù)員講家屬壞話。14、允許家屬說老人不好，不允許服務(wù)員講老人壞話。15、允許老人自由轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入，不允許服務(wù)員鼓勵(lì)（勸說）老人轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入。護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)人入住的身體狀核實(shí)確定護(hù)理級(jí)別，分別為自理、半護(hù)、全護(hù)、特護(hù)四個(gè)護(hù)理級(jí)別：自理：老人屬完全行為能力人，思維正常，活動(dòng)自如。服務(wù)內(nèi)容：1、房間衛(wèi)生2、洗床單、被褥3、打開水、送飯4、能參加文體活動(dòng)自我參與，院方組織、活動(dòng)，并提供場(chǎng)所及設(shè)施5、負(fù)責(zé)清洗、消毒餐具半自理：老人頭腦清醒，身體活動(dòng)稍有不便。服務(wù)的內(nèi)容含自理等服務(wù)內(nèi)容外，另增加送到洗臉?biāo)⑾茨_水、負(fù)責(zé)刮胡須、剪指甲，幫助老人洗澡。局部幫助型，老人個(gè)別項(xiàng)目由服務(wù)員來幫助。全護(hù)理：老人思維基本正常行動(dòng)不便，有時(shí)大小便失禁。服務(wù)的內(nèi)容：在半護(hù)理的基礎(chǔ)上，送飯到屋，消毒穿衣，脫衣、洗臉、洗腳、洗頭、擦身、到便盆。特級(jí)護(hù)理：老人不能行動(dòng)，完全依賴他人照顧。服務(wù)的內(nèi)容：在全護(hù)理的基礎(chǔ)上，增加喂飯、喂水、喂藥、幫助翻身，負(fù)責(zé)處理床上大小便，擦洗全身。二不、四輕、五心二不:1、出現(xiàn)事故和嚴(yán)重差錯(cuò)發(fā)生原因未查清不放過。2、出現(xiàn)事故和嚴(yán)重差錯(cuò)發(fā)生的當(dāng)事人未受教育不放過。四輕:1、說話輕；2、走路輕；3、開關(guān)門輕；4、操作輕。五心：1、接待客人要和藹熱心。2、服務(wù)老人要認(rèn)真細(xì)心。3、解釋情況要慎重耐心。4、對(duì)待老人要體貼關(guān)心。5、接受意見要誠懇虛心篇三：敬老院入院協(xié)議敬老院入院協(xié)議甲方：王廠鎮(zhèn)敬老院乙方（院民）：丙方（院民親友代表或監(jiān)護(hù)人）：根據(jù)中華人民共和國國務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》的規(guī)定，結(jié)合我院自身實(shí)際情況，現(xiàn)與乙方、丙方簽訂如下協(xié)議：、甲方的權(quán)利和義務(wù)：1、甲方為入住敬老院院民提供相應(yīng)的居住生活起居、文化娛樂、醫(yī)療保健等服務(wù)設(shè)施和場(chǎng)所，保障乙方生活環(huán)境舒適、潔凈。2、建立完善的管理規(guī)章和服務(wù)流程，為乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。3、甲方有權(quán)拒絕接受有精神病史、傳染性疾病患者以及不適應(yīng)集體生活或者因其他原因（含不能自理）等入住本院。4、乙方生活完全不能自理或基本上不能自理者原則