房地產營銷中心管理標準執(zhí)行手冊

1浙商房地產營銷中心管理標準執(zhí)行手冊職能浙商售樓部的銷售管理職能工作目標：完成浙商桂東工程的年度利潤指標工作內容：標準制定完成培訓月度考核預警保障職能定位：延是比浙商膚房地發(fā)產伙目標缺達成方的重昂要職勸能部蝴門之煩一；點制定簡標準醒、培磨訓標符準、頌考核著標準欠，通仿過管病理與送督導魔，提銷升案醫(yī)場業(yè)鳴務水伏平和寧效勞塌水平不，保溉障年芝度利愛潤啞最大截化軌目標泳的實挪現(xiàn)；吉建立輔完善遺、系客統(tǒng)的炸案場拘操作申流程掃和執(zhí)提行規(guī)巖范，礎建立姨需求洽及適玻合發(fā)坐展的腔統(tǒng)一躺案場結銷售卡和服凝務標訪準；瘦根據伍制定速的銷滴售執(zhí)延行管菠理標懲準，豎對銷澡售團抖隊進胃行培脊訓及造考核郵；堂對已行經完鏡成培拖訓的鐵案場耐進行單月度求排名例考核扭，實講施案特場每攪月督涉導制享度，窗對案債場的遇銷售遍目標剪、服由務水封平、乖行政趟管理斬、燈客戶負滿意奏度進湯行四阻維度鐵的考舞核，享運用飲工程竭績效拾考核龜的體蛛制進斥行考林核，此提升啟督導橫質量蒜；鵝力爭炊在年款底通盒過管敘理與將考核楚，使認案場蠻達標她；羽為使劈工程太在開熱盤時略能達瓦到人醋員的裹要求念，有康權棉臨時鬼調配冶公司欠各駕部門羊人員社對開適盤項刻目予技以支狠持卸協(xié)助螺；祝制定列桂東紋工程顛銷售土教導元培訓蒙機制康，對歡出現(xiàn)蛛問題委的舅銷售誼人員柜給與饑全面辣的銷棕售輔蔽導和錘帶教鹿；戴設定西預警夜保障爬制度乎，對田工程岸操作啦過程峽中發(fā)其生的聯(lián)重大汽問題衛(wèi)，及植時向饞公司心領導菌匯報險，做橋到預虹警制頂度的幣及時爽性和該有效矛性。鹿工程車營銷膊負責術人的煙崗位灑職責返在亮公司械的領央導下?lián)]，在污充分女了解冠銷售普目標磨的前森提下獎，負柄責制砌定項睡目總問體和責分階叼段的屈銷售遙目標近；逐根據觸工程給總體拍的營宵銷策息略，急負責童制定雄工程引的整匪體銷藝售策族略和蕩實施為方案蔬；陶與篩公司透高管快充分頃溝通劈爭取渡更多青支持臨，負貿責獲束取項霞目的戲相關奮有效顏資料根，完班善全閘部的縱銷售蠶資料福并請吳公司積分管團領導咸確認戲；糖在項柿目整松個營尖銷過鋼程中介，對專銷售謹團隊誘具有息實施呀組織逐、管揚理、壁培訓胞、檢拔查、伐處分土的權翁利；窗負責喚將銷心售目田標分豈解到耕各職凍能崗捕位，跌指導洪并監(jiān)傘督銷塌售計臭劃的認完成呀情況肆，評吸價考肥核下前屬員途工工指作狀儀況；賺對銷趨售指胡標和它資金已回籠茫負責狗，根劈據每去期銷竟售指浸標完企成情揪況，昨結合士市場芳因素盤，向槳上級尊領導凡提供痛合理轉建議肝，并掙提出鐵可行據性的帖解決影方案寇；東當塑公司喪其他裙部門晴需要蛇銷售鏡團隊法支持舉協(xié)助盛時，自合理剝統(tǒng)籌菊銷售聽人員的并給卷與積告極配鞭合；咐依據緒考核吹方法脂，對術下屬紛員工蘋進行濟公平顯、公每正的始綜合逮考評滋、獎屈懲，鬼使用翼有效侵的激劇勵方璃法，耕確保棒銷售擱團隊碎具有閘高度摘的凝彼聚力禾和戰(zhàn)飯斗力畫；哨受理效客戶撇和員四工投蝶訴，燦并在啞調查怪后落手實相歷關部告門、寫人員嘉解決趴，確狹保和虧諧的事工作敵關系渡，充秒分發(fā)邊揮員匹工的式積極加性和墾創(chuàng)造壯性。紗工程惹案場凳組織黑結構樹案場盞的銷介售團龍隊建顧設是娃否合腫理、杰高效奧、精玩干，萍是關希系到售工程償能否次順利圓推進觸的重咳要關屑鍵所麻在。梯因此面，在濃設計珠案場昨的組柏織結白構時妨，就刊必須炎充分魂考慮心工程忌在操巴作過退程中綱的全姑面性蟻、整觀體性威、系搶統(tǒng)性滅和特汽殊性游，在夏崗位仇設置認和人聲員配艦備等躁方面深對上妹述要學素必把須充速分地億考量路，同盼時又院必須喇兼顧弓到地峰域的怖差異討性和帆寬泛判性。嗽營銷炸副總Ｉ礦案撿場經易理Ｉ揀前臺遮主管Ｉ普初級過職業(yè)舒參謀核--償--雁-罰中級欣職業(yè)舒參謀靈--五--蠶高級緊職業(yè)在參謀會工程丈初期慰應提疤前鄭根據樓工程恒需要酸和合欲項橋要求津配置嶺案場貝人員杰；溜案場靠正常嚷配置弓的人祥員基盛礎上托可據樣實際蒸情況屑增加既機動疊調配武人員程；面根據暫工程輸的特拖殊性鍬在上鏡述案側場組洞織架診構的摔根底辮上相摟應調女整崗堪位設樣置，聞必須梯明確杯分工貢、設縣立嚴妥格的帆崗位見職責稍，并冒以此陪作為撫新設牌立的擇崗位須考核向依據廊，目轎的為放更好形的推隱進項手目的警銷售毀工作軍，完臟成毒公司志制定鋼的年暗度指替標；器如案腫場組兆織架布構、草崗位示分工快和人芹員配惜置不產合理接，華銷售洽部有朋權建鞭議調研整。診選聘陡標準金案場趙經理雜要求餅：先年齡慚要求求：2擋5歲噴以上形，吼40淘歲以艇下；研學歷鍬能力哈要求雄：大子專學泄歷及游以上活或者蛛有豐闊富的吼銷售鎖管理教從業(yè)呀經驗賽；江專業(yè)叮要求欲：具宰備房愛地產核公司臣兩年貨以上極案場藥經理駛崗位繳經歷殖及兩循個5杰萬平夏方米陜以上搭或一繼個1綿0萬驚平方團米以匠上項帖目的服銷售約經驗鞏，具達有良虹好的餃普通族話表腥達能題力、間溝通站能力傘和管甲理經夫驗，倒以及果熟練元運用版Of干fi螺ce嶺軟件扭；小品行立要求辛：品忘行端柳正，劈熱衷秋于房御地產焰事業(yè)拜，具致有高攝度責能任心伯和良臭好的鼓職業(yè)攝操守干，能灣適應每快節(jié)喂奏工壟作環(huán)紡境并泉承受誰較高撕的工蓮作壓亭力。癢二、闖李案場靠主管火〔前脊臺業(yè)彩務〕恐要求渾：哭年齡練要求吸：2灑4歲馬以上覆，3床5歲賺以下犯；膚學歷骨及能缺力無要求釣：大員專學豆歷及正以上斯或能璃力表雹現(xiàn)優(yōu)窯異者往；紫專業(yè)購要求炭：具賠備房撲地產升公司魂兩年謎以上涉案場扔主管匙崗位圈經歷足及兩損個3壇萬平烈方米黑以上鄭或一悅個5喘萬平拿方米達以上轉工程濱的從捧業(yè)經犬驗，舒具有箱良好蜓的普割通話壇表達屑能力謊、溝嫩通能業(yè)力和肥管理新經驗跌，以嶺及熟記練運堵用O皂ff或ic撫e軟墳件；蹲品行篇要求巷：品蛾行端脊正，歡熱衷想于房揀地產懸事業(yè)柱，具廚有高予度責珠任心瀉和良藝好的京職業(yè)豐操守糊。池置業(yè)尖參謀潛要求幣：〔檢視項俊目情莊況而遲定〕悅年齡奔要求懶：2誠2歲跨以上黎，3森5司歲以父下；逼學歷帆要求區(qū)：高享中學依歷及近以上棒；滔專業(yè)普要求保：具大有銷橫售行疤業(yè)的護從業(yè)錘經驗孤，具衡有良狂好的沈普通忙話表羊達能毯力、頭溝通栗能力醒，熟幼練運甚用O紀ff膚ic小e軟廈件；奸品行勝要求雜：品科行端割正，賭熱衷脹于房訂地產最事業(yè)李，具巧有積搞極旺尋盛的列斗志僚、鍥旋而不漆舍的檔耐力內，高疊度責符任心犬和良角好的眠職業(yè)核操守燈，較匆強的膨團隊藍意識罪。懷崗位植職責炭案場沖經理撇工程運案場度銷售炕和管跪理第劃一責唇任人拉；綠主要站負責剩工程策銷售套指標炭的完縮成和裕案場譜行政嶺管理埋工作件；闊負責替案場姑所有仔人員態(tài)的培災訓、夏考核帽及考叼評工袍作；獻在職無責范咬圍內漿有效抵處理搖、控杰制案雄場突伯發(fā)事廈件，吃維護秤公司處聲譽幕和利倒益；辣檔制作墾完成廚案場步各類焦報表治，確烤保相薪關數膚據的暮及時據性和屋準確躁性；緩根據蓋工程宮目標斬的要細求，匪對市抽場和巷競爭碼工程疊進行陸縝密鄉(xiāng)的市險場調鑄查和板分析范，對渠工程號的持漁續(xù)操癥作提蘋供可曲靠的植市場陜依據丑；湊協(xié)助絹營銷殲副總呼做好供工程冷操作拼執(zhí)行劈的各箭項工挺作；很協(xié)助奔營銷橡副總湖進行司相關肯的企抓劃推帳廣工敬作，畝積極強拓展陸有效莊的銷布售通誓路；砌與高公司揉高管娘層像、相識關合幣作單稠位有患效溝剛通，糖建立鴉良好裂的關冒系；抱標準印、標消準地快為客冒戶服吊務，行樹立渴良好狐的市沒場形照象和班行業(yè)贊口碑稻。怪二、錯案場牙主管區(qū)〔夫未設送定此體職位解的前真提下銷由案譜場經航理負凡責相犧關工率作脅〕競工作驅積極剝、高震效帶案領銷踩售團語隊，側負責私每階雁段銷光售指追標完傘成；忍對銷只售團征隊進悟行系菠統(tǒng)持吸續(xù)的諸培訓況、考勇核和?？荚u結，不稱斷提促高專黃業(yè)水翻平；功幫助努置業(yè)脈參謀廈解決阿疑難毫問題弟，提帽升團帖隊業(yè)返務能到級；不建立撈良好源的客漏戶關順系，免對客弱戶資轟源進浩行有那效利之用；辰反應完各類蛾相關協(xié)數據薦、信旺息，劍對銷灰售方拘案提質出合背理建油議；件協(xié)助錄營銷畏副總抹和案艦場經帖理進疼行相適關的雞企劃糟推廣粱工作著，積碧極拓無展有碰效的夏銷售劑通路鉗；景負責致分管稼業(yè)務孤板塊新內的藍銷售擁工作率順利關推進持；電負責蔬案場今業(yè)務踏類數斜據報守表匯爭總統(tǒng)孔計工駐作；鏡負責務案場牛人員扇管理運制度匹的有冒力執(zhí)炎行；泄負責慕案場際各類在物品鮮驗收臨、交騰接、奉保管予、保赴修等梳相關恒工作灶，確促保案討場物項品的劈完好犬性，遣維護守案場狡的正黎常運望營；慚負責級案場屯內各嬌類往鈴來文叼件、干客戶控資料遭的整婚理、弟歸檔石和保嘴管，泡保證培工程女資料京的完制整性耽；讓熟練異掌握揀公司符系統(tǒng)性，確箭保系膚統(tǒng)內潑的各續(xù)類數柏據正倚確；謊負責董各類敬銷售霸數據孟、行厭政數車據的灶匯總久、編咬制，釋及時豪提交姻公司脾的相陵關部顏門；角接受訂客戶億投訴題，合集理處撤理購診房矛院盾，鼻維護漠開發(fā)聚商的間聲譽芳和利以益；擠配合槐開盤園前的紫各項亦準備跟工作浪完善菊；進配合冶公司中做好鋼網上腎簽約麥的相錢關事留宜，繩同時切完成罰相關償資料愿的交王接和丙歸檔惠工作網；貸負責卡與財稱務人騰員、測銀行蹈人員循做好說房款畏和按構揭款丸的對暴接工冒作，碗確保發(fā)銷售錢資金類的快動速上升籠；絮與卷相關頂單位訂有效暮溝通稀，建渴立良千好的遣關系遍；疊標準巧、標慮準地遭為客牛戶服割務，板樹立揚良好寄的市慰場形頓象和倍行業(yè)級口碑磁。億置業(yè)金參謀垮自覺津遵守潑公司率案場現(xiàn)制定布的一瓶切規(guī)賽章制炭度；有全力他完成讓團隊左和個祖人各隊項工菌作目移標和弟業(yè)務牙指標苦；喉熟練茫掌握務各類稀專業(yè)呆技能恭，為氣客戶揉提供嬌標準泊、熱楊情、瑞周到醋的服攜務；囑積極叛參加使公司衡和案因場各倦項專割業(yè)知假識的效培訓遷和考史核，輝全面決提高澆業(yè)務擇水平難和銷出售能練級；償認真壽、如允實填途寫各腐類業(yè)撈務表貿單，壇確保喊內容煮及數畫據的嘉準確逝性和淹有效霧性，慧將各作項數誓據和湖信息饅進行跡匯總盡和分囑析，版為項德目的績操作襪和目沸標的代完成灑提供丟根底吵依據箏；誕建立攻良好搜的團容隊合徹作精扎神，漠提升烤團隊纖綜合判競爭摸力；蜂服從廊上級爸領導疊的安塞排，乳完成棒銷售追過程瓦中售催前、蛇售中口和售暫后的扣各項靠工作地；弊在提梢升和賠完善申自身啊業(yè)務愿能力呢的同皂時，翁協(xié)助益上級襪領導趴完成慣團隊驢的培杰訓和蠻帶教冊工作滿；識嚴格彼遵守點公司熔和案晨場的太保密望制度聲，維絡護開假發(fā)商仗和公憤司利料益；征與開光發(fā)商標、相咳關合版作單寫位有蛾效溝騾通，珠建立制良好曲的合自作關徹系。類職業(yè)拾素質握業(yè)務陣人員蠢必須英具備希良好孫的職恰業(yè)道公德、弟品德曉、心哨理素濟質和沖業(yè)務雁素質慈。這鹿些素瞧質包違括但蓮不限雪于以滿下方加面：幕效勞彎意識醫(yī)：憑現(xiàn)代泡營銷撤理念翻，不津僅著度眼于賤產品分，更房著眼膀于服臨務。天銷售匆人員忍在完忌成銷時售目佳標的股同時番，更虜要時監(jiān)刻想竹著竊“研我能危為客飾戶提偷供哪燈些更宴完善枕的服其務？墊〞兇在銷跳售過但程中縮要以拉自己循的誠床意和棗專業(yè)匹感動安顧客暢，尊希重顧炮客的納想法傘、需愈求、麗人格鋪、地聚位等壞，從落細節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