外國語學(xué)院智慧學(xué)工系統(tǒng)招標(biāo)文件

（線上電子招投標(biāo)）目錄項(xiàng)目概況智慧學(xué)工系統(tǒng)招標(biāo)項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在政府采購云平臺(tái)（）獲取（下載）招標(biāo)文件，并于2021年11月10日上午9:00:00（北京時(shí)間）前遞交（上傳）投標(biāo)文件。一、項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目編號(hào)：QSZB-Z(H)-B21373(GK)項(xiàng)目名稱：智慧學(xué)工系統(tǒng)預(yù)算金額（元）：400000最高限價(jià)（元）：400000采購需求：標(biāo)項(xiàng)名稱：智慧學(xué)工系統(tǒng)數(shù)量：1項(xiàng)預(yù)算金額（元）：400000簡要規(guī)格描述或項(xiàng)目基本概況介紹、用途：詳見采購文件備注：/合同履約期限：合同簽訂后60日內(nèi)交付并安裝完畢；本項(xiàng)目（否）接受聯(lián)合體投標(biāo)。二、申請人的資格要求：1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定，截止投標(biāo)截止時(shí)間未被“信用中國”（）、“中國政府采購網(wǎng)”（）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。2.落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：本項(xiàng)目整體專門面向中小企業(yè)采購，提供貨物由中小企業(yè)制造，即貨物由中小企業(yè)生產(chǎn)且使用該中小企業(yè)商號(hào)或者注冊商標(biāo)；供應(yīng)商提供的貨物既有中小企業(yè)制造貨物，也有大型企業(yè)制造貨物的，不符合本項(xiàng)目資格要求。監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)；3.本項(xiàng)目的特定資格要求：無三、獲取招標(biāo)文件1.時(shí)間：2021年10月20日至2021年11月10日，上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京時(shí)間，線上獲取法定節(jié)假日均可，線下獲取文件法定節(jié)假日除外）2.地點(diǎn)（網(wǎng)址）：政府采購云平臺(tái)（）3.方式：在線獲取（潛在投標(biāo)人登陸政府采購云平臺(tái)，進(jìn)入“項(xiàng)目采購”，在“獲取采購文件”菜單中選擇項(xiàng)目后“申請獲取采購文件”）4.售價(jià)（元）：0四、提交（上傳）投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)提交投標(biāo)文件截止時(shí)間：2021年11月10日上午9:00:00（北京時(shí)間）投標(biāo)地點(diǎn)（網(wǎng)址）：政府采購云平臺(tái)（）開標(biāo)時(shí)間：2021年11月10日上午9:00:00（北京時(shí)間）開標(biāo)地點(diǎn)（網(wǎng)址）：政府采購云平臺(tái)（）五、公告期限自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。六、其他補(bǔ)充事宜質(zhì)疑和投訴投標(biāo)人認(rèn)為采購文件使自己的權(quán)益受到損害的，可以提出質(zhì)疑。對采購文件提出質(zhì)疑的，應(yīng)當(dāng)在獲取采購文件或者采購文件公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取采購文件的，以公告期限屆滿之日為準(zhǔn)）起7個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向采購人、采購代理機(jī)構(gòu)提出。質(zhì)疑投標(biāo)人對采購人、采購代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購人、采購代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)向同級(jí)政府采購監(jiān)督管理部門投訴。質(zhì)疑函范本、投訴書范本請到浙江政府采購網(wǎng)下載專區(qū)下載。政采云電子交易系統(tǒng)咨詢?nèi)魧?xiàng)目采購電子交易系統(tǒng)操作有疑問，可登錄政采云（/），點(diǎn)擊右側(cè)咨詢小采，獲取采小蜜智能服務(wù)管家?guī)椭?，或撥打政采云服?wù)熱線獲取熱線服務(wù)幫助。CA問題聯(lián)系電話（人工）：匯信CA；天谷CA。七、對本次招標(biāo)提出詢問、質(zhì)疑、投訴請按以下方式聯(lián)系

第二章采購需求一、為落實(shí)政府采購政策需滿足的要求序號(hào)政策名稱內(nèi)容1政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展提供材料詳見招標(biāo)文件第六章“資格文件”2政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展提供材料詳見招標(biāo)文件第六章“資格文件”3政府采購促進(jìn)殘疾人就業(yè)提供材料詳見招標(biāo)文件第六章“資格文件”4政府強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品不適用5政府優(yōu)先采購節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品提供材料詳見招標(biāo)文件第六章“商務(wù)和技術(shù)文件”6政府采購進(jìn)口產(chǎn)品不允許采購進(jìn)口產(chǎn)品說明：1.本項(xiàng)目采購標(biāo)的對應(yīng)的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)所屬行業(yè)：軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)。2.中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)：軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)。從業(yè)人員300人以下或營業(yè)收入10000萬元以下的為中小微型企業(yè)。其中，從業(yè)人員100人及以上，且營業(yè)收入1000萬元及以上的為中型企業(yè)；從業(yè)人員10人及以上，且營業(yè)收入50萬元及以上的為小型企業(yè)；從業(yè)人員10人以下或營業(yè)收入50萬元以下的為微型企業(yè)。二、采購資金的支付方式、時(shí)間、條件1.合同簽訂后一周內(nèi)，中標(biāo)人向采購人提交合同金額5%的履約保證金，履約保證金在質(zhì)保期內(nèi)無質(zhì)量問題和維護(hù)問題，質(zhì)保期滿后，于一周內(nèi)退還（不計(jì)息）；2.提交方式：支票、匯票、本票或者金融機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)出具的保函等非現(xiàn)金形式。1.預(yù)付款：（1）支付條件：供應(yīng)商提交銀行、保險(xiǎn)公司等金融機(jī)構(gòu)出具的預(yù)付款保函；（2）支付時(shí)間、數(shù)額：合同生效并具備實(shí)施條件后15日內(nèi)，采購人向中標(biāo)人支付合同金額30%的預(yù)付款。備注：簽訂合同時(shí)，供應(yīng)商明確表示無需預(yù)付款或者主動(dòng)要求降低預(yù)付款比例的，采購單位可不適用前述規(guī)定。2.項(xiàng)目建設(shè)完成，試運(yùn)行無誤，經(jīng)采購人驗(yàn)收合格且中標(biāo)人已提交履約保證金的，采購人向中標(biāo)人支付至合同總價(jià)的100%。三、服務(wù)要求（技術(shù)要求里另有注明的以技術(shù)要求為準(zhǔn)）質(zhì)保期交付時(shí)間和地點(diǎn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.項(xiàng)目驗(yàn)收需要提供的資料驗(yàn)收申請、驗(yàn)收方案、驗(yàn)收清單；技術(shù)文檔：包括平臺(tái)環(huán)境配置說明、需求分析說明、需求及實(shí)施變更說明、用戶手冊、系統(tǒng)維護(hù)說明、系統(tǒng)培訓(xùn)資料以及業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)集成接口和（或）技術(shù)說明等等。管理文檔：包括項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、階段報(bào)告、會(huì)議記錄等。2項(xiàng)目驗(yàn)收由學(xué)校組織專家和用戶代表，按招投標(biāo)文件、合同條款、軟件工程要求和實(shí)際應(yīng)用效果對項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。其他技術(shù)、服務(wù)要求1.培訓(xùn)用戶培訓(xùn)應(yīng)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程中，包括從項(xiàng)目準(zhǔn)備、研發(fā)到項(xiàng)目運(yùn)行的全過程中。提供詳細(xì)的培訓(xùn)方案、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)計(jì)劃、人員數(shù)目、開發(fā)工具、軟件使用、后期維護(hù)。1.1培訓(xùn)內(nèi)容投標(biāo)方根據(jù)項(xiàng)目需求向浙江外國語學(xué)院提供有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，以確保相關(guān)人員能夠使用、維護(hù)項(xiàng)目成果。1.2培訓(xùn)計(jì)劃1)研發(fā)管理培訓(xùn)研發(fā)管理培訓(xùn)即是系統(tǒng)開發(fā)的各個(gè)階段的培訓(xùn)，這些階段包括：項(xiàng)目準(zhǔn)備、用戶需求分析、系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)、系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)、程序編制和運(yùn)行建立。研發(fā)管理培訓(xùn)的對象主要面向?qū)W校信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心的相關(guān)技術(shù)人員。2)運(yùn)行管理培訓(xùn)為了使浙江外國語學(xué)院的相關(guān)人員掌握有關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的使用、維護(hù)和管理方法，達(dá)到能獨(dú)立進(jìn)行管理、故障處理、日常測試和維護(hù)等工作的目的，應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)，以保證所建設(shè)的系統(tǒng)能夠正常、安全、平穩(wěn)地運(yùn)行。運(yùn)行管理培訓(xùn)的對象除了信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心的人員外，還包括校內(nèi)各單位的信息管理員。1.3培訓(xùn)要求培訓(xùn)教師應(yīng)具有豐富的同類課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，中文授課；為所有被培訓(xùn)人員提供培訓(xùn)用文字資料和講義等相關(guān)材料。如果培訓(xùn)地點(diǎn)在外地，投標(biāo)人還應(yīng)承諾為所有被培訓(xùn)人員提供食宿，并按合同規(guī)定安排培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)名額；1.4培訓(xùn)方式課堂講解、實(shí)際操作、專題交流、現(xiàn)場實(shí)施指導(dǎo)等。2.技術(shù)支持：中標(biāo)人應(yīng)及時(shí)提供合同貨物軟件的升級(jí)，提供合同貨物新功能和應(yīng)用的資料。3.安裝調(diào)試（若需要安裝調(diào)試）：3.1安裝地點(diǎn)：采購人指定地點(diǎn)。3.2安裝完成時(shí)間：接到采購人通知后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成安裝和調(diào)試，如在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)由于中標(biāo)人的原因不能完成安裝和調(diào)試，中標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)由此給采購人造成的損失。3.3安裝標(biāo)準(zhǔn)：符合我國國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，所有的軟件和硬件必須保證同時(shí)安裝到位。3.4中標(biāo)人提供合同貨物的安裝服務(wù)。3.5中標(biāo)人在投標(biāo)文件中應(yīng)提供安裝調(diào)試計(jì)劃、對安裝場地和環(huán)境的要求。4本項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)為交鑰匙價(jià)，包括供貨、安裝、對接、調(diào)試、培訓(xùn)、維保等所有費(fèi)用，即一直到整個(gè)系統(tǒng)調(diào)試驗(yàn)收合格交付業(yè)主使用，業(yè)主不再另行支付其他費(fèi)用。四、技術(shù)要求（一）需執(zhí)行的國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范：產(chǎn)品制造國有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行產(chǎn)品制造國強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，無的統(tǒng)一執(zhí)行我國最新相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，無的統(tǒng)一執(zhí)行最新相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；（二）需實(shí)現(xiàn)的功能或者目標(biāo)：智慧學(xué)工系統(tǒng)序號(hào)采購標(biāo)的名稱數(shù)量單位1智慧學(xué)工系統(tǒng)1套本次項(xiàng)目的目標(biāo)是利用互聯(lián)網(wǎng)建立一套方便、快捷、安全、有效的工作機(jī)制，提升學(xué)校能力，實(shí)現(xiàn)各部門之間信息共享，通過技術(shù)手段，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門，使學(xué)生工作有序開展，促進(jìn)智慧校園建設(shè)，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主要包含資助管理、住宿管理、學(xué)生日常管理、學(xué)工隊(duì)伍管理、定位簽到等幾個(gè)方面的內(nèi)容。采用校級(jí)、院系級(jí)、班主任或輔導(dǎo)員以及學(xué)生等多級(jí)管理架構(gòu)，能夠靈活配置管理員角色，分配管理權(quán)限。支持各種自定義業(yè)務(wù)流程，學(xué)生能夠自助辦理各種業(yè)務(wù)，支持學(xué)工綜合服務(wù)門戶（學(xué)生事務(wù)中心）集中業(yè)務(wù)辦理功能。系統(tǒng)分PC端和移動(dòng)端兩種管理和運(yùn)行模式，能實(shí)現(xiàn)學(xué)生在校階段全過程的管理。本系統(tǒng)在設(shè)計(jì)及開發(fā)過程中，除了需要遵循軟件工程常規(guī)規(guī)范與原則外，需要堅(jiān)持以下原則：2.1實(shí)用性原則本系統(tǒng)應(yīng)充分體現(xiàn)學(xué)校內(nèi)部管理的模式和特點(diǎn)，各功能模塊使用方便、切合實(shí)際、運(yùn)作高效，且整個(gè)系統(tǒng)易于理解掌握，操作簡單，邏輯性強(qiáng)，直觀簡潔。2.2先進(jìn)性原則本系統(tǒng)的建設(shè)要立足于當(dāng)今世界成熟技術(shù)、先進(jìn)的架構(gòu)，由此實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)能隨著未來信息技術(shù)的發(fā)展而不斷平滑升級(jí)。2.3可管理性原則系統(tǒng)數(shù)據(jù)來源途徑眾多、數(shù)據(jù)類型復(fù)雜、采集模式多樣、數(shù)據(jù)歷史跨度很大，其管理難度大、維護(hù)成本高，系統(tǒng)必須從整體架構(gòu)上、從具體功能上保證降低管理難度、降低維護(hù)成本、降低人員依賴，方便管理維護(hù)、出現(xiàn)故障能快速準(zhǔn)確的定位問題。2.4安全性原則系統(tǒng)涉及全校許多敏感數(shù)據(jù)，應(yīng)采用數(shù)據(jù)集中保存機(jī)制、嚴(yán)格的數(shù)據(jù)權(quán)限分級(jí)技術(shù)、完善的數(shù)據(jù)訪問控制手段，確保各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)人員、管理人員、師生等能夠且僅能看到其可看到的數(shù)據(jù)信息；需要提供完善的數(shù)據(jù)備份管理方案；提供詳細(xì)的審計(jì)功能，對于操作人員的各項(xiàng)操作有完善的日志管理。2.5可擴(kuò)展性系統(tǒng)在容量和功能上不僅能滿足目前用戶的需求，而且也易于擴(kuò)展以保障用戶今后的擴(kuò)容和升級(jí)，以適應(yīng)諸如數(shù)據(jù)源擴(kuò)展、采集模式變化、數(shù)據(jù)類型新增、業(yè)務(wù)功能改變等變化。3.1、系統(tǒng)采用完全的B/S架構(gòu)，客戶端免安裝；3.2、系統(tǒng)應(yīng)具備良好的瀏覽器兼容性，用戶都能在IE、Firefox、Chrome、Edge、360等主流瀏覽器下進(jìn)行系統(tǒng)所有的功能操作；移動(dòng)端的開發(fā)要求基于HTML5或小程序的移動(dòng)應(yīng)用框架，能支持iOS、Android、WebOS等。3.3、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器必須使用主流服務(wù)系統(tǒng)Linux或Unix，系統(tǒng)用戶方操作系統(tǒng)應(yīng)支持WindwosVista、Windows7、Win10及以上版本。3.4、性能要求支持應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫等多重負(fù)載均衡能力，支持附件服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器分離技術(shù)，從而支持大量用戶同時(shí)在線和同時(shí)操作的能力，不會(huì)因?yàn)橛脩魯?shù)的增長或者信息量的增加，而導(dǎo)致系統(tǒng)響應(yīng)能力下降，數(shù)據(jù)庫建議采用Oracle。3.5、權(quán)限控制要求系統(tǒng)有整體的用戶/權(quán)限管理體系，可統(tǒng)一進(jìn)行用戶/權(quán)限的管理，同時(shí)支持二級(jí)權(quán)限分配模式，二級(jí)管理員可以在已分配的權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行權(quán)限的二次分配。3.6、訪問控制策略要求支持靈活定義角色之間的繼承、相容和互斥關(guān)系，授權(quán)簡單、便捷，在訪問控制策略上，用戶可以定制不同粗細(xì)粒度的安全規(guī)則。3.7、系統(tǒng)需采用微服務(wù)架構(gòu)，以微應(yīng)用的方式進(jìn)行部署，應(yīng)具有分布式、服務(wù)化、自動(dòng)化部署、敏捷且分層開放的特性。要求應(yīng)用之間采用API服務(wù)的形式進(jìn)行關(guān)聯(lián)。3.8、要求本地化部署容器管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)基于容器技術(shù)提供高性能可伸縮的容器應(yīng)用管理服務(wù)，支持用Docker容器進(jìn)行應(yīng)用生命周期管理，提供多種應(yīng)用發(fā)布方式和持續(xù)交付能力，并使用Docker+Kubernetes層來做技術(shù)緩沖層。3.9、中標(biāo)方需承諾本項(xiàng)目提供給采購方的軟件為正版軟件或開源軟件。4.1學(xué)工服務(wù)門戶建設(shè)學(xué)生綜合服務(wù)門戶解決學(xué)生工作管理一體化的服務(wù)體驗(yàn)。包括首頁個(gè)人自定義桌面、服務(wù)中心、消息中心。（1）首頁要求服務(wù)門戶平臺(tái)的首頁面，能將用戶個(gè)人的日常工作任務(wù)和所需信息統(tǒng)一集成到個(gè)人工作臺(tái)上，主要包括：個(gè)人消息提醒、待辦事宜、推薦的服務(wù)等功能。主頁提供個(gè)性化桌面主題功能，不同賬號(hào)角色登錄展示不同的桌面主題，不同的主題支持配置不同的卡片，卡片可以由管理員自定義名稱。（2）服務(wù)中心要求能整合學(xué)校提供的現(xiàn)有的服務(wù)：能按照評分高低，提供服務(wù)的快捷排序檢索功能；能對現(xiàn)有的服務(wù)進(jìn)行分類整理，，方便用戶一目了然的查找服務(wù)；要求支持自助“收藏、搜索”服務(wù)，方便用戶快捷方便的管理自己的服務(wù)。提供基本信息變更、家庭信息、課程成績、任職情況、先進(jìn)個(gè)人申請、優(yōu)秀個(gè)人申請、違紀(jì)申訴、家庭情況調(diào)查表、困難生申請、獎(jiǎng)學(xué)金申請、資助申請、貸款申請、勤工助學(xué)崗位申請。通知公告等。具體服務(wù)內(nèi)容需要根據(jù)學(xué)校業(yè)務(wù)部門實(shí)際業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)整和細(xì)化。（3）事務(wù)中心提供我的待辦、我的流程、我處理的流程、我的傳閱、草稿箱的功能。我的待辦事項(xiàng)提供事項(xiàng)已超時(shí)、該事項(xiàng)有辦理計(jì)時(shí)要求、該事項(xiàng)已掛起、該事項(xiàng)為轉(zhuǎn)辦等幾種狀態(tài)標(biāo)記。并提供事項(xiàng)辦理和委托辦理功能。我的流程提供催辦、撤回及查看詳情功能。提供該事項(xiàng)已超時(shí)、暫時(shí)掛起、可恢復(fù)辦理等狀態(tài)標(biāo)記。能夠根據(jù)開始/結(jié)束時(shí)間、進(jìn)行中、已結(jié)束、流水號(hào)、服務(wù)名稱查詢個(gè)人相關(guān)流程。我的傳閱提供傳閱給我的事項(xiàng)和我傳閱的事項(xiàng)內(nèi)容，并提供未讀狀態(tài)、時(shí)間、流水號(hào)、服務(wù)名稱、發(fā)起人、發(fā)起單位等維度的搜索功能。（4）消息中心個(gè)人提醒功能：支持及時(shí)接收與用戶相關(guān)的，來自門戶自身或是其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生的消息提醒，要求消息的接收方式可配置，包括但不限于“短信、郵箱、微信”。4.2學(xué)工移動(dòng)門戶移動(dòng)端架構(gòu)要開放，標(biāo)準(zhǔn)，采用主流的html5技術(shù)開發(fā)，能夠在平臺(tái)里展示和運(yùn)行。支持多節(jié)點(diǎn)負(fù)載均衡部署，在學(xué)校硬件設(shè)備支撐下，滿足1500并發(fā)，訪問延時(shí)不得超過3秒。（1）支持多端移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)能力如今Android和iOS是市場上最受歡迎的兩大移動(dòng)平臺(tái)，必須選用強(qiáng)大的跨平臺(tái)框架進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)。（2）組件豐富、快速開發(fā)移動(dòng)開發(fā)過程必須敏捷高效，需要快速滿足用戶的業(yè)務(wù)需求，因?yàn)楸仨毢喕尤肓鞒毯痛罅炕A(chǔ)組建的開發(fā)工作，能夠讓開發(fā)者搭積木似的的快速搭建自己的應(yīng)用；同時(shí)框架與組件并沒有強(qiáng)依賴，可分可合，靈活機(jī)動(dòng)。各組件可以獨(dú)立的提供強(qiáng)大的功能，也可以互相配合優(yōu)化使用體驗(yàn)，發(fā)揮更大的作用。（3）全局檢索服務(wù)要求能夠檢索文件、服務(wù)、待辦、消息等全局內(nèi)容，并聚合分類、分頁顯示，用戶可根據(jù)精準(zhǔn)度進(jìn)行排序。提供精準(zhǔn)的全局檢索服務(wù)、服務(wù)上架及便捷搜索、消息提醒、待辦任務(wù)處理功能，以及在企業(yè)微信中便捷的登錄能力。消息、待辦功能需和現(xiàn)有移動(dòng)客戶端功能兼容和無縫對接。（4）消息提醒要求提供學(xué)工綜合服務(wù)平臺(tái)與學(xué)?，F(xiàn)有門戶消息網(wǎng)關(guān)打通的能力，包括消息列表、已讀、未讀、提醒等。（5）門戶首頁需提供重要活動(dòng)、事項(xiàng)的頭部幻燈片展示。支持用戶收藏常用的應(yīng)用服務(wù)。（6）服務(wù)中心提供各種移動(dòng)端自助服務(wù)，服務(wù)中心提供網(wǎng)格與列表兩種排列方式。提供基本信息變更、家庭信息、課程成績、任職情況、先進(jìn)個(gè)人申請、優(yōu)秀個(gè)人申請、違紀(jì)申訴、家庭情況調(diào)查表、困難生申請、資助申請、獎(jiǎng)學(xué)金申請、貸款申請、勤工助學(xué)崗位申請、通知公告等。具體服務(wù)內(nèi)容需要根據(jù)學(xué)校業(yè)務(wù)部門實(shí)際業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)整和細(xì)化。（7）事務(wù)中心提供統(tǒng)一的事務(wù)中心，待處理學(xué)生相關(guān)事項(xiàng)可在移動(dòng)端上一鍵處理。4.3基礎(chǔ)信息管理提供對校歷管理、機(jī)構(gòu)管理、權(quán)限管理、資源管理、參數(shù)管理、編碼管理等基礎(chǔ)事務(wù)的管理，提供初始化數(shù)據(jù)支持。提供對學(xué)校學(xué)年、學(xué)期、起始時(shí)間進(jìn)行管理的維護(hù)?？赏ㄟ^學(xué)年、學(xué)期等條件快速查詢。提供對每學(xué)年節(jié)假日的信息的維護(hù)。提供對學(xué)校機(jī)構(gòu)組織進(jìn)行管理，包括新增、編輯、查看、刪除、導(dǎo)入、導(dǎo)出操作。提供對學(xué)校教職工信息進(jìn)行管理，包括新增、刪除、編輯、查看、批量導(dǎo)入照片和導(dǎo)出數(shù)據(jù)等功能。教職工信息添加后，會(huì)自動(dòng)生成用戶信息并對應(yīng)授權(quán)。提供對專業(yè)信息進(jìn)行管理，支持以專業(yè)代碼、名稱、培養(yǎng)層次等字段快速查詢。包括新增、刪除、編輯和查看以及批量導(dǎo)入和導(dǎo)出數(shù)據(jù)。提供對班級(jí)信息進(jìn)行管理，支持以班級(jí)代碼、名稱、年級(jí)等字段快速查詢。支持對班級(jí)新增、刪除、編輯和查看以及批量導(dǎo)入和導(dǎo)出數(shù)據(jù)。4.4學(xué)生信息管理能夠?qū)W(xué)生數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，包括基本信息、家庭信息、學(xué)籍信息、學(xué)生擴(kuò)展信息管理。要求對學(xué)生基本信息靈活管理和維護(hù)。可維護(hù)的字段包括基本信息、在校信息、聯(lián)系信息、擴(kuò)展信息等。支持多條件組合查詢、支持自定義常用條件。提供新增、修改、刪除、查詢、導(dǎo)入、導(dǎo)出，包括學(xué)生照片的導(dǎo)出。要求學(xué)?；拘畔⒌木S護(hù)權(quán)限可以靈活配置，對各級(jí)管理人員可查看、修改的學(xué)生信息配置不同的權(quán)限。提供學(xué)生信息采集批次基本信息、審核流程、學(xué)生范圍、采集字段等信息的設(shè)置；學(xué)生收到采集信息后，可以通過移動(dòng)端和PC端進(jìn)行信息填寫，填寫過程中，可以看出填寫進(jìn)度。針對需要審批的采集批次，輔導(dǎo)員、學(xué)院、學(xué)生處等可以審核權(quán)限范圍內(nèi)的信息填寫。根據(jù)采集批次，對學(xué)生基本信息采集提供數(shù)據(jù)分析，分析各個(gè)采集字段的填寫完整度。4.5困難生管理提供困難生信息庫建立，為后續(xù)的資助服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐。包括數(shù)據(jù)導(dǎo)入、新增、修改、刪除。提供對評定小組管理：支持評定小組的建立，包括查詢、成員管理、刪除等操作以及評定學(xué)年、評定班級(jí)的設(shè)置。提供困難生統(tǒng)計(jì)分析：按照年級(jí)、貧困生等級(jí)、學(xué)院等維度統(tǒng)計(jì)。提供困難生信息匯總：按照學(xué)院、專業(yè)、年級(jí)、班級(jí)、貧困等級(jí)進(jìn)行人數(shù)匯總。4.6助學(xué)金管理支持學(xué)生線上助學(xué)金申請、查看申請進(jìn)度；老師可自定義助學(xué)金項(xiàng)目信息，實(shí)現(xiàn)線上審核。提供助學(xué)金項(xiàng)目配置的功能。可分別對每種助學(xué)金的具體信息進(jìn)行靈活的設(shè)置，包括獎(jiǎng)種基本信息、申請審核流程、獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)、評選條件、在線申請表格等。提供單獨(dú)的助學(xué)金評定批次管理。批次可以直接引用，已配置完成的審核流程、等級(jí)、評選條件、在線申請表格會(huì)自動(dòng)加載。只需將名額分配至院系，便可開啟當(dāng)年的評定批次。應(yīng)用提供了靈活的名額功能，可按照比例或固定人數(shù)將名額初步分配至院系，也支持名額的微調(diào)?？梢詫ψ约簷?quán)限范圍內(nèi)助學(xué)金信息進(jìn)行查詢，提供助學(xué)金數(shù)據(jù)的新增或?qū)搿Ｒ詧D形和列表的組合方式將學(xué)生助學(xué)金的信息匯總進(jìn)行統(tǒng)計(jì)展現(xiàn)。4.7困難補(bǔ)助可靈活設(shè)置臨時(shí)困難補(bǔ)助項(xiàng)目和專項(xiàng)困難補(bǔ)助項(xiàng)目。支持補(bǔ)助范圍包括補(bǔ)助年級(jí)、民族、生源地、申請表單定義和申請流程定義。提供每學(xué)年對應(yīng)的困難補(bǔ)助開啟時(shí)間和申請方式設(shè)置。根據(jù)批次設(shè)置的開啟時(shí)間，滿足申請條件的學(xué)生可以通過移動(dòng)端和PC端進(jìn)行申請。對獲得各類困難補(bǔ)助的學(xué)生名單管理和維護(hù)。4.8學(xué)費(fèi)減免提供學(xué)費(fèi)減免設(shè)置，包括管理種類、登記、金額、評定學(xué)年、審核流程等信息。能夠設(shè)置評定條件，學(xué)生申請時(shí)可直接確定學(xué)生是否可申請。名額分配管理中可供學(xué)校管理人員分配評定各院系的具體評定名額?？晒W(xué)生申請各級(jí)管理人員審核。管理老師能維護(hù)學(xué)生的評定情況。提供學(xué)費(fèi)減免評定的明細(xì)報(bào)表以及圖表方式的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。4.9勤工助學(xué)用工部門可以通過PC服務(wù)端和移動(dòng)端進(jìn)行用工崗位發(fā)布申請，審核通過后，學(xué)生可以進(jìn)行崗位申請。在年度審核申請中進(jìn)行人員調(diào)整，資助中心審核通過后，針對有缺崗的崗位，學(xué)生可以進(jìn)行崗位申請。不提交年度審核，崗位無變動(dòng)。對用工崗位進(jìn)行管理，包括已審核通過和待審核的崗位信息。并可以查看年度審核記錄。學(xué)生可以查看已發(fā)布的崗位詳情，并進(jìn)行崗位的申請。查看自己的申請崗位和審核結(jié)果、面試結(jié)果等。對申請勤工助學(xué)的學(xué)生進(jìn)行面試，并記錄面試結(jié)果，支持單個(gè)面試和多組面試結(jié)果維護(hù)，面試環(huán)節(jié)的管理需支持移動(dòng)端。用工單位或資助中心可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行面試安排，包括發(fā)送面試邀約，面試結(jié)果（通過、未通過、有意向）管理，只有面試通過的學(xué)生才能正常上崗。管理在崗和離崗的勤工助學(xué)學(xué)生，可以對在崗學(xué)生進(jìn)行崗位變動(dòng)更新。提供上崗學(xué)生的考勤功能，統(tǒng)計(jì)上崗時(shí)長，提供上崗學(xué)生薪酬匯總上報(bào)功能。通過柱狀圖對勤工助學(xué)趨勢變化進(jìn)行分析。4.10助學(xué)貸款維護(hù)生源地和校園地貸款合同信息和發(fā)放記錄，用于畢業(yè)前貸款確認(rèn)。主要功能包括生源地貸款合同管理，支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)入。校園地貸款合同和發(fā)放記錄，只支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)入。4.11綜合測評支持靈活設(shè)置各級(jí)指標(biāo)以及對應(yīng)的附加分指標(biāo)；各學(xué)院可以在校級(jí)評價(jià)指標(biāo)體系下自定義學(xué)院、年級(jí)的評價(jià)指標(biāo)，支持指標(biāo)和附加分復(fù)制功能。提供綜合測評的計(jì)算公式維護(hù)，支持二級(jí)學(xué)院自定義公式。提供靈活設(shè)置每年的綜合測評批次，包括設(shè)置學(xué)生附加分申請、班級(jí)測評、綜合測評成績上報(bào)等時(shí)間節(jié)點(diǎn)。對接學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，展示學(xué)生的學(xué)科成績，用于綜合測評的成績分?jǐn)?shù)計(jì)算。學(xué)生可以通過移動(dòng)端和PC端上傳自己所獲得加分獎(jiǎng)勵(lì)的證明材料。支持按固定時(shí)間段內(nèi)統(tǒng)一上傳和不限時(shí)間常規(guī)性上傳。學(xué)生可以查看綜合測評成績結(jié)果，包括班級(jí)測評成績、綜合測評總成績、單科課程成績和綜合測評計(jì)算明細(xì)。綜合測評小組對學(xué)生的進(jìn)行綜合測評評分，主要包括審核學(xué)生上傳的附加分、增加學(xué)生的減分項(xiàng)、確定學(xué)生的基礎(chǔ)分分?jǐn)?shù)等。輔導(dǎo)員根據(jù)帶班信息，計(jì)算綜合測評總成績，班內(nèi)公示后，進(jìn)行綜合測評成績上報(bào)。按照學(xué)校要求進(jìn)行附加分公示結(jié)果導(dǎo)出和綜合測評總成績結(jié)果進(jìn)行導(dǎo)出公示。輔導(dǎo)員、學(xué)院、學(xué)生處可以根據(jù)權(quán)限查看綜合測評結(jié)果明細(xì)、綜合測評匯總和綜合測評圖表統(tǒng)計(jì)。4.12違紀(jì)管理主要業(yè)務(wù)包括違紀(jì)管理、違紀(jì)撤銷、違紀(jì)申訴、違紀(jì)匯總表以及違紀(jì)學(xué)校分析。違紀(jì)管理主要是對學(xué)生的違紀(jì)處分、申訴信息、違紀(jì)撤銷進(jìn)行管理。通過違紀(jì)管理對學(xué)生的違紀(jì)行為進(jìn)行上報(bào)、撤銷維護(hù)，違紀(jì)上報(bào)后，需要經(jīng)過院系、學(xué)生處審批；違紀(jì)處分后，學(xué)生如有異議，可以進(jìn)行違紀(jì)申訴；對學(xué)生進(jìn)行處分后，根據(jù)學(xué)生表現(xiàn)，到期進(jìn)行處分撤銷申請，通過后可以撤銷處分，并能通過學(xué)生違紀(jì)匯總表總體查看學(xué)生違紀(jì)情況，并支持打印導(dǎo)出以及通過圖表分析學(xué)生違紀(jì)分布情況。4.13獎(jiǎng)學(xué)金管理提供獎(jiǎng)學(xué)金類型、等級(jí)、申請條件和申請表信息設(shè)置。提供單獨(dú)的獎(jiǎng)學(xué)金評定批次管理功能，與每學(xué)年的評獎(jiǎng)工作開展相對應(yīng)；能夠直接引用配置好的獎(jiǎng)種信息，并開啟多獎(jiǎng)種同批次進(jìn)行評定；提供靈活的名額分配功能，即可按照比例對每個(gè)院系進(jìn)行初步的分配，同時(shí)支持每個(gè)院系具體分配名額的微調(diào)；支持對獎(jiǎng)學(xué)金金額分配。院系負(fù)責(zé)人可查看本院系分配的獎(jiǎng)種名額情況，支持按班級(jí)進(jìn)行二次分配。符合條件的學(xué)生，可以通過移動(dòng)端和PC端申請對應(yīng)獎(jiǎng)學(xué)金。審批通過后，可以打印對應(yīng)的申請書。提供獎(jiǎng)學(xué)金結(jié)果的維護(hù)，支持新增、導(dǎo)入和導(dǎo)出。獎(jiǎng)學(xué)金評定結(jié)果可根據(jù)預(yù)設(shè)的模板進(jìn)行獎(jiǎng)學(xué)金公示，支持導(dǎo)出excel表格。學(xué)生可在線查看獎(jiǎng)學(xué)金評定的具體情況。4.14榮譽(yù)管理支持自定義榮譽(yù)稱號(hào)種類，對每個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)的詳細(xì)信息進(jìn)行編輯；可維護(hù)學(xué)生及集體的榮譽(yù)信息；可查看榮譽(yù)稱號(hào)的多維統(tǒng)計(jì)分析，包括個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)和集體榮譽(yù)稱號(hào)兩類。學(xué)生及集體可在線申請榮譽(yù)稱號(hào)，查看審核進(jìn)度。先進(jìn)個(gè)人要求學(xué)生可以通過在線填寫申請表，根據(jù)上報(bào)材料審批通過后進(jìn)入先進(jìn)個(gè)人庫。 先進(jìn)集體要求班長可以通過在線登記獲獎(jiǎng)信息，上傳獲獎(jiǎng)證書，根據(jù)上報(bào)材料審批通過后進(jìn)入先進(jìn)集體庫。 統(tǒng)計(jì)報(bào)表支持包括先進(jìn)個(gè)人明細(xì)表、先進(jìn)個(gè)人匯總表，先進(jìn)集體明細(xì)表、先進(jìn)集體匯總表、評先推優(yōu)匯總表、評先推優(yōu)學(xué)校分析在內(nèi)的功能。4.15學(xué)工隊(duì)伍管理學(xué)校管理人員對人員類別的維護(hù)工作，管理全校所有教職工的人員信息，設(shè)置院系負(fù)責(zé)人，設(shè)置班主任或輔導(dǎo)員進(jìn)行帶班、設(shè)置年級(jí)輔導(dǎo)員、學(xué)生干部。院系負(fù)責(zé)人對所管學(xué)院教職工人員信息進(jìn)行管理，可對院系人員進(jìn)行具體分工，設(shè)置所帶學(xué)院的班主任或輔導(dǎo)員帶班信息。輔導(dǎo)員或班主任可以增加所帶班級(jí)的班干部信息。根據(jù)學(xué)院智慧校園接入要求，實(shí)現(xiàn)學(xué)工相關(guān)應(yīng)用服務(wù)與校信息門戶的集成。根據(jù)學(xué)校要求開放與學(xué)工業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)接口、表結(jié)構(gòu)，對接學(xué)校數(shù)據(jù)中心，提供字典描述及相關(guān)技術(shù)文檔。協(xié)助信息中心完成思政數(shù)據(jù)上報(bào)所需的數(shù)據(jù)采集。統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、接入學(xué)院數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)與主數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)對接，實(shí)現(xiàn)組織架構(gòu)、人員信息數(shù)據(jù)的同步。單點(diǎn)登錄：實(shí)現(xiàn)與校園服務(wù)門戶以及其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的單點(diǎn)登錄；通過統(tǒng)一的系統(tǒng)集成平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的接口開發(fā)。項(xiàng)目啟動(dòng)后，中標(biāo)人就應(yīng)允許采購人以及相關(guān)的工作人員參與項(xiàng)目開發(fā)及系統(tǒng)整合本身必須的需求分析、初步設(shè)計(jì)、單元測試等相關(guān)工作。中標(biāo)人應(yīng)負(fù)責(zé)在項(xiàng)目完成時(shí)將系統(tǒng)的全部有關(guān)技術(shù)文件（至少包括信息標(biāo)準(zhǔn)集、需求說明書、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫管理員賬號(hào)密碼、系統(tǒng)詳細(xì)部署文檔、后期應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)接口等）、資料及測試、驗(yàn)收報(bào)告和系統(tǒng)測試使用的測試數(shù)據(jù)等文檔匯集成冊提交給招標(biāo)單位，并提供電子文檔。中標(biāo)人應(yīng)明確承諾在項(xiàng)目完成時(shí)對業(yè)主（招標(biāo)）單位人員進(jìn)行運(yùn)維、二次開發(fā)等涉及項(xiàng)目后續(xù)發(fā)展有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)、支持的具體實(shí)施辦法或目標(biāo)，中標(biāo)人對整個(gè)項(xiàng)目應(yīng)具有完整的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、詳細(xì)的工作內(nèi)容安排及過程控制和驗(yàn)收方案。項(xiàng)目管理控制：該項(xiàng)目的管理控制包含多個(gè)方面：項(xiàng)目范圍、風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度、質(zhì)量、變更管理控制，貫穿項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的始終，必須做到對項(xiàng)目建設(shè)范圍準(zhǔn)確定義，一旦范圍發(fā)生變更，要有相應(yīng)的變更控制和應(yīng)對措施。風(fēng)險(xiǎn)管理：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)從識(shí)別到分析到應(yīng)對措施的一個(gè)過程，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)量化、風(fēng)險(xiǎn)對策、風(fēng)險(xiǎn)對策實(shí)施控制四個(gè)方面。項(xiàng)目在實(shí)施過程中會(huì)出項(xiàng)各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，必須做到充分、有效識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn)，在項(xiàng)目實(shí)施之初必須制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的對策。1）投標(biāo)人必須成立合理的組織機(jī)構(gòu)，建立健全保障項(xiàng)目順利實(shí)施的各項(xiàng)管理制度和質(zhì)量保證體系，安排好足夠的高素質(zhì)人才參加本項(xiàng)目的建設(shè)；在項(xiàng)目機(jī)構(gòu)中應(yīng)明確各崗位的職責(zé)、任職資格及成果，確保工程順利實(shí)施。根據(jù)工作的業(yè)務(wù)性質(zhì)，應(yīng)配備駐場項(xiàng)目經(jīng)理以及4人以上的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)承擔(dān)本項(xiàng)目實(shí)施工作。為了保證項(xiàng)目實(shí)施的連續(xù)性，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，至少保證2名以上核心技術(shù)人員不能更換。2）具有極強(qiáng)的本地化服務(wù)能力，保證能在本地提供持續(xù)的服務(wù)，參加本項(xiàng)目的項(xiàng)目組成員應(yīng)根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)分別具有軟件設(shè)計(jì)和開發(fā)、測試的相關(guān)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。3）項(xiàng)目組人員必須具有類似職責(zé)的集成、開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，能夠與用戶進(jìn)行良好的溝通，并掌握智慧校園領(lǐng)域的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。4）參與此項(xiàng)目的技術(shù)人員必須具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任感。5）對上述安排投標(biāo)人應(yīng)在實(shí)施方案中詳細(xì)描述，包括項(xiàng)目組成員名單、本項(xiàng)目工作職位、專業(yè)方向、工作、項(xiàng)目履歷和在本項(xiàng)目中的職責(zé)分工。6）在建設(shè)期內(nèi)，項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到學(xué)校通知2小時(shí)內(nèi)到達(dá)學(xué)?，F(xiàn)場處理問題或交流情況。對項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)行科學(xué)嚴(yán)格的管理，該項(xiàng)目的管理要通過項(xiàng)目管理委員會(huì)織對項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)計(jì)劃、有序組織、科學(xué)指導(dǎo)和有效控制，促進(jìn)項(xiàng)目全面順利實(shí)施。根據(jù)開發(fā)進(jìn)度及時(shí)提供有關(guān)開發(fā)文檔，包括需求說明書、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書、測試計(jì)劃、測試分析報(bào)告、系統(tǒng)部署手冊、操作手冊、系統(tǒng)安裝手冊等；中標(biāo)人應(yīng)針對本項(xiàng)目的完成時(shí)間提交項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，項(xiàng)目計(jì)劃經(jīng)采購人確認(rèn)后嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，如需變更必須提出書面的項(xiàng)目變更手續(xù)。如合同生效后12個(gè)月內(nèi)無法通過驗(yàn)收（非校方原因），采購人有權(quán)終止合同。投標(biāo)人應(yīng)承諾根據(jù)對浙江外國語學(xué)院相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)做的規(guī)律來有計(jì)劃地制定服務(wù)保障體系。該項(xiàng)目一旦運(yùn)行起來，就占有很重要的地位，稍有差錯(cuò)就會(huì)引起各方面的反映和損失，所以系統(tǒng)的售后維護(hù)服務(wù)和技術(shù)支持工作也應(yīng)有足夠保障。投標(biāo)方作為具有豐富信息化校園項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)企業(yè)，應(yīng)通過自身不斷的努力和原廠商的鼎力支持；針對客戶的不同的系統(tǒng)的需求，制定不同的運(yùn)行保障方案，建立完善的本地售后服務(wù)體系，向?qū)φ憬鈬Z學(xué)院提供充分考慮使用者利益的技術(shù)支持及售后服務(wù)模式。投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)以下各項(xiàng)具體要求，向用戶提供全面、周到、細(xì)致、及時(shí)的售后服務(wù)保障方案，并在投標(biāo)書中對以下表述內(nèi)容作出明確承諾和響應(yīng)。內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：1）在我校有其他應(yīng)用系統(tǒng)集成開發(fā)需要時(shí)，投標(biāo)人有責(zé)任和義務(wù)向我校提供本系統(tǒng)相關(guān)接口文檔資料，并積極配合我校工作。2）積極配合我校完成相關(guān)工作，積極配合解決工作過程中的問題。3）培訓(xùn)工作完成，系統(tǒng)上線后的維護(hù)和技術(shù)帶領(lǐng)期不低于1個(gè)月。系統(tǒng)技術(shù)帶領(lǐng)期內(nèi)，能對用戶的使用意見進(jìn)行充分的調(diào)研和回應(yīng)。4）產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)提供的保修不能向我校收取任何費(fèi)用，但人為因素、自然因素（如火災(zāi)、雷擊等）造成的故障除外。5）提供長期穩(wěn)定的維護(hù)人員名單及聯(lián)系方式。6）質(zhì)保期內(nèi)，軟件故障報(bào)修的響應(yīng)時(shí)間為：接到報(bào)障電話緊急問題4個(gè)小時(shí)內(nèi)解決（包括電話解決和上門現(xiàn)場解決），一般問題8個(gè)小時(shí)內(nèi)解決。除了上述的有關(guān)承諾之外，投標(biāo)人關(guān)于服務(wù)保障體系的描述應(yīng)具體包括如下內(nèi)容：投標(biāo)人應(yīng)確保其技術(shù)建議以及所提供產(chǎn)品的完整性、實(shí)用性，保證全部系統(tǒng)及時(shí)投入正常運(yùn)行。否則若出現(xiàn)因投標(biāo)人提供的產(chǎn)品不滿足要求、不合理，或者其所提供的技術(shù)支持和服務(wù)不全面，而導(dǎo)致系統(tǒng)無法實(shí)現(xiàn)或不能完全實(shí)現(xiàn)的狀況，投標(biāo)人負(fù)全部責(zé)任。投標(biāo)人應(yīng)在本項(xiàng)目驗(yàn)收通過之日起，提供壹年的免費(fèi)服務(wù)與質(zhì)保。質(zhì)保期自項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，如果系統(tǒng)在保修期內(nèi)發(fā)生故障，投標(biāo)人應(yīng)及時(shí)予以響應(yīng)（免費(fèi)上門服務(wù)），否則采購人將自行采取必要的措施，由此產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用由投標(biāo)人承擔(dān)。缺陷管理：針對本次招標(biāo)的各類應(yīng)用和平臺(tái)中存在的bug、缺陷，不論在保期內(nèi)、外，投標(biāo)方均應(yīng)持續(xù)提供修正與消缺服務(wù)。系統(tǒng)升級(jí)：提供應(yīng)用平臺(tái)的軟件補(bǔ)丁版本的升級(jí)服務(wù)。需求變更：對于學(xué)校自身業(yè)務(wù)規(guī)則的變化導(dǎo)致的非模塊級(jí)功能需求變更、性能要求提升導(dǎo)致的部署結(jié)構(gòu)變化，可經(jīng)雙方協(xié)商提供限定次數(shù)的服務(wù)支持。文檔服務(wù)：整個(gè)服務(wù)過程均需有完善的文檔記錄，便于跟蹤、分析問題；對各項(xiàng)服務(wù)提供詳細(xì)的書面報(bào)告，包括故障處理報(bào)告、健康巡檢報(bào)告、系統(tǒng)性能檢測調(diào)優(yōu)報(bào)告、維護(hù)總表報(bào)告、服務(wù)年度報(bào)告等。運(yùn)行支持：對系統(tǒng)運(yùn)行過程中師生用戶及業(yè)務(wù)部門的問題提供解答和問題解決跟蹤，對于關(guān)鍵業(yè)務(wù)點(diǎn)的上線推廣與運(yùn)行提供現(xiàn)場保障。運(yùn)行保障：主要描述對于對浙江外國語學(xué)院本項(xiàng)目的運(yùn)行保障能力描述。保期內(nèi)運(yùn)行服務(wù)內(nèi)容售后維護(hù)服務(wù)，定期走訪或?qū)嵭羞h(yuǎn)程維護(hù)：定期維護(hù)的時(shí)間區(qū)間、周期和詳細(xì)規(guī)劃，規(guī)劃包括：方式、人員和詳細(xì)的維護(hù)內(nèi)容。重大事項(xiàng)的及時(shí)響應(yīng)：系統(tǒng)出現(xiàn)故障或意外情況導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常運(yùn)行時(shí)，投標(biāo)人響應(yīng)的情況描述，針對不同響應(yīng)級(jí)別的即時(shí)響應(yīng)包括：人員、時(shí)間和內(nèi)容等。服務(wù)請求的方式：在我方需要提供服務(wù)（包括即時(shí)的和非即時(shí)的）時(shí)，能夠與投標(biāo)人聯(lián)系溝通的方式描述，應(yīng)包括：服務(wù)熱線電話和聯(lián)系人、聯(lián)系單位信息、信函/傳真、電子郵件、服務(wù)網(wǎng)站。服務(wù)請求的流程：投標(biāo)人對用戶的支持或維護(hù)請求處理流程的流程圖和詳細(xì)描述。3）保期后運(yùn)行服務(wù)內(nèi)容售后維護(hù)服務(wù)，定期走訪或?qū)嵭羞h(yuǎn)程維護(hù)、收費(fèi)服務(wù)的時(shí)間區(qū)間、周期、費(fèi)用和詳細(xì)規(guī)劃，規(guī)劃包括：方式、人員和詳細(xì)的維護(hù)內(nèi)容。重大事項(xiàng)的即時(shí)響應(yīng)：所需費(fèi)用由雙方協(xié)商。4）用戶投訴投標(biāo)人應(yīng)設(shè)有用戶投訴受理電話，對用戶的意見做出反應(yīng)。請描述以下內(nèi)容：電話號(hào)碼（或傳真）、投訴中心負(fù)責(zé)人和受理答復(fù)時(shí)間。

第三章投標(biāo)人須知投標(biāo)人須知前附表?xiàng)l款號(hào)內(nèi)容說明與要求（一）適用范圍本招標(biāo)文件適用于浙江外國語學(xué)院智慧學(xué)工系統(tǒng)的招標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)、驗(yàn)收、合同履約、付款等（法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定）。（二）招標(biāo)方式本次招標(biāo)采用公開招標(biāo)（線上電子招投標(biāo)）方式進(jìn)行。（三）投標(biāo)委托1.▲投標(biāo)人授權(quán)代表必須為投標(biāo)人本單位在職職工，并提供2020年12月（含）以后任意一月社保繳納證明（授權(quán)代表為法定代表人可不提供）。2.如投標(biāo)人代表不是法定代表人，須有附有法定代表人資格證明書的法定代表人授權(quán)委托書（格式詳見招標(biāo)文件第六章）。（四）投標(biāo)費(fèi)用1.不論投標(biāo)結(jié)果如何，投標(biāo)人均應(yīng)自行承擔(dān)所有與投標(biāo)有關(guān)的全部費(fèi)用；2.中標(biāo)人在中標(biāo)通知書發(fā)出之日起七個(gè)工作日內(nèi)，向采購代理機(jī)構(gòu)交納代理服務(wù)費(fèi)；3.中標(biāo)人逾期支付代理服務(wù)費(fèi)，須承擔(dān)代理服務(wù)費(fèi)每日百分之三的違約金，逾期十日未支付的，采購代理機(jī)構(gòu)有權(quán)向杭州仲裁委員會(huì)對中標(biāo)人提起仲裁，仲裁費(fèi)用（包括仲裁受理費(fèi)和仲裁處理費(fèi)）均由中標(biāo)人承擔(dān)。4.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（差額累進(jìn)）：按照中標(biāo)金額的1.125%收取，不足叁仟元按叁仟元計(jì)算。（五）（六）聯(lián)合體投標(biāo)本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。（七）轉(zhuǎn)包與分包1.本項(xiàng)目不允許轉(zhuǎn)包；2.投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定和采購項(xiàng)目的實(shí)際情況，擬在中標(biāo)后將中標(biāo)項(xiàng)目的非主體、非關(guān)鍵性工作分包的，應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)文件中載明分包承擔(dān)主體，分包承擔(dān)主體應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)資質(zhì)條件且不得再次分包。（八）信用記錄根據(jù)財(cái)庫[2016]125號(hào)《關(guān)于在政府采購活動(dòng)中查詢及使用信用記錄有關(guān)問題的通知》要求，采購代理機(jī)構(gòu)會(huì)對投標(biāo)人信用記錄進(jìn)行查詢并甄別。信用信息查詢的截止時(shí)點(diǎn)：投標(biāo)截止時(shí)間；（1）查詢渠道：“信用中國”（）、“中國政府采購網(wǎng)”（）；（2）信用信息查詢記錄和證據(jù)留存具體方式：采購代理機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人和監(jiān)督人員將查詢網(wǎng)頁打印、簽字與其他采購文件一并保存；（3）信用信息的使用規(guī)則：投標(biāo)人被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的，拒絕其參與政府采購活動(dòng)。（九）資格審查要求的資格證明材料資格審查要求的資格證明材料（均需加蓋公章）（1）有效的法人或者其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件，自然人的身份證明（2）資格條件承諾函（3）落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：本項(xiàng)目整體專門面向中小企業(yè)采購，提供貨物由中小企業(yè)制造，即貨物由中小企業(yè)生產(chǎn)且使用該中小企業(yè)商號(hào)或者注冊商標(biāo)；供應(yīng)商提供的貨物既有中小企業(yè)制造貨物，也有大型企業(yè)制造貨物的，不符合本項(xiàng)目資格要求。監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)；投標(biāo)人須按投標(biāo)文件格式要求，提供中小企業(yè)聲明函（）（4）投標(biāo)人特定資格條件證明材料：無（十）投標(biāo)文件份數(shù)。特別說明：雙休日和法定節(jié)假日不收件，投標(biāo)人自行承擔(dān)郵寄風(fēng)險(xiǎn)。（十一）投標(biāo)報(bào)價(jià)1.報(bào)價(jià)應(yīng)按招標(biāo)文件要求的格式編制、填寫報(bào)價(jià)內(nèi)容（可自行增行），未按招標(biāo)文件要求編制、填寫的投標(biāo)文件可能被拒絕；2.以人民幣報(bào)價(jià)；3.投標(biāo)報(bào)價(jià)是履行合同的最終價(jià)格，應(yīng)包括完成所有產(chǎn)品供貨及履行所有規(guī)定服務(wù)所產(chǎn)生的全部稅、費(fèi)；4.投標(biāo)文件只允許有一個(gè)報(bào)價(jià)，有選擇的報(bào)價(jià)將不予接受。5.評標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為投標(biāo)人的報(bào)價(jià)明顯低于其他通過符合性審查投標(biāo)人的報(bào)價(jià)，依據(jù)《政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》（財(cái)政部令第87號(hào)）第六十條進(jìn)行處理。（十二）投標(biāo)有效期▲從提交投標(biāo)文件的截止之日起90天，在原投標(biāo)有效期滿之前，如果出現(xiàn)特殊情況，采購人或采購代理機(jī)構(gòu)以書面形式通知投標(biāo)人延長投標(biāo)有效期。（十三）評標(biāo)辦法及評分標(biāo)準(zhǔn)詳見“第四章評標(biāo)辦法及評分標(biāo)準(zhǔn)”。（十四）評標(biāo)結(jié)果公示評標(biāo)結(jié)果公示媒體：浙江政府采購網(wǎng)（sdf.lkj//）。（十五）簽訂合同中標(biāo)通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)。

1.不論投標(biāo)結(jié)果如何，投標(biāo)人均應(yīng)自行承擔(dān)所有與投標(biāo)有關(guān)的全部費(fèi)用；2.中標(biāo)人在中標(biāo)通知書發(fā)出之日起七個(gè)工作日內(nèi)，向采購代理機(jī)構(gòu)交納代理服務(wù)費(fèi)；3.中標(biāo)人逾期支付代理服務(wù)費(fèi)，須承擔(dān)代理服務(wù)費(fèi)每日百分之三的違約金，逾期十日未支付的，采購代理機(jī)構(gòu)有權(quán)向杭州仲裁委員會(huì)對中標(biāo)人提起仲裁，仲裁費(fèi)用（包括仲裁受理費(fèi)和仲裁處理費(fèi)）均由中標(biāo)人承擔(dān)。4.按照中標(biāo)金額的1.125%收取，不足叁仟元按叁仟元計(jì)算。（六）聯(lián)合體投標(biāo)本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。貨物配置清單、杭州市西湖區(qū)玉古路173號(hào)中田大廈11樓H室，浙江求是招標(biāo)代理有限公司（楊立凱）收，電話寄出后將（快遞單號(hào)、項(xiàng)目名稱、公司名稱、聯(lián)系方式等相關(guān)信息）發(fā)至：zb02@，以便查收）。特別說明：雙休日和法定節(jié)假日不收件，投標(biāo)人自行承擔(dān)郵寄風(fēng)險(xiǎn)。備注：投標(biāo)人可通過浙江省“電子交易/不見面開評標(biāo)”學(xué)習(xí)專題提前進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，熟悉操作，避免影響采購活動(dòng)（/luban/e-biding）。1.報(bào)價(jià)應(yīng)按招標(biāo)文件要求的格式編制、填寫報(bào)價(jià)內(nèi)容（可自行增行），未按招標(biāo)文件要求編制、填寫的投標(biāo)文件可能被拒絕；2.以人民幣報(bào)價(jià)；3.投標(biāo)報(bào)價(jià)是履行合同的最終價(jià)格，應(yīng)包括完成所有產(chǎn)品供貨及履行所有規(guī)定服務(wù)所產(chǎn)生的全部稅、費(fèi)；4.投標(biāo)文件只允許有一個(gè)報(bào)價(jià)，有選擇的報(bào)價(jià)將不予接受。5.評標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為投標(biāo)人的報(bào)價(jià)明顯低于其他通過符合性審查投標(biāo)人的報(bào)價(jià)，依據(jù)《政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》（財(cái)政部令第87號(hào)）第六十條進(jìn)行處理。投標(biāo)截止時(shí)間前，投標(biāo)人僅遞交備份投標(biāo)文件而未將電子加密投標(biāo)文件成功上傳至政府采購云平臺(tái)的，投標(biāo)無效。負(fù)偏離達(dá)到規(guī)定數(shù)目的采用書面形式的澄清、說明或者更正，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（不少于半小時(shí)）通過指定的電子郵箱）或傳真號(hào)碼（）提交。評標(biāo)結(jié)果公示媒體：浙江政府采購網(wǎng)（sdf.lkj//）。

第四章評標(biāo)辦法及評分標(biāo)準(zhǔn)評審因素分值評分細(xì)則價(jià)格分（30分）投標(biāo)報(bào)價(jià)30價(jià)格分采用低價(jià)優(yōu)先法計(jì)算，即滿足招標(biāo)文件要求且投標(biāo)價(jià)格最低的投標(biāo)報(bào)價(jià)為評標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)，其他投標(biāo)人的價(jià)格分按照下列公式計(jì)算：價(jià)格分=（評標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/投標(biāo)報(bào)價(jià)）×30%×100商務(wù)分（11分）技術(shù)分（59分）投標(biāo)產(chǎn)品響應(yīng)程度15注：技術(shù)偏離表技術(shù)要求中響應(yīng)規(guī)格與技術(shù)支持資料不一致的經(jīng)評標(biāo)委員會(huì)討論后可被認(rèn)定為負(fù)偏離。技術(shù)方案4投標(biāo)人提供項(xiàng)目技術(shù)方案，最大程度滿足學(xué)校需求且設(shè)計(jì)詳細(xì)合理。5投標(biāo)人提供的項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃、組織機(jī)構(gòu)和分工安排、項(xiàng)目過程各階段劃分和控制，應(yīng)有項(xiàng)目實(shí)施全過程各階段主要實(shí)施活動(dòng)等情況。4項(xiàng)目維護(hù)計(jì)劃（對用戶故障的響應(yīng)、處理、定期巡檢等情況）。服務(wù)團(tuán)隊(duì)7項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具有信息系統(tǒng)高級(jí)項(xiàng)目管理師證書、高級(jí)程序員證書的，每提供1份得1分，最高2分。核心實(shí)施人員具有注冊數(shù)據(jù)安全治理專業(yè)人員資質(zhì)的，得2分。需提供持證人員證書復(fù)印件加蓋公章，并出具其本人近三個(gè)月在本單位繳納社保的證明。擬投人本項(xiàng)目的人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)組成的合理性、可實(shí)施性,最高3分。售后服務(wù)方案4系統(tǒng)演示20投標(biāo)人須按第二章采購需求“演示內(nèi)容”中的5項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行演示，每項(xiàng)最高4分，總計(jì)20分。未提供演示該項(xiàng)不得分（具體演示內(nèi)容在采購需求中體現(xiàn)）。第五章擬簽訂的合同文本第一條：采購商品清單及合同價(jià)格序號(hào)貨物名稱廠牌、型號(hào)數(shù)量單位單價(jià)總價(jià)1（詳細(xì)技術(shù)指標(biāo)見配置清單）1套合同總價(jià)（人民幣）元整（￥元）注：1、乙方承諾向甲方銷售的軟件產(chǎn)品為正版。軟件產(chǎn)品包括：軟件簡體中文版系統(tǒng)安裝光盤；軟件客戶注冊碼；軟件數(shù)據(jù)庫初始化文件；軟件使用說明書；其他見附件。2、以上合同總價(jià)包括將軟件安裝至甲方指定地點(diǎn)所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)及安裝調(diào)試、培訓(xùn)等一切費(fèi)用。第二條：質(zhì)量保證及售后服務(wù)1．乙方應(yīng)按招標(biāo)文件規(guī)定的軟件功能、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供未經(jīng)使用的全新產(chǎn)品，符合國家法律規(guī)定和技術(shù)規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的出廠原裝合格產(chǎn)品；進(jìn)口商品是獲得國家商檢局頒布安全許可證的出廠原裝合格產(chǎn)品。2．乙方提供的貨物在質(zhì)保期內(nèi)因貨物本身的質(zhì)量問題發(fā)生故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。對達(dá)不到技術(shù)要求者，根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商，可按以下辦法處理：⑴更換：由乙方承擔(dān)所發(fā)生的全部費(fèi)用。⑵貶值處理：由甲乙雙方合議定價(jià)。⑶退貨處理：乙方應(yīng)退還甲方支付的合同款，同時(shí)應(yīng)承擔(dān)該貨物的直接費(fèi)用（運(yùn)輸、保險(xiǎn)、檢驗(yàn)、貨款利息及銀行手續(xù)費(fèi)等）。3．如在使用過程中發(fā)生質(zhì)量問題，乙方在接到甲方通知后在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場并解決問題。4．在質(zhì)保期內(nèi)，乙方應(yīng)對貨物出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問題負(fù)責(zé)處理解決并承擔(dān)一切費(fèi)用。5．乙方向甲方提供年的免費(fèi)技術(shù)支持和終身免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。在服務(wù)期內(nèi)，乙方7*24小時(shí)為甲方以電話、傳真、電子郵件、QQ、MSN等方式免費(fèi)提供所買產(chǎn)品的服務(wù)與技術(shù)支持維護(hù)。6．人員培訓(xùn)：乙方承諾提供的培訓(xùn)（包括非杭州地區(qū)培訓(xùn)的交通費(fèi)、住宿費(fèi)等）工作。第三條：技術(shù)資料1．乙方應(yīng)按招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間向甲方提供使用軟件的有關(guān)技術(shù)資料。2．沒有甲方事先書面同意，乙方不得將由甲方提供的有關(guān)合同或任何合同條文、規(guī)格、計(jì)劃、圖紙、樣品或資料提供給與履行本合同無關(guān)的任何其他人。即使向履行本合同有關(guān)的人員提供，也應(yīng)注意保密并限于履行合同的必需范圍。第四條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方應(yīng)保證所提供的軟件或其任何一部分均不會(huì)侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由此產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛由乙方解決、處理并承擔(dān)全部后果；因此而給甲方造成損失的，由乙方負(fù)責(zé)賠償。第五條：交貨時(shí)間、地點(diǎn)乙方應(yīng)于年月日前交付甲方使用。第六條：售后服務(wù)乙方向甲方提供年的免費(fèi)技術(shù)支持和終身免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。在服務(wù)期內(nèi)，乙方7*24小時(shí)為甲方以電話、傳真、電子郵件、QQ、MSN等方式免費(fèi)提供所買產(chǎn)品的服務(wù)與技術(shù)支持維護(hù)。若需上門維修，則小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并進(jìn)行維修，個(gè)工作日內(nèi)解決故障；保修期后，乙方繼續(xù)為甲方服務(wù)，僅收取零配件成本費(fèi)，并提供系統(tǒng)維護(hù)、擴(kuò)充、升級(jí)等方面的技術(shù)支持服務(wù)。第七條：調(diào)試與驗(yàn)收1．甲方對乙方提交的軟件依據(jù)招標(biāo)文件上的技術(shù)規(guī)格要求和國家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場初步驗(yàn)收，外觀、說明書符合招標(biāo)文件技術(shù)要求的，給予簽收，初步驗(yàn)收不合格的不予簽收。2．乙方交貨前應(yīng)對產(chǎn)品作出全面檢查和對驗(yàn)收文件進(jìn)行整理，并列出清單，作為甲方收貨驗(yàn)收和使用的技術(shù)條件依據(jù)，檢驗(yàn)的結(jié)果應(yīng)隨軟件交甲方。3．甲方對乙方提供的軟件在使用前進(jìn)行調(diào)試時(shí)，乙方需負(fù)責(zé)安裝并培訓(xùn)甲方的使用操作人員，并協(xié)助甲方一起調(diào)試，直到符合技術(shù)要求，甲方才做最終驗(yàn)收。4．對技術(shù)復(fù)雜的貨物，甲方應(yīng)請國家認(rèn)可的專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)參與初步驗(yàn)收及最終驗(yàn)收，并由其出具質(zhì)量檢測報(bào)告。5．驗(yàn)收時(shí)乙方必須在現(xiàn)場，驗(yàn)收完畢后作出驗(yàn)收結(jié)果報(bào)告；驗(yàn)收費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。6．如發(fā)現(xiàn)有重大的質(zhì)量問題，供甲方均同意提請國家法定檢測機(jī)構(gòu)鑒定，如檢測結(jié)果證明產(chǎn)品無質(zhì)量問題，由甲方承擔(dān)檢測費(fèi)用；如檢測結(jié)果證明產(chǎn)品有質(zhì)量問題，由乙方承擔(dān)檢測費(fèi)用，同時(shí)乙方同意甲方無條件退貨并支付給甲方貨款總價(jià)10％的賠償金。第八條：雙方的責(zé)任和義務(wù)1、甲方的責(zé)任和義務(wù)（1）按本合同約定要求按時(shí)付清軟件費(fèi)用。（2）嚴(yán)格在軟件許可下使用本軟件，保證遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有關(guān)規(guī)定，不得有非法拷貝、解密和修改等侵犯乙方版權(quán)的事發(fā)生；不得將產(chǎn)品交給他人解密或者研究。（3）配合乙方準(zhǔn)備好系統(tǒng)實(shí)施環(huán)境（含數(shù)據(jù)庫支撐平臺(tái)）；（4）按照乙方提供的操作說明規(guī)范操作許可軟件；2、乙方的責(zé)任和義務(wù)（1）按時(shí)交付合同項(xiàng)下之合格軟件產(chǎn)品。（2）按照以上服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)質(zhì)及時(shí)服務(wù)。（3）遵循相應(yīng)職業(yè)道德對開發(fā)過程中涉及到甲方的有關(guān)數(shù)據(jù)機(jī)密進(jìn)行嚴(yán)格保密。（4）提供所有系統(tǒng)執(zhí)行文件及軟件產(chǎn)品配套包含的內(nèi)容。第九條：貨款的支付1.合同簽訂后一周內(nèi)，乙方將提供向甲方提交合同金額5%的履約保證金，合計(jì)￥元，大寫：人民幣元整。履約保證金在質(zhì)保期內(nèi)無質(zhì)量問題和維護(hù)問題，質(zhì)保期滿后，于一周內(nèi)退還（不計(jì)息）；2.預(yù)付款：（1）支付條件：供應(yīng)商提交銀行、保險(xiǎn)公司等金融機(jī)構(gòu)出具的預(yù)付款保函；（2）支付時(shí)間、數(shù)額：合同生效并具備實(shí)施條件后15日內(nèi)，采購人向中標(biāo)人支付合同金額30%的預(yù)付款。備注：簽訂合同時(shí)，供應(yīng)商明確表示無需預(yù)付款或者主動(dòng)要求降低預(yù)付款比例的，采購單位可不適用前述規(guī)定。3.項(xiàng)目驗(yàn)收合格，且乙方已提交履約保證金，甲方支付至合同總價(jià)的100%，合計(jì)￥元，大寫：人民幣元整。第十條：違約責(zé)任1．乙方逾期履行合同的，自逾期之日起，向甲方每日償付合同總價(jià)千分之五的滯納金。2．甲方逾期支付貨款的，自逾期之日起，向乙方每日償付未付價(jià)款千分之五的滯納金。3．乙方所交的軟件品種、型號(hào)、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量不符合合同規(guī)定及招標(biāo)文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)拒收，乙方愿意更換但逾期交貨的，按乙方逾期交貨處理。乙方未提供合格軟件及服務(wù)逾期超過10日的，甲方可單方面解除合同，乙方要支付給甲方總貨款的20％作為違約賠償金。第十一條：不可抗力事件處理1．在合同有效期內(nèi)，任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致不能履行合同，則合同履行期可延長，其延長期與不可抗力影響期相同。2．不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)立即通知對方，并寄送有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的證明。3．不可抗力事件延續(xù)120天以上，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商，確定是否繼續(xù)履行合同。第十二條：爭議解決本合同未盡事宜由三方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，三方同意將本合同引起的爭議提交杭州仲裁委員會(huì)仲裁解決，仲裁為終局。第十三條：合同生效本項(xiàng)目招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、詢標(biāo)澄清（如有）等與本合同的同具有法律效力。

甲方（需方）：浙江外國語學(xué)院乙方（供方）：甲方代表：(簽字）乙方代表：（簽字）地址：杭州市西湖區(qū)留和路299號(hào)地址：郵編：310023郵編：電話：電話：傳真：傳真：開戶銀行：工行莫干山路支行開戶銀行：帳號(hào)：1202026109008855830帳號(hào)：簽字日期：年月日簽字日期：年月日合同鑒證方：浙江求是招標(biāo)代理有限公司法定代表人或主要負(fù)責(zé)人： （簽字）鑒證日期：年月日

第六章投標(biāo)文件格式投標(biāo)文件投標(biāo)報(bào)價(jià)金額大寫：_________________________小寫：_________________________單位：人民幣元序號(hào)貨物名稱廠家品牌規(guī)格型號(hào)產(chǎn)地?cái)?shù)量單價(jià)金額投標(biāo)總價(jià)：本公司（聯(lián)合體）鄭重聲明，根據(jù)《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財(cái)庫﹝2020﹞46號(hào)）的規(guī)定，本公司（聯(lián)合體）參加浙江外國語學(xué)院的智慧學(xué)工系統(tǒng)采購活動(dòng)，提供的貨物全部由符合政策要求的中小企業(yè)制造。相關(guān)企業(yè)（含聯(lián)合體中的中小企業(yè)、簽訂分包意向協(xié)議的中小企業(yè)）的具體情況如下：1.智慧學(xué)工系統(tǒng)，屬于軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)（采購文件中明確的所屬行業(yè)）行業(yè)；制造商為（企業(yè)名稱），從業(yè)人員 人，營業(yè)收入為 萬元，資產(chǎn)總額為 萬元，屬于（中型企業(yè)、小型企業(yè)、微型企業(yè)）；以上企業(yè)，不屬于大企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)，不存在控股股東為大企業(yè)的情形，也不存在與大企業(yè)的負(fù)責(zé)人為同一人的情形。本企業(yè)對上述聲明內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如有虛假，將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。企業(yè)名稱（蓋章）：日期：注：1.中小企業(yè)參加政府采購活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)出具財(cái)庫〔2020〕46號(hào)文件規(guī)定的《中小企業(yè)聲明函》，否則不得享受相關(guān)中小企業(yè)扶持政策。2.從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額填報(bào)上一年度數(shù)據(jù)，無上一年度數(shù)據(jù)的新成立企業(yè)可不填報(bào)。3.“中小企業(yè)聲明函”填寫不全的，視為未填報(bào)。如項(xiàng)目包含“多件”標(biāo)的物的，需按標(biāo)的物項(xiàng)數(shù)逐項(xiàng)填寫，投標(biāo)人根據(jù)標(biāo)的物項(xiàng)數(shù)自行增行。4.投標(biāo)人提供《中小企業(yè)聲明函》內(nèi)容不實(shí)的，屬于提供虛假材料謀取中標(biāo)、成交，依照《中華人民共和國政府采購法》等國家有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)責(zé)任。5.本項(xiàng)目只以《中小企業(yè)聲明函》作為評判投標(biāo)人是否屬于中小企業(yè)的唯一依據(jù)。

監(jiān)獄企業(yè)參加政府采購活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供由省級(jí)以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件。說明：一、監(jiān)獄企業(yè)是指由司法部認(rèn)定的為罪犯、戒毒人員提供生產(chǎn)項(xiàng)目和勞動(dòng)對象，且全部產(chǎn)權(quán)屬于司法部監(jiān)獄管理局、戒毒管理局、直屬煤礦管理局，各省、自治區(qū)、直轄市監(jiān)獄管理局、戒毒管理局，各地（設(shè)區(qū)的市）監(jiān)獄、強(qiáng)制隔離戒毒所、戒毒康復(fù)所，以及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)監(jiān)獄