足浴技師規(guī)章制度

—足浴技師規(guī)章制度足浴技師規(guī)章制度1

1、按摩技師必需根據(jù)所規(guī)定時(shí)間上下班。不準(zhǔn)早退、遲到。違者一次罰款50元；一個(gè)月之內(nèi)累計(jì)七天，不能上崗者，則按除名處理。曠工一天罰款200元，連續(xù)曠工三天后按開(kāi)除處理。但凡被除名，或開(kāi)除者不返還違約金，不發(fā)工資。

2、技師每月有兩天假期，請(qǐng)假需提前一天申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)前方可休假，雖請(qǐng)假但未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不來(lái)的，按曠工論處。

3、上班時(shí)間不答應(yīng)任意出入，如有急事需向經(jīng)理請(qǐng)假，同意前方可離去，否則按曠工處理。

4、上下班一律走員工通道，不得穿非工作鞋踐踏地毯。技師在上班時(shí)間統(tǒng)一服裝，佩帶工牌，見(jiàn)到來(lái)賓或公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，要有禮貌，運(yùn)用文明語(yǔ)言，以溫和的語(yǔ)氣問(wèn)好。每天凌晨1：30—2：30為按摩師沖澡時(shí)間，非規(guī)定時(shí)間洗澡，罰款XXX元。

5、按摩師要求離職應(yīng)提前半個(gè)月提出申請(qǐng)，交人事綜合部，凡不經(jīng)申請(qǐng)堅(jiān)持離職者不返還違約金。

6、技師必需認(rèn)真服務(wù)，如顯現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量而遭到投訴的，造成不買單現(xiàn)象，此單由技師負(fù)責(zé)，并罰款XXX—200元，情節(jié)嚴(yán)峻的.開(kāi)除。

7、技師進(jìn)入房間后，超過(guò)非常鐘，就按已經(jīng)開(kāi)頭工作處理，下鐘后超過(guò)非常鐘仍未回到休息室，按加鐘處理。

8、上崗時(shí)要按規(guī)定時(shí)間完成工作，不答應(yīng)擅自縮短工作時(shí)間，特別情況需要離開(kāi)，需向客人講明原因。并簽字認(rèn)可，凡收取來(lái)賓小費(fèi)，損公肥私者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立刻做開(kāi)除處理，不返還違約金，不發(fā)工資。

9、技師絕不答應(yīng)私自移牌，技師之間不答應(yīng)相互點(diǎn)鐘或與服務(wù)員拉關(guān)系點(diǎn)鐘，違者罰款200元；更不答應(yīng)私自上鐘，發(fā)現(xiàn)者作開(kāi)除處理，違約金、工資一律不返。

10、工作后不下單，又不講明原因，罰款200元；下錯(cuò)單、跑單者，責(zé)任自負(fù)。

11、員工之間和諧相處，不得打架斗毆，違者重罰。

12、本公司嚴(yán)禁從事活動(dòng)，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，作開(kāi)除處理，違約金、工資不予返還，并送交司法機(jī)關(guān)。

13、除以上規(guī)定外要遵守本會(huì)館的各項(xiàng)規(guī)定，凡有違返者將處以XXX—XXX0元的罰款。

足浴技師規(guī)章制度2

1、每天1點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班，查點(diǎn)人數(shù)，不準(zhǔn)遲到或私自曠工；假如有事必需提前一天寫請(qǐng)假條請(qǐng)假，否則無(wú)效；

2、每天上鐘前，統(tǒng)一工裝，統(tǒng)一工牌，穿帶整齊，不準(zhǔn)變裝上鐘，否則一次XXX元罰款；

3、每天吃飯時(shí)間每班為一個(gè)小時(shí)，一小時(shí)后不到者算過(guò)鐘，下午5：30吃飯，7：30之前必需到店，休班的6：30之前到店內(nèi)，不按規(guī)定的`發(fā)現(xiàn)后罰款處理；

4、正常上班期間技師不準(zhǔn)在大廳逗留，點(diǎn)鐘由服務(wù)員來(lái)喊鐘、排鐘要按挨次，不能顯現(xiàn)搶鐘；

5、給顧客做工程要語(yǔ)言統(tǒng)

6、做服務(wù)期間，肯定要把工程介紹清晰，時(shí)間做夠，不準(zhǔn)顯現(xiàn)誤導(dǎo)顧客消費(fèi)或偷工減料現(xiàn)象。（如顧客原因提前下鐘的由服務(wù)員核實(shí)）；

7、做完工程如顧客有投訴傾向的，報(bào)單后按時(shí)通知管理員提前了解情況做好處理工作；

8、任何人不準(zhǔn)在房間內(nèi)與顧客私下交易、收小費(fèi)、改鐘或加鐘現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)類似情況一切懲罰后果自己擔(dān)當(dāng)；

9、做完工程，把用完后的工具物品統(tǒng)一排放原位，不能順手亂丟；

10、同事之間互幫互助友情團(tuán)結(jié)，不準(zhǔn)背后談?wù)撍耍蓴_同事私人生活，如有什么事按時(shí)反映領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)處理；

11、如須辭工提前一個(gè)月寫辭職報(bào)告，交由經(jīng)理審批，經(jīng)批準(zhǔn)后生效（特別情況除外）。

足浴技師規(guī)章制度3

一、出勤時(shí)間及考勤制度：

1、出勤工作時(shí)間：

白班12：00—00：00

夜班00：00—04：00

2、考勤制度

1.員工每月規(guī)定可以休假3天，但休假必需提前1—2天向有關(guān)管理人員提出書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后才能休假；休假名額沐足全天每工程為2個(gè)，保健人數(shù)少于14個(gè)每天排休1個(gè)。

2.有重要的、緊急的事需臨時(shí)請(qǐng)假者必需向有關(guān)管理人員說(shuō)明請(qǐng)假原因，經(jīng)管理人員協(xié)商批準(zhǔn)后，填寫請(qǐng)假條；病假需要有縣級(jí)以上醫(yī)院收費(fèi)單并超過(guò)80元人民幣且有輸液等照片證明，經(jīng)核實(shí)后才能休假，否則按曠工處理。（特別情況需臨時(shí)請(qǐng)假者，必需向當(dāng)班管理人員匯報(bào)，事后要補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。）

3.公司員工必需嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間（包括參與培訓(xùn)、會(huì)議）。違者將按下表規(guī)定進(jìn)行懲罰：

4.如需換班或頂牌者，必需向有關(guān)管理人員提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后才能后才能換班或頂牌，否則當(dāng)曠工或遲處處理。

5.技師在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)，有事需要臨時(shí)出去一會(huì)的（15分鐘內(nèi)），肯定要向管理人員提出申請(qǐng)，經(jīng)同意并登記后才能出去，否則作擅自離崗處理，并予以懲罰款20元/次。如超出規(guī)定時(shí)間按遲到雙倍懲罰。

二、技師輪牌與上鐘規(guī)定：

1、輪牌不上鐘或上鐘時(shí)看法不好等原因是由技師本人主觀行為造成被既定鐘者經(jīng)查實(shí)予懲罰88元/次。

2、上鐘時(shí)不按規(guī)定說(shuō)服務(wù)用語(yǔ)違者懲罰20元/次，講不標(biāo)準(zhǔn)罰10元/次。

3、客人投訴看法不好或服務(wù)不認(rèn)真經(jīng)查實(shí)懲罰20元/次。

4、工作不協(xié)調(diào)、無(wú)禮待客者予以懲罰20元/次。

5、技師在鐘房被管理通知上鐘后，等候點(diǎn)鐘或Call鐘的技師等客時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。

6、上班時(shí)間過(guò)牌不上鐘者一律買鐘1個(gè)并不動(dòng)牌。

7、技師上鐘時(shí)不準(zhǔn)戴戒指和留長(zhǎng)指甲，違者懲罰10元/次。

8、技師上鐘時(shí)間不準(zhǔn)介紹其他技師上點(diǎn)鐘，違者懲罰50元每次。由部長(zhǎng)或迎賓報(bào)布置技師的，無(wú)論任何原因都算是排鐘；由客人點(diǎn)的'技師才能算點(diǎn)鐘。

9、技師運(yùn)用的工具箱必需按規(guī)定存放在指定位置，不準(zhǔn)亂放，違者懲罰10元/次。

10、私自調(diào)動(dòng)牌位者罰款30元/次。

11、技師在鐘房管理叫到上鐘后一律不準(zhǔn)買鐘，違者按過(guò)牌懲罰50元/次。

12、技師在上鐘期間不行吃任何食品和飲料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)懲罰20元/次。

13、鐘房管理叫某技師上鐘時(shí)，如叫到三次該技師還未按時(shí)去上鐘的情況下，當(dāng)作過(guò)牌處理罰款。

14、本公司員工在公司必需團(tuán)結(jié)友愛(ài)，相互尊重，不準(zhǔn)打架，不準(zhǔn)辱罵同事或者管理人員，違者一律懲罰XXX—500元，嚴(yán)峻的送公安部門處理并無(wú)薪解雇。

15、本公司員工在顧客前不準(zhǔn)談?wù)撈渌麊T工，不準(zhǔn)談?wù)摗局贫?，?jīng)查實(shí)懲罰50—XXX元/次。

16、技師上鐘需按挨次上鐘不準(zhǔn)挑客，否則一律懲罰20元一次（注：進(jìn)房后從自己的左手方向起）。

17、技師在上班時(shí)間一律不得在技師房?jī)?nèi)睡覺(jué)，否則罰款20元一次（特別情況需向管理人員申請(qǐng)）

18、任何員工不得在公司內(nèi)亂扔果皮，瓜子殼等垃圾，否則10元/次。

19、技師點(diǎn)鐘、Call鐘、加班一律不動(dòng)牌。

20、下鐘時(shí)間前后誤差不超過(guò)5分鐘，如有提前下鐘者需找部長(zhǎng)跟進(jìn)原因，如有發(fā)現(xiàn)偷鐘者懲罰20元/次。

21、任何技師上鐘時(shí)間不得穿拖鞋，否則懲罰20元/次。

22、技師上鐘時(shí)間非工作需要不準(zhǔn)私自走出房間，否則罰款20元/次。

23、上鐘時(shí)接到通知有點(diǎn)鐘等時(shí)，應(yīng)按時(shí)與正在服務(wù)的客人溝通是否加鐘，如需加鐘請(qǐng)按時(shí)告知管理，否則造成嚴(yán)峻后果的懲罰20元/次。

24、上鐘時(shí)間不準(zhǔn)看電視，如有造成客人投訴懲罰20元/次。

25、因加班推延上班的技師，在未到上班時(shí)間自愿翻牌上鐘，一律要?jiǎng)优疲奔紟煹那闆r，管理人員可按排加班不動(dòng)牌。

三、技師上班規(guī)定：

26、技師上鐘時(shí)要按公司的規(guī)定穿好工衣、戴好工號(hào)牌，留意個(gè)人儀容儀表及衛(wèi)生，違者罰款20元/次。

27、早、晚班點(diǎn)名時(shí)必需全體站立，保持端正的站立，保持端正的站立姿態(tài)，不得東倒西歪或有意擾亂會(huì)場(chǎng)秩序，否則罰款10元/次。

28、在工作區(qū)域內(nèi)不行大聲喧嘩、吵鬧、談?wù)撍耸欠?，走路時(shí)盡量放輕腳步，違者罰款10元/次。

29、當(dāng)班時(shí)間，技師未經(jīng)鐘房負(fù)責(zé)人答應(yīng)不行以擅自離開(kāi)公司范圍，違者罰款20元/次。

30、技師進(jìn)房上鐘時(shí)，敲門手勢(shì)“一重兩輕”。問(wèn)好之后站立到客人面前行15度鞠躬禮貌規(guī)定的服務(wù)用語(yǔ)，方可開(kāi)頭為客人服務(wù)。如遇到客人退鐘時(shí)不行以當(dāng)面辱罵客人，要禮貌地向客人說(shuō)對(duì)不起，并禮貌退出，違者罰款50元/次。

31、技師上鐘過(guò)程中要詢問(wèn)客人的看法和力度。要按公司規(guī)定的技術(shù)流程操作，一心一意為客人服務(wù)，不行只顧與同事聊天

足浴技師規(guī)章制度4

為強(qiáng)化公司的經(jīng)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化集體合作理念，提升公司整體形象，技師應(yīng)遵守以下管理制度：

1.遵紀(jì)守法，不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)的法律學(xué)問(wèn)，做到知法、守法、懂法敬業(yè)。

2.注意身體自身儀容儀表，上班時(shí)必需穿工衣，戴工牌，化淡妝，不留指甲，見(jiàn)到來(lái)賓或管理人員應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好，坐姿端正整齊，違者將懲罰20元，抽煙、酗酒者懲罰20元。

3.不得無(wú)故遲到及缺席例會(huì)，缺席者每次處50元懲罰，參會(huì)人員應(yīng)尊重會(huì)議主持人，上班遲到或早退每分鐘扣罰5元，遲到或早退超過(guò)10分鐘的打尾牌，遲到或早退30分鐘以上的按曠工一天處理，曠工一天扣罰200元并做停牌處理，上班時(shí)間私自外出按曠工處理，曠工三天按自動(dòng)解除處理。（不退保證金）

4.技師每月休四天，需提前一天申請(qǐng)，遇特別情況須主任級(jí)以上管理人員批準(zhǔn)，事假一天扣50元、次日打尾牌，病假需出示區(qū)級(jí)以上的醫(yī)院證明及發(fā)票，如無(wú)發(fā)票則一律按事假處理，每人每月請(qǐng)假不得超過(guò)兩次，每次不得超過(guò)兩天，若超期請(qǐng)假的一律按自動(dòng)離職處理，并不予以退保證金，在職滿一年的'可享受探親假7天，一切電話請(qǐng)假的將視為曠工。（除特別情況）

5.技師輪牌通知上鐘，五分鐘未進(jìn)房打尾牌，個(gè)人偷懶，不熱忱、看法惡劣原因被退，不計(jì)提成并處XXX元罰款，被退鐘技師應(yīng)禮貌的請(qǐng)客人稍等，并按時(shí)通知管理人員，否則雙倍懲罰。

6.在職技師不得用方言辱罵、取笑來(lái)賓，不得以熟賣熟偷工減料無(wú)故串房，因按摩技術(shù)服務(wù)不到位或?qū)腿瞬欢Y貌、挑剔客人或私自飛鐘的技師取消提成并懲罰XXX元。

7.技師上鐘不得帶手機(jī)、戒指等首飾上房，按摩時(shí)應(yīng)留意客人所帶的物品，下鐘時(shí)應(yīng)提示客人帶齊隨身物品，若疏忽提示客人，導(dǎo)致客人遺留物品造成損失的，將懲罰當(dāng)次按摩技師XXX元并追究直接責(zé)任。

8.技師向客人索取或變相索取小費(fèi)，強(qiáng)索要小費(fèi)者將沒(méi)收現(xiàn)金并處200元以上罰款。

9.不得在公司偷盜、吸毒、販毒、博等違法行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)懲罰XXX0元以上并扣除全部提成及保證金，并立刻解雇。（嚴(yán)峻者送公安機(jī)關(guān)處理）

10.技師上牌后第二個(gè)月開(kāi)頭，每月點(diǎn)鐘至少15個(gè)，少一個(gè)點(diǎn)鐘扣罰20元，每月點(diǎn)鐘超過(guò)50個(gè)鐘的賜予嘉獎(jiǎng)XXX元，超過(guò)60個(gè)點(diǎn)鐘以上的獎(jiǎng)200元。

11.留意個(gè)人衛(wèi)生及公共場(chǎng)所清潔，技師房衛(wèi)生按早晚班輪番值日，隨時(shí)保持房間干凈，留意安全防火、防盜。

12.技師應(yīng)保持良好的職業(yè)道德，對(duì)客人有問(wèn)必答，不要無(wú)理誹議客人或公司同事，同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友好，不得拉幫結(jié)派造謠惹事，打架斗毆，違者處300元以上罰款，嚴(yán)峻者立刻解除并罰沒(méi)保證金。

13.技師應(yīng)聽(tīng)從管理人員的工作布置，奉行先聽(tīng)從后申述的原則，不得頂撞上司或無(wú)理冒犯他人，違者處XXX元罰款，嚴(yán)峻者扣除保證金及全部提成并立刻解除合約。

14.技師因違規(guī)被停牌，停牌期間需按正常上班時(shí)間報(bào)到并不得離開(kāi)公司，否則以曠工論處。

15.在職技師因?qū)掖问芄芾砣藛T警告、罰款、或?qū)掖芜`反公司的規(guī)章制度，公司將做自動(dòng)解除合約處理。

16.嚴(yán)禁向公司外泄露公司的機(jī)密，散播謠言損害公司形象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除保證金并立刻開(kāi)除。

17.未盡事宜，工作中隨時(shí)補(bǔ)充。

足浴技師規(guī)章制度5

1、認(rèn)真遵守國(guó)家法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、技師必需根據(jù)浴場(chǎng)規(guī)定的儀容儀表上崗，并著統(tǒng)一工裝以及規(guī)定的絲襪或棉襪，違者罰款XX元。

3、未經(jīng)答應(yīng)不得穿工裝出入或穿回家，違者罰款XX元。

4、技師穿便裝不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)域，不得在營(yíng)業(yè)區(qū)域客人聊天，違者罰款XX元。

5、技師上崗時(shí)所帶現(xiàn)金不得超過(guò)五十元，超過(guò)部分須另作登記，否則按私拿小費(fèi)論處；違反者按查到的金額予以雙倍罰款。

6、上下班不得在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)會(huì)客，并不得容留親友洗浴或住宿，違者罰款XX元。

7、遲到、早退、不按規(guī)定時(shí)間吃飯、洗澡、不在規(guī)定地點(diǎn)就餐者將罰款XX元。

8、上班遲到超過(guò)一小時(shí)按曠工處理，連續(xù)三天安自動(dòng)離職處理，工資押金一律不退。

9、鋪張水電當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)點(diǎn)名不到者罰款XX元；當(dāng)月罰單三次以上加罰XX元。

10、營(yíng)業(yè)結(jié)束后不得參與任何博。吸毒等違法活動(dòng)違者罰款XX元，再犯除名。

11、進(jìn)房服務(wù)應(yīng)面帶微笑，熱忱服務(wù)不帶心情做工程，違者罰款XX元。

12、必需五至非常鐘報(bào)鐘，并電話通知服務(wù)臺(tái)所作服務(wù)工程，違者罰款XX元。

13、與客人和服務(wù)人員亂拉關(guān)系顯現(xiàn)搶鐘、亂排鐘以及技師之間相互點(diǎn)鐘的行為初犯罰款XX元所作工程作廢；情節(jié)嚴(yán)峻的給于XX元罰款。再犯除名。

14、被客人投訴或做出超出服務(wù)工程的行為，經(jīng)落實(shí)嚴(yán)格處理；輕者處XX元罰款、單據(jù)作廢。情節(jié)嚴(yán)峻予以除名。

15、嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)程，不得無(wú)故減免服務(wù)工程，任意縮短或延長(zhǎng)時(shí)間由此顯現(xiàn)的投訴或超時(shí)行為，罰款XX元單據(jù)作廢并自買一節(jié)鐘費(fèi)。

16、技師給顧客服務(wù)后不簽單或私自收取現(xiàn)金的行為，第一次罰款XX元再犯除名。

17、技師開(kāi)錯(cuò)手牌號(hào)或因技師送單不按時(shí)產(chǎn)生的跑單、錯(cuò)單現(xiàn)象，除本單金額外加罰同等金額。

18、嚴(yán)禁未經(jīng)客人同意，私自填寫鐘費(fèi)，強(qiáng)行索要小費(fèi)的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以重罰。導(dǎo)致客人不予買單，由技師自己買單。索要小費(fèi)被客人投訴的罰款XX元。

19、遇到客人醉酒或無(wú)禮要求應(yīng)婉言拒絕，嚴(yán)峻情況應(yīng)按時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，但不得與客人爭(zhēng)吵或辱罵客人，違者罰款XX元。

20、客人要求更換技師，技師必需按時(shí)電話通知鐘房，經(jīng)批準(zhǔn)后禮貌的離開(kāi)。如因看法不悅者，引起客人投訴的罰款XX元；技師不得在技師房評(píng)論客人是非，影響其它技師上鐘心情，違者罰款XX元。

21、收購(gòu)管理人員、服務(wù)人員由此顯現(xiàn)的假點(diǎn)鐘行為，予以雙方XX元罰款，所作工程作廢，再犯除名。

22、技師之間不得互相點(diǎn)鐘，由此顯現(xiàn)的假點(diǎn)鐘，除單據(jù)作廢外，加罰雙方XX元，再犯除名

23、延誤上鐘時(shí)間超過(guò)五分鐘者罰款XX元。

24、技師按規(guī)定排鐘，中途請(qǐng)假出隊(duì)，返回后必需鐘牌排尾，違者罰款XX元，所作工程作廢，按搶鐘無(wú)效處理。

25、下班后非值班技師不得私自上鐘，違者罰款XX元，所作工程作廢。特別情況由經(jīng)理布置不得推辭不到；其它技師不得有異議。

26、不得同客人亂講有傷同行、店方的壞話、無(wú)中生有、添油加醋、違者罰款XX元，情節(jié)嚴(yán)峻者予以除名。

27、技師之間吵架、打架當(dāng)事者雙方罰款XX元，情節(jié)嚴(yán)峻者除名。

28、技師兩個(gè)月累計(jì)遭客人投訴三次者，予以除名。

29、當(dāng)班技師不得飲酒或酒后上崗，吃異味食物、違者罰款XX元。

30、請(qǐng)假未親自出面或領(lǐng)班、主管未知的罰款XX元；電話、傳呼、代請(qǐng)假無(wú)效，均按曠工處理。

31、上班講一般話，兩人以上不得以方言交談；遇見(jiàn)客人、管理人員必需打招呼問(wèn)好，違者罰款XX元。

32、嚴(yán)格執(zhí)行上鐘制度，填報(bào)登記以及下種時(shí)間表；下鐘馬上通知服務(wù)人員整理清理房間，如有遺忘罰款XX元。

33、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生和裝備的清潔標(biāo)準(zhǔn)，如有污損技師本人照價(jià)賠償。

34、遵守用餐時(shí)間空崗的'技師將被罰款XX元。

35、正常排鐘、點(diǎn)鐘、選鐘、躲避或拒絕上鐘者，停鐘三天罰款XX元；停鐘期內(nèi)不上班者按曠工處理。

36、損壞公物照價(jià)賠償，一次性從工資中扣除。

37、不得運(yùn)用店用和客用物品，違者罰款XX元。

38、因本人按模技術(shù)不過(guò)關(guān)或違規(guī)操作、致使客人受傷的行為，公司予以XX元罰款；本人負(fù)責(zé)客人的全部醫(yī)療費(fèi)用。

39、夜班人員應(yīng)保持儀容、儀表、不得帶睡意上鐘；由此產(chǎn)生的客人投訴或不予買單的現(xiàn)象，將予以XX元罰款，并由技師本人自行買單。

40、保健服務(wù)未經(jīng)答應(yīng)嚴(yán)禁關(guān)燈或遮擋窗口、違者罰款XX元，再犯除名。

41、浴場(chǎng)內(nèi)部人員不得亂來(lái)男女關(guān)系，違者除名。（工資押金一律不退）

42、公司將施行定鐘制度，自本制度公布起第一個(gè)月，足療韓式保健技師每十個(gè)鐘次必需完成6個(gè)加鐘，全月必需完成10個(gè)點(diǎn)鐘；第二個(gè)月：每十個(gè)鐘次必需完成8個(gè)加鐘，全月必需完成15個(gè)點(diǎn)鐘。月底統(tǒng)一核算予以公布。如完不成加鐘或點(diǎn)鐘者，本人將自買所查鐘費(fèi)，并在工資中一次性扣除。

（新聘技師將在一星期后參與執(zhí)行此制度）

43、每月月底進(jìn)行工資排位制，排名最終的一名技師將予以淘汰制的勸退。

44、全部技師每月進(jìn)行一次技術(shù)抽查考核，技術(shù)達(dá)不到合格要求者將予以下崗代培的懲罰；二次考核仍不達(dá)標(biāo)的將予以淘汰。

45、技師個(gè)人不得任意更改排鐘挨次，特別情況（如身體不適）必需經(jīng)當(dāng)值領(lǐng)班、主管同意方可更換，否則按拒絕上鐘處理，罰款XX元停鐘一天。

46、嚴(yán)禁以任何借口躲避小額服務(wù)工程的行為發(fā)生，違者罰款XX元停鐘一天、再犯除名。

47、對(duì)管理人員要尊敬和堅(jiān)定聽(tīng)從，對(duì)分配的工作必需認(rèn)真執(zhí)行，違者罰款XX元；情節(jié)嚴(yán)峻或惡語(yǔ)中傷管理人員的行為，堅(jiān)定予以除名的處理。（工資押金一律不退）

48、觸犯規(guī)章制度拒不成認(rèn)錯(cuò)誤，對(duì)懲罰拒不簽字，看法的蠻橫者予以雙倍罰款。

49、新聘技師有試用期三天、經(jīng)試鐘、培訓(xùn)合格前方可上崗。

50、技師由于自身的原因喪失結(jié)賬單據(jù)，會(huì)計(jì)出納有權(quán)拒付。

51、總經(jīng)理、經(jīng)理、主管、會(huì)計(jì)、出納發(fā)現(xiàn)單據(jù)手續(xù)等有問(wèn)題，有權(quán)直接開(kāi)具罰單。

足浴技師規(guī)章制度6

一、總則

1、自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、遵守技師守則和國(guó)家、政府法令法規(guī)及條例，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)操作；

3、嚴(yán)禁在公司內(nèi)進(jìn)行“黃、、毒”行為，嚴(yán)禁利用招攬客人，索要小費(fèi)或其它好處，違者立刻終止合作，且不作任何結(jié)算；

4、嚴(yán)禁賂他人為自己謀取利益，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立刻終止合作，且不作任何結(jié)算。

5、如在公司有盜竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立刻終止合作且不作任何結(jié)算，情況嚴(yán)峻者送司法部門處理。拾到物品不按時(shí)歸還者，視為偷竊行為，立刻終止合作，且不作任何結(jié)算。

二、技師崗位職責(zé)

1、技師必需嚴(yán)格遵守公司管理運(yùn)作程序，協(xié)作管理人員做好一切工作；

2、其他部門人員和其他合作技師團(tuán)結(jié)協(xié)作，具有合作精神；

3、當(dāng)班時(shí)間不行擅自離崗、空閑時(shí)間必需在休息室等候鐘房布置上鐘，有事需離崗者必需由當(dāng)班管理層申請(qǐng)同意方有效。

三、制度章程

1、班前會(huì)提前15分鐘點(diǎn)到時(shí)技師之間不得相互替代報(bào)工號(hào)，違者扣6分，班前會(huì)遲到者扣2分，是指點(diǎn)到之后趕到和沒(méi)散會(huì)趕到的，點(diǎn)到時(shí)間為準(zhǔn)遲到半小時(shí)內(nèi)扣5分，遲到30X60分鐘內(nèi)扣8分，遲到1X2小時(shí)扣20分，遲到2X4小時(shí)內(nèi)扣40分，星期六、日和重節(jié)假日雙倍懲罰，連續(xù)曠工三天作自動(dòng)離職，不辦任何手續(xù)。

2、班時(shí)需保持良好的精神狀態(tài)，化淡妝（粉底、口紅、腮紅、眼影提供應(yīng)客人用的物品（例如：紙巾、水杯等），違者扣4分；不得私拿公司物品，違者繳回物品且扣40分，情節(jié)嚴(yán)峻者除名處理，不結(jié)算工資。

3、客人未到先開(kāi)電視者扣2分，上鐘時(shí)間看電視者扣5分，打瞌睡者扣10分，以上行為引起客人投訴雙倍懲罰。

4、技師必需清晰填寫各種單據(jù)（房卡、服務(wù)單等），如因技師未交單或未填寫清晰造成的損失由技師自己賠償，另扣6分。

5、不按派工單上鐘，并私自串房者扣6分，上鐘時(shí)拿錯(cuò)派工單，延誤其他技師上鐘者扣10分。

6、客人在上鐘期間或下鐘后馬上離開(kāi)，技師肯定要送客人到指定地方，違者扣6分，引起客人投訴扣10分。

7、上鐘期間私自換房者，引起房態(tài)混亂者扣6分?？腿藫Q房或換技師首先需通知樓層服務(wù)人員，由服務(wù)人員了解后予以換技師或換房，若未經(jīng)過(guò)服務(wù)人員證明私自換技師扣20分。

8、技師有權(quán)拒絕客人的任何非份要求，但要留意語(yǔ)氣，不要粗魯，甚至辱罵客人，違者扣40X80分，情節(jié)嚴(yán)峻十倍懲罰；但假如客人強(qiáng)意侵害技師時(shí)，而技師不叫樓層服務(wù)人員，被巡房時(shí)發(fā)現(xiàn)有越軌現(xiàn)象者，其技師將視為“按摩”處理，立刻除名，不賜予結(jié)算任何費(fèi)用。

9、技師兩個(gè)鐘之內(nèi)不行上洗手間，如必需去，則需在顧客答應(yīng)的情況下可以運(yùn)用員工洗手間，如私自用客用洗手間者扣6分。

10、技師上鐘時(shí)不愿為客人服務(wù)（說(shuō)自己很累，不舒適，沒(méi)吃飯等）并說(shuō)一些不中聽(tīng)的'言語(yǔ)，而被退鐘的，按挑客處理。技師挑客、選客，拒絕為客人服務(wù)者，輕者扣40分，嚴(yán)峻者雙倍懲罰，被客人退鐘不禮貌者，視情節(jié)輕重10X40分，情節(jié)嚴(yán)峻者雙倍懲罰。

11、做鐘過(guò)程中，技師之間相互聊天不認(rèn)真者扣5分，引起客人投訴者扣10分，如影響隔壁客人扣20分。

12、對(duì)公司各項(xiàng)消費(fèi)不熟，誤傳公司價(jià)目表內(nèi)容，導(dǎo)致客人在結(jié)帳時(shí)投訴者，依情節(jié)輕重扣5X10分，如因此客人不買單，由技師賠償并懲罰。

13、技師下鐘后客人在房間逗留的，應(yīng)提示客人保管好貴重物品和鎖牌，如未提示客人扣10分，因此而造成客人物品喪失，除懲罰外須賠償客人物品價(jià)值同等金額。

14、客人未到先起鐘者，3分鐘內(nèi)扣6分，超過(guò)3分鐘，按偷鐘處理。

15、輪牌不上鐘者，扣10分，并停牌一天；當(dāng)班時(shí)間點(diǎn)鐘不上者，扣20分，并停牌一天。

16、不聽(tīng)從上司領(lǐng)導(dǎo)布置或頂撞上司者，扣40XXX分，不聽(tīng)從懲罰擅自撕毀公司罰款單據(jù)者扣40分，以上情節(jié)嚴(yán)峻者將立刻終止合作，不賜予結(jié)算任何費(fèi)用。

17、私自騷擾休息廳、鐘房、管理層工扣20分，情節(jié)嚴(yán)峻者立刻終止合作，不賜予結(jié)算任何費(fèi)用。

18、上鐘期間發(fā)現(xiàn)客人損壞公司物品知情不報(bào)，視情節(jié)輕重扣10X20分。

19、技師在服務(wù)過(guò)程中，沒(méi)按公司培訓(xùn)的手法為客人服務(wù)或偷工減料者，扣20分。被客人投訴手法者，一律停牌培訓(xùn)合格為止。

足浴技師規(guī)章制度7

第一章總則

1、本制度適用于XX健康會(huì)所全部技師

2、本制度最終解釋權(quán)、修改權(quán)屬XX

3、本制度依據(jù)《勞動(dòng)法》結(jié)合足浴行業(yè)規(guī)律制定

4、本制度所闡述的關(guān)于技師上鐘方面的操作均本著公正、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行。

第二章考勤

1、技師上班分早、晚班，留牌值班人員不得未經(jīng)主管答應(yīng)私自離開(kāi)，否則按早退處理。

2、技師上下班必需點(diǎn)到，凡點(diǎn)到不在者，做遲到、早退處理。

3、技師上班遲到、早退1—10分鐘罰款10元，遲到、早退10—30分鐘罰款20元，30分鐘—1小時(shí)罰款30元，超過(guò)一小時(shí)罰50元，超過(guò)2小時(shí)按曠工半天處理，超過(guò)3小時(shí)按曠工一天處理。

4、技師不行無(wú)故曠工，曠工半天罰款XXX元，曠工一天罰款200元，連續(xù)曠工三天或一個(gè)月累計(jì)曠工三天做自動(dòng)離職處理。

5、技師正式上鐘后每月有三天公休，出勤不滿月的按每滿十天可公休1天的方法計(jì)算，原則上不準(zhǔn)連休，如有特別情況必需向部門主管人員提前申請(qǐng)，每月底要提前申請(qǐng)下月公休。（新入職有保底的技師每月初正常休假外，必需到達(dá)滿勤，否則不予計(jì)算保底，病假除外。）

6、請(qǐng)病假或因病辭職必需提供市級(jí)、正規(guī)醫(yī)院的病例和收費(fèi)證明并經(jīng)公司核實(shí)，特別情況（意外大事）才能請(qǐng)事假，必需經(jīng)部門主管批準(zhǔn)前方可生效，半天以內(nèi)由主管批準(zhǔn)，一天以上由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)假超過(guò)2天以上工資延遲相應(yīng)的天數(shù)發(fā)放當(dāng)月工資。

第三章日常行為要求

1、技師上鐘要講究?jī)x容、儀表、儀態(tài)和禮貌；上班必需穿工衣、工鞋、戴工牌，化淡妝，不能留指甲、戴戒指和手鏈等飾品上鐘，違者處以5—10元罰款。

2、技師要禮貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主動(dòng)熱忱問(wèn)候，不能在營(yíng)業(yè)區(qū)奔跑、大聲喧嘩，更不能在走道、房間、技師房等地談?wù)摽腿恕⒐臼欠?，違者除書面檢討外還處以10—50元罰款。

3、技師不得有以下行為：

（1）組織、煽動(dòng)或參與鬧事、怠工、罷工；

（2）打人、罵人、打架、聚眾斗毆；

（3）偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財(cái)物；

（4）制造、傳播謠言給公司、給他人造成名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)損失；

（5）拉幫結(jié)派，搞小團(tuán)伙；

（6）違反國(guó)家法律。

有以上行為者將處以200—400元罰款外還將立刻解雇，重者交公安機(jī)關(guān)處理，解雇時(shí)扣除全部工資。

4、技師無(wú)論何時(shí)都不能與客人串通，讓客人出面干擾部門正常運(yùn)作、影響部門制度的行為。違者除書面檢討外還處以50—200元罰款。

5、必需遵守“先聽(tīng)從，后上訴”的原則，不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作布置，違者將處以50—200元罰款；情節(jié)嚴(yán)峻者除罰款外還將立刻解雇。

6、上下班不能從前廳大門或可用電梯出入，不準(zhǔn)占用客用房間和客用休息區(qū)，違者罰款10元/次。

7、技師不得有厭倦心情上鐘或帶心情上鐘，遭客人投訴者罰50元/次。

8、技師因服務(wù)看法被客人投訴者，處以50—XXX元罰款；因手法被客人投訴者，停牌培訓(xùn)兩天并通過(guò)老師試鐘前方可上鐘，一個(gè)月被累計(jì)投訴2次者，罰款XXX元并停牌培訓(xùn)七天。

9、技師違規(guī)后，拒簽罰款單者，賜予加倍罰款；如不簽者有兩名管理人員簽字生效。

10、與各部門同事要團(tuán)結(jié)和諧、必需親密協(xié)作，不得有爭(zhēng)吵、打罵行為。必需聽(tīng)從上司的工作布置，否則除書面檢討外并處以20元—XXX元罰款。情節(jié)嚴(yán)峻者，立刻解雇扣除全部違約金。

11、技師上班時(shí)間用餐時(shí)間為30分鐘，超出用餐時(shí)間一律按遲處處理。

12、技師上班時(shí)間不得任意離開(kāi)技師房，叫上鐘不在，除特別情況外（需經(jīng)過(guò)主管同意），違者罰10元/次

13、下班后不行無(wú)故在公司逗留或留宿，特?cái)?shù)情況須經(jīng)上司答應(yīng)，否則罰20—50元/次。

第四章上下鐘規(guī)程

1、技師上鐘必需認(rèn)真做好上鐘前準(zhǔn)備，配備好足浴用品，并化好淡妝。

2、技師在接到上鐘指令，必需5分鐘內(nèi)到指定房間，超過(guò)5—10分鐘罰款10元，11—20分鐘罰款20元。

3、技師上鐘要嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定的上鐘流程和按摩程序、時(shí)間進(jìn)行。

4、任何技師不行私自挑客、退客，違者罰20—50元/次。不行擅自竄房，違者罰10元—20元/次。

5、技師上鐘要看準(zhǔn)時(shí)間，不得偷鐘、少時(shí)間，違者按5元/分鐘計(jì)算懲罰。

6、技師上鐘要技師、主動(dòng)向服務(wù)員反應(yīng)房間信息。如：茶水、飲品是否到位、其他技師是否到位、客人是否損壞房間物品，若視而不見(jiàn)引起客人投訴者相關(guān)技師罰10元/次。

7、技師上鐘要禮貌，按時(shí)詢問(wèn)客人按摩的感覺(jué)，接受客人合理的要求和看法

8、技師上鐘嚴(yán)禁幫人點(diǎn)鐘其他技師，違者罰50元/次

9、技師上鐘不得將大量的水弄到地面上，或?qū)⒗鴣y丟影響清潔，違者罰10元/次。

10、技師被退鐘，應(yīng)視視為正常情況，溫和有禮的'對(duì)客人講“不好意思，請(qǐng)稍等，趕緊再幫您布置”輕輕退出，不得有不滿行為，違者罰款20—50元/次，退鐘或提前下鐘要按時(shí)通知調(diào)配。

11、技師上鐘要清晰、精確、機(jī)智答復(fù)客人對(duì)公司消費(fèi)工程的的詢問(wèn)，不行一問(wèn)三不知。不準(zhǔn)任意宣傳公司內(nèi)部制度，跟不行泄露公司商業(yè)機(jī)密，不得向客人講公司不完善之處，不得說(shuō)有損公司名譽(yù)和他人隱私之事，違者罰款20—50元次。

12、技師上鐘，不準(zhǔn)看電視、飲食、在沙發(fā)上睡覺(jué)；不準(zhǔn)將燈全部關(guān)掉；禁止帶手機(jī)上鐘或在營(yíng)業(yè)區(qū)接打電話；違者罰20—50元/次。

13、技師上鐘，發(fā)現(xiàn)客人有腳氣、嵌甲，要主動(dòng)向客人推銷修腳、治腳氣。

14、技師上鐘，如客人上洗手間，要主動(dòng)帶去帶回，違者罰5元/次

15、技師上鐘，必需遵守職業(yè)道德，一視同仁為客人服務(wù)。做到生熟不欺、貧富不欺，不得偷工減料，不得向客人索要小費(fèi)和贈(zèng)品，拾到客人物品要技師上交，輕者罰50—XXX元，重者罰款300元并作開(kāi)出處理。

16、技師上鐘必需詢問(wèn)客人要消費(fèi)多久，是否加鐘，遭客人投訴者罰10元/次。

17、技師下鐘，要收好按摩用品，膠袋、毛巾、桶、籃子等不得遺留在房間，離房是要向客人“您好，我是XX號(hào)，歡迎您再次光臨?！?/p>

18、買單作假、私吞錢物者、罰款XXX—300元，情節(jié)嚴(yán)峻者并作開(kāi)除處理。

19、技師不得有損壞公司利益的行為，要愛(ài)惜公司的設(shè)備裝備，有意損壞者照價(jià)賠償并罰款50元。

20、技師入職即簽一年的勞動(dòng)合同，期間請(qǐng)事假、超過(guò)15天以上者合同自動(dòng)延遲相應(yīng)的天數(shù)。

21、技師違規(guī)有口頭警告、抄制度、罰款、停牌、解雇開(kāi)除等處理方式；開(kāi)除除罰款外另不退還違約金。

第五章技師房紀(jì)律要求

1、技師必需遵守技師紀(jì)律，愛(ài)惜技師房衛(wèi)生，不得在技師房隨地吐痰、亂扔垃圾，弄臟墻壁，損壞公司物品照價(jià)賠償。情節(jié)嚴(yán)峻者，除書面檢討外處以10—50元罰款。

2、在技師房不的大聲喧嘩、打鬧、打罵，否則將罰10—XXX元處理。

3、不得擅自帶外來(lái)人員進(jìn)技師房，否則罰20元/次處理

4、技師房不得有偷盜行為違者除罰款外并作開(kāi)除處理。

5、技師非上鐘時(shí)間不得離開(kāi)技師房，外出須通知上司和鐘房，防止叫鐘不在，引起客人投訴。

6、技師違規(guī)以批判教育為主，經(jīng)濟(jì)懲罰和行政懲罰為輔。

足浴技師規(guī)章制度8

一、出勤時(shí)間及考勤制度：

1、出勤工作時(shí)間：白班12：00—00：00，夜班00：00—收工

2、考勤制度

①員工每月規(guī)定可以休假2天，但休假必需提前1X15天向有關(guān)管理人員提出書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后才能休假；休假名額全天為2個(gè)。

②有重要的、緊急的事需臨時(shí)請(qǐng)假者必需向有關(guān)管理人員說(shuō)明請(qǐng)假原因，經(jīng)管理人員協(xié)商批準(zhǔn)后，填寫請(qǐng)假條；病假需要有縣級(jí)以上醫(yī)院醫(yī)生的休假證明和醫(yī)院收費(fèi)單，經(jīng)核實(shí)后才能休假，否則按曠工處理。（特別情況需臨時(shí)請(qǐng)假者，必需向當(dāng)班管理人員匯報(bào)，事后要補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。）

④公司員工必需嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間（包括參與培訓(xùn)、公司大掃除、會(huì)議）。違者將按下表規(guī)定進(jìn)行懲罰：

⑤如需換班或頂牌者，必需向有關(guān)管理人員提出書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后才能后才能換班或頂牌，否則當(dāng)曠工或遲處處理。

⑥技師在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)，有事需要臨時(shí)出去一會(huì)的（30分鐘內(nèi)），肯定要向管理人員提出申請(qǐng)，經(jīng)同意后才能出去，否則作擅自離崗處理，并予以懲罰款20元/次。如超出規(guī)定時(shí)間按遲到雙倍懲罰。

二、技師輪牌與上鐘規(guī)定：

1、輪牌不上鐘或上鐘時(shí)看法不好等原因是由技師本人主觀行為造成被既定鐘者經(jīng)查實(shí)予懲罰20元/次。

2、上鐘時(shí)不按規(guī)定說(shuō)服務(wù)用語(yǔ)違者懲罰20元/次，講不標(biāo)準(zhǔn)罰10元/次。

3、客人投訴看法不好或服務(wù)不認(rèn)真經(jīng)查實(shí)懲罰20元/次。

4、工作不協(xié)調(diào)、無(wú)禮待客者予以懲罰20元/次。

5、技師在鐘房被管理通知上鐘后，等候點(diǎn)鐘的技師等客時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。

6、上班時(shí)間過(guò)牌不上鐘者一律懲罰50元/次。

7、技師上鐘時(shí)不準(zhǔn)戴戒指和留長(zhǎng)指甲或擦有色甲油，違者懲罰10元/次。

8、技師下鐘后有意不翻牌當(dāng)過(guò)牌處理并罰款50元/次。

9、技師上鐘時(shí)間不準(zhǔn)介紹其他技師上點(diǎn)鐘，違者扣除當(dāng)事人5個(gè)點(diǎn)鐘當(dāng)排鐘計(jì)算。由部長(zhǎng)或迎賓報(bào)布置技師的，無(wú)論任何原因都算是排鐘；由客人點(diǎn)的技師才能算點(diǎn)鐘。

10、技師運(yùn)用的工具籃、熱毛巾桶、毛巾等必需按規(guī)定存放在指定位置，不準(zhǔn)亂放，違者懲罰10元/次。

11、私自調(diào)動(dòng)牌位者罰款30元/次。

12、技師在鐘房管理叫到上鐘后一律不準(zhǔn)買鐘，違者按過(guò)牌懲罰50元/次。

13、技師在上鐘埋單不行吃零食或異味大的食物（榴蓮、大蒜、臭豆腐等等），如造成客人投訴懲罰10元/次。

14、