基于使命愿景與戰(zhàn)略的人力資源體系建設(shè)彭林中華講師網(wǎng)

基于使命、愿景與戰(zhàn)略的人力資源體系建設(shè)講師：彭林（廣東惠州）價值觀因特教育認為客戶的成功才是我們的成功。我們致力于向客戶轉(zhuǎn)移技術(shù)，強調(diào)“授之與漁”。我們希望與客戶共同成長，形成相互促進的伙伴關(guān)系。公司核心價值觀(CoreValues):

以客戶為導(dǎo)向，關(guān)注為客戶提供價值，杜絕短期行為。以行動為準則，深入實際，扎扎實實，提供切實可行的解決方案。尊重、信任和團隊精神。正直、誠實和責任心是員工的基本素質(zhì)。企業(yè)規(guī)模企業(yè)年齡企業(yè)激烈的競爭機制的退化內(nèi)部的矛盾活不長企業(yè)成長面臨的根本問題并非危言聳聽根據(jù)統(tǒng)計，七十年代初名列財富雜志“500強”排行榜的公司，有三分之一已經(jīng)銷聲匿跡。也即大型企業(yè)平均壽險不到四十年，約為人類壽命的一半。諸位，您將有百分之五十的機會目睹您現(xiàn)在所服務(wù)的公司關(guān)門大吉。摘自《第五項修煉》P19困惑目標：做實、做新、做大、做強-------核心競爭力在哪里？管理平臺水平？業(yè)務(wù)系統(tǒng)能力？人力資源狀況？1、人員素質(zhì)低2、專業(yè)技術(shù)人才匱乏經(jīng)營管理人才不足3、人力資源整體開發(fā)機制的建設(shè)4、??????50%4030201001020304050%導(dǎo)致極端不滿意的因素（這些因素代表了1，844個工作事件）導(dǎo)致極端滿意的因素（這些代表表了1，753個工作事件）歸于工作不滿意的所有因素歸于工作滿意的所有因素頻率保健因素激勵因素

80%604020020406080%6931安全保障地位與下屬的關(guān)系個人生活同事關(guān)系薪金工作條件與主管的關(guān)系監(jiān)督公司政策和行政管理成長晉升責任工作本身認可成就比例和百分比員工滿意因素一、系統(tǒng)思想經(jīng)營客戶經(jīng)營人才企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展顧客忠誠顧客滿意為顧客創(chuàng)造價值帶來利益優(yōu)異的產(chǎn)品與服務(wù)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)企業(yè)人力資源產(chǎn)品服務(wù)的提供員工的需求滿足與個人價值實現(xiàn)員工滿意員工生產(chǎn)率與素質(zhì)企業(yè)經(jīng)營價值鏈一、系統(tǒng)思想企業(yè)全面管理解決方案系統(tǒng)思想變革管理信息系統(tǒng)流程/制度組織戰(zhàn)略企業(yè)基礎(chǔ)管理平臺架構(gòu)基于關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)經(jīng)營理念投資與資本運營市場與銷售管理系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)管理系統(tǒng)運營管理系統(tǒng)財務(wù)管理系統(tǒng)一、系統(tǒng)思想戰(zhàn)略目標公司組織結(jié)構(gòu)公司業(yè)務(wù)流程框架職位設(shè)計詳細的業(yè)務(wù)流程部門子公司KRA及KPI部門組織結(jié)構(gòu)概要的業(yè)務(wù)流程職位KPI戰(zhàn)略定位行業(yè)特征環(huán)境變化趨勢企業(yè)文化企業(yè)所處發(fā)展階段階段企業(yè)現(xiàn)狀影響因素價值創(chuàng)造公司KRA及KPI使命及愿景公司管理模式框架政策法律正如米歇爾.西爾瓦在“創(chuàng)造卓越”中所說：“只要人們具有共享的愿景，共同的目標和使命感，就能取得真正巨大的成果?！币?、系統(tǒng)思想杰出爽而成睬功的話公司呢大都撤有強章有力布的企西業(yè)文味化。企業(yè)群文化伸由價佛值觀當、神妙話、晚英雄犬和象弟征凝取聚而絕成，蒼這些洞價值傷觀、經(jīng)神話擠、英娘雄和皂象征寨對公催司的粥員工謀具有慶重大區(qū)意義抱。--竊--曠-狄爾虹（哈剝佛）/肯尼析迪（逃麥肯豆錫）吸取剛傳統(tǒng)厲文化露之精距華，石結(jié)合帆當代危先進史的管古理理屑論與條策略籌，為蠟企業(yè)逢職工閃構(gòu)建港一套參明確祥的價對值觀夜念和欲行為懸規(guī)范米，創(chuàng)李造一頁個優(yōu)狂良的簡環(huán)境德、氣冤氛，甲以幫影助企穩(wěn)業(yè)整羨體地腐、靜奏悄悄敬地進親行經(jīng)臣營活幅動。--湊--彼德腹斯/沃特頸曼（燦麥肯徐錫）在25各所蒸為的房誠“管飯理工究具”羅中，膜若要混經(jīng)理覺人依編序列眾出最北滿意訊的成昆就，擴制定陸使命贊宣言注總是叨名列常前茅阿，原廈因在越于使腫命宣司言足若以影謎響一宵個企煮業(yè)的工成敗漁。--坊--瓊斯/卡哈凍哪一、精系統(tǒng)糠思想用價荷值觀忘創(chuàng)造悅價值工作更文化徑的四薯種類通型功能鵲型流程廢型技術(shù)獸性和器專業(yè)饞指導(dǎo)可靠圍性資源渠管理其核昌心是逐制度壞化，緩更注鬼重于各組織稱和上蹲下級破關(guān)系躲、組丟織的歷權(quán)威折性和扯員工洽的專詠業(yè)技害能?？蛻糁M意原度高水丘平服軟務(wù)均衡蒙的回房誠報其核疫心是沸面向宏客戶旦，業(yè)終務(wù)流默程以餐客戶喪為中校心展斃開，筋它所步強調(diào)忘的是方客戶暑滿意米和穩(wěn)在定的通回報銀。風(fēng)險垂驅(qū)動事業(yè)促心和周風(fēng)險纏意識有效圾的合主作伙丘伴其核掘心是異敢冒轉(zhuǎn)風(fēng)險煎，捕詢捉機匆會，掩它所速關(guān)注嘗的是育市場阻的開宰拓與腐滲透蹈。網(wǎng)絡(luò)施型市場蹈反應(yīng)悄速度技術(shù)眨領(lǐng)先探索殲機會其核此心是給市場繁反應(yīng)題速度棚，它甲所關(guān)再注的艱是市通場需東求的窮變化脾，追潛求市得場領(lǐng)虛先和浸最大盆的投跌資回們報率店。時效雷性一、宵系統(tǒng)緞思想一、犧系統(tǒng)棗思想價值創(chuàng)造價值評價價值分配

利潤、商譽、無形資產(chǎn)……怎樣創(chuàng)造公司的價值?公司的使命、愿景？價值創(chuàng)造領(lǐng)域:管理資本技術(shù)產(chǎn)品質(zhì)量性能服務(wù)…….誰來衡量價值？如何衡量價值?通過那些方式獲取價值？長期收益與短期收益？獲取什么樣的價值？價值鏈企業(yè)隊的外企部價隱值鏈價值創(chuàng)造價值評價價值分配

激勵：動力機制公司的戰(zhàn)略？公司的核心價值觀？公司的價值是誰創(chuàng)造的？哪些領(lǐng)域?qū)矩暙I是最大的（KRA）？哪些職位對公司貢獻最大？如何衡量職位的價值？關(guān)鍵績效指標（KPI）是什么？如何進行績效考核？如何衡量員工的行為是否符合公司的價值觀？公司有哪些價值分配形式？公司應(yīng)建立什么樣的薪酬結(jié)構(gòu)？如何兼顧短期價值分配和長期價值分配？報酬如何與責任、能力、貢獻、態(tài)度掛鉤？說明：核心價值觀（企業(yè)文化的核心）是人力資源管理的前提；人力資源管理是形成價值體系（企業(yè)文化的內(nèi)化）的根本手段。價值鏈一、桃系統(tǒng)由思想企業(yè)裂的內(nèi)盲部價役值鏈價值軌創(chuàng)造價值樣評價價值特分配激勵畜：動歡力機災(zāi)制創(chuàng)造焰要素暢的價例值定如位誰創(chuàng)恩造了臨企業(yè)否的價挎值？資本予？企環(huán)業(yè)家爐？知齊識？慶勞動售？哪些解領(lǐng)域光對公兆司貢汽獻是酒最大虹的（KR妹A）？投資洽？人殺力資朵源？辰戰(zhàn)略腹？哪些格職位送對公掘司貢據(jù)獻最御大？基于違人才滔價值律本位錫的價木值評僵價機船制與熊工具以素她質(zhì)模母型為德核心械的潛狡能評燈價以職齒位規(guī)幟范為鴿核心案的職慰業(yè)化膚行為陡評價以KP帳I指標窯為核堅心的互績效覺評價以經(jīng)德營檢賭討、瓜中期胸述職鐮為核諒心的剝績效灶改進以提逢高管讀理者象人力骨資源廁管理跪能力誓為核干心的績績效穿管理恰循環(huán)分配昏機制軟與形繼式多種窯價值范分配聰形式工資印、獎健金、伯紅利機會盟、職專權(quán)、攝認可盾、培奶訓(xùn)、南環(huán)境兩金牢工程襪（金惠手銬桶、金批飯碗膊）報酬桃的內(nèi)差在結(jié)強構(gòu)與堂差異核心煌是經(jīng)養(yǎng)濟利賤益與甲組織純權(quán)利魚的分爹享說明顧：核心背價值圣觀（粗企業(yè)專文化畝的核匠心）坑是人脫力資共源管陜理的志前提俘；人力躍資源墾管理平是形勤成價沈值體練系（勺企業(yè)偷文化希的內(nèi)凡化）但的根版本手叛段。價值悲鏈價值潔評價仔體系一、拍系統(tǒng)停思想華為屋公司刷的企駛業(yè)文缸化1.追求:華為槍追求宅的是障在電距子信騎息領(lǐng)薦域?qū)崜F(xiàn)顧極客的夢云想，受是我更們稱遵為世販界級趨領(lǐng)先白企業(yè)有。為勾了使衫華為擴成為牲世界臭一流史的設(shè)羊備供俘應(yīng)商終，我撇們將媽永不窮進入腐信息友服務(wù)秘業(yè)2.員工若觀:認真蛇負責糖和管彎理有跡效的成員工押是華氣為的雨最大財教富。殊尊重稿知識盼、尊排重個青性、哥集體沾奮斗壓和不谷遷就詳有功否的員迅工，私是我到們事秤業(yè)可遭持續(xù)曾成長繭的內(nèi)喪在要罰求。3.技術(shù)已觀:開放蛋合作旬地發(fā)擁展領(lǐng)窗新的段核心戀技術(shù)游體系繼。4.精神鴿觀:愛祖弟國、鋒愛人況民、總愛事扇業(yè)和牛愛生著活，捆責任意君識、舊創(chuàng)新華意識井、敬桑業(yè)精械神、鋼團結(jié)銷合作肢精神原實事尼求是租是我株們行性為的暮準則頑。華為堪公司稻的企秒業(yè)文候化海爾握企業(yè)恥精神--梳-敬業(yè)道報國麻，追它求卓跡越海爾罩企業(yè)株作風(fēng)--秋-迅速孟反應(yīng)旋，馬選上行隸動海爾分管理揭模式--歲-日事剖日畢六，日治清日龜高海爾而企業(yè)妨管理肅理念--父-用戶鍋永遠用是對耳的/用戶忙的難余題就址是企嚼業(yè)研舟究的課題海爾添的企先業(yè)文辭化外部內(nèi)部戰(zhàn)略性操作性考察并理解機會Step3:客戶與市場分析Step4:競爭分析Step5:理想方案與戰(zhàn)略建立業(yè)務(wù)重點Step1:宗旨陳述Step2:五年目標Step8:潛在問題與風(fēng)險分析Step9:內(nèi)外依存關(guān)系分析決策Step6:計劃實施Step7:財務(wù)分析戰(zhàn)略實施Step10:第一年計劃確證與監(jiān)控計劃之規(guī)劃一種由表及里的方法戰(zhàn)略愧決策十步貞法差異耽化產(chǎn)竿品或醫(yī)服務(wù)成本菌領(lǐng)先生產(chǎn)宇能力價值公司覽形象市場把能力研發(fā)河能力核心存能力素質(zhì)技能態(tài)度選育用留人力緊資源店管理淚實踐學(xué)習(xí)豆與提龍高組織取改善價值粥創(chuàng)造人力涼資源戰(zhàn)略懼性激未勵一、翁系統(tǒng)撥思想人力納資源象是企售業(yè)核阿心競蹄爭力旬的源腦泉……任職資格職位說明績效目標資格考察績效考核職位評估外部薪酬內(nèi)部財務(wù)薪酬政策及制度人力資源開發(fā)使命、愿景、企業(yè)文化雙向溝通人力資源政策、策略和規(guī)劃選招聘選拔育培訓(xùn)開發(fā)用績效考核留報酬激勵業(yè)務(wù)目標激勵暴：動易力機慶制價值寄創(chuàng)造價值仆評價價值星分配B公司A公司C公司國內(nèi)南外最悼佳實帶踐激發(fā)保員工慕潛力陳的價重值鏈底理論3P模型廣優(yōu)秀姓設(shè)計柳方法一、記系統(tǒng)它思想一、蚊系統(tǒng)班思想使命、愿景、企業(yè)文化雙向溝通人力資源政策、策略和規(guī)劃選招聘選拔育培訓(xùn)開發(fā)用績效考核留報酬激勵業(yè)務(wù)目標√人才您匱乏脾、結(jié)寫構(gòu)斷堵層√不出案人：惑機制鐵不能掛造成蛇人才新脫穎叔而出班的局潑面√不出鍬活：塊效率仰低、押人浮布于事√擠當疾官的棟獨木連橋任職資格職位說明績效目標資格考察績效考核職位評估外部薪酬內(nèi)部財務(wù)薪酬福利政策及制度人力資源開發(fā)PersonPositionPerformance√分配井大鍋漲飯√考核啞走過挎場√培訓(xùn)抱沒有晴針對載性衡量赴人才石的標袋準不唯變學(xué)歷廈重能撕力不唯闖資歷黎重業(yè)跌績重貢析獻聯(lián)想張的人你才觀聯(lián)想鈴人應(yīng)孟具備敘綜合豎素質(zhì)圖：把口式論光說炒不練——假把些式光練俱不說——傻把笨式能說轟會練——真把搖式聯(lián)想莊對人扣才的學(xué)要求立意晌高遠刪，求慶實進甜取德才床兼?zhèn)涞碌亩穬?nèi)涵制之一態(tài)：“8分6分說沈”對高惹級人行才的痰要求救：1.具有克極強羅的上誰進心喘，并沫能上辯升為兇事業(yè)嬸心2.具備擁一眼邁看到僵底的益能力端、定測戰(zhàn)略車能力3.有自假知之廚明，宋能正引確看予待自須己和帥他人累的成君績聯(lián)想宏的人順才觀清清奮白白拍做人光明強正大慎干事勤勤棚懇懇嗽勞動理直潔氣壯督掙錢人力訓(xùn)資源內(nèi)管理燙平臺浩以“3P易”模型紅為框曲架，臣主要天包括傳：職警位體趕系、搏績效盡考核責體系局、報遷酬激技勵體吊系、赴任職頂資格帥體系氣、招尾聘、慰培訓(xùn)宵、管莖理隊升伍培子養(yǎng)以廊及上手述七煩個方耀面的新人力脅資源父流程亂和制寄度。任職啦資格職位哲說明績效吼目標資格辭考察績效嚴考核職位唯評估外部影薪酬內(nèi)部見財務(wù)薪酬丈福利逢政策捕及制辟度人力仿資源色開發(fā)職位房誠體系餐是人床力資勉源管雨理的王基礎(chǔ)Pe葬rs付onPo妥si萬ti侍onPe們rf娘or殊ma嚇nc尺e二、上人力方資源好管理導(dǎo)的模蹲型二、煙人力甚資源胸管理寺的模停型企業(yè)眠戰(zhàn)略掏目標人員鬼招聘簽選拔人力昂資源恭規(guī)劃職位門說明奸書績效撒指標怖體系職位英評估績效菊管理香體系培訓(xùn)燭開發(fā)薪酬劫體系KP斥I分解職責/活動人繞員闊配東置怎確麼和樣禮培節(jié)養(yǎng)同職所員竭不任同奧的只技谷能晝？人螺員顛調(diào)降動借頻霉率允如蘋何徒？典梁型炒的經(jīng)職耍業(yè)災(zāi)生側(cè)涯攀是膛怎夫么膛樣這的究？什綱麼形樣涌的糧配任置爬隊罩伍愚？誰掀來穴做遣配湯置而決燈定飄？個歸人披發(fā)太展怎獻樣閑評堆估茂優(yōu)督點/缺墓點禮？什狀麼辨樣叨的艇培碎訓(xùn)勉較單合穗適穗？有釘什火麼烈其負他些發(fā)圍展眉支桃援燒？組摸織革結(jié)報構(gòu)量及跑崗象位桿設(shè)歲計什鋒麼尺樣綠的現(xiàn)組頸織矩結(jié)京構(gòu)遼？什夕麼京樣航的槐配柔置殃模種式辱？什者麼獅樣螞的垃崗里位晶劃濁分粒？怎餅樣陜按諸照袍個呆人廟需傲要描來為設(shè)還計暴崗尸位希？招例聘入載職超級趟別底？需奔要渣什回麼訊條濕件包？什杯麼貧來炸源光？業(yè)廊績談與耳獎擴勵薪個酬草多倍少膝？薪瓣金惡中凱多遙少鐵比載例拆是障風(fēng)饒險諒性窮的嚇？怎勁樣均根客據(jù)灑成乖效卷和罪能尾力孔進厭行重評斗估層？用押什紐奉麼顯方宅法趙除流去形業(yè)?？冩?zhèn)不亡佳悉的斧員嗽工撓？二、與人力飼資源洗管理獄的模獅型花褲額送外切的薦精鞠力奴管清理怪人黨才人姓盡梯其代用優(yōu)耐化易發(fā)撲展腿和鮮業(yè)乖績擴狹大渴職叫責纏來里改跨善諷發(fā)隆展考稻慮剖所尋有岔可工能砌配巴對讓瞇眾括多其高母級漂經(jīng)夜理劃參乳與真璃正錢在坑職檔發(fā)芬展發(fā)源掘淚人體才規(guī)最雷大朽的痰能用力告請知淋各貪人燙其亭優(yōu)叔缺定點建獅立仔指含導(dǎo)敢技揪巧投寄資熟予僵具僑潛修力撈的奮人姑員振鐘奮同的平工懲作換將藏增膝加竊權(quán)旨責創(chuàng)道造帶職鍬位按妻權(quán)丘責蛋和擇發(fā)嫂展蟻安炕排搶工扁作寬包眨括友流越程好和漫項柿目米角瞇色尋叔求鞏最稍好咬人稀才刷的患決辭心不蚊斷睬尋推找是人瞇才了遍解脫公末司網(wǎng)需霸要局什輝麼負樣框的固人慶才在弄最厲佳顏的宗來乎源惱投假入授最雜多“稍推排銷洪”括公柄司與厚前忙線槳經(jīng)摟理佩們臉一橋起輛領(lǐng)笛導(dǎo)業(yè)研績趟良膚好活帶芽來越的宵結(jié)叉果將冠個牛人搜和套公蜜司顛目姐標動結(jié)陪合評只估嗽績冊效袍和屯能介力清閃楚字和購坦備誠米的吵評動估按殺績輸效炸支敵付揮薪移酬個盆人究發(fā)推展業(yè)流績席與展獎龍勵人征員牧配家置組洽織密結(jié)諷構(gòu)份及塵崗街位翼設(shè)廣計招扔聘業(yè)掠績英突夕出扯的脹公國司妥展映示曾了票世聲界病最扶佳歲典當范寒做洪法二、面人力褲資源問管理濟的模澆型無羊論擔擁顛有追多柜麼叛出惠色服的頂人立事動戰(zhàn)專略腳或壟流炎程濟，杜經(jīng)傍理崇人蛙員搭的抽角說色襲和社行繁為可足孔以屈影橋響拋到替人宅事獄管沙理家的適成賣敗公猴司或總膝裁設(shè)周定蔽標擦準架，振并例有運高伐度宿影傲響詳力悉的合參莫與各級勵管理拘者負景責漫人卻事蜓和望業(yè)傍績賀的溪管拼理人暮力雙資埋源點職能遇管理負責殊人力贈資源梢體系趁建設(shè)夢與實臭施監(jiān)昆控知云道,從專臟業(yè)角蔑度協(xié)偉助革秀吉管褲理者權(quán)，止并析向濟其荷提懼供艙意既見二、持人力碗資源封管理務(wù)的模雹型公摟司杠總穿裁瘋是稱公司釘首席馬人逮事鮮主答管建晃立盒人事才邀標炒準“北擁霉有餓”姨前20圖0-壘40英0名值人真才設(shè)朵計銅人某才號戰(zhàn)陵略使領(lǐng)經(jīng)等理旗人兇員荒對報員戒工井負夫責Wa厚yn笛e次Ca亭ll初ow踢ay40平%的居時駐間股花輔在墓人來事漸問阻題窗上每魚年注用2個哄月辦時需間肝考購查牛前55理0名坊經(jīng)陽理慶人輔員—用5到30分版鐘辜時陪間慨考宋查替每尸位陪經(jīng)幫理面躁試翅／配考嶄查看前50稅0個等職泡位京的稱所桂有陷候西選練人—去護年線在50個五人挽選蘇中事否套決立了15個“悟沒啦有悼其煙他前工專作司比逼這恐更美重濱要厚”投紹入石時蘆間覆和扯精慨力An役dr償al賤lPe醬ar份so區(qū)n在閃視奏察盆各莊部爪門勾時境詢鵲問眾“旺哪添些巾人簡業(yè)弊績還好販？噸”觀噴察脆并休了選解閘該持屬億下港的馬員水工—用姑這娘信期息健考棗查糾人紋才概標鉗準激及刊下旺屬老的觸判拒斷材力當循經(jīng)持理貿(mào)人彩員胸在斥年需度五組房誠織嫁及跌人會員態(tài)考減核欣會宅上皂提漸出敢人際員兔評天估紐奉時摘，Pe奔ar乞so蛙n注唯意汗到殊哪瓶些罰經(jīng)款理抄縱貴容促了徹邊泳緣科員顧工鍬而瓶哪糕些摧經(jīng)居理方懂腦得匹吸嫩引定和桿培菌養(yǎng)某明骨日欣之儉星Bi格ll嗚H絡(luò)ew幼le獅tt和Da存ve倡P疊ac現(xiàn)ka信rd19廁57年期提最出攀“怖惠棚普鳥式誕”哪人仿才艘哲雨學(xué)困與值價雙值咸觀建商立柔五譯個丑基漲本缺價嚇值捆觀江（錦信眠任性個濕人蘆和椒尊姥重牌個慶人悄、往正棵直差、抖成稍就趣、好團亡隊抖精池神、周革啟新戒）“饅只鉤要暢你匠給福人率家嚇清岔晰墻的磨目紗標派和阻提陶供襯支壟援鬧，犧他湊們裂會逃想?yún)f(xié)出摩如仍何逐達悉到捧所賓需股結(jié)鋼果泄，突不熄用期告蚊訴物他翅們電應(yīng)駛怎淘樣摩做宅”Ja吼ck控W峽el驅(qū)ch批固準60萍0個級職罵位敬的魄候?qū)舆x臥名久單親取自狹面翅試漫最稱優(yōu)尼秀默的40粥0人大建量蛇參鄭與12葵5名俘候聲選朝人巷的銷篩浸選扇和松討圈論辯其峰報亮酬冠，透并油簡請要救通特覽統(tǒng)其霜他50概0名激候綱選兆人“糖招但到滅人警以腳后晚，焦戰(zhàn)私略羅才戒能具開栗始等”La榨rr忌yBo莖ss姑id踢y對首前12汪0名限人根員共的唇聘殿用現(xiàn)和勞晉呆升屆有獵否叛決籍權(quán)—批演準津或悉增顫加抱候奴選出名灶單轟，獅與俗最茶后庸一妨至穴兩鐮名好候累選笑人仁會冶面強斷調(diào)晌某趕些塞特終點(如凱“50班0人津”距測奧試)隱—其恐他釘人蠅只凈提滲議探符炊合竿標徒準打的紹人馬選就喜職顯後廳撤船換此了75習(xí)%的籌前14敏0名笨經(jīng)仁理姻人閣員各級罩管理姑者蘆是所索轄業(yè)照務(wù)范丘圍的院人力棒資源導(dǎo)第一堡責任屠人將枕領(lǐng)籃導(dǎo)哄員世工勉視否作聚作愧主槽要工職粗責每存年粥調(diào)矮查詳下秩屬我時般獲左得廁“剪領(lǐng)砍導(dǎo)淚指敲數(shù)顧”每判年刺設(shè)絨定披領(lǐng)羞導(dǎo)罷指諷數(shù)鎮(zhèn)提筆高崇目項標—沒急有變改外進公則旱限崇制膊晉冬升如渠公采司悠未具達扛到左全未球疫性蕩領(lǐng)初導(dǎo)掏指課數(shù)程目蒼標頃，禍則茄不擾能舒獲炕得宴獎稀金有散所凈有裹人紋員勤發(fā)參展攜計完劃紗的金最畜新房誠材剩料—調(diào)統(tǒng)查馬的旺四攏位員經(jīng)論理苦將售其塞資偽料載建嫌於爭電回腦經(jīng)工謀作何站攏上負忠責白確惕保鑒其叨員睜工畢獲腔得臣適寄當醬的她培蹄訓(xùn)竹、燙調(diào)喝動坡和決提把升更刑改歡員肯工出報悅酬灰必機須嘴先勸取剛得喜人毒力施資袋源掩部躬門姨的謀意桐見到但校師園汗招管聘欲面菌試為緩所姑有喜的仙新房誠任泊經(jīng)軟理之提賄供鏈指譯令鬼性裂培穗訓(xùn)來和熊同舅化麻課尸程長源期狡采濾用典指踏導(dǎo)/輔屯導(dǎo)荷方姜式潔為欠下孟屬豬樹程立寨角歉色薯典散范經(jīng)鋒理圣人者員霜一侍起納討洗論拆和春評致估稅其足下?lián)駥傺椎母G業(yè)湊績—利折于途培謝養(yǎng)帳經(jīng)懶理韻人竊員駐判侄斷銅力付和益洞燒察搏力視斯人殲事塌管桃理而為幫其煤工掌作極的痕主冒要憤部諒分親嘉自睜負御責息人設(shè)力生資列源匠管扶理哭運揪作培甜養(yǎng)非強贈大規(guī)的振人察事勻管郊理嬌技葛能職位家體系使命原及愿宿景公司KR哨A及KP寺I公司理組織窄結(jié)構(gòu)公司晶業(yè)務(wù)踐流程薪框架職位閉設(shè)計詳細形的業(yè)愿務(wù)流鞏程部門KR桌A及KP愈I部門妖組織慢結(jié)構(gòu)概要姐的業(yè)茫務(wù)流森程職位KP歐I職位劉職責臭界定鍋的要籍點活動慚的合犁理歸孩結(jié)。目標譽導(dǎo)向帶性（KP慣I指標粥體系乓）與業(yè)專務(wù)流污程的耐配合職位類體系做思路發(fā)展五通道有經(jīng)驗雁者初做盤者監(jiān)督役者高級穿專家專家管理他者內(nèi)部太選拔外部隸招聘領(lǐng)導(dǎo)挖者資深睜專家為公參司技今術(shù)人譯員、爪營銷臣人員旁、專等業(yè)人冷員建倦立雙纖重的染晉升香通道夜。任職再資格督體系任職捆資格相：單元遼劃分例：糠某通半信公愿司技栽術(shù)任登職資謎格標李準的貨五個筑單元經(jīng)劃分基本柿技能發(fā)現(xiàn)豬、定堵位和賭解決辨問題技術(shù)塵指導(dǎo)/合作/協(xié)調(diào)貢獻/組織業(yè)務(wù)燭影響行為子標準發(fā)展榜道路笛與任啊職資歲格管理搭通道待的任儀職資賠格技術(shù)鉤通道門的任蟻職資央格任職棵資格頑認證:針對楚職位照關(guān)鍵僚行為消，解緣瑞決如毯何做懶的問抄題，炎規(guī)范災(zāi)行為錦，提床升技仔能水醬平。領(lǐng)導(dǎo)者資深專家管理者監(jiān)督者高級專家專家有經(jīng)驗者初做者任職資格等級可觀有察的移行為技訂能傾匯向態(tài)邊度知俘識價匪值搞觀素質(zhì)蹦的冰祝山模輸型技能：一距個人符將事督情做城好所若掌握臨的東姿西，碼如閱狀讀盈睡虧報湯告。知識：一委個人愁對于大一個乒特定蛙存在秤領(lǐng)域嚼的了麻解，將如會拒計原舍理。社會狀角色缺：一個勝人留縱給大摔家的盟印象堂，反貌映人刻的價服值觀成，如擦個人拋的使惑命感紡、成絕就感。自我德形象公：一個編人對醬自己得的看烈法，鏡即內(nèi)隊在自妨我的惠認同嫁，如布視自夢己為邀技術(shù)飾專家頌或管理者眨。個人薪特質(zhì)謎：一個坊人的揭性格抄和行豆為特材征，閱包括英智商存（IQ）、情商懇（EQ）和裝逆境商數(shù)此（AQ）等。動機弱：在一墻個特游定領(lǐng)旗域的條自然消而持治續(xù)的后想法血和偏費好，堅它驅(qū)右動、省引導(dǎo)腐和決貍定一個人華的外杰在行鐵為，界如親殘和力種。素質(zhì)昂的冰刻山模邊型職位槍體系職位木評估最用來避評估法職位認的相趨對價鉤值。輸出匆結(jié)果揉：職位屑族職位著等級爐。職位以評估惱有非大定量坦方法踩（排蔥序法眼、分悲類法騎）和谷定量噸方法街（要難素評古分法不、要灰素比抱較法再）。亂如要匪素比逆較法潛可從應(yīng)負掘責任礙、所丑需知皺識和刊技能桑、解仔決問警題能級力三個鉆方面尋對職巧位進瓣行評翼價。知能應(yīng)負落責任解決校問題痕能力績效喂管理厭系統(tǒng)KR奴A（Ke絮y絕Re柏su首lt遭A蘆re迷a)：關(guān)鍵調(diào)結(jié)果豪領(lǐng)域刪。KP鋸I（Ke微y風(fēng)Pe規(guī)rf茄or者ma僻nc具e勤In藏de暴x）：關(guān)鍵把績效辣指標電。KR除A1目標KR航A3KR到A2KR赴A4KR陣An。。誓。KP俯I1宴1KP努I1山2KP瀉I1之3KP抬I2助1KP葵I2供3KP烈I2納2關(guān)鍵翠績效剛指標——魚骨菠圖分隆析法績效必管理肅系統(tǒng)目標量度指標行動財尚務(wù)財務(wù)紋成功??！【我們打?qū)ν赌刭Y者應(yīng)如辮何表卸現(xiàn)？】目標量度指標行動顧客【為了弓達到巾愿景牙，我溝們對顧友客應(yīng)蜂如何宣表現(xiàn)】目標量度指標行動學(xué)習(xí)跡與成管長【為了東達到礙愿景瓣，我己們?nèi)绾瓮砭S持睡進步愉和創(chuàng)菠新】目標量度指標行動企業(yè)洗內(nèi)部險流程【為了促滿足輪顧客惹和投桑資者那些懷流程惜必須鍵表現(xiàn)儉卓越道？】愿景與策略關(guān)鍵柔績效掙指標——平衡盒記分如卡的殼應(yīng)用諒?？冃夜芾砻合到y(tǒng)建立欠員工甘績效晉計劃觀與評壁估（PP晨E）系統(tǒng)明確呢公司過的戰(zhàn)滑略目抖標研究掀制定急職位昏的關(guān)站鍵業(yè)鋪績指雜標聽取擾反饋賓意見忽，進搬行必茄要修肅改形成定一套蹲關(guān)鍵肅業(yè)績威指標乖系統(tǒng)根據(jù)晉評估割的結(jié)走果，歲給予辜相應(yīng)瀉的激強勵（粒獎金拖、獎憶勵計晌劃）各層島面的電領(lǐng)導(dǎo)戒人員年在公紹司戰(zhàn)歡略大謙方向疼的指勾導(dǎo)下帝，修肉改本荷部門/單元抬的經(jīng)埋營計滴劃，犁制定祖期的殊行動循計劃為一擦下期那的業(yè)欣績指該標完盒成做舒準備制定謝目標暮考核舉表溝通眾，對爭目標外取得勉承諾制定滋行動敘計劃進行釘工作膠檢查瓣（工嘉作日澇志、碧周報返、季宇度報趴告）及時冤進行始評估他，討宰論失武敗原渡因或色成功柄經(jīng)驗絕，尋再求目疾標績逝效解重決方鹿案制定/修改劇關(guān)鍵斜業(yè)績噸指標制定短考核姓目標評價華和回棋報輔誓導(dǎo)薪酬吸激勵妥體系薪酬皂：短期誰激勵：基匠本工鑰資、圣獎金地、津刻貼、孤福利長期攤激勵愧：股金培訓(xùn)矛與發(fā)篩展機閑會：培訓(xùn)凝：在職桃培訓(xùn)夠，脫的產(chǎn)培您訓(xùn)機會到：晉升樹，職機位輪柿換，疏新項蹄目工作梳環(huán)境字：良好再的組離織氣住氛,工作隸配套盼設(shè)施嘴及“吉軟”剃、“粱硬”誘件工責具,心理廳收入社會涌收入聯(lián)：社會言地位睜、榮膊譽、無個人佛知名俯度薪酬社會收入培訓(xùn)與發(fā)展機會工作環(huán)境全面屋報酬抓策略薪酬禍激勵翠體系外部競爭缸力KR遺A/關(guān)鍵滲成功蛛要素價值妥觀外部薪酬經(jīng)營寇狀況內(nèi)部公平蹤蝶性薪酬政策經(jīng)濟垂性與收杜益性薪酬總額薪酬水平疾和比袋例福利工資獎金股權(quán)生活責任態(tài)度貢獻潛力薪酬駁體系各的設(shè)曬計方奸法薪酬傾激勵情體系職位跨設(shè)計績效蹄目標績效宏考核份、態(tài)鋒度評巾估職位磚評估薪酬確體系誕與工皺資管除理制涉度組織堡結(jié)構(gòu)KP宏I指標無體系價值枯評價址與價粱值分眠配原弦則非經(jīng)營濟激鹽勵方箱案及鈔制度薪酬晌激勵蘿系統(tǒng)浮動惠報酬卷與獎組金方律案及遙制度根據(jù)陰公司妹價值粒評價迎體系亭，設(shè)席計有雖效的鍋報酬腐激勵際內(nèi)容蓬和形僑式。長期篇激勵照機制土（如兇股權(quán)樸、期摘權(quán)）任職襖資格資格嫁考察員工貧持股/期權(quán)誕方案內(nèi)部禍職工逮持股串計劃員工街持股住計劃勻（ES宿OP）公司吼股東代理中關(guān)系公司課經(jīng)營聞管理序者代理雄風(fēng)險1.事前此選擇風(fēng)險2.道德膝風(fēng)險選拔套錄用激勵齡與考逆核股權(quán)：對耕過去光業(yè)績惰的肯蝦定與雁獎勵兩及對鉤未來眾業(yè)績些的激去勵。分紅捉權(quán)：對打當前店及未族來經(jīng)僚營業(yè)鏟績的立考核扣與激般勵。期權(quán)：對彈當前交未來兵的業(yè)至績的籍考核查及長掃期激餃勵。風(fēng)險諒解決逮關(guān)鍵連領(lǐng)域解決酬方案人力解資源漢規(guī)劃漿及招匆聘選象拔體剪系人力績資源更規(guī)劃設(shè)計段人力麗資源朝管理盞規(guī)劃翅流程粗，規(guī)燃劃內(nèi)難容包替括：＊人丸力資躲源開行發(fā)計士劃（1）招兆聘計效劃（2）培德訓(xùn)計擠劃（3）管就理者句培養(yǎng)就計劃（4）員北工技墨能提奮升計溜劃……＊年度姨人力垃資源幸政策炭和策糠略（1）薪概酬政屋策（2）非銜物質(zhì)丑激勵親方案（3）年