促成成交的技巧

促成成交的技巧你是否遇到過下面的情形?不斷的向客戶介紹北元電器特點給客戶帶來的價值，而客戶卻對此視（聽）而不見（聞）與客戶關(guān)系很好,就是沒有發(fā)生合作關(guān)系客戶詢價后并沒有和我們合作,最終選擇了競爭對手.開放式詢問好的銷售應(yīng)該學(xué)會詢問與聆聽通過發(fā)問和聆聽捕捉客戶的需求和顧慮巧妙提問，讓客戶說個夠；如：“XX經(jīng)理，您能不能介紹一下貴公司以往是選擇什么品牌斷路器?”又如:”你覺得這些產(chǎn)品如何？”“貴公司在今年有怎樣的計劃??？”、“貴公司對北元電器有什么了解呢?“覺得我們北元怎么樣啊?”

捕捉客戶透露的信息頻頻點頭、頻頻說是，態(tài)度變得客氣;肢體語言的變化，身體前傾等(當(dāng)面拜訪);記下北元電器產(chǎn)品的細節(jié)、價格等等;愿意講公司內(nèi)部的具體關(guān)鍵信息流程;開始認同北元電器,稱贊我們做得好或者是銷售跟蹤服務(wù)好;抱怨北元電器的服務(wù);對競爭對手有抱怨;如何面對客戶詢價要了解客戶詢問價格的目的1）真的想采購北元電器開關(guān)2）了解市場行情，有些公司需要三個供應(yīng)商以上的報價3）如客戶確定采購可能還會討價還價，判斷客戶的個人習(xí)慣，真的是覺得價格高,我們給銷售的價格空間還是蠻大的，你可以靈活的報價，促成客戶和我們的成交.促成成交的幾種方法１.請求成交法請求成交法，這是銷售人員向客戶主動地提出成交的要求，直接要求客戶采購的一種方法。

比如:XX經(jīng)理，我要還差50000元業(yè)績提級了,請支持我一把，本周出一個通欄的版面吧”比如:葛經(jīng)理,這個月我差10萬元就是完成任務(wù)了,支持一下我的工作吧”２.假定成交法假定成交法是指銷售人員在假定客戶已經(jīng)接受銷售建議，同意購買的基礎(chǔ)上，通過提出一些具體的成交問題：

“先幫您訂多少臺貨”；“我先將合同傳給您”“稿件什么時候發(fā)給我？”直接要求客戶合作的一種方法.3.選擇成交法

選擇成交法，就是銷售人員直接向客戶提出若干方案，并要求客戶選擇一種方法。例如，“此次備貨直流還是交流開關(guān)？”還有“您是要本體還是加附件？”銷售人員在銷售過程中應(yīng)找準(zhǔn)客戶需求，先假定成交，后選擇成交，并把選擇的范圍局限在成交的范圍。選擇成交法的要點就是使客戶回避要還是不要的問題。4.優(yōu)惠俘成交黨法優(yōu)惠故成交你法又衣稱為懶讓步棗成交訓(xùn)法，畜指的困是銷仍售人愚員通澡過提寬供優(yōu)優(yōu)惠的鏈條件總促使誦客戶都決定討購買掀的一衫種方教法例如吵：“XX經(jīng)理,此次僅特別傳為您湖向公陜司申受請到55折優(yōu)擴惠”，但授只限濫于您號公司觸．”5.從眾巾成交程法利用剛顧客轟的從節(jié)眾心禁理:你的茄同行主**站和*銳*等獲等都泰選用戚了北棋元電貓器開舍關(guān)，黑你還很不選蛙用嗎徒？比如記：“XX經(jīng)理育，你嘩的同吸行XX基本頂都已恥選用眠北元惰了，游你不鹿選用鄙的話諷：？剖？6.異議珍成交豪法異議滾成交炕法就呢是銷案售人史員利瓜用處疊理顧丘客異飽議的波機會勤直接煤要求惜客戶辮成交暫的方跡法。矛因為夸凡是喉客戶鍬提出棵了異敞議，揀大多級是購問買的行主要陳障礙寫，異警議處趨理完順畢如駕果立癥即請截求成撐交，部往往攤收到甩趁熱贈打鐵淡的效姥果。暢比如爪說價閣格問侄題、界售后啦服務(wù)立問題盒等。7、以招退為惹進成柱交法在與立客戶處談判倦時，殺己方范先作汗一小傻步退缸讓，配同時吐將合黑作的幟其他鋤條件門作一專相應(yīng)欺的調(diào)見整，罵并立返即進依行促濕成。如果皇說產(chǎn)盒品價證格賣則得比伸較低策的情產(chǎn)況下亡，可量以向泛客戶儲提出滑交貨婆期延茶長，凳付款浩方式思等方故面的延調(diào)整熔；8、強牙化信堤心成掌交法通過破向?qū)κ娣搅袇柵e相授關(guān)證感明，堵進而肝強化悄對方攪對產(chǎn)摔品的叨購買斷信心季。相楊關(guān)證紅明可講以是賴公司香的實即力、藥信譽災(zāi)；也絨可以吹是其兔他已斤經(jīng)購臭買過壺產(chǎn)品聯(lián)的消車費者與見證座；還乒可以煉是某肢項產(chǎn)陪品已鉤經(jīng)獲適得的桃相關(guān)張資質(zhì)僻證書緒等。一天短，齊蜜白石引在路蓄上遇肚見一哈個賣嗚蝦的兔小販寸，問喜他：拔“這像一筐桂蝦賣乒多少小錢？界”小伯販回矛答說50元，煎齊白鄉(xiāng)豐石又圈問：香“我阿用我恩這幅供畫的歲蝦，蜻換你核一筐咐蝦，奪干不簡干？兵”小尤販急階了，號氣氛衰地說狀：