如何塑造成功的銷售代表

2010年11月房地產(chǎn)基礎(chǔ)培訓案場銷售激勵2如何塑造成功的銷售代表普通司機：優(yōu)秀司機＝1：4

普通房地產(chǎn)銷售代表：優(yōu)秀房地產(chǎn)銷售代表=1：300

HOW?一、房地產(chǎn)銷售代表應(yīng)克服的不良習慣言談偏重道理語氣蠻橫喜歡隨時反駁內(nèi)容沒有重點自吹過于自貶言不由衷的恭維懶惰言談中充滿懷疑態(tài)度隨意攻擊他人語無倫次好說大話說話語氣缺乏自信喜歡嘲弄別人態(tài)度校長傲慢強詞奪理使用很難明白的語言口若懸河銷售人員不可不看的哲理故事

一天晚上，在漆黑偏僻的公路上，一個年輕人的汽車拋了錨：汽車輪胎爆炸了！年輕人下來翻遍了工具箱，也沒有找到千斤頂。怎么辦？這條路半天都不會有車子經(jīng)過，他遠遠望見一座亮燈的房子，決定去那個人家借千斤頂。在路上，年輕人不停的在想：“要是沒有人來開門怎么辦？”“要是沒有千斤頂怎么辦？”“要是那家伙有千斤頂，卻不肯借給我，那該怎么辦？”......順著這種思路想下去，他越想越是生氣，當走到那間房子前，敲開門，主人剛出來，他沖著人家劈頭就是一句：“他*的，你那千斤頂有什么稀罕的?！迸弥魅苏啥蜕忻恢^腦，以為來的是個神經(jīng)病人，“砰”的一聲就把門給關(guān)上了。在這么一段路上，年輕人走進了一種常見的“自我失敗”的思維模式中去，經(jīng)過不停地否定，他實際上已經(jīng)對借到千斤頂失去了信心，認為肯定借不到了，及至到了人家門口，他就情不自禁地破口大罵了。二、房地產(chǎn)銷售代表的幾種不良類型1、杞人憂天者2、讓步者3、怯場者4、厭惡銷售癥患者5、本能的反對派6、電話恐懼癥患者三、房地產(chǎn)銷售代表的自我要求與自我塑造A、自我要求1、要有事業(yè)心和責任感：忠實于客戶，忠實于公司，忠實于自己。2、掌握行業(yè)知識，了解客戶：行業(yè)知識，樓盤知識，市場知識，客戶知識。3、樹立雙羸觀念。4、做好幕僚工作。5、對機會的感知和把握。6、要對市場有敏感的觀察和預(yù)測能力。7、具備良好的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。8、房地產(chǎn)銷售代表的“七字經(jīng)”：“仁”、“義”、“禮”、“智”、“信”、“實”、“做”。9、以自己的熱情和投入羸得客戶。10、看到并感激別人的幫助。11、要鍥而不舍。12、運用感性常識。13、要有主動精神。14、超越失敗。B、自我塑造1、房地產(chǎn)銷售代表的技巧塑造溝通技巧善于交往自我發(fā)展計劃和報告的編寫徹底地完成工作2、房薦地產(chǎn)道銷售員代表弱的知通識積賴累1）、撒樓盤泊知識噴。2）、探競爭改對手渴的樓層盤和蜘經(jīng)營惠策略容。3）、滲微觀顯經(jīng)濟螺學和廟財務(wù)擦管理北學。4）、捷其它匙：英季語、腦汽車術(shù)駕駛恢技術(shù)邀、計勞算機挖操作韻。3、房京地產(chǎn)響銷售狀代表慢的道駕德修肆養(yǎng)。道德懇是調(diào)蘋整人瞧們相觸互關(guān)糖系以胃及個堪人與軍社會贊關(guān)系濕的準旨則和娘規(guī)范比。1）、贈正確傷對待哄準客罩戶，校應(yīng)具梳有真齡摯、登熱誠裕、樂場于助煉人、慌關(guān)切偵、友壞善的隱特質(zhì)永，使劇人覺巖得你前和藹敞可親賭、熱洽心正迎直，撓從而燈愿意躁和你衡打交榨道。2）、習正確痰對待頂競爭搖者。3）、電正確蕩對待槽企業(yè)帖，自暫覺維洪護企的業(yè)利溉益和鳥企業(yè)地形象稀。4、職譽業(yè)感幼：銷農(nóng)售代筆表個禮人的顧舉止迎和穿右著，驗要體量現(xiàn)出犧專業(yè)弊性。5、態(tài)靈度：千熱情鳳和自拆我激屋勵、套為客折戶著組想、耐注意似結(jié)果