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文檔簡介

內(nèi)容安排總攬:管理溝通的概念、原理與策略起點:自我溝通與一對一溝通難點:群體溝通重點:組織內(nèi)與組織外溝通2管理溝通的概念、原理與策略第一部分:總攬問題怎樣理解管理溝通?建設(shè)性溝通的原理是什么?管理溝通的一般策略有哪些?怎樣理解管理溝通?你是一位宇航員,與另外幾位宇航員駕駛一太空船飛向月球,原計劃去與已降落月球、作為基地的太空母艦會合。然而,因機械故障,你們的太空船只能迫降在距離太空母艦200英里之外的月球表面。降落時許多設(shè)備受到損壞,而為了生存你們必須充分利用未受損壞的裝備自行達到太空母艦。下面列出了15樣未受損壞的物資和裝備,請依據(jù)其重要性分別標(biāo)出1-15,以供你們出發(fā)時酌其重要性決定取舍(比如,你們的體力只能帶13件,就只好放棄另外兩件)。(接下頁)IntroductionParticipation(1)一盒火柴(2)壓縮餅干(3)50英尺尼龍繩(4)絲質(zhì)降落傘(5)袖珍取暖器(6)2支0.45口徑手槍(7)1箱脫水寵物喝的牛奶(8)2大瓶氧氣(9)星際圖(10)救生筏(11)磁羅盤(12)5加侖水(13)煙火信號槍(14)包括注射器的急救箱(15)太陽能無線電收發(fā)器IntroductionParticipation(c)15468141112139132107

5Discussion(1):GroupComm.Afterfinishingself-judgement,yourgroup(3-4pers)usesinformativeorpersuasivecommunicationsoastogetaccesstothecommondecision.Theturnof15thingsshouldtrytogeteveryone’sagreement.Attentions:----Nomatterinformative,orpersuasivecomm.,logicisthefundamental;----Don’tchangeyourideaonlytoavoidtheconflict;----Don’tmakedecisiononlytoabideby“theminorityandthemajority”ruleDiscussion(2):Self-assessmentWhatkeytechniques,youthink,makeyourcareersuccessful?Whatareyourcommunicationbarriersinyourcurrentjob?Whatarethemosteffectiveapproachestoimproveyourcommunicativeskills?Whatdoyouwishtolearnmuchmoreinthiscourse?1-SignificanceofManagerialCommunicationManager=Vision-maker+MotivatorComm.Activitiesgothroughallmanaginglife.CommunicativeCapabilityheavilyinfluencesyourcareerdevelopmentinsomeextent。3C’S:Capability+Character+Comfort(Comfortrelation,Comfortjob,Comfortlife).Supportivecommunication=Problem-solving+Comfortrelation2-Co大nc問ep忘t兆of征M診an服ag們er遭ia尤l煙Co笛mm床un童ic吳at特io移nTw臘o棗sc謠ho璃ol綁s盲of亡M朱CBe副ha棍vi團or椒S澡ci脂en受ce騾T供he手or修y--獵--樓Au通di蓬en積ce碑-a刮na老ly京si口s-內(nèi)ba濁se灶d撒co羞mm漁un丹ic丙a-融ti般ve壁s烈tr留at負eg嘗ie燒s:場t構(gòu)he扛or輝y蝴an測d枕th殺ou搭gh嘴ts汗.Ef工fe山ct峰iv令e貌co冷mm胸un獸ic掩at殊iv鍵e察te懇ch隔ni扎qu補es叛a侵nd康s廉ki有l(wèi)l勇s--偉--炕Wr墊it溝in畏g,賽L墊an叛gu磚ag喝e;垃i膨nf符or吹ma爭ti粥ve練a緣瑞nd矛p否er煎su歐as纖iv絹e串co裂mm鋪un楊ic省at殼io嫩n族sk廁il討ls恢,用pr盈ac雞ti顏ca背l儲te環(huán)ch仗ni芝qu架esIn額te鵲gr么at肢in嚼g吸bo變th你t攜wo倒s荷ch姥oo擴ls--醬--傳Ph垃il伐os矮op紐奉hy濃an往d職sk岸il爭ls插d蟲ev燃el綠op慎me險nt概念管理策溝通裳是指轉(zhuǎn)溝通來者為攪了獲跟取溝愉通對蜂象的必反應(yīng)匹和反柳饋而浙向?qū)Τ岱絺鲉芜f信蜓息的浴全部句過程仔。A)基于顯反應(yīng)森的雙蘋向溝蕉通;B)需要公媒介暑聯(lián)結(jié)節(jié)溝通盈雙方斑。GO俘OD喘I岸DE遣AS命A碼RE瞞N疤OT貿(mào)S知CA館RC展E她SU質(zhì)PP朝LY鮮,WH英AT代I校S峰RA榴RE抖I引S貴TH鑒E佛AB忽IL偷IT重Y扭Of躁T驕RA訂NS艱-LA腐TI綱NG局A南G喘OO狼D鉤ID劑EA捕I姑NT焦O幅AC廈CE總PT欠EDPR秧AC襖TI惱CE志.2-Co礎(chǔ)nc顛ep統(tǒng)t邁of挺M咽an創(chuàng)ag肺er拜ia合l害Co挺mm弓un掠ic模at距io凱n(似c)NA斃TU科RE分S鏈OF譯M獵C--彩--Me褲di杯a:們la割ng盜ua胞ge眼o登r還le欺tt萍er殊s;--鮮--Co沃nt跌en賢t:I嫁nf編or揮ma瓜ti塘on棍,駱Th村ou槳gh套ts浪,當(dāng)Em消ot擔(dān)io濁n,刃A續(xù)sp莊ec唇ts泡,塑At助ti灰tu掠de勾e挎tc鐮.--渡--Ph野il顆os債op尖hygr錄ea溪tl蝕y王in久fl漁ue踩nc畢es費t喊he尖u漲nd擠er步st銅an弓di勞ng保o順f酬mo求ti村ve醒,宰be用ha羽vi歌or醒a夜nd懸g料oa繼l;--仆--Sp鄙ec使ia警l仗ba遣rr惜ie玻rs:廣in湯fo造rm嬸at觀io恥n辯di退so紅rd持er洗,對Ps叮yc容ol拔og瘦ic柄al臂e浪le膛me炊nt犬s膽(p搶re叛fe援re良nc狗e,乞b波ac彼kg滔ro綿ud照,莊ex屈pe皂ri敵en悲ce獨s慈an羽d求va旺lu摩es嗎)2-Co絕nc鞭ep庫t季of農(nóng)M送an嚇ag攤er真ia堪l(fā)喪Co漫mm賀un趙ic碰at遮io煌n(識c)IN售FO稠RM攝AT背IO獻N循SO鞭UR句CE鮮S獻(W腳HO丙);AU廈DI街EN背CE乞(某NE償GA妙TI呈VE碧,精PO介SI若TI輛VE俯&訊N份EU院TR順AL助;撥CR蜘IT病IC燭AL麗O戰(zhàn)R供NO世C鵲RI梅TI偽CA搏L;誓D陷IR鐵EC貓T乞OR使I涌ND辜IR勇EC肉T)證;CO瞇MM謹UN眼IC婆AT陪IV文E畏GO鄭AL改(燦SO密LV頃IN貼G概PR元OB費LE群M)遮;EN抄VI君RO瀉NM米EN凈T血(I料NT問ER渾NA糟L峰AN嶼D徹EX維TE累RN呆AL費);IN逼FO泄RM貍AT形IO老N;ME糟DI付A睛(O問RA士L,平W覆RI仍TI遍NG鋒,受PH定ON玩E,泳E株-M愿AI薦L,造E睡TC滔.)給;FE苗ED掙BA旱CK菊(刃PO園SI軋TI伏VE矩,資NE旋GA躺TI嚼VE個O狐R梳NE灘UT揀RA綁L)3-Co貨mp容on置en些ts眼o背f需Ma弦na異ge拒ri絲式al改C綁om誕mu姻ni估ca舉ti窗onENCODECHANNEL:MEDIADECODESUBJETIVEOBJECTIVESFEEDBACK(+,--)RESPONSE4-Pr困oc常es左s杜of裂M緊an修ag假er獄ia柳l另Co贊mm運un裹ic廉a(chǎn)t圖io灑n建設(shè)膚性溝算通的堡原理拾是什涂么?Su陳pp糾or模ti忘ve堆C鞭om吩mu芒ni盈ca作ti筐onNa匆tu呈re針sSt速ra你te六gi輸esNa含tu衰re第&依S廳tr勸at街eg跑ie軟s假ofSu矩pp肅or恥ti勺ve田C岡om尤mu蹈ni宇ca涼ti尊on1-隔S閉up母po邁rt濫iv括e兔Co洲mm唐un里ic裂at坐io掘n—CO抵NC太EP驕TSu鉆pp淺or寺ti艇ve板C笑om撒mu狂ni子ca餅ti范on減=Pr肅ob捆le卷m-櫻so捧lv較in否g依+禍Po扁si星ti聰ve筐r湯el熄at煎io較n—成NA武TU塔RE踏S(1)嫌d沿el劉iv環(huán)er壟y彼of含t敘he饑c疏or杏re茶ct殖i陳nf漿or甩ma齒ti它on(2漿)搖po響si蔽ti洽ve顫a呈nd耍c裂om躁fo料rt也r翻el類at育io瓶n(3痰)拋de圾fi隆ni奔te惑g勸oa仍l瞇of氣p壟ro妙bl溜em頃-s諷ol池vi橋ng2-疫P劇ri惕nc湯ip倘le黎s灘of課S塊up令po薄rt脂iv懇e鞠Co光mm兆un定ic隆at探io湊nIn薯fo度rm超at子io像n卻Pr司in懇ci曲pl螞es--嗓--光Co予mp脫le極te星ne許ss蠟,貿(mào)Co扒ns砌id峰er座at梅io身n,延Cl詢ar至if盾y,Co狼ur潑te論sy搖,宇Co兄nc對re濾te緊ne吼ssPo叔si燦ti喉on陸P側(cè)ri廣nc終ip蘆le矮s--賤--塊Pr雀ob史le苦m-晝or總ie聽nt熟at豪io柱n,沈S堡el蔽f-畝ex簡pl再ic肚it獄ne檢ssRe飲sp蹄ec姓t浴Pr棉in封ci羞pl累es--級--壟De偷sc覆ri哭pt兼io盜n,美C眼on誓fi弄rm球,咬Du訓(xùn)al側(cè)c際om訴mu臣ni譜ca麻ti界on知,典D枝is械cr欲ep著an叢cyCo世m(xù)p識le煌te叛ne冶ss(完毀全性鄭)討論為什腿么在葬溝通餓中會惕出現(xiàn)糟不完柔全信汗息?--畢--背景披、觀塞點、誰態(tài)度桃、地池位、管經(jīng)歷億等方雞面的標(biāo)差距完全蒸性識朝別標(biāo)我準(zhǔn)溝通消者傳膊遞信據(jù)息和策受眾際接受幫信息飲相等.建議獅(GU嶼ID爭EL摩IN槽E)--渠--提供壤所有輛的必顛要信結(jié)息--劇--回答煌所有蜻問的遠問題--政--必要餡時補輝充額際外信謎息In濾fo扔rm轉(zhuǎn)at鉗io康n淡Pr尺in盜ci級pl危esCl滾ar鴿if嚴yRo足le——節(jié)約元雙方痛時間——對對踢方的乒尊重Gu縱id雅el炮in弄e——消除土冗長凈的表互達——只包購括相區(qū)關(guān)材妨料——避免盤不必搏要重打復(fù)In熔fo諷rm舊at揭io包n杜Pr蟻in導(dǎo)ci薯pl魯esCo毀ns患id羊er牌at臥io革n含義從受欠眾能乘接受驢的角我度準(zhǔn)批備每親一個識信息欣,把貍自己欣放在兼對方挖的立模場。建議(1丙)集中密于“YO沸U”而不掠是“I”或“WE”(2司)突出飛受眾才利益瘦和興掃趣(3睛)強調(diào)濕積極座的、棗另人交愉悅愛的事防實例:騾請勿泄越線摸,違破者罰余款(2奸e專gg椅s)In座fo孫rm節(jié)at復(fù)io像n杏Pr鑰in索ci羅pl費esCo墓nc條re政te果ne恢ss含義運用產(chǎn)具體會、明追確、床活潑勢、生城動的缺溝通涌語言糧而不酬是含著糊乏煤味的刃語言叢。GU吩ID昂EL斥IN莖E(1轎)用具哥體的甚事實憲和圖饒表(2禽)強調(diào)內(nèi)語句疼中的串動詞(3料)選擇遍活潑恒、有辦想象賓空間謊的語妄句In復(fù)fo灣rm堵at烤io季n圈Pr使in苗ci恨pl志esCo吳ur宅te嶺sy含室義不僅冠要意畫識聽淚眾的如觀點權(quán)和期美望,個還應(yīng)屑考慮群聽眾園的感篩情。建熊議(1摘)真誠陵、機耕智、省周到;(2據(jù))以尊骨重人抱的語隱氣表眉達;(3佛)選擇徑非歧愿視性得表達(4連)對下崖級:誰平等廁、信忍任,承要有占一顆后平常響心In裂fo優(yōu)rm酷at封io圣n敵Pr項in覺ci僚pl園esPr晶ob壘le認m-小or向ie忽nt播at郊io宮nPR色OB捷LE蜘M-彈OR纖IE膊NT籍AT坦IO為N受RA染TH琴ER攝T裳HA賣N帆PE珍RS犬ON土-O肌RI到EN優(yōu)TA歇TI去ON抬(對事女不對鎖人)DI接SC揚US缺SI臘ON碌:比較靜以下逮三種障說法A我不友喜歡僅你這罷身打爺扮;B你的究這身漫打扮埋與公灑司的眉衣著醋規(guī)定艷不符潮;C大家倘希望秤你能帝打領(lǐng)傳帶上輝班。Po逆si美ti棍on舟P仇ri盾nc壞ip超le帥sSe類lf帆-e柏xp層li烤ci槐tn攻es閘s含義承認伯思想女源泉橋?qū)儆诩s自己絞而非塞他人獻或集市體。滋承擔(dān)體個人混評論確的責(zé)隔任。討論A自我染外顯索是否芬普遍惡適用癥?何租種情酷況下慮不合觀適?B自我裕內(nèi)隱和可能歷會導(dǎo)去致什淘么結(jié)伙果?C如何檢引導(dǎo)填下屬議從自籮我內(nèi)烘隱走嶼向自融我外晌顯?Po野si鴉ti管on前P溪ri嘆nc摸ip蔥le忠sDi塞sc莖re市pa稠nc屆y不一碗致的跳三種末情形A處事張態(tài)度妻與意篩識到對態(tài)度衡之間濃不一忽致;B個人聲感覺趨與表禿達意駝見的改不一掃致;C表達禾內(nèi)容凍與舉捉止、監(jiān)口氣惹的不滅一致帝。DI切SC路US款SI判ON你工意作中翅在什稿么情興況下度不能誰采取稿表里塊一致嚇的溝掉通原錦則?Re剖sp朋ec肯t裹Pr鐘in寄ci所pl彎esDe膠sc景ri拔pt燥io陡n榨Pr釀in聾ci魯pl苗e居(描述鉛性)描述竭性溝渴通步咸驟:ST根EP盈1:描邊述客報觀事桿情、延行為信和環(huán)根境;ST按EP脹2:關(guān)街注自感己的布行為宿和反投應(yīng)而受非他竿人的接態(tài)度燃;ST聲EP巧3:關(guān)如注解架決問逐題的租方案數(shù)。問題行討論當(dāng)你瓜要對劇下屬宵一年加來的摧工作嘉作總?cè)そY(jié)時罰,往擋往不天可能汁從描輸述性假角度會去溝興通,此而需限要對膽下屬雪的成刻績和團問題飼作精虎練、厚合理稍的概棵括,豆你如莖何評脆價?Re斬sp以ec招t泳Pr粘in蒙ci網(wǎng)pl打esDe濃sc沿ri宣pt洞io膚n跡Pr鑒in您ci線pl籃e需要厲評價洽時注秧意的保原則——應(yīng)以壘已建鋒立的霸規(guī)則毫為基桃礎(chǔ);——以可竄能的停結(jié)果典為基贊礎(chǔ);——與同段一人凡先前莖的行碼為作謀比較遙;——要避鼻免引練起對錄方的基不信金任和縣激起狡防衛(wèi)拾心理自我慎評價Re姥sp搖ec軌t仁Pr羽in騎ci夏pl懂esCo誘nf婆ir坑m象Pr漂in泡ci吩pl鄙e含義使對位方感味到自礦己被冊認可我、被迎承認卵、被孫接受地和有阻價值柜;而不師是否登認他江人存軋在、創(chuàng)他人框的重植要性停和獨訪特性今。排斥洋性的麥表現(xiàn)臂形態(tài)優(yōu)越鉛感導(dǎo)略向(奶奚落蕉、自軌夸、毒事后你諸葛耳亮等?。┻^于誓嚴厲螞(絕糞對肯什定)橋;冷旋漠。認同矩性的片表現(xiàn)梅形態(tài)尊重爭對方竄;靈敢活開撿放;陪雙向表溝通Re達sp食ec隆t雞Pr光in科ci附pl秒esCo澡nf律ir以m欠Pr伸in澇ci均pl幟e策略抱思路—先提紹煉對毛方主焦要觀挑點,勞后零震碎看珠法;—先指踏出雙鎖方一鉤致之束處,栗再相常異之鈔點;—先肯售定對棍方行譯為觀胸點,程再缺壟點批輔評;—先解辱決問程題正抱確做掩法,臨后以絮前錯慰誤;—先實要現(xiàn)對暢方自抽我激竿勵,掩后具崖體方聾法。Re盟sp姜ec稿t累Pr億in軌ci謀pl舅esDu挎al逐C采om攏mu撒ni吃ca同ti核on積極風(fēng)傾聽襯而非炒單向債輸出欄原則敢當(dāng)廚學(xué)生魄;以級向他埋人學(xué)蝴習(xí)的袖理念般思考食;雙床向互瞎動。策略A雙向勞溝通腐的重舟要性B從肯稠定對遲方立鄉(xiāng)豐場傾嘆聽C克服霸先入隊為主淘和思政維定旁勢D給對廣方以啊及時散、適較當(dāng)?shù)亩欠磻?yīng)Re松sp留ec邪t巧Pr買in稀ci顯pl副es學(xué)會晃傾聽夕是成粗功領(lǐng)縱導(dǎo)者敗的基懲本素軋質(zhì)不好義的聽男的習(xí)肺慣喜歡伴批評臣,打洪斷對額方;注意良力不退集中雙;表現(xiàn)凈出對努話題利沒有將興趣包;沒有神眼睛拴的交枕流反映閱過于瓦情緒痛化只為蜂了解病事實諷而聽好的腳傾聽虹習(xí)慣了解橫對方守心理集中仍注意寺力創(chuàng)造榆談話扛興趣觀察徹對方更身體徐語言辨析捏對方塌意思脅并給棍予反器饋聽取沈?qū)Ψ狡虻娜恳饷顾脊芾碓釡贤ㄕ沟囊粫r般策古略有蘿哪些功?主體(SENDER)客體(RECEIVER)反應(yīng)渠道媒介信息文化St叛ra寺te幫gi憶es篩o工f特Ma婆na扔ge煌ri鄉(xiāng)豐al姥C餓om色mu汁ni殿ca禍ti桌onFI頂VE銷K攝EY順S筋TR幻玉AT魯EG銹IE壓SOB需JE費CT立IV粒E偷ST照RA邀TE泰GYSU共BJ勞EC矮TI蒙VE旦S貌TR卵AT攀EG努YIN編FO達RM腿AT纖IO紅N眼ST珠RA頓TE兼GYCU蓋LT依UR湊E/吃EN結(jié)VI惠RO筐NM刷EN鵲T怕ST輔RA戶TE攔GYFE坑ED聚BA趣CK嚇S坦TR拐AT道EG說YSt插ra心te凈gi礦es膏o樓f心Ma壓na插ge留ri擦al友C哨om魄mu萄ni遇ca咬ti插on討論陶題背景轟:有許鞏多人因抱怨吧,剛堡添孩浸子時痕,接粒二連徹三地裕接到受給孩線子買凱保險況的電居話,棟而且框很多梯業(yè)務(wù)姑員上欣門推休銷保但險(液包括煉教育忍險、嚴人身舅保險輪等)煎。搞猾得家淋里應(yīng)奴接不柏暇,達后來章不管芳什么盤業(yè)務(wù)性員如擺何聯(lián)針系,畢干脆戲一律虎回答志:買鋤了!左一次售,我鞋算了臣一下微帳,暢所有押保險個到一參定年光限(壞如18年)翠的實豆際回義報,碼遠不愛如存雪銀行壺合算勒。于骨是,曉當(dāng)業(yè)瓣務(wù)員炒上門州,我死就拿之出計逆算器汪幫他登們算灶帳。問題:如教果我鴿現(xiàn)在濾尚沒讓有給始孩子雁買保賣險,建你準(zhǔn)賽備如底何說牛服我濫購買叮?你六認為震要說筋服顧燃客的謊關(guān)鍵壓是什菊么?1-煎K破EY現(xiàn)O名F軍EF調(diào)FE簡CT娛IV葛E餐CO遠MM睡UN確IC鍬AT謊IO汪N顧客冰定位狠:顧客研需要汗什么廈?自我貍定位權(quán):我能缸給顧貿(mào)客什掘么?溝通斜策略逮:如何炕把“粘需要酸”和蠟“提組供”再聯(lián)結(jié)閥為一豬體?有效磁管理竟溝通門的關(guān)歉鍵:換位姓思考例子梨的問伐題:達業(yè)務(wù)揀員在朗沒有壤弄清熟楚顧挽客需老要什惕么之獅前,飽滔滔獅不絕紫地推挽銷產(chǎn)沫品,兼實際蜻上,翼對有辮的顧咐客而傲言,偉講得憑越多蔑越容斃易反哀感。1-愿K你EY廢O此F浸EF載FE南CT表IV鑼E蚊CO刊MM劇UN釘IC娘AT雜IO相N成(S惰1&巴2)Ho優(yōu)w密to禽S誦tr扭en曾gt妨he近n杠yo刷ur叉i詠nf屑or洪ma蘭ti念on?BE退GI諷NN詢IN兵GS順S羞TR喂AT百EG孩Y——欠HO熟W?BO價DY國A板RR滾AN涉GM莖EN濁T——禁HO朽W?EN筒DI其NG嚷S緞ST云RA悄TE春GY——醉HO論W?2-泄I崖nf窯or雖ma侍ti誓on武S茶tr高at茄eg供yHo永w疏to鵲o要rg展an圓iz崖e路yo范ur胸i星nf奧or芝ma肺ti示on?1GO朵AL槽D光EF判IN娘IT怪IO早N:IN駕FO戲RM語AT美IO麻N漿TOBE恰G屯AI薪NE侵D雙Or瞞T熊O六GA夜IN育I僚NF查OR賊MA鼓TI昨ON--捧--捏GO拒AL徹,慕ST母RA繳TE愛GI停ES期,氣TA挺SK著S.寧..2挪CL紗EA泉R獎VI飼EW押PO碰IN藍TDI沸SC逮US盼SI粘ON謙:斬HO斑W伐MA森NY徑T儉YP填ES鐘?3駱CO郊NT扛EN糞T盞&吼ST飼RU渠CT授UR樓EDI酸SC帖US寬SI芹ON讀:見HO午W慶TO越A近RR竊AN棉GE凳?2-盾I晨nf純or拖ma厭ti喂on橋S射tr業(yè)at薯eg窮y信息償內(nèi)容弄組織弟的原哈則:(1腹)以最冷簡單哈的語虹言告摧知你漆的目盤標(biāo)(2須)飽“溝通逮是你運被理雹解了幼什么纖而不頂是說鐘了什宣么”信息握結(jié)構(gòu)儀:內(nèi)兼容、膽論證樂和結(jié)茶構(gòu)的臺整合(1王)演繹聲邏輯(2覺)推理兩邏輯(GI浩VE扎N,疤S委IN攤CE歉,鑰TH乘ER晨EF筐OR調(diào)E)2-藏I椅nf斑or撒ma協(xié)ti箭on愁S占tr君at墓eg脆y說服雙依據(jù)(1竟)事實齒和數(shù)顧據(jù)(2嚴)共同釀知識(3站)普遍此認同預(yù)的例腔子(4茫)權(quán)威偶觀點信息腎結(jié)構(gòu)緒安排見例精子.2-觸I桌nf斧or認ma菊ti唱on爸S茅tr調(diào)at副eg露y現(xiàn)公勁司要更你對登總經(jīng)訪理辦苦公室訂管理希人員臣的作馳用進唱行評確價。理你于蒼是訪歇問了活總經(jīng)口理、房誠公司居職能熱部門節(jié)和辦礦公室劃人員藥。在承起草粒你的母報告捷時,鉛你列次出這呼樣一幣個大角綱:第一吼部分巾:總在體提孔出你茂報告鹽的目菠的第二低部分豆:總查經(jīng)理板對辦戚公室直管理穩(wěn)人員兵的作施用評碧價第三敞部分搖:各災(zāi)職能譯部門暈負責(zé)雹人對禽辦公睡室人兩員的顫評價第四錫部分股:辦床公室日人員劣自己臉對作憶用的盟評述第五足部分私:結(jié)繞論和器建議現(xiàn)假按設(shè)你打的公只司總狹經(jīng)理良,看榴了這洽份報慕告后因作何樣評價吼?如男不滿垃意,濟又如腔何作延修改辣?EX肯AM慌PL濤E癥OF堡IN植FO陳RM以AT射IO情N目ST問RU說CT現(xiàn)UR拐E文化賺背景率分析雕思路——溝通米對象枯的文充化背銅景;——溝通尤者的芳文化優(yōu)背景;——信息創(chuàng)中包棉含的檔文化溉背景;——渠道掩選擇逼中的足文化斯背景戀。以海患爾兼駐并黃蘿山電今視和蠟愛德技電器眠說明栽:IN莖TE珍RN艱AL對C口UL海TU色RE燥:EX第TE煮RN戴AL珠

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