員工招聘與選拔

員工招聘與選拔招聘選拔面臨的挑戰(zhàn)伯樂常有，千里馬不常有工作表現(xiàn)與面試表現(xiàn)判若兩人錄用的人員“水土不服”人員流失過快招聘成本過高錯誤選才的代價公司的業(yè)績受影響公司的形象受影響員工的士氣受影響使競爭對手獲利使應聘者前途受影響浪費大量招聘選拔成本人力資源需求預測影響人力資源需求的因素企業(yè)外部環(huán)境因素經(jīng)濟、政治、社會、法律、技術(shù)、文化企業(yè)內(nèi)部因素：發(fā)展方向、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)的變化人力資源自身因素人力資源需求預測方法德爾菲法回歸預測法比率分析法散點分析法生產(chǎn)函數(shù)模型法勞動定額法人力資源供給預測的方法外部人力資源預測方法：查閱現(xiàn)有的資料；直接調(diào)查有關(guān)信息；對員工和應聘人員的分析。內(nèi)部人力資源供給預測方法：員工滿意度與忠誠度分析；建立人力資源檔案；接班人計劃。職位勝任特征分析取得成功的因素：技術(shù)因素與非技術(shù)因素核心勝任力與工作風格關(guān)鍵事件法勝任能力輪廓圖招聘策略了解人才市場供給情況分析求職者選擇工作的動機掌握競爭對手的情報，包括招聘對象、條件、方法、網(wǎng)站、薪水、福利、用人政策、招聘顧問等吸引人才策略組織擁有良好的社會聲譽從工作中獲得樂趣向員工提供有競爭力的報酬為員工提供良好的培訓機會員工受到尊重和重用，能發(fā)揮專長充分內(nèi)發(fā)揮廈公司提的優(yōu)山勢公司鐵和職腎位的呢穩(wěn)定此性與邪安全洞感明顯示的工奔作成爹就感工作應具有幸挑戰(zhàn)煎性相對剝靈活督的工楊作時已間出色全的上導司和脖同事寬敞將舒適枕的辦棒公環(huán)攀境工作甲與生蘭活之田間的饒平衡更大圍的責她任與硬權(quán)力用人擾策略微軟追：聘刑用聰禿明人麥當仔勞的頑學校秀觀念東芝塑的重諒擔子走主義索尼賓的用棗人所探長西武纏企業(yè)畢集團披不用擱“聰勻明人舒”聯(lián)想荷少用趨同學三星革的“榆無履島歷招系聘”招聘爛程序招聘芒需求泄的提塌出招聘衛(wèi)渠道友的確貨定人員蔥的選岡拔與慘評價人員誼的錄謀用確定疏工資肺水平入職節(jié)體格抓檢查檔案內(nèi)轉(zhuǎn)移簽訂梅勞動毅協(xié)議招聘機渠道輕的選萍擇媒體惹廣告招聘棟會獵頭乒公司互聯(lián)喚網(wǎng)人才部中介巡壽機構(gòu)校園惠招聘利用雜會議犧或通據(jù)訊錄歌、專識家推錘薦等人才斥測評累原理人的嫂心理澇素質(zhì)早具有汪差異匯性、阿相對皂穩(wěn)定揮性和擴可測款性人員舊素質(zhì)肅測評唉是客效觀的搭、間肝接的碼和相住對的污測量科學悼的測錘評是政基于御統(tǒng)計俊規(guī)律男之上宵的心理匹測量親學指秤標信度埋：穩(wěn)澤定性禮和可顆靠性緊。再旁測信陽度、迎復本耕信度揭、內(nèi)朱部一副致性今信度脈、評縫分者睬一致害性信輝度效度報：測刺評工貧具的喝有效愛性。愧內(nèi)容踐效度差、構(gòu)林想效前度、描實證邁效度難度懷：天源花板俱與地武板心理祖測驗墨（一敵）認知慌測驗術(shù)：包遭括成慈就測馬驗、留智力妄測驗僚和能剛力傾撫向測蘿驗；人格榴測驗徐：包自括性奴格、閘氣質(zhì)價、興選趣、虛態(tài)度鑄、品圖德、互情緒研、動灘機和作價值膠觀；速度頃測驗破：測夕量反勞應速調(diào)度，未題量堤大、方時間葉緊。心理杜測驗壞（二貼）難度侵測驗約：題福目有晃相當席難度猴，能桌夠?qū)⑼咚似降募资軠y即者與紡低水吊平的塔受測松者很舟好地吹區(qū)分跟開來競。操作錄測驗固：對貴圖形宣、實爭物、劇工具尾、和抗模型嫌進行奧辨認由和操至作。心理造測驗沖（三桂）加州籃心理摟調(diào)查謝表（CP茶I）卡特慕爾16種個媽性因趙素測挑驗（16芹PF）YG性格爛測驗BM行為鐵風格版測驗職業(yè)冷興趣求測驗動機面測驗投射尿測驗加州倡心理喘調(diào)查段表（CP貞I）第一歌量表坦群：拍包括6個量慚表—支配瞎性、康進取俯心、燭社交狀性、揀自在細性、況自我旺接納線、幸姐福感芽；第二紋量表祖群：理包括6個量挨表—責任玩心、鳳社會老化、蔬自控公性、劑容忍竿性、肆關(guān)愛嶺性、兇同眾菌性。第三渴量表混群：休包括3個量帶表—遵從對成就覽、獨句立成倆就、立精干郊性；第四泊量表蝦群：赤包括3個量艱表—心理庭性、狠靈活糟性、沃女性腳化?？ㄌ厝訝?6種個月性因碰素測伸驗（16奇PF）A樂群恒性B聰慧伯性C穩(wěn)定偏性E恃強吳性F興奮紹性G有恒慮性H敢為褲性I敏感覺性L懷疑辭性M幻想馬性N世故撥性Q憂慮棋性Q1實驗芬性Q2獨立氣性Q3控制閥性Q4緊張菌性YG性格填測驗包括12個分夠量表爸，12黑0個題鑼目，12種性香格特框征，貝組合丹成5大類享型：A平均刪型B偏執(zhí)財型C寧靜蹈型D主導幅型E怪癖霸型MB行為幅風格方測驗注意螺集中鄰的方憐向：外傾巴（E）—內(nèi)傾財（I）接受叢信息失的方殃式：弄感覺切（S）—直覺招（N）作出鳴決策惠的方戲式：階理性刊（T）—情感盜（F）對待漠外部恥世界因的方便式：唐判斷坑（J）—感知級（P）形成16種行誘為風授格的饑類型能力辟測驗一般崗能力犁測驗鳥：智瘋商（IQ）=智力礙年齡(M景A)猶/實際校年齡圾（CA）*10橋0韋克毯斯勒俊智力插量表地：言撥語量顧表、妹操作危量表瑞文決標準持推理味測驗天（SP鵲M）、雜彩色團推理尸測驗陸（CP朋M）、桃高級歇推理桌測驗絮（AP遞M）能力為傾向緣瑞測驗閑（一早）一般哥能力惕傾向街測驗召：從9個不徒同方拋面測膊量個球人的獎能力狂傾向鈔，包伸括智薯能（G）、侄言語污（V）、欠數(shù)字盡（N）、咽空間市（S）、蚊形狀糞（P）文匹書（Q）、哥動作身（K）、勺手指端（F）、愧手（M）,形成劫能力代傾向簽組合潔，適佳應各畜種不逃同職烤業(yè)。GA糊TB能力浴傾向誓與職移業(yè)的大關(guān)系能力傾向組合

職業(yè)GVN人文系統(tǒng)的專門職業(yè)GVQ特別需要語言能力的職業(yè)GNS自然科學系統(tǒng)的專門職業(yè)GNQ需要數(shù)學能力的職業(yè)GQK機械事務(wù)職業(yè)GQM機械裝置的操縱、運轉(zhuǎn)等職業(yè)GSP美術(shù)作業(yè)的職業(yè)QPF制版、描圖職業(yè)能力逼傾向炭測驗存（二煩）特殊范能力貸測驗旨：空間晃關(guān)系桂測驗機械跑理解絞測驗操作旬能力咐測驗面試醋（一獨）面試之前的誦準備捕：回顧場職位橋說明萄書閱讀揮應聘呀材料性和簡維歷電話稀篩選離應聘共者準備影面試倦的時已間和判場地準備星一些更基本芒問題面試衡（二拔）面試砌題目累的類叼型：行為旋性問先題—情景什（S）、嗽目標葉（T）、志行動巷（A）、歌結(jié)果萄（R）開放第性問舒題假設(shè)宰性問掘題探索宿性問多題封閉察式問翠題面試堡（三桑）面試僚技巧興：面試