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工程顧客滿意度調(diào)查表

工程項目顧客滿意度調(diào)查表建設(shè)單位：監(jiān)理單位工程名稱：序號項目調(diào)查內(nèi)容滿意程度1計劃的及時性、準確性很滿意滿意一般不滿意很不滿意2進度控制落實進度計劃的措施、力度施工準備是否充分原材料、構(gòu)件和設(shè)備的質(zhì)量控制評價分部分項工程質(zhì)量很滿意滿意一般不滿意很不滿意3質(zhì)量控制事中關(guān)鍵過程控制是否到位事后出現(xiàn)問題處置是否有力對關(guān)鍵工序、特殊工序質(zhì)量的評價環(huán)境保護是否符合規(guī)定對安全生產(chǎn)、文明施工的評價文明施工對成品保護和工完場清的評價措施及計劃的預(yù)控性措施執(zhí)行的嚴肅性很滿意滿意一般不滿意很不滿意4項目經(jīng)理能力評價工作責(zé)任心很滿意滿意一般不滿意很不滿意5履約各項合同義務(wù)是否有效實施項目管理人員業(yè)務(wù)和溝通能力隊伍形象項目勞務(wù)人員的技術(shù)和溝通能力工作協(xié)調(diào)配合很滿意滿意一般不滿意很不滿意6積極主動配合解決施工中出現(xiàn)的技術(shù)問題竣工后服務(wù)其它很滿意滿意一般不滿意很不滿意7改進要求和建議：顧客代表：用戶公章處置回復(fù)情況：調(diào)查人：調(diào)查時間：年月日工程項目顧客滿意度調(diào)查表建設(shè)單位：監(jiān)理單位工程名稱：序號項目調(diào)查內(nèi)容滿意程度1計劃的及時性、準確性很滿意滿意一般不滿意很不滿意2進度控制落實進度計劃的措施、力度施工準備是否充分原材料、構(gòu)件和設(shè)備的質(zhì)量控制評價分部分項工程質(zhì)量很滿意滿意一般不滿意很不滿意3質(zhì)量控制事中關(guān)鍵過程控制是否到位事后出現(xiàn)問題處置是否有力對關(guān)鍵工序、特殊工序質(zhì)量的評價環(huán)境保護是否符合規(guī)定對安全生產(chǎn)、文明施工的評價文明施工對成品保護和工完場清的評價措施及計劃的預(yù)控性措施執(zhí)行的嚴肅性很滿意滿意一般不滿意很不滿意4項目經(jīng)理能力評價工作責(zé)任心很滿意滿意一般不滿意很不滿意5履約各項合同義務(wù)是否有效實施項目管理人員業(yè)務(wù)和溝通能力隊伍形象項目勞務(wù)人員的技術(shù)和溝通能力工作協(xié)調(diào)配合很滿意滿意一般不滿意很不滿意6積極主動配合解決施工中出現(xiàn)的技術(shù)問題竣工后服務(wù)其它很滿意滿意一般不滿意很不滿意7改進要求和建議：顧客代表：用戶公章處置回復(fù)情況：調(diào)查人：調(diào)查時間：年月日說明：本調(diào)查表用于評估工程項目的各項方面，以便為建設(shè)單位

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