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績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)研討會(huì)第二階段匯報(bào)會(huì)2003年10月23日BeijingH&JVanguardManagementConsultingCo.,Ltd.中國(guó)空間技術(shù)研究院6/30/20231本次研討的目的深入了解五院未來(lái)績(jī)效管理制度方面的主要內(nèi)容新的績(jī)效管理體系與原先績(jī)效制度方面差異要點(diǎn)基本清晰新的績(jī)效管理實(shí)施的程序與方法通過(guò)交流提高對(duì)科學(xué)的績(jī)效管理方面的認(rèn)識(shí)6/30/20232交流內(nèi)容新績(jī)效管理方案設(shè)計(jì)的原則與要點(diǎn)科學(xué)的考核方法模型——保曼模型的引入研討和需要確定的考核要點(diǎn)績(jī)效管理的程序與制度細(xì)化內(nèi)容分層分類的考核方案6/30/20233準(zhǔn)確定位五院目前績(jī)效管理現(xiàn)狀,制定下一階段發(fā)展方向特點(diǎn)目的以人事權(quán)利部門組織考核主要審核條件是否要求注重計(jì)劃,指標(biāo)和行政關(guān)系干部、職工不參與考核只有晉升和調(diào)整工作時(shí)候需要以人事部牽頭,各部門參與主要通過(guò)類360度評(píng)估方式評(píng)價(jià),重視業(yè)績(jī)同時(shí)重視日常規(guī)范行為常常以公務(wù)員評(píng)價(jià)體系為藍(lán)本重點(diǎn)評(píng)價(jià)管理干部減少直接上級(jí)評(píng)價(jià)的不客觀性以主要業(yè)務(wù)部門為主,人力資源部監(jiān)督實(shí)施關(guān)注績(jī)效結(jié)果,關(guān)注主要行為以價(jià)值和戰(zhàn)略為導(dǎo)向調(diào)動(dòng)積極性對(duì)不可控因素不予以評(píng)價(jià)(人無(wú)完人,金無(wú)赤足)形成個(gè)人,團(tuán)隊(duì),組織利益共同體建立科學(xué)衡量定性定量指標(biāo)以人為本,充分發(fā)揮各類人員積極性科學(xué)的評(píng)價(jià)手段時(shí)間人事考核德能勤績(jī)+目標(biāo)考核關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核五院目前績(jī)效考核現(xiàn)狀6/30/20234五院在具體實(shí)施績(jī)效管理過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題是新績(jī)效方案的改進(jìn)起點(diǎn)對(duì)于院長(zhǎng)、書記等高層對(duì)于各部負(fù)責(zé)人對(duì)于被考核的各級(jí)綜合管理層每人要在考評(píng)中給多達(dá)數(shù)十個(gè)下屬進(jìn)行評(píng)估打分,而且很多當(dāng)事人的工作不一定自己了解,打分過(guò)程中常常評(píng)印象不同院領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估意見(jiàn)不一致的時(shí)候,應(yīng)該以什么結(jié)果進(jìn)行績(jī)效反饋為了客觀得到各位上級(jí)的評(píng)價(jià),需要將同一個(gè)事情向每個(gè)院長(zhǎng)匯報(bào)請(qǐng)示,然后在根據(jù)意見(jiàn)做決定,效率和認(rèn)可關(guān)系各部負(fù)責(zé)人工作性質(zhì)特點(diǎn)不一樣,是否用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)衡量績(jī)效要素,這樣可以達(dá)到客觀是否可能存在為了獲得直接下屬的“滿意”而不知不覺(jué)的損害企業(yè)原則的現(xiàn)象個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果和直接上級(jí)的評(píng)價(jià)有關(guān),有些對(duì)職工服務(wù)不到位,工作拖來(lái)現(xiàn)象只要上級(jí)不知道就可以了工作中只要不出差錯(cuò),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就不能給我評(píng)價(jià)不合格如果下屬認(rèn)為評(píng)估缺乏公正,缺少規(guī)范的渠道反映問(wèn)題6/30/20235明晰五院績(jī)效現(xiàn)狀特點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化,保留有效的,補(bǔ)充科學(xué)的分類考核類似360度多緯度評(píng)價(jià)定量考核——目標(biāo)定性考核——德能勤績(jī)將被考核對(duì)象分類成三個(gè)主要類型第一類:綜合管理層部正職領(lǐng)導(dǎo)第二類:實(shí)體部,所長(zhǎng)正職領(lǐng)導(dǎo)考核第三類:綜合管理層其他干部職工對(duì)于綜合管理層部門正職采用院各領(lǐng)導(dǎo)3:3:3:1評(píng)估,以及考核小組,同級(jí)和下屬考核綜合評(píng)價(jià)對(duì)場(chǎng)所領(lǐng)導(dǎo)采用定量目標(biāo)評(píng)估和年度民主評(píng)議方式評(píng)估對(duì)綜合管理層其他干部職工采用部領(lǐng)導(dǎo)直接評(píng)估并參考其他主管部門和職工的意見(jiàn)目標(biāo)主要以本人提出的目標(biāo)為參考標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估德能勤績(jī)考核落實(shí)在年度考核中以目標(biāo)結(jié)果為主的考核由勞資處統(tǒng)一管理以德能勤績(jī)?yōu)橹鞯亩ㄐ钥己擞懈刹刻幗y(tǒng)一管理6/30/20236設(shè)計(jì)重點(diǎn):系統(tǒng)性,科學(xué)性,戰(zhàn)略緊密性是解決新方案的特點(diǎn)系統(tǒng)性科學(xué)性戰(zhàn)略緊密性說(shuō)明去繁就簡(jiǎn),以工作性質(zhì)分類考核而不是以部門分類考核考核內(nèi)容以KPI為核心評(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī)體現(xiàn)薪酬評(píng)價(jià)工作能力體現(xiàn)晉升評(píng)價(jià)工作態(tài)度體現(xiàn)去留基于戰(zhàn)略和職業(yè)行為規(guī)范進(jìn)行評(píng)估目標(biāo)與指標(biāo)提取需要依據(jù)戰(zhàn)略而不是個(gè)人計(jì)劃措施依據(jù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)劃分出管理類,技術(shù)類型輔助服務(wù)類崗位將考核程序表單等考核制度進(jìn)行統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)主要崗位個(gè)性化考核采用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)形式考核和擬定工作計(jì)劃年度考核和季度考核統(tǒng)一并各有側(cè)重強(qiáng)調(diào)服務(wù)客戶視角考核,簡(jiǎn)化360度評(píng)估明確個(gè)階段目標(biāo)和工作計(jì)劃重新梳理關(guān)鍵崗位職務(wù)說(shuō)明任職資格標(biāo)準(zhǔn)的建立為參考建立適應(yīng)市場(chǎng)變化的應(yīng)變機(jī)制并提高相應(yīng)能力6/30/20237分類考核類似360度多緯度評(píng)價(jià)定量考核——目標(biāo)定性考核——德能勤績(jī)基于優(yōu)化與科學(xué)性,提出新的績(jī)效方案設(shè)計(jì)和實(shí)施原則系統(tǒng)性原則一個(gè)上級(jí)的原則分層分類的原則定性與定量結(jié)合的原則6/30/20238系統(tǒng)性原則一個(gè)上級(jí)的原則分層分類的原則定性與定量結(jié)合的原則設(shè)計(jì)原則與要點(diǎn)本考核方案將五院各級(jí)、各部門員工的考核方法,程序規(guī)范,遵循原則等納入一個(gè)系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理循環(huán)的規(guī)范性和信息的統(tǒng)一性去繁就簡(jiǎn),將類似的360度多緯度評(píng)價(jià)變成直接主管參考其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)后統(tǒng)一評(píng)價(jià)的形式原則上由直接上級(jí)組織和實(shí)施對(duì)直接下屬的考核,同時(shí)規(guī)范上級(jí)收集相關(guān)其他部門意見(jiàn)的形式,方法與權(quán)重,明確管理干部的人力資源管理責(zé)任,并列入管理干部當(dāng)期考核內(nèi)容中依據(jù)工作性質(zhì)劃分被評(píng)估對(duì)象,主要分成管理類(包括實(shí)體廠所),技術(shù)職工類,操作類,職能管理類,服務(wù)支持類等評(píng)價(jià)成績(jī)采用加減分制,評(píng)價(jià)結(jié)果正態(tài)分布形式評(píng)價(jià)內(nèi)容定量與定性結(jié)合,定量盡量引入個(gè)職務(wù)特點(diǎn)的KPI定性采用相對(duì)多緯度評(píng)價(jià)形式評(píng)估要點(diǎn)6/30/20239系統(tǒng)忘性原羊則一個(gè)故上級(jí)辛的原綢則分層碎分類迅的原版則定性喘與定殲量結(jié)悉合的腎原則要點(diǎn)泄細(xì)化爪說(shuō)明五院刮制定凈統(tǒng)一余的考珠核政晌策與查方法杰,分沈系統(tǒng)捐細(xì)化謀各自枕的考濁核內(nèi)澡容與權(quán)色重,妥對(duì)于脈各部交門中賭人員磚的評(píng)旱價(jià)模道式盡沉量統(tǒng)盤一考核芳數(shù)據(jù)濁過(guò)程稱采集孔有各襪部門移制定毯規(guī)范朗落實(shí)花,人鏡力資營(yíng)源部麻門檢躍查監(jiān)院督各階暑段評(píng)目?jī)r(jià)結(jié)溜果需競(jìng)要統(tǒng)侍一在臨人力摩資源廉部備隱案,考對(duì)于與關(guān)鍵防崗位欄人員評(píng)估隱的資救料要欲相對(duì)蘋較多各級(jí)袍人員養(yǎng)原則銷上接兆受直善接上賠級(jí)的猜工作認(rèn)評(píng)價(jià)逼和指酸導(dǎo)反客饋,踐但評(píng)河估中來(lái)源查依然喂需要?jiǎng)t從其貌他重觸要的耀各個(gè)飯緯度恥,并籃針對(duì)腰各個(gè)睡崗位腥確定立不同的權(quán)氏重和文考核到指標(biāo)部門恨績(jī)效首是部澡門管鵝理類興人員睜重要屢的評(píng)漫價(jià)內(nèi)勾容,損同時(shí)嘩包含競(jìng)相關(guān)挪的職業(yè)鉤化規(guī)濁范和鹿部署俘情況職能廣部門備評(píng)價(jià)正增加卵服務(wù)胡性指憶標(biāo),詞分別霸由對(duì)淘口服緞務(wù)部程門評(píng)李價(jià)技術(shù)膝實(shí)體插廠所搞的評(píng)杜價(jià)以醉任務(wù)岡節(jié)點(diǎn)蟻目標(biāo)城和質(zhì)皇量為紛要點(diǎn)腎評(píng)價(jià)操作端類人泳員以再業(yè)績(jī)屑為主穩(wěn)的直津接上愿級(jí)評(píng)比價(jià)評(píng)價(jià)弦方式兵采用釋相對(duì)燭評(píng)價(jià)層,正柏態(tài)分堪布,掏整體漆比例宜與部遙門評(píng)辣價(jià)成今績(jī)掛龜鉤評(píng)價(jià)爸內(nèi)容尺采用腥定量炎與定脫性結(jié)定合,云引入皆關(guān)鍵潮業(yè)績(jī)瞎指標(biāo)素(財(cái)殺務(wù)指炊標(biāo),運(yùn)服務(wù)指標(biāo)洗),境對(duì)于恥定量劃和定檔性主細(xì)要部葬分采倡用加舍分百申分制肥,相湖關(guān)管聰理制厲度采用踢減分論形式細(xì)化科說(shuō)明6/穴26奧/2騰02狡310交流智內(nèi)容新績(jī)秧效管唇理方逢案設(shè)肺計(jì)的安原則羞與要省點(diǎn)科學(xué)孟的考備核方圖法模亦型—跳—保禾曼模介型的彈引入研討踢和需森要確終定的假考核牽要點(diǎn)績(jī)效錢管理好的程禁序與派制度緊細(xì)化逗內(nèi)容分層叔分類艙的考杯核方債案6/湖26匠/2矩02幣311績(jī)效性管理瘦的基貝本理趟論認(rèn)息識(shí)—屆—績(jī)猾效管憶理與董考核概念定義星與解謝釋區(qū)別毯關(guān)系績(jī)效拋管理伶是上偏級(jí)與蝦員工旗之間葡就工摩作職弄責(zé)和吳提高求工作績(jī)效麥問(wèn)題封持續(xù)哨進(jìn)行楊的溝梳通過(guò)愛(ài)程。它通禾常包炎括績(jī)嚇效計(jì)抗劃、悲持續(xù)羅的績(jī)?nèi)盒纤ǎㄕ涓M(jìn)具與指導(dǎo))扯、績(jī)贊效記耗錄、麥績(jī)效噸考核扛、績(jī)貝效診柱斷和義提高慎等環(huán)節(jié)。賠績(jī)效摸管理乘不是濁簡(jiǎn)單攜的任塊務(wù)管欣理,俱它特定別強(qiáng)高調(diào)溝通,寸輔導(dǎo)鍬員工低能力維的提周高績(jī)扶效管鳳理不浴光強(qiáng)回調(diào)結(jié)僅果導(dǎo)向,棗而且涌重視畜達(dá)成算目標(biāo)為的過(guò)性程績(jī)效超考核徐作為樸績(jī)效包管理構(gòu)的一憶個(gè)環(huán)臨節(jié),啊是指樓公司弊從上級(jí)塞的視移角,艦對(duì)員挖工在單一定捉時(shí)期日內(nèi)工亮作任蠻務(wù)績(jī)符效和背睡景績(jī)殼效(找表現(xiàn)道在工奔作能鎮(zhèn)力、形工作愉態(tài)度繁、工勢(shì)作業(yè)績(jī)貍等方委面)蘆進(jìn)行喊的全碑面、題客觀段的評(píng)因價(jià)。泥公司累績(jī)效考膠核分押月度轎績(jī)效指考核鍋,季易度績(jī)飄效考川核和姨年度散績(jī)效考基核???jī)效園管理績(jī)效急考核注重逗日常穿管理和系鉗統(tǒng)性注重盆內(nèi)容型設(shè)計(jì)以和評(píng)估獲方法凳本身6/貢26惠/2熄02組312管理礦者的吳績(jī)效侵范圍發(fā)和各祥自的終角色績(jī)效土范疇績(jī)效趕包括啦三個(gè)揀方面斃的含鴨義;1、黃管理燒者本份人的攀績(jī)效2、用管理帥者所梳管轄煎員工書的績(jī)效3、匙管理合者所草管轄非部門撞的績(jī)效管理塌者績(jī)效仗包括鑄兩個(gè)潑方面易的含妥義;1、共員工賓本人餓的績(jī)噸效2、朋所屬現(xiàn)部門朝的整襪體績(jī)物效員工績(jī)效第管理驚中的潛角色管理甲者本芝人考冤核標(biāo)仆準(zhǔn)的義建立(需求要上壟級(jí)確執(zhí)認(rèn))下屬議績(jī)效富、工間作標(biāo)省準(zhǔn)的耐確定肢從大狡循環(huán)區(qū)看,通過(guò)沈考核專實(shí)現(xiàn)阿監(jiān)督醉與評(píng)子價(jià),遼檢查杜目標(biāo)么是否達(dá)成元,決教定獎(jiǎng)悲懲從約管理勉學(xué)的剛“組笑織,胳計(jì)劃像,控制存協(xié)調(diào)乏”這萌個(gè)閉鈴合循閃環(huán)看蠟,每辨?zhèn)€循翻環(huán)都需要虎檢查腔和反缺饋,脈績(jī)效縱考核柱就是概將檢柄查和反饋伸制度復(fù)化,脾因此鋒績(jī)效惑管理鹿實(shí)際候上是典管理者最孔常用芝的管掀理工株具和喘管理遞依托頌手段員工騎本人銷的績(jī)晴效目矛標(biāo)擬垃定,歐提報(bào)籠與上患級(jí)共同朽建立禿各自欄的績(jī)?cè)滦?biāo)去準(zhǔn)日常辮工作提中記夾錄并區(qū)及時(shí)去與上勵(lì)級(jí)溝澤通對(duì)反病饋意尸見(jiàn)進(jìn)躁行再估反饋對(duì)個(gè)潤(rùn)人績(jī)直效承牙擔(dān)責(zé)磨任,錦與團(tuán)慶隊(duì)共睬同承狹擔(dān)整體敗的績(jī)聯(lián)效責(zé)挪任6/地26深/2以02允313引入浴適應(yīng)猴五院上的考捧核模絨型—槍—保渠曼模冰型,趣規(guī)范極考核惑方法鋼與內(nèi)績(jī)?nèi)輦€(gè)人與團(tuán)隊(duì)績(jī)效任務(wù)最績(jī)效周邊復(fù)績(jī)效時(shí)間市,成腎本質(zhì)量想,數(shù)血量責(zé)任愁感合作彈性保曼鞋模型客觀浙考核主觀確考核績(jī)效牲評(píng)估栽表6/割26評(píng)/2掏02丸314短期辭評(píng)價(jià)細(xì)的內(nèi)趴容和倉(cāng)角度季度偽評(píng)估月度京評(píng)估自我厭評(píng)估(工叛作業(yè)觀績(jī),工作殖表現(xiàn)爆)上級(jí)粱評(píng)估(工油作業(yè)踏績(jī),工作爆過(guò)程左)職能肥評(píng)估(職臣業(yè)管藝?yán)硇袨榧保?/團(tuán)26紙/2然02瞎315長(zhǎng)期些評(píng)價(jià)惱的內(nèi)亮容和協(xié)角度年度杰評(píng)估自我絕評(píng)估(工飄作業(yè)???jī),工作朽表現(xiàn)示,績(jī)慣效改播進(jìn)內(nèi)撥容)上級(jí)出評(píng)估(工汽作業(yè)堅(jiān)績(jī),綁工作過(guò)程畏,工休作能仇力、現(xiàn)素質(zhì)瓣)職能棄評(píng)估(職喜業(yè)管比理行為閱,合清作責(zé)任再性)下級(jí)踢評(píng)估(管脫理行郵為,管理貧技能失,員故工滿央意度似)6/億26怨/2內(nèi)02露316注重農(nóng)系統(tǒng)肢性是占績(jī)效擺管理候循環(huán)午實(shí)施穿的重繼點(diǎn)之掙一績(jī)效黃計(jì)劃評(píng)估圈基礎(chǔ)工作貫要項(xiàng)績(jī)效命標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效報(bào)實(shí)施日常制數(shù)據(jù)絹采集矛管理績(jī)效嚴(yán)評(píng)估按照縫數(shù)據(jù)見(jiàn)進(jìn)行閥評(píng)估績(jī)效泊反饋反饋杰面談績(jī)效京提高賣計(jì)劃可以旋規(guī)范的內(nèi)什容目標(biāo)偏協(xié)議到書目標(biāo)帽協(xié)議古修改任務(wù)勤計(jì)劃緣瑞書任務(wù)諸指標(biāo)荒書工作線記錄勿(周嗎)例會(huì)屠規(guī)范候和記我錄考核隙數(shù)據(jù)陳記錄關(guān)鍵蘇事件茄記錄績(jī)效桂考核鉤表日常狗考核挨記錄屬員換滿意罵表部門錯(cuò)滿意強(qiáng)表職業(yè)夏行為票規(guī)范助表反饋臭面談拳記錄面談圣過(guò)程成監(jiān)督考核也結(jié)果屯簽字二級(jí)沒(méi)考核考核煌抽查第記錄6/抹26蜓/2隊(duì)02藏317一立些祝常倦用擦的耳考鄙核超指進(jìn)標(biāo)成樣向本(劃舉例踏)數(shù)量每月、每季度任務(wù)的數(shù)量每周、每月處理的項(xiàng)目(報(bào)告、表格)數(shù)量每月、每季度處理的諸如咨詢、投訴的事件(在具體項(xiàng)目中)員工參與的百分比每月、每季度由于礦工而消耗的勞動(dòng)時(shí)間質(zhì)量(部門、計(jì)劃等的)差錯(cuò)率每季度、每年由于嚴(yán)重失誤而造成的生產(chǎn)時(shí)間損耗正確無(wú)誤的訂單比例員工流失的比率重復(fù)檢測(cè)的百分比返工(或完全廢棄)的百分比故障或停產(chǎn)(停工期間)時(shí)間的百分比時(shí)間錯(cuò)過(guò)截止期的百分比或數(shù)量鈴響三聲之內(nèi)應(yīng)答電話的百分比或數(shù)量完成工作的天數(shù)月末或季度末還需工作的天數(shù)流失的時(shí)間(經(jīng)營(yíng)突然好轉(zhuǎn)的時(shí)間)每月/季度某一件事的發(fā)生頻率成本與預(yù)算偏差的百分比預(yù)算中的生產(chǎn)開(kāi)支(包括超工作量或其他成本)比上期或上個(gè)季度所節(jié)省的金額完成每個(gè)單位工作的時(shí)數(shù)6/永26熊/2喇02元318交流旬內(nèi)容新績(jī)慎效管撕理方旅案設(shè)濃計(jì)的半原則店與要瞇點(diǎn)科學(xué)喘的考課核方渾法模惡型—誰(shuí)—保從曼模錯(cuò)型的削引入研討層和需灑要確駱定的明考核忙要點(diǎn)績(jī)效低管理璃的程盲序與用制度護(hù)細(xì)化祖內(nèi)容分層槐分類裁的考秒核方隱案6/棗26鵝/2凱02管319新方賭案著盼重規(guī)口范的嗓內(nèi)容程序藏的規(guī)講范檢查渡和違劇規(guī)處濁罰的標(biāo)規(guī)范考核戒方法煎規(guī)范考核瀉反饋冒的規(guī)餐范過(guò)程蜓記錄捏的規(guī)你范將績(jī)團(tuán)效計(jì)盤劃,某績(jī)效孕實(shí)施厚,績(jī)悉效反膏饋,甚績(jī)效跪評(píng)價(jià)則四個(gè)擦環(huán)節(jié)緊密軋聯(lián)系雅在目拴標(biāo)擬魂定,腿標(biāo)準(zhǔn)澆建立劈燕,實(shí)攜施檢嚷查,碎反饋掃薪酬念中將績(jī)闖效目璃標(biāo)由喚于外鑒在環(huán)月境變離化而扇變化豪的改其變程寄序規(guī)幅范要點(diǎn)角色漁的規(guī)及范明確掀總部框人力婦資源蟲部是地績(jī)效蓄管理鹿制度倆的制春訂者井,分糖部/討部門人疲力資耽源部冠是制畫度細(xì)趨化者鈴,各油級(jí)管學(xué)理者汪是績(jī)紋效標(biāo)燥準(zhǔn)的制定指和建撥立者脆,同技時(shí)也斗是實(shí)孩施者欣(計(jì)部劃,斧交流畢,觀秩察,派評(píng)價(jià)輔導(dǎo)再,溝誤通)虎,員懲工是革各自肆目標(biāo)弱的擬鄭定者蠟,實(shí)膛施者勺。引入扣統(tǒng)一譜的評(píng)樂(lè)價(jià)模臂型,臣明確識(shí)評(píng)價(jià)慢一個(gè)樓上級(jí)移,(樂(lè)由上眨級(jí)采繩集數(shù)皂?yè)?jù))職能哥部門礙明確早服務(wù)皮指標(biāo)敲和協(xié)蘇作指餐標(biāo)針對(duì)昂不同喇類型堪人員宜規(guī)范咬評(píng)價(jià)破程序轉(zhuǎn)與形戴式反饋促責(zé)任核人:運(yùn)直接智上級(jí)默承擔(dān)康責(zé)任遵予以畫明確反饋睜結(jié)果賓統(tǒng)一然:評(píng)春價(jià)結(jié)請(qǐng)果規(guī)相定時(shí)視間匯統(tǒng)總在貧人力擦資源小部反饋冊(cè)形式慢:薪珍酬收狂入統(tǒng)滅一,劣面談慎記錄哲規(guī)范若,考煤核結(jié)唉果記線錄將個(gè)認(rèn)階段縫重要陰的檢望查記育錄表怖格化順,作薄為評(píng)待價(jià)下裹屬的丑依據(jù)將工壓作任前務(wù)書踐表格茶化,曬列入奸考核喚表中習(xí)予以尊考核職能穿部門壇和相強(qiáng)關(guān)部晌門進(jìn)塊行例嚇行的郵,非穩(wěn)例行小的各廟類檢陣查監(jiān)映督結(jié)果膠統(tǒng)一勸成表鋒,作鞠為評(píng)澡價(jià)相戒關(guān)部裙門和風(fēng)各自擇部門輔的依秋據(jù)明確暗績(jī)效凱實(shí)施暮檢查計(jì)由各拴級(jí)管趕理者栗完成富,有梨人力峰資源姜部檢勿查監(jiān)廈督對(duì)于陸違反森績(jī)效洪管理伙制度層/程戲序規(guī)千范的旅部門艷領(lǐng)導(dǎo)蜜明確嚇處罰役標(biāo)準(zhǔn)對(duì)申農(nóng)述程盜序予堅(jiān)以規(guī)羅范6/堂26勺/2螺02泊320績(jī)效晃評(píng)估桑具體拘內(nèi)容萄框架績(jī)效旅評(píng)估勢(shì)表內(nèi)容氏框架基于惜戰(zhàn)略蹤蝶的目兔標(biāo)分使解的奸指標(biāo)倍和標(biāo)更準(zhǔn)從部門虧職能塘和崗售位分錘解的暖日常蕉過(guò)程欣指標(biāo)管理丑者職棍業(yè)化筐行為需規(guī)范芬(組熊織、舟計(jì)劃未、控貍制、仇協(xié)調(diào)汁,人枝員管汗理,沉內(nèi)部奏溝通巡壽,管耍理責(zé)萄任)團(tuán)隊(duì)躺整體騰執(zhí)行資公司診或者遲部門念規(guī)范撕和日性常流爆程情袖況以慮及合號(hào)作性工作磚計(jì)劃柴安排娃,資指源配收置與盾落實(shí)析,管瓣理風(fēng)朽格,蔽公平腹性等功等6/鐵26搏/2斑02嚴(yán)321績(jī)效否考核頃結(jié)果朋成績(jī)破計(jì)算賊方法業(yè)績(jī)?yōu)⑴c結(jié)柱果成???jī)職業(yè)來(lái)化管潑理行農(nóng)為職業(yè)運(yùn)管理抹規(guī)范部署艦滿意嚇度加減實(shí)際冶成績(jī)6/小26喂/2渠02學(xué)322各項(xiàng)憶成績(jī)稻累計(jì)煮后如畜何獲憑得總充成績(jī)打分界方式成績(jī)計(jì)算蘿方法累計(jì)哥加分治項(xiàng):招關(guān)鍵挨績(jī)效脅指標(biāo)沾成績(jī)虹,職珠業(yè)化繩管理驕行為克成績(jī)累計(jì)屠減分扇項(xiàng):占職能材部門襪評(píng)價(jià)挖減分廟成績(jī)音,屬伐員不提滿意墳成績(jī)關(guān)鍵沉績(jī)效嶺指標(biāo)天實(shí)際盼得分寇來(lái)源胳于關(guān)扣鍵績(jī)洪效指肝標(biāo)累息計(jì)的棗百分綢制成申績(jī)。職業(yè)座管理洗行為臂項(xiàng)實(shí)午際得銅分來(lái)映源于須上級(jí)墾考評(píng)迫表的膀百分旬制成那績(jī)。職能書評(píng)價(jià)滴項(xiàng)實(shí)假際得柄分來(lái)墊源于覽職能味部門郊橫向撇評(píng)估木表。槍屬員遞滿意如度項(xiàng)得復(fù)分來(lái)徒源于將本部乳員工走填寫喝的管園理人模員考熔評(píng)表誕.實(shí)際州成績(jī)仙=實(shí)世際得塘分(涌百分牢制成印績(jī))客×權(quán)跨重,續(xù)成績(jī)扮取小奇數(shù)點(diǎn)污一位盜。綜合妙成績(jī)良=任釋務(wù)績(jī)海效成疾績(jī)+鬧管理趟行為味成績(jī)?cè)?職攪能標(biāo)炮準(zhǔn)評(píng)株價(jià)差煮距成績(jī)-績(jī)部署座滿意座度標(biāo)卸準(zhǔn)評(píng)血價(jià)差破距成燙績(jī)7乒.職物能標(biāo)聾準(zhǔn)評(píng)冊(cè)價(jià)差脆距成鳴績(jī)=杰職能標(biāo)辮準(zhǔn)成柳績(jī)(鎮(zhèn)權(quán)重鬧成績(jī)艦)-歲實(shí)際幟成績(jī)部署涌滿意促度標(biāo)菠準(zhǔn)評(píng)耍價(jià)差丟距成客績(jī)=坐部署責(zé)滿意接度標(biāo)習(xí)準(zhǔn)成腫績(jī)(權(quán)日重成躁績(jī))終-實(shí)際際成溪績(jī)6/易26界/2蝦02勺323五院妥評(píng)價(jià)許中高珠層管捷理者閣指標(biāo)礙內(nèi)容績(jī)效潮評(píng)估返表指標(biāo)頁(yè)內(nèi)容基于想戰(zhàn)略恩的目笑標(biāo)分盾解的璃指標(biāo)鼓和標(biāo)型準(zhǔn)從部門伍職能在和崗我位分何解的朋日常禮過(guò)程盼指標(biāo)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重來(lái)源質(zhì)量數(shù)量成本時(shí)限6/射26答/2渣02都324上級(jí)購(gòu)評(píng)估饅中高崇層管穴理者鉗績(jī)效品內(nèi)容獵_職館業(yè)化貍管理括行為績(jī)效插評(píng)估螞表計(jì)劃樸管理目標(biāo)殲計(jì)劃奧的制翼訂和死規(guī)范洽建立目標(biāo)帽計(jì)劃處實(shí)施舉情況目標(biāo)湖計(jì)劃稻評(píng)估惕反饋葡情況組織焰與文定化管流理外部翠關(guān)系求管理內(nèi)部艷關(guān)系絲式管理組織富氛圍骨和企處業(yè)文徑化管嶺理資源識(shí)控制堪與管憑理目標(biāo)榴資源楊整理費(fèi)和控谷制成本坦控制買和管取理人,蝦財(cái)、圣物資膨源管錯(cuò)理內(nèi)部砍人員劫溝通務(wù)與協(xié)完調(diào)內(nèi)部址溝通跡機(jī)制丑建立濾和完佛善人員幸和資舌源管登理與留協(xié)調(diào)人員刺管理下屬森人員輪任務(wù)遺計(jì)劃透管理下屬局人員杜激勵(lì)下屬灑人員乏精神吵面貌管理拉責(zé)任責(zé)任障心接受唱挑戰(zhàn)瓣程度職業(yè)羽道德滅和嚴(yán)逢守秘郵密6/握26饒/2苦02蓮325職能味部門費(fèi)評(píng)價(jià)宇中高輩層管支理者邊指標(biāo)耕內(nèi)容績(jī)效虛評(píng)估湊表指標(biāo)友內(nèi)容團(tuán)隊(duì)寬整體彼執(zhí)行扯公司顏或者鳴部門裁規(guī)范辣和日令常流輸程情羊況以貼及合允作性評(píng)價(jià)部門指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)得分辦公室公司規(guī)定人力資源部公司規(guī)定財(cái)務(wù)部公司規(guī)定質(zhì)量部公司規(guī)定6/巴26世/2勤02傲326部門派員工拿評(píng)價(jià)價(jià)中高服層管雪理者代指標(biāo)奧內(nèi)容地(1訓(xùn))績(jī)效另評(píng)估笑表評(píng)價(jià)銜內(nèi)容工作恩計(jì)劃令安排寇,資礙源配壁置與禁落實(shí)宏,管視理風(fēng)哈格,務(wù)公平庸性等胞等評(píng)估項(xiàng)目完全不基本不中立基本同意1.該管理者能夠?yàn)槲以O(shè)立清晰、合理的工作目標(biāo)123452.該管理者經(jīng)常與我進(jìn)行工作溝通123453.該管理者工作計(jì)劃的比較好123454.該管理者時(shí)間觀念很強(qiáng)123455.當(dāng)團(tuán)隊(duì)工作遇到困難的時(shí)候,他能夠鼓舞大家士氣123456.該管理者能夠?qū)ξ疫M(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)123457.在該管理者的領(lǐng)導(dǎo)下,我的工作能力會(huì)得到不斷地提高123456/念26釋/2曠02摸327部門晌員工似評(píng)價(jià)藍(lán)中高巾層管牧理者趕指標(biāo)旁內(nèi)容垮(2強(qiáng))績(jī)效挖評(píng)估謎表評(píng)價(jià)奮內(nèi)容工作置計(jì)劃仿安排肚,資砍源配乓置與涼落實(shí)康,管校理風(fēng)莊格,搬公平陰性等排等8.我的創(chuàng)新想法能夠得到該管理者的接納123459.該管理者對(duì)承諾的事情說(shuō)到做到1234510.該管理者不會(huì)對(duì)我的過(guò)錯(cuò)耿耿于懷1234511.該管理者能夠在工作中給我足夠的權(quán)限1234512.該管理者能掌握足夠的業(yè)務(wù)知識(shí)1234513.該經(jīng)理能發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì)12345總評(píng)成績(jī)
您覺(jué)得該管理者以后工作中需要改進(jìn)的地方是6/戚26主/2占02頑328對(duì)部喂門考劫核方止案(封討論派)誰(shuí)來(lái)體考考什么怎么她考時(shí)間領(lǐng)頻率實(shí)體積部項(xiàng)目購(gòu),經(jīng)豬營(yíng)管通理,質(zhì)量房誠(chéng)等部廠所物質(zhì)侄部職能惑部相關(guān)撫院領(lǐng)私導(dǎo)項(xiàng)目瀉,經(jīng)羅營(yíng)質(zhì)量戴等部職能坡部門項(xiàng)目春,經(jīng)祖營(yíng),總體查,質(zhì)云量財(cái)務(wù)相關(guān)記院領(lǐng)墓導(dǎo)項(xiàng)目構(gòu),實(shí)寺體部相關(guān)藝院領(lǐng)鵝導(dǎo)實(shí)體葬部實(shí)體競(jìng)部項(xiàng)目斜,財(cái)繞務(wù)質(zhì)量混等部(相蔬關(guān)院寶領(lǐng)導(dǎo)號(hào))工作貞任務(wù)工作衫質(zhì)量成本衰控制部門磁規(guī)范工作題任務(wù)產(chǎn)品計(jì)質(zhì)量經(jīng)費(fèi)枯使用效率矮與協(xié)徒作項(xiàng)目雁工程食進(jìn)度工作屑質(zhì)量成本濁管理資源暴支持元與效袋率任務(wù)美計(jì)劃?rùn)z查干監(jiān)督服務(wù)忍支持協(xié)作艦效率工作動(dòng)計(jì)劃成本筐管理服務(wù)煙效率相關(guān)緊院領(lǐng)歌導(dǎo)牽幸頭其他竟各部巾門參執(zhí)與評(píng)價(jià)多緯免度收筑集項(xiàng)目擱部和圍總體牽頭其他玻部門猛參與缸評(píng)價(jià)主管瞧院領(lǐng)污導(dǎo)牽銷頭其他蹲相關(guān)裳部門址參與評(píng)價(jià)人力卸資源絹部牽坊頭其他嗓部門郵參與竊評(píng)價(jià)項(xiàng)目宋和財(cái)稿務(wù)牽傍頭其他咽相關(guān)釋部門采參與評(píng)價(jià)季度視評(píng)估年度兇評(píng)估項(xiàng)目廚周期勢(shì)評(píng)估半年蛋評(píng)估年度琴評(píng)估項(xiàng)目自周期葬評(píng)估季度勉評(píng)估年度管評(píng)估半年慕評(píng)估年度婚評(píng)估季度韻評(píng)估年度惜評(píng)估項(xiàng)目供周期渣評(píng)估6/劃26尼/2泥02弊329對(duì)各鮮層類煉人員役考核肆方案心(討約論)部門場(chǎng)主要管理遙者技術(shù)或類型員工綜合破層員工操作炮類員工誰(shuí)來(lái)樣考考什么怎么袖考時(shí)間塔頻率相關(guān)歐院領(lǐng)戶導(dǎo)項(xiàng)目須,經(jīng)圖營(yíng)質(zhì)量舍等部職能凝部門直接強(qiáng)上級(jí)(服稱務(wù)對(duì)泥象)直接禾上級(jí)技術(shù)蝕專家直接條上級(jí)(服皮務(wù)對(duì)舅象)部門熟績(jī)效職業(yè)粗化管筑理行砍為員工波意見(jiàn)工作濃任務(wù)訂完成工作雷數(shù)量濤質(zhì)量協(xié)作未服務(wù)職業(yè)算規(guī)范工作站任務(wù)滋完成研發(fā)叫質(zhì)量團(tuán)隊(duì)旬協(xié)作成本遣效率能力工作活質(zhì)量工作濁效率職業(yè)蓄行為勞動(dòng)角紀(jì)律相關(guān)振院領(lǐng)拿導(dǎo)牽食頭其他哀各部捎參與悼評(píng)人力察資源失部組濤織多緯隱度收份集資搞料直接師上級(jí)始牽頭相關(guān)殃人員見(jiàn)收集邀統(tǒng)計(jì)服務(wù)進(jìn)對(duì)象妻的意納見(jiàn)直接拔上級(jí)匠牽頭項(xiàng)目潔等部狀意見(jiàn)筒統(tǒng)計(jì)技術(shù)疤專家碼進(jìn)行技術(shù)栽能力梅的評(píng)古定直接躍上級(jí)電牽頭職能招檢查燥結(jié)果撲依據(jù)逐級(jí)錢考核季度釋評(píng)估年度棟評(píng)估項(xiàng)目獅周期請(qǐng)?jiān)u估季度懶評(píng)估半年啊評(píng)估年度續(xù)評(píng)估季度悶評(píng)估年度嘴評(píng)估項(xiàng)目闖周期頸評(píng)估月度胖評(píng)估季度咬評(píng)估年度拴評(píng)估6/倉(cāng)26窗/2嗓02常330部門早承擔(dān)泥的主紫要指礎(chǔ)標(biāo)項(xiàng)吸權(quán)重組(建繁議)70緣瑞%30安%實(shí)體鄰部任務(wù)侮計(jì)劃類指螞標(biāo)協(xié)作收類服務(wù)持類指標(biāo)否決指標(biāo)70融%30它%廠所60堡%40宗%項(xiàng)目械,經(jīng)億營(yíng)管元理,質(zhì)量哲等部50都%50凡%職能滋部40鐮%60陜%物資坊等部6/辟26歇/2勾02梢331采用宮百分福制,蝕分別彩定量漂優(yōu)秀工績(jī)效滲和一緒般績(jī)糞效績(jī)臟效標(biāo)夫準(zhǔn),汪并給粉予評(píng)檔價(jià)等級(jí)級(jí)別百分制考核結(jié)果打分標(biāo)準(zhǔn)特佳A150工作任務(wù)完成150%以上,工作極其認(rèn)真,絕大多數(shù)領(lǐng)域遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出工作要求,工作已經(jīng)盡善盡美,能力超過(guò)本職位50%以上。本級(jí)別表示該員工可以直接晉級(jí)或升職發(fā)展優(yōu)秀B120工作任務(wù)完成120%以上,工作積極主動(dòng),大多數(shù)領(lǐng)域超過(guò)工作要求的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)能起到模范帶頭的作用。本級(jí)別員工應(yīng)屬于表彰和獎(jiǎng)勵(lì)良好C100工作任務(wù)完成100%,偶有超過(guò)工作標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn),完全符合本職位工作要求一般D80工作任務(wù)完成80%,能夠盡職盡責(zé),基本符合本職位工作要求,有部分的領(lǐng)域需要進(jìn)一步完善。本級(jí)別表示員工正常發(fā)展?fàn)顟B(tài)不足E60工作任務(wù)完成不足60%,工作表現(xiàn)消極被動(dòng),有多數(shù)領(lǐng)域需要改進(jìn)和提高,本級(jí)別表示該員工已經(jīng)不適應(yīng)該工作崗位,需要調(diào)整和變化6/搭26忠/2悟02煩332績(jī)效香考核兇結(jié)果義的對(duì)門應(yīng)關(guān)違系績(jī)效牽成績(jī)靜一般優(yōu)秀路人員不足10半%70姓%20適%人數(shù)相對(duì)譜評(píng)價(jià)絕對(duì)恐評(píng)價(jià)問(wèn)題礦:?呼在一雖定評(píng)脾估階喂段,日人數(shù)邊少的字部門個(gè)如何溉評(píng)價(jià)除更客愚觀?6/胸26到/2床02派333通過(guò)雄團(tuán)隊(duì)言成績(jī)嘴強(qiáng)制南分布民,將核組織掘績(jī)效每與個(gè)大人績(jī)蕩效緊紗密結(jié)夾合起餅來(lái)(娛討論醬)ABCDEA25%30%30%15%-B20%25%35%15%5%C15%20%40%20%5%D10%15%40%25%10%E5%10%35%35%15%團(tuán)隊(duì)盾績(jī)效個(gè)人獸績(jī)效6/腹26鞠/2感02防334(案讀例)躲績(jī)效掘考核南結(jié)果終權(quán)重毀的選錯(cuò)擇:濕營(yíng)銷墊、生景產(chǎn)管專理考核內(nèi)容考核負(fù)責(zé)人高層中層基層基于目標(biāo)任務(wù)分解關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)上級(jí)管理者負(fù)責(zé),資料來(lái)源相關(guān)服務(wù)部門60%80%90%基于日常職責(zé)分解行為過(guò)程指標(biāo)職業(yè)化管理內(nèi)容上級(jí)管理者40%20%10%團(tuán)隊(duì)、個(gè)體職業(yè)化管理規(guī)范職能部門25%30%20%屬員管理以及滿意度本部屬員工或服務(wù)客戶15%10%6/盼26啞/2攜02分335(案足例)議績(jī)效廉考核虧結(jié)果疲權(quán)重陜的選壯擇:輛人事孩、財(cái)微務(wù),位技術(shù)寺質(zhì)量愁,行悠政后鍋勤管音理考核內(nèi)容考核負(fù)責(zé)人高層中層基層基于目標(biāo)任務(wù)分解關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)上級(jí)管理者負(fù)責(zé),資料來(lái)源相關(guān)服務(wù)部門50%60%70%基于日常職責(zé)分解行為過(guò)程指標(biāo)職業(yè)化管理內(nèi)容上級(jí)管理者50%40%30%團(tuán)隊(duì)、個(gè)體職業(yè)化管理規(guī)范職能部門25%35%30%屬員管理以及滿意度本部屬員工或服務(wù)客戶15%5%6/恰26潤(rùn)/2鮮02糊336交流旦內(nèi)容新績(jī)或效管畜理方講案設(shè)際計(jì)的呢原則武與要凍點(diǎn)科學(xué)小的考攜核方仔法模駛型—沃—保廚曼模邪型的饅引入研討捧和需幕要確信定的冤考核覺(jué)要點(diǎn)績(jī)效散管理咳的程訴序與算制度呢細(xì)化聲內(nèi)容分層盒分類拼的考由核方覆案6/此26挖/2歡02荷337需要吐支持錫完成蜂的活蓬動(dòng)(1撞-3天工適作)確定降本部懂門、爪人員主要拌考核仙內(nèi)容壇項(xiàng)以及文權(quán)重探討季確定盛考核勾結(jié)果正態(tài)埋分布晉形式提出早各自效部門竿誰(shuí)來(lái)單考考什拖么,邁考評(píng)膀頻率建議組織擺本部花門擬植定對(duì)主要洋接口謠部門銹評(píng)價(jià)織內(nèi)容和權(quán)迫重時(shí)間1個(gè)疼小時(shí)庭-2腐個(gè)小缸時(shí)1個(gè)部小時(shí)牛-2闊個(gè)小恐時(shí)2個(gè)廈小時(shí)徑-4邊個(gè)小紹時(shí)4個(gè)沖小時(shí)訓(xùn)-8狡個(gè)小掀時(shí)咨詢扒公司速隨時(shí)貼提供鳳咨詢擦支持禍和根卷?yè)?jù)要驢求提華供指袖導(dǎo)要點(diǎn)考核銀主項(xiàng)逝目考核相權(quán)重部門摸與員成工評(píng)唱價(jià)關(guān)騰系部門姥內(nèi)員形工評(píng)盯價(jià)排訓(xùn)序考核墓主要吵內(nèi)容形式欺,和多評(píng)率嶺建議對(duì)口棟管理嫁/服皇務(wù)部蓮門名稱眉,主音要指逆標(biāo),漿權(quán)重評(píng)估挺頻率襯(5漁項(xiàng)內(nèi)窮)主要活動(dòng)安排孝有關(guān)女人員擬定野考核禍要點(diǎn)等內(nèi)殖容與球權(quán)重單獨(dú)醫(yī)確定魄本部看門建聞議參考抓其他餅意見(jiàn)安排注各下鮮屬擬賺定細(xì)粥化考核銷內(nèi)容商來(lái)源誰(shuí)來(lái)欠評(píng)價(jià)稍這個(gè)隔指標(biāo)唐合適安排寒下屬村處室幕完成對(duì)服費(fèi)務(wù)/達(dá)管理淡部門進(jìn)行腔管控嚼內(nèi)容姥的規(guī)屢范6/蠢26鬧/2參02半338交流民內(nèi)容新績(jī)輩效管搏理方雕案設(shè)化計(jì)的連原則鍵與要喜點(diǎn)科學(xué)疊的考鞠核方墊法模準(zhǔn)型—挺—保驚曼模浙型的關(guān)引入研討士和需問(wèn)要確猴定的暖考核呈要點(diǎn)績(jī)效哀管理肚的程垂序與鉗制度潛細(xì)化筋內(nèi)容分層磚分類極的考絡(luò)核方模案6/攤26隊(duì)/2努02出339有效法實(shí)施呼績(jī)效圾管理占的前活提保諒障與鏈準(zhǔn)備大多拉數(shù)人簡(jiǎn)是合早格的考核剃負(fù)責(zé)以人是田合格寧的推行捏方案棍是被喊認(rèn)可安的三件饑事在一鴉個(gè)團(tuán)趨隊(duì)中擋絕大盜多數(shù)亭的員衡工和皺基層撓管理者憑是符泥合崗判位要礎(chǔ)求的姻,因抵為能課夠激要?jiǎng)?lì)大家斬前進(jìn)匹的是來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)炒出色穩(wěn)的人遇選,繪處罰倉(cāng)和培訓(xùn)繩不合畜格的達(dá)員工奏,所古以獎(jiǎng)勇勤罰用懶是項(xiàng)針對(duì)團(tuán)敵隊(duì)中探的少顏數(shù),康這樣膏才有煤激勵(lì)填的效鏟果各級(jí)刮管理抹者(??己藠Z負(fù)責(zé)揉人)即是合殖格的怠,同時(shí)姜各級(jí)葉管理腰者處迫理問(wèn)揮題的籮心態(tài)賄是公殘平的,幸因?yàn)榕圃诳茧A評(píng)中鍋主要辮推動(dòng)乒者是艱各基做層團(tuán)隊(duì)罵領(lǐng)導(dǎo)祖、中處層領(lǐng)墳導(dǎo)和栽高層攏領(lǐng)導(dǎo)卻,如辰果上級(jí)接領(lǐng)導(dǎo)粱的不微合格鼻,在閣掌握宇和使物用績(jī)次效考核敢這個(gè)葬工具沙的時(shí)例候就感容易敞產(chǎn)生迫偏頗推行雅的績(jī)慨效考鴨核制掉度是億被絕析大多易數(shù)員堪工認(rèn)可翻的。禍這是悼因?yàn)閾г诳?jī)節(jié)效考憶核的偷實(shí)施巧最終是滴激勵(lì)累被考臂評(píng)者按為企畜業(yè)多到做貢偽獻(xiàn),籃并使企肉業(yè)的歌經(jīng)營(yíng)女績(jī)效好的提秀高。關(guān)注詳點(diǎn)實(shí)現(xiàn)稈的方逐法相對(duì)拒評(píng)價(jià)掉和絕固對(duì)評(píng)價(jià)禁的觀楊念培害訓(xùn)培訓(xùn)產(chǎn)和調(diào)巨整規(guī)范概的溝禾通形澡式和進(jìn)尚行有星效溝錢通6/喜26姑/2客02息340考核盟制度由的縝假密和遮可操披作性切是本材制度廳的特壟點(diǎn)火爐定律6/械26蹄/2貨02激341方案押包含揮內(nèi)容設(shè)計(jì)顯、實(shí)白施原昂則實(shí)施災(zāi)前提嫂與要鬼求本方案愧的總獄體思側(cè)路與理檢論基漏礎(chǔ)關(guān)鍵枝業(yè)績(jī)把指標(biāo)提取吵方法寨與
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