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文檔簡介

Word第第頁市場分析報告格式策劃之前,第一步必需進行的是對目標市場的了解、分析和討論。市場調(diào)查報告,或稱市場討論報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調(diào)研報告的人,一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機構(gòu)負責人,因此,撰寫市場調(diào)查報告時,要力求條理清晰、言簡意賅、易讀好懂。

市場調(diào)查報告的格式一般由:標題、名目、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。

(一)標題

標題和報告日期、托付方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁上。

關(guān)于標題,一般要在與標題同一頁,把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而詳細地表示出來,如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采納正、副標題形式,一般正標題表達調(diào)查的主題,副標題則詳細說明調(diào)查的單位和問題。如:《消費者眼中的海峽都市報棗海峽都市報讀者群討論報告》。

(二)名目

假如調(diào)查報告的內(nèi)容、頁數(shù)較多,為了便利讀者閱讀,應(yīng)當使用名目或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄,并注明標題、有關(guān)章節(jié)號碼及頁碼,一般來說,名目的篇幅不宜超過一頁。例如:

名目

1、調(diào)查設(shè)計與組織實施

2、調(diào)查對象構(gòu)成狀況簡介

3、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介

4、綜合分析

5、數(shù)據(jù)資料匯總表

6、附錄

(三)概述

概述主要闡述課題的基本狀況,它是根據(jù)市場調(diào)查課題的挨次將問題綻開,并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:

第一,簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和托付調(diào)查的緣由。

其次,簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。

第三,簡要介紹調(diào)查討論的方法。介紹調(diào)查討論的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的牢靠性,因此對所用方法要進行簡短表達,并說明選用方法的緣由。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回來分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。假如部分內(nèi)容許多,應(yīng)有具體的工作技術(shù)報告加以說明補充,附在市場調(diào)查報告的最終部分的附件中。

(四)正文

正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必需精確說明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析討論問題的方法,還應(yīng)當有可供市場活動的決策者進行思索的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息,以及對這些狀況和內(nèi)容的分析評論。

(五)結(jié)論與建議

結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一詳細問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng),不行以提出無證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性看法的論證。

(六)附件

附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必需附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)詳情資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

市場分析報告〔一〕

一、調(diào)研目的

為了了解2023年服裝市場調(diào)研報告,更好地精確定位服裝消費市場,把握目標顧客群體的需求,也為生產(chǎn)廠商供應(yīng)了一個很好的市場預(yù)報??梢酝ㄟ^市場調(diào)研與分析,將來了解對服裝店該怎樣定位,應(yīng)當針對哪種或哪些的消費群體,

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二、調(diào)研內(nèi)容

1.調(diào)研方法:

實地調(diào)研、詢問法、觀看法有效結(jié)合,通過借助調(diào)研問卷,來具體了解消費對服裝的市場需求。

2.地點范圍

步行街,品牌專賣店,大型批發(fā)市場,個體零售店

三、調(diào)查對象的基本狀況

1、調(diào)查樣本類屬狀況:

在本次調(diào)研中,同學(xué)16人,占總數(shù)的22.85%;白領(lǐng)、公司職員14人,占總數(shù)的.20%;一般工人9人,占總數(shù)的12.85%;個體商人11人,占總數(shù)的15.7%;其他20人,占總數(shù)的28.6%。

2、被調(diào)查者的年齡狀況:

15—25歲的年輕人27人,占總數(shù)的38.6%;25—35歲18人,占總數(shù)的25.7%;35—45歲為17人,占總數(shù)的24.3%;45歲以上的有8人,占總數(shù)的11.4%。

3、被調(diào)查者的月收入狀況:

月收入800元以下的人有19人,占總數(shù)的27.2%,其中多數(shù)為同學(xué);月收入800—1500的有16人,占總數(shù)的22.8%;月收入1500—3000的有20人,占總數(shù)的28.6%;月收入3000以上的有15人,占總數(shù)的21.4%。

前四月我國紡織服裝行業(yè)利潤同比增長13.8%

國家統(tǒng)計局最新公布數(shù)據(jù)顯示:2023年1-4月,我國紡織服裝、服飾業(yè)實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入5478.1億元,與去年同期相比增長了13.8%;實現(xiàn)利潤總額298.1億元,同比增長13.8%。

1-4月大連服裝企業(yè)產(chǎn)值同比增長20.7%

隨著大連市加大對服裝企業(yè)的扶持力度,制造良好的投資環(huán)境,今年前4個月,大連市服裝企業(yè)呈現(xiàn)快速的進展態(tài)勢,規(guī)模以上服裝企業(yè)完成工業(yè)增加值30.8億元,同比增長20.7%,快于全市8.4個百分點,對全市工業(yè)經(jīng)濟增長的奉獻率為4.8%,拉動大連市規(guī)模以上工業(yè)增長0.6個百分點。1~4月,大連市規(guī)模以上服裝企業(yè)生產(chǎn)服裝總量達2276萬件,增長22.9%。

我國服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級迎接平臺競爭時代一、基本狀況:

襄城煙草局〔營銷部〕負責襄城區(qū)2鎮(zhèn)〔歐廟、臥龍〕5個辦事處〔龐公、隆中、王府、昭明、檀溪〕129個行政村、32個居委會,47.69萬人口的卷煙供應(yīng)和市場管理工作,襄城卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)營戶總戶數(shù)1896戶,其中:入網(wǎng)經(jīng)營戶有1379戶〔電話訪銷戶1366戶,無證掛靠9戶、中心戶4戶〕,網(wǎng)外經(jīng)營戶共有517戶〔有證停留業(yè)戶95戶、無證擬取締戶422戶〕,占總?cè)丝诘?.32%,城關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)府所在地區(qū)入網(wǎng)戶總數(shù)有994戶,年均銷量9224箱;農(nóng)村〔村組〕所在地區(qū)入網(wǎng)戶總數(shù)有385戶,年均銷量4512箱;卷煙年均單箱結(jié)構(gòu)為7469元/箱。

二、存在的主要問題:

1.卷煙市場零售戶存在二低一高現(xiàn)象,即:零售戶數(shù)量低、持證率低,無證經(jīng)營戶高。

持證率偏低,全區(qū)現(xiàn)有1896戶卷煙零售戶,但有證戶,僅有〔1465戶〕占77.43%。

零售戶數(shù)量低,全區(qū)現(xiàn)有人口47萬人,但卷煙經(jīng)營戶只有1896戶,僅占總?cè)丝诘?.32%。

無證經(jīng)營戶偏高,占總戶數(shù)的22.73%,再加上零售戶分布不盡合理等因素,導(dǎo)致市場占據(jù)上零售戶數(shù)量嚴峻缺乏,并為卷煙非法經(jīng)營供應(yīng)了空間。

2.二員隊伍建設(shè)存在的問題

客戶經(jīng)理各市場管理員對客戶基礎(chǔ)信息把握不牢,不能為經(jīng)營戶供應(yīng)獨特化的服務(wù)、服務(wù)方式單一??蛻艚?jīng)理、市管員對轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營戶缺乏深化了解,底子不夠清晰、轄區(qū)內(nèi)詳細有多少經(jīng)營戶,有多少持證戶,不是心中特殊有數(shù),對零售戶的獨特化要求還不清晰、服務(wù)方式單一,缺乏對零售戶的分析討論,指導(dǎo)和獨特化的服務(wù)。

其次為了完成卷煙銷售任務(wù),在部分客戶經(jīng)理中還存在重大戶、輕小戶的思想。

其三激勵機制還有待完善,“三員”的主動性沒充分調(diào)動起來,對數(shù)量上有明確要求,但對結(jié)構(gòu)新品牌的推介要求不詳細,力度還要進一步加大。

其四客戶經(jīng)理工資待遇低,勞動強度大,因此心情低落,工作缺乏熱忱。

3.品牌置換市場預(yù)備缺乏

置換品牌過快,經(jīng)營戶庫存大量卷煙,疏導(dǎo)的難度加大,經(jīng)營戶看法很大,經(jīng)營戶訂購貨的主動性肯定程度上受到影響,準時疏導(dǎo)經(jīng)營戶卷煙庫存已成為營銷部目前急需解決的問題。貨源供應(yīng)缺乏也是影響當前客戶關(guān)系的主要沖突,客戶關(guān)系和銷售渠道再好,沒有適銷對路的產(chǎn)品就好比沒有水的空渠,貨源的供應(yīng)缺乏,加之上量的工作壓力造成了一些客戶經(jīng)理對大、小戶不一視同仁,重大戶,輕小戶貨源安排不均的現(xiàn)象,為此不少中、小經(jīng)營戶對客戶經(jīng)理布滿了不理解和埋怨,使銷售工作進展困難。

另外,行業(yè)外的激烈竟爭對煙草業(yè)也造成肯定的威逼,很多經(jīng)營戶被鹽商、酒商、副食商的高額促銷方式吸引,并投入大量資金,造成經(jīng)營戶無資金定貨,使卷煙銷售上量造成很大難度。

三、工作措施:

1、轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想。把客戶滿足作為網(wǎng)建工作的動身點和立足點,一切從客戶利益動身、一切為客戶利益著想,與客戶建立長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。

2、連續(xù)求實做好各項基礎(chǔ)工作,對零售戶、對市場的調(diào)查工作做精做細,對當?shù)亟?jīng)營戶的分布狀況、銷售狀況、守法狀況、經(jīng)營場所、電話安裝等狀況做到心中有數(shù),與客戶保持親密聯(lián)系,我們已為客戶印制了《客戶經(jīng)理、市管員聯(lián)系卡》發(fā)放給經(jīng)營戶〔更多精彩文章來自“秘書不求人”〕,為客戶供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奠定了基矗另外,襄城局〔營銷部〕已實行相應(yīng)措施,對客戶經(jīng)理工作走訪不到位,建立建全了檢查考核制度,嚴格考核到位,兌現(xiàn)到人。

3、適度擴網(wǎng)、對符合辦證條件的零售戶納入網(wǎng)內(nèi),對不符合辦證的經(jīng)營戶,分步清理整頓,并對掛靠戶跟蹤服務(wù)和管理,切實做好“兩個維護”。

4、做好定位服務(wù),限制大戶,愛護中戶,扶持小戶,實現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營銷售,對因客觀因素限制貨源不能滿意零售戶的需求時,多跟客戶溝通,爭取他們的理解,努力保證貨源安排公開、合理、透亮,確保銷售工作正常運作。

5、全員上陣促銷售,拉網(wǎng)清查凈市常把保銷售上結(jié)構(gòu)作為第一要務(wù)。主動做好品牌置換工作中的宣揚引導(dǎo),加強客戶經(jīng)理目標、責任管理,加強對客戶經(jīng)理的考核,加強客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作,建設(shè)好一支優(yōu)秀的團隊,真正使客戶經(jīng)理的職能發(fā)揮到位。

6、明確責任,狠抓落實,網(wǎng)建工作中,仔細分析市場,做好每天的工作日志,做好月旬市場狀況分析,從中找出市場潛在的卷煙需求,對目前黃鶴樓、火之舞短缺的狀況準時調(diào)整經(jīng)營思路,結(jié)合轄區(qū)消費水平,選擇適合市場的卷煙投放,主動尋求替代品牌,加大對價位相近替代產(chǎn)品宣揚來彌補市場的供應(yīng)缺乏,使市場潛力最大限度的轉(zhuǎn)化為效益。

7、連續(xù)通過客戶經(jīng)理尋訪、協(xié)訪來提高訪銷成交率,縮短電訪時間,彌補電話溝通時間過短,從而爭取訂單最大化,合理利用電話訪銷員的拉力與客戶經(jīng)理的推力,推動每天的卷煙打算完成。

四、建議

1、組織適銷對路的產(chǎn)品;

2、銷售任務(wù)過重,客戶經(jīng)理精力達不到,服務(wù)質(zhì)量上不去;

3、單項工資、費用核定不合理,建議領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整;

4、連續(xù)作戰(zhàn),工作人員過于疲憊,建議星期六、星期日休息。

五、將來3—5年內(nèi)主導(dǎo)品牌

在“黃鶴樓”、“紅金龍”、“黃金龍”、三個卷煙系列中,我們預(yù)報轄區(qū)主導(dǎo)品牌〔規(guī)格〕有:“全包黃鶴樓”、“硬紅金龍”〔盛世騰龍.火之舞〕、“軟精品紅金龍”、“佳品紅金龍”四個品牌。一季度,服裝產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了出口、內(nèi)銷、生產(chǎn)、效益等主要指標的穩(wěn)定增長,生產(chǎn)經(jīng)營顯現(xiàn)趨好跡象。但進展中仍存在諸多不協(xié)調(diào)不平衡問題,市場競爭更加激烈,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的任務(wù)更為迫切。

在服裝行業(yè)總體穩(wěn)定的狀況下,企業(yè)之間冷暖差異較大。一些企業(yè)消失高庫存、高虧損的問題,而有一些具有較好競爭力的企業(yè)開頭從“規(guī)模型”轉(zhuǎn)向“效益型”、“從線狀型企業(yè)”轉(zhuǎn)向“網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)”、從國內(nèi)產(chǎn)業(yè)要素合作轉(zhuǎn)向國際產(chǎn)業(yè)要素配置。這些企業(yè)走過產(chǎn)品質(zhì)量和規(guī)模擴張的階段,以“效益”為核心,調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略,開展制造與服務(wù)的協(xié)同、線上與線下的協(xié)同、業(yè)內(nèi)與業(yè)外的協(xié)同,主動開展收購國外品牌、生產(chǎn)力量和渠道合作等工作。

市場分析報告〔二〕

一、基本狀況:

襄城煙草局〔營銷部〕負責襄城區(qū)2鎮(zhèn)〔歐廟、臥龍〕5個辦事處〔龐公、隆中、王府、昭明、檀溪〕129個行政村、32個居委會,47.69萬人口的卷煙供應(yīng)和市場管理工作,襄城卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)營戶總戶數(shù)1896戶,其中:入網(wǎng)經(jīng)營戶有1379戶〔電話訪銷戶1366戶,無證掛靠9戶、中心戶4戶〕,網(wǎng)外經(jīng)營戶共有517戶〔有證停留業(yè)戶95戶、無證擬取締戶422戶〕,占總?cè)丝诘?.32%,城關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)府所在地區(qū)入網(wǎng)戶總數(shù)有994戶,年均銷量9224箱;農(nóng)村〔村組〕所在地區(qū)入網(wǎng)戶總數(shù)有385戶,年均銷量4512箱;卷煙年均單箱結(jié)構(gòu)為7469元/箱。

二、存在的主要問題:

1.卷煙市場零售戶存在二低一高現(xiàn)象,即:零售戶數(shù)量低、持證率低,無證經(jīng)營戶高。

持證率偏低,全區(qū)現(xiàn)有1896戶卷煙零售戶,但有證戶,僅有〔1465戶〕占77.43%。

零售戶數(shù)量低,全區(qū)現(xiàn)有人口47萬人,但卷煙經(jīng)營戶只有1896戶,僅占總?cè)丝诘?.32%。

無證經(jīng)營戶偏高,占總戶數(shù)的22.73%,再加上零售戶分布不盡合理等因素,導(dǎo)致市場占據(jù)上零售戶數(shù)量嚴峻缺乏,并為卷煙非法經(jīng)營供應(yīng)了空間。

2.二員隊伍建設(shè)存在的問題

客戶經(jīng)理各市場管理員對客戶基礎(chǔ)信息把握不牢,不能為經(jīng)營戶供應(yīng)獨特化的服務(wù)、服務(wù)方式單一。客戶經(jīng)理、市管員對轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營戶缺乏深化了解,底子不夠清晰、轄區(qū)內(nèi)詳細有多少經(jīng)營戶,有多少持證戶,不是心中特殊有數(shù),對零售戶的獨特化要求還不清晰、服務(wù)方式單一,缺乏對零售戶的分析討論,指導(dǎo)和獨特化的服務(wù)。

其次為了完成卷煙銷售任務(wù),在部分客戶經(jīng)理中還存在重大戶、輕小戶的思想。

其三激勵機制還有待完善,“三員”的主動性沒充分調(diào)動起來,對數(shù)量上有明確要求,但對結(jié)構(gòu)新品牌的推介要求不詳細,力度還要進一步加大。

其四客戶經(jīng)理工資待遇低,勞動強度大,因此心情低落,工作缺乏熱忱。

3.品牌置換市場預(yù)備缺乏

置換品牌過快,經(jīng)營戶庫存大量卷煙,疏導(dǎo)的難度加大,經(jīng)營戶看法很大,經(jīng)營戶訂購貨的主動性肯定程度上受到影響,準時疏導(dǎo)經(jīng)營戶卷煙庫存已成為營銷部目前急需解決的問題。貨源供應(yīng)缺乏也是影響當前客戶關(guān)系的主要沖突,客戶關(guān)系和銷售渠道再好,沒有適銷對路的產(chǎn)品就好比沒有水的空渠,貨源的供應(yīng)缺乏,加之上量的工作壓力造成了一些客戶經(jīng)理對大、小戶不一視同仁,重大戶,輕小戶貨源安排不均的現(xiàn)象,為此不少中、小經(jīng)營戶對客戶經(jīng)理布滿了不理解和埋怨,使銷售工作進展困難。

另外,行業(yè)外的激烈竟爭對煙草業(yè)也造成肯定的威逼,很多經(jīng)營戶被鹽商、酒商、副食商的高額促銷方式吸引,并投入大量資金,造成經(jīng)營戶無資金定貨,使卷煙銷售上量造成很大難度。

三、工作措施:

1、轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想。把客戶滿足作為網(wǎng)建工作的動身點和立足點,一切從客戶利益動身、一切為客戶利益著想,與客戶建立長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。

2、連續(xù)求實做好各項基礎(chǔ)工作,對零售戶、對市場的調(diào)查工作做精做細,對當?shù)亟?jīng)營戶的分布狀況、銷售狀況、守法狀況、經(jīng)營場所、電話安裝等狀況做到心中有數(shù),與客戶保持親密聯(lián)系,我們已為客戶印制了《客戶經(jīng)理、市管員聯(lián)系卡》發(fā)放給經(jīng)營戶〔更多精彩文章來自“秘書不求人”〕,為客戶供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奠定了基矗另外,襄城局〔營銷部〕已實行相應(yīng)措施,對客戶經(jīng)理工作走訪不到位,建立建全了檢查考核制度,嚴格考核到位,兌現(xiàn)到人。

3、適度擴網(wǎng)、對符合辦證條件的零售戶納入網(wǎng)內(nèi),對不符合辦證的經(jīng)營戶,分步清理整頓

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