加油站操作員初、中、高級(jí)實(shí)際操作試題考核標(biāo)準(zhǔn)

如有你有幫助，請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)下載，謝謝！如有你有幫助，請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)下載，謝謝！頁(yè)P(yáng)AGE頁(yè)如有你有幫助，請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)下載，謝謝！頁(yè)加油站操作員職業(yè)技能鑒定實(shí)際操作考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)試題（一）加油全程操作評(píng)分記錄表初級(jí)技能鑒定考生姓名：準(zhǔn)考證號(hào)：項(xiàng)目名稱(chēng)加油全程操作操作時(shí)間：10min序號(hào)操作內(nèi)容操作要點(diǎn)配分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)檢查結(jié)果扣分得分備注1準(zhǔn)備服裝5未整齊穿戴防靜電工作服扣5分2操作程序引車(chē)到位20未在加油島上合理位置引導(dǎo)車(chē)輛扣5分引車(chē)過(guò)程中未做到安全引車(chē)的扣5分未使用輔助語(yǔ)言引車(chē)扣5分車(chē)位引導(dǎo)錯(cuò)誤扣5分3問(wèn)候顧客10車(chē)輛停穩(wěn)，員工未小跑到駕駛室邊扣1分未用文明用語(yǔ)問(wèn)候顧客扣2分未提醒顧客關(guān)閉引擎扣2分未詢(xún)問(wèn)顧客需要的品種、數(shù)量（金額）扣2分未與顧客確認(rèn)需要的品種、數(shù)量（金額）扣1分未詢(xún)問(wèn)顧客加油方式的扣2分4開(kāi)油箱蓋5未征詢(xún)顧客開(kāi)啟油箱蓋扣3分未用清潔布?jí)|著油箱蓋并放在適當(dāng)?shù)奈恢每?分5加油操作20未向顧客提示加油機(jī)已回零扣2分加油前未向加油卡顧客提醒卡內(nèi)余額扣2分加油卡有限制信息未核對(duì)扣2分取加油槍未使用清潔布托著扣1分服務(wù)過(guò)程中有油品溢出扣2分加油槍管線(xiàn)或槍頭磕碰車(chē)輛扣2分加油完畢未確認(rèn)加注的數(shù)量（金額）扣2分放回加油槍時(shí)未用抹布?jí)|著扣1分加油過(guò)程中未做到加一看二照顧三扣2分加油后未讓加油卡顧客確認(rèn)卡內(nèi)余額扣2分未將加油卡歸還顧客，且未雙手遞還顧客的扣2分6擦拭車(chē)窗5工況允許未主動(dòng)征詢(xún)顧客是否需要擦拭車(chē)窗扣5分7操作程序蓋油箱蓋5未主動(dòng)蓋油箱蓋扣3分蓋好油箱未雙手遞鑰匙扣2分8結(jié)算貨款15加油結(jié)束未唱加油數(shù)量和應(yīng)收錢(qián)款扣5分未雙手接過(guò)顧客遞過(guò)的貨幣并唱收唱付錢(qián)數(shù)扣3分未主動(dòng)征詢(xún)顧客是否開(kāi)具發(fā)票，或未據(jù)實(shí)開(kāi)具發(fā)票扣5分服務(wù)時(shí)未感謝顧客且使用文明用語(yǔ)扣2分9引車(chē)出站及清理現(xiàn)場(chǎng)10未使用文明用語(yǔ)送行扣3分無(wú)車(chē)輛加油時(shí)，員工未將加油機(jī)管線(xiàn)規(guī)范盤(pán)置扣3分無(wú)車(chē)輛加油時(shí)，員工未對(duì)加油機(jī)（槍?zhuān)┻M(jìn)行擦拭保養(yǎng)扣2分無(wú)車(chē)輛加油時(shí)，員工未清理加油現(xiàn)場(chǎng)扣分扣2分10安全按國(guó)家法規(guī)或企業(yè)規(guī)定5違規(guī)一次總分扣5分；嚴(yán)重違規(guī)停止操作合計(jì)100考評(píng)員簽字：考評(píng)日期：（二）員工遭遇搶劫的處理流程（口述）初級(jí)技能鑒定考生姓名：準(zhǔn)考證號(hào)：項(xiàng)目名稱(chēng)員工遭遇搶劫的處理流程操作時(shí)間：筆試或口述：5min序號(hào)操作內(nèi)容操作要點(diǎn)配分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)結(jié)果扣分得分備注1處理流程緊急報(bào)警20未答出發(fā)現(xiàn)歹徒搶劫時(shí)應(yīng)及時(shí)按下“110”緊急報(bào)警按鈕或其他報(bào)警裝置的扣20分2與打劫者周旋、報(bào)警、記住搶劫者外貌、口音、車(chē)牌號(hào)和逃離方向60未答出員工應(yīng)首先在保護(hù)自身安全的前提條件下，保護(hù)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)，盡量與搶劫者周旋，拖延時(shí)間扣20分未答出搶劫者逃離后，員工應(yīng)立即報(bào)“110”和上級(jí)公司的扣20分未答出搶劫者逃離后，員工應(yīng)盡量記住搶劫者特征或車(chē)牌號(hào)、逃離方向的扣20分3劫后處理20未答出員工應(yīng)保護(hù)好搶劫現(xiàn)場(chǎng)，并配合有關(guān)部門(mén)破案的扣20分4順序先后順序回答順序錯(cuò)誤扣10分合計(jì)100否定項(xiàng)說(shuō)明：考評(píng)員簽字：考評(píng)日期：（三）真假人民幣的識(shí)別初級(jí)技能鑒定考生姓名：準(zhǔn)考證號(hào)：試題名稱(chēng)真假人民幣的識(shí)別考核時(shí)間：10min序號(hào)考核內(nèi)容考核要點(diǎn)配分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)結(jié)果扣分得分備注1真假人民幣的識(shí)別準(zhǔn)備工作10未按標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備好筆扣10分2看401、固定人像水??；2、安全線(xiàn)；3、膠印縮微文字；4、光變油墨面額數(shù)字；5、陰陽(yáng)互補(bǔ)對(duì)印圖案；6、紅藍(lán)彩色纖維；7、隱形面額數(shù)字；8、橫豎雙號(hào)碼。（每防偽點(diǎn)各5分）3摸201、手工雕刻頭像（5分）；2、雕刻凹版印刷：盲文點(diǎn)（5分）、中國(guó)人民銀行行名（5分）、背面主景人民大會(huì)（5分））。4聽(tīng)10真人民幣紙張是特制紙,結(jié)實(shí)挺括,較新人民幣用手指彈動(dòng)會(huì)發(fā)出清脆的聲音（5分）,假幣紙張發(fā)軟、偏薄,聲音發(fā)悶,經(jīng)不起揉折（5分）。5測(cè)201、人民幣紙張未經(jīng)熒光漂白,在熒光燈下無(wú)熒光反映,紙張發(fā)暗。假幣紙張大多經(jīng)過(guò)漂白,在熒光燈下有明顯熒光反映,紙張發(fā)白發(fā)亮（10分）；2、人民幣有一到兩處熒光文字,呈淡黃色,假幣熒光文字光澤色彩不正,呈慘白色（10分）。合計(jì)100否定項(xiàng)說(shuō)明：將假幣誤鑒別為真幣者該題不給分考評(píng)員簽字：考評(píng)日期：試題正文（一）、考核內(nèi)容1.第五套人民幣100元版的識(shí)別。2.第五套人民幣50元版的識(shí)別。（二）、考核方式現(xiàn)場(chǎng)辨認(rèn)（筆試）（三）、考核時(shí)間1.準(zhǔn)備工作1min。2.正式答題10min。四、考核要求1.考核采用百分制，60分為合格。2.考核前統(tǒng)一抽簽，考生按簽號(hào)就位。3.考核前統(tǒng)一抽題，按所抽真假幣號(hào)答題。4.規(guī)定考核時(shí)間為10min，不能超時(shí)。4.考評(píng)員不得少于3人?？忌鷾?zhǔn)備序號(hào)名稱(chēng)規(guī)格數(shù)量備注1筆水筆、鋼筆或圓珠筆1支非紅色考場(chǎng)準(zhǔn)備1.考核場(chǎng)地整潔規(guī)范，無(wú)干擾。2.安全防護(hù)齊全，且符合標(biāo)準(zhǔn)。3.材料：序號(hào)名稱(chēng)規(guī)格數(shù)量備注1人民幣第五套人民幣100元版若干2人民幣第五套人民幣50元版若干3假幣100元版若干4假幣50元版若干5答題紙每人1張（四）油品種類(lèi)識(shí)別及油品含水與否的辨別評(píng)分記錄表初級(jí)技能鑒定考生姓名：準(zhǔn)考證號(hào)：試題名稱(chēng)油品種類(lèi)識(shí)別考核時(shí)間：15min序號(hào)考核內(nèi)容考核要點(diǎn)配分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)結(jié)果扣分得分備注1油品種類(lèi)識(shí)別穿工作服（或白大褂）5沒(méi)有扣5分2觀察油樣顏色5少看一杯扣2.5分3搖動(dòng)油樣5少搖1杯扣2.5分4用手指捻摸油樣5少摸1杯扣2.5分5聞?dòng)蜆託馕?少聞1杯扣2.5分6能正確將四種油樣區(qū)分開(kāi)25有兩種辨別錯(cuò)誤的扣5分試題名稱(chēng)油品含水與否的辯別1油品含水與否辯別搖動(dòng)油樣5少搖1杯扣2.5分2觀察油樣變化并口述現(xiàn)象5記錄不準(zhǔn)確扣2.5分3提問(wèn)：在搖動(dòng)油樣過(guò)程中，有泡沫往上冒，這是什么形成的泡沫？10不能正確回答扣10分4能正確將四個(gè)油樣區(qū)分開(kāi)20辨別錯(cuò)誤的扣20分5在辨別過(guò)程中不能使用試水膏10使用了試水膏扣10分合計(jì)100考評(píng)員簽字：考評(píng)日期：試題正文（一）、考核內(nèi)容1.油品識(shí)別的常用方法。2.四種油樣的種類(lèi)識(shí)別。三、考核時(shí)間1.考核準(zhǔn)備5min。2.正式操作10min。四、考核要求1.考核采用百分制，60分為合格。2.考核前統(tǒng)一抽簽，考生按簽號(hào)順序考核。3.每超過(guò)規(guī)定考核時(shí)間1min，從總分中扣5分，超過(guò)5min停止操作。4.考生違章操作或發(fā)生事故須停止操作。（四）、考評(píng)員要求1.不得少于3人。2.提前15分鐘到達(dá)考核現(xiàn)場(chǎng)，熟悉考核規(guī)則、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。3.按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立評(píng)分，不得涂改考核記錄表?？忌鷾?zhǔn)備序號(hào)名稱(chēng)規(guī)格數(shù)量備注1白大褂1件工作服也可2筆1支藍(lán)、黑圓珠筆（或鋼筆）考場(chǎng)準(zhǔn)備1.考核場(chǎng)地大小滿(mǎn)足要求，且整潔規(guī)范，無(wú)干擾。2.操作臺(tái)擺放整齊，考核工位設(shè)置合理，且統(tǒng)一編號(hào)。3.水、電、照明等設(shè)施良好。4.安全防護(hù)齊全，且符合標(biāo)準(zhǔn)。5.每個(gè)工位配備四杯（注：用無(wú)色透明的燒杯）、各200ml不同種類(lèi)的油樣、四張空白油樣標(biāo)簽、一卷雙面膠帶紙、一把剪刀。試題正文（一）、考核內(nèi)容1、用簡(jiǎn)易方法快速了解油中是否含水。2、要求記錄試驗(yàn)過(guò)程發(fā)生的現(xiàn)象。三、考核時(shí)間1.考核準(zhǔn)備5min。2.正式操作10min。四、考核要求1.考核采用百分制，60分為合格。2.考核前統(tǒng)一抽簽，考生按簽號(hào)順序考核。3.每超過(guò)規(guī)定考核時(shí)間1min，從總分中扣5分，超過(guò)3min停止操作。4.考生違章操作或發(fā)生事故須停止操作。（四）、考評(píng)員要求1.不得少于3人。2.提前15分鐘到達(dá)考核現(xiàn)場(chǎng)，熟悉考核規(guī)則、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。3.按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立評(píng)分，不得涂改考核記錄表。考生準(zhǔn)備序號(hào)名稱(chēng)規(guī)格數(shù)量備注1白大褂1件工作服也可2筆藍(lán)、黑圓珠筆（或鋼筆）1支考場(chǎng)準(zhǔn)備1.考核場(chǎng)地大小滿(mǎn)足要求，且整潔規(guī)范，無(wú)干擾。2.操作臺(tái)擺放整齊，考核工位設(shè)置合理，且統(tǒng)一編號(hào)。3.水、電、照明等設(shè)施良好。4.安全防護(hù)齊全，且符合標(biāo)準(zhǔn)。5.每個(gè)工位配備兩瓶（注：用無(wú)色透明、帶磨口500ml試劑瓶）同品種類(lèi)的1號(hào)和2號(hào)油樣［1號(hào)樣含水（水的比例為2％）、2號(hào)樣不含水］，試水膏，二張空白標(biāo)簽、一卷雙面膠帶紙、一把剪刀。（五）4kg干粉滅火器滅火評(píng)分記錄表（現(xiàn)場(chǎng)模擬）初級(jí)技能鑒定考生姓名：準(zhǔn)考證號(hào)：試題名稱(chēng)4kg干粉滅火器滅火競(jìng)賽時(shí)間：30（33）秒序號(hào)考核內(nèi)容考核要點(diǎn)配分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)結(jié)果扣分得分備注1準(zhǔn)備工作穿戴勞保用品5未穿戴整齊扣5分器具準(zhǔn)備5滅火器選擇不正確扣5分2操練程序滅火動(dòng)作，效果15未提滅火器提把扣5分；倒動(dòng)滅火器少于2次扣5分；倒動(dòng)角度未超過(guò)90度扣5分5未在距起火點(diǎn)4－6米處拔下保險(xiǎn)銷(xiāo)扣5分10人未占據(jù)上風(fēng)方向扣10分5手未握住噴嘴噴射扣5分5未對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射扣5分5未由近而遠(yuǎn)左右掃射扣5分10滅火時(shí)距起火點(diǎn)小于1.5米扣10分7滅火后未將滅火器帶回起跑線(xiàn)扣7分3安全及其它現(xiàn)場(chǎng)有影響安全的行為10違規(guī)一次扣5分；嚴(yán)重違規(guī)停止操作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成操作18未在12（15）秒內(nèi)完成，每超時(shí)1秒扣1分，超過(guò)30（33）秒停止操作4完成時(shí)間5合計(jì)100分否定項(xiàng)說(shuō)明：①競(jìng)賽時(shí)間超過(guò)30（33）秒本題不得分；②火未撲滅不得分?？荚u(píng)員簽字：考評(píng)日期：4kg干粉滅火器滅火1、工具準(zhǔn)備序號(hào)名稱(chēng)單位數(shù)量備注14公斤干粉滅火器具若干有一具失效21.2×1×0.25鋼油盆只13柴油、汽油升12混合比3:14水米0.15墊入鋼油盆5發(fā)令哨支1裁判員用6秒表塊3裁判員用7點(diǎn)火棒根（2—3米）1一頭綁扎棉紗88kg干粉滅火器具若干現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人員用9手套雙若干2、賽場(chǎng)準(zhǔn)備（1）考區(qū)用警戒帶隔離并有明顯考試標(biāo)識(shí)；（2）距著火點(diǎn)30米處設(shè)起跑線(xiàn)，擺放消防器材及個(gè)人防護(hù)用品。3、操作流程（1）選手進(jìn)入操作現(xiàn)場(chǎng)，熟悉場(chǎng)地環(huán)境，時(shí)間控制在1分鐘內(nèi)；（2）選手選擇滅火器放在起跑線(xiàn)后準(zhǔn)備比賽；（3）裁判員發(fā)令后選手開(kāi)始比賽。4、操作評(píng)分（1）本題總分100分；將操作內(nèi)容細(xì)化到考核要點(diǎn)，配有不同的分值，評(píng)分時(shí)，每項(xiàng)考核要點(diǎn)配分扣完為止；其他部分的扣分從總分中扣除，分值扣完為止。（2）時(shí)間要求：選手進(jìn)入操作現(xiàn)場(chǎng)，熟悉場(chǎng)地環(huán)境，準(zhǔn)備時(shí)間控制在1分鐘內(nèi)。滅火操作時(shí)間12秒（女選手15秒），競(jìng)賽時(shí)間30秒（女選手33秒）。在操作時(shí)間內(nèi)完成滅火操作的不扣分；每超過(guò)滅火操作時(shí)間1秒，在總分中扣1分；30秒內(nèi)（女選手33秒內(nèi)）未完成操作的計(jì)為零分。（3）計(jì)時(shí)從裁判發(fā)令“開(kāi)始”時(shí)起到選手返回起跑線(xiàn)時(shí)止；（4）選手嚴(yán)重違章(含滅火器脫手)或發(fā)生事故須停止操作，成績(jī)計(jì)零分；（5）各裁判依據(jù)《評(píng)分記錄表》現(xiàn)場(chǎng)分別打分，以裁判的綜合評(píng)分為最后得分。5、其他要求：（1）裁判員要求A．提前15分鐘到達(dá)競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)，熟悉競(jìng)賽規(guī)則、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。B．按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立評(píng)分，不得涂改競(jìng)賽評(píng)分記錄表。（2）選手要求A．競(jìng)賽前統(tǒng)一抽簽，選手按抽簽順序進(jìn)行比賽。B．選手須穿戴勞保用品。（六）加油機(jī)自校評(píng)分記錄表中級(jí)技能鑒定考生姓名：準(zhǔn)考證號(hào)：項(xiàng)目名稱(chēng)加油機(jī)自校操作時(shí)間：10分鐘序號(hào)競(jìng)賽內(nèi)容考核要點(diǎn)配分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)結(jié)果扣分得分備注1準(zhǔn)備工作穿戴防靜電工作服10未穿工作服扣5分穿戴不整齊扣5分2自校前檢查檢查、放空標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量器內(nèi)余油，檢查閥門(mén)關(guān)閉情況，檢查水平、檢查靜電接情況，加油機(jī)回零，檢查標(biāo)準(zhǔn)罐整體是否完好，是否在檢定周期內(nèi)等15未做對(duì)應(yīng)項(xiàng)操作，每項(xiàng)扣3分。3操作使用驗(yàn)泵卡40未使用驗(yàn)泵卡,扣10分向標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量器具內(nèi)注油注油過(guò)程中有油品溢出的，扣10分讀取標(biāo)尺上的高度未正確讀數(shù)的，扣20分。加油機(jī)連續(xù)自校三次未連續(xù)自校三次扣10分4自校結(jié)果計(jì)算標(biāo)明計(jì)算過(guò)程20計(jì)算過(guò)程不正確，扣10分標(biāo)準(zhǔn)體積的計(jì)算結(jié)果未填入答題卡，扣5分相對(duì)誤差，重復(fù)誤差的計(jì)算結(jié)果未填入答題卡，扣5分5測(cè)量的準(zhǔn)確度自校是否合格判斷10未做合格判斷扣10分6工具使用正確維護(hù)工具5工具未收拾好扣5分合計(jì)得分1007其它扣分在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成每超30秒扣5分使用普通話(huà)未使用普通話(huà)扣5分不損壞器具及其他；標(biāo)尺高度讀錯(cuò)損壞器具及其他每件扣10分；否定項(xiàng)說(shuō)明；競(jìng)賽操作中油品外溢，本次競(jìng)賽項(xiàng)目計(jì)零分；油品未回灌計(jì)零分現(xiàn)場(chǎng)帶入影響安全的物件（行為）違規(guī)一次總分扣10分；嚴(yán)重違規(guī)停止操作競(jìng)賽項(xiàng)目計(jì)零分最后得分100式題正文1、工具準(zhǔn)備序號(hào)名稱(chēng)單位數(shù)量備注120升標(biāo)準(zhǔn)量器臺(tái)1不銹鋼、不確定度±0.05%（卡尺最小分度值為0.02mm），帶檢定證書(shū)2溫度計(jì)支2石油計(jì)量用，帶檢定證書(shū)3秒表只2裁判用4答題卡份15鐵桶只2容量為25L6滅火器只24kg干粉7警戒牌塊28靜電接地線(xiàn)根1帶夾子9工作桌椅套110筆支若干11文件夾個(gè)312競(jìng)賽用紙張若干2、操作場(chǎng)地準(zhǔn)備（1）使用穩(wěn)牌加油機(jī)，試驗(yàn)介質(zhì)為汽油，有明顯比賽場(chǎng)地標(biāo)識(shí)。（2）備好20升標(biāo)準(zhǔn)量器，操作前已浸潤(rùn)。（3）操作區(qū)域備好干粉滅火器等安全設(shè)施。（4）備好選手、裁判用桌椅。3、賽試流程（1）選手進(jìn)入考場(chǎng)，做好準(zhǔn)備，時(shí)間控制在1分鐘內(nèi)。（2）加油機(jī)自校的實(shí)際操作。（3）自校結(jié)果的計(jì)算。4、評(píng)分要求（1）本題總分100分；將考核內(nèi)容細(xì)化到考核要點(diǎn)，配有不同的分值，評(píng)分時(shí)，每項(xiàng)考核要點(diǎn)配分扣完為止，不允許出現(xiàn)負(fù)分。其他部分的扣分從總分中扣除，也不允許出現(xiàn)負(fù)分。（2）本題自校操作和計(jì)算規(guī)定用時(shí)10分鐘；在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成操作和計(jì)算的不扣分，超過(guò)規(guī)定時(shí)間，每超30秒（不足30秒按30秒計(jì)算），在總分中扣1分。（3）裁判宣布“操作開(kāi)始”時(shí)，選手開(kāi)始操作，裁判開(kāi)始計(jì)時(shí)；選手報(bào)告“操作完畢”后，裁判終止計(jì)時(shí)。操作過(guò)程中，選手可以向裁判詢(xún)問(wèn)用時(shí)情況。（4）選手嚴(yán)重違章操作或發(fā)生事故須停止操作，成績(jī)計(jì)零分。（5）裁判依據(jù)《評(píng)分記錄表》現(xiàn)場(chǎng)打分，以裁判的平均得分為最終得分。5、其他實(shí)際操作中，一般當(dāng)流過(guò)流量計(jì)的油溫tJ（可用油槍出口溫度代替）與標(biāo)準(zhǔn)量器內(nèi)油溫tB差在0.5℃以?xún)?nèi)，標(biāo)準(zhǔn)量器內(nèi)油溫tB在20±5℃以?xún)?nèi)時(shí)，可不對(duì)標(biāo)準(zhǔn)量器內(nèi)的油品進(jìn)行修正。本次競(jìng)賽中定為tJ與tB之差在0.2℃以?xún)?nèi)，tB在20±3℃以?xún)?nèi)，可不對(duì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量器內(nèi)的油品進(jìn)行修正。6、《加油機(jī)自校答題卡》××加油站符合加油機(jī)檢定的一般條件，流過(guò)流量計(jì)的油溫tJ與標(biāo)準(zhǔn)量器內(nèi)油溫tB差在×℃以?xún)?nèi)，標(biāo)準(zhǔn)量器內(nèi)油溫tB為××℃，××××油品體積進(jìn)行修正（油品和標(biāo)準(zhǔn)量器材質(zhì)的體膨漲系數(shù)分別為12×10-4/℃和50×10-6/℃。）。請(qǐng)用20升的標(biāo)準(zhǔn)量器對(duì)加油機(jī)自校，計(jì)算加油機(jī)的誤差，并判斷本次自校加油機(jī)是否合格。計(jì)量及計(jì)算結(jié)果（要求寫(xiě)出計(jì)算過(guò)程）：加油機(jī)示值（VJ）：量器油高刻度值：加油機(jī)相對(duì)誤差（EV）：本次檢定結(jié)果：加油機(jī)相對(duì)誤差（EV）：加油機(jī)是否合格：（七）加油車(chē)輛著火的處理流程（口述）中級(jí)技能鑒定考生姓名：準(zhǔn)考證號(hào)：項(xiàng)目名稱(chēng)加油車(chē)輛著火的處理流程操作時(shí)間：筆試或口述：5min序號(hào)操作內(nèi)容操作要點(diǎn)配分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)結(jié)果扣分得分備注1處理流程停止加油作業(yè)20未答出應(yīng)立即停止加油扣20分2使用就近滅火器、切斷電源、兩分鐘內(nèi)無(wú)法撲滅火勢(shì)報(bào)警、疏散車(chē)輛及人員、保護(hù)和轉(zhuǎn)移現(xiàn)金、票證70未答出應(yīng)立即呼救并使用就近滅火器材進(jìn)行撲救的扣10分未答出其他員工應(yīng)切斷加油機(jī)電源的扣10分未答出其他員工應(yīng)設(shè)置警戒線(xiàn)的扣10分未答出其他員工應(yīng)指揮著火車(chē)輛駛（推）離爆炸危險(xiǎn)區(qū)域的扣10分未答出兩分鐘內(nèi)無(wú)法撲滅火勢(shì)，其他員工應(yīng)報(bào)“119”和上級(jí)公司扣10分未答出站長(zhǎng)或當(dāng)班安全員應(yīng)組織其他員工疏散車(chē)輛及人員的扣10分未答出站長(zhǎng)或當(dāng)班安全員應(yīng)組織其他員工保護(hù)和轉(zhuǎn)移現(xiàn)金、票證的扣10分3其他事后處理10未答出應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、向上級(jí)匯報(bào)的10分4順序先后順序回答順序錯(cuò)誤扣10分合計(jì)100否定項(xiàng)說(shuō)明：考評(píng)員簽字：考評(píng)日期：（八）加油全程操作評(píng)分記錄表中級(jí)技能鑒定考生姓名：準(zhǔn)考證號(hào)：項(xiàng)目名稱(chēng)加油流程演示操作時(shí)間：10min序號(hào)操作內(nèi)容操作要點(diǎn)配分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)檢查結(jié)果扣分得分備注1準(zhǔn)備服裝4未整齊穿戴防靜電工作服扣4分2操作程序引車(chē)到位24未在加油島上合理位置引導(dǎo)車(chē)輛扣1分引導(dǎo)車(chē)輛表情不自然、不主動(dòng)熱情扣1分未使用正面和側(cè)面引車(chē)相結(jié)合，扣1分正面引車(chē)雙臂上舉：1、上臂未水平與肩部同高扣1分2、五指未并攏扣1分3、掌心未向內(nèi)扣1分4、上臂未水平固定扣1分5、小臂運(yùn)動(dòng)超過(guò)耳部扣1分側(cè)面引車(chē)雙臂上舉：1、兩手臂未水平與肩部同高伸直扣1分2、五指未并攏扣1分3、掌心未向外扣1分4、遠(yuǎn)離車(chē)頭的手臂未水平固定扣1分5、靠近車(chē)輛的上臂引車(chē)時(shí)運(yùn)動(dòng)扣1分6、揮動(dòng)的小臂水平運(yùn)動(dòng)，至胸口距離小于10公分，或超過(guò)20公分扣1分對(duì)一位顧客，引車(chē)動(dòng)作使用4次以上扣1分未使用輔助語(yǔ)言引車(chē)扣1分車(chē)位引導(dǎo)錯(cuò)誤扣2分2停車(chē)動(dòng)作：?jiǎn)T工未站立于顧客停止車(chē)位的斜前方加油島扣1分停車(chē)手勢(shì)和語(yǔ)言未配合使用扣1分講話(huà)聲音不清楚宏亮扣1分車(chē)輛?？亢笪囱杆倥艿轿坏目?分車(chē)輛較多時(shí)，未做到加一看二照顧三扣2分3問(wèn)候顧客7車(chē)輛停穩(wěn)，員工未從車(chē)前小跑到駕駛室邊扣1分未用文明用語(yǔ)問(wèn)候顧客扣1分未提醒顧客關(guān)閉引擎扣1分未詢(xún)問(wèn)顧客需要的品種、數(shù)量（金額）扣1分未與顧客確認(rèn)需要的品種、數(shù)量（金額）扣1分未詢(xún)問(wèn)顧客加油方式的扣1分繁忙時(shí)未向等待的顧客打招呼扣1分4開(kāi)油箱蓋3未征詢(xún)顧客開(kāi)啟油箱蓋扣1分未主動(dòng)向顧客拿過(guò)油箱鑰匙開(kāi)啟油箱蓋扣1分與油箱可分離的油箱蓋未用清潔布?jí)|著扣1分開(kāi)油箱蓋3油箱蓋放置在易被踩上或踢到的走道上扣1分油箱蓋放置在轎車(chē)的后備箱蓋上或車(chē)頂上扣2分5加油操作20未向顧客提示加油機(jī)回零扣10分加油前未向加油卡顧客提醒卡內(nèi)余額扣1分加油卡有限制信息未核對(duì)扣1分取加油槍未使用清潔布托著扣1分服務(wù)過(guò)程中有油品溢出扣1分加油槍管線(xiàn)或槍頭磕碰車(chē)輛扣1分加油完畢未確認(rèn)加注的數(shù)量（金額）扣1分取回加油槍時(shí)未用抹布?jí)|著扣1分加油過(guò)程中有顧客光臨未主動(dòng)招呼扣1分加油后未讓加油卡顧客確認(rèn)卡內(nèi)余額扣1分未雙手將加油卡遞給顧客扣1分6擦拭車(chē)窗8工況允許未主動(dòng)征詢(xún)顧客是否需要擦拭車(chē)窗扣1分未準(zhǔn)備擦拭車(chē)窗的工具扣1分擦拭時(shí)未抬起雨刮器扣1分擦拭時(shí)未按照從上到下的步驟扣1分擦拭時(shí)未按照從中間到兩邊的順序扣1分擦拭結(jié)束未放下雨刮器扣1分擦拭車(chē)窗不干凈扣2分6蓋油箱蓋4未主動(dòng)蓋油箱蓋扣2分蓋好油箱未雙手遞鑰匙扣2分7結(jié)算貨款15加油結(jié)束未唱加油數(shù)量扣1分未雙手接過(guò)顧客遞過(guò)的貨幣扣1分接過(guò)顧客遞過(guò)的貨幣未唱收扣1分不需找零未確認(rèn)扣1分找零未唱付扣1分未做到“有零找零，無(wú)零讓零”扣5分找零金額不正確扣2分未向加油卡顧客提供消費(fèi)明細(xì)扣1分找零或遞送票據(jù)未使用雙手扣1分服務(wù)時(shí)未使用文明用語(yǔ)扣1分8引車(chē)出站6引車(chē)出站：1、兩手臂未平行張開(kāi)扣1分2、手掌未并攏、未向外扣1分3、遠(yuǎn)離車(chē)輛的手臂和靠近車(chē)輛的上臂揮動(dòng)扣1分4、靠近車(chē)輛的小臂未水平揮動(dòng)扣1分5、引導(dǎo)的頻率和次數(shù)超標(biāo)扣1分6、未使用文明用語(yǔ)送行扣1分6無(wú)車(chē)輛加油時(shí)，員工未將加油機(jī)管線(xiàn)規(guī)范盤(pán)置扣2分無(wú)車(chē)輛加油時(shí)，員工未對(duì)加油機(jī)（槍?zhuān)┻M(jìn)行抹拭保養(yǎng)扣2分無(wú)車(chē)輛加油時(shí)，員工未清理加油現(xiàn)場(chǎng)扣分扣2分合計(jì)100考評(píng)員簽字：考評(píng)日期：（九）加油機(jī)安全檢查操作中級(jí)技能鑒定考生姓名：準(zhǔn)考證號(hào)：項(xiàng)目名稱(chēng)加油機(jī)安全檢查操作時(shí)間：實(shí)操：3min序號(hào)操作內(nèi)容操作要點(diǎn)配分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)結(jié)果扣分得分備注1準(zhǔn)備工作穿戴勞保用品3未穿戴扣2分穿戴不整齊扣1分工具準(zhǔn)備2應(yīng)使用防爆工具，消防器材否則扣2分2檢查內(nèi)容加油機(jī)滲漏情況20檢查滲漏部位（計(jì)量器、泵體、進(jìn)油管三角法蘭、過(guò)濾器、加油槍?zhuān)┓駝t扣20分3電器部分檢查10未檢查電源接線(xiàn)盒螺栓緊固情況扣3分未對(duì)進(jìn)接線(xiàn)盒的電纜抽動(dòng)密封檢查扣3分未檢查油泵、電動(dòng)機(jī)傳動(dòng)皮帶扣4分4接地線(xiàn)與接地極的連接情況20未對(duì)電動(dòng)機(jī)、機(jī)體外殼、接線(xiàn)盒的保護(hù)地線(xiàn)與接地極的連接檢查扣5分未對(duì)進(jìn)油管的接地線(xiàn)與接地極的連接檢查扣5分5加油機(jī)排氣及清潔情況5未檢查扣5分6檢查結(jié)果30有一處隱患點(diǎn)為未查出扣10分，隱患點(diǎn)查找錯(cuò)誤每處扣5分7現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)清理10使用工具未歸位扣10分8其他扣分規(guī)定時(shí)間完成操作每超30秒總分扣2分使用普通話(huà)未使用普通話(huà)5分不損壞器具及其他損壞器具及其他每件扣10分無(wú)影響安全的行為或帶入影響安全的物件無(wú)影響安全的行為或帶入影響安全的物件合計(jì)100考評(píng)員簽字：考評(píng)日期：試題正文（一）、考核內(nèi)容1.考核前準(zhǔn)備。2.檢查滲漏情況。3.檢查接線(xiàn)盒密封情況。4.檢查接地線(xiàn)連接情況。5.加油機(jī)排氣情況。6.加油機(jī)清潔情況（二）、考核方式現(xiàn)場(chǎng)模擬（或筆試或口試）（三）、考核時(shí)間(以現(xiàn)場(chǎng)模擬為例)1.準(zhǔn)備工作5min。2.正式操作10min。（四）、考評(píng)員要求1.不得少于3人。2.提前15分鐘到達(dá)考核現(xiàn)場(chǎng)，熟悉考核規(guī)則、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。3.按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立評(píng)分，不得涂改考核記錄表。（五）、考核要求1.考核采用百分制，60分為合格。2.每超過(guò)規(guī)定考核時(shí)間1min從總分中扣5分，超時(shí)3min停止操作。3.考核前統(tǒng)一抽簽，按抽簽順序?qū)忌M(jìn)行考核。4.考生須穿戴勞保用品。5.考生違章操作或發(fā)生事故須停止操作，成績(jī)計(jì)零分?？忌鷾?zhǔn)備名稱(chēng)規(guī)格數(shù)量備注工作服1筆1紙若干舉例考場(chǎng)準(zhǔn)備1.考核場(chǎng)地整潔、規(guī)范。2.安全防護(hù)齊全，且符合標(biāo)準(zhǔn)。3.設(shè)備、工具、材料等：序號(hào)名稱(chēng)規(guī)格數(shù)量備注1加油機(jī)0#柴油1在用（十）油品計(jì)量驗(yàn)收及運(yùn)輸損耗計(jì)算、分析評(píng)分記錄表高級(jí)技能鑒定考生姓名：準(zhǔn)考證號(hào)：項(xiàng)目名稱(chēng)油品計(jì)量驗(yàn)收及運(yùn)輸損耗計(jì)算（現(xiàn)場(chǎng)模擬）計(jì)量驗(yàn)收規(guī)定時(shí)間：5分30秒損耗計(jì)算規(guī)定時(shí)間：3分序號(hào)考核內(nèi)容考核要點(diǎn)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)結(jié)果扣分得分備注1前期準(zhǔn)備穿戴防靜電工作服；檢查各種計(jì)量器具。15分未穿防靜電工作服3分,未穿平底鞋扣2分，穿戴不整齊扣3分；未檢查計(jì)量器具每件扣3分。2引車(chē)到位，確認(rèn)關(guān)閉引擎和電門(mén)；拉起手剎；墊好三角木墊；檢查罐車(chē)引車(chē)不到位，確認(rèn)關(guān)引擎、電門(mén)，拉手剎；墊好三角木墊；檢查油罐車(chē)罐體是否滲漏、輪胎是否漏氣。每缺一項(xiàng)扣2分；3連接靜電接地線(xiàn)；設(shè)置警示牌和警示線(xiàn)；備好消防器材。核對(duì)、檢查鉛封，提貨單；對(duì)應(yīng)加油機(jī)停止加油，卸入油罐的充容。穩(wěn)油15分鐘。未在油罐車(chē)固定位置接靜電接地線(xiàn)扣15分；未設(shè)置警示牌和警示線(xiàn)，每缺一項(xiàng)扣5分未與駕駛員共同核對(duì)、檢查鉛封和提貨單扣10分；未停止加油或確認(rèn)油罐空容扣10分；穩(wěn)油不足15分鐘扣10分。4油品驗(yàn)收計(jì)量計(jì)量油水總高15分量油尺規(guī)范操作：使用前要檢查量油尺；打開(kāi)搖柄并旋轉(zhuǎn)180度放尺計(jì)量；尺帶不能扭折；不規(guī)范操作每處扣2分；量油時(shí)下尺點(diǎn)不正確扣10分；5下尺過(guò)快，沖擊罐車(chē)底部扣5分；6放、收尺時(shí)未沿導(dǎo)尺槽進(jìn)行，每次扣5分；量油尺規(guī)范讀數(shù)：讀數(shù)時(shí)視線(xiàn)要從量油尺的下方往上方方向移；尺帶不能放平；不規(guī)范每處扣2分；7高度計(jì)量少于兩次，扣10分；8計(jì)量溫度10分保溫盒放置油液時(shí)間少于5分鐘扣10分；保溫盒未放置在油高1/2處附近扣5分；讀取油溫超過(guò)10秒扣2分；讀數(shù)過(guò)程中，視線(xiàn)與溫度計(jì)不垂直扣2分；9計(jì)量水高5分沒(méi)量水高扣5分；量水時(shí)下尺點(diǎn)不正確扣5分；規(guī)范計(jì)量操作15分未檢查油品外觀扣5分，未與司機(jī)分接卸油管扣3分，未密封卸油扣10分，油品濺到罐外扣10分；未上車(chē)檢查是否卸盡扣5分，未接余油扣10分，未打反向鉛封扣10分，未填寫(xiě)各種報(bào)表扣5分，未蓋好油罐蓋、收好計(jì)量器具扣5分；包括倒凈保溫盒內(nèi)油品，收好繩子，放回工具箱。10運(yùn)輸損耗計(jì)算按國(guó)標(biāo)計(jì)算運(yùn)輸超耗，判斷是否索賠，計(jì)算索賠數(shù)量。10分根據(jù)答題卡，每錯(cuò)一項(xiàng)扣2分，每空一項(xiàng)，扣5分；散裝液態(tài)石油產(chǎn)品損耗GB11085-8930分計(jì)算出運(yùn)輸超耗量、超耗率或索賠量，與標(biāo)準(zhǔn)答案比較，每差1升，扣3分；若計(jì)算結(jié)果出現(xiàn)粗大誤差，本項(xiàng)不得分。合計(jì)得分10011其他扣分規(guī)定時(shí)間完成操作罐車(chē)計(jì)量每超時(shí)5s總分扣1分；損耗計(jì)算每超時(shí)5s總分扣0.5分；使用普通話(huà)。未使用普通話(huà)扣5分不損壞器具及其他損壞器具及其他每件扣10分；無(wú)影響安全的行為或帶入影響安全的物件違規(guī)一次總分扣10分；余油未回灌扣30分。嚴(yán)重違規(guī)停止操作,最后成績(jī)記0分；最后得分100考評(píng)員簽字：考評(píng)日期：油品計(jì)量驗(yàn)收及運(yùn)輸損耗計(jì)算答題卡姓名編號(hào)油庫(kù)向加油站發(fā)0＃柴油L，發(fā)油溫度為℃，油庫(kù)到加油站距離為公里，現(xiàn)罐車(chē)在你的操作下已停在指定位置，備好了消防器材，穩(wěn)油15分鐘以上，并做好了各種卸油流程及計(jì)量工作，請(qǐng)做好油品計(jì)量驗(yàn)收和運(yùn)輸損耗的計(jì)算。計(jì)量及計(jì)算結(jié)果：驗(yàn)收油水總高：修正以后高度：驗(yàn)收水高：驗(yàn)收計(jì)量溫度：修正以后計(jì)量溫度：運(yùn)輸損耗：是否超耗:運(yùn)輸超耗：超耗率：應(yīng)索賠量：（十一）加油站消防預(yù)案的編制高級(jí)技能鑒定考生姓名：準(zhǔn)考證號(hào)：試題名稱(chēng)加油站消防預(yù)案的編制考核時(shí)間：30min序號(hào)考核內(nèi)容考核要點(diǎn)配分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)結(jié)果扣分得分備注1預(yù)案內(nèi)容基本情況10少描述1項(xiàng)扣2分描述有誤扣5分2消防設(shè)備設(shè)施配置情況10少描述1項(xiàng)扣3分描述有誤扣5分3消防組織30少1項(xiàng)扣5分組織成員不合實(shí)際扣10分4滅火戰(zhàn)斗分工30分組原則錯(cuò)誤扣20分分工不合理扣10分5滅火戰(zhàn)斗方案10情況假設(shè)有誤扣5分滅火措施與假設(shè)情況不相符扣10分6戰(zhàn)后講評(píng)10沒(méi)有涉及扣10分講評(píng)要點(diǎn)少1項(xiàng)扣2分合計(jì)100否定項(xiàng)說(shuō)明：若出現(xiàn)指揮原則錯(cuò)誤、滅火措施錯(cuò)誤的情況，該題為零分?？荚u(píng)員簽字：年月日一、考場(chǎng)準(zhǔn)備1.考核場(chǎng)地干凈、整潔。2.設(shè)備、工具、材料等：序號(hào)名稱(chēng)規(guī)格數(shù)量備注1加油站1在用二、考生準(zhǔn)備序號(hào)名稱(chēng)規(guī)格數(shù)量備注1工作服12筆13紙若干試題正文一、考核內(nèi)容1.編制原則。2.內(nèi)容。3.格式。4.實(shí)用性。二、考核方式現(xiàn)場(chǎng)模擬（或筆試或口試）三、考核時(shí)間(以現(xiàn)場(chǎng)模擬為例)1.準(zhǔn)備工作5min。2.正式操作30min。四、考評(píng)員要求1.不得少于3人。2.提前15分鐘到達(dá)考核現(xiàn)場(chǎng)，熟悉考核規(guī)則、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。3.按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立評(píng)分，不得涂改考核記錄表。五、考核要求1.考核采用百分制，60分為合格。2.每超過(guò)規(guī)定考核時(shí)間1min從總分中扣5分，超時(shí)5min停止操作。3.考核前統(tǒng)一抽簽，按抽簽順序?qū)忌M(jìn)行考核。4.考生須穿戴勞保用品。（十二）加油機(jī)自校評(píng)分記錄表高級(jí)技能鑒定考生姓名：準(zhǔn)考證號(hào)：項(xiàng)目名稱(chēng)加油機(jī)自校操作時(shí)間：10分鐘序號(hào)競(jìng)賽內(nèi)容競(jìng)賽要點(diǎn)配分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)結(jié)果扣分得分備注1準(zhǔn)備工作穿戴防靜電工作服10未穿工作服扣5分穿戴不整齊扣5分2自校前檢查檢查、放空標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量器內(nèi)余油，檢查閥門(mén)關(guān)閉情況，檢查水平、檢查靜電接情況，加油機(jī)回零，檢查標(biāo)準(zhǔn)罐整體是否完好，是否在檢定周期內(nèi)等15未做對(duì)應(yīng)項(xiàng)操作，每項(xiàng)扣3分。3操作使用驗(yàn)泵卡40未使用驗(yàn)泵卡,扣10分向標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量器具內(nèi)注油注油過(guò)程中有油品溢出的，扣10分讀取標(biāo)尺上的高度未正確讀數(shù)的，扣20分。加油機(jī)連續(xù)自校三次未連續(xù)自校三次扣10分4自校結(jié)果計(jì)算標(biāo)明計(jì)算過(guò)程20計(jì)算過(guò)程不正確，扣10分標(biāo)準(zhǔn)體積的計(jì)算結(jié)果未填入答題卡，扣5分相對(duì)誤差，重復(fù)誤差的計(jì)算結(jié)果未填入答題卡，扣5分5測(cè)量的準(zhǔn)確度自校是否合格判斷10未做合格判斷扣10分6工具使用正確維護(hù)工具5工具未收拾好扣5分合計(jì)得分1007其它扣分在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成每超30秒扣5分使用普通話(huà)未使用普通話(huà)扣5分不損壞器具及其他；標(biāo)尺高度讀錯(cuò)損壞器具及其他每件扣10分；否定項(xiàng)說(shuō)明；競(jìng)賽操作中油品外溢，本次競(jìng)賽項(xiàng)目計(jì)零分；油品未回灌計(jì)零分現(xiàn)場(chǎng)帶入影響安全的物件（行為）違規(guī)一次總分扣10分；嚴(yán)重違規(guī)停止操作競(jìng)賽項(xiàng)目計(jì)零分最后得分100式題正文1、工具準(zhǔn)備序號(hào)名稱(chēng)單位數(shù)量備注120升標(biāo)準(zhǔn)量器臺(tái)1不銹鋼、不確定度±0.05%（卡尺最小分度值為0.02mm），帶檢定證書(shū)2溫度計(jì)支2石油計(jì)量用，帶檢定證書(shū)3秒表只2裁判用4答題卡份15鐵桶只2容量為25L6滅火器只24kg干粉7警戒牌塊28靜電接地線(xiàn)根1帶夾子9工作桌椅套110筆支若干11文件夾個(gè)312競(jìng)賽用紙張若干2、操作場(chǎng)地準(zhǔn)備（1）使用穩(wěn)牌加油機(jī)，試驗(yàn)介質(zhì)為汽油，有明顯比賽場(chǎng)地標(biāo)識(shí)。（2）備好20升標(biāo)準(zhǔn)量器，操作前已浸潤(rùn)。（3）操作區(qū)域備好干粉滅火器等安全設(shè)施。（4）備好選手、裁判用桌椅。3、賽試流程（1）選手進(jìn)入考場(chǎng)，做好準(zhǔn)備，時(shí)間控制在1分鐘內(nèi)。（2）加油機(jī)自校的實(shí)際操作。（3）自校結(jié)果的計(jì)算。4、評(píng)分要求（1）本題總分100分；將考核內(nèi)容細(xì)化到考核要點(diǎn)，配有不同的分值，評(píng)分時(shí)，每項(xiàng)考核要點(diǎn)配分扣完為止，不允許出現(xiàn)負(fù)分。其他部分的扣分從總分中扣除，也不允許出現(xiàn)負(fù)分。（2）本題自校操作和計(jì)算規(guī)定用時(shí)10分鐘；在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成操作和計(jì)算的不扣分，超過(guò)規(guī)定時(shí)間，每超30秒（不足30秒按30秒計(jì)算），在總分中扣1分。（3）裁判宣布“操作開(kāi)始”時(shí)，選手開(kāi)始操作，裁判開(kāi)始計(jì)時(shí)；選手報(bào)告“操