民營企業(yè)的潛規(guī)則探討

民營企業(yè)的潛規(guī)則探討

[摘要]改蘋開放以來，民營經濟蓬勃發(fā)展，正逐步成為中國經濟中的重要組成部分。中國民營企業(yè)迎來了新的發(fā)展機遇。然而，在新的機遇面前，民營企業(yè)內外部的潛規(guī)則越來越成為企業(yè)發(fā)展強大的障礙。要改變這種狀況，除改善外部企業(yè)發(fā)展環(huán)境外，民營企業(yè)應該改革“家族化“管理，加快現在企業(yè)制度的建立，規(guī)范企業(yè)的制度管理，重構企業(yè)自身的文化建設。

[關鍵詞]民營企業(yè)潛規(guī)則現代企業(yè)制度

民營經濟作為社會主義市場經濟的重要組成部分，正日益顯示自己的活力。在中國出現了像“蘇寧”、“萬向”、“正泰”等一大批營業(yè)額在數百億元的家族企業(yè)。而當代中國大部分民營企業(yè)在發(fā)展中，都會遇到“壽命短，難長大”的問題。有統(tǒng)計數據顯示，我國中小民營企業(yè)有60%在5年內失敗，有85%在10年內消失，平均壽命是年，曾經紅極一時的“巨人”、“愛多”、“二株”、南德等民營企業(yè)曇花一現便是很好的例證。為什么我國許多民營企業(yè)走不出長不大的怪圈呢?筆者認為，是隨著企業(yè)規(guī)模的擴大缺乏適時進行制度創(chuàng)新和有效實施，造成企業(yè)內外潛規(guī)則盛行而得不到有效治理和克服是其重要原因。

一、民營企業(yè)中的潛規(guī)則現象

中國民營企業(yè)中,存在正式規(guī)則和潛規(guī)則。前者作為企業(yè)規(guī)章制度,一般以文本的形式加以確定,具有較強的權威性;而后者通常不甚明確,卻在某種程度上為人們所默認并得到遵守。這種不甚明確的非正式規(guī)則,由于受到文化傳統(tǒng)和現行體制的影響,其實際支配能力往往超出正式規(guī)則,我們稱之為“潛規(guī)則”。潛規(guī)則是人們長期交往中無意識形成的，具有持久生命力，并構成代代相傳的文化的一部分。它主要包括價值規(guī)范、倫理道德、風俗習性、意識形態(tài)等因素。民營企業(yè)的潛規(guī)則現象主要表現為：

1.家族化管理模式

家族化管理可簡單描述為由一位或數位成員所擁有和控制的企業(yè)，它具有三元結構，即家庭元、企業(yè)元、所有權元。家族化民營企業(yè)由于其管理空間小，依靠家長的權威，使企業(yè)具有強大的凝聚力和穩(wěn)定性，并能做到決策和行動的一致性。但伴隨著企業(yè)自身的發(fā)展壯大，伴隨著外在市場條件以及世界經濟的一體化，這種管理制度和組織形式的弊端已經漸漸凸現，我國相當大一批家族化民營企業(yè)只是“各領風騷三五年”。

家族式管理在民營企業(yè)創(chuàng)立之初自身也有其優(yōu)勢。但是，當企業(yè)成長到一定規(guī)模之后，家族管理的弊端便不斷凸現出來，反過來阻礙企業(yè)的進一步發(fā)展。家族化民營企業(yè)由于其三元結構的復雜性，在復雜的市場經濟面前顯得有些力不從心，它的負面影響主要表現在：首先，家長管理模式導致企業(yè)戰(zhàn)略決策失誤。許多業(yè)主僅僅是靠自己的感性認識和經驗來經營企業(yè)，這樣易產生行為慣性，對業(yè)務項目缺乏系統(tǒng)論證和對比分析，容易使企業(yè)一敗涂地。更重要的是，采取家長式的集權管理，缺乏內、外在的監(jiān)控、反饋和制約，是滋生決策失誤的根源所在。

企業(yè)內外部信用危機

民營企業(yè)的信用危機表現為企業(yè)外部企業(yè)不講誠信和企業(yè)內部的信任缺失。企業(yè)外部信用危機表現層出不窮的造假行為，如假冒偽劣產品泛濫，交易過程中坑蒙拐騙、偽造財務信息等，使企業(yè)在市場上謀取暴利，同時也是企業(yè)面臨嚴峻的信譽危機。而企業(yè)內部長期實行家族制導致任人唯親，一方面使管理混亂，原有規(guī)章制度難以執(zhí)行;另一方面又會使一些非家族人員對企業(yè)失去信心，紛紛離去，導致企業(yè)面臨人才危機，阻礙企業(yè)的發(fā)展。我國的“創(chuàng)維兵變”就是一例:2000年11月2日，創(chuàng)維中國區(qū)域銷售部前總經理陸強華在4年內一手將創(chuàng)維電視的銷售業(yè)績從7億元做到43億元的，由于企業(yè)老總的排擠和不信任導致“兵變“，這一兵變給創(chuàng)維的打擊非同小可。

企業(yè)家獨裁的作風

企業(yè)的創(chuàng)始人以家長自居，“一切聽我的”，上行下效，形成粗暴、粗放管理；二是決策一言堂，一切決策“家長”說了算，開會一言堂；三是制度隨意化，企業(yè)缺乏明確的制度，即便有制度，也不認真執(zhí)行，常以“家長”的話作為制度。而一部分家族成員則自認為身份特殊，不受制度約束，我行我素，有恃無恐，廠規(guī)廠紀形同虛設，這種情況往往導致企業(yè)走向衰敗。

二、民營企業(yè)潛規(guī)則根源

1.傳統(tǒng)宗法家族觀念的文化根源。中國傳統(tǒng)社會中，以儒家思想最為根深蒂固。在儒家學說中，與古代宗法家族關系有內在聯系的血緣關系存在著十分重要的地位儒文化十分重視宗法家族關系的倫理價值。主張用血緣親情確立宗法倫常，將血緣親倫理原則本位化，賦子它“天經地義“的至上意義，造成了宗法制度和私情倫常的道德標準在社會關系上的“泛化”，從而成為處理社會關系的普遍原則之一，其深刻影響延續(xù)至今中國社會構造的根基。正如費孝通所言:“在中國鄉(xiāng)土社會中，家井沒有嚴格的團體界限，這社群里的分子以依需要，沿親屬差序格局向外擴展。”4社會關系社會科學院世界經濟與政治研究所康榮平先生認為：中國文化與西方文化最大的區(qū)別是“家”字。在中國人的心目中“家”字占據了相當重要的位置，家文化的影響是最大的。在內地以外的華商企業(yè)幾乎都是家族式的，其家文化、人情味是很濃的血緣關系。此外，在我國傳統(tǒng)文化中，強調個人對家庭的歸屬，人們具有很強的“家庭意識”，這種“家庭意識”包含親情感、家民意識及服從意識。受這種傳統(tǒng)囚素的影明，在現代的許多民營企業(yè)中就所以表現為專制式的獨裁決策。制度的實施機制不健全是潛規(guī)則的制度根源。在中國經濟的轉軌時期，正式制度的急劇變遷使得一系列相關配套制度的建設步伐沒有跟上來，因此給潛規(guī)則盛行留下了生存和發(fā)展的制度空間同時，在這種急劇變遷過程中，潛規(guī)則制度起到了比正式制度更加重要的作用。一方面,由外部制度實施機制不健全造成的，國家的正式約束形同虛設,有法不依。我國憲法已經明確規(guī)定了非公有制經濟為社會主義市場經濟的重要組成部分及立法保障民營企業(yè)的合法權益，但有的政府部門把家族民營企業(yè)視為“唐僧肉”，“亂收費、亂罰款、亂攤派”等“三亂”現象嚴重。這種狀況極不利于家族化民營企業(yè)的發(fā)展壯大。另一方面，由于企業(yè)內部“人治”代替“法治”，表面上企業(yè)內部制定的詳細的規(guī)則，但由于個人意志占主導，管理水平落后，企業(yè)的規(guī)章制度形同虛設，企業(yè)內部潛規(guī)則代替了企業(yè)的規(guī)章制度。

三、民營企業(yè)如何走出“潛規(guī)則之藩蘺”

其一，民營企業(yè)應實行企業(yè)制度創(chuàng)新。企業(yè)制度創(chuàng)新是企業(yè)為獲得更大的收益或利潤而進行的以新的企業(yè)制度取代舊的企業(yè)制度的變革活動,是對企業(yè)各種利益關系的調整。企業(yè)制度創(chuàng)新的目的是提高企業(yè)的競爭力,追求利益最大化是企業(yè)發(fā)展的最終目標,也是企業(yè)制度創(chuàng)新的基本著眼點。制度是企業(yè)實現利潤的保證。制度創(chuàng)新為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展確定制度框架,對企業(yè)的產權、管理、激勵等進行創(chuàng)新,提供必要的制度保障,因此,制度創(chuàng)新是實現民營企業(yè)經濟持續(xù)發(fā)展的基本保證。

其二，現代企業(yè)制度的模式是民營企業(yè)的必由之路。規(guī)模不斷壯大的家族化民營企業(yè)必須采用現代公司治理結構的科學管理模式。由家長說了算轉向制度制約，完善規(guī)章制度，使企業(yè)走向“法制”的軌道。形成股東會、董事會、監(jiān)事會與經理人員的制約關系。要善于挑選人才，對聘來的經理人員，要按公司章程的規(guī)定給以職權，用人不疑，疑人不用。家族成員不能越過董事會與總經理而對企業(yè)經營活動橫加干涉，企業(yè)聘來的總經理，向董事會負責，而不是對家長或某一家族成員負責。

其三、重構經營理念文化是民營企業(yè)的長久之道。創(chuàng)立初期的民企主要靠的是膽識和激情。當企業(yè)步入正軌以后，企業(yè)家則必須不斷的更新自己的經營觀念。由單純的追求利潤要轉變?yōu)榉丈鐣?，要有“以人為本”的管理觀念