配送管理與運(yùn)作學(xué)習(xí)通課后章節(jié)答案期末考試題庫(kù)2023年

配送管理與運(yùn)作學(xué)習(xí)通課后章節(jié)答案期末考試題庫(kù)2023年揀貨是配送中心作業(yè)的中心環(huán)節(jié)。()

參考答案:

對(duì)

退貨時(shí)一般按客戶購(gòu)進(jìn)價(jià)與現(xiàn)行價(jià)的最高價(jià)結(jié)算。()

參考答案:

錯(cuò)

我國(guó)中小型連鎖零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡量選擇自建配送中心組織配送,可以控制物流成本,提高物流效率。

參考答案:

錯(cuò)

分貨式配貨即批量揀選或播種式揀選。()

參考答案:

對(duì)

為方便配送中心補(bǔ)貨,一般以箱為單位。()

參考答案:

錯(cuò)

選擇合理的配貨方式,高效率地完成配貨作業(yè),在某種程度上決定著配送中心的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。()

參考答案:

對(duì)

將客戶按ABC分類法分類,按重要程度進(jìn)行庫(kù)存分類,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先分配給C類客戶。()

參考答案:

錯(cuò)

配送是倉(cāng)儲(chǔ)功能的擴(kuò)大化和強(qiáng)化。()

參考答案:

對(duì)

解決單起點(diǎn)多回路最短路線問題最常用的方法是“二點(diǎn)法”,它是形成人工和計(jì)算機(jī)計(jì)算單起點(diǎn)多回路最短路線的基礎(chǔ)。()

參考答案:

錯(cuò)

托盤補(bǔ)貨成本最低。

參考答案:

對(duì)

車輛的配載要解決的是如何將貨物裝車,按什么次序裝車的問題。()

參考答案:

錯(cuò)

顧客訂錯(cuò)貨物時(shí)責(zé)任在于顧客,配送中心應(yīng)直接拒絕退貨。()

參考答案:

錯(cuò)

配送中心應(yīng)當(dāng)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何數(shù)量上都滿足顧客的要求,提高服務(wù)質(zhì)量。

參考答案:

錯(cuò)

配送的實(shí)質(zhì)就是送貨,與傳統(tǒng)送貨沒有區(qū)別。()

參考答案:

錯(cuò)

配送中心應(yīng)規(guī)定客戶以何種憑證作為退換商品的證明,并說明該憑證得以有效使用的方法,這體現(xiàn)了憑證原則。()

參考答案:

對(duì)

播種法又叫按訂單揀取,是指分別針對(duì)每一份訂單,作業(yè)員巡回于倉(cāng)庫(kù)內(nèi),按訂單所列的商品及數(shù)量,將客戶所訂購(gòu)的商品逐一從倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)位或其他作業(yè)區(qū)中取出,然后集中的揀貨方式。()

參考答案:

錯(cuò)

接受訂單的第一步是核查客戶的財(cái)務(wù)狀況,以確定其是否有能力支付該訂單賬款。()

參考答案:

對(duì)

實(shí)現(xiàn)審核的自動(dòng)化也是重要的簡(jiǎn)化手段,如采用電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)。()

參考答案:

對(duì)

為了方便各部門作業(yè),各部門可以按需自行編制訂單號(hào)碼。()

參考答案:

錯(cuò)

如煙草配送常用籠車,百貨連鎖配送常用周轉(zhuǎn)箱。()

參考答案:

錯(cuò)

配送中心主要面向社會(huì)服務(wù),輻射范圍大,主要進(jìn)行多品種、小批量商品的送貨活動(dòng)。

參考答案:

錯(cuò)

采用揀選式配貨法,其適用范圍如下()。

參考答案:

客戶數(shù)量不多,但需要的種類較多,且每種商品需求數(shù)量差異較大###不同客戶間需求的產(chǎn)品種類有較大的差異###客戶臨時(shí)的緊急需求###客戶需求的大件商品

配貨檢查員的工作是進(jìn)一步確認(rèn)訂單處理作業(yè)是否有誤。()

參考答案:

錯(cuò)

揀貨單位有()。

參考答案:

托盤###單品###箱###特殊品

有關(guān)配送作用,以下判斷正確的是()。

參考答案:

提高末端物流的經(jīng)濟(jì)效益###降低成本,提高效益###為電子商務(wù)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)和支持###實(shí)現(xiàn)低庫(kù)存或零庫(kù)存

送貨服務(wù)特性有()。

參考答案:

溝通性###便利性###經(jīng)濟(jì)性###可靠性###時(shí)效性

訂單處理是從接到客戶訂單開始到著手準(zhǔn)備揀貨之間的作業(yè)階段,包括()。

參考答案:

單據(jù)處理###客戶訂單的資料確認(rèn)###存貨查詢

配送的特點(diǎn)包括()。

參考答案:

配送是一種特殊的送貨形式###配送是一種綜合服務(wù)###配送要有現(xiàn)代化的技術(shù)和裝備作為保證###配送是一種專業(yè)化的分工方式

配送成本的特征包括()。

參考答案:

隱蔽性###配送成本削減具乘數(shù)效應(yīng)###配送成本的二律背反

配貨檢查包括()。

參考答案:

品質(zhì)檢驗(yàn)###數(shù)量核對(duì)###狀態(tài)檢查###號(hào)碼核對(duì)

補(bǔ)貨時(shí)機(jī)包括

參考答案:

批組補(bǔ)貨###定時(shí)補(bǔ)貨###隨機(jī)補(bǔ)貨

以下按配送中心的經(jīng)濟(jì)功能分類的有()。

參考答案:

加工型配送中心###儲(chǔ)存型配送中心###流通型配送中心

訂單處理輸出資料有()。

參考答案:

揀貨單###出庫(kù)單###送貨單###缺貨資料

以下屬于送貨原則的有()。

參考答案:

溝通性###便利性###經(jīng)濟(jì)性###可靠性###時(shí)效性

以下屬于電子訂貨方式的有()。

參考答案:

用訂貨簿或貨架標(biāo)簽配合手持終端機(jī)及掃描器實(shí)現(xiàn)訂貨###用POS系統(tǒng)自動(dòng)訂貨###訂貨應(yīng)用系統(tǒng)

訂單內(nèi)容的確認(rèn)包括()。

參考答案:

貨物品種、數(shù)量、日期確認(rèn)###交易形態(tài)確認(rèn)###訂貨價(jià)格確認(rèn)###加工包裝確認(rèn)###客戶信用確認(rèn)

按加工程度不同分類,配送可分為()。

參考答案:

加工配送###集疏配送

按配送商品的種類和數(shù)量不同分類,配送可分為()。

參考答案:

單品種、大批量配送###多品種、小批量配送###成套配送

以下屬于播種法的優(yōu)點(diǎn)的是()。

參考答案:

適合配送批量小的訂單作業(yè)###可縮短揀取時(shí)的行走時(shí)間,增加單位時(shí)間揀取量###適合于量少、次數(shù)多的配送

配送中心補(bǔ)貨時(shí)機(jī)包括()。

參考答案:

批組補(bǔ)貨###定時(shí)補(bǔ)貨###隨機(jī)補(bǔ)貨

配送中心補(bǔ)貨方式包括()。

參考答案:

整箱補(bǔ)貨###托盤補(bǔ)貨###貨架上層-貨架下層

在訂單履行過程中,優(yōu)先權(quán)法則包括()。

參考答案:

先收到先處理###使處理時(shí)間最短###優(yōu)先處理批量小、簡(jiǎn)單的訂單###優(yōu)先承諾交貨期早的訂單###優(yōu)先處理距離交貨近的訂單

配送中心在處理客戶的退貨時(shí),都必須遵循一定的原則有()。

參考答案:

責(zé)任原則###費(fèi)用原則###條件原則###憑證原則###計(jì)價(jià)原則

以下屬于有限庫(kù)存分配原則的有()。

參考答案:

特殊優(yōu)先權(quán)者###訂單金額###客戶信用###客戶等級(jí)

在什么情況下,配送中心應(yīng)該無條件重新發(fā)貨()。

參考答案:

有質(zhì)量問題的退貨###搬運(yùn)及路途中損壞###商品送錯(cuò)退回

當(dāng)動(dòng)管區(qū)存貨低于設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí),由作業(yè)員到貨架保管區(qū)取貨箱,用手推車載箱至揀貨區(qū),這個(gè)補(bǔ)貨方式是()。

參考答案:

整箱補(bǔ)貨###流動(dòng)補(bǔ)貨

配送路線確定目標(biāo)有()。

參考答案:

成本最低###路程最短###準(zhǔn)時(shí)性最高###效益最高###勞動(dòng)消耗最低

按配送企業(yè)專業(yè)化程度不同進(jìn)行分類,配送可分為()。

參考答案:

專業(yè)配送###綜合配送

以下哪些是符合配裝的基本原則()。

參考答案:

后送先裝###先送后裝###載荷均勻

退貨作業(yè)可以幫助企業(yè)()。

參考答案:

擴(kuò)大市場(chǎng)份額###建立良好企業(yè)形象提高###資源利用率

訂單處理是指從接到客戶訂單開始到著手準(zhǔn)備揀貨之間的作業(yè)階段,包括()。

參考答案:

客戶訂單的資料確認(rèn)###存貨查詢###單據(jù)處理

車輛安排主要考慮()。

參考答案:

經(jīng)營(yíng)成本###調(diào)派情況###貨物信息

配送模式按配送主體包括()。

參考答案:

自營(yíng)配送模式###共同配送模式###第三方配送模式

揀貨作業(yè)內(nèi)容包括()。

參考答案:

揀貨資料的形成###行走或搬運(yùn)###揀貨###分類與集中

按常用組合揀選作業(yè)分揀貨作業(yè)方式有()。

參考答案:

摘果法###播種法###復(fù)合揀取

適合裝配型企業(yè)生產(chǎn)需要的配送是()。

參考答案:

成套配送

“7天之內(nèi),保證無條件退換貨”這個(gè)退貨規(guī)定體現(xiàn)了哪個(gè)退貨原則()。

參考答案:

條件

大型第三方物流企業(yè)、大型連鎖零售企業(yè)或從供應(yīng)鏈來看的物流系統(tǒng)適用于()。

參考答案:

多層次型配送網(wǎng)絡(luò)

商品發(fā)生退換貨問題,配送中心首先界定產(chǎn)生問題的責(zé)任人,即是配送中心在配送時(shí)產(chǎn)生的問題,還是客戶在使用時(shí)產(chǎn)生的問題,體現(xiàn)了哪個(gè)退貨原則()。

參考答案:

責(zé)任

將貨物從倉(cāng)庫(kù)保管區(qū)域搬運(yùn)到揀貨區(qū)的工作過程是()。

參考答案:

補(bǔ)貨作業(yè)

對(duì)客戶點(diǎn)的送貨計(jì)劃具有一定彈性,如緊急送貨、信息傳遞、順道退貨、輔助資源回收,這體現(xiàn)了送貨的哪一原則()。

參考答案:

便利性

配送是直達(dá)型送貨。()

參考答案:

錯(cuò)

配送業(yè)務(wù)一部分由企業(yè)自身完成,一部分外包給第三方物流完成,這種配送服務(wù)與成本合理化的策略是()。

參考答案:

混合策略

適合一日內(nèi)作業(yè)量變化不大,緊急插單不多,或每批次揀取量大的情況的補(bǔ)貨時(shí)機(jī)是()。

參考答案:

批組補(bǔ)貨

訂單貨物品種多且短時(shí)間內(nèi)必須完成揀貨處理工作時(shí),將訂單切分成若干子訂單,交由不同揀貨人員同時(shí)進(jìn)行以加速揀貨,這是哪種揀貨策略()。

參考答案:

訂單分割

將貨品完好無缺送達(dá)目的地體現(xiàn)了送貨的哪一原則()。

參考答案:

可靠性

適用客戶訂貨量比較小,訂貨量不足裝滿一輛車時(shí),發(fā)貨準(zhǔn)備區(qū)可以()。

參考答案:

按配送區(qū)域分區(qū)管理

適合于體積不大或中小出貨量的貨品的補(bǔ)貨方式是()。

參考答案:

貨架上層-貨架下層

把完成揀取分類的貨品經(jīng)過配貨檢查過程后,裝入容器和作好標(biāo)識(shí),再運(yùn)到出貨待運(yùn)區(qū),待裝車后發(fā)送是()。

參考答案:

配貨

接單后,將資料輸入訂單處理系統(tǒng),按正常的訂單程序處理,資料處理完后進(jìn)行揀貨、出貨、配送、收款等作業(yè),這是指哪種交易型態(tài)的訂單的處理方式()。

參考答案:

一般交易訂單

配送中心的司機(jī)要成為企業(yè)的形象大使,這體現(xiàn)了送貨的哪一原則()。

參考答案:

溝通性

確定商品退換貨問題的責(zé)任人,體現(xiàn)了哪個(gè)退貨原則()。

參考答案:

責(zé)任

在接到訂單后,首先必須將貨物依特性進(jìn)行分類,然后分別選取不同的配送方式和運(yùn)輸工具,如按冷凍食品、速食品、散裝貨物、箱裝貨物等分類配載,這是指()。

參考答案:

車輛配載

把每天劃分為幾個(gè)時(shí)點(diǎn),補(bǔ)貨人員在時(shí)段內(nèi)檢查動(dòng)管區(qū)貨架上的存量,若不足及時(shí)補(bǔ)貨,這是哪種補(bǔ)貨時(shí)機(jī)()。

參考答案:

定時(shí)補(bǔ)貨

對(duì)多用戶、少批量、多品種貨物的配送所進(jìn)行的裝車作業(yè),是為提高車輛滿載率,保證裝運(yùn)安全,提高運(yùn)送效率而采用的組合裝車措施是指()。

參考答案:

配裝

將揀貨作業(yè)前所有訂單中每種貨品的總數(shù)進(jìn)行合計(jì),并根據(jù)此總數(shù)進(jìn)行揀貨,適用于固定時(shí)點(diǎn)的周期性配送,這種分批方式是()。

參考答案:

總合計(jì)量分批

單位時(shí)間商品處理量大、降低貨損率、差錯(cuò)率縮短分揀作業(yè)前置時(shí)間、降低物流成本;適用于多品種業(yè)務(wù)繁忙、分揀量大的情況,這種分貨方式是()。

參考答案:

自動(dòng)分類機(jī)分貨

在配送系統(tǒng)中只設(shè)一個(gè)配送中心,物流企業(yè)從不同客戶那里取到的物品均從這個(gè)配送中心完成配送環(huán)節(jié)的配送網(wǎng)絡(luò)是()。

參考答案:

集中型配送網(wǎng)絡(luò)

按配送線路分區(qū)管理即按配送的不同線路分區(qū)堆放貨物,此種方式便于貨物及時(shí)、準(zhǔn)確裝車,適于每條線路上的客戶訂貨總量能夠裝滿一輛車。()

參考答案:

按配送路線分區(qū)管理

客戶向配送中心訂貨,但由供應(yīng)商直接配送給客戶的交易訂單是指()。

參考答案:

間接交易訂單

在暫定送貨先后順序這一步驟之前的是()。

參考答案:

車輛配載

配送的實(shí)質(zhì)是()。

參考答案:

送貨

按產(chǎn)品性質(zhì)和狀態(tài)劃分專業(yè)領(lǐng)域的配送方式是()。

參考答案:

專業(yè)配送

整箱補(bǔ)貨又叫

參考答案:

流動(dòng)補(bǔ)貨

在單個(gè)用戶配送數(shù)量不能達(dá)到車輛的有效載運(yùn)負(fù)荷時(shí),如何集中不同用戶的配送貨物,進(jìn)行搭配裝載以充分利用運(yùn)能、運(yùn)力,這是配送的()功能。

參考答案:

配裝

先用電腦自動(dòng)匯總出貨單上的貨品重量,將揀出貨品以計(jì)重器稱出總重,再將兩者相互對(duì)比的檢查方式是()。

參考答案:

重量計(jì)算檢查法

客戶利用編制好的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的訂單處理系統(tǒng),將訂貨信息通過與供應(yīng)商約定的共同格式,在約定的時(shí)間里將訂貨信息傳送到供應(yīng)商處訂貨,這是指哪種訂貨方式()。

參考答案:

訂貨應(yīng)用系統(tǒng)

根據(jù)訂單的品種、數(shù)量及出庫(kù)頻率,確定哪些訂單適應(yīng)于按訂單揀取,哪些適應(yīng)于批量揀取,然后分別采取不同的揀貨方式是()。

參考答案:

復(fù)合揀取

完全按用戶要求的時(shí)間,數(shù)量進(jìn)行配送的方式是()。

參考答案:

即時(shí)配送

依據(jù)顧客的訂單要求或配送中心的作業(yè)計(jì)劃,盡可能迅速、準(zhǔn)確地將商品從其儲(chǔ)位或其他區(qū)域揀取出來的作業(yè)過程是()。

參考答案:

揀貨

將原始的客戶訂單信息輸入電腦進(jìn)行揀貨信息處理后打印的單據(jù)是()。

參考答案:

揀貨單

要在成本目標(biāo)允許的范圍內(nèi),盡量作出令小批量購(gòu)買的客戶滿意的安排。這符合訂單處理作業(yè)原則()。

參考答案:

不忽略小客戶

適合一日內(nèi)緊急插單多,作業(yè)量不易事先掌握,或每批次揀取量不大的情況的補(bǔ)貨時(shí)機(jī)是()。

參考答案:

隨機(jī)補(bǔ)貨

如何將貨物裝車,以什么次序裝車的問題是()。

參考答案:

車輛積載

選擇配送路線這一步驟之前是()。

參考答案:

車輛安排

安排什么類型、噸位的配送車輛進(jìn)行最后的送貨指的是()。

參考答案:

車輛安排

將整個(gè)接單時(shí)間劃分為幾個(gè)時(shí)段,若一天有多個(gè)配送時(shí)段,將訂單按接單先后順序分為幾個(gè)批次處理,這體現(xiàn)了批次劃分的哪個(gè)原則()。

參考答案:

按接單次序

從事對(duì)特定用戶送貨業(yè)務(wù)的集貨、加工、分貨、揀選、配貨和組織,以高水平實(shí)現(xiàn)銷售和供應(yīng)的現(xiàn)代流通服務(wù)場(chǎng)所和組織是()。

參考答案:

配送中心

摘果法需要分揀,而播種法無需分揀。()

參考答案:

錯(cuò)

揀貨是配送中心作業(yè)的中心環(huán)節(jié)。()

參考答案:

對(duì)

播種法又叫按訂單揀取,是指分別針對(duì)每一份訂單,作業(yè)員巡回于倉(cāng)庫(kù)內(nèi),按訂單所列的商品及數(shù)量,將客戶所訂購(gòu)的商品逐一從倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)位或其他作業(yè)區(qū)中取出,然后集中的揀貨方式。()

參考答案:

錯(cuò)

揀貨單位根據(jù)訂單分析結(jié)果而定，不能大于訂單單位。（

）

參考答案:

錯(cuò)

使用無線手持終端機(jī)揀貨一般是物就人揀貨,而借助水平式旋轉(zhuǎn)料架揀貨通常是人就物揀貨。()

參考答案:

錯(cuò)

以下屬于摘果法的缺點(diǎn)的是()。

參考答案:

揀取區(qū)域大時(shí),搬運(yùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)困難###商品品種數(shù)多時(shí),揀貨行走路徑加長(zhǎng),揀貨效率降低###少量多次揀取時(shí),造成揀貨路徑重復(fù),效率降低

以下屬于播種法的優(yōu)點(diǎn)的是()。

參考答案:

適合配送批量小的訂單作業(yè)###可縮短揀取時(shí)的行走時(shí)間,增加單位時(shí)間揀取量###適合于量少、次數(shù)多的配送

揀貨單位有()。

參考答案:

托盤###單品###箱###特殊品

揀貨作業(yè)內(nèi)容包括()。

參考答案:

揀貨資料的形成###行走或搬運(yùn)###揀貨###分類與集中

將原始的客戶訂單信息輸入電腦進(jìn)行揀貨信息處理后打印的單據(jù)是()。

參考答案:

揀貨單

依據(jù)顧客的訂單要求或配送中心的作業(yè)計(jì)劃,盡可能迅速、準(zhǔn)確地將商品從其儲(chǔ)位或其他區(qū)域揀取出來的作業(yè)過程是()。

參考答案:

揀貨

根據(jù)訂單的品種、數(shù)量及出庫(kù)頻率,確定哪些訂單適應(yīng)于按訂單揀取,哪些適應(yīng)于批量揀取,然后分別采取不同的揀貨方式是()。

參考答案:

復(fù)合揀取

將揀貨作業(yè)前所有訂單中每種貨品的總數(shù)進(jìn)行合計(jì),并根據(jù)此總數(shù)進(jìn)行揀貨,適用于固定時(shí)點(diǎn)的周期性配送,這種分批方式是()。

參考答案:

總合計(jì)量分批

訂單貨物品種多且短時(shí)間內(nèi)必須完成揀貨處理工作時(shí),將訂單切分成若干子訂單,交由不同揀貨人員同時(shí)進(jìn)行以加速揀貨,這是哪種揀貨策略()。

參考答案:

訂單分割

捆包、包裝是配貨作業(yè)的最后一環(huán)。()

參考答案:

對(duì)

對(duì)易破損物品而言,自動(dòng)分類機(jī)應(yīng)選擇水平分出處理式。()

參考答案:

對(duì)

條形碼檢查法是當(dāng)前以下哪些配貨檢查的改進(jìn)方法()。

參考答案:

數(shù)量核對(duì)###號(hào)碼核對(duì)

分揀方式包括()。

參考答案:

人工目視處理###自動(dòng)分類機(jī)處理###旋轉(zhuǎn)架分類

人工檢查法適合()。

參考答案:

品質(zhì)檢驗(yàn)###狀態(tài)檢查

批量揀取時(shí),如果揀貨單位為P,配貨單位為C時(shí),需要完成()。

參考答案:

卸盤###分類###捆包

全由人工依訂單或傳票判斷來進(jìn)行分貨,也就是不藉由任何電腦或自動(dòng)化的輔助設(shè)備,揀取作業(yè)后依訂單或傳票資訊將各客戶的訂購(gòu)貨品放入已貼好各客戶標(biāo)簽的貨籃中,這種分貨方式是()。

參考答案:

人工目視處理分貨

在數(shù)量及號(hào)碼檢查的方式上有許多改進(jìn),常用的方法不包括()。

參考答案:

人工檢查法

合理選擇配貨方式有利于提高配送作業(yè)效率,配送中心常用的配貨方式有()。

參考答案:

揀選式配貨###分貨式配貨###直達(dá)式配貨

分貨式配貨的適用范圍不包括()。

參考答案:

客戶有比較穩(wěn)定的需求計(jì)劃,需要搬運(yùn)的貨物體積大

配送成本是指在配送活動(dòng)的備貨、儲(chǔ)存、分揀及配貨、配裝、送貨、送達(dá)服務(wù)及配送加工等環(huán)節(jié)所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用的總和。

參考答案:

對(duì)

配送管理應(yīng)盡量實(shí)現(xiàn)用最低的配送成本實(shí)現(xiàn)最高的配送服務(wù)。

參考答案:

錯(cuò)

加強(qiáng)配送運(yùn)作的綜合性管理可以通過共同配送,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。

參考答案:

對(duì)

按配送中心的輻射范圍分()。

參考答案:

城市配送中心###區(qū)域配送中心###社區(qū)配送中心

配送是倉(cāng)儲(chǔ)功能的擴(kuò)大化和強(qiáng)化。()

參考答案:

對(duì)

對(duì)配送成本的控制就是在配送的目標(biāo)即滿足一定的顧客服務(wù)水平與配送成本之間尋求平衡:在一定的配送成本下盡量提高顧客服務(wù)水平,或在一定的顧客服務(wù)水平下使配送成本最小。

參考答案:

對(duì)

配送不是單純的運(yùn)輸,而是運(yùn)輸與其它活動(dòng)的共同構(gòu)成有機(jī)體。()

參考答案:

對(duì)

在一定的服務(wù)水平下使配送成本最小化可以考慮以下策略()。

參考答案:

混合策略###差異化策略###延遲策略###標(biāo)準(zhǔn)化策略###合并策略

銷售配送是用戶為了自己的供應(yīng)需要所采取的配送方式,由用戶、用戶集團(tuán)組建配送據(jù)點(diǎn),集中大批量進(jìn)貨,然后向本企業(yè)、本企業(yè)集團(tuán)內(nèi)若干企業(yè)配送。()

參考答案:

錯(cuò)

影響配送成本的因素有()。

參考答案:

距離###時(shí)間###貨物的數(shù)量和重量###貨物的種類和作業(yè)過程###外部成本

配送成本根據(jù)功能可劃分為()。

參考答案:

配送活動(dòng)成本###信息處理成本###配送管理成本

盡量減少因品種多變而導(dǎo)致附加配送成本,盡可能多地采用標(biāo)準(zhǔn)部件、模塊化產(chǎn)品,這種配送服務(wù)與成本合理化的策略是()。

參考答案:

標(biāo)準(zhǔn)化策略

配送的實(shí)質(zhì)就是送貨,與傳統(tǒng)送貨沒有區(qū)別。()

參考答案:

錯(cuò)

按加工程度不同分類,配送可分為()。

參考答案:

加工配送###集疏配送

有關(guān)配送作用,以下判斷正確的是()。

參考答案:

提高末端物流的經(jīng)濟(jì)效益###降低成本,提高效益###為電子商務(wù)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)和支持###實(shí)現(xiàn)低庫(kù)存或零庫(kù)存

按配送企業(yè)專業(yè)化程度不同進(jìn)行分類,配送可分為()。

參考答案:

專業(yè)配送###綜合配送

按配送商品的種類和數(shù)量不同分類,配送可分為()。

參考答案:

單品種、大批量配送###多品種、小批量配送###成套配送

配送的特點(diǎn)包括()。

參考答案:

配送是一種特殊的送貨形式###配送是一種綜合服務(wù)###配送要有現(xiàn)代化的技術(shù)和裝備作為保證###配送是一種專業(yè)化的分工方式

適合裝配型企業(yè)生產(chǎn)需要的配送是()。

參考答案:

成套配送

完全按用戶要求的時(shí)間,數(shù)量進(jìn)行配送的方式是()。

參考答案:

即時(shí)配送

在單個(gè)用戶配送數(shù)量不能達(dá)到車輛的有效載運(yùn)負(fù)荷時(shí),如何集中不同用戶的配送貨物,進(jìn)行搭配裝載以充分利用運(yùn)能、運(yùn)力,這是配送的()功能。

參考答案:

配裝

按產(chǎn)品性質(zhì)和狀態(tài)劃分專業(yè)領(lǐng)域的配送方式是()。

參考答案:

專業(yè)配送

配送的實(shí)質(zhì)是()。

參考答案:

送貨

配送中心崗位設(shè)置一般遵循客戶服務(wù)原則和流程控制原則。

參考答案:

對(duì)

按常用組合揀選作業(yè)分揀貨作業(yè)方式有()。

參考答案:

摘果法###播種法###復(fù)合揀取

配送中心既可為生產(chǎn)領(lǐng)域服務(wù),又可為流通領(lǐng)域服務(wù)。

參考答案:

對(duì)

配送中心主要面向社會(huì)服務(wù)，輻射范圍大，主要進(jìn)行多品種、小批量商品的送貨活動(dòng)。

參考答案:

錯(cuò)

配送中心是在倉(cāng)庫(kù)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。

參考答案:

對(duì)

我國(guó)中小型連鎖零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡量選擇自建配送中心組織配送，可以控制物流成本，提高物流效率。

參考答案:

錯(cuò)

揀貨是依據(jù)__或___,盡可能迅速、準(zhǔn)確地將商品從其儲(chǔ)位或其他區(qū)域揀取出來的作業(yè)過程。

參考答案:

顧客的訂貨要求###配送中心的作業(yè)計(jì)劃

訂單處理是指從接到客戶訂單開始到著手準(zhǔn)備揀貨之間的作業(yè)階段,包括()。

參考答案:

客戶訂單的資料確認(rèn)###存貨查詢###單據(jù)處理

以下按配送中心的經(jīng)濟(jì)功能分類的有()。

參考答案:

加工型配送中心###儲(chǔ)存型配送中心###流通型配送中心

按配送中心的輻射范圍分()。

參考答案:

城市配送中心###區(qū)域配送中心###社區(qū)配送中心

配送模式按配送主體包括()。

參考答案:

自營(yíng)配送模式###共同配送模式###第三方配送模式

以下按配送中心的經(jīng)濟(jì)功能分類的是()。

參考答案:

加工型配送中心

對(duì)多用戶、少批量、多品種貨物的配送所進(jìn)行的裝車作業(yè),是為提高車輛滿載率,保證裝運(yùn)安全,提高運(yùn)送效率而采用的組合裝車措施是指()。

參考答案:

配裝

大型第三方物流企業(yè)、大型連鎖零售企業(yè)或從供應(yīng)鏈來看的物流系統(tǒng)適用于()。

參考答案:

多層次型配送網(wǎng)絡(luò)

在配送系統(tǒng)中只設(shè)一個(gè)配送中心,物流企業(yè)從不同客戶那里取到的物品均從這個(gè)配送中心完成配送環(huán)節(jié)的配送網(wǎng)絡(luò)是()。

參考答案:

集中型配送網(wǎng)絡(luò)

從事對(duì)特定用戶送貨業(yè)務(wù)的集貨、加工、分貨、揀選、配貨和組織,以高水平實(shí)現(xiàn)銷售和供應(yīng)的現(xiàn)代流通服務(wù)場(chǎng)所和組織是()。

參考答案:

配送中心

將客戶按ABC分類法分類,按重要程度進(jìn)行庫(kù)存分類,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先分配給C類客戶。()

參考答案:

錯(cuò)

單一分配,即在線即時(shí)分配,在輸入訂單資料時(shí),就將存貨分配給該訂單,這種方式簡(jiǎn)單易行,故配送中心大多采用這種庫(kù)存分配模式。()

參考答案:

錯(cuò)

為了方便各部門作業(yè),各部門可以按需自行編制訂單號(hào)碼。()

參考答案:

錯(cuò)

接受訂單的第一步是核查客戶的財(cái)務(wù)狀況,以確定其是否有能力支付該訂單賬款。()

參考答案:

對(duì)

存貨查詢的目的在于確認(rèn)能否滿足客戶需求。()

參考答案:

對(duì)

訂單處理是從接到客戶訂單開始到著手準(zhǔn)備揀貨之間的作業(yè)階段,包括()。

參考答案:

單據(jù)處理###客戶訂單的資料確認(rèn)###存貨查詢

以下屬于有限庫(kù)存分配原則的有()。

參考答案:

特殊優(yōu)先權(quán)者###訂單金額###客戶信用###客戶等級(jí)

以下屬于電子訂貨方式的有()。

參考答案:

用訂貨簿或貨架標(biāo)簽配合手持終端機(jī)及掃描器實(shí)現(xiàn)訂貨###用POS系統(tǒng)自動(dòng)訂貨###訂貨應(yīng)用系統(tǒng)

訂單內(nèi)容的確認(rèn)包括()。

參考答案:

貨物品種、數(shù)量、日期確認(rèn)###交易形態(tài)確認(rèn)###訂貨價(jià)格確認(rèn)###加工包裝確認(rèn)###客戶信用確認(rèn)

訂單處理輸出資料有()。

參考答案:

揀貨單###出庫(kù)單###送貨單###缺貨資料

若客戶允許不足額訂單可等待有貨時(shí)再予以補(bǔ)送,但公司政策并不希望分批出貨,則作如下哪個(gè)缺貨處理()。

參考答案:

刪除不足額訂單

將整個(gè)接單時(shí)間劃分為幾個(gè)時(shí)段,若一天有多個(gè)配送時(shí)段,將訂單按接單先后順序分為幾個(gè)批次處理,這體現(xiàn)了批次劃分的哪個(gè)原則()。

參考答案:

按接單次序

客戶利用編制好的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的訂單處理系統(tǒng),將訂貨信息通過與供應(yīng)商約定的共同格式,在約定的時(shí)間里將訂貨信息傳送到供應(yīng)商處訂貨,這是指哪種訂貨方式()。

參考答案:

訂貨應(yīng)用系統(tǒng)

客戶向配送中心訂貨,但由供應(yīng)商直接配送給客戶的交易訂單是指()。

參考答案:

間接交易訂單

接單后,將資料輸入訂單處理系統(tǒng),按正常的訂單程序處理,資料處理完后進(jìn)行揀貨、出貨、配送、收款等作業(yè),這是指哪種交易型態(tài)的訂單的處理方式()。

參考答案:

一般交易訂單

揀貨時(shí)發(fā)生倉(cāng)庫(kù)缺貨,則應(yīng)從已揀貨資料里找出此筆缺貨訂單資料,加以修改。()

參考答案:

錯(cuò)

改善訂單處理過程的動(dòng)因主要來自顧客角度和企業(yè)角度兩個(gè)方面。()

參考答案:

對(duì)

按照訂單收到的先后順序進(jìn)行處理,這對(duì)所有的客戶更加公平,企業(yè)應(yīng)該采用這種方法。()

參考答案:

錯(cuò)

實(shí)現(xiàn)審核的自動(dòng)化也是重要的簡(jiǎn)化手段,如采用電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)。()

參考答案:

對(duì)

訂單處理是企業(yè)的核心業(yè)務(wù),訂單處理流程的優(yōu)化能縮短配送時(shí)間,減少訂單處理費(fèi)用,從而降低配送成本。()

參考答案:

對(duì)

在訂單履行過程中,優(yōu)先權(quán)法則包括()。

參考答案:

先收到先處理###使處理時(shí)間最短###優(yōu)先處理批量小、簡(jiǎn)單的訂單###優(yōu)先承諾交貨期早的訂單###優(yōu)先處理距離交貨近的訂單

影響訂單處理時(shí)間的因素有()。

參考答案:

訂單處理的先后順序###并行處理與順序處理###訂單履行的準(zhǔn)確度###訂單的批處理###集中運(yùn)輸

訂單處理過程中應(yīng)遵循的基本原則有()。

參考答案:

要使客戶產(chǎn)生信賴感###提供緊急訂貨###減少缺貨現(xiàn)象###不忽略小客戶

訂單異常變動(dòng)情形包括()。

參考答案:

客戶取消訂單###