機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)章制度

機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)章制度【篇一】甲方(承修方):機(jī)動(dòng)車維修合同乙方(托修方):乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)(組織機(jī)構(gòu)代碼或個(gè)人身份證號(hào))：乙方聯(lián)系方式:甲方聯(lián)系方式:合同簽訂地點(diǎn):甲、乙雙方本著平等自愿，等價(jià)有償原則，根據(jù)《中國(guó)人民20xx年第7理規(guī)定》等有關(guān)內(nèi)容，經(jīng)誠(chéng)信協(xié)商，簽訂以下機(jī)動(dòng)車維修合同。一、有關(guān)維修的約定1、托修車輛基本信息2、托修車輛維修項(xiàng)目：。3、配件提供方式。車輛維修需要更換配件的，由提供，如甲乙雙方混合提供或混合選用，附清單說明。民幣(大寫)元。甲方在維修過程中，確需增加維修項(xiàng)目，擴(kuò)大修合同與本合同具有同等法律效力。結(jié)算。5、若配件由乙方自備，則維修期限應(yīng)從乙方向甲方交付自備配件之日起計(jì)算。維修期限屆滿或在維修期限內(nèi)經(jīng)甲方通知，乙方應(yīng)6、結(jié)算方式為。結(jié)算期限為乙方驗(yàn)收合格之日起日內(nèi)。7。本合同約定的質(zhì)量保證期可以高于，但不得低于有關(guān)法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠質(zhì)量保證期。仍不能正常使用的，甲、乙費(fèi)用由甲方承擔(dān)。8、甲方或乙方委托代理人簽訂維修合同的，應(yīng)出具授權(quán)委托書，寫明委托事項(xiàng)及代理權(quán)限。9、甲、乙雙方協(xié)商約定，若或變賣后，其價(jià)款超過維修費(fèi)用部分歸乙方所有，不足部分由乙方繼續(xù)清償。二、雙方權(quán)利義務(wù)甲方權(quán)利義務(wù)1、甲方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)維修標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范或雙方約定的其他質(zhì)量要求維修車輛。2、甲方不得使用假冒偽劣配件維修車輛，因甲方提供的配件原因造成車輛維修質(zhì)量問題的，甲方應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。5%管理費(fèi)，求乙方盡快重新提供配件。4、未經(jīng)乙方同意，甲方不得擅自更換由乙方提供的配件。對(duì)于不需要更換的零部件，甲方不得更換。5、甲方應(yīng)妥善保管送修車輛及乙方提供的配件。因保管不善造成配件損傷、毀壞、滅失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6、甲方向乙方交付修竣車輛時(shí)，應(yīng)向乙方提供結(jié)算票據(jù)、維修結(jié)算清單和維修記錄，車輛進(jìn)二維維護(hù)、總成修理、整車修7、甲方收取維修費(fèi)用不得超過經(jīng)當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案并對(duì)外公示的維修收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。8、甲方有權(quán)要求乙方支付維修費(fèi)用。乙方權(quán)利義務(wù)1、乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向甲方交付維修車輛、提供自備配件、驗(yàn)收修竣車輛并接車。因乙方遲延驗(yàn)收車輛或遲延接車，車輛因不可抗拒力毀拐滅失的風(fēng)險(xiǎn)由乙方自行承擔(dān);甲方因乙方遲延而保管車輛產(chǎn)生的合理費(fèi)用由乙方承擔(dān)。2、車輛經(jīng)驗(yàn)收合格的，乙方應(yīng)按約定向甲方支付維修費(fèi)用并接車。3、送修車輛為事故車，乙方應(yīng)向甲方提供事故責(zé)任認(rèn)定書或事故調(diào)解協(xié)議等有效證明。4、乙方自備配件的，應(yīng)當(dāng)提供配承擔(dān)責(zé)任。乙方支付費(fèi)用更換的配件，有權(quán)要求取回舊配件。5、車輛進(jìn)行二級(jí)維護(hù)、總成修理、整車修理的，若甲方未用。6、甲方不出具規(guī)定的結(jié)算票據(jù)、維修結(jié)算清單和維修記錄的，乙方有權(quán)拒絕支付維修費(fèi)用。7、甲方在維修過程中需要乙方提供協(xié)助的，乙方應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù)。三、其他條款1、維修合同簽訂后，任何一方不得擅自變更或解除。因擅責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償。2、甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，可部分或者全3、雙方約定的違約金為預(yù)計(jì)維修金額的%。4、雙方因履行合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議可以由雙方協(xié)商解決，也可以由雙方共同向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解。雙方還可以約定以下第種方式解決合同爭(zhēng)議：①向申請(qǐng)仲裁;②向法院起訴。決條款的效力。4、雙方約定的其他條款：5、本合同正本一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。合同經(jīng)甲、乙雙方簽章后生效。甲方：(簽章)乙方：(簽章)法定代表人：法定代表人：代理人：代理人：日期：日期：說明準(zhǔn)清單和雙方約定的其他條款均為合同組成部分。貨物運(yùn)輸車輛整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx0公里或者100日;二維維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級(jí)維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。摩托車整車修理或總成修理質(zhì)量保為摩托車行駛7000公里或者80日;維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛800公里或者10日。其他機(jī)動(dòng)車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為機(jī)動(dòng)車行駛6000公里或者60日;維護(hù)、小修及專700公里或者7保證期高于上述標(biāo)準(zhǔn)，則應(yīng)當(dāng)執(zhí)行甲方承諾的質(zhì)量保證期?！酒康谝徽驴倓t第一條為規(guī)范機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，維護(hù)機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)安全，保護(hù)環(huán)境，節(jié)約能源，促進(jìn)機(jī)動(dòng)車維修業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》及有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，制定本規(guī)定。動(dòng)車維修市場(chǎng)秩序;二是保護(hù)機(jī)動(dòng)車維修各方當(dāng)事人的合法權(quán)益;三是保障機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全，保護(hù)環(huán)境，節(jié)約能源;四是促進(jìn)機(jī)動(dòng)車維修業(yè)的健康發(fā)展。序年12月交通部聯(lián)合原國(guó)家經(jīng)委、國(guó)家工商行政管理局，并經(jīng)財(cái)政部、公安部、國(guó)家物價(jià)局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局、財(cái)政部稅務(wù)總局、中汽公司會(huì)簽同意，頒發(fā)了《汽車維修行業(yè)管理暫行辦法》((86)交公路字956號(hào))。按照此文件規(guī)定和建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求，各級(jí)交通主管部門相繼組建了道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)(或汽車維修管理機(jī)構(gòu))，堅(jiān)持“規(guī)劃、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督”的方針，對(duì)汽車維質(zhì)量，促進(jìn)了汽車維修業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。由于我國(guó)目前市場(chǎng)發(fā)育的不完善與市場(chǎng)秩序不規(guī)范問題依然存在。機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)的問題頻頻被曝光。特別是20xx年，中央電視臺(tái)“新聞30匱乏、個(gè)別人員職業(yè)道德敗壞，以及無證經(jīng)營(yíng)等等現(xiàn)象。這些，益。因此，規(guī)范機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，維護(hù)機(jī)動(dòng)維修市場(chǎng)秩序，勢(shì)在必行。《中華人民共和國(guó)行政許可法)的實(shí)施和《道路運(yùn)輸條例》定》緊緊把握《道路運(yùn)輸條例》確定的原則和精神，細(xì)化了機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可、監(jiān)督管理、行政處罰內(nèi)容，力求規(guī)范機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，維護(hù)機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)秩序。二、關(guān)于保護(hù)機(jī)動(dòng)車維修各方當(dāng)事人的合法權(quán)益國(guó)家的權(quán)力來源于人民，因此，國(guó)家行政機(jī)關(guān)履行職責(zé)、行使行政權(quán)力，必須充分保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益?！兑?guī)定》根據(jù)行政管理體制改革的精神，著眼于保護(hù)當(dāng)事人車維修管理，應(yīng)當(dāng)公平、公正、公開和便民(第四條);任何單位和個(gè)人不得封鎖或者壟斷機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)(第五條);機(jī)動(dòng)車維修(第二十六條);道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者保守商業(yè)秘密(第二十八條);機(jī)動(dòng)車維修實(shí)行竣工出廠質(zhì)量保證期制度(第三十七條)。理念、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、規(guī)范監(jiān)督管理行為方面，增設(shè)或者具體細(xì)格按照職責(zé)權(quán)限和程序進(jìn)行，不得亂收費(fèi)、亂罰款;二是應(yīng)當(dāng)在機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所實(shí)施監(jiān)督檢查，要求有2名以上人員參加，并向當(dāng)事人出示國(guó)務(wù)院交通主管部門監(jiān)制的交通行政執(zhí)法證件;三是應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車維修的質(zhì)量監(jiān)督與管理;四是受理質(zhì)量投訴，積極調(diào)解糾紛;五是建立企業(yè)誠(chéng)信檔案，依法發(fā)布信息。上述規(guī)定的目的都是為了切實(shí)保護(hù)機(jī)動(dòng)車維修各方當(dāng)事人的合法權(quán)益。三、關(guān)于保障機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全，保護(hù)環(huán)境，節(jié)約能源加劇的條件下，保障機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全，保護(hù)環(huán)境，節(jié)約能源，尤方面，全面反映了上述原則。一是指明行業(yè)發(fā)展方向，鼓勵(lì)推廣應(yīng)用機(jī)動(dòng)車維修環(huán)保、節(jié)能、不解體檢測(cè)和故障診斷技術(shù);二是殊條件下保障安全的特殊要求;三是注重“軟件”建設(shè)，通過對(duì)為;四是突出質(zhì)量保證，完善了維修竣工檢驗(yàn)、出廠合格證、質(zhì)量保證期等各項(xiàng)制度;五是強(qiáng)化對(duì)違法行為的監(jiān)管，禁止擅自改四、關(guān)于促進(jìn)機(jī)動(dòng)車維修業(yè)的健康發(fā)展GDP增長(zhǎng)率3也使維修服務(wù)成為社會(huì)焦點(diǎn)。截止20xx年底，全國(guó)共有汽車摩托車維修業(yè)戶34.9萬戶，是1978年的70年，年維修量首次突破1年達(dá)到1.29億輛次，年維修產(chǎn)值達(dá)300億元。特別是轎車快速進(jìn)入家庭，機(jī)動(dòng)車維修與社會(huì)生產(chǎn)、人民生活的聯(lián)系越來越密切，20xx年，我國(guó)私人汽車保有量已經(jīng)達(dá)到1365萬輛，其中轎車已超過500萬輛。促進(jìn)機(jī)動(dòng)車維修業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人民生活需求，是《規(guī)定》的立法目的，也是機(jī)動(dòng)車維修管理的最終目標(biāo)?！兑?guī)定》在調(diào)整和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與管理行為的同時(shí)，確立了行業(yè)發(fā)展方向，鼓勵(lì)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)實(shí)行集約化、專業(yè)化、連鎖素質(zhì)，滿足社會(huì)需要。第二條從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。護(hù)、修理以及維修救援等相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第三條機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)信用，公平競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一、依法經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，要求一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)必須用具有普遍取得經(jīng)營(yíng)許可證后，嚴(yán)格按照法定的市場(chǎng)規(guī)則，開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?！兑?guī)定》對(duì)于《道路運(yùn)輸條例》中有關(guān)機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理收取費(fèi)用;使用規(guī)定的結(jié)算票據(jù)，并向托修方交付維修結(jié)算清單;嚴(yán)格按照與機(jī)動(dòng)車維修相關(guān)的國(guó)家、行業(yè)或者地方標(biāo)準(zhǔn)維修車輛;對(duì)機(jī)動(dòng)車進(jìn)行二級(jí)維護(hù)、總成修理、量檢驗(yàn)制度;實(shí)行竣工出廠質(zhì)量保證期制度等等，并且明確了不遵守法定義務(wù)必須承擔(dān)的法律責(zé)任。二、誠(chéng)實(shí)信用如實(shí)陳述情況，不能以坑害對(duì)方來謀取不正當(dāng)利益;在履行合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、條件、數(shù)量、質(zhì)量等應(yīng)當(dāng)遵守法律規(guī)定，及時(shí)告知對(duì)方，簽訂補(bǔ)充合同，承擔(dān)相應(yīng)損量與行業(yè)聲譽(yù)。維修經(jīng)營(yíng)者冒用他人服務(wù)標(biāo)識(shí)，夸大服務(wù)能力，使用假冒偽劣配件，擅自增減作業(yè)項(xiàng)目，欺詐蒙騙用戶等行為，料，按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范維修車輛，建立采購(gòu)配件登記制度，認(rèn)真組修檔案，實(shí)施質(zhì)量保證期制度;不擅自改裝機(jī)動(dòng)車，不承修報(bào)廢機(jī)動(dòng)車，不使用假冒偽劣配件維修機(jī)動(dòng)車。上述規(guī)定的實(shí)施，有利于提高機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)的誠(chéng)信度。三、公平競(jìng)爭(zhēng)同一規(guī)則行事，以公平競(jìng)爭(zhēng)為動(dòng)力，通過自己的努力，提高服務(wù)水平和管理水平，取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。然而，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為在本行業(yè)有所表現(xiàn)，比如，冒用他人品牌、在賬等。為此，本《規(guī)定》規(guī)定，任何單位和個(gè)人不得封鎖或者壟斷爭(zhēng)。四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)紛，積極組織調(diào)解，建立機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)誠(chéng)信信息，并依法公開，供公眾查閱。第四條機(jī)動(dòng)車維修管理，應(yīng)當(dāng)公平、公正、公開和便民。一、公平、公正的本意是統(tǒng)一準(zhǔn)繩，沒有偏私法律制度上的公平、公正原則，要求行政機(jī)關(guān)在履行職責(zé)、行使權(quán)力時(shí)，不僅在實(shí)體上和程序上合法，而且合乎常理。道路時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正原則，平等地對(duì)待所有個(gè)人和組織，不能依經(jīng)濟(jì)地位、經(jīng)濟(jì)性質(zhì)、地區(qū)條件的不同而規(guī)定不同的條件，不能給予歧視待遇。具體地說，申請(qǐng)從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，序，進(jìn)行監(jiān)督檢查，不得亂收費(fèi)、亂罰款。二、公開的本意是不加隱蔽密、個(gè)人隱私、商業(yè)秘密外，必須向行政管理相對(duì)人和社會(huì)公眾定，都必須公開，否則不得作為實(shí)施行政許可的依據(jù)。實(shí)施機(jī)動(dòng)車維修行政許可時(shí)，堅(jiān)持公開原則的基本要求：一是實(shí)施的主聽證、決定、檢查等，應(yīng)當(dāng)具體并公開;四是行政許可的實(shí)施期按照上述原則，明確了機(jī)動(dòng)車維修的許可條件、主體與程序，詳則路運(yùn)輸管理全過程。所謂便民，就是在機(jī)動(dòng)車維修過程中，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)采取措施，為公民、法人或其他組織提供方便、快第五條任何單位和個(gè)人不得封鎖或者壟斷機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)。鼓勵(lì)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)實(shí)行集約化、專業(yè)化、連鎖經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)機(jī)動(dòng)車維修業(yè)的合理分工和協(xié)調(diào)發(fā)展。鼓勵(lì)推廣應(yīng)用環(huán)保、節(jié)能、不解體檢測(cè)和故障診斷技術(shù)，推修行業(yè)整體素質(zhì)，滿足社會(huì)需要。第六條交通部主管全國(guó)機(jī)動(dòng)車維修管理工作。縣級(jí)以上地方人民政府交通主管部門負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域的機(jī)動(dòng)車維修管理工作?？h級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)具體實(shí)施本行政區(qū)域內(nèi)的機(jī)動(dòng)車維修管理工作?！酒康谝徽驴倓t全，保護(hù)環(huán)境，節(jié)約能源，促進(jìn)機(jī)動(dòng)車維修業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)制定本規(guī)定。第二條從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。護(hù)、修理以及維修救援等相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。爭(zhēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和維修質(zhì)量主體責(zé)任。第四條機(jī)動(dòng)車維修管理，應(yīng)當(dāng)公平、公正、公開和便民。第五條任何單位和個(gè)人不得封鎖或者壟斷機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)。履行缺陷汽車產(chǎn)品召回、汽車質(zhì)量“三包”責(zé)任外，任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制指定維修經(jīng)營(yíng)者。鼓勵(lì)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)實(shí)行集約化、專業(yè)化、連鎖經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)機(jī)動(dòng)車維修業(yè)的合理分工和協(xié)調(diào)發(fā)展。斷技術(shù)，推進(jìn)行業(yè)信息化建設(shè)和救援、維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，提高機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)整體素質(zhì)，滿足社會(huì)需要。鼓勵(lì)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)優(yōu)先選用具備機(jī)動(dòng)車檢測(cè)維修國(guó)家職業(yè)資格的人員，并加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提升從業(yè)人員素質(zhì)。第六條交通運(yùn)輸部主管全國(guó)機(jī)動(dòng)車維修管理工作?？h級(jí)以上地方人民政府交通運(yùn)輸主管部門負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域的機(jī)動(dòng)車維修管理工作?？h級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)具體實(shí)施本行政區(qū)域內(nèi)的機(jī)動(dòng)車維修管理工作。第二章經(jīng)營(yíng)許可項(xiàng)目實(shí)行分類許可。機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)根據(jù)維修對(duì)象分為汽車維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)四類。修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。摩托車維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)根據(jù)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和服務(wù)能力分為一類維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和二類維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可的，可以從事相應(yīng)車型的整車修理、總成修理、整車維護(hù)、小修、維修救援、專項(xiàng)修理和維修竣工檢驗(yàn)工作;獲修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可的，可以分別從事汽車綜合小修或者發(fā)動(dòng)機(jī)維修、車身維修、電氣系統(tǒng)維修、自動(dòng)變速器維修、輪胎動(dòng)平衡及修補(bǔ)、四輪定位檢測(cè)調(diào)整、汽車潤(rùn)滑與養(yǎng)護(hù)、噴油泵和噴油器維修、曲軸修磨、氣缸鏜磨、散熱器維修、空調(diào)維修、汽車美容裝16739)相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。車整車修理、總成修理、整車維護(hù)、小修、專項(xiàng)修理和竣工檢驗(yàn)工作;獲得二類摩托車維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可的，可以從事摩托車維護(hù)、小修和專項(xiàng)修理工作。修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。第十一條申請(qǐng)從事汽車維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或者其他機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：(一)有與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的維修車輛停車場(chǎng)和生產(chǎn)廠房。租用的場(chǎng)地應(yīng)當(dāng)有書面的租賃合同，且租賃期限不得少于1年。停車場(chǎng)和生產(chǎn)廠房面積按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》(GB/T16739)相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。備應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，并經(jīng)法定檢定機(jī)構(gòu)檢定合準(zhǔn)《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》(GB/T16739)相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行;家標(biāo)準(zhǔn)《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》(GB/T16739)執(zhí)行，但所配備設(shè)施、設(shè)備應(yīng)與其維修車型相適應(yīng)。(三)有必要的技術(shù)人員：1.從事一類和二類維修業(yè)務(wù)的應(yīng)當(dāng)各配備至少1名技術(shù)負(fù)責(zé)人員、質(zhì)量檢驗(yàn)人員、業(yè)務(wù)接待人員以及從事機(jī)修、電器、鈑規(guī)和技術(shù)規(guī)范;質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)熟悉各類汽車或者其他機(jī)動(dòng)車動(dòng)車駕駛證;從事機(jī)修、電器、鈑金、涂漆的維修技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)維修業(yè)開業(yè)條件》(GB/T16739)相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。修、電器、鈑金、涂漆的維修技術(shù)人員;從事汽車綜合小修、發(fā)動(dòng)機(jī)維修、車身維修、電氣系統(tǒng)維修、自動(dòng)變速器維修的，還應(yīng)16739)相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。管理制度、車輛維修檔案管理制度、人員培訓(xùn)制度、設(shè)備管理制件》(GB/T16739)相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。維修業(yè)開業(yè)條件》(GB/T16739)相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。下列條件：(一)有與其作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的專用維修車間和設(shè)備、設(shè)施，并設(shè)置明顯的指示性標(biāo)志;(二)有完善的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急預(yù)案包括報(bào)告程序、應(yīng)急指揮以及處置措施等內(nèi)容;(三)有相應(yīng)的安全管理人員;(四)有齊全的安全操作規(guī)程。腐蝕、放射性、劇毒等性質(zhì)貨物的機(jī)動(dòng)車維修，不包含對(duì)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛罐體的維修。第十三條申請(qǐng)從事摩托車維修經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：(一)有與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的摩托車維修停車場(chǎng)和生產(chǎn)廠1年。停車場(chǎng)和生產(chǎn)廠房的面積按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《摩托車維修業(yè)開業(yè)條件》(GB/T18189)相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。備應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，并經(jīng)法定檢定機(jī)構(gòu)檢定合格。具體要求按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《摩托車維修業(yè)開業(yè)條件》(GB/T18189)相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。(三)有必要的技術(shù)人員：1.從事一類維修業(yè)務(wù)的應(yīng)當(dāng)至少有1準(zhǔn)及相關(guān)政策法規(guī)和技術(shù)規(guī)范。2.按照其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分別配備相應(yīng)的機(jī)修、電器、鈑金、涂漆的維修技術(shù)人員。機(jī)修、電器、鈑金、涂漆的維修技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)關(guān)政策法規(guī)。管理制度、摩托車維修檔案管理制度、人員培訓(xùn)制度、設(shè)備管理業(yè)條件》(GB/T18189)相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。車維修業(yè)開業(yè)條件》(GB/T18189)相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，并提交下列材料：執(zhí)照原件和復(fù)印件;(二)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地(含生產(chǎn)廠房和業(yè)務(wù)接待室)、停車場(chǎng)面積材料、土地使用權(quán)及產(chǎn)權(quán)證明原件和復(fù)印件;職業(yè)資格證明等文件原件和復(fù)印件;(四)維修檢測(cè)設(shè)備及計(jì)量設(shè)備檢定合格證明原件和復(fù)印件;(五)按照汽車、其他機(jī)動(dòng)車、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛、摩托車維修經(jīng)營(yíng)，分別提供本規(guī)定第十一條、第十二條、第十三條規(guī)定條件的其他相關(guān)材料。運(yùn)輸條例》和《交通行政許可實(shí)施程序規(guī)定》規(guī)范的程序?qū)嵤C(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)的行政許可。第十六條道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)予以受理的，應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起15日內(nèi)作出許可或者不予許可的10日內(nèi)向被許可人頒發(fā)機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可證件，明確許可事項(xiàng);不符合法定法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)利。運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可手續(xù)。維修連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)總部向連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所在地縣級(jí)道路運(yùn)的法律責(zé)任：(一)機(jī)動(dòng)車維修連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)總部機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可證件復(fù)印件;(二)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)議書副本;(三)連鎖經(jīng)營(yíng)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理手冊(cè);(四)連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)符合機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)相應(yīng)開業(yè)條件的承諾書。5日內(nèi)予以許可，并發(fā)給相應(yīng)許可證件。連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)許可項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在機(jī)動(dòng)車維修連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)總部許可項(xiàng)目的范圍內(nèi)。第十八條機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可證件實(shí)行有效期制。從事一、二類汽車維修業(yè)務(wù)和一類摩托車維修業(yè)務(wù)的證件有效期為6年;業(yè)務(wù)的證件有效期為3年。和管理。第十九條機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在許可證件有效期屆滿前30日到作出原許可決定的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)辦理換證手續(xù)。輸管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng);符合本章規(guī)定許可條件、標(biāo)準(zhǔn)的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)依法辦理變更手續(xù)。作出原許可決定的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案。機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者需要終止經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在終止經(jīng)營(yíng)前30日告知作出原許可決定的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)辦理注銷手續(xù)。第三章維修經(jīng)營(yíng)第二十一條機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)批準(zhǔn)的行政許可事項(xiàng)開展維修服務(wù)。第二十二條機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)將機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可1)懸掛在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的醒目位置。要求自行制作。修已報(bào)廢的機(jī)動(dòng)車，不得利用配件拼裝機(jī)動(dòng)車。者在查看相關(guān)手續(xù)后方可承修。第二十四條機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的安全教育和職業(yè)道德教育，確保安全生產(chǎn)。機(jī)動(dòng)車維修從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)執(zhí)行機(jī)動(dòng)車維修安全生產(chǎn)操作規(guī)程，不得違章作業(yè)。規(guī)定進(jìn)行處理。第二十六條機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)公布機(jī)動(dòng)車維修工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理收取費(fèi)用。機(jī)動(dòng)車維修工時(shí)定額可按各省機(jī)動(dòng)車維修協(xié)會(huì)等行業(yè)中介備案的標(biāo)準(zhǔn)。機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)將其執(zhí)行的機(jī)動(dòng)車維修工時(shí)單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)所在地道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案。關(guān)于汽車維修技術(shù)信息公開的規(guī)定執(zhí)行。應(yīng)當(dāng)分項(xiàng)計(jì)算。維修結(jié)算清單標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范格式由交通運(yùn)輸部制定。修方有權(quán)拒絕支付費(fèi)用。理機(jī)構(gòu)報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者保守商業(yè)秘密。第二十九條機(jī)動(dòng)車維修連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)總部應(yīng)當(dāng)按照統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和價(jià)格服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)管和約束，杜絕不規(guī)范的商業(yè)行為。第四章質(zhì)量管理產(chǎn)企業(yè)提供的維修手冊(cè)、使用說明書和有關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行維修。第三十一條機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者不得使用假冒偽劣配件維修機(jī)動(dòng)車。配件采購(gòu)、使用信息，查驗(yàn)產(chǎn)品合格證等相關(guān)證明，并按規(guī)定留存配件來源憑證。好裝車性能的配件。行處理。別標(biāo)識(shí)，明碼標(biāo)價(jià)，供用戶選擇。修理、整車修理的，應(yīng)當(dāng)實(shí)行維修前診斷檢驗(yàn)、維修過程檢驗(yàn)和竣工質(zhì)量檢驗(yàn)制度。承擔(dān)機(jī)動(dòng)車維修竣工質(zhì)量檢驗(yàn)的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)或機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并在檢定有效期內(nèi)的設(shè)備，按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)，如實(shí)提供檢測(cè)結(jié)果證明，并對(duì)檢測(cè)結(jié)果承擔(dān)法律責(zé)任。人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證》(見附件2);未簽以拒絕交費(fèi)或接車。實(shí)行檔案電子化管理。維修檔案應(yīng)當(dāng)包括：維修合同(托修單)、總成修理、整車修理的，維修檔案還應(yīng)當(dāng)包括：質(zhì)量檢驗(yàn)單、質(zhì)量檢驗(yàn)人員、竣工出廠合格證(副本)等。動(dòng)車生產(chǎn)廠家或者第三方開發(fā)、提供機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)管理系統(tǒng)的，應(yīng)當(dāng)向汽車電子健康檔案系統(tǒng)開放相應(yīng)數(shù)據(jù)接口。機(jī)動(dòng)車托修方有權(quán)查閱機(jī)動(dòng)車維修檔案。第三十五條道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車維修從業(yè)人員管理，建立健全從業(yè)人員信用檔案，加強(qiáng)從業(yè)人員誠(chéng)信監(jiān)管。業(yè)人員誠(chéng)信、規(guī)范從業(yè)維修。第三十六條道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量監(jiān)督和管理，采用定期檢查、隨機(jī)抽樣檢測(cè)檢驗(yàn)的方法，對(duì)機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可以委托具有法定資格的機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)單位，對(duì)機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)。第三十七條機(jī)動(dòng)車維修實(shí)行竣工出廠質(zhì)量保證期制度。汽車和危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx0公里或者100日;二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級(jí)維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。摩托車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛7000公里或者80日;維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛800公里或者10日。其他機(jī)動(dòng)車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為機(jī)動(dòng)車行駛6000公里或者60日;維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為機(jī)動(dòng)車行駛700公里或者7日。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到者為準(zhǔn)。機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日起計(jì)算。3日內(nèi)不能或者無車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)無償返修，不得故意拖延或者無理拒絕。維修經(jīng)營(yíng)者，并承擔(dān)相應(yīng)修理費(fèi)用。第三十九條機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)公示承諾的機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期。所承諾的質(zhì)量保證期不得低于第三十七條的規(guī)定。第四十條道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)受理機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量投訴，積極按照維修合同約定和相關(guān)規(guī)定調(diào)解維修質(zhì)量糾紛。第四十一條機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量糾紛雙方當(dāng)事人均有保護(hù)當(dāng)事人應(yīng)同時(shí)在場(chǎng)，共同認(rèn)可拆檢情況。第四十二條對(duì)機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量的責(zé)任認(rèn)定需要進(jìn)行技術(shù)分格的檢測(cè)機(jī)構(gòu)作出技術(shù)分析和鑒定。鑒定費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。動(dòng)車維修質(zhì)量信譽(yù)考核辦法另行制定。營(yíng)業(yè)績(jī)(含獎(jiǎng)勵(lì)情況)、不良記錄等。第四十四條道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)誠(chéng)重要組成部分。國(guó)家秘密、商業(yè)秘密外，應(yīng)當(dāng)依法公開，供公眾查閱。第五章監(jiān)督檢查第四十五條道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督檢查。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法履行對(duì)維修經(jīng)營(yíng)者所取得維修可登記內(nèi)容發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)變更;對(duì)不符合法定條件的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照職責(zé)權(quán)限和程序進(jìn)行監(jiān)督檢查，不得濫用職權(quán)、徇私舞弊，不得亂收費(fèi)、亂罰款。第四十六條道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極運(yùn)用信息化技術(shù)手段，科學(xué)、高效地開展機(jī)動(dòng)車維修管理工作。第四十七條道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的執(zhí)法人員在機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)2出示交通運(yùn)輸部監(jiān)制的交通行政執(zhí)法證件。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí)，