汽車修理廠安全生產管理制度匯編

汽車修理廠安全生產管理制度匯編汽車修理廠平安生產管理制度匯編1

一、仔細貫徹執(zhí)行“平安第一、預防為主”的方針及國家有關的平安生產法律法規(guī)，制定適合本單位的平安管理制度和各工種、各機電設備的平安操作規(guī)程，并定期檢查制度的落實狀況。

二、根據《平安生產法》的要求設置平安生產管理領導機構，生產部門和班組應配備專(兼)職平安生產管理人員，負責督促、訓練和檢查職工執(zhí)行平安操作規(guī)程。

三、定期進行平安生產訓練和平安學問培訓，訓練職工嚴格執(zhí)行各工種工藝流程，工藝規(guī)范和平安操作規(guī)程，不得違章作業(yè)。

四、修理車輛前，應將車輛停、架堅固后方可作業(yè)。舉升設備應由專人操作，非工作人員不準進入車下，舉車時不準檢修舉升設備。

五、路試車輛必需由具有駕駛證及技術嫻熟的試車員進行，并在規(guī)定的路段上進行。

六、有毒、易燃、易爆物品和化學物品，粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應有平安防護措施和設施，壓力容器及儀表等應嚴格按有關部門要求定期校驗。

七、依據季節(jié)變換切實做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作，并制定相關措施，配備消防器材。配電設施線路確保完好，性能牢靠，使用移動電具應有平安防護措施。

八、發(fā)生事故要準時向上級主管部門匯報，愛護好現場，查明緣由妥當處理。

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為了保障生產有序、高效進行，制定本制度：

1、生產高度工作的主要任務：以生產作業(yè)的修理單為依據，合理組織企業(yè)的日常生產活動，常常檢查修理作業(yè)過程狀況，準時、有效地調整和處理生產過程中的特別狀況，組織新的平衡，保證全面完成生產任務。

2、每日開班前，應檢查生產預備狀況，包括班組人員到位狀況，設備工具預備狀況，配件供應或修復待裝狀況，督促和幫助有關部門、班組按時做好多項生產預備工作。

3、依據當日應支配的作業(yè)“修理單”，準時，均衡地支配班組進行作業(yè)。調度指令必需肯定聽從。班組或員工個人對調度有意見，必需先執(zhí)行指令。下班后再提意見，必要時可向經理報告。

4、對車間進行周期性巡察檢查，不斷地到各個作業(yè)工位檢查工作狀況，發(fā)覺特別，準時處理和協調。一般狀況下，每班次（4小時）車間巡查不少于4次，每次不少于25分鐘。

5、依據生產需要，合理組織，調劑作業(yè)支配，以確保各工位之間的有效協作。當班組作業(yè)完成時，準時通知技術檢驗員快速到工位檢驗。

6、常常與配件部聯系，了解配件狀況，督促配件部準時把配件供應到車間班組。

7、消失修理增加項目狀況時，應馬上與客戶取得聯系。在接到用戶同意增項處理意見時，應準時通知班組進行增項作業(yè)。

8、檢查督促車間合理使用和維護設備。一是檢查、督促操接章操作；二是檢查、督促設備工具的日常維護保養(yǎng)，禁止設備帶病運行；三是督促和檢查有關單位和班組嚴格執(zhí)行設備修理規(guī)定。

9、做好車間生產作業(yè)支配的記錄，統(tǒng)計和分析，準時總結生產過程中的問題與閱歷，并負責完成該工作報告。

10、督促車間文明環(huán)境建設、每日檢查生產現場，常常引導訓練員工文明施工，愛惜環(huán)境、愛惜設備、愛惜車輛，遵守平安生產規(guī)定，保持車間干凈的衛(wèi)生環(huán)境。

11、組織好生產調度會，對全車間的典型問題或狀況，要準時告知員工，以吸取教訓；對工作中的優(yōu)良表現，要予以表揚，以鼓舞員工樂觀向上。調度人員在調度會前支配好預備工作，要以專業(yè)管理者的態(tài)度發(fā)言，簡明扼要，啟發(fā)號召力強。

3、汽車修理廠的規(guī)章制度

依據國家有關規(guī)定，結合本汽車修理廠實際狀況，特制定本制度，詳細規(guī)定如下、

1、汽車修理廠員工要樹立“用戶第一、質量第一”的經營觀念，熱忱接待車主，細心修理車輛，確保修車質量。

2、汽車修理廠廠長是企業(yè)的領導核心，在全廠的經營活動中處于“中心”地位，員工要聽從班組長和主管的指揮、各級都要聽從廠長的領導。

3、汽車修理廠新員工進廠務必廠部批準，要由介紹人和擔保人，填寫員工登記表，帶給身份證、技術等級證明、試用期為13個月、試用合格后與廠方簽訂合同。

4、汽車修理廠員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤，請假要辦理書面手續(xù)，上班不準在廠內打私人電話、不準在接待室閑談、不準在廠內會客。

5、堅守工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標志，不準穿拖鞋，不準串崗談天，不準在客戶車上休息、不準亂動車內開關、不準上班時間作私活。

6、業(yè)務接待是企業(yè)的窗口，要提高接待質量，對客戶要主動熱忱，修理項目確定要精確?????，工期要準時，報價要合理，交接要細心，車輛進出廠要手續(xù)完善。業(yè)務接待是接待員的工作，不準員工同車主私下洽談業(yè)務、嚴禁以修車為名向客戶索取額外酬勞。

7、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度，進出廠車輛和人員門衛(wèi)有權檢查，員工攜帶物品出廠，要登記報告，未經批準不準帶進帶出。

8、車間內嚴禁吸煙，員工要遵守平安管理制度，嚴格遵守平安操作規(guī)程，禁止野蠻操作，屬個人職責的零件、設備損壞要依據職責小按比例予以賠償。

9、加強工具設備管理，建立工具設備檔案。由班組使用的設備工具要辦理手續(xù)，職責到人，定期修理保養(yǎng)。由廠部保管的設備要設專人保管，定期檢驗維護。員工要愛惜公物，對于工具設備、修理車輛及車上的物品、車間電器、要妥當保管、車鑰匙要專人保管，下班要鎖好車門，防止丟失。屬個人職責的丟失，要視狀況予以賠償。

10、嚴禁無駕駛證移動車輛和試車，嚴禁私自將客戶車開出廠外，發(fā)生事故職責個人擔當。

11、嚴格履行工作程序，換料領料要審批，備料要填寫備料單，注明車型、年號、年份、零件名稱等資料并上交舊件，市內選購要在23小時完成，市外35天，報價當天答復，特別狀況除外。配件價格要合理、不能高于市場價格。

12、嚴格執(zhí)行倉庫管理制度，配件部要熟識市場價格，領發(fā)料要有簽字手續(xù)，進出庫要有單據。貨物要做到帳與物相符，倉庫要把好配件質量關，嚴防假冒、偽劣配件入庫。如消失以假冒、錯發(fā)、漏收、給企業(yè)帶來損失的要追究當事人職責。

13、質量是企業(yè)的生命。嚴格執(zhí)行質量管理、工藝管理制度，把好質量關，努力做到修理一臺，合格一臺。要仔細細致地做好車輛進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗的`工作、削減返修率。返修不計工時、而且要視狀況予以懲罰。工人要嚴格按工藝程序操作、對于違工藝程序造成的返修質量事故、要追究當事人的職責。出廠車要有保用制度、出廠后要做好跟蹤服務。

作業(yè)員是以時間來工作，管理者是以目標為中心來工作，這受理者和作業(yè)員根本上的差異。

接待人員工作職責

（1）聽從經理的領導，接車時幫助技師察看客戶車況；

（2）接待駕駛員及其車上乘客，做到服務熱忱、周到；

（3）具體填寫《施工單》，支配員工作業(yè)，服務項目填寫清晰、明確、盡量避開客

戶與技師等人消失誤會；

（4）有策劃性地勸告客戶增加作業(yè)項目及其購買美容；

（5）協作營業(yè)目標、方案所分派職責實施；

（6）檢查美容效果，盡量滿意客戶需求，務必使每一輛車均滿足而去；員工守則

工作態(tài)度

（1）做到顧客至上，熱忱禮貌。對顧客要面帶微笑，使用敬語“你好”，萬事“請”字當頭，“謝”字隨后，給顧客以親切和簡潔開心的感覺。

（2）努力贏得顧客的滿足及店鋪的聲譽，帶給高效率的服務，關注工作上的技術細節(jié)，急顧客所急，為顧客排憂解難。

（3）給顧客以效率快和良好服務的印象，無論是常規(guī)的服務還是正常的管理

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一、仔細貫徹執(zhí)行“平安第一、預防為主”的方針及國家有關的平安生產法律法規(guī)，制定適合本單位的平安管理制度和各工種、各機電設備的'平安操作規(guī)程，并定期檢查制度的落實狀況。

二、根據《平安生產法》的要求設置平安生產管理領導機構，生產部門和班組應配備專(兼)職平安生產管理人員，負責督促、訓練和檢查職工執(zhí)行平安操作規(guī)程。

三、定期進行平安生產訓練和平安學問培訓，訓練職工嚴格執(zhí)行各工種工藝流程，工藝規(guī)范和平安操作規(guī)程，不得違章作業(yè)。

四、修理車輛前，應將車輛停、架堅固后方可作業(yè)。舉升設備應由專人操作，筏作人員不準進入車下，舉車時不準檢修舉升設備。

五、路試車輛必需由具有駕駛證及技術嫻熟的試車員進行，并在規(guī)定的路段上進行。

六、有毒、易燃、易爆物品和化學物品，粉塵、蝕劑、污染物、壓力容器等應有平安防護措施和設施，壓力容器及儀表等應嚴格按有關部門要求定期校驗。

七、依據季節(jié)變換切實做好防火、防澇、防凍、防及防盜工作，并制定相關措施，配備消防器材。配電設施線路確保完好，性能牢靠，使用移動電具應有平安防護措施。

八、發(fā)生事故要準時向上級主管部門匯報，愛護好現場，查明緣由妥當處理。

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為保證企業(yè)生產正常進行，保障人身和財產平安，全體員工必需嚴格遵守下列規(guī)定：

1、必需按相關的《平安技術操作規(guī)程》進行生產作業(yè)。

2、工作時不得擅離崗位，不得干與本職工作無關的事情。

3、必需按規(guī)定穿戴勞動愛護用品，不得穿拖鞋上班，車間內嚴禁吸煙。

4、非工作需要不得動用任何車輛，車在廠內行駛車速不得超過5km/h，不準在廠內試剎車。

5、加強對易燃物品的管理，易燃物品必需按規(guī)定使用和存放。

6、各工位應配備有充分的滅火器材，并加強維護保養(yǎng)使之保持良好的技術狀態(tài)，全部的員工應學會正確使用滅火器材。

7、工作燈應采納低壓(36V以下)平安燈，工作燈不得冒雨或拖水地使用，應常常檢查導線、插座是否良好。

8、手濕時不得搬動電力開關或插座。電源線路、保險絲應按規(guī)定安裝，不得用銅線、鐵線代替。

9、下班時，必需切斷全部電器設備的前一級電源開關。

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一、禮貌周到

1、從業(yè)人員應身穿統(tǒng)一的工作服，佩戴工作胸牌，用語文明、迎送有禮。

2、急躁聽取客戶訴求，實事求是與客戶溝通，敬重客戶的知情權。

3、為客戶供應全程服務，接待員要為客戶聯系各部門、人員辦理業(yè)務手續(xù)。

4、公開有關證照、主要的修理項目及其工時收費表、質量保證承諾、服務程序。

5、公開投訴電話，設置意見薄、投訴箱，對客戶的意見、投訴要有答復。

二、管理有序，環(huán)境干凈

1、廠區(qū)環(huán)境保持清潔，廠房光明、通風，各區(qū)域、崗位有標識。

2、各類物資定置存放，堆放整齊，廢舊物資準時清理。

3、廠區(qū)應設有用于客戶接待、休息的場所。

4、接車、生產、交車、投訴、索賠、跟蹤服務要做到規(guī)范化、制度化。

5、實行定人定崗定責，落實崗位責任制度和崗位責任追究制度。

三、明碼標價，收費合理

1、企業(yè)應編制修理工時定額表、工時費用明細表。

2、確定修理項目時，要以檢測診斷結果為依據。

3、修理配件、材料要有進出臺帳記錄，進貨票據要妥當保存。

4、修理收費應合法、合理，符合修理行業(yè)的整體水平。

5、修理費用結算后，將工時、材料明細單交客戶，修理收費要使用合法收費憑證。

四、信守合同，保證質量

1、承修車輛要簽訂合同或托修單，明確修理項目、費用、質量保證期和雙方責任。

2、保證兌現對客戶的承諾，為客戶排憂解難。

3、修理人員要持證上崗，嚴格執(zhí)行修理質量三級檢驗制度，保存檢驗數據。

4、對修理配件、材料的質量負責，不使用假冒、偽劣配件、材料。

5、質量保證期內的車輛返修率應低于5％，機動車修理經營者要主動對消失的質量問題負責。

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一、電工(空調)平安操作規(guī)程

1、工作前應備齊工具并檢查是否完好，技術狀態(tài)是否良好。

2、在車上進行電工作業(yè)應留意愛護汽車漆面光澤、裝飾、地毯及座位，并保持車輛的干凈。

3、在裝有微機(電腦)掌握系統(tǒng)的汽車上進行電工作業(yè)時，如無必要不要觸動電子掌握部分的各個接頭，以防意外損壞電子元件。

4、電瓶充電作業(yè)時，要保持室內通風良好。充電時把電瓶蓋打開，電解液溫度不得超過

5、新電瓶充電時必需遵守兩次充分的技術規(guī)程。在充電過程中要取出電瓶應先將電源關閉，以免損壞充電機及電瓶。

6、進行空調系統(tǒng)作業(yè)時，應在通風良好處。排解氟時應緩慢，防止冷凍機油一起沖出，同時不能與明火及炙熱金屬接觸。

7、添加處理氟操作時要戴護目鏡，謹防氟濺入眼內或濺到皮膚，將皮膚凍傷。

8、裝氟鋼瓶搬運時嚴防振動、撞擊、避開日光暴曬，同時應儲放在通風干燥的庫房中。

二、鈑金工平安操作規(guī)程

1、工作前要將工作場地清理潔凈，以免其他雜物阻礙工作，并仔細檢查所用的工具、機具技術狀況是否良好，連接是否堅固。

2、進行校正作業(yè)或適用車身校正臺時應正確夾持、固定、牽制，并使用適合的頂桿、拉具及站立位置，謹防物件彈跳傷人。

3、使用車床、電焊機時，必需事先檢查焊機接地狀況，確認無特別狀況后，方可按啟動程序開動使用。

4、電焊條要干燥、防潮，工作時應依據工作大小選擇適當的電流及焊條。電焊作業(yè)時，操要帶面罩及勞動愛護用品。

5、焊補油箱時，必需放凈燃油，徹底清洗確認無殘油，放開油箱蓋謹慎施焊。

6、氧氣瓶、乙炔氣瓶要放到離火源較遠的地方，不得在太陽下暴曬，不得撞擊，全部氧焊工具不得粘上油污、油漆，并定期檢查焊槍、氣瓶、表頭、氣管是否漏氣。

7、搬運氧氣瓶及乙炔氣瓶時必需使用特地搬運小車，切忌在地上拖拉。

8、進行氧焊點火前，先開乙炔氣后開氧氣，熄火時先關乙炔氣閥，發(fā)生回火現象時應快速卡緊膠管，先關乙炔氣閥再關氧氣閥。

三、烤漆工平安操作規(guī)程

(1)進入烤漆房作業(yè)時，必需備齊所需油漆、天那水及所需器具。

(2)在噴漆車輛進入烤漆房前，應先將底盤翼子板各部泥土、

灰塵擦拭潔凈，嚴禁在噴漆房內清除灰塵。

(3)噴漆作業(yè)時要穿防止靜電產生的化學纖維質料的衣服。

(4)嚴禁在噴漆間內點火吸煙。

(5)在噴漆間內作業(yè)時不得打開噴漆間門。

(6)進行保溫烘干作業(yè)時，不得將溫度調整器設定在80。C以上。

(7)常常清潔進氣濾網，以防止堵塞。

(8)供油泵