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文檔簡介
如何成為一名職業(yè)經(jīng)理人2002年8月2020年10月2日1職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人的工作目標職業(yè)經(jīng)理人的能力如何做一個成功的職業(yè)經(jīng)理人2020年10月2日2什么是經(jīng)理人?營造一個良好的工作環(huán)境,通過激發(fā)同仁的工作意愿與潛力,達成企業(yè)交付的任務(wù)的人。廠長,經(jīng)理,科長,室主任,項目經(jīng)理……2020年10月2日3什么是職業(yè)經(jīng)理人?
職業(yè)經(jīng)理是以企業(yè)經(jīng)營管理為職業(yè)的社會階層,他們在道德和專業(yè)兩個方面具有較高的水準。職業(yè)經(jīng)理具備一定的個人素質(zhì)和專業(yè)技能、管理才能、較強的敬業(yè)精神和事業(yè)心、豐富的工作經(jīng)驗和深厚的理論功底。2020年10月2日4職業(yè)經(jīng)理人的成功要素
敏銳的戰(zhàn)略眼光靈活的思維方式良好的心理素質(zhì)卓越的決策能力無窮的個人魅力2020年10月2日5中外職業(yè)經(jīng)理人的差異
中國經(jīng)理人西方經(jīng)理人管理風格父母型成人型能力矩陣事強人弱人事平衡人員任用能力超級管理經(jīng)驗2020年10月2日6分組討論:職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)2020年10月2日7職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)—職業(yè)精神傳統(tǒng)管理者職業(yè)經(jīng)理人將自己從事的職業(yè)當作事業(yè)關(guān)注職業(yè)聲譽、形象和地位強烈的責任感和使命感非常執(zhí)著,從不輕言放棄將工作當作謀生的手段關(guān)注個人的眼前利益將自己的下屬當作通向仕途的跳板缺乏韌性,沒有原則職業(yè)態(tài)度、敬業(yè)精神較差2020年10月2日8職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)—個人特征傳統(tǒng)管理者職業(yè)經(jīng)理人冷靜、客觀、理性在經(jīng)營管理中講原則看問題理性、不受情緒和環(huán)境的影響,有持續(xù)性對事物有清楚和冷靜的認識、預(yù)見和準備感性、主觀、易沖動決策易受情緒的影響看問題較主觀隨意、想當然、憑感覺、憑熱情對事物缺乏足夠的分析、預(yù)測及準備2020年10月2日9職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)—職業(yè)訓(xùn)練傳統(tǒng)管理者職業(yè)經(jīng)理人接受過系統(tǒng)專業(yè)的管理訓(xùn)練管理知識及技能扎實、系統(tǒng)善于借助管理技術(shù)及工具來經(jīng)營和管理缺乏管理知識及技能,管理主要靠經(jīng)驗辦事憑感覺、悟性、個人才華不具備基本的經(jīng)營管理訓(xùn)練職業(yè)訓(xùn)練靠摸索、自學(xué)及傳幫帶2020年10月2日10職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)—角色定位傳統(tǒng)管理者職業(yè)經(jīng)理人定位于經(jīng)理人,職業(yè)白領(lǐng)最高的職業(yè)目標是當二把手(總經(jīng)理)一生就是打工,不當老板沒有明確的職業(yè)定位及規(guī)劃易受外部條件的影響及經(jīng)常性的變動時常有當老板的愿望及沖動2020年10月2日11職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)—決策特點傳統(tǒng)管理者職業(yè)經(jīng)理人講究科學(xué)程序及體系注重量化分析,重事實與數(shù)據(jù)進行多方案的選擇,方案的操作性較強重計劃及細節(jié),考慮各種可能的結(jié)果主觀、憑直覺、經(jīng)驗缺乏科學(xué)程序,隨機性、偶然性大、可操作性、控制性差考慮理想樂觀面較多,考慮風險較少缺乏長遠性及連續(xù)性2020年10月2日12職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)—管理手段傳統(tǒng)管理者職業(yè)經(jīng)理人重視制度、體系、組織,講原則、計劃、控制善于通過下屬完成工作,善于指導(dǎo)與幫助下屬十分重視團隊建設(shè)和管理重視人際協(xié)調(diào)、講究人情管理,原則性較差重視權(quán)力、喜歡順從多親力親為,事必躬親,親自操刀上陣2020年10月2日13補一:個人影響力的五項基礎(chǔ)職務(wù)性權(quán)力(法定力)人格性權(quán)力(吸引力)褒獎性權(quán)力(報償力)懲罰性權(quán)力(威嚇力)專家性權(quán)力(專家力)2020年10月2日14補二:個人影響力運用及效果影響力類型員工的工作滿意度員工的工作表現(xiàn)威嚇力、法定力報償力、專家力吸引力低度,低至中度中度,中至高度高度無法確定中至高度、高度高度2020年10月2日15職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)—工作風格傳統(tǒng)管理者職業(yè)經(jīng)理人按工作職責做事,一切用職業(yè)原則、職責要求來規(guī)范和指導(dǎo)自己的工作即使是不喜歡、不感興趣的工作,只要是職責要求的,也會忠實地去完成是個好教練按興趣做事,對自己喜歡的工作樂此不彼,比較隨意缺乏以職業(yè)及角色的深度理解所從事的工作大多是能人2020年10月2日16補三:舒適區(qū)認識舒適區(qū)跳出舒適區(qū)建立新舒適區(qū)2020年10月2日17職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)—經(jīng)營哲學(xué)傳統(tǒng)管理者職業(yè)經(jīng)理人重視體系、制度及團隊力量注重組織的整體營運除了控制及解決當前問題外,更多精力放在對未來機會的把握上重視經(jīng)驗、人才及個人智慧,重視精英人才的經(jīng)營精力多放在眼前問題的解決上注重對企業(yè)的控制在管理中,中國一直是人治,所以比較注重能人,而不重視組織過程、體系及制度。為什么國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)不長久、大起大落?主要原因就在于“能人”——《中國企業(yè)批判》2020年10月2日18職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人的工作目標職業(yè)經(jīng)理人的能力如何做一個成功的職業(yè)經(jīng)理人2020年10月2日19職業(yè)經(jīng)理人的工作目標(MONEY)動能(Momentum)方向(Orientation)組織(Networking)教育(Education)產(chǎn)出(Yield)
2020年10月2日20動能(Momentum)樹木成長企業(yè)經(jīng)營管理成長因素維持因素良好的大環(huán)境適時適量的農(nóng)藥與員工建立共同愿景適時的鼓勵與關(guān)懷持續(xù)不斷的組織學(xué)習調(diào)整薪資發(fā)放獎金2020年10月2日21方向(Orientation)掌握正確的方向瞄準正確的目標取得正確的結(jié)果2020年10月2日22組織(Networking)企業(yè)內(nèi)部高效的工作團隊企業(yè)外部暢通的行銷網(wǎng)路散布各地的客戶聯(lián)誼組織
2020年10月2日23教育(Education)提升成員的專業(yè)能力團隊作戰(zhàn)能力團員的道德操守與工作紀律2020年10月2日24分組討論:職業(yè)經(jīng)理人如何用人差一般強差一般優(yōu)品行能力(道德操守工作紀律團隊合作)2020年10月2日25用人與教育、方向差一般強差一般優(yōu)品行能力(道德操守工作紀律團隊合作)2020年10月2日26產(chǎn)出(Yield)動能方向組織教育利潤目標2020年10月2日27職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人的工作目標職業(yè)經(jīng)理人的能力如何做一個成功的職業(yè)經(jīng)理人2020年10月2日28分組討論:職業(yè)經(jīng)理人的能力2020年10月2日29職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化能力是擁有充足的專業(yè)知識,如商業(yè)知識、政府法規(guī)、產(chǎn)品行業(yè)知識、科技知識、管理知識等。是敬業(yè)的態(tài)度,如積極熱情的工作態(tài)度、負責守法、保守業(yè)務(wù)機密、不從事與公司利益相違背的工作,能與他人合作,愿意栽培部屬等。是純熟的工作技能,包含四個方面:思維能力、組織能力、績效管理能力以及專業(yè)風采。KAS2020年10月2日30職業(yè)經(jīng)理人的工作技能思維能力組織能力績效管理能力專業(yè)風采擬定計劃制定決策解決問題2020年10月2日31職業(yè)經(jīng)理人的工作技能思維能力組織能力績效管理能力專業(yè)風采團隊建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)能力培育部屬2020年10月2日32職業(yè)經(jīng)理人的工作技能思維能力組織能力績效管理能力專業(yè)風采制定標準成果管控績效考核2020年10月2日33職業(yè)經(jīng)理人的工作技能思維能力組織能力績效管理能力專業(yè)風采主持會議溝通表達個人管理2020年10月2日34統(tǒng)帥能力疏通、協(xié)調(diào)能力意志能力應(yīng)變能力創(chuàng)新開拓能力專業(yè)技術(shù)能力語言表達能力職業(yè)經(jīng)理人的基本特質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人的基本特質(zhì)2020年10月2日35統(tǒng)帥能力——運籌帷幄洞察全局的判斷當機立斷的決策知人善任決勝千里的組織指揮2020年10月2日36意志能力——百折不撓
屢敗屢戰(zhàn)堅定的信念對目標執(zhí)著的追求永往直前2020年10月2日37應(yīng)變能力——隨機應(yīng)變
不例行公事,不因循守舊,不墨守成規(guī),
對復(fù)雜的“突發(fā)事件”和“非規(guī)范問題”果斷處理審時度勢,“你變我也變”但不拋棄原則,不放棄目標2020年10月2日38疏通、協(xié)調(diào)能力——游刃有余
尊重了解給予索取2020年10月2日39語言表達能力——左右逢源
語言的分量語言的邏輯性語言的幽默感包括口頭語言和書面語言表達能力兩種!!2020年10月2日40專業(yè)技術(shù)能力——扎實全面
職業(yè)經(jīng)理人之所以能成為職業(yè)經(jīng)理人,就在于他具有經(jīng)理人必備的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)素質(zhì)除包含良好的管理素質(zhì)以外,還包含良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),這一點對職業(yè)經(jīng)理人是非常重要的。良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)既是職業(yè)經(jīng)理人準確判斷市場、合理規(guī)劃、正確決策的基礎(chǔ),更是其吸引下屬,凝聚團隊、獲得尊敬的核心武器。2020年10月2日41創(chuàng)新開拓能力——銳意進取是宣傳鼓動家是戰(zhàn)略家敢于創(chuàng)新顯示個性2020年10月2日42職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人的工作目標職業(yè)經(jīng)理人的能力如何做一個成功的職業(yè)經(jīng)理人2020年10月2日43二十一世紀職業(yè)經(jīng)理人的必備條件(1)健康管理(2)時間管理(3)工作知識(4)科技管理
(5)顧客至上
(6)團隊精神
(7)人群關(guān)系
(8)樂觀進取。
(9)規(guī)律有恒
(10)進修革新2020年10月2日44如何做一個成功的職業(yè)經(jīng)理人積極的實踐有效的學(xué)習自我管理及完善成功職業(yè)經(jīng)理人2020年10月2日45一.自我管理目標理念時間榜樣目標是什么要成為什么樣的人存在的目的成功是什么為人處事心目中誰是你的榜樣或哪些人的組合是你的榜樣抓住時間就是抓住機會時間的優(yōu)先順序時間的成本及產(chǎn)出舉事以為人者,眾助之;舉事以自為者,眾去之《淮南子.兵略訓(xùn)》2020年10月2日46時間—有效利用時間的12項關(guān)鍵性原則信息原則目標原則行動X%原則協(xié)作原則集中原則倡導(dǎo)原則計劃原則守時原則簡單化原則矜持原則形象思維原則2020年10月2日47自我管理及自我完善的其它建議給每天一個好的開始避免管理中的常犯錯誤盡快建立基本技能提高工作干勁努力培養(yǎng)專業(yè)意識正確對待失敗做一個隨和開朗的上級2020年10月2日48建議之一——給每天一個好的開始6.準備一些好書7.不要滅自己威風8.尊重家人9.積極贊美,吝嗇責備10.運動1.聽活潑的音樂2.選擇鼓舞性的錄音帶3.前晚做好計劃4.給自己打氣5.一直進行正面思考
2020年10月2日49建議之二—避免管理中的常犯錯誤認為必須親自做才能完成而不把工作委托給部屬。以自己的方法來處理事情。沒有明確地公布工作時間、地點及承擔者。身為管理者卻不知要做什么工作。認為接受權(quán)限后就不須報告,因此從不向上級報告及聯(lián)絡(luò)。認為待在公司便是在工作,認為活動四肢便是在工作。認為管理者的工作是照本宣科地執(zhí)行上司的命令,只要不拂逆上司,不被上司斥責,就盡到管理者的責任。2020年10月2日50閱讀理解能力在外語方面在數(shù)學(xué)方面在經(jīng)營方面在話題方面建議之三——盡快建立相關(guān)技能在醫(yī)學(xué)、食物、運動方面在興趣方面在服裝、儀容方面在表現(xiàn)力方面在專門領(lǐng)域方面2020年10月2日51
人最重要的便是要有干勁。尤其是管理者,干勁對他更是重要的。關(guān)于干勁的說明
有一棵樹叫“干勁”,它把名叫“理想"的根,牢牢地伸入泥土里,吸收一種叫"堅毅"的肥料后,終于成長得相當雄壯,從大氣中大量吸入"認真"的氣體,使樹干變得堅強無比,并伸展枝葉,隨著時間的到來,名叫"一鼓作氣"的葉子長滿了一樹,收獲的時節(jié),整棵樹結(jié)滿了"成果"與"確實"的果實。建議之四——提高工作干勁2020年10月2日52把生命賭注于工作的人。對自己的工作覺得自豪的人。工作時能掌握先機的人。工作穩(wěn)重的人。工作時以目標為中心而不是以時間為中心的人。朝高目標邁進的人。對結(jié)果負責任的人。所得的報酬依成果而定的人。認真工作的人。經(jīng)常自我提高能力的人。建議之五——努力培養(yǎng)專業(yè)意識所謂的專業(yè)是指2020年10月2日53IQ+EQ+AQ
現(xiàn)代社會對職業(yè)的要求不僅要具有較高的IQ(智商)和EQ(情商),還要具有較高的AQ(逆商),即承受失敗和挫折的能力。一個成熟的職業(yè)經(jīng)理應(yīng)該以坦然、平和、永不言敗的心理去對待它。當挫折來自公司內(nèi)部時,應(yīng)堅信依靠時間和努力可以改變自己的處境;當挫折來自公司外部時,則應(yīng)以堅定、樂觀、勇敢的態(tài)度去戰(zhàn)勝它。建議之六——正確對待失敗2020年10月2日54建議之七—做一個隨和開朗的上級與下屬聊一些工作以外的事告訴下屬自己面臨的問題培養(yǎng)至少一項與部屬一起參與的游戲或興趣……2020年10月2日55二.有效學(xué)習的十大建議效果比效率重要過程比結(jié)果重要廣度比深度重要計劃比隨意重要數(shù)量比質(zhì)量重要瀏覽比精讀重要學(xué)習比學(xué)歷重要常識比知識重要思考比閱讀重要終生比一時重要2020年10月2日56三.積極實踐學(xué)以致用,勇于實踐勇敢地、愉快地接受新工作敢于承擔具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)在實踐中不斷反省盡最大努力創(chuàng)造性地做好每一項工作2020年10月2日57職業(yè)經(jīng)理的成功戒律沒有創(chuàng)意的鸚鵡無法與人合作的荒野之狼缺乏適應(yīng)力的恐龍不愿溝通的貝類沒有禮貌的海盜缺少人緣的孤猿沒有知識的小孩不重視健康的幽靈自我設(shè)限的家畜2020年10月2日58克服不良的工作習慣,提高領(lǐng)導(dǎo)魅力喜歡講大道理、空談懶惰、蠻橫、好斗、好爭論3.缺乏持久力4.不懂容忍、缺乏耐心5.不知進退6.朝三暮四7.個人的無序性、做事無目標、無計劃8.自以為是、獨斷專行9.依賴(上級或下級)10.拖延、等待11.不信任別人12.不懂自律13.貪大求全14.以自我為中心15.言行不一致16.不誠懇、不講信用17.不講效率18.刻板地追求形式2020年10月2日59克服不良的
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