醫(yī)藥招商分享課件

醫(yī)藥招商分享主要分享的問(wèn)題怎樣和準(zhǔn)客戶溝通洽談？2招商協(xié)議簽訂的注意事項(xiàng)？4怎樣尋找客戶？31怎樣和客戶電話溝通？33怎樣有效管理地區(qū)招商醫(yī)院？35怎樣尋找客戶？31一、認(rèn)清代理商：主要講以下3個(gè)問(wèn)題

1.為什么要找代理商（招商定位）

2.代理商分幾類

3.代理商關(guān)心什么

1.為什么要找代理商三快快速建立的分銷網(wǎng)絡(luò)快速回籠資金快速將產(chǎn)品送達(dá)終端四省省資源、省時(shí)間、省精力、省麻煩2.代理商分幾類專業(yè)處方藥OTC雙跨的廣告的專促的甩手掌柜的長(zhǎng)線專科藥短線抗生素的處方轉(zhuǎn)OTCOTC轉(zhuǎn)處方現(xiàn)在幾乎消亡（保健品）手下有隊(duì)伍，終端掌控好手下幾乎沒(méi)有人，直接給了連鎖，亂價(jià)根源之一1、老板一般是學(xué)醫(yī)學(xué)藥的2、專業(yè)化發(fā)展3、眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)1、有錢2、有人3、進(jìn)院快1、專業(yè)化差2、性子急3、辨證看醫(yī)院一般都做的很好醫(yī)院一般都做的不好3.代理商所關(guān)心的問(wèn)題企業(yè)招商政策價(jià)格關(guān)注的問(wèn)題代理商市場(chǎng)保障企業(yè)支持產(chǎn)品質(zhì)量合作關(guān)系產(chǎn)品二、找到代理商1.找什麼樣的代理商要講的兩個(gè)問(wèn)題2.找的途徑1.找什么樣的代理商前提：產(chǎn)品適合什么模式，就找什么樣的代理商思考：1、特維絲找什么樣的代理商？2、除濕找…？3、苦參皰疹酊找…？專業(yè)處方藥OTC雙跨的廣告的專促的甩手掌柜的長(zhǎng)線?？扑幎叹€抗生素的……處方轉(zhuǎn)OTCOTC轉(zhuǎn)處方

我們需要這樣的代理商有資源的有經(jīng)驗(yàn)的有隊(duì)伍的有關(guān)系的模式路數(shù)適合我們產(chǎn)品的我們要格外留意這樣的代理商特別才大氣粗的特別容易談成的（竄貨專業(yè)戶）一級(jí)代理強(qiáng)調(diào)分銷能力、地政關(guān)系和終端覆蓋二級(jí)代理商強(qiáng)調(diào)終端覆蓋(醫(yī)院開(kāi)發(fā)，OTC鋪貨率）2.找的途徑1.廣告、網(wǎng)站2.藥交會(huì)、?？颇陼?huì)3.老客戶介紹4.當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)（采購(gòu)、商務(wù)）5.同行招商經(jīng)理—圈子找的途徑最重要的是圈子，做藥的人都有一個(gè)圈子，圈子里的人彼此溝通緊密，互相介紹好品種、互相比較了解，所以只要進(jìn)入這個(gè)圈子，就會(huì)見(jiàn)到大量的代理商，再?gòu)闹泻Y選愿意做的、合適的代理商怎樣和準(zhǔn)客戶溝通洽談？2三、怎樣和客戶溝通洽談角色定位招商代表面對(duì)的客戶是中間商，包括醫(yī)藥公司、個(gè)人代理商。溝通目的是合作而不是賣產(chǎn)品。洽談核心雖然談的核心仍是產(chǎn)品，但介紹的是產(chǎn)品的賣點(diǎn)、利潤(rùn)空間分析，要專業(yè)、有理有據(jù)，首先要打動(dòng)客戶，再讓客戶去打動(dòng)消費(fèi)者。3.1.洽談前的準(zhǔn)備3.1.1、對(duì)代理商的深入了解—問(wèn)自己關(guān)于他的幾個(gè)問(wèn)題：

A、他代理哪些品種，與我的品種有沒(méi)有沖突？B、他在哪些醫(yī)院的哪些科室有較強(qiáng)能力？C、他的資金運(yùn)轉(zhuǎn)能力好不好？D、如果是自然人，他掛靠的公司實(shí)力怎麼樣？合作方式如何？E、他的社會(huì)關(guān)系如何？在哪些方面有較強(qiáng)的能力？如：醫(yī)保、招投標(biāo)、物價(jià)等方面的實(shí)力如何？F、有無(wú)自己的業(yè)務(wù)人員？怎樣管理他們？利益分配方式是怎樣？

3.1.2、對(duì)自己的深入分析—問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題

A

、我對(duì)當(dāng)?shù)氐尼t(yī)藥環(huán)境了解多少？如：招投標(biāo)情況、醫(yī)院操作環(huán)境等B、我要與經(jīng)銷商談判品種的賣點(diǎn)是否了如指掌？C、品種在該經(jīng)銷的醫(yī)院預(yù)期銷量是多少？進(jìn)院和上量預(yù)計(jì)多少時(shí)間？D、我對(duì)該經(jīng)銷商要做的醫(yī)院是否了解？如規(guī)模、門診量、竟品銷量、臨床費(fèi)、科室主任姓名、藥事會(huì)時(shí)間等；E、希望他的首批進(jìn)貨的底線是多少？開(kāi)發(fā)入院的時(shí)間底線是多久？F、品種的基本利潤(rùn)率是多少？怎樣核算才更具吸引力？G、是否對(duì)品種的市場(chǎng)操作有指導(dǎo)性方案？有無(wú)樣板市場(chǎng)可借鑒？H、是否準(zhǔn)備好所有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)資料？I、對(duì)談判的各種結(jié)果有無(wú)充分的心理準(zhǔn)備？

3.2.洽談前要準(zhǔn)備的要素對(duì)方的信息1思想、情緒、信心5自身的資料2環(huán)境的選擇4方案的準(zhǔn)備6市場(chǎng)情況的了解3洽談就一定要有這些內(nèi)容做基礎(chǔ)，做到有備無(wú)患、有的放矢，體現(xiàn)專業(yè)性。

3.3.針對(duì)代理商常提出的問(wèn)題如何準(zhǔn)備？關(guān)于產(chǎn)品關(guān)于企業(yè)關(guān)于招商政策關(guān)于支持需要統(tǒng)一報(bào)價(jià)嗎？如何表述產(chǎn)品的賣點(diǎn)需要準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)答案嗎？說(shuō)的越多越好嗎？竄貨我們負(fù)責(zé)嗎？關(guān)于保障3.4.客戶交易條件的談判你應(yīng)該學(xué)會(huì)，永遠(yuǎn)說(shuō)“不”！了解客戶需求---可能的底限公司基本交易條件決不退讓短期條件換取長(zhǎng)期條件以條件換取條件方式Text3.5.如何談任務(wù)指標(biāo)數(shù)字說(shuō)話讓他自己說(shuō)自己說(shuō)的都比較保守自己說(shuō)的都很難反悔自己說(shuō)的都經(jīng)過(guò)了認(rèn)真思考怎樣和客戶電話溝通？333.6.怎樣和客戶電話溝通音量邏輯性最放松的姿態(tài)聲音要素措辭肢體語(yǔ)言熱情發(fā)音清晰度語(yǔ)速積極措辭自信簡(jiǎn)潔招商協(xié)議簽訂的注意事項(xiàng)？4四、簽訂協(xié)議的注意事項(xiàng)4.1.流程：客戶提供區(qū)域(醫(yī)院)——草擬協(xié)議發(fā)給客戶——客戶反饋信息——雙方協(xié)商書面修改—地區(qū)經(jīng)理意見(jiàn)——公司打印——負(fù)責(zé)人簽字——內(nèi)勤備案蓋章——郵寄對(duì)方——簽字蓋章并回寄一份——備案執(zhí)行4.2.如何制定協(xié)議4.2.1.價(jià)格：確定原則性.不做讓步.可技巧性闡述價(jià)格原則；4.2.2.時(shí)間：最好以一年為單位.可適當(dāng)延長(zhǎng)時(shí)間作為開(kāi)發(fā)啟動(dòng)期；4.2.3.年度任務(wù)：根據(jù)協(xié)議區(qū)域的大小制定；4.2.4.保證金：按公司標(biāo)準(zhǔn)或地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，重點(diǎn)品種必須收取保證金，非重點(diǎn)品種盡可能收取保證金，避免亂市；4.2.5.首批拿貨：根據(jù)協(xié)議區(qū)域的大??；4.2.6.分銷價(jià)格：進(jìn)行分銷價(jià)格控制，加1元左右或約定返費(fèi)用金額及結(jié)算時(shí)間、結(jié)算方式；4.2.7.返利標(biāo)準(zhǔn)：權(quán)限范圍內(nèi)返利，返利可制定2個(gè)梯度標(biāo)準(zhǔn)（返貨，不含稅）；4.2.8.區(qū)域：盡可能縮小協(xié)議區(qū)域.避免大市場(chǎng)協(xié)議；4.2.9.OTC價(jià)格：嚴(yán)格控制零售價(jià)，不低于當(dāng)?shù)刂袠?biāo)價(jià)。怎樣有效管理地區(qū)招商醫(yī)院？35

五、管理代理商1.樹(shù)立代理商是要管理的、是可以管理的觀念2.代理商管理的出發(fā)點(diǎn)和指導(dǎo)思想3.代理商管理的內(nèi)容講三個(gè)問(wèn)題5.1.樹(shù)立代理商是要管理的、是可以管理的觀念為什么要管理？代理商有多個(gè)產(chǎn)品，未必把我們的產(chǎn)品放在重要地位（重點(diǎn)體現(xiàn)在銷售利潤(rùn)和發(fā)展方向上）代理商為減少風(fēng)險(xiǎn)不愿意投入開(kāi)發(fā)更多的醫(yī)院（代理商眼光和方向、對(duì)公司的信心、空間、上量）不積極拓展分銷網(wǎng)絡(luò)竄貨亂價(jià)不管理，市場(chǎng)永遠(yuǎn)是代理商的，廠家收獲銷量、失去市場(chǎng)不能建立公司品牌為什么可以管理？共同的目標(biāo)，更好更多更長(zhǎng)久的賺錢雙贏（后續(xù)產(chǎn)品的持續(xù)合作）強(qiáng)力的支持提供籌碼共同維護(hù)商業(yè)環(huán)境（網(wǎng)絡(luò)通路的建設(shè)）代理商除了地頭蛇身份外其他方面比廠家要弱5.2.代理商管理的出發(fā)點(diǎn)和指導(dǎo)思想出發(fā)點(diǎn)產(chǎn)品合作是基礎(chǔ)市場(chǎng)支持是誘惑公平處理是原則全程管理是關(guān)鍵合作雙贏是目標(biāo)指導(dǎo)思想支持、服務(wù)、約束相結(jié)合（客戶分級(jí)管理）支持主要是市場(chǎng)部支持（產(chǎn)品培訓(xùn)、學(xué)術(shù)拉動(dòng)）和特殊市場(chǎng)支持（招投標(biāo)費(fèi)用、重點(diǎn)醫(yī)院開(kāi)發(fā)等）服務(wù)是日常貨款票以及一般業(yè)務(wù)要求約束的是不竄貨、不亂價(jià)、開(kāi)發(fā)進(jìn)度、分銷網(wǎng)絡(luò)5.3.代理商管理的內(nèi)容5.3.1、嚴(yán)格代理商的篩選與評(píng)估，尋找最合適的代理商

a、建立代理商數(shù)據(jù)庫(kù)，嚴(yán)密篩選流程

b、建立淘汰機(jī)制，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)：對(duì)于上量不理想的市場(chǎng)要及時(shí)介入，協(xié)商解決，必要時(shí)進(jìn)行強(qiáng)制替換手段5.3.2、做顧問(wèn)式管理、推動(dòng)代理商的銷售團(tuán)隊(duì)專業(yè)化

a、加強(qiáng)對(duì)代理商的專業(yè)化培訓(xùn)

b、培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)細(xì)化（一次解決一個(gè)問(wèn)題）5.3.3、市場(chǎng)部強(qiáng)化以學(xué)術(shù)推廣為主導(dǎo)的銷售支持

a、建立學(xué)術(shù)資源的共享機(jī)制

b、克服代理商臨床推廣的單一性

C、活動(dòng)支持、物料支持5.3.4、代理商=公司外圍的銷售隊(duì)伍，像管理自己的隊(duì)伍一樣管理代理商

a、以目標(biāo)管理為核心，建立目標(biāo)的設(shè)定、追蹤、控制及評(píng)估制度（協(xié)議管理）5.3.5、推動(dòng)代理商對(duì)目標(biāo)醫(yī)院的開(kāi)發(fā)及銷售上量（開(kāi)發(fā)進(jìn)度管理）5.3.6、重點(diǎn)地區(qū)的管理重心下移至終端（協(xié)同拜訪醫(yī)院）5.3.7、嚴(yán)密市場(chǎng)管理措施：a、串貨管理

b、價(jià)格管理5.3.8、情感管理：a、高層拜訪

b、節(jié)日問(wèn)候5.3.9、返利管理在指標(biāo)上體現(xiàn)導(dǎo)向性，比如：

a、開(kāi)始，除回款外，強(qiáng)調(diào)分銷和醫(yī)院開(kāi)發(fā)，然后，強(qiáng)調(diào)單終端上量

b、在處方市場(chǎng)上，可以設(shè)置市場(chǎng)合作基金（如科室推廣會(huì)）作為返利，而非直

接現(xiàn)金或者給貨PS1.招商人員的主要工作招商藥政：物價(jià)招投標(biāo)拓展：開(kāi)發(fā)新客戶管理：維護(hù)老客戶

招商人員PS2.招商人員需具備的素質(zhì)招商人員招商四要素：認(rèn)真是保障、激情是必備的心態(tài)、努力是成功的條件、善于溝通是成功的方法傾聽(tīng)能力專業(yè)能力銷售策略溝通能力服務(wù)意識(shí)原則彈性心得分享1銷售永遠(yuǎn)沒(méi)有終南捷徑，能幫助我們成功的，除了悟性，就是勤奮。3銷售是一門藝術(shù)，而且是一門很深的藝術(shù)。這個(gè)職業(yè)有個(gè)特點(diǎn)，入門很容易，門檻也很低，但是越往上走越艱難，而且沒(méi)有止境2銷售就是一個(gè)厚積薄發(fā)的過(guò)程，是一個(gè)量變到質(zhì)變的過(guò)程，在方向和方法正確的前提下，你的收獲與你的付出永遠(yuǎn)是成正比的。歷史ⅱ岳麓版第13課交通與通訊的變化資料精品課件歡迎使用[自讀教材·填要點(diǎn)]一、鐵路，更多的鐵路1．地位鐵路是

建設(shè)的重點(diǎn)，便于國(guó)計(jì)民生，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)脈。2．出現(xiàn)1881年，中國(guó)自建的第一條鐵路——唐山

至胥各莊鐵路建成通車。1888年，宮廷專用鐵路落成。交通運(yùn)輸開(kāi)平

3．發(fā)展(1)原因：①甲午戰(zhàn)爭(zhēng)以后列強(qiáng)激烈爭(zhēng)奪在華鐵路的

。②修路成為中國(guó)人

的強(qiáng)烈愿望。(2)成果：1909年

建成通車；民國(guó)以后，各條商路修筑權(quán)收歸國(guó)有。4．制約因素政潮迭起，軍閥混戰(zhàn)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)凋敝，鐵路建設(shè)始終未入正軌。修筑權(quán)救亡圖存京張鐵路

二、水運(yùn)與航空1．水運(yùn)(1)1872年,

正式成立，標(biāo)志著中國(guó)新式航運(yùn)業(yè)的誕生。(2)1900年前后，民間興辦的各種輪船航運(yùn)公司近百家，幾乎都是在列強(qiáng)排擠中艱難求生。2．航空(1)起步：1918年，附設(shè)在福建馬尾造船廠的海軍飛機(jī)工程處開(kāi)始研制

。(2)發(fā)展：1918年，北洋政府在交通部下設(shè)“

”；此后十年間，航空事業(yè)獲得較快發(fā)展。輪船招商局水上飛機(jī)籌辦航空事宜處三、從驛傳到郵政1．郵政(1)初辦郵政：1896年成立“大清郵政局”，此后又設(shè)

，郵傳正式脫離海關(guān)。(2)進(jìn)一步發(fā)展：1913年，北洋政府宣布裁撤全部驛站；1920年，中國(guó)首次參加

。郵傳部萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)大會(huì)2．電訊(1)開(kāi)端：1877年，福建巡撫在

架設(shè)第一條電報(bào)線，成為中國(guó)自辦電報(bào)的開(kāi)端。(2)特點(diǎn)：進(jìn)程曲折，發(fā)展緩慢，直到20世紀(jì)30年代情況才發(fā)生變化。3．交通通訊變化的影響(1)新式交通促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改變了人們的通訊手段和

，

轉(zhuǎn)變了人們的思想觀念。(2)交通近代化使中國(guó)同世界的聯(lián)系大大增強(qiáng)，使異地傳輸更為便捷。(3)促進(jìn)了中國(guó)的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展，也使人們的生活

。臺(tái)灣出行方式多姿多彩[合作探究·提認(rèn)知]

電視劇《闖關(guān)東》講述了濟(jì)南章丘朱家峪人朱開(kāi)山一家，從清末到九一八事變爆發(fā)闖關(guān)東的前塵往事。下圖是朱開(kāi)山一家從山東輾轉(zhuǎn)逃亡到東北途中可能用到的四種交通工具。依據(jù)材料概括晚清中國(guó)交通方式的特點(diǎn)，并分析其成因。

提示：特點(diǎn)：新舊交通工具并存(或：傳統(tǒng)的帆船、獨(dú)輪車，近代的小火輪、火車同時(shí)使用)。

原因：近代西方列強(qiáng)的侵略加劇了中國(guó)的貧困，阻礙社會(huì)發(fā)展；西方工業(yè)文明的沖擊與示范；中國(guó)民族工業(yè)的興起與發(fā)展；政府及各階層人士的提倡與推動(dòng)。[串點(diǎn)成面·握全局]

一、近代交通業(yè)發(fā)展的原因、特點(diǎn)及影響1．原因(1)先進(jìn)的中國(guó)人為救國(guó)救民，積極興辦近代交通業(yè)，促進(jìn)中國(guó)社會(huì)發(fā)展。(2)列強(qiáng)侵華的需要。為擴(kuò)大在華利益，加強(qiáng)控制、鎮(zhèn)壓中國(guó)人民的反抗，控制和操縱中國(guó)交通建設(shè)。(3)工業(yè)革命的成果傳入中國(guó)，為近代交通業(yè)的發(fā)展提供了物質(zhì)條件。2．特點(diǎn)(1)近代中國(guó)交通業(yè)逐漸開(kāi)始近代化的進(jìn)程，鐵路、水運(yùn)和航空都獲得了一定程度的發(fā)展。(2)近代中國(guó)交通業(yè)受到西方列強(qiáng)的控制和操縱。(3)地域之間的發(fā)展不平衡。3．影響(1)積極影響：促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改變了人們的出行方式，一定程度上轉(zhuǎn)變了人們的思想觀念；加強(qiáng)了中國(guó)與世界各地的聯(lián)系，豐富了人們的生活。(2)消極影響：有利于西方列強(qiáng)的政治侵略和經(jīng)濟(jì)掠奪。1．李鴻章1872年在上海創(chuàng)辦輪船招商局，“前10年盈和，成為長(zhǎng)江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立之勢(shì)”。這說(shuō)明該企業(yè)的創(chuàng)辦 (

)A．打破了外商對(duì)中國(guó)航運(yùn)業(yè)的壟斷B．阻止了外國(guó)對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)侵略C．標(biāo)志著中國(guó)近代化的起步D．使李鴻章轉(zhuǎn)變?yōu)槊褡遒Y本家解析：李鴻章是地主階級(jí)的代表，并未轉(zhuǎn)化為民族資本家；洋務(wù)運(yùn)動(dòng)標(biāo)志著中國(guó)近代化的開(kāi)端，但不是具體以某個(gè)企業(yè)的創(chuàng)辦為標(biāo)志；洋務(wù)運(yùn)動(dòng)中民用企業(yè)的創(chuàng)辦在一定程度上抵制了列強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)侵略，但是并未能阻止其侵略。故B、C、D三項(xiàng)表述都有錯(cuò)誤。答案：A二、近代以來(lái)交通、通訊工具的進(jìn)步對(duì)人們社會(huì)生活的影響(1)交通工具和交通事業(yè)的發(fā)展，不僅推動(dòng)各地經(jīng)濟(jì)文化交流和發(fā)展，而且也促進(jìn)信息的傳播，開(kāi)闊人們的視野，加快生活的節(jié)奏，對(duì)人們的社會(huì)生活產(chǎn)生了深刻影響。(2)通訊工具的變遷和電訊事業(yè)的發(fā)展，使信息的傳遞變得快捷簡(jiǎn)便，深刻地改變著人們的思想觀念，影響著人們的社會(huì)生活。2．清朝黃遵憲曾作詩(shī)曰：“鐘聲一及時(shí)，頃刻不少留。雖有萬(wàn)鈞柁，動(dòng)如繞指柔?！边@是在描寫 (

)A．電話B．汽車C．電報(bào) D．火車解析：從“萬(wàn)鈞柁”“動(dòng)如繞指柔”可推斷為火車。答案：D[典題例析][例1]

上海世博會(huì)曾吸引了大批海內(nèi)外人士利用各種交通工具前往參觀。然而在19世紀(jì)七十年代，江蘇沿江居民到上海，最有可能乘坐的交通工具是 (

)A．江南制造總局的汽車B．洋人發(fā)明的火車C．輪船招商局的輪船D．福州船政局的軍艦[解析]由材料信息“19世紀(jì)七十年代，由江蘇沿江居民到上?！笨膳袛嘧钣锌赡苁禽喆猩叹值妮喆?。[答案]

C[題組沖關(guān)]1．中國(guó)近代史上首次打破列強(qiáng)壟斷局面的交通行業(yè)是(

)A．公路運(yùn)輸 B．鐵路運(yùn)輸C．輪船運(yùn)輸 D．航空運(yùn)輸解析：根據(jù)所學(xué)1872年李鴻章創(chuàng)辦輪船招商局，這是洋務(wù)運(yùn)動(dòng)中由軍工企業(yè)轉(zhuǎn)向兼辦民用企業(yè)、由官辦轉(zhuǎn)向官督商辦的第一個(gè)企業(yè)。具有打破外輪壟斷中國(guó)航運(yùn)業(yè)的積極意義，這在一定程度上保護(hù)了中國(guó)的權(quán)利。據(jù)此本題選C項(xiàng)。答案：C2.右圖是1909年《民呼日?qǐng)?bào)》上登載的一幅漫畫，其要表達(dá)的主題是(

)A．帝國(guó)主義掠奪中國(guó)鐵路權(quán)益B．西方國(guó)家學(xué)習(xí)中國(guó)文化C．西方列強(qiáng)掀起瓜分中國(guó)狂潮D．西方八國(guó)組成聯(lián)軍侵略中國(guó)解析：從圖片中可以了解到各國(guó)舉的燈籠是火車形狀，20世紀(jì)初的這一幅漫畫正反映了帝國(guó)主義掠奪中國(guó)鐵路權(quán)益。B項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤，C項(xiàng)不能反映漫畫的主題，D項(xiàng)時(shí)間上不一致。答案：A[典題例析][例2]

(2010·福建高考)上海是近代中國(guó)茶葉的一個(gè)外銷中心。1884年，福建茶葉市場(chǎng)出現(xiàn)了茶葉收購(gòu)價(jià)格與上海出口價(jià)格同步變動(dòng)的現(xiàn)象。與這一現(xiàn)象直接相關(guān)的近代事業(yè)是(

)A．電報(bào)業(yè) B．大眾報(bào)業(yè)C．鐵路交通業(yè) D．輪船航運(yùn)業(yè)[解析]材料主要反映了信息交流的快捷，故選A。[答案]

A[題組沖關(guān)]3．假如某愛(ài)國(guó)實(shí)業(yè)家在20世紀(jì)初需要了解全國(guó)各地商業(yè)信息，可采用的最快捷的方式是 (

)A．乘坐飛機(jī)赴各地了解B．通過(guò)無(wú)線電報(bào)輸送訊息C．通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)D．乘坐火車赴各地了解解析：本題考查中國(guó)近代物質(zhì)生活的變遷。注意題干信息“20世紀(jì)初”“最快捷的方式”，因此應(yīng)選B，火車速度遠(yuǎn)不及電報(bào)快。20世紀(jì)30年代民航飛機(jī)才在中國(guó)出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)在20世紀(jì)90年代。答案：B4．下列不屬于通訊工具變遷和電訊事業(yè)發(fā)展影響的是(

)