物業(yè)管理規(guī)定

XX小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定總則小區(qū)物業(yè)管理，涉及到全體業(yè)主的根本利益，物業(yè)管理質(zhì)量的好與差，直接影響全體業(yè)主的生活質(zhì)量。怎樣才能把小區(qū)建成一個(gè)和睦相處，相互關(guān)照、融洽的社會(huì)群體，使全體業(yè)主有一個(gè)舒適而安定的生活環(huán)境。首先，必須根據(jù)小區(qū)實(shí)際，制定相應(yīng)的物業(yè)管理規(guī)定。其次，全體業(yè)主必須積極支持配合物業(yè)管理工作，只有這樣，物業(yè)管理工作才能得以實(shí)施，也只有這樣，才能有效地保證全體業(yè)主的根本利益不受任何侵害。為此，業(yè)委會(huì)特作如下物業(yè)管理規(guī)定，供物業(yè)管理處和全體業(yè)主共同參照?qǐng)?zhí)行。一、物業(yè)管理規(guī)定及項(xiàng)目1、公攤面積的使用及說(shuō)明。2、下水道的管理說(shuō)明。3、花園、環(huán)境管理及要求。4、車輛管理及要求。5、物業(yè)收費(fèi)制定與對(duì)物業(yè)收費(fèi)的要求。6、房屋擱置費(fèi)與裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)的收取。7、裝修房屋對(duì)業(yè)主及施工人員的管理及要求。8、化糞池的管理。9、衛(wèi)生管理及要求。10、物業(yè)管理費(fèi)與家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的說(shuō)明。11、對(duì)以前亂搭亂建的建議及措施。12、小區(qū)設(shè)備設(shè)施管理及要求。13、消防通道及樓梯道管理及要求。14、小區(qū)路燈用電的管理及要求。二、物業(yè)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則1、公攤面積的使用及說(shuō)明。哪些地方屬公攤面積？在小區(qū)內(nèi)，除房屋建筑平方以外，其余所有的地面、樓梯間、房頂均屬于公攤面積。公攤面積所有權(quán)歸全體業(yè)主，任何個(gè)人都不得以任何理由、任何方工侵占，未經(jīng)相關(guān)職能部門允許及業(yè)主意，嚴(yán)禁任何形勢(shì)的亂搭亂建，嚴(yán)禁裝修時(shí)擅自改變房屋主體結(jié)構(gòu)（主體墻），誰(shuí)若不聽勸阻，事后如因這兩種情況造成的損失，后果誰(shuí)自行承擔(dān)。2、下水道的管理說(shuō)明小區(qū)內(nèi)的下水管道堵塞及損壞是不可避免的，一部份業(yè)主已經(jīng)采取了相應(yīng)的措施，這只能解決一時(shí)的問(wèn)題，下水道疏通是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程。為了避免業(yè)主與業(yè)主之間產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)上的糾紛，特作如下規(guī)定：凡是進(jìn)入小區(qū)的車輛，一律聽從物業(yè)管理人員的調(diào)度指揮，嚴(yán)禁亂停亂放，違者大車罰款10元（體積大于長(zhǎng)安車的為大車，以下的均為小車），小車罰款5元。每月業(yè)主委會(huì)按發(fā)現(xiàn)次數(shù)與物管處結(jié)算罰款。臨停車輛除小區(qū)業(yè)主外，其它車輛（包括摩托車）一律實(shí)行收費(fèi)管理，20分鐘以內(nèi)不收費(fèi)，20分鐘以后收費(fèi)。大車5元，小車3元，摩托車2元。如果駕駛員不配合工作，物業(yè)管理處有權(quán)不給方便。5、物業(yè)管理收費(fèi)的制定及物業(yè)收費(fèi)的要求。我們對(duì)物業(yè)管理收費(fèi)的宗旨是：既要維護(hù)全體業(yè)主的利益，也要保證物業(yè)管理工作能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。目前的物業(yè)費(fèi)是按每月每平方0.40元收取的，今后每季度根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整一次。物業(yè)管理處每月向全體業(yè)主公布收支情況，向業(yè)委會(huì)上報(bào)收支清單。6、房屋擱置費(fèi)與裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)的收取凡在小區(qū)購(gòu)房至今未入住的業(yè)主，按照《物管法》相關(guān)規(guī)定同樣要繳納物業(yè)管理費(fèi)，為了便于管理，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)研究決定，擱置房的物業(yè)管理費(fèi)，按入住戶每月每平方米0.40元的3/4收取。小區(qū)業(yè)主在裝修房屋前，每戶繳納裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)250元。物業(yè)管理處要做好擱置房的清理登記，特別要做好擱置房物業(yè)管理費(fèi)收取的清理，同時(shí)做好買賣房屋未交物業(yè)管理費(fèi)的清理工作，極力做到繳費(fèi)無(wú)漏戶。7、裝修房屋對(duì)業(yè)主及施工人員的管理及要求業(yè)主在裝修房屋時(shí)，物業(yè)管理處要對(duì)業(yè)主及施工人員交待清楚：一要管理好自來(lái)水開關(guān)，謹(jǐn)防漏水淹墻；二是裝修垃圾沖洗后不能倒往下水道，如果下水管道堵塞，一旦發(fā)現(xiàn)是裝修垃圾造成的，裝修的業(yè)主和施工人員完全負(fù)責(zé)。責(zé)任劃分，業(yè)主占損失的40%，施工人員占60%。施工人員進(jìn)場(chǎng)時(shí)，業(yè)主在物業(yè)管理處繳納裝修押金1000元，待裝修完畢后，沒(méi)有因裝修造成任何損失，方可退回押金，若因裝修造成一定的損失，必須把損失彌補(bǔ)好之后再退回押金。8、化糞池的管理小區(qū)下水道保持經(jīng)常暢通，化糞池的管理非常重要，根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，化糞池的清理是有時(shí)間限定的，三個(gè)月一次小清理，清除沒(méi)有化去的糞便渣汁，半年一次大清理，同樣清除所有池內(nèi)糞便渣汁，同時(shí)利用專業(yè)工具清理管道，從而達(dá)到暢通無(wú)阻。物業(yè)管理若不按規(guī)定辦事，小區(qū)內(nèi)造成的各種堵塞，疏通產(chǎn)生的費(fèi)用由物業(yè)負(fù)責(zé)。9、衛(wèi)生管理及要求小區(qū)的衛(wèi)生是全體企業(yè)最關(guān)心最敏感的問(wèn)題，衛(wèi)生搞得好，環(huán)境優(yōu)美，業(yè)主居住舒心、愉悅。物業(yè)管理要做到小區(qū)衛(wèi)生隨時(shí)干凈整潔（包括樓頂），樓梯間（包括欄桿）每周拖、擦一次，若遇特殊情況特殊處理?？傊?，一定要保持各部位清潔衛(wèi)生。10、物業(yè)管理費(fèi)與家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的說(shuō)明小區(qū)業(yè)主每月每平方0.40元的物業(yè)管理費(fèi)和家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)沒(méi)有必然聯(lián)系，物業(yè)管理處每月所收每平方米0.40元，是業(yè)主委員會(huì)根據(jù)小區(qū)實(shí)際，設(shè)計(jì)物業(yè)管理需多少人員，所聘人員需開支多少工資，這些人員只能管到什么程度，也就是說(shuō)，我們只要求他們（物管）做到什么程度就行了，在和承包單位或個(gè)人達(dá)成承包協(xié)議時(shí)，就沒(méi)有包含家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。因此，業(yè)主不能因家庭財(cái)產(chǎn)受損與繳納物業(yè)管理費(fèi)聯(lián)系在一起，拒交物業(yè)管理費(fèi)。今后業(yè)主如果要求家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，物業(yè)管理處和業(yè)委會(huì)可以協(xié)調(diào)，幫助主業(yè)到財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投保、保險(xiǎn)費(fèi)業(yè)主自行承擔(dān)。11、對(duì)以前亂搭亂建的建議及措施為了正確對(duì)待和處理以前亂搭亂建的問(wèn)題，經(jīng)業(yè)主委會(huì)反復(fù)討論決定，凡在小區(qū)內(nèi)公攤面積上采取不同形勢(shì)的搭建，有房頂?shù)?，有樓梯間的，有住宅周圍的，使用范圍，有種蔥種菜的，有種花種草的，有堆放物品的。首先建議相關(guān)業(yè)主，顧全大局，自覺(jué)主動(dòng)拆掉，如果確實(shí)需用，原則上，業(yè)委會(huì)仍然不認(rèn)可，不但處理意見仍按物業(yè)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則的一條外，而且每月按占地平方收取住房物業(yè)管理費(fèi)2～3倍的物業(yè)管理費(fèi)。12、小區(qū)設(shè)備設(shè)施的管理及要求小區(qū)圍墻、欄桿、是用來(lái)防盜的第一道防線——防護(hù)欄。全體業(yè)主要保護(hù)和愛護(hù)它。物業(yè)管理接管后，在保持現(xiàn)狀的情況下，若有損壞。要及時(shí)維修，小區(qū)安裝的各種的各種燈具是為全體業(yè)主提供照明使用的。大家一定要愛惜保護(hù)，誰(shuí)損壞誰(shuí)照價(jià)賠償，物業(yè)管理接管后，在管理中出現(xiàn)的損壞，維修產(chǎn)生的費(fèi)用由物業(yè)承擔(dān)。小區(qū)內(nèi)的涼亭，涼椅，涼椅是為全體業(yè)主提供乘涼休息的地方，大家一定要愛惜保護(hù)它。若有損壞，誰(shuí)損壞誰(shuí)承擔(dān)維修產(chǎn)生的費(fèi)用。物業(yè)接管后，若有損壞，由物業(yè)承擔(dān)維修產(chǎn)生的費(fèi)用，水電及其它設(shè)施，全體業(yè)主同樣要保護(hù)好，若有損壞，誰(shuí)損壞誰(shuí)承擔(dān)維修產(chǎn)生的費(fèi)用。物業(yè)在管理中損壞，維修產(chǎn)生的費(fèi)用由物業(yè)承擔(dān)。13、消防通道及樓梯道的管理及要求各單元的消防通道，樓梯道一定要保持暢通，嚴(yán)禁任何人以任何理由，在消防通道及樓梯道堆放任何物品，若因堆放物品而造成的安全事故，后果由堆放物品的業(yè)主自行承擔(dān)，物業(yè)管理要做好消防通道、樓梯道堆放物品的清理，若因堆放物品而造成的安全事故，后果由堆放物品的業(yè)主自行承擔(dān)，物業(yè)管理要做好消防通道、樓梯道堆放物品的清理，若物業(yè)管理清理工作不到位，發(fā)生的安全事故，責(zé)任由物業(yè)承擔(dān)。14、小區(qū)路燈用電的管理及要求小區(qū)的路燈用電，燈具損壞更新等其它關(guān)于用電的設(shè)施，物業(yè)管理處在管理中出現(xiàn)的損失，維修產(chǎn)生的費(fèi)用由物業(yè)管理處承擔(dān)。以上物業(yè)管理規(guī)定試行草案，在試行中，