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物業(yè)行業(yè)疫情防控應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急預(yù)案的制定背景2020年,新型冠狀病毒疫情突然爆發(fā),如何有效地防止疫情的擴(kuò)散成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)于物業(yè)企業(yè)來說,確保業(yè)主和員工的生命安全是首要任務(wù),同時(shí)也需要保證物業(yè)管理工作的順暢進(jìn)行。因此,為應(yīng)對(duì)疫情風(fēng)險(xiǎn),制定一份全面可行的物業(yè)行業(yè)疫情防控應(yīng)急預(yù)案就顯得尤為重要。應(yīng)急預(yù)案的目的和基本原則目的制定物業(yè)行業(yè)疫情防控應(yīng)急預(yù)案的目的在于:確保業(yè)主和員工的生命安全;保護(hù)業(yè)主和員工的身體健康;合理安排物業(yè)管理工作;減少疫情對(duì)物業(yè)企業(yè)造成的經(jīng)濟(jì)損失。基本原則安全第一,防控為主;信息共享、聯(lián)防聯(lián)控;協(xié)調(diào)配合、各司其職;整體動(dòng)員、迅速應(yīng)對(duì)。應(yīng)急預(yù)案的具體措施一、防控措施嚴(yán)格做好人員的管理:物業(yè)企業(yè)應(yīng)建立員工個(gè)人健康檔案,定期檢測(cè)員工體溫,對(duì)發(fā)現(xiàn)有異常的人員及時(shí)隔離;員工可選擇在家辦公或輪班上班,以減少交叉感染的風(fēng)險(xiǎn);做好場(chǎng)所的衛(wèi)生管理:有序清潔和消毒公共場(chǎng)所和公共設(shè)施,如電梯、門禁系統(tǒng)等;做好進(jìn)出人員的管控:向外放置“拒絕旅行”“保持距離”等主題標(biāo)語,并在入口設(shè)置體溫檢測(cè)、消毒導(dǎo)向標(biāo)志等;提供防護(hù)用品:為員工發(fā)放口罩、好清楚消毒液等個(gè)人防護(hù)用品。二、應(yīng)急處理措施一旦發(fā)現(xiàn)此類疫情病例,物業(yè)企業(yè)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制,報(bào)告上級(jí)監(jiān)管部門;針對(duì)非知名病毒應(yīng)迅速通知居民加強(qiáng)自我防護(hù)和保健,有重要的信息新情況立即通知居民;參照本公司的疫情防控流程,加強(qiáng)樓宇日常衛(wèi)生清潔,全面消殺公共場(chǎng)所;在疫情防控期間,取消物業(yè)企業(yè)部門在全國(guó)范圍內(nèi)的室內(nèi)和室外聚集活動(dòng)等集體性活動(dòng);做好居民健康防護(hù)教育工作,加強(qiáng)宣傳,提高業(yè)主和員工的疫情防控意識(shí)。三、協(xié)調(diào)配合措施建立物業(yè)企業(yè)疫情應(yīng)急工作小組,定期召開會(huì)議,制定執(zhí)行預(yù)案并跟蹤工作進(jìn)展;與業(yè)主委員會(huì)常設(shè)聯(lián)系,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)物業(yè)企業(yè)疫情信息;與衛(wèi)生部門、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、緊急救援隊(duì)伍建立良好溝通渠道。應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行和監(jiān)督執(zhí)行指定專人負(fù)責(zé)執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案,全程跟蹤工作進(jìn)展,并及時(shí)向上級(jí)主管部門進(jìn)行匯報(bào);預(yù)案實(shí)施過程中,需要在組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施等方面做好落實(shí)。監(jiān)督上級(jí)人民政府、市場(chǎng)監(jiān)管部門等主管部門對(duì)物業(yè)企業(yè)各項(xiàng)疫情防控措施的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督;業(yè)主有效地發(fā)揮了監(jiān)督職責(zé)。結(jié)語在應(yīng)對(duì)疫情風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),物業(yè)行業(yè)也需要保持良好的經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。因此,合理組織人員、合理配備材料、合理安排管理內(nèi)容、合理規(guī)劃空間
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