人民滿意衛(wèi)生工作者評選實施意見

人民滿意衛(wèi)生工作者評選實施意見

為進一步提高衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)水平，發(fā)揮先進典型的榜樣示范引領(lǐng)激勵作用，展示衛(wèi)生工作者救死扶傷、服務(wù)人民的良好執(zhí)業(yè)形象。經(jīng)研究，決定在衛(wèi)生系統(tǒng)開展創(chuàng)建“人民滿意單位、人民滿意公務(wù)員”及人民滿意衛(wèi)生工作者評選活動。現(xiàn)提出如下意見。

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹落實黨的十八大精神和十八屆中紀(jì)委二次全會精神，把人民滿意作為最高標(biāo)準(zhǔn)，以“為人民服務(wù)、讓人民滿意，請人民評判”為主題，以創(chuàng)建“人民滿意單位、人民滿意公務(wù)員”及人民滿意衛(wèi)生工作者評選活動為抓手，以勤政廉潔、提高效率、提高滿意度為主要內(nèi)容，努力做到在履行職責(zé)上有新成效，在服務(wù)效率上有新改進，在執(zhí)行力上有新提升，在群眾滿意度上有新提高，樹立衛(wèi)生局機關(guān)“依法行政、服務(wù)人民”和醫(yī)療衛(wèi)生單位及廣大醫(yī)務(wù)工作者“救死扶傷、服務(wù)人民”的良好形象，激發(fā)廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者的光榮感、使命感和責(zé)任感，為保障人民群眾健康、促進衛(wèi)生事業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展作出積極貢獻。

二、活動對象

區(qū)衛(wèi)生局機關(guān)、各醫(yī)療衛(wèi)生單位；機關(guān)在職公務(wù)員；全系統(tǒng)醫(yī)療衛(wèi)生工作者

三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

人民滿意單位

1．組織領(lǐng)導(dǎo)好。堅定執(zhí)行黨的路線、方針、政策，對上級的決策部署，做到有目標(biāo)、有計劃、有要求、有措施，確保執(zhí)行落實到位。

2．工作機制好。單位內(nèi)部有嚴(yán)格的工作制度、管理制度、崗位責(zé)任制度，部門職能清楚，職責(zé)明確，管理科學(xué)，各個工作環(huán)節(jié)高效運行。

3．廉政建設(shè)好。堅持民主集中制，落實黨建工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，民主法治教育經(jīng)常化、制度化。干部作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明，領(lǐng)導(dǎo)干部無違法違紀(jì)案件，全體干部職工無嚴(yán)重違法違紀(jì)案件及刑事案件，單位無重大安全質(zhì)量責(zé)任事故。

4．工作實績好。服從“保障人民群眾健康、促進衛(wèi)生事業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展”這個工作大局，緊緊圍繞衛(wèi)生中心工作和重大部署，執(zhí)行落實有力，工作業(yè)績突出，無督查問責(zé)現(xiàn)象，得到上級和群眾廣泛認(rèn)可和肯定，在全區(qū)衛(wèi)生目標(biāo)考核中排名前列。

人民滿意公務(wù)員

1．政治堅定。在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，認(rèn)真執(zhí)行上級的各項決定。思想解放、與時俱進，始終保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài)。

2．勤奮敬業(yè)。勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)技能。工作激情高、精神面貌好、執(zhí)行能力強，工作落實效果好。

3．業(yè)績突出。具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，干事創(chuàng)業(yè)意識和能力強，愛崗敬業(yè)、埋頭苦干，開拓進取、樂于奉獻，在本職崗位上有著顯著成績，得到群眾的廣泛認(rèn)可和肯定。

4．清正廉潔。嚴(yán)格要求自己，自覺遵紀(jì)守法、依法行政、廉潔從政，遵守各項制度規(guī)定。堅持廉潔自律，主動接受群眾監(jiān)督，具有自重、自省、自警、自勵的良好作風(fēng)。

人民滿意的衛(wèi)生工作者、最美護士、最佳醫(yī)生

1．素質(zhì)優(yōu)秀。堅持黨的衛(wèi)生工作方針政策，有堅定的政治立場和較高的政治素質(zhì)。在醫(yī)療衛(wèi)生一線崗位工作滿3年以上，無違法亂紀(jì)，無責(zé)任性醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故，具有相應(yīng)醫(yī)、護、技執(zhí)業(yè)資格的在職醫(yī)療衛(wèi)生工作者。

2．服務(wù)優(yōu)質(zhì)。心懷仁愛之心，把治病救人、救死扶傷作為個人神圣追求，刻苦鉆研醫(yī)療技術(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范，用精湛的醫(yī)術(shù)幫助患者解除病痛之苦。對工作極端負(fù)責(zé)，對群眾態(tài)度熱忱，愛崗敬業(yè)、樂于奉獻，在本地、本單位能發(fā)揮示范作用，群眾高度認(rèn)可。

3．業(yè)績顯著。有較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，在工作中起模范帶頭作用，在醫(yī)療、衛(wèi)生、預(yù)防、保健等一線工作崗位上業(yè)績突出，特別是長期扎根基層從事醫(yī)療衛(wèi)生工作或參加過各類援助任務(wù)表現(xiàn)突出的，深得同行的肯定和稱贊，群眾滿意度高。

4．德技雙馨。遵紀(jì)守法、誠實守信、依法執(zhí)業(yè)，不以醫(yī)謀私、不追名逐利，拒收“紅包”、回扣，堅決抵制不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂，自覺遵守衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律，自覺做到文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)，樹立醫(yī)德高尚、醫(yī)技高明的良好形象。

四、方法步驟

創(chuàng)建“人民滿意單位、人民滿意公務(wù)員”及人民滿意衛(wèi)生工作者評選活動堅持“考評并舉、好中選優(yōu)、社會公認(rèn)”的原則，有計劃、有步驟地進行。

啟動部署階段

局機關(guān)及各醫(yī)療衛(wèi)生單位結(jié)合工作實際，進行動員部署，廣泛宣傳發(fā)動，大力營造創(chuàng)建的良好氛圍。各單位要明確具體爭創(chuàng)目標(biāo)、計劃和措施，向社會公開職責(zé)、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話、服務(wù)承諾等創(chuàng)建內(nèi)容。

組織創(chuàng)建階段

局機關(guān)按照活動要求，認(rèn)真落實各項創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，在20XX年全區(qū)的機關(guān)目標(biāo)考核確保二等獎，力爭一等獎，進入全區(qū)機關(guān)部門“人民滿意單位”備選名單。

各單位要對照創(chuàng)建內(nèi)容，結(jié)合崗位實際，扎實開展自創(chuàng)自建活動。圍繞宗旨觀念、執(zhí)業(yè)規(guī)范、服務(wù)高效、廉政教育等內(nèi)容，重點抓好十個方面工作：健全規(guī)章制度，梳理再造服務(wù)流程，建設(shè)便民服務(wù)平臺，規(guī)范服務(wù)行為，推行黨務(wù)政務(wù)公開，征詢社會意見，解決熱點、難點問題，樹立行風(fēng)正面形象，建立健全長效機制，注重選樹先進典型。通過自創(chuàng)自建，改進衛(wèi)生行風(fēng)和機關(guān)作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，提高執(zhí)行能力，以實際行動取信于民，讓“講實話、干實事，敢作為、勇?lián)?dāng)，言必行、行必果”在衛(wèi)生系統(tǒng)蔚然成風(fēng)。

評選驗收階段

1．“人民滿意單位”產(chǎn)生方法：在20XX年底衛(wèi)生系統(tǒng)績效考核中獲得一等獎的單位中，按照好中選優(yōu)原則產(chǎn)生3個“人民滿意單位”預(yù)備名單。

“人民滿意公務(wù)員”產(chǎn)生方法：通過民主測評的方式，評出1名預(yù)備人選。

“人民滿意衛(wèi)生工作者”產(chǎn)生方法：區(qū)人民醫(yī)院推薦醫(yī)生護士各5名，區(qū)中醫(yī)院推薦醫(yī)生護士各3名，其它醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)各推薦1—2名。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審核評出“人民滿意衛(wèi)生工作者”醫(yī)護人員各15名。

2．衛(wèi)生局成立評選小組，邀請系統(tǒng)評選領(lǐng)導(dǎo)小組成員、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、新聞媒體等組成評審組，采用無記名投票方式，綜合群眾投票推薦情況，最終確定“人民滿意單位”1個；最美護士10個、最佳醫(yī)生10個。

3．凡發(fā)生以下情況實行一票否決：班子成員違法違紀(jì)受到立案查處，重大責(zé)任安全質(zhì)量責(zé)任事故，違反計劃生育政策及造成惡劣社會影響的行為與事件。

五、表彰獎勵

對獲得“人民滿意單位”、“最美護士、最佳醫(yī)生”稱號的單位和個人，進行表彰獎勵。對獲得“人民滿意公務(wù)員”的個人，將推薦到區(qū)“雙創(chuàng)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組進行評選。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)

1．加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。區(qū)衛(wèi)生局成立創(chuàng)建“人民滿意單位、人民滿意公務(wù)員”及人民滿意衛(wèi)生工作者評選活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要高度重視創(chuàng)建工作，迅速成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)要求，健全機構(gòu)，嚴(yán)密組織，切實抓好創(chuàng)建工作，力求取得實效。

2．廣泛發(fā)動、注重實效。創(chuàng)建是基礎(chǔ)，評選是手段，服務(wù)是前提，群眾滿意是根本。各單位要緊緊圍繞醫(yī)改大局，著力優(yōu)化提升服務(wù)水平；圍繞推進衛(wèi)生重點工作，圍繞轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，著力做好本職工作，切實把創(chuàng)建活動與衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，務(wù)求取得實效。要進一步細化創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、方案，