員工管理能力意愿測(cè)評(píng)

員工管理能力意愿測(cè)評(píng)基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________部門：________________________工號(hào):________________________一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）:1.如果你的決定遭到團(tuán)隊(duì)大部分人的反對(duì)，你將()[單選題]*A．想盡辦法捍衛(wèi)自己的觀點(diǎn)B．反對(duì)聲太大，決定放棄自己的觀點(diǎn)，采用大家的意見C．將延遲做出決定(正確答案)2.如果有一天需要你去處理某一件事(不是壞事)，而處理這件事地結(jié)果不是得罪甲，就是得罪乙，而甲和乙恰恰又都是你地好朋友，你將怎么辦？()[單選題]*A．向甲和乙講明這件事的性質(zhì)，想辦法取得他們的諒解，再處理這件事情(正確答案)B．事先不告訴甲和乙，事后再告訴得罪的一方C．為了不得罪甲和乙，寧可不顧當(dāng)時(shí)的需要，而不去做這件事3.如果你將向全體部下宣布一項(xiàng)重要的新措施，是否？()[單選題]*A．發(fā)一份簡(jiǎn)報(bào)，將新措施方案刊載在其中B．安排一位助手去向大家解釋C．召開一次專門會(huì)議，向每位下屬詳細(xì)解釋新方案(正確答案)4.團(tuán)隊(duì)遇到一個(gè)重要的問題必須要做出決定，經(jīng)過多次的會(huì)議商討確定，還是沒有結(jié)果，如果你是決策者，你將()[單選題]*A．認(rèn)定自己的觀點(diǎn)(正確答案)B．不知道怎么辦C．繼續(xù)投票商討5.因?yàn)槟愕倪^錯(cuò)而導(dǎo)致的失誤，你會(huì)()[單選題]*A．承擔(dān)責(zé)任，并找出補(bǔ)救的方法(正確答案)B．找替死鬼，并說主意是他出的議C．找借口，說是不小心或其他原因6.你的公司規(guī)定違反規(guī)則的人，將被扣發(fā)一個(gè)月的獎(jiǎng)金，現(xiàn)在有一位新進(jìn)員工和一位老員工同時(shí)違反規(guī)定，這時(shí)，你該怎么處理？（）[單選題]*A．公平處罰B．對(duì)有關(guān)的人們說明應(yīng)該按照他的服務(wù)年資酌情處理，而給老員工以較輕的處罰C．他因?yàn)槭抢蠁T工，應(yīng)該沒有申辯的余地，老員工的違反規(guī)定，性質(zhì)更為嚴(yán)重(正確答案)7.想要提拔兩個(gè)人，但是只有一個(gè)空位，他們資歷相同，工作成績也一樣，所以很難決定。其中一人是你的好朋友，另一個(gè)和你沒什么特別關(guān)系，現(xiàn)在你要做出選擇（）[單選題]*A．提拔你的好朋友B．為了表示公平，選擇另一人C．讓他們競(jìng)爭(zhēng)看看(正確答案)8.你的下屬有個(gè)約會(huì)，你卻不得不請(qǐng)他加班工作（）[單選題]*A．上頭吩咐，今天非把這份報(bào)告發(fā)出不可B．我明知這是不情之請(qǐng)，可是事非得已，拜托拜托吧C．我相信這項(xiàng)工作只有你才可以做好(正確答案)9.你是個(gè)從普通職員提升起來的經(jīng)理，工作很繁忙，同時(shí)你的部門有一系列復(fù)雜的日常業(yè)務(wù)，你知道自己比手下任何人都更勝任這些事務(wù)，那么，你選擇下列哪些做法？()[單選題]*A．對(duì)每件具體工作事必躬親B．把這些事分別派給幾個(gè)下屬去做(正確答案)C．暫時(shí)放著，等手頭事完成再做10.你希望一位執(zhí)拗的同事按你的建議去做應(yīng)怎么辦？()[單選題]*A．只考慮這建議會(huì)給你帶來業(yè)績B．盡量使他相信這建議至少有一部分是出自他的頭腦(正確答案)C．溝通無果，放棄這個(gè)建議11.管理者必須得到團(tuán)隊(duì)成員對(duì)計(jì)劃的認(rèn)可，這是因?yàn)?)[單選題]*A．管理者的成功離不開計(jì)劃B．只有這樣，團(tuán)隊(duì)成員才能更加投入(正確答案)C．這樣的計(jì)劃才是符合SMART要求的計(jì)劃12.為了取得好的會(huì)議效果，可以采取的手段有()[單選題]*A．會(huì)前給出大致的會(huì)議安排B．避免會(huì)前的溝通C．有明確的會(huì)議目的(正確答案)13.一般來講，哪項(xiàng)不是企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)因素()[單選題]*A．讓更多的人到企業(yè)工作(正確答案)B．降低經(jīng)營成本C．提高顧客滿意度14.審查員工工作效果的方式分為正式審查和非正式審查兩種，非正式審查是指()[單選題]*A．審查工作是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)B．審查工作是否達(dá)到了預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)C．與學(xué)員個(gè)別交流，了解他們的學(xué)習(xí)情況、所學(xué)知識(shí)、工作的進(jìn)展等(正確答案)15.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，在制定目標(biāo)時(shí)這種說法是指()[單選題]*A．制訂目標(biāo)前一定要做好計(jì)劃(正確答案)B．制訂目標(biāo)時(shí)一定要注意方法C．制訂目標(biāo)時(shí)需要采取一定的技巧16.你的下屬向你提出一份全體連署的陳情書，他們要求廢止“一星期休假視為非公休”的規(guī)定，那么你如何處理()[單選題]*A．認(rèn)為這是大多數(shù)人的意見，接受他們的請(qǐng)求B．聲明工作狀況有改進(jìn)的話，很樂意廢止這個(gè)規(guī)定(正確答案)C．為了避免將來的麻煩，設(shè)法調(diào)查發(fā)起人17.公司現(xiàn)在開始實(shí)施新政策，你要把這件事情告訴你的部下的時(shí)候，你采取什么態(tài)度()[單選題]*A．主張先試行一段時(shí)間B．為了保持你的部下對(duì)你的好感，主張反對(duì)新政策C．對(duì)你的部下聲明，必須嚴(yán)格執(zhí)行(正確答案)18.關(guān)于團(tuán)隊(duì)，說法正確的是()[單選題]*A．當(dāng)團(tuán)隊(duì)能力低下時(shí)，需要發(fā)出指令，給予具體的指導(dǎo)和嚴(yán)密的監(jiān)控(正確答案)B．當(dāng)團(tuán)隊(duì)能力低下時(shí)，需要很多指令，但是不需要較多的支持C．當(dāng)團(tuán)隊(duì)能夠勝任時(shí)，需要很多指令來指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)19.關(guān)于績效、激勵(lì)和能力之間的關(guān)系，說法不正確的是()[單選題]*A．即使團(tuán)隊(duì)成員很能干的，但是他們對(duì)工作毫無興趣，也不關(guān)心工作，那么他們的績效是不會(huì)高的B．如果員工自身能力很低，但是有很高的激勵(lì)水平，績效也會(huì)提高的(正確答案)C．如果員工自身能力很高，但是團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)水平很低的話，也可能導(dǎo)致很低的績效20.公司小王和小李對(duì)工作計(jì)劃的看法完全不同，小王認(rèn)為“計(jì)劃是沒有用的，因?yàn)橛?jì)劃趕不上變化”，小李則認(rèn)為“任何工作都需要詳細(xì)的計(jì)劃”。說法正確的是()[單選題]*A．小李的觀點(diǎn)正確，只要是計(jì)劃，就有用B．小王的說法正確，對(duì)于每天都有變化的工作來說，計(jì)劃不起作用C．他們兩認(rèn)得觀點(diǎn)都是片面的，計(jì)劃可以詳盡，也可以粗略，只要奏效就行(正確答案)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，半對(duì)得1分，全對(duì)得2分，共20分）21.我認(rèn)為我能為團(tuán)隊(duì)做出的貢獻(xiàn)是：（）*A．我能很快地發(fā)現(xiàn)并把握住新的機(jī)遇(正確答案)B．我能與各種類型的人一起合作共事(正確答案)C．我能把事情辦成，這主要靠我個(gè)人的實(shí)力D．在選擇行動(dòng)方案時(shí)，我能不帶傾向性，也不帶偏見地提出一個(gè)合理的替代方案(正確答案)22.在團(tuán)隊(duì)中，我可能有的弱點(diǎn)是：（）*A．如果會(huì)議沒有得到很好的組織、控制和主持，我會(huì)感到不痛快(正確答案)B．我容易對(duì)那些有高見而又沒有適當(dāng)?shù)匕l(fā)表出來的人表現(xiàn)得過于寬容(正確答案)C．在一定要把事情辦成的情況下，我有時(shí)使人感到特別強(qiáng)硬以至專斷(正確答案)D．我的同事認(rèn)為我過分注意細(xì)節(jié)，總有不必要的擔(dān)心，怕把事情搞糟23.當(dāng)我與其他人共同進(jìn)行一項(xiàng)工作時(shí)：（）*A．我有在不施加任何壓力的情況下，去影響其他人的能力(正確答案)B．我愿意施加壓力以換取行動(dòng)，確保會(huì)議不是在浪費(fèi)時(shí)間或離題太遠(yuǎn)(正確答案)C．我相信我的判斷能力有助于做出正確的決策(正確答案)D．我能使人放心的是，對(duì)那些最基本的工作，我都能組織得井井有條(正確答案)24.我在工作團(tuán)隊(duì)中的特征是：（）*A．我經(jīng)常向別人的見解進(jìn)行挑戰(zhàn)或堅(jiān)持自己的意見B．我認(rèn)為，只要計(jì)劃必須開始執(zhí)行，我有推動(dòng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)的才能(正確答案)C．對(duì)承擔(dān)的任何工作，我都能做到盡善盡美D．我樂于與工作團(tuán)隊(duì)以外的人進(jìn)行聯(lián)系(正確答案)25.在工作中我得到滿足，因?yàn)椋海ǎ?A．我喜歡分析情況，權(quán)衡所有可能的選擇(正確答案)B．我感到，我在促進(jìn)良好的工作關(guān)系(正確答案)C．我能對(duì)決策有強(qiáng)烈的影響(正確答案)D．我能使人們?cè)谀稠?xiàng)必要的行動(dòng)上達(dá)成一致意見(正確答案)26.如果突然給我一件困難的工作，而且時(shí)間有限，人員不熟：（）*A．我比較愿意與那些表現(xiàn)出積極態(tài)度的人一道工作(正確答案)B．我會(huì)設(shè)想通過用人所長的方法來減輕工作負(fù)擔(dān)(正確答案)C．如果集體工作沒有進(jìn)展，我會(huì)采取積極措施去加以推動(dòng)(正確答案)D．我愿意展開廣泛的討論，意在激發(fā)新思想，推動(dòng)工作(正確答案)27.對(duì)于那些在團(tuán)隊(duì)工作中或與周圍人共事時(shí)所遇到的問題：（）*A．我有做好工作的愿望，能確保工作的持續(xù)進(jìn)展(正確答案)B．對(duì)于我遇到的復(fù)雜問題，我有時(shí)不善于加以解釋和澄清C．對(duì)于那些我不能做的事，我有意識(shí)地求助他人(正確答案)D．當(dāng)我與真正的對(duì)立面發(fā)生沖突時(shí)，我沒有把握使對(duì)方理解我的觀點(diǎn)28.溝通在管理中的作用包括：（）*A．有效地傳遞信息和知識(shí)(正確答案)B．減少和消除矛盾與沖突，避免惡性事故發(fā)生(正確答案)C．優(yōu)化管理環(huán)境(正確答案)D．具有激勵(lì)功能，有助于發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性(正確答案)29.員工調(diào)動(dòng)的目的包括：（）*A．可以滿足企業(yè)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的需要(正確答案)B．可以是晉升渠道保持暢通，給有價(jià)值員工更多晉升機(jī)會(huì)(正確答案)C.可以滿足員工的需要(正確答案)D.是處理勞動(dòng)關(guān)系沖突的有效方法，解決不可調(diào)和的勞動(dòng)沖突(正確答案)30.把一個(gè)團(tuán)隊(duì)帶向指定目標(biāo)，并順利的完成規(guī)定任務(wù)，您認(rèn)為這一過程中，管理者所起的作用至少體現(xiàn)在哪些方面？（）*A．規(guī)劃具體目標(biāo)并說明達(dá)成一致意見(正確答案)B．激勵(lì)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持到底(正確答案)C．控制團(tuán)隊(duì)不偏離目標(biāo)，并按規(guī)定原則完成任務(wù)(正確答案)D．監(jiān)督團(tuán)隊(duì)違規(guī)行為(正確答案)三、判斷題（每題1分，共10分）:

（請(qǐng)回答下列每句話的敘述是否正確，請(qǐng)直接回答“√”或者“×”）31.為確保團(tuán)隊(duì)績效優(yōu)秀，你必須不斷監(jiān)督團(tuán)隊(duì)追求目標(biāo)的過程，并不斷以正式及非正式的方式提出建設(shè)性的反饋意見。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)32.當(dāng)你評(píng)估每個(gè)人的績效時(shí)，你必須對(duì)所有人實(shí)行嚴(yán)格統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)33.為了提供全面的評(píng)估意見，你應(yīng)該在績效考核中羅列該直接下屬的全部錯(cuò)誤。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)34.在進(jìn)行績效評(píng)估，以你自己作為衡量直接下屬的準(zhǔn)繩是一個(gè)好方法。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)35.在指導(dǎo)員工時(shí)，要設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn)，要使員工有責(zé)任心，要邀請(qǐng)你的直接下屬幫助你分析問題，并一起采取行動(dòng)來提高績效。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)36.你需要自問你在直接下屬績效不佳的問題上有幾分責(zé)任，這一點(diǎn)很重要。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)37.對(duì)于緊迫的事情一定要優(yōu)先處理，否則，將會(huì)危及整體的工作。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)38.團(tuán)隊(duì)是由擁有互補(bǔ)的技能、一致的績效目標(biāo)、共同承擔(dān)責(zé)任的人組成的小規(guī)模團(tuán)隊(duì)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)39.做錯(cuò)事情和犯錯(cuò)誤是學(xué)習(xí)過程中經(jīng)常遇到的事，所以在監(jiān)控和控制工作時(shí)，必須嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員，讓他們不要犯錯(cuò)誤。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)40.不管一個(gè)員工多有干勁，如果沒有一個(gè)支持性的工作環(huán)境，他的績效必然會(huì)受到影響。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)四、簡(jiǎn)述題（每題10分，共50分）:41.假如公司規(guī)劃事業(yè)部合同額明年需要翻一番，請(qǐng)簡(jiǎn)述你所在的部門需要從哪些方面做出變化以支撐該目標(biāo)的達(dá)成？[填空題]_________________________________42.針對(duì)公司在實(shí)施的績效管理制度，你覺得需要效果如何？哪些方面需要做出變化？[填空題]_________________________________43.在討論一個(gè)項(xiàng)目方案時(shí)，就其中一個(gè)設(shè)備實(shí)施方