OA系統(tǒng)項(xiàng)目售前方案

年4月19日OA系統(tǒng)項(xiàng)目售前方案文檔僅供參考OA系統(tǒng)項(xiàng)目售前方案報(bào)告-to客戶(hù)OA系統(tǒng)項(xiàng)目售前方案報(bào)告-to客戶(hù)日期作者版本修改記錄

-02-01

0.1創(chuàng)立-02-17

0.2增加現(xiàn)有OA功能簡(jiǎn)介-03-18

0.4增加分期建設(shè)

一、項(xiàng)目概況及意義OA（OfficeAutomation）即辦公自動(dòng)化，是指組織工作人員利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的最新成果，借助先進(jìn)的辦公設(shè)備，實(shí)現(xiàn)辦公活動(dòng)科學(xué)化、自動(dòng)化，最大限度地提高辦公效率，改進(jìn)辦公質(zhì)量，規(guī)范與優(yōu)化辦公流程，縮短辦公處理周期，并用科學(xué)的管理方法，提高管理和決策的科學(xué)化水平。

經(jīng)過(guò)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，或者說(shuō)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公，以計(jì)算機(jī)為中心，采用一系列現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和先進(jìn)的通信技術(shù)，廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存儲(chǔ)和使用信息，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作,優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策的一致性，最后實(shí)現(xiàn)提高決策效能的目的。

是我公司的發(fā)展之年,轉(zhuǎn)折之年。長(zhǎng)期以來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息化建設(shè)，已建立起自己的企業(yè)信息化應(yīng)用平臺(tái),隨著企業(yè)的發(fā)展，早期建設(shè)的以業(yè)務(wù)為核心的系統(tǒng)，不能滿(mǎn)足辦公需求的情況,原有辦公平臺(tái)功能與定位也發(fā)生很大的變化。因此，現(xiàn)階段為進(jìn)一步提升企業(yè)品牌、支持業(yè)務(wù)更好更快發(fā)展、為企業(yè)辦公效率的提升、為落實(shí)精細(xì)化管理的需要，有必要建設(shè)一套技術(shù)先進(jìn)，符合當(dāng)前辦公發(fā)展需要的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，以增強(qiáng)集團(tuán)同各部門(mén)間、各子公司及人員的協(xié)作，發(fā)揮信息技術(shù)的更大優(yōu)勢(shì)，為集團(tuán)更好發(fā)展提供基礎(chǔ)。二、當(dāng)前原辦公平臺(tái)簡(jiǎn)介1.

日常辦公

使用對(duì)象：辦公平臺(tái)所有使用者。

功能簡(jiǎn)介：

主要用于日常辦公用。

主要模塊包括通知公告的發(fā)布、群組管理、郵箱管理、統(tǒng)一需求管理，調(diào)查報(bào)表等。

2．BBS論壇

使用對(duì)象：辦公平臺(tái)所有使用者。

功能簡(jiǎn)介：

主要用于辦公平使用者進(jìn)行bbs論壇的交流及管理。

主要模塊包括bbs交流論壇，BBS欄目的管理。

3．?dāng)?shù)據(jù)查詢(xún)

使用對(duì)象：基層店用戶(hù)。

功能簡(jiǎn)介：

主要用于基層店對(duì)庫(kù)存，銷(xiāo)售，采購(gòu)單，退貨單等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的查詢(xún)。

主要模塊包括連鎖店基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的查詢(xún)，交換信息查詢(xún)。

4．B2C網(wǎng)站管理

使用對(duì)象：基層店網(wǎng)站管理員。

功能簡(jiǎn)介：

主要用于基層店對(duì)自已網(wǎng)站的信息發(fā)布，訂單處理及相應(yīng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。

主要模塊包括信息發(fā)布，網(wǎng)站設(shè)置，客戶(hù)管理，訂單管理，統(tǒng)計(jì)分析。

5．B2G管理

使用對(duì)象：基層店管理大客戶(hù)業(yè)務(wù)人員。

功能簡(jiǎn)介：

主要用于基層店相關(guān)業(yè)務(wù)人員對(duì)大客戶(hù)信息維護(hù)及網(wǎng)上處理訂單。

主要模塊包括目錄維護(hù)，大客戶(hù)管理，B2G訂單查詢(xún)。

6．博庫(kù)批發(fā)

使用對(duì)象：原省店配供部，現(xiàn)博庫(kù)網(wǎng)絡(luò)。

功能簡(jiǎn)介：

主要用于對(duì)批發(fā)網(wǎng)站的維護(hù)及批發(fā)網(wǎng)站客戶(hù)的維護(hù)。

主要模塊包括信息發(fā)布，系統(tǒng)配置（品種折扣及客戶(hù)下單要求維護(hù)），目錄管理，日常業(yè)務(wù)（客戶(hù)資料管理，往來(lái)帳查詢(xún)，留言管理），統(tǒng)計(jì)分析。

7．供貨商頻道

使用對(duì)象：省店配供部。

功能簡(jiǎn)介：

主要用于管理供貨商平臺(tái)用戶(hù)及相關(guān)通知的發(fā)布。

主要模塊包括通知公告發(fā)布，供貨商管理，發(fā)貨包件數(shù)設(shè)置，品種信息比對(duì)等。

8．土特產(chǎn)頻道

使用對(duì)象：省店綜合業(yè)務(wù)部。

功能簡(jiǎn)介：

主要用于管理土特產(chǎn)信息的發(fā)布及供貨商的管理。

主要模塊包括供貨商管理，土特產(chǎn)品管理，土特產(chǎn)結(jié)算，訂單查詢(xún)，信息發(fā)布。

9．總部管理

使用對(duì)象：省店網(wǎng)群管理人員。

功能簡(jiǎn)介：

主要用于管理網(wǎng)群品種的折扣、下架、促銷(xiāo)等信息。

主要模塊包括網(wǎng)站書(shū)目管理，博庫(kù)幣促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)置，捆綁銷(xiāo)售管理，全文檢索管理等。

10．郵件短信中心

使用對(duì)象：辦公平臺(tái)所有使用者。

功能簡(jiǎn)介：

主要用于群發(fā)郵件及短信的平臺(tái)。

主要模塊包括讀者分組，郵件群發(fā)，短信群發(fā)，短信統(tǒng)計(jì)等。

11．賬務(wù)中心

使用對(duì)象：省店財(cái)務(wù)部。

功能簡(jiǎn)介：

主要用于網(wǎng)銀支付的對(duì)賬，收款查詢(xún)，收款錄入，退款處理。

主要模塊包括b2c,b2b收款錄入，網(wǎng)銀對(duì)賬單，收款查詢(xún)，退款處理，銀行卡支付補(bǔ)錄，匯款單處理，匯款單網(wǎng)上認(rèn)領(lǐng)確認(rèn)，博庫(kù)幣管理等。

12．代發(fā)點(diǎn)

使用對(duì)象：代發(fā)點(diǎn)用戶(hù)使用（現(xiàn)在只有寧波一家代發(fā)點(diǎn)）。

功能簡(jiǎn)介：

主要用于代發(fā)點(diǎn)處理收發(fā)貨。

主要模塊包括收貨，發(fā)貨，轉(zhuǎn)移，客戶(hù)儲(chǔ)運(yùn)信息，打印，查詢(xún)收貨預(yù)告，收發(fā)報(bào)表。三、建設(shè)目標(biāo)

實(shí)現(xiàn)XX公司應(yīng)用信息系統(tǒng)和多級(jí)用戶(hù)的協(xié)同，提高辦公效率；按照“全XX公司一套系統(tǒng)、一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)門(mén)戶(hù)、分期部署、分級(jí)應(yīng)用”的總體建設(shè)思路，構(gòu)建一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的、電子一體化的、覆蓋XX公司信息產(chǎn)業(yè)的、統(tǒng)一的現(xiàn)代化辦公協(xié)同平臺(tái)和企業(yè)信息門(mén)戶(hù)，滿(mǎn)足XX公司跨時(shí)間、跨區(qū)域、跨部門(mén)的集團(tuán)化協(xié)同辦公要求。在總體設(shè)計(jì)思路上采用集中部署方式，集團(tuán)各部門(mén)、單位能擁有獨(dú)立的公文處理子系統(tǒng)。達(dá)到靈活應(yīng)用，易調(diào)整，不受組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的影響。

任何一個(gè)信息系統(tǒng)應(yīng)用與建設(shè)是解決企業(yè)實(shí)際管理問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化目標(biāo)的手段與工具。針對(duì)上述管理目標(biāo)與信息化目標(biāo)，XX公司協(xié)同辦公系統(tǒng)需要用協(xié)同工作管理機(jī)制來(lái)重建企業(yè)運(yùn)作空間，用流程管理機(jī)制來(lái)規(guī)范行政管理流程和業(yè)務(wù)管理流程，用信息門(mén)戶(hù)技術(shù)整合企業(yè)信息資源，用知識(shí)管理機(jī)制來(lái)進(jìn)行知識(shí)資產(chǎn)的整理利用，打造XX公司“六臺(tái)合一”的綜合數(shù)字化管理平臺(tái)：

統(tǒng)一信息發(fā)布平臺(tái)

協(xié)同辦公平臺(tái)也是一個(gè)內(nèi)部信息發(fā)布系統(tǒng)，為信息發(fā)布交流提供一個(gè)有效的場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各種信息（辦公信息、文件、函件等）的統(tǒng)一管理和發(fā)布，以及個(gè)性化的服務(wù)。平臺(tái)也支持發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)上的各種信息，包括行業(yè)信息、社會(huì)信息以及網(wǎng)上訂票訂購(gòu)、網(wǎng)上銀行等在線(xiàn)服務(wù)。

統(tǒng)一流程整合平臺(tái)

充分利用現(xiàn)有建設(shè)好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及已有的網(wǎng)絡(luò)配置資源，充分地護(hù)已有的信息化投資，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)各種業(yè)務(wù)工作與管理工作的電子化流轉(zhuǎn)，范圍基本覆蓋了紙質(zhì)辦公時(shí)期的所有工作流程類(lèi)別，各種工作流程均采用電子起草、傳閱、審批、會(huì)簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式，提供可靠的、可追查的公文流轉(zhuǎn)平臺(tái)，有效的縮短公務(wù)處理的周期，加快公文流轉(zhuǎn)過(guò)程，減少路耗、找人、等待等中間環(huán)節(jié)，保持公務(wù)渠道的暢通，并采用尊重工作人員傳統(tǒng)辦公習(xí)慣的人性化設(shè)計(jì)，真正順利實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。

統(tǒng)一知識(shí)管理平臺(tái)

系統(tǒng)利用長(zhǎng)久積累的信息、文檔、知識(shí)資源與專(zhuān)家技能，改進(jìn)行動(dòng)決策能力、快速響應(yīng)能力、提高工作效率和公務(wù)員整體素質(zhì)。平臺(tái)將傳統(tǒng)的垂直化領(lǐng)導(dǎo)模式轉(zhuǎn)化為基于項(xiàng)目或任務(wù)的“扁平式管理”模式，使普通員工與管理層之間的距離在物理空間上縮小的同時(shí)，心理距離也將會(huì)逐漸縮小，提高企業(yè)協(xié)作能力，將人從繁瑣的事務(wù)、森嚴(yán)的等級(jí)、刻板的環(huán)境中解放出來(lái)，最大限度地釋放人的主觀能動(dòng)性。

統(tǒng)一信息集成平臺(tái)

集成與匯總XX公司內(nèi)各部門(mén)、各下屬企業(yè)當(dāng)前與未來(lái)各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)獨(dú)立的、靜態(tài)或者動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括企業(yè)erp系統(tǒng)等，并進(jìn)行統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)分析，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。將現(xiàn)有業(yè)務(wù)功能模塊的高度融合，集成到工作流平臺(tái)中，使用戶(hù)能有效獲取處理信息，提高整體反應(yīng)速度與工作效率，也為新業(yè)務(wù)的拓展提供基礎(chǔ)條件。

統(tǒng)一集成工作平臺(tái)

XX公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與人員都以協(xié)同辦公系統(tǒng)作為工作的主要平臺(tái)，平臺(tái)除了集成本項(xiàng)目各種辦公應(yīng)用，還具備充分的擴(kuò)展性，盡可能鏈接與集成當(dāng)前與未來(lái)各種專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，使所有用戶(hù)在統(tǒng)一的界面上使用不同的軟件系統(tǒng)。而且，平臺(tái)的集成框架具備個(gè)性化定制能力，能夠按照不同部門(mén)、不同領(lǐng)導(dǎo)的需要，為不同類(lèi)型的用戶(hù)實(shí)現(xiàn)不同的界面風(fēng)格與定制不同的軟件功能使用權(quán)限。經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)與通訊平臺(tái)的支持，打破時(shí)空及地域限制，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，遠(yuǎn)程辦公、異地辦公與移動(dòng)辦公。

統(tǒng)一實(shí)時(shí)通信平臺(tái)

提供了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)或點(diǎn)對(duì)多個(gè)點(diǎn)的信息通訊的功能，包括電子郵件、即時(shí)通信、短信收發(fā)、網(wǎng)上傳真、留言、意見(jiàn)征詢(xún)、文件傳閱、視頻會(huì)議等等，它為企業(yè)提供快捷、靈活、方便的信息傳遞機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)文件共享、文字信息、語(yǔ)音信息、視頻信息的傳遞及積累；系統(tǒng)中的工作流以及待辦事宜等信息能夠發(fā)送到相關(guān)人員的手機(jī)上，解決外出工作人員的后顧之憂(yōu)。四、OA系統(tǒng)建設(shè)原則OA的核心即為ezOFFICE（easyoffice），強(qiáng)調(diào)的就是辦公的便捷方便，提高效率，因此，作為辦公軟件，就應(yīng)具備以下特性與原則。

實(shí)用性：以當(dāng)前需求為基礎(chǔ)，充分考慮發(fā)展的需要來(lái)確定系統(tǒng)規(guī)模；軟件功能必須與管理實(shí)務(wù)緊密結(jié)合，并必須能適應(yīng)企業(yè)管理發(fā)展的要求。

安全性：本系統(tǒng)對(duì)安全級(jí)別要求較高，系統(tǒng)應(yīng)能提供網(wǎng)絡(luò)層的安全手段，具有有效防止系統(tǒng)外部成員的非法侵入以及操作人員的越級(jí)操作的安全機(jī)制，從而保護(hù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)者的合法利益。可支持身份認(rèn)證鎖、能夠與WINDOWSAD、CA集成使用等；

易用性:管理落地必須面向全員，因此，軟件也必須能夠被全員所接受，被全員所喜愛(ài)。

擴(kuò)展性：遵循通用的國(guó)際或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)放的系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)需具有良好的擴(kuò)展性，允許擴(kuò)充新的功能模塊，能夠方便集成不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)至本系統(tǒng)中，以適應(yīng)未來(lái)發(fā)展；

成熟和先進(jìn)性：系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理方式等方面采用國(guó)際上技術(shù)先進(jìn)、結(jié)構(gòu)先進(jìn)同時(shí)又是成熟、實(shí)用的技術(shù)；

健壯性——必須具備超大用戶(hù)、高并發(fā)應(yīng)用的穩(wěn)定性。

管理“落地”必須面向全員，因此支撐“落地”的軟件也必須能保證全員應(yīng)用的穩(wěn)定性，特別是針對(duì)集團(tuán)型企業(yè)，軟件必須具備超大用戶(hù)、高并發(fā)應(yīng)用的穩(wěn)定性。

開(kāi)放性—能夠與其它軟件系統(tǒng)完成必要的關(guān)聯(lián)性整合應(yīng)用。

管理“落地”在現(xiàn)實(shí)管理中滲透到管理的各個(gè)方面，而沒(méi)有哪一套軟件能夠獨(dú)立的完成所有方面的管理需求，因此，支撐制度“落地”的軟件必須具備全面而廣泛的整合性，能夠從其它軟件系統(tǒng)中自動(dòng)獲取相關(guān)信息，并完成必要的關(guān)聯(lián)性整合應(yīng)用。

嚴(yán)密性——必須同時(shí)實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)上的大集中與小獨(dú)立的和諧統(tǒng)一。企業(yè)，特別是集團(tuán)型企業(yè)，從制度落地的現(xiàn)實(shí)需求來(lái)看，一方面必須有統(tǒng)一的信息平臺(tái)，另一方面，又必須給各個(gè)子公司部門(mén)相對(duì)獨(dú)立的信息空間。因此，軟件不但要實(shí)現(xiàn)“用戶(hù)、角色和權(quán)限”上的三維管控，還必須同時(shí)實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)上的大集中與小獨(dú)立的和諧統(tǒng)一，也就是必須實(shí)現(xiàn)“用戶(hù)、角色、權(quán)限+數(shù)據(jù)”的四維管控，具備全面的門(mén)戶(hù)功能。五、當(dāng)前主流OA功能門(mén)戶(hù)：按照集團(tuán)、子公司、各部門(mén)、個(gè)人、業(yè)務(wù)類(lèi)型等形成多維門(mén)戶(hù):根據(jù)單位內(nèi)部不同崗位、不同部門(mén)、不同下屬公司的員工本身的工作范疇，建立內(nèi)部的統(tǒng)一的不同級(jí)別的信息門(mén)戶(hù)，信息門(mén)戶(hù)的展現(xiàn)形式、內(nèi)容都能夠根據(jù)用戶(hù)的不同個(gè)性化的展現(xiàn)，加強(qiáng)工作信息的利用價(jià)值。流程管理：建立全公司統(tǒng)一的工作流程管理平臺(tái)，采用電子化的流程，突破各種邊界，進(jìn)行跨部門(mén)、跨企業(yè)的即時(shí)溝通，構(gòu)造協(xié)作的環(huán)境。系統(tǒng)支持自定義各種簡(jiǎn)單到復(fù)雜的流程，如公文流轉(zhuǎn)、行政審批、費(fèi)用管控、合同審批、采購(gòu)申請(qǐng)、任務(wù)安排等，從信息表單、流轉(zhuǎn)步驟，到流轉(zhuǎn)條件、操作人員等，可在平臺(tái)中快速設(shè)置符合企業(yè)規(guī)范的流程。包括日常工作類(lèi)、行政管理、人力資源類(lèi)、財(cái)務(wù)管理等：協(xié)作溝通:自建或與通用溝通平臺(tái)的融合應(yīng)用綜合管理：電子郵件：支持內(nèi)部郵件發(fā)送，支持群發(fā)功能，能查看郵件的查閱情況，支持經(jīng)過(guò)賬號(hào)綁定的方式實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有郵箱之間的無(wú)縫集成；

內(nèi)部短信：用內(nèi)部短信實(shí)現(xiàn)重要信息的提醒，用戶(hù)能查看、管理短信；

手機(jī)短信：支持用手機(jī)短信實(shí)現(xiàn)重要信息的提醒，支持手機(jī)回復(fù)至OA；

日程計(jì)劃安排：支持個(gè)人日程安排或她人任務(wù)指派，實(shí)現(xiàn)日程提醒，領(lǐng)導(dǎo)能夠查看員工的日程安排,計(jì)劃的制定、執(zhí)行、監(jiān)管、考核；

工作日志：?jiǎn)T工能夠撰寫(xiě)個(gè)人工作日志，并將日志共享給指定人員；

會(huì)議管理：實(shí)現(xiàn)內(nèi)部會(huì)議申請(qǐng)發(fā)起和審核以及決議的執(zhí)行管理，同時(shí)可滿(mǎn)足避免時(shí)間沖突和會(huì)議提醒；以及對(duì)會(huì)議形成的決議一個(gè)追蹤，包括對(duì)會(huì)議決議的任務(wù)下達(dá)、在執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)督、反饋處理。；

車(chē)輛管理：實(shí)現(xiàn)車(chē)輛的申請(qǐng)、審批與用車(chē)登記，私用租用報(bào)銷(xiāo)記錄的申請(qǐng)登記，能夠進(jìn)行車(chē)輛維護(hù)登記；

辦公用品：實(shí)現(xiàn)辦公用品的申請(qǐng)、采購(gòu)、領(lǐng)用登記和列表查看，可查詢(xún)統(tǒng)計(jì)生成報(bào)表；

資產(chǎn)管理：對(duì)公司內(nèi)部的辦公用品的采購(gòu)，領(lǐng)用以及領(lǐng)用記錄查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)、分析。公司固定資產(chǎn)清單、進(jìn)出和檔案建立等，辦公用品、固定資產(chǎn)；

人事檔案：?jiǎn)挝蝗耸聶n案資料、人員持證的管理、查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)和分析；

考勤管理：實(shí)現(xiàn)單位人事考勤、請(qǐng)假、出差等日常事務(wù)的查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)和管理；

5、個(gè)人辦公:為用戶(hù)提供一個(gè)個(gè)人辦公平臺(tái)，提供日常管理辦公所需的電子工具和文檔信息服務(wù)公文管理:按照當(dāng)前的規(guī)定或制定的公文格式，形成標(biāo)準(zhǔn)化的滿(mǎn)足日常公文處理要求。公文自動(dòng)流轉(zhuǎn)，節(jié)省時(shí)間、提高效率、減少人為失誤；方便地查詢(xún)流程執(zhí)行情況，以及流程的責(zé)任人、相關(guān)文檔等信息；根據(jù)執(zhí)行狀態(tài)，自動(dòng)進(jìn)行下一步操作及決定工作的執(zhí)行者。實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，企業(yè)中的所有文檔進(jìn)行集中的電子化管理，包括檔案、財(cái)務(wù)文檔、工程文件、技術(shù)文檔、報(bào)告、合同等；移動(dòng)辦公：移動(dòng)OA，即移動(dòng)辦公自動(dòng)化，是利用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的技術(shù)。它將原有OA系統(tǒng)上的公文、通訊錄、日程、文件管理、通知公告等功能遷移到手機(jī)，能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行掌上辦公，對(duì)于突發(fā)性事件和緊急性事件有極其高效和出眾的支持，極大方便是管理者實(shí)時(shí)、高效地進(jìn)行流程等的處理。知識(shí)管理：經(jīng)過(guò)建立企業(yè)規(guī)模的文檔管理機(jī)制，將當(dāng)前主要由員工個(gè)人維護(hù)管理的文檔，集中在部門(mén)、公司一級(jí)進(jìn)行管理，在這個(gè)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)文檔在企業(yè)范圍內(nèi)的共享和傳遞。將各種文檔分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行層次化的目錄及處理周期的管理，包括文檔的撰寫(xiě)、審閱、批準(zhǔn)、發(fā)布、存檔等各個(gè)環(huán)節(jié)。實(shí)現(xiàn)文檔處理過(guò)程的工作流自動(dòng)化。系統(tǒng)集成:與其它信息系統(tǒng)信息集成，使企業(yè)員工能有效獲取處理信息，提高員工工作效率，提高企業(yè)整體反應(yīng)速度。同時(shí)其它信息系統(tǒng)作為底層數(shù)據(jù)平臺(tái)，相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表可經(jīng)過(guò)協(xié)同管理平臺(tái)報(bào)表門(mén)戶(hù)以圖形化方式展現(xiàn)。六、項(xiàng)目建設(shè)方式當(dāng)前OA系統(tǒng)的主流技術(shù)，已逐步向.NET、Java遷移，主流的軟件公司已經(jīng)將JAVA作為根本技術(shù)路線(xiàn)，而原有Domino、php、.NET路線(xiàn)的產(chǎn)品，在高端用戶(hù)需求面前，逐步成為明日黃花，此類(lèi)公司也在悄然轉(zhuǎn)型，沿著JAVA路線(xiàn)開(kāi)辟新產(chǎn)品。

隨著業(yè)務(wù)逐步規(guī)范與成熟，技術(shù)的不斷進(jìn)步，作為OA系統(tǒng)，所涉及的面及深度較廣，OA的通用功能也逐漸相對(duì)成熟，但隨著業(yè)務(wù)管理應(yīng)用的深入，更多的OA和ERP的邊緣需求，開(kāi)始旺盛出來(lái)。如何與ERP系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)集成、信息集成、門(mén)戶(hù)集成，與即時(shí)消息進(jìn)行消息集成，甚至如何進(jìn)行數(shù)據(jù)拆分和重建等成為項(xiàng)目的核心因素之一。

針對(duì)當(dāng)前OA系統(tǒng)實(shí)際的使用現(xiàn)狀，就如何選擇合適的OA系統(tǒng)建設(shè)方案，來(lái)提升當(dāng)前的業(yè)務(wù)及管理效率，信息部對(duì)以下三種建設(shè)方式進(jìn)行了初步的探討，建設(shè)方式主要包括：

一、自建OA系統(tǒng)（現(xiàn)有方式）

優(yōu)點(diǎn)：信息高度集中，自主可控。

缺點(diǎn)：需要專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)組織調(diào)研、學(xué)習(xí)、開(kāi)發(fā)、維護(hù)，從頭開(kāi)始，工作量極大。穩(wěn)定性與實(shí)現(xiàn)性比較難保證，存在一定風(fēng)險(xiǎn)。

二、與第三方合作開(kāi)發(fā)

優(yōu)點(diǎn)：信息高度集中，自主可控。能夠有第三方提供技術(shù)支持和服務(wù)。

缺點(diǎn)：需要專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)組織調(diào)研、學(xué)習(xí)、開(kāi)發(fā)、維護(hù)，從頭開(kāi)始，工作量極大。對(duì)尋找有經(jīng)驗(yàn)的合作伙伴也是件艱難的工作。費(fèi)用較高，有較大風(fēng)險(xiǎn)。

三、利用第三方成熟OA系統(tǒng)，做系統(tǒng)集成與開(kāi)發(fā)

優(yōu)點(diǎn)：在較為成熟的基礎(chǔ)上能較快實(shí)施，風(fēng)險(xiǎn)小。企業(yè)級(jí)的響應(yīng)支持和服務(wù)，對(duì)日常應(yīng)用能較快啟用；日常維護(hù)等有成熟支持。對(duì)二次開(kāi)發(fā)可積極參與。

缺點(diǎn)：需要OA系統(tǒng)開(kāi)放接口，做好與現(xiàn)有業(yè)務(wù)功能的集成。

結(jié)合集團(tuán)公司當(dāng)前使用情況及現(xiàn)狀，從技術(shù)層面及系統(tǒng)穩(wěn)定性來(lái)考慮，我們更加傾向于使用第三種方法，來(lái)建立集團(tuán)OA管理平臺(tái)。當(dāng)前由于信息部及集團(tuán)其它部門(mén)對(duì)OA系統(tǒng)的研究較少，同時(shí)社會(huì)對(duì)OA使用的日常功能也較為成熟。針對(duì)前兩種方式，都需要信息部門(mén)依靠自己的技術(shù)力量加以實(shí)現(xiàn)，從零開(kāi)始，工作量較為繁重,最終成果也很難確定；同時(shí)后期對(duì)OA系統(tǒng)新的功能等更新、維護(hù)也更要持續(xù)投入人力和財(cái)力，且很難達(dá)到現(xiàn)有OA系統(tǒng)運(yùn)行所需的穩(wěn)定與豐富性。充分利用外力，讓專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)做專(zhuān)業(yè)的事情，達(dá)到效益的最大化。在現(xiàn)有時(shí)間要求及項(xiàng)目能穩(wěn)定推進(jìn)的情況下，建議充分利用專(zhuān)業(yè)OA公司，快速高效實(shí)現(xiàn)集團(tuán)OA系統(tǒng)的上線(xiàn)。七、項(xiàng)目分期實(shí)施建議1.建設(shè)第一期建議1）第一期目標(biāo)：

實(shí)現(xiàn)省店及全省門(mén)店主要日常工作流程的自動(dòng)化和無(wú)紙化，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部協(xié)同應(yīng)用解決。讓總部或各店的通知、公告、新聞、任務(wù)、安排、文檔共享等協(xié)同任務(wù)靈活高效地運(yùn)行起來(lái)。

2）第一期目標(biāo)重點(diǎn)：常規(guī)功能實(shí)施

先做常規(guī)實(shí)施，功能模塊包括：公告、新聞和圖片新聞的發(fā)布、報(bào)銷(xiāo)審批等流程的設(shè)計(jì)和應(yīng)用；文檔的共享和管理網(wǎng)絡(luò)化、權(quán)限化；固定資產(chǎn)的管理應(yīng)用；檔案中心的應(yīng)用等綜合管理功能等。

3）實(shí)施時(shí)間：

常規(guī)功能實(shí)施速度是很快的，雙方配合得力，2-3個(gè)月左右可開(kāi)始應(yīng)用。培訓(xùn)和部署能夠針對(duì)內(nèi)部和分支機(jī)構(gòu)分批分功能逐步鋪開(kāi)培訓(xùn)和使用范圍。2．OA建設(shè)第二期建議1）第二期目標(biāo)：

針對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)業(yè)務(wù)關(guān)心的關(guān)鍵常見(jiàn)點(diǎn)的作二次開(kāi)發(fā)，以方便整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)。發(fā)揮OA流程管理及平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。

另一方面，能夠針對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)定制開(kāi)發(fā)個(gè)性化報(bào)表，部署到OA上讓公司領(lǐng)導(dǎo)層能經(jīng)過(guò)報(bào)表實(shí)時(shí)掌握公司各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵指標(biāo)。為決策和管理提供便利高效的參考。

2）實(shí)施時(shí)間：

具體看需求的復(fù)雜程度。3．OA建設(shè)第三期建議1）第三期目標(biāo)：

針對(duì)一些比較集中的模塊需求，或業(yè)務(wù)的具體需求，經(jīng)過(guò)OA平臺(tái)提供的系統(tǒng)接口，與現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行深度二次開(kāi)發(fā)，充分發(fā)揮OA的流程管理、一體化顯現(xiàn)、Internet的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部強(qiáng)大的流程管理，形成集團(tuán)業(yè)務(wù)信息溝通與整合平臺(tái)。即經(jīng)過(guò)OA平臺(tái)來(lái)集成其它當(dāng)前成熟的第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，真正讓OA成為企業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的支撐平臺(tái)。

2）實(shí)施時(shí)間：

具體看需求的復(fù)雜程度。八、項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算

九、合作方式經(jīng)過(guò)與以上公司的溝通，在常規(guī)功能的實(shí)現(xiàn)上，各公司應(yīng)都能實(shí)現(xiàn)，不同在于各公司產(chǎn)品在操作習(xí)慣、操作方式、界面展示、功能關(guān)聯(lián)性上存在差異，這些與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間、后續(xù)市場(chǎng)用戶(hù)關(guān)注及持續(xù)開(kāi)發(fā)投入有關(guān)。

與現(xiàn)有系統(tǒng)的整合或與第三方系統(tǒng)的對(duì)接上，各產(chǎn)品都提供對(duì)接方案，實(shí)現(xiàn)方式上有所不同。同時(shí)對(duì)于系統(tǒng)間的對(duì)接功能，也是建設(shè)OA系統(tǒng)的較為重要的部分。還需進(jìn)一步深入了解。

對(duì)以上公司(不限于)的初步溝通，各方對(duì)此項(xiàng)目均較為重視，十、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

OA建設(shè)計(jì)劃時(shí)間表

項(xiàng)目具體事宜責(zé)任人協(xié)助部門(mén)計(jì)劃完成時(shí)間

項(xiàng)目立項(xiàng)1.成立項(xiàng)目組織架構(gòu)(建立領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目實(shí)施辦公室)總經(jīng)辦集團(tuán)各部門(mén)

2.確定本次信息化建設(shè)的目標(biāo)、應(yīng)用范圍

3.上線(xiàn)OA系統(tǒng)哪些