高級營銷員考試

高級營銷員考試1、（）是指銷售人員利用大眾購買行為促進顧客購買的方法A、從眾成交法B、限期成交法C、保證成交法D、優(yōu)惠成交法答案：A2、在影響產(chǎn)業(yè)購買者作出購買決策的一系列因素中，使用者、影響者、采購者、決定者和信息控制者等屬于（）。A、環(huán)境因素B、組織因素C、人際因素D、個人因素答案：C3、申請仲裁應(yīng)從知道或應(yīng)知道權(quán)利被侵害之日起（）內(nèi)提出,超過期限的,一股不予受理A、3年B、1年C、4年D、2年答案：B4、作為使用者,不到萬不得已的情況ド一般不宜采用（）。A、布疑陣策略B、尋找臨界價格C、把利益擺在明處,把壓力塞給對方D、聲東擊西策略答案：A5、（）是指在商務(wù)談判過程中,以兩個人分別扮演“紅臉”和“白臉”的角色,或一個人同時扮演這兩種角色,使談判進退更有節(jié)奏,效果更好。A、旁敲側(cè)擊策略B、拋放低球策略C、紅臉白臉策略D、欲擒故縱策略答案：C6、貨物運輸途中,貨主即將面臨船沉貨毀的風險屬于（）A、利率風險B、投機風險C、價格風險D、純風險答案：D7、生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型的連鎖主要銷售的是（）的產(chǎn)品。A、無固定B、競爭對手C、廠家D、客戶需要答案：C8、（）實質(zhì)是基于所有權(quán)之上的企業(yè)管理與控制權(quán)的擴張，是以企業(yè)的管理機制替代市場來協(xié)調(diào)企業(yè)各項經(jīng)營活動和進行資源配置的。A、具體化B、交易費用C、內(nèi)部化D、一體化答案：C9、（）是指保留價格尾數(shù)、采用零頭標價，將價格定在整數(shù)水平以下，使價格保留在較低一級檔次上。A、整數(shù)定價B、尾數(shù)定價C、聲望定價D、招徠定價答案：B10、銷售人員應(yīng)了解誰是產(chǎn)品的購買決策者、其購買動機和購買習慣如何、對交易條件、交易方式和交易時間有什么要求等,這體現(xiàn)了銷售人員必須掌握（）。A、用戶知識B、產(chǎn)品知識C、市場知識D、企業(yè)知識答案：A11、勞動法規(guī)定，勞動者每日工作時間不超過8小時，平均每周不超過（）A、56小時B、44小時C、48小時D、40小時答案：B12、與人交往時喜歡表現(xiàn)自己,突出自己,不喜歡聽別人勸說,任性且嫉妒心較重,這類頤客屬于A、好斗型B、頑固型C、虛榮型D、懷疑型答案：C13、在談判的后期,在掌握節(jié)奏方面要（）A、快B、穩(wěn)C、慢D、快慢結(jié)合答案：D14、贊助主要用于建設(shè)教育設(shè)施、研究基金、獎學金、獎教金及其他教育獎勵，這是贊助活動中的（）方式。A、贊助教育事業(yè)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助其他活動D、贊助社會慈善和福利事業(yè)答案：A15、通過定期拜訪,幫助零售商整理貨架,設(shè)計商品陳列等是間接激勵中的()方法。A、幫助經(jīng)銷商建立進銷存報表,做安全庫存數(shù)和先進先出庫存管理B、幫助零售商進行零售終端管理C、幫助經(jīng)銷商管理其客戶網(wǎng)來加強經(jīng)銷商的銷售管理工作D、伙伴關(guān)系管理答案：B16、仲裁過程中,被訴單位在接到申請書副本的（）天內(nèi)提出書面答辯A、11B、10C、9D、12答案：B17、對于某些商品如茶、酒、調(diào)味品、香皂、化妝品、紡織品等,（）則是評定它們質(zhì)量的主要方法。A、實際試用觀察法B、感官檢驗法C、理化檢驗法D、現(xiàn)代儀器檢測法答案：B18、買主先告訴實主他顯然沒有那么多錢來購買這幢房子,但出于好奇想知道,這幢房子現(xiàn)在能值多少錢,沒有防備的賣主會毫無保留地說出來,這屬于（）方法A、派別人試探B、規(guī)模購買試探C、低詢價試探D、以假設(shè)試探答案：C19、（）就是請雙方當事入開調(diào)解會,當面協(xié)商,兼聽雙方意見,鑒別有關(guān)依據(jù),經(jīng)過反復(fù)多次的協(xié)商調(diào)解后,在事實清楚、責任明確的基礎(chǔ)上達成協(xié)議。A、通過信函進行調(diào)解B、現(xiàn)場調(diào)解C、異地合同,共同調(diào)解D、當面調(diào)解答案：D20、（）是指提供某項特定服務(wù)的連鎖組織。A、服務(wù)業(yè)連鎖B、飲食業(yè)連鎖C、自由加盟連鎖D、商業(yè)連鎖答案：A21、買主先提出購買品質(zhì)較差的產(chǎn)品,再設(shè)法以低價購買品質(zhì)較好的產(chǎn)品,這屬于（）方法A、威脅試探B、讓步試探C、低級購買試粢D、可憐試探答案：C22、（）是指采用現(xiàn)代儀器分析法對商品體的成分和含量,其內(nèi)部結(jié)構(gòu)和表面狀態(tài),以及混入的微量或限量猓質(zhì)進行檢驗的方法A、現(xiàn)代儀器檢測法B、感官檢驗法C、理化檢驗法D、實際試用觀察法答案：A23、（）就是企業(yè)把全國（或某些地區(qū)）分為若干價格區(qū)，對于賣給不同價格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，分別制定不同的地區(qū)價格。A、基點定價B、分區(qū)定價C、FOB.OriginD、統(tǒng)一交貨定價答案：B24、一個銷售人員每次親自與一個現(xiàn)實顧客或潛在顧客談話,進行一對一的銷售活動,這是銷售人員與顧客進行接觸的()方式A、銷售會議B、單個銷售人員對單個顧客C、單個銷售人員對一組顧客D、銷售小組對一組顧客答案：B25、（）是指新產(chǎn)品上市后隨著時間的推移不斷地被越來越多的消費者所采用的過程。A、舊產(chǎn)品擴散B、高科技產(chǎn)品擴散C、新產(chǎn)品擴散D、快速消費品擴散答案：C26、利用耐磨強度試驗機測定皮革、橡膠的耐磨強度來檢驗它們的耐磨性能,這是（）的實例。A、度量衡檢驗法B、光學榆驗法C、機械性能檢驗法D、熱學檢驗法答案：C27、（）是隨機抽樣法中最簡便的方法。A、分層隨機抽樣法B、分群隨機抽樣法C、簡單隨機抽樣法D、等距抽樣法答案：C28、商務(wù)談判以（）作為談判的中心。A、談判客體B、價值C、談判主體D、價錢答案：D29、C類庫存品種數(shù)目大但資金占用小,即C類庫存品種約占庫存品種總數(shù)的（）。A、80%90%B、5%-20%C、60%70%D、20%-30%答案：C30、引導(dǎo)性提問容易使被調(diào)查者不假思索地做出回答或選擇，也會使被調(diào)查者從心理上產(chǎn)生（）反應(yīng)，從而按著提示做出回答或選擇。A、思考B、順應(yīng)C、抵抗D、逆反答案：B31、依據(jù)市場營銷學原理，促銷的實質(zhì)是（）。A、推銷B、溝通C、銷售D、營銷答案：C32、（）是指廠家將自己的技術(shù)、商標、品牌授予其他廠家使用，技術(shù)受讓廠家使用其技術(shù)制造產(chǎn)品，并可以該廠品牌、商標銷售產(chǎn)品，原廠家收取權(quán)利轉(zhuǎn)讓費。A、廠商與代理商相互參股B、廠商向代理商技術(shù)授權(quán)C、金錢激勵D、廠商最終將代理商變?yōu)樽誀I銷售部門答案：B33、以下正確地表示出消費者購買決策過程的是（）。A、確認需要-收集信息一評價方案一決定購買一購后行為B、確認需要一評價方案-收集信息-決定購買一購后行為C、評價方案-收集信息-確認需要-決定購買一購后行為D、收集信息-確認需要一評價方案-決定購買一購后行為答案：A34、（）是指談判者為了達到一定的談判效果,利用消耗對方精力、麻木對方神經(jīng)的辦法,使之在談判中失利A、大智若愚策略B、疲勞轟炸策略C、渾水摸色策略D、化整為零策略答案：B35、（）是銷售活動過程中為達成最終銷倍而與客直接進行接觸與交流的環(huán)節(jié)。A、貨品管理B、試行訂約C、訪問顧客D、商務(wù)洽談答案：C36、成本一收益評價法、機會成本法、邊際分析法、假設(shè)檢驗法等屬于（）。A、定性評價方法B、觀察法C、面談法D、定量評價方法答案：D37、（）是指銷售人員在一兩次接近不能達成交易的情況下,采用多次進行銷售拜訪來接近顧客的方法。A、服務(wù)接近法B、利益接近法C、贊芙接近法D、反復(fù)接近法答案：D38、（）與銷售配額一齊使用并配以一定的津貼獎勵，可以提高銷售人員的積極性，有效地完成銷售活動的配額。A、銷售活動配額B、財務(wù)配額C、綜合配額D、利潤配額答案：A39、（）更利于廠商與代理商之間形成一種長期合作的關(guān)系。A、金錢激勵B、廠商向代理商技術(shù)授權(quán)C、廠商最終將代理商變?yōu)樽誀I銷售部門D、廠商與代理商相互參股答案：D40、職業(yè)用語的基本要求是（）A、語言規(guī)范B、禮貌用語C、語言得體D、不用忌語答案：A41、分清品種、數(shù)量、坎級、返利額度等是在制定返利政策時考慮（）的實例A、返利的標準B、返利的形式C、返利的附屬條件D、返利的時間答案：A42、（）是指銷售人員通過引發(fā)顧客的好奇心來接近顧客的方法。A、調(diào)查接近法B、好奇接近法C、問題接近法D、求教接近法答案：B43、依靠（），連鎖體系才能真正做到豐富國民大眾日常消費生活。A、發(fā)展性產(chǎn)品B、實用品C、奢侈品D、日常消費品答案：A44、()是指經(jīng)銷商在獲取正常利潤的同時,無意中向自己轄區(qū)以外的市場傾銷產(chǎn)品的行為。A、惡性竄貨B、跨區(qū)域竄貨C、良性竄貨D、自然性竄貨答案：D45、會給對方既強硬,又出手大方的強烈印象的策略是（）。A、堅定的讓步策略B、一開始就拿出全部可讓利益的策略C、等額地讓出可讓利益的讓步策略D、先高后低、然后又拔高的讓步策略答案：A46、（）是指同屬于一個資本的統(tǒng)一經(jīng)營的店鋪，又稱聯(lián)號商店、正規(guī)連鎖商店、公司連鎖商店。A、直營連鎖B、自由加盟連鎖C、批發(fā)商連鎖D、合同連鎖答案：A47、()又稱信用限額,也是企業(yè)信用政策的一個組成部分。A、信用標準B、信用條件C、信用額度D、收賬政策答案：C48、將白身可能要承受的潛在損失以一定的方式轉(zhuǎn)移給第三者稱為（）A、風險損失的控制B、風險自留C、完全回避風險D、轉(zhuǎn)移風險答案：D49、銷售人員提出:“這樣吧。既然您是我們的老客戶,那我就讓一步,優(yōu)先給您發(fā)貨總可以了吧!這就是（）的實例。A、最后成交法B、饑餓成交法C、讓步成交法D、激將成交法答案：C50、（）是批發(fā)商主導(dǎo)的連鎖組織得以生存的先決條件。A、大量采購B、小規(guī)模采購C、無規(guī)則采購D、批量采購答案：A51、商務(wù)談判中,對于實主來說,尋找臨界價格的方法有（）A、請你考慮試探B、告吹試探C、誘發(fā)試探D、替代試探答案：ABCD52、客戶收回電子郵件的分類規(guī)范有（）。A、職能B、消費方式C、部門D、緊急水平答案：CD53、銷售會議材料主要有（）。A、會議主持詞B、講話材料C、會議性質(zhì)D、會議文件答案：ABD54、分析和評價產(chǎn)品組合的方法主要有（）。A、產(chǎn)品項目市場定位分析法B、產(chǎn)品項目分析法C、德爾菲法D、多因素分析法答案：AB55、實行需求差別定價要具備的條件是（）。A、細分后的市場互相獨立B、市場能夠根掂需求進行細分C、價格適度并符合有關(guān)法規(guī)和條例D、成本費用不得超過實行價格差異所得到的收入答案：ABCD56、部門分配法的缺陷是（）。A、很難判斷該地區(qū)潛在的消費能力B、很難判斷某地區(qū)所需商品的實際數(shù)量C、過于重視銷售部門目標達成D、忽視了銷售人員個人的存在答案：CD57、報紙招聘信息的構(gòu)成包括（）及其他注意事項等。A、應(yīng)聘方式B、招聘期限C、刊出方式D、內(nèi)容答案：ABCD58、銷售百分比法的缺陷是（）。A、不利于企業(yè)大膽開拓市場B、忽視了企業(yè)的長期目標C、很難判斷潛在的消費能力D、過于重視銷售部門目標達成答案：AB59、商務(wù)談判中,不同的讓步策略給對方傳遞不同的信息,選擇、采取哪種讓步策略,取決的因素有A、對手的談判人數(shù)B、期望讓步后對方給予我們何種反應(yīng)C、治談對手的治談經(jīng)驗D、準備采取什么樣的洽談方針和策略答案：BCD60、銷售促進預(yù)算工作時我們應(yīng)注意（）。A、過于簡單化的決策規(guī)劃B、對成本效益的考慮C、市場份額變動D、廣告預(yù)算和銷售促進預(yù)算分開制定答案：ABD61、問卷編號主要用于識別（）等。A、填表說明B、被訪者地址C、問卷D、訪問員答案：BCD62、商務(wù)談判中,堅定的讓步策略的優(yōu)點是（）A、會給對方既強硬,又出手大方的強烈印象B、給對方以合作感,信任感C、是對方特別珍惜我方的讓步,不失時機地握手言和D、面對缺乏毅力和耐性的顧客,可能將他征服答案：ABD63、關(guān)于從業(yè)人員做到老實守信，不完整或不準確的了解是（）。A、不論許愿什么，只需兌現(xiàn)了諾言就是老實守信B、取得手腕能否合理是檢驗一團體能否老實守信的規(guī)范之一C、不做對不起冤家的事情，是老實守信的基本表達D、老實守信的前提是看對方是不是老實守信答案：ACD64、廣告征詢可以通過（）途徑實現(xiàn)。A、廣播B、雜志C、報刊D、電視答案：ABCD65、新產(chǎn)品擴散管理實現(xiàn)滲透最大化,需要（）。A、保證產(chǎn)品質(zhì)量,促進口頭溝通B、更新產(chǎn)品設(shè)計和廣告策略,以適應(yīng)后期采用者的需要C、繼續(xù)采用快速增長的各種策略D、創(chuàng)造性地運用促鞘手段使消費者重復(fù)購買答案：BC66、在認識階段,消費者要受（）的影響。A、個人因素B、社會因素C、經(jīng)濟因素D、溝通行為因素答案：ABD67、制定具體銷售促進方案時應(yīng)在（）方面做出決策A、激勵規(guī)模和激勵對象B、送達方式和活動期限C、時機選擇D、預(yù)算及其分配答案：ABCD68、初定銷售會議步驟包括會議的（）等。A、性質(zhì)B、程序C、日程D、議程答案：BCD69、決定銷售計劃的方式有（）A、分配方式B、上行方式C、發(fā)散方式D、水平方式答案：AB70、銷售活動分析報告對于實際工作的作用主要有（）。A、方便高層決策B、為提高經(jīng)濟效益服務(wù)C、為制訂新的銷售計劃提供依據(jù)D、促進銷售計劃的完成答案：BCD71、作為一名助理營銷師,需要在（）幾個方面具備實際操作能力。A、商務(wù)洽談B、試行訂約C、訪問顧客D、貨品管理答案：ACD72、市場推廣策劃主要包括（）等A、銷售促進策劃B、公共宣傳活動策劃C、建立與媒體的關(guān)系D、制定廣告策略答案：ABCD73、企業(yè)的定價目的大致包括（）。A、企業(yè)籠統(tǒng)最正確化B、降低產(chǎn)品本錢C、市場份額收縮D、當期利潤最大化答案：AD74、商務(wù)談判中,開始時大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略的缺點是（）。A、不穩(wěn)定B、開始時表現(xiàn)軟弱,對手得寸進尺C、讓對方無動于衷D、可能由于三期讓步遭受拒絕后導(dǎo)致僵局和敗局答案：BD75、常見的談判策略與技巧有（）A、利用時間的緊迫性B、以漏斗方式獲取更多的信息C、勇于認錯D、保全對手的面子答案：ABCD76、訪問顧客及其準備工作主要包括（）等。A、激發(fā)購買欲望B、引起顧客興趣C、匹配銷售方格與顧客方格D、分析顧客心理答案：ABCD77、銷售分析與評價的常用方法是（）。A、因素替代法B、絕對分析法C、量.本.利分析法D、相對分析法答案：ABCD78、以下定價形式屬于心理定價的是（）。A、整數(shù)定價B、招徠定價C、尾數(shù)定價D、分區(qū)定價答案：ABC79、下列對分層隨機抽樣法的描述,正確的是（）。A、每層內(nèi)要包括各種不同特性的個體B、同一層的個體具有相同的特性C、各層之間具有顯著不同的特性D、怎樣分層并無一定規(guī)答案：BCD80、不規(guī)范的合同條款有可能帶來的負面影響主要包括（）A、賞時費力,通過法律訴訟會損傷雙方的感情,不利于日后的合作B、增加履行合同的成本,給雙方帶來損失,并且有可能影響雙方良好的合作關(guān)系C、給產(chǎn)品品牌帶來消極影響D、臨時協(xié)商解決辦法,將導(dǎo)致時間上的延誤,給雙方帶來經(jīng)濟損失答案：ABD81、在（）條件下,企業(yè)可以采用市場撇脂定價。A、某神產(chǎn)品的價格定得很高,使人們產(chǎn)生這種產(chǎn)品是高檔產(chǎn)品的印B、在高價情況下,仍然獨家經(jīng)營,別無競爭者C、市場有足夠的買者D、高價使需求減少,但價格變化帶來的收入比需求變化要顯著答案：ABCD82、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的對象主要集中于（）。A、企業(yè)的競爭者B、全社會消費者C、公司自身D、企業(yè)的客戶和潛在客戶答案：AD83、在沒有主人時，以下做法中契合商場效勞人員站姿要求的是（）。A、活動身體B、叉腰而立C、目視前方D、兩手下垂答案：CD84、商務(wù)談判中,由大到小、漸次下降的讓步策略的優(yōu)點是（）A、審慎的讓步策略,一般不會產(chǎn)生讓步上的失誤B、給人以順乎自然、無需格外勞神之感C、有利于治談各方在等價交換、利益均活的條件下達成協(xié)議D、讓利的過程中是采取先大后小的策略答案：ABCD85、信用條件是企業(yè)要求客戶支付賒銷款項的條件,它由（）要素組成。A、實物折扣B、現(xiàn)金折扣C、庫存水平D、信用期限答案：BD86、依照經(jīng)營形式,連鎖商店可以劃分為（）等等。A、商業(yè)連鎖B、超級市場連鎖C、便民商店連鎖D、快餐店連鎖答案：BCD87、生物學檢驗法有（）。A、微生物檢驗法B、熱學檢驗法C、光學檢驗法D、生理學檢驗法答案：AD88、對代理商的評估應(yīng)從（）等方面進行比較。A、縱向評估B、長期評估C、橫向評估D、短期評估答案：ABCD89、銷售剖析與評價的常用方法是（）。A、要素替代法B、相對剖析法C、相對剖析法D、量.本.利剖析法答案：ABCD90、一輛小汽車標價4000美元，顧客以舊車折價500美元購置，只須付3500美元，這屬于（）。A、折讓B、現(xiàn)金折扣C、時節(jié)折扣D、數(shù)量折扣答案：ACD91、成功地展開治淡工作、抓住分岐的實質(zhì)的主要措施有（）。A、提出應(yīng)該討論的新問題B、對于有關(guān)的問題,要善于指出各種觀點的分歧點C、善于及時清理已有的各種觀點D、對分歧點實質(zhì)性進行分析答案：ABCD92、銷售組織中的人員可稱為（）等。A、銷售員B、業(yè)務(wù)經(jīng)理和銷售工程師C、銷售人員D、銷售代表答案：ABCD93、銷售促進預(yù)算可以通過（）方式來確定。A、自下而上方式B、自上而下方式C、按照習慣比例來確定各項銷售促進預(yù)算占總預(yù)算的比率D、隨行就市方式答案：BC94、贊助活動主要有（）等類型。A、贊助宣傳用品的制作B、贊助文化娛樂活動C、贊助體育運動D、贊助社會慈善和福利事業(yè)答案：ABCD95、某企業(yè)員工討論自己選擇職業(yè)時提出幾種看法，你認為正確的看法有（）。A、自由選擇職業(yè)不應(yīng)違背社會發(fā)展的需要B、自由選擇職業(yè)意味著可以不斷地更換工作C、自由選擇職業(yè)并不并意味著可以隨意更換工作D、自由選擇職業(yè)一定總有利于個人事業(yè)的發(fā)展答案：AC96、談判的節(jié)拍主要反映在（）等方面。A、需求處置效果的多少B、地點的選擇C、效果布置的松緊水平D、時間的長短答案：CD97、根據(jù)我國《廣告法》，廣告主.廣告經(jīng)營者.廣告發(fā)布者需要依法承擔民事責任的情形有（）。A、在廣告中損害未成年人或者殘疾人的身心健康的B、假冒他人專利的C、貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品或者服務(wù)的D、廣告中未經(jīng)同意使用他人名義.形象的答案：ABCD98、可能造成竄貨的原因有（）A、代理選擇不合適B、管理制度有漏洞C、激勵措施失偏頗D、管理監(jiān)控不力答案：ABCD99、在（）條件下,企業(yè)可以采用市場滲透定價。A、低價不會引起實際或潛在的競爭B、企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)營費用會著生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗的增加而下降C、在高價情況下,仍然獨家經(jīng)營,別無竟爭者D、市場需求顯得對價格極為敏感,低價會刺激市場需求迅速增長答案：ABD100、商品開發(fā)過程包括（）。A、企業(yè)自有商標品種和商店商標品種開發(fā)體系B、大工業(yè)生產(chǎn)方式經(jīng)營C、采購體系開發(fā)D、委托加工生產(chǎn)體系答案：ACD101、下列選項中,（）是符合連鎖經(jīng)營的品種選擇最重要的原則必須滿足的條件。A、購買頻率高B、消費量大C、季節(jié)性強D、毛利率高答案：AB102、企業(yè)要不時完善效勞系統(tǒng)，最大限制使顧客感到安心和便利，為此，需做到（）。A、在售后效勞方面要協(xié)助裝置，活期停止訪問B、在價錢設(shè)定方面，要力圖價錢公允.密碼標價C、在包裝方面，要平安.方便D、在運營中要尺足.秤滿答案：ABCD103、在市場營銷學中，市場的大小取決于那些（）的人數(shù)。A、有某種需求B、擁有使他人感興味的資源C、情愿以這種資源來換取其需求的東西D、處于一定的市場環(huán)境答案：ABC104、商務(wù)談判中,讓對方不失面子地改變其主張的方法有（）。A、對對方聲稱所提立場是最后的、不可談判的說法置之不理B、提供有關(guān)爭議事項的新信息C、提出實際上是象征性的或沒有實質(zhì)性內(nèi)容的讓步,以換取対方實際主張的改變D、把對方的主張解釋成與其實際說法有所不同,對方就不必表明他改變了主張答案：ABCD105、以下選項屬于商品的興味集中點的有（）。A、商品的運用價值B、經(jīng)濟性C、耐久性D、盛行性答案：ABCD106、電子郵件營銷最大的特點有（）。A、主動B、全天候C、雙向互動D、即時答案：BCD107、合理的信用政策主要包括（）。A、收賬政策B、信用條件C、信用額度D