產(chǎn)品質(zhì)量賠償協(xié)議書(shū)

產(chǎn)品質(zhì)量賠償協(xié)議書(shū)協(xié)議編號(hào)：LSJ20190101甲方：XXXX有限公司乙方：YYYY消費(fèi)者為了規(guī)范雙方在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題上的權(quán)利和義務(wù)，甲乙雙方在平等、協(xié)商、誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，達(dá)成以下協(xié)議：1.甲方在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題上的責(zé)任遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，確保產(chǎn)品能夠滿足乙方的正常使用需求；對(duì)于因甲方生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的損失和損害，甲方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；對(duì)于屬于甲方生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)調(diào)處理，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題上的權(quán)利對(duì)于購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方有權(quán)向甲方索賠，要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；乙方有權(quán)要求甲方提供免費(fèi)的維修、更換、退貨服務(wù)。3.甲方與乙方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的賠償協(xié)議當(dāng)乙方向甲方提出產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題索賠時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況和法律法規(guī)，與乙方進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成如下賠償協(xié)議：維修服務(wù)：當(dāng)產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，并且能夠修復(fù)時(shí)，甲方可以為乙方提供免費(fèi)的維修服務(wù)，包括配件和人工費(fèi)用；更換服務(wù)：當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響乙方的正常使用，且不能夠修復(fù)時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更換服務(wù)，將同樣型號(hào)的產(chǎn)品進(jìn)行更換；退貨服務(wù)：當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法解決時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)給予乙方免費(fèi)的退貨服務(wù)，并且退還乙方全部支付的購(gòu)買(mǎi)價(jià)款。4.其他約定本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為X年，如需繼續(xù)履行，必須另行協(xié)商；本協(xié)議的簽訂不影響乙方依法享有其他權(quán)利和權(quán)益；對(duì)于本協(xié)議的解釋和執(zhí)行，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有關(guān)行政部門(mén)或者人民法院尋求解決。在處理爭(zhēng)議期間，本協(xié)議應(yīng)當(dāng)繼續(xù)執(zhí)行，不影響雙方依照本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)。甲方：?jiǎn)挝幻Q：XXXX有限公司法定代表人：張三地址：XXXX路XX號(hào)聯(lián)系電話字：_______________日期：_______________乙方：姓名：YYYY聯(lián)系電話：135****1234地址：XX