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文檔簡介
Word第第頁公司培訓總結(jié)(5篇)公司培訓總結(jié)1
首先感謝公司舉辦的這次中層人員培訓學習。通過這次學習,我受益良多,對自己的定位也有了全新的熟悉;其次我要表達我的歉意,由于最近下午下班比平常稍晚一些,未能準時進行網(wǎng)絡視頻學習,不甘落后的我利用周末休息的時間將全部培訓內(nèi)容學習完畢。
本次培訓總共講了7個方面的內(nèi)容:走向管理、核心技能、目標與打算、員工輔導、時間管理、面試技巧、高績效團隊。作為公司培訓部副經(jīng)理,平常最主要的工作是培訓公司內(nèi)部員工和駕駛員。以前對自己職務的定位比較狹隘,熟悉的培訓部就只是技術的輸出,只要把技術方面的學問培訓好了就可以。通過這次學習,我對自己的職務有了新的熟悉:培訓工作不只是學問的輸出,還是思想教育的輸出,更是公司文化的輸出與升華。
通過第一階段的學習,讓我清楚的熟悉到,自己必需從服務角色向管理崗位靠近;到第四階段-員工輔導學時,我清楚的熟悉到,在對員工做培訓打算時,光靠自己想象,制定全部人一起一樣的培訓是達不到好的效果的。這一階段的學習讓我更多的把握了輔導技巧:依據(jù)不同的員工去制定不同的溝通方案,制定不同的策略,依據(jù)不同的場景,不同的環(huán)境進行高效的培訓教育學習。影響我最深的就是第七階段的培訓-高績效團隊。
不管是管理者還是基層工,讓我清楚的了解到自己在團隊中的定位、作用和在團隊中扮演的角色。以前就我而言,在工作中有時也會低落,會消極,會迷茫,通過這次培訓了解到,這些改變都是必定現(xiàn)象,要建設一個高績效的`團隊,就要不斷的解決掉團隊中消失的各種問題,通過績效,鼓舞,獎懲措施可以更好的發(fā)揮團隊的主動性。
這次培訓,我切身感受到作為一個管理者不僅僅要管好自己,要進入管理的角色,要有扎實的核心技能,同時要定好目標打算,做好員工輔導,把控好時間,為創(chuàng)建高績效團隊不斷學習,不斷創(chuàng)新。
公司培訓總結(jié)2
我是第一次參與這樣的培訓,感受很深,也學到了許多東西。
首先,對產(chǎn)品學問的了解,以前始終覺得美導只要能說會道就可以了,對產(chǎn)品學問的要求應當不高,如今我就有了新的熟悉,總說顧客百分之九十五買的是熱忱,是服務,但是,美導假如連一些最基本的產(chǎn)品學問都不了解,怎么去勸說顧客,怎么去成交,所以必需加強對產(chǎn)品學問的了解,準時給自己充電。
其次,店面管理,從商品的陳設、擺放、及POP,從導購員的職責、形象及要求,從店面上班流程,帳及售后服務乖各方面著手去管,以前對這些東西比較模糊,如今腦海里清楚又明白。
然后,如何去考核培訓新人,應從皮膚、形象、氣質(zhì)這是其一,其二需了解新人為什么選擇這份工作,近期及長期的目標,優(yōu)點及缺點。其三,基礎教育,行為培訓,工作流程及進展狀況與空間,我覺得招一個新的美導是很重要的事,這是店內(nèi)業(yè)績能不能做起來有著至命的聯(lián)系,通過這次培訓,我知道應從哪幾個方面去考核,去培訓美導。
最終,店長的職責及銷售法則:
1、自己必需遵守各項規(guī)章制度,監(jiān)督店內(nèi)的日常工作,衛(wèi)生及店員的工作狀態(tài)和表現(xiàn),不斷的學習新的學問,穩(wěn)固舊的學問,不斷的去完善充實自己。
2、愛崗敬業(yè),這個是很重要一點,假如自己都是很懶散,能推就推,那么有什么資格去要求店員呢3、以前都是靠著自己的意愿去推銷產(chǎn)品,腦海里只有一個想法,就是盡力去勸說顧客,直到她買為止,根本就沒有什么法則,這次學到了一個新的推銷法則——FABE,我覺得這個法規(guī)在推銷產(chǎn)品的時候,簡潔明白,不繁瑣,讓顧客清晰易懂,我們產(chǎn)品成分,效果及性能。
通過這次學習,我學到了許多以前沒接觸的東西,這次回去,把所學的學問好好落實到位,也很感謝公司給我這次培訓的機會,明天我將帶著滿滿的果實,回去和店員共享。我信任后面我們會做得更好!
公司培訓總結(jié)3
新建成的吉林省科技館開館在即。為了適應社會需要,塑造良好的科技館形象,為廣闊觀眾供應專業(yè)、熱忱、優(yōu)質(zhì)的服務,吉林省科技館于近期圍繞思想建設、作風建設、業(yè)務素養(yǎng)、禮儀禮節(jié)等內(nèi)容,對全體員工開展了為期近一個月的培訓工作,收到了良好效果。
在培訓中,吉林省科技館邀請東北師范高校博士生導師、省心理學會副理事長兼秘書長劉曉明教授對全體員工進行了心理培訓。吉林省科技館館長扈先勤從科技館的進展歷史,省科技館新館的建設歷程以及今后的進展方向幾個方面作了介紹,使員工們對現(xiàn)代科技館的概念、功能及作用有了系統(tǒng)深刻的熟悉。
4月5日,吉林省科技館副館長齊智一在《怎樣做一名合格的科技館員工》專題講座中,就為什么要爭做合格員工、什么人可以成為合格員工、怎樣做一名合格員工進行了系統(tǒng)深化的闡述,使大家熟悉到,科技館員工必需有良好的思想品德與職業(yè)道德,遵紀守法、愛崗敬業(yè)、專業(yè)技能突出,才能擔負起科普宣揚和教育的職責。
4月9~12日,科技館邀請有名講解專家、石家莊市博物館副館長尚晏芝討論員,對全館員工、特殊是科技輔導員進行了為期4天的禮儀專業(yè)培訓。尚晏芝圍繞對基礎理論、技能技巧、服務規(guī)范與流程、聲音運用與語言表達、講解員服務禮儀禮節(jié)等內(nèi)容進行了系統(tǒng)講解,對科技輔導員示范講授了發(fā)聲方法、講解技巧與儀態(tài)等。科技館領導、中層干部及科技輔導員都親身演練了培訓內(nèi)容。尚晏芝還依據(jù)每個人的實際狀況,從一個手勢、一個眼神、一個動作、一個發(fā)聲等詳情,逐項訂正并提出改良建議,這種生動活潑的教學方式使大家快速取得了進步。
通過一系列的培訓,吉林省科技館全體員工提高了思想覺悟、專業(yè)技能,精神面貌煥然一新,增添了做好工作的信念和決心。經(jīng)過不懈的努力,科技館全體員工肯定能夠成為適應新館要求的合格員工。
公司培訓總結(jié)4
當代企業(yè)如何在歷史長河中保持企業(yè)的競爭力,把企業(yè)在包頭、在全區(qū)乃至全國做大做強呢?這不是單獨靠某一個人的力氣,而是依靠團隊力氣,依靠集體的才智才可以壯大。這樣的企業(yè)應當有一只團隊、進娶共同奮斗的隊伍,所以企業(yè)給我們支配了此次包頭企業(yè)培訓。往日在一起工作的同事們我們都住到了集體宿舍,除了上高校之外我們?nèi)咳硕紱]有住過這么多人的宿舍,16人,整整比高校宿舍多了一倍的人,但是我們從來沒有感覺到這里環(huán)境或者是秩序比較亂,反而更多的是通過這幾天的朝夕相處,增進了我們彼此的感情,日常生活中,我們一起打飯、一起打水、一起清掃衛(wèi)生,拓展訓練場上,我們一起面對困難,一起挑戰(zhàn),一起突破,一起思索,一起努力,一起前進,在這我們拋開性別之分,丟棄年齡差距,我們都好像三歲的小孩,用新穎的眼睛看四周發(fā)生的一切,看曾被我們忽視的一切。
當我回憶此次包頭企業(yè)培訓時,最難忘的記憶不是那個拓展訓練項目,而是破冰環(huán)節(jié)和團隊建設,在破冰環(huán)境我們我們了解到什么叫團隊團隊精神,并且充分感受到團隊協(xié)作精神的重要性。團隊建設的好壞,象征著一個團隊的后繼進展是否有實力,也是這個團隊的團隊分散力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的充分表達。我們自愿選出了我們心目中的領導,情愿同他并肩作戰(zhàn),隊長也信任我們每一位成員,放心的把工作安排給每一個成員,使團隊成員有充分發(fā)揮自已力量的平臺,我們彼此信任并持續(xù)做到才會釋放出我們團隊驚人的力氣!
這次包頭企業(yè)培訓我們共同經(jīng)受了難忘的三天兩夜,我們更加深層次的了解身邊每一位伙伴,體會到了不管在一個團隊還是一個企業(yè),加強團隊建設,需要各個部門主動協(xié)作,我們既要注意發(fā)揮個人才能,又要發(fā)揮團隊分散力。正如有句話:大家集合在一起是開頭,工作在一起是進步,分散在一起是勝利!
公司培訓總結(jié)5
平安無小事,平安是天大的事。從小這句話就縈繞在耳邊,在每個階段我們都有相應的平安教育。在電力生產(chǎn)中,平安始終是排在第一位的。平安生產(chǎn)是以人為本的表達——對生命的敬重,是企業(yè)立足社會的根本,是企業(yè)進展的基礎。平安生產(chǎn)是平安與生產(chǎn)的統(tǒng)一,平安是碗,生產(chǎn)是飯;平安是前提,兩者相輔相成才能制造價值。
電力平安生產(chǎn)管理首先要建立良好的平安生產(chǎn)思想意識。在國家平安生產(chǎn)方針——平安第一,預防為主,綜合治理的基礎上,牢牢把握南網(wǎng)平安理念——一切事故都可以預防。現(xiàn)階段,我們采納的是南方電網(wǎng)平安生產(chǎn)風險管理體系,以風險掌握為目的,組織建立起一種運行秩序。該體系的核心思想是基于風險、系統(tǒng)化、規(guī)范化和持續(xù)改良。
20xx年發(fā)生的俄羅斯薩揚水電站事故造成了75人死亡,13人受傷,發(fā)電機報廢,廠房結(jié)構嚴峻破壞,經(jīng)濟損失約70億盧布。造成該事故發(fā)生的主要緣由就是對平安生產(chǎn)的忽視。機組運行中水輪機軸承振動幅值嚴峻超標,但為了追求更大的經(jīng)濟效益,而未按規(guī)定卸荷并停機,最終造成了水輪機頂蓋固定螺栓被拉斷,在水壓力作用下機組轉(zhuǎn)動部分帶著水輪機頂蓋及上機架向上彈射,導致事故發(fā)生。這次事故也是給我們的警醒,必需重視平安生產(chǎn),一昧追求生產(chǎn)
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