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文檔簡介
運(yùn)營主要工作崗位職責(zé)(7篇)運(yùn)營主要工作崗位職責(zé)精選篇1
任職要求:
1、具有敏銳的市場洞察力和應(yīng)變能力;
2、性格開朗、有親和力,把握溝通、談判技巧、服務(wù)觀念強(qiáng);
3、對(duì)工作有高度的熱情、抗壓力強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、創(chuàng)造性思維能力;
崗位職責(zé):
1、依據(jù)品牌推廣及客戶體驗(yàn)需要,進(jìn)行系列線上線下專題活動(dòng)、市場推廣及品牌活動(dòng)的策劃及執(zhí)行,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的共享和傳播;
2、撰寫活動(dòng)方案、執(zhí)行推動(dòng)活動(dòng)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)活動(dòng)資源、總結(jié)評(píng)估活動(dòng)效果及優(yōu)化;
3、負(fù)責(zé)客戶社群的規(guī)劃以及執(zhí)行,整體負(fù)責(zé)社群內(nèi)容,社群氣氛的營造,打造高粘性的社群;
4、持續(xù)挖掘客戶需求,探究更好滿足客戶需求的運(yùn)營機(jī)制,整合內(nèi)外部各種資源,通過持續(xù)不斷的運(yùn)營手段,提升關(guān)注客戶的活躍度和粘度,激發(fā)客戶參加度,提升業(yè)界影響力;
5、核心客戶的挖掘和互動(dòng),維系社群活躍度,與客戶互動(dòng)和保持聯(lián)系,制造感興趣的話題;
6、協(xié)助其他部門完成客戶需求及行為分析、功能調(diào)研、專題策劃等工作,提升客戶體驗(yàn)及品牌傳播。
運(yùn)營主要工作崗位職責(zé)精選篇2
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場推廣開發(fā),維護(hù)客戶客情關(guān)系,根據(jù)公司要求完成每月的銷售業(yè)績指標(biāo);
2、結(jié)合公司培訓(xùn)課程、產(chǎn)品人群等不同特點(diǎn),組織產(chǎn)品推廣培訓(xùn)會(huì)議;
3、負(fù)責(zé)各門店的日常管理、培訓(xùn)及巡查,協(xié)作公司進(jìn)行會(huì)議銷售及人員引流;
4、不定期的通過各種宣揚(yáng)渠道,對(duì)公司品牌進(jìn)行推廣宣揚(yáng)。
5、負(fù)責(zé)跟蹤客戶信息,收集產(chǎn)品市場的反饋信息。
運(yùn)營主要工作崗位職責(zé)精選篇3
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展,提出開發(fā)和市場進(jìn)展建議。
2、依據(jù)公司的戰(zhàn)略計(jì)劃,業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式,查找和開拓具有良好市場環(huán)境的目標(biāo)市場。
3、領(lǐng)導(dǎo)制定酒店的前期定位和可行性報(bào)告,并制定初步的開發(fā)運(yùn)營計(jì)劃。
4、組織審核各種營銷推廣活動(dòng)計(jì)劃,全面提升酒店品牌形象。
5、主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度的建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,年齡34—39歲之間,8年以上酒店管理閱歷,運(yùn)營總監(jiān)管理職2年以上,熟識(shí)國內(nèi)外酒店業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r,并有五星級(jí)酒店籌建和管理閱歷者優(yōu)先。
2、有較強(qiáng)的酒店運(yùn)營策劃能力,熟識(shí)酒店各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)營狀況,了解國家有關(guān)酒店行業(yè)管理規(guī)定。
3、有酒店組織機(jī)構(gòu)、人力編排,運(yùn)營流程管理制度的閱歷。
4、具有敏銳的商業(yè)和市場意識(shí),對(duì)酒店市場營銷工作有深刻認(rèn)識(shí),對(duì)酒店項(xiàng)目的產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)、市場定位、項(xiàng)目包裝、策劃推廣等專業(yè)流程具有良好的專業(yè)水平。
5、有較強(qiáng)的市場感知能力,敏銳地把握市場動(dòng)態(tài)、市場方向的能力。
6、熟識(shí)渠道通路等相關(guān)業(yè)務(wù)。
7、具備較強(qiáng)的觀看力和應(yīng)變能力,杰出的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力。
8、工作努力、主動(dòng)進(jìn)取,責(zé)任心強(qiáng),具有高度的工作熱情、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
9、思維開放、敏捷、擅換位思索,創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng),跨部門協(xié)作能力佳。
10、良好的英語水平。有海外經(jīng)受者優(yōu)先考慮。
運(yùn)營主要工作崗位職責(zé)精選篇4
運(yùn)營總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全權(quán)負(fù)責(zé)各項(xiàng)運(yùn)營的行政管理
2、制訂員工守則,董事會(huì)批核后執(zhí)行
3、編制總體業(yè)務(wù)流程方案,確保貨物在不同處理方式下,以專業(yè)方法運(yùn)作,使其在流暢安全下進(jìn)行
4、收集全部運(yùn)輸信息資料,呈交信息處理中心,共同制訂,完善管理訊息系統(tǒng),確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進(jìn)行下可以即時(shí)(網(wǎng)上)查詢
5、制訂公司各項(xiàng)開支守則,給財(cái)務(wù)總監(jiān)審議后呈交董事會(huì)批核,以便執(zhí)行
6、運(yùn)作本錢掌握,包括車隊(duì)、運(yùn)費(fèi)、辦公、公關(guān)、銷售及倉庫租金等
7、制訂員工服務(wù)表現(xiàn)報(bào)表,主動(dòng)評(píng)核服務(wù)水平
8、制訂專業(yè)倉庫管理報(bào)表
9、危機(jī)性事故發(fā)生時(shí),即時(shí)候命執(zhí)行任務(wù)
10、提供專業(yè)意見給人力資源部,共同制訂員工培訓(xùn)手冊(cè)
11、組織一體概念,把員工及客戶儲(chǔ)運(yùn)員工工作一起
12、編制每周業(yè)務(wù)表,包括總量處理表,業(yè)務(wù)本錢表,倉庫盤點(diǎn)表,客戶投訴表,服務(wù)質(zhì)量表,呈交董事會(huì)批閱
倉儲(chǔ)主管
1.協(xié)助運(yùn)營總經(jīng)理管理倉儲(chǔ)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作;
2.負(fù)責(zé)總倉、分倉相關(guān)操作規(guī)范的制定,并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;
3.負(fù)責(zé)總倉、分倉的規(guī)劃工作,并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;
4.負(fù)責(zé)倉庫租賃費(fèi)用的核定工作;
5.負(fù)責(zé)公司及網(wǎng)點(diǎn)倉庫的安全檢查工作;
6.負(fù)責(zé)處理各倉庫的突發(fā)性事件,并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案;
7.全面把握庫存滯銷的狀況,并協(xié)助銷售和售后共同完成庫存滯銷的掌握工作;
8.負(fù)責(zé)處理倉庫內(nèi)各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作,主動(dòng)與選購一起向上游供應(yīng)商聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)解決;
9.負(fù)責(zé)倉庫出險(xiǎn)后的索賠工作,主動(dòng)協(xié)助保險(xiǎn)公司工作,在最短的時(shí)間內(nèi)得到賠償;
10.負(fù)責(zé)隨時(shí)把握公司的庫存狀況,以協(xié)助計(jì)劃部門在安排貨物方面做出精確的推斷;
11.全面協(xié)助信息處理中心在公司內(nèi)主動(dòng)推廣運(yùn)用物流軟件,并責(zé)收集運(yùn)用過程中的問題反饋及二次開發(fā)的研討;
12.對(duì)公司倉管的工作均有指導(dǎo)責(zé)任,并負(fù)責(zé)各倉管的考核工作;
13.完成董事長、總經(jīng)理及副總交辦的其它臨時(shí)性工作;
運(yùn)輸主管
1.協(xié)助運(yùn)營總經(jīng)理管理部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作;
2.負(fù)責(zé)公司貨運(yùn)的相關(guān)操作規(guī)范的制定,并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;
3.負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理一同完成整個(gè)公司的物流規(guī)劃工作,并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;
4.負(fù)責(zé)與物流公司溝通,到達(dá)良好合作的目標(biāo);
5.負(fù)責(zé)物流費(fèi)用的核定工作;
6.負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)過程中的各項(xiàng)突發(fā)性事件,并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案;
7.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過程中的每一個(gè)交接環(huán)節(jié),必需確保貨暢其流;
8.負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)公司的物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能的全面投入,確保貨物按時(shí)供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位;
9.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問題,并處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進(jìn)水等不良狀況,記錄在案,并負(fù)責(zé)與廠商準(zhǔn)時(shí)協(xié)商處理;
10.負(fù)責(zé)運(yùn)輸保險(xiǎn)的相關(guān)事宜,并完成出險(xiǎn)后向保險(xiǎn)公司的索賠工作;
11.對(duì)公司配送工作均有指導(dǎo)責(zé)任;
12.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作;
庫存監(jiān)控
1.負(fù)責(zé)公司的庫房建立直接聯(lián)系,通過物流軟件,隨時(shí)把握公司倉庫貨物的出入庫動(dòng)態(tài),在公司統(tǒng)一規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi),獲取公司庫房(含下一級(jí)網(wǎng)點(diǎn))的貨物出入庫原始統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料。
2.負(fù)責(zé)嫻熟運(yùn)用電子商務(wù)軟件,統(tǒng)計(jì)核對(duì)公司(含下一級(jí)網(wǎng)點(diǎn))的貨物庫存日?qǐng)?bào)表,監(jiān)控貨物庫存的進(jìn)貨和出貨動(dòng)態(tài),審核貨物庫存的真實(shí)數(shù)據(jù),按時(shí)完成制作部公司《庫存日?qǐng)?bào)表》。
3.負(fù)責(zé)每周一次的公司滯銷統(tǒng)計(jì)工作,每月一次的滯銷銷售與庫存統(tǒng)計(jì)工作,每月一次的公司人員領(lǐng)用手機(jī)的統(tǒng)計(jì)工作,負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨物庫存月度盤點(diǎn)及庫存盤點(diǎn)的核查工作。
4.負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)運(yùn)用過程中的問題收集和意見反饋工作;
5.負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)的操作指導(dǎo)工作;
6.負(fù)責(zé)庫存相關(guān)資料的檔案管理工作;
7.負(fù)責(zé)向業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部及公司隨時(shí)提供貨物庫存動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)咨詢,
并提供庫存制表的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
8.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作;
運(yùn)輸監(jiān)控
1.負(fù)責(zé)根據(jù)簽訂的訂購合同及分貨計(jì)劃,跟進(jìn)每一單貨物的運(yùn)輸、配送進(jìn)度,準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)并最快解決運(yùn)輸、配送過程中存在的各種問題,確保客戶在協(xié)定期限內(nèi)按時(shí)收貨;
2.負(fù)責(zé)根據(jù)分貨計(jì)劃精確無誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)制《調(diào)撥通知單》;
3.負(fù)責(zé)提前通知公司的倉庫做好接貨入倉的各項(xiàng)預(yù)備工作;
4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)全部的物流運(yùn)單,包括合作公司出發(fā)的及公司之間調(diào)撥的運(yùn)單,
并第一時(shí)間發(fā)送貨運(yùn)通告,通知收貨方;
5.負(fù)責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運(yùn)到貨信息的登錄工作;
6.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過程中的每一個(gè)交接環(huán)節(jié),必需確保貨暢其流;
7.負(fù)責(zé)依據(jù)調(diào)度指令,調(diào)動(dòng)公司的物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能全面投入,確保
貨物按時(shí)送貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位;
8.負(fù)責(zé)確認(rèn)發(fā)運(yùn)貨物是否安全、快捷、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)收貨方目的地;
9.負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種不良狀況,記錄在案,并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)運(yùn)輸主管處理;
10.負(fù)責(zé)貨運(yùn)出險(xiǎn)后的索賠資料的收集整理工作;
11.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問題;
12.負(fù)責(zé)與各(物流)公司核對(duì)運(yùn)輸費(fèi)用;
13.負(fù)責(zé)物流相關(guān)資料、檔案的管理工作;
14.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作。
運(yùn)營主要工作崗位職責(zé)精選篇5
崗位職責(zé):
1)負(fù)責(zé)服務(wù)器產(chǎn)品的運(yùn)作管理和交付;
2)負(fù)責(zé)和全渠道銷售部的新產(chǎn)品項(xiàng)目組業(yè)務(wù)合作,能代表公司在全渠道銷售部的新產(chǎn)品項(xiàng)目組里面發(fā)聲;
3)負(fù)責(zé)和公司系列服務(wù)器研發(fā)和工廠之間對(duì)接;
崗位要求:
1)5年以上服務(wù)器產(chǎn)品和業(yè)務(wù)背景;
2)熟識(shí)產(chǎn)品開發(fā)的端到端的流程;
3)優(yōu)秀的溝通和英文表達(dá)能力;
運(yùn)營主要工作崗位職責(zé)精選篇6
崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)公司旗下的天貓店的運(yùn)營,協(xié)助完成公司全年的銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)天貓店鋪的日常維護(hù),依據(jù)網(wǎng)絡(luò)客戶特點(diǎn)制定產(chǎn)品方案;
3、獨(dú)立策劃和組織完成天貓站內(nèi)站外的推廣活動(dòng);
4、有劇烈的責(zé)任感,上進(jìn)心和事業(yè)心,勇于承當(dāng)責(zé)任,能夠承受較大的工作壓力,溝通與組織協(xié)調(diào)能力,擅長與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通合作;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),具有1年以上天貓等零售網(wǎng)站運(yùn)營部門主要負(fù)責(zé)人任職經(jīng)受;
2、精通天貓規(guī)則,有清楚的電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營思路,能針對(duì)不同業(yè)務(wù)階段制定有效的運(yùn)營策略;
3、策劃及溝通能力強(qiáng),有較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,項(xiàng)目執(zhí)行能力,能夠獨(dú)立策劃并執(zhí)行相關(guān)推廣活動(dòng);
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力,性格開朗,責(zé)任心強(qiáng),為人誠信正直,有耐煩;
5、有小家電企業(yè)工作背景優(yōu)先。
運(yùn)營主要工作崗位職責(zé)精選篇7
1、根據(jù)集團(tuán)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃,建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理和項(xiàng)目管理體系、業(yè)務(wù)流程,并負(fù)責(zé)優(yōu)化完善、監(jiān)督實(shí)施;
2、策劃推動(dòng)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營計(jì)劃、討論集團(tuán)行業(yè)趨勢及競爭對(duì)手,制定短、中、長期運(yùn)營策略,進(jìn)行市場進(jìn)展跟蹤和策略調(diào)整;
3、負(fù)責(zé)為重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)討論報(bào)告,以及定期為公司提出企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)報(bào)報(bào)告。
4、制定并分解公司運(yùn)營指標(biāo)、年度進(jìn)展計(jì)劃,推動(dòng)并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成;
5、協(xié)調(diào)并推動(dòng)集團(tuán)相關(guān)部門以及下屬分子公司的工作,建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制;
6、負(fù)責(zé)集團(tuán)整體運(yùn)營策略和計(jì)劃的制訂、實(shí)施等,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營資源合理優(yōu)化配置;
7、負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理和人才培育機(jī)制;
8、開拓并維持各方面的外部關(guān)系,達(dá)成戰(zhàn)略合作,有相關(guān)政府、協(xié)會(huì)、組織、企業(yè)等資源人脈優(yōu)先;
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、教育背景:大專及以上學(xué)歷,市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)
2、學(xué)問技能:
1.熟識(shí)集團(tuán)企業(yè)日常管理運(yùn)營以及項(xiàng)目管理,具備企
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