新媒體數(shù)據(jù)分析方法02

新媒體數(shù)據(jù)分析方法目錄CONTENTS1新媒體數(shù)據(jù)分析基本步驟2新媒體數(shù)據(jù)挖掘方法3新媒體數(shù)據(jù)加工與處理4數(shù)據(jù)分析的九類方法5新媒體數(shù)據(jù)分析總結02CHAPTER新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第1頁。2.1新媒體數(shù)據(jù)分析基本步驟設定目的挖掘數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)總結新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第2頁。新媒體數(shù)據(jù)分析通常需要5個步驟，包括設定目的、挖掘數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)總結，如圖所示。新媒體數(shù)據(jù)分析基本步驟新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第3頁。1.設定目的新媒體數(shù)據(jù)分析基本步驟新媒體數(shù)據(jù)分析是為了幫助新媒體團隊更科學地制訂計劃、更精準地評估效果。在數(shù)據(jù)分析需求中找出問題關鍵點，接著提煉出分析目的。新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第4頁。2.挖掘數(shù)據(jù)新媒體數(shù)據(jù)分析基本步驟將目標對應的全部數(shù)據(jù)進行羅列，有針對性的進行數(shù)據(jù)挖掘。新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第5頁。2.挖掘數(shù)據(jù)新媒體數(shù)據(jù)分析基本步驟課堂討論下列哪些數(shù)據(jù)屬于后臺可導出的數(shù)據(jù)？哪些數(shù)據(jù)是需要手動統(tǒng)計的數(shù)據(jù)？微信公眾號粉絲增長數(shù)據(jù)。微信個人號好友增長數(shù)據(jù)。今日頭條文章閱讀量數(shù)據(jù)。網(wǎng)站流量數(shù)據(jù)。微博活動次數(shù)。新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第6頁。3.數(shù)據(jù)處理新媒體數(shù)據(jù)分析基本步驟數(shù)據(jù)剔除數(shù)據(jù)合并數(shù)據(jù)組合新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第7頁。實戰(zhàn)訓練某企業(yè)新媒體團隊需要對本周網(wǎng)站訪問量情況進行統(tǒng)計分析，下表

所示的哪些數(shù)據(jù)可以合并？新媒體數(shù)據(jù)分析基本步驟日期首頁訪問量主要訪客地區(qū)訪問高峰時段內頁訪問量6月1日13003北京市18:00—19:0080916月2日14523北京市18:00—19:0089796月3日12344北京市19:00—20:0067426月4日13129北京市18:00—19:0077826月5日10086北京市19:00—20:0059736月6日11983北京市18:00—19:0061236月7日20321北京市18:00—19:0013211網(wǎng)站流量統(tǒng)計數(shù)據(jù)3.數(shù)據(jù)處理新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第8頁。4.數(shù)據(jù)分析新媒體數(shù)據(jù)分析基本步驟流量分析銷售分析執(zhí)行分析內容分析新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第9頁。4.數(shù)據(jù)分析新媒體數(shù)據(jù)分析基本步驟（1）流量分析流量分析即網(wǎng)站或網(wǎng)店流量分析，通過對訪問量、訪問時間、跳出量、跳出率等流量數(shù)據(jù)進行分析，可以評估網(wǎng)站運營的基礎情況。隨著智能手機的普及，越來越多的網(wǎng)民開始利用手機打開網(wǎng)頁，因此現(xiàn)階段流量分析的重點是移動端流量數(shù)據(jù)分析，包括報名表單訪問量（如圖）、H5訪問量、微網(wǎng)站流量、微網(wǎng)站跳出率等。新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第10頁。4.數(shù)據(jù)分析新媒體數(shù)據(jù)分析基本步驟（2）銷售分析銷售分析，即對互聯(lián)網(wǎng)產生的下單數(shù)量、支付比例、二次購買比例等進行分析，尋找當前互聯(lián)網(wǎng)銷售的問題。需要強調的是，銷售分析不只局限在網(wǎng)上消費，消費者通過線上預定然后在線下消費，也可以算作銷售分析的范疇。新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第11頁。4.數(shù)據(jù)分析新媒體數(shù)據(jù)分析基本步驟（3）內容分析內容分析，即對新媒體內容平臺的發(fā)布情況統(tǒng)計，包括微信公眾號閱讀量、微博頭條轉發(fā)量、今日頭條文章推薦量等。借助內容分析，可以有效地對文章標題、文章內容、文章推廣等進行評估。新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第12頁。新媒體數(shù)據(jù)分析基本步驟課堂討論某企業(yè)新媒體部門撰寫銷售軟文后，在粉絲較少的賬號進行軟文效果測試。測試后發(fā)現(xiàn)，同一篇文章，不同的標題對于軟文的閱讀量影響很大，如下表

所示。4.數(shù)據(jù)分析標題文章閱讀量春季促銷，連衣裙買三件送一件！599戛納電影節(jié)爆紅的裙子，送給你！1131[有人@你]您有一款裙子，尚未領取901這里有漂亮裙子，來看看吧！267實用：春季裙子的穿搭妙招605不同標題的軟文的閱讀量對比請嘗試分析：哪幾種標題可以在正式發(fā)布時選用？為什么？新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第13頁。5.數(shù)據(jù)總結新媒體數(shù)據(jù)分析基本步驟新媒體運營情況、同行新媒體運營狀態(tài)、行業(yè)新媒體趨勢等數(shù)據(jù)，對新媒體團隊甚至企業(yè)整體營銷都具有指導意義。因此，在數(shù)據(jù)分析完成后，需要將數(shù)據(jù)進行總結，一方面便于內部溝通，另一方面便于分析結果或規(guī)律的應用。新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第14頁。2.2新媒體數(shù)據(jù)挖掘方法新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第15頁。新媒體數(shù)據(jù)挖掘方法為了使新媒體數(shù)據(jù)分析更精準、有效，被分析的數(shù)據(jù)必須通過科學的方法進行挖掘與整理。通常不同的分析目的會對應不同的數(shù)據(jù)來源，挖掘數(shù)據(jù)需要首先進行來源設計。常見的新媒體數(shù)據(jù)來源設計如下表所示。分析目的對應的數(shù)據(jù)確定最適合推廣的互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售頁面日均瀏覽量、不同渠道流量、渠道轉化率等尋找網(wǎng)頁轉化率漏洞用戶瀏覽時間、網(wǎng)頁跳出率、跳出位置等敲定最適合網(wǎng)上銷售的產品產品頁面瀏覽量、產品銷量、產品評價數(shù)據(jù)等找到微信公眾號推廣失誤環(huán)節(jié)粉絲來源數(shù)據(jù)、粉絲取消關注數(shù)據(jù)、推廣渠道增加粉絲數(shù)據(jù)等常見新媒體數(shù)據(jù)來源設計新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第16頁。新媒體數(shù)據(jù)挖掘方法數(shù)據(jù)來源設計完成后，數(shù)據(jù)分析人員需要開始進行新媒體數(shù)據(jù)的挖掘與獲取。挖掘與獲取可以從三方面入手，按照優(yōu)先級順序包括后臺數(shù)據(jù)獲取、第三方數(shù)據(jù)獲取及手動統(tǒng)計獲取。首先是后臺數(shù)據(jù)獲取。如果需要分析的數(shù)據(jù)已經在新媒體平臺后臺，則無需花費時間進行統(tǒng)計與挖掘，直接在后臺復制或下載數(shù)據(jù)即可。目前可直接獲取的數(shù)據(jù)包括微信公眾號用戶數(shù)據(jù)、微博閱讀數(shù)據(jù)（如圖）、天貓店鋪銷售數(shù)據(jù)、今日頭條推薦數(shù)據(jù)等。新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第17頁。新媒體數(shù)據(jù)挖掘方法其次是第三方數(shù)據(jù)獲取。在平臺的后臺無法對某項數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計時，可以借助相關工具，在授權后利用第三方工具進行數(shù)據(jù)挖掘與獲取，隨后直接下載第三方工具得到的數(shù)據(jù)。目前可獲取的第三方數(shù)據(jù)包括網(wǎng)站點擊數(shù)據(jù)、網(wǎng)站跳出數(shù)據(jù)、訪問來源數(shù)據(jù)（如圖）、用戶屬性數(shù)據(jù)、微信評論采集數(shù)據(jù)等。無法利用平臺后臺或第三方數(shù)據(jù)獲取，則需數(shù)據(jù)分析人員手動統(tǒng)計，便于后續(xù)分析。新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第18頁。新媒體數(shù)據(jù)挖掘方法課堂討論假如新媒體主管安排你進行微信公眾號粉絲分析，你沒有進行數(shù)據(jù)來源設計，直接挖掘了微信公眾號的圖文閱讀次數(shù)、分享轉發(fā)次數(shù)、微信收藏次數(shù)等數(shù)據(jù)。請問你能完成主管安排的任務嗎？為什么？新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第19頁。2.3新媒體數(shù)據(jù)加工與處理數(shù)據(jù)合并數(shù)據(jù)修正公式計算新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第20頁。新媒體數(shù)據(jù)加工與處理數(shù)據(jù)合并數(shù)據(jù)修正公式計算新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第21頁。新媒體數(shù)據(jù)加工與處理1.數(shù)據(jù)合并由于數(shù)據(jù)來源不同，通過微信公眾號后臺、網(wǎng)站后臺等渠道挖掘的數(shù)據(jù)在導出為Excel后會出現(xiàn)不同的表頭。因此數(shù)據(jù)處理時需要將數(shù)據(jù)合并，尤其是表頭的合并。否則，在統(tǒng)計或分析過程中，不同的數(shù)據(jù)混在一起，無法得到有效的數(shù)據(jù)結果。新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第22頁。新媒體數(shù)據(jù)加工與處理1.數(shù)據(jù)合并實戰(zhàn)訓練某新媒體團隊需要分析來自不同自媒體平臺的銷量區(qū)別，于是統(tǒng)計了微信公眾號、微博兩大主要平臺的銷售情況（如圖）。請分析：應將銷售統(tǒng)計表表頭的哪些項目進行合并？新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第23頁。新媒體數(shù)據(jù)加工與處理2.數(shù)據(jù)修正數(shù)據(jù)修正的第一部分是異常剔除，對明顯錯誤的數(shù)據(jù)，新媒體運營人員需要將其剔除，防止干擾其他數(shù)據(jù)。例如，某企業(yè)新媒體團隊對近期微信公眾號后臺粉絲數(shù)進行了統(tǒng)計，如下表

所示。日期粉絲數(shù)2017年7月1日50002017年7月2日50402017年7月3日50452017年7月4日95362017年7月5日50582017年7月6日50942017年7月7日51132017年7月8日5145某企業(yè)微信公眾號粉絲數(shù)據(jù)表中2017年7月4日前后的粉絲數(shù)都是5000左右，而4日粉絲數(shù)據(jù)突然增加到9536。此時運營者需要進行排查。新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第24頁。新媒體數(shù)據(jù)加工與處理3.公式計算原始的數(shù)據(jù)通常只代表單一屬性，如“用戶年齡”“訪問時間”“閱讀量”“銷售額”“訂單數(shù)量”“轉發(fā)量”“推薦數(shù)”等，這類相互獨立的數(shù)據(jù)通常很難直接看出規(guī)律。因此需要借助公式，將單一屬性數(shù)據(jù)進行二次或多次計算。設計數(shù)據(jù)公式，看起來增加了數(shù)據(jù)處理的步驟，實際上公式設計完成后，數(shù)據(jù)分析難度會大大下降。新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第25頁。新媒體數(shù)據(jù)加工與處理3.公式計算目前Excel函數(shù)超過300個，但在新媒體數(shù)據(jù)分析時掌握常用的5個數(shù)據(jù)公式即可，包括數(shù)據(jù)求和、計算平均數(shù)、計算比例、計算穩(wěn)定性和條件計算。公式以處理表格中A12格和A34格及其中間的數(shù)據(jù)為例，如表2-5所示。公式作用函數(shù)示意數(shù)據(jù)求和=SUM(A12:A34)就算平均數(shù)=AVERAGE(A12:A34)計算比例=A12/A34計算穩(wěn)定性=STDEV(A12:A34)條件計算=COUNTIF(A12:A34“購買”)新媒體數(shù)據(jù)分析常用工具新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第26頁。新媒體數(shù)據(jù)加工與處理3.公式計算數(shù)據(jù)求和常用在銷售數(shù)據(jù)的處理中。通過網(wǎng)站或網(wǎng)店導出的銷售數(shù)據(jù)（如下單時間、訪問時間、下單金額等），一般會精確到天或秒。在進行數(shù)據(jù)分析時，需要將當月或當日數(shù)據(jù)求和，以得到整體的銷售數(shù)據(jù)，從而便于進行銷售情況分析。（1）數(shù)據(jù)求和新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第27頁。新媒體數(shù)據(jù)加工與處理3.公式計算計算平均數(shù)常用在內容數(shù)據(jù)的處理中，尤其是進行內容平臺質量測試時，需要定期統(tǒng)計平均數(shù)。（2）計算平均數(shù)新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第28頁。新媒體數(shù)據(jù)加工與處理3.公式計算比例計算是新媒體數(shù)據(jù)分析時對效果評判的客觀方法，常用到的比例計算包括轉化率、打賞率、點贊率、支付比例、跳出率等。以轉化率為例，單純的訪問量和購買量難以得到頁面好壞程度的情況，而將購買量除以訪問量，則可以直接分析出現(xiàn)有訪客的購買情況，從而對頁面的圖片設計、文案設計起到指導作用。（3）計算比例新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第29頁。新媒體數(shù)據(jù)加工與處理3.公式計算計算穩(wěn)定性用到的公式是標準差公式，計算結果的值越小，說明該項數(shù)據(jù)的波動越小。穩(wěn)定性的計算通常用在新平臺的測試分析中。傳統(tǒng)的“淘寶開店、網(wǎng)站宣傳”模式，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下有了新的變化，越來越多的新平臺開始涌現(xiàn)，新媒體運營者在網(wǎng)上有了更多選擇的余地。在正式入駐平臺前，通常需要進行多個平臺的數(shù)據(jù)比對，計算數(shù)據(jù)穩(wěn)定性，最終選擇數(shù)據(jù)最優(yōu)的平臺重點入駐。（4）計算穩(wěn)定性新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第30頁。新媒體數(shù)據(jù)加工與處理3.公式計算條件計算常用在行為評估中，如留言數(shù)量、購買數(shù)量等。因此，在公式“COUNTIF(A12:A3”購買”)”中，“購買”可以替換成“訪問”“留言”等數(shù)據(jù)，用于在大量數(shù)據(jù)中，

找到并統(tǒng)計真正做出響應的人數(shù)或次數(shù)。（5）條件計算新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第31頁。2.4數(shù)據(jù)分析的九類方法直接評判法對比分析法分組分析法結構分析法平均分析法矩陣分析法漏斗圖分析法雷達圖分析法回歸分析法新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第32頁。數(shù)據(jù)分析的九類方法對比分析法直接評判法對比分析法分組分析法結構分析法平均分析法矩陣分析法漏斗圖分析法雷達圖分析法回歸分析法新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第33頁。數(shù)據(jù)分析的九類方法1.直接評判法直接評判法，即根據(jù)經驗直接判斷數(shù)據(jù)的好壞并予以評判，通常用于內部過往運營狀況評估，如評估近期閱讀量是否過低、評判近期銷量是否異常、評估當日文章推送量是否正常等。直接評判法有兩個必要的條件：一是運營者有一定新媒體運營經驗，能夠對跳出率、閱讀量等有正確的評估；二是經過加工處理的數(shù)據(jù)足夠直觀，可以直接代表某項數(shù)據(jù)的優(yōu)劣。新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第34頁。數(shù)據(jù)分析的九類方法1.直接評判法例如，某企業(yè)新媒體部門于2017年6月21日利用線下渠道進行微信公眾號推廣，并在推廣前后進行了微信公眾號粉絲數(shù)量統(tǒng)計，如圖

所示?？梢院苊黠@地看出，該企業(yè)公眾號日均粉絲增長約10個，而在6月21日當天增加了1796個粉絲，因此可以直接利用后臺粉絲數(shù)評估本次推廣活動的效果。新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第35頁。數(shù)據(jù)分析的九類方法2.對比分析法對比分析法，是將兩個或兩個以上的數(shù)據(jù)進行對比，分析差異進而揭示這些數(shù)據(jù)所代表的規(guī)律。對比分析法包括橫向比較及縱向比較。橫向比較即同一時間下不同總體指標的對比，如今日頭條同領域作者文章閱讀量對比、粉絲數(shù)對比等；縱向比較即不同時間條件下同一總體指標的對比，如本月文章閱讀量與上月閱讀量進行對比、本月粉絲增長數(shù)與上月增長數(shù)進行對比等。通過對比分析，可以直接觀察到目前的運營水平，一方面找到當前已經處于優(yōu)秀水平的方面，后續(xù)予以保持；另一方面及時發(fā)現(xiàn)當前的薄弱環(huán)節(jié)，重點突破。新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第36頁。數(shù)據(jù)分析的九類方法2.對比分析法例如，A公司是一家食品企業(yè)，其新媒體運營團隊進行了同行當月百度知道口碑調研并整理，如下表

所示。項目公司口味好評數(shù)價格好評數(shù)服務好評數(shù)A公司85589784B公司508985332C公司431416316D公司122351445E公司544377501新媒體數(shù)據(jù)分析常用工具通過對比可以發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)在“口味”“服務”兩項的口碑優(yōu)于同行，而在“價格”的口碑不及同行。根據(jù)此數(shù)據(jù)可以初步判定，接下來的新媒體口碑工作，可以重點進行關于“價格”的品牌活動及口碑推廣。新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第37頁。數(shù)據(jù)分析的九類方法3.分組分析法分組分析法是指通過一定的指標，將對象統(tǒng)計分組并計算和分析，以便深入了解所要分析對象的不同特征、性質及相互關系的方法。分組分析法遵循相互獨立、完全窮盡的枚舉分析法（MutuallyExclusiveCollectivelyExhaustive，MECE）原則。所謂相互獨立，即分組之間不能有交叉，組別之間具有明顯的差異性，每個數(shù)據(jù)只能歸屬于某一組；所謂完全窮盡，即分組中不要遺漏任何數(shù)據(jù)，保證完整性，各組的空間足以容納總體的所有數(shù)據(jù)。新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第38頁。數(shù)據(jù)分析的九類方法3.分組分析法例如，新媒體運營團隊可以統(tǒng)計粉絲中各年齡段的組成占比，按照年齡段劃分的粉絲數(shù)量比例便是分組分析法的一種，如圖

所示。新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第39頁。數(shù)據(jù)分析的九類方法4.結構分析法結構分析法是在統(tǒng)計分組的基礎上，將組內數(shù)據(jù)與總體數(shù)據(jù)之間進行對比的分析方法。結構分析法分析各組部分占總體的比例，屬于相對指標。例如，新媒體運營團隊可以統(tǒng)計粉絲所在的地域分布，統(tǒng)計出各個地方粉絲的占比情況，此情形便屬于結構分析法，如圖

所示。新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第40頁。數(shù)據(jù)分析的九類方法5.平均分析法平均分析法就是用平均數(shù)來衡量總體在一定時間和地點條件下某一數(shù)據(jù)的一般水平。平均數(shù)據(jù)比總量指標更具說服力，更能幫助運營者預測發(fā)展趨勢和規(guī)律。平均數(shù)據(jù)有算術平均值、幾何平均值、對數(shù)平均值等，其中最常用的是算術平均值，即算術平均值=總體各數(shù)據(jù)的總和/數(shù)據(jù)個數(shù)。新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第41頁。數(shù)據(jù)分析的九類方法5.平均分析法例如，在分析今日頭條的文章閱讀量時，借助Excel導出的數(shù)據(jù)可以快速找到閱讀量大于平均值的文章，如圖

所示。圖中所示的淺紅色填充的單元格是閱讀量高于平均值的文章，接下來可以繼續(xù)挖掘這些文章的標題、排版、配圖等規(guī)律，便于后續(xù)內容質量的提升。新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第42頁。數(shù)據(jù)分析的九類方法5.平均分析法實戰(zhàn)訓練職場成長類公眾號“秋葉PPT”2017年8月初的微信公眾號閱讀量及點贊量，如圖

所示。請嘗試將此數(shù)據(jù)整理成Excel，并用平均分析法，分別找到閱讀量、點贊量高于平均值的文章。新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第43頁。數(shù)據(jù)分析的九類方法6.矩陣分析法矩陣分析法是一種定量分析問題的方法。它是指以數(shù)據(jù)兩個重要指標作為分析依據(jù)，并將這兩個指標作為橫、縱坐標軸，構成4個象限，從而找出解決問題的方法，為運營者提供數(shù)據(jù)參考。例如，某餐飲企業(yè)的大眾點評評價分析，可以借助4個象限“緊急且重要、重要但不緊急、緊急但不重要、既不緊急也不重要”進行矩陣分析，并重點處理“緊急且重要”的事項，如圖

所示。新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第44頁。數(shù)據(jù)分析的九類方法7.漏斗圖分析法漏斗圖分析法因展現(xiàn)形式如漏斗，故而得名。漏斗圖可以對文章閱讀量、產品購買量等情況進行逐層分析，展示整個關鍵路徑中每步的轉化情況，如圖

所示。需要強調的是，單一的漏斗圖難以衡量各個環(huán)節(jié)的好壞，運營者可以結合本節(jié)介紹的“對比分析法”，對同一環(huán)節(jié)不同時間進行對比，評估運營效果。新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第45頁。數(shù)據(jù)分析的九類方法8.雷達圖分析法雷達圖常用于指數(shù)分析，即通過對新媒體賬號的內容質量、領域專注等不同維度的計算而得出的客觀評分結果。分數(shù)越高，代表賬號的質量越好。可以利用雷達圖進行分析的指數(shù)包括今日頭條指數(shù)（如圖）、大魚號星級指數(shù)、百家號指數(shù)等。新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第46頁。數(shù)據(jù)分析的九類方法9.回歸分析法回歸分析法是通過研究事物發(fā)展變化的因果關系來預測事物發(fā)展走勢，它是研究變量間相互關系的一種定量預測方法，又稱回歸模型預測法或因果法。例如，將今日頭條粉絲數(shù)據(jù)導出到Excel表格，對累計粉絲數(shù)進行一元線性回歸分析，就可以嘗試預測某個時間的粉絲量，如圖

所示。新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第47頁。數(shù)據(jù)分析的九類方法9.回歸分析法利用線性回歸分析，運營者可以擬合出粉絲增長曲線，并給出擬合公式，圖中所示的Y=94.776X+16969(其中Y為累計粉絲數(shù)，X為時間)，通過擬合曲線，運營者可以快速預測出某個時間的粉絲數(shù)或達到某一粉絲數(shù)需要多少天等。例如，運營者想達到30000粉絲，帶入公式計算X可知，從6月11日開始大約需要運營137天。新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第48頁。數(shù)據(jù)分析的九類方法9.回歸分析法利用Excel制作擬合曲線的具體操作步驟如下。第一步，將Excel數(shù)據(jù)中的日期列按升序進行排列，如圖

所示新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第49頁。數(shù)據(jù)分析的九類方法9.回歸分析法第二步，選取日期和累計粉絲兩列數(shù)據(jù)，單擊“插入”→“折線圖”，如圖

所示。新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第50頁。數(shù)據(jù)分析的九類方法9.回歸分析法第三步，選中折線圖，右鍵單擊“添加趨勢線”，如圖所示。新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第51頁。數(shù)據(jù)分析的九類方法9.回歸分析法最后，在“設置趨勢線格式”中，單擊“線性”和“顯示公式”，即可完成對曲線的線性回歸分析，如圖

所示。新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第52頁。2.5新媒體數(shù)據(jù)分析總結新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第53頁。新媒體數(shù)據(jù)分析總結提出問題分析問題解決問題新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第54頁。新媒體數(shù)據(jù)分析總結例如，某公司新媒體數(shù)據(jù)運營者針對“挖掘近期銷售額低的關鍵點”這一需求進行數(shù)據(jù)分析，在最終總結時可以借助以上“提出問題、分析問題、解決問題”的思路。新媒體數(shù)據(jù)分析方法02全文共59頁，當前為第55頁。新媒體數(shù)據(jù)分析總結例如，麥當勞2014年的微博活動規(guī)律，如下表所示。開始日