當(dāng)下實體店的痛點看點機會點-課件

2018實體店崛起

我們?nèi)绾巫?020/12/121破解傳統(tǒng)實體店痛點升級調(diào)整才是硬道理1、當(dāng)下市場競爭進一步加劇，線上遇到瓶頸，線下遇到危機，傳統(tǒng)實體店的痛點也在不斷加劇，進店客流低、營銷宣傳成本高、收入利潤薄、經(jīng)營品類單一和效率低成為實體店需要解決的命題。2、店面維護支出大、店面成本高、盈利困難、客戶活躍度低、新客戶轉(zhuǎn)化率低、復(fù)購率低等一系列問題幾乎成為了所有實體店發(fā)展的痛點。2020/12/122精品資料你怎么稱呼老師？如果老師最后沒有總結(jié)一節(jié)課的重點的難點，你是否會認為老師的教學(xué)方法需要改進？你所經(jīng)歷的課堂，是講座式還是討論式？教師的教鞭“不怕太陽曬，也不怕那風(fēng)雨狂，只怕先生罵我笨，沒有學(xué)問無顏見爹娘……”“太陽當(dāng)空照，花兒對我笑，小鳥說早早早……”精品資料你怎么稱呼老師？如果老師最后沒有總結(jié)一節(jié)課的重點的難點，你是否會認為老師的教學(xué)方法需要改進？你所經(jīng)歷的課堂，是講座式還是討論式？教師的教鞭“不怕太陽曬，也不怕那風(fēng)雨狂，只怕先生罵我笨，沒有學(xué)問無顏見爹娘……”“太陽當(dāng)空照，花兒對我笑，小鳥說早早早……”實體經(jīng)濟不是被電商打敗的，而是敗給了自己。中國商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)過30年的發(fā)展，同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，現(xiàn)在隨便走在一條街道上，十家小店中起碼有一半多寫著“甩賣”、“清倉”，“全場特價”，理由多是“合同到期”，“門店轉(zhuǎn)讓”等等，這說明他還只是把實體店當(dāng)成一種渠道。有個的店甚至吐槽：每個月售2580個包才能存活下來。顯然這種實體店早晚都會必被淘汰。2020/12/127《論真理》里中有一句哲學(xué)名言：“人是萬物的尺度，人存在時萬物存在，人不存在時萬物不存在?！边@說明未來萬物唯一的標(biāo)準(zhǔn)就是“人”，一切都因討好了“人”而存在。你討好“人”的程度，決定了你存在的價值。商品也是如此，必須體現(xiàn)對人的尊重與關(guān)注。是“服務(wù)關(guān)系而不是“買賣關(guān)系”。2020/12/128當(dāng)下實體店有三點2020/12/129表面缺客戶，實際缺管理店長要考慮的問題是如何管理你的店面，如何提升服務(wù)，如何創(chuàng)造價值才是真理，而不是天天都抱怨人少、客戶都不買。2020/12/1210表面缺促銷，實際缺營銷

把一輛奔馳S級新車10萬元賣掉誰都會賣，別動不動就是要求降價打折、揮淚大甩賣、一味的降低商品折扣，真正需要促銷的產(chǎn)品要么熱銷，要么都已經(jīng)快淘汰，我們需要的是能持續(xù)獲得顧客認同的整體解決方案，并能落實?！鶡徜N促銷不是降價處理2020/12/1211表面上沒利潤，實際缺盈利產(chǎn)品

相信我們門店最不缺的就是貨品。我們要做的是守住應(yīng)得的利潤，獲得客戶口碑的同時并將之持續(xù)下去。熱銷品----斷碼處理、降價商品

2020/12/1212電商的成本越來越高。電商已經(jīng)突飛猛進地發(fā)展了很多年，現(xiàn)在的電商成本之高已不低于實體店：人工11%、天貓扣點5.5%、推廣成本15%、快遞12%、售后2%、財務(wù)成本2%、水電房租2%，加上稅務(wù)，如果沒有50%以上的毛利率，電商根本沒有辦法持續(xù)經(jīng)營。每引來一位顧客的成本大概在80元上下，但是很多商品的售價都不到80元！電商行業(yè)大魚吃小魚的現(xiàn)象，正在快速上演！2020/12/1213電商是用“價格”逆襲的實體店，現(xiàn)在實體店需要用“服務(wù)”扳回一局！雖然電商的沖擊給實體店造成了一定的壓力，這是不可回避的現(xiàn)實問題。但是最壞的時代一定是最好的時代，實體店不會消亡，未來的贏家最終還是實體店。今天你去剪個頭發(fā)，中午發(fā)型師在樓下吃頓好的，晚上帶著新的女朋友去看電影，電影院的老板有錢了，又帶著女朋友去逛街，經(jīng)濟就是這么循環(huán)再生的。2020/12/12142020/12/1215如今，太多實體店之所以還在徘徊，是因為他們還沒有醒來。一直在拼價格、拼門面優(yōu)勢。他們不知道的是：未來那些同質(zhì)化的產(chǎn)品將越來越?jīng)]有競爭力，最終只能出局，唯有那些能為消費者提供獨有體驗的實體店，將脫穎而出，成為這輪實體店改革的最大受益者。

2020/12/1216消費者需求雖然不斷變化，但最終離不開這三個因素：實惠便利體驗2020/12/1217勿當(dāng)“商品搬運工”我們實體店不能再扮演簡單的“商品搬運工”的角色，要逐漸成為一種生活方式。人們逛實體店的過程本身除了購買以外，還在享受一種購買的過程。這與在線上目的明確的購買行為不同，線下有著更多的隨機購買，消費者也享受這段過程。2020/12/12182020/12/12192020/12/12202020/12/1