突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)定預(yù)案

XXXXXXXXXX公司

突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案第一章總則第一條為確保公司的生產(chǎn)經(jīng)營安全和提高處置突發(fā)事件的能力，加強(qiáng)突發(fā)事件信息報(bào)告的規(guī)范化建設(shè)，建立快速暢通的突發(fā)事件信息報(bào)告渠道，確保我公司的各項(xiàng)應(yīng)急措施能夠得到有效實(shí)施，最大程度地預(yù)防和降低突發(fā)事件造成的影響和損失，結(jié)合我公司實(shí)際，特制定本預(yù)案。第二條本預(yù)案所稱突發(fā)事件是指突然發(fā)生的有別于日常經(jīng)營的、已經(jīng)或者可能會(huì)對(duì)公司的經(jīng)營以及對(duì)企業(yè)的聲譽(yù)產(chǎn)生重大影響的、需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的偶發(fā)性事件。第三條公司應(yīng)對(duì)突發(fā)事件工作實(shí)行預(yù)防為主、預(yù)防與應(yīng)急處置相結(jié)合的原則。第四條本預(yù)案適用于公司內(nèi)突然發(fā)生，嚴(yán)重影響或可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)化為嚴(yán)重影響正常生產(chǎn)經(jīng)營的公司緊急事件的處置。第二章突發(fā)事件分類第五條突發(fā)事件主要包括：（一）自然災(zāi)害：主要包括地震、洪澇等；（二）事故災(zāi)害：主要包括公司的各類安全事故、交通事故、火災(zāi)等；（三）公共衛(wèi)生事件：主要包括發(fā)生傳染性疫情，食品安全和職業(yè)危害，以及其他嚴(yán)重影響員工健康和生命安全的事件；（四）信息類事件：主要包括報(bào)刊、媒體對(duì)公司進(jìn)行大量、集中的不實(shí)報(bào)道及負(fù)面新聞；（五）群體性事件：主要包括勞資糾紛、聚眾上訪等。（六）反恐事件:暴力襲擊、破壞事件。（六）反恐事件:暴力襲擊、破壞事件。第三章組織體系及職責(zé)第六條公司對(duì)突發(fā)事件的處置實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對(duì)。第七條公司成立突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（下稱“應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組”），應(yīng)急辦公室設(shè)在公司辦公室，總經(jīng)理為組長，組員由各部門負(fù)責(zé)人組成。（一）公司成立突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長：XX組員：XXXXXXXXX（二）組長職責(zé)：.負(fù)責(zé)公司突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作；.批準(zhǔn)和終止本預(yù)案；.組織指揮突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件處置工作；.在突發(fā)事件處置過程中對(duì)一些重要事項(xiàng)做出決策；.負(fù)責(zé)保持與上級(jí)公司有效聯(lián)系。（三）組員職責(zé).各相關(guān)組員按照其分管的專業(yè)組負(fù)責(zé)相關(guān)類別的突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作；.督促、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的批示、指示及有關(guān)決定；.收集、反饋突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件處置的相關(guān)信息；.指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各部門做好相關(guān)突發(fā)事件的預(yù)防、應(yīng)急處置和調(diào)查處理等工作；.負(fù)責(zé)組織突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件處置工作的善后和總結(jié)工作；.履行突發(fā)事件的值守等職責(zé)。（四）應(yīng)急辦公室職責(zé)：.協(xié)助組織進(jìn)行有關(guān)突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的處置工作；.積極參與配合集團(tuán)突發(fā)事件應(yīng)急演練工作；.綜合協(xié)調(diào)信息收集、情況匯總分析等工作，發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用；.負(fù)責(zé)有關(guān)突發(fā)事件的信息披露工作；.協(xié)調(diào)和組織突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件處置過程中對(duì)外宣傳報(bào)道工作,擬定統(tǒng)一的對(duì)外宣傳解釋口徑。第四章工作原則第八條妥善處理各類突發(fā)性事件，要遵循以下原則：（一）反應(yīng)迅速，果斷處理。對(duì)涉及到人身安全的突發(fā)事故,要在第一時(shí)間內(nèi)行動(dòng)響應(yīng)，堅(jiān)持以人為本，果斷處置；對(duì)涉及到社會(huì)秩序，影響公司正常生產(chǎn)的公共突發(fā)事件，要多方面、準(zhǔn)確收集情報(bào)，做好應(yīng)對(duì)策略；對(duì)涉及到勞資糾紛，惡意上訪等，要按“宜散不宜聚，宜順不宜激”的方針，積極主動(dòng)化解矛盾；對(duì)涉及到重大財(cái)產(chǎn)損失、安全事故的各類突發(fā)性事件，要及時(shí)上報(bào)公司應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，共同尋求對(duì)策，盡最大限度的減少損失;對(duì)出現(xiàn)的負(fù)面宣傳報(bào)道，及時(shí)應(yīng)對(duì)，深入了解事件真相，及時(shí)對(duì)接媒體。（二）迅速上報(bào)。突發(fā)事件是指對(duì)本公司的正常生產(chǎn)、生活秩序造成影響的事件，發(fā)生突發(fā)事件后，要迅速處置，并在事發(fā)1小時(shí)內(nèi)上報(bào)給公司應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)上報(bào)給上級(jí)主管部門。第五章工作程序第九條公司要本著預(yù)防為主的方針，加強(qiáng)對(duì)日常工作中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件的預(yù)防。（一）公司應(yīng)對(duì)可能引發(fā)突發(fā)事件的各種因素采取預(yù)防和控制措施，根據(jù)突發(fā)事件的監(jiān)測結(jié)果對(duì)突發(fā)事件可能產(chǎn)生的危害程度進(jìn)行評(píng)估，以便采取應(yīng)對(duì)措施。（二）公司負(fù)責(zé)人及各部門作為突發(fā)事件的預(yù)警、預(yù)防工作第一負(fù)責(zé)人，定期檢查及匯報(bào)公司或部門有關(guān)情況，做到及時(shí)提示、提前控制，將事態(tài)控制在萌芽狀態(tài)中。（三）公司相應(yīng)崗位人員應(yīng)保持對(duì)各類事件發(fā)生的日常敏感度，不斷地監(jiān)測社會(huì)環(huán)境的變化趨勢(shì)，收集整理并及時(shí)匯報(bào)可能威脅企業(yè)的重要信息，并對(duì)其轉(zhuǎn)化為突發(fā)事件的可能性和危害性進(jìn)行評(píng)估。（四）公司的任何人均可作為信息的報(bào)告人，接到電話后立即向公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人接到信息后應(yīng)及時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報(bào)。有關(guān)人員報(bào)送、報(bào)告突發(fā)事件預(yù)警信息，應(yīng)當(dāng)做到及時(shí)、客觀、真實(shí)，不得遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。（五）預(yù)警信息包括突發(fā)事件的類別、起始時(shí)間、可能影響范圍、預(yù)警事項(xiàng)、應(yīng)采取的措施等。公司預(yù)警信息的傳遞主要由公司各部門負(fù)責(zé)人向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長進(jìn)行匯報(bào)，然后由組長協(xié)同有關(guān)人員對(duì)信息進(jìn)行分析及調(diào)查，確定為有可能導(dǎo)致或轉(zhuǎn)化為突發(fā)事件的各類信息須予以高度重視，必要時(shí)提出啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的建議。第十條根據(jù)突發(fā)事件的具體類別、性質(zhì)、產(chǎn)生的后果等立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，基本工作程序是：（一）突發(fā)自然災(zāi)害事件。自然災(zāi)害發(fā)生后，在接到集團(tuán)或上級(jí)部門指令后，立即組織專業(yè)技術(shù)人員趕到現(xiàn)場開展應(yīng)急調(diào)查，對(duì)已發(fā)生的水毀路段和橋梁，組織人員勘察測量，為應(yīng)急搶險(xiǎn)提供可靠的現(xiàn)場測量數(shù)據(jù)，供上級(jí)部門決策。（二）各類安全事故、交通事故。對(duì)于出現(xiàn)的此類突發(fā)事件,要本著“救人第一”的原則開展工作，成立應(yīng)急救援小組和善后處理小組。（三）公共衛(wèi)生事件。根據(jù)疫情規(guī)模，做出暫停工作封閉管理等決策，及時(shí)聯(lián)系醫(yī)藥公司等衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)，本著“先救命后治傷、先救重后救輕”的原則開展工作，做好車輛的安排和調(diào)度工作。（四）信息類事件。新聞危機(jī)一旦爆發(fā)，當(dāng)事人要在第一時(shí)間上報(bào)相關(guān)部門，12小時(shí)內(nèi)形成書面報(bào)告。上級(jí)主管部門及時(shí)跟