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文檔簡(jiǎn)介
—日用百貨市場(chǎng)推廣活動(dòng)策劃書(shū)基于校內(nèi)便利店這個(gè)理念的想象,我們做了相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查顯示,絕大多數(shù)的同學(xué)樂(lè)于接受便利店并說(shuō)明自己的確的需求。在這個(gè)基礎(chǔ)之上,我們進(jìn)一步明確了便利店的可行性和價(jià)值。進(jìn)而明確了營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的,圍圍著這個(gè)目的從而綻開(kāi)一系列的調(diào)查和分析,包括對(duì)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品以及競(jìng)爭(zhēng)者的分析,從而到達(dá)“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,充足了解內(nèi)外部環(huán)境等等,最終為制定營(yíng)銷(xiāo)策略打好基礎(chǔ)。營(yíng)銷(xiāo)策略的制定也包括了產(chǎn)品策略,渠道策略,價(jià)格策略,廣告策略等等戰(zhàn)略性的規(guī)劃,以備最終的實(shí)施和落實(shí)。最終通過(guò)預(yù)算的核算和方案的調(diào)整備案,從而形成完好的營(yíng)銷(xiāo)策劃案。
二.營(yíng)銷(xiāo)策劃的意義和目的
便利店不同于一般的超市或商場(chǎng),它具有以下優(yōu)勢(shì):
距離的便利:這里的距離可以用步行時(shí)間來(lái)衡量,是指步行5分鐘內(nèi)可以到達(dá),事實(shí)上往往比這還要小。這源于便利店網(wǎng)點(diǎn)眾多。
購(gòu)物的'快捷:便利店商品突出的是即時(shí)性消費(fèi)、小容量、急需性等特性,品種以生活必需品為主,施行進(jìn)出口統(tǒng)一的服務(wù)臺(tái)收款方式統(tǒng)計(jì),顧客從進(jìn)入便利店到付款結(jié)束平均只需3分鐘左右的時(shí)間。這源于店面小。
時(shí)間的便利:一般便利店的營(yíng)業(yè)時(shí)間為16至24小時(shí),全年無(wú)休。讓顧客只要有即時(shí)需求了就可以就近滿(mǎn)意。
服務(wù)的便利:正由于便利店網(wǎng)點(diǎn)眾多,他事實(shí)上成為最貼近顧客的零售平臺(tái)(網(wǎng)絡(luò)),提現(xiàn)便利顧客的服務(wù)性產(chǎn)品如公共事務(wù)繳費(fèi)、快遞業(yè)務(wù)收取等都非常合適。成為了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)很好的載體。
因此,在有諸多優(yōu)勢(shì)的條件下假如能制作出一份好的方案,便利店就肯定能再市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)站一席之地。
三.營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析
分析當(dāng)下便利店的市場(chǎng)狀況,有利于對(duì)日用百貨產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)狀況對(duì)整體局勢(shì)的影響有一個(gè)蘇醒的認(rèn)識(shí),為制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)行正確的營(yíng)銷(xiāo)手段提供依據(jù)和參考。
1.市場(chǎng)狀況
當(dāng)前便利店交易也仍活潑在市場(chǎng)上,處于發(fā)展階段。在21世紀(jì)這樣一個(gè)生活多元化、人們信息取得和傳遞需求旺盛的20XX年X月也有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)發(fā)展前景。通過(guò)對(duì)學(xué)校內(nèi)部創(chuàng)業(yè)孵化中心的內(nèi)部一個(gè)市場(chǎng)的暗訪,發(fā)現(xiàn)其存在較大的市場(chǎng),發(fā)展?fàn)顩r良好。可見(jiàn)存在肯定的市場(chǎng)空間。只要為同學(xué)提供更便捷貼心的服務(wù),相信可以搶占來(lái)不少市場(chǎng)的份額。
2.服務(wù)產(chǎn)品狀況:
產(chǎn)品結(jié)構(gòu):產(chǎn)品分為物品實(shí)體交易平臺(tái)和網(wǎng)上交易平臺(tái)兩個(gè)部分。物品實(shí)體服務(wù)平臺(tái)主要是做柜臺(tái)交易以及送貨上門(mén)等服務(wù)。而網(wǎng)上交易則側(cè)重于網(wǎng)店銷(xiāo)售等。
四.SWOT分析及問(wèn)題
1.優(yōu)劣勢(shì)(SW)
指的是能夠影響便利店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)部環(huán)境因素。優(yōu)勢(shì)指在應(yīng)用中可以獲得勝利的一些戰(zhàn)略,劣勢(shì)指需要加以改正的一些缺乏之處。
1)主要優(yōu)勢(shì)(S)
我們提供更加多元化產(chǎn)品和服務(wù),相對(duì)于分散的超市我們可以提供更豐富和優(yōu)質(zhì)選擇。
平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)化??梢悦馊ハM(fèi)者出自于風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂,分散消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)。是消費(fèi)者運(yùn)用和交易安全有保障。
雙向渠道的建設(shè)。相對(duì)于單獨(dú)的虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建,我們走的是線上線下同時(shí)發(fā)展的道路,這樣可以為顧客的消費(fèi)提供多重的保障。
形式簡(jiǎn)潔,易于操作。節(jié)約消費(fèi)者的時(shí)間的精力。
服務(wù)貼心周到,專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)聯(lián)系和物品配送,省去交易雙方的時(shí)間和人力本錢(qián)。
2)主要劣勢(shì)(W)
平臺(tái)的發(fā)展起步晚。在這個(gè)階段許多的二手市場(chǎng)和中間服務(wù)平臺(tái)進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),作為跟隨者,機(jī)遇上不占優(yōu)勢(shì),實(shí)物中間平臺(tái)和一部分的信息服務(wù)平臺(tái)市場(chǎng)份額已經(jīng)被搶占。
便利店門(mén)類(lèi)繁多,做到統(tǒng)肯定價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)有困難便利店服務(wù)范圍難以界定,而且服務(wù)的要求和種類(lèi)很大程度上取決于消費(fèi)者,這也就確定了進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理和運(yùn)營(yíng)非常困難。
對(duì)于物品的管理和折舊管理缺乏經(jīng)驗(yàn)。
面對(duì)高校,以高校生為主要市場(chǎng)存在時(shí)間上的局限性。由于同學(xué)寒暑假假期較長(zhǎng),其間大部分同學(xué)離校。離校意味著目標(biāo)客戶(hù)地理位置上的離開(kāi),而地理位置上的別離導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的缺失,至少是位置優(yōu)勢(shì)不再存在。
線上線下的統(tǒng)一和整合難度大,處理不好簡(jiǎn)單導(dǎo)致內(nèi)部體系的混亂。
時(shí)機(jī)和構(gòu)成的威逼(OT)
1)主要時(shí)機(jī)有(O)
人民幣升值,通脹壓力,物價(jià)上漲但是勞動(dòng)人民工資并沒(méi)有伴著物價(jià)總水平同步上漲。這樣導(dǎo)致人們可支配收入的削減,購(gòu)置支出預(yù)算的削減,而此時(shí)中轉(zhuǎn)服務(wù)平臺(tái)市場(chǎng)的低價(jià)格正迎合了其需求
同學(xué)大多不是對(duì)立的經(jīng)濟(jì)個(gè)體,缺乏獨(dú)立經(jīng)濟(jì)力量,可自由支配的收入較少的同時(shí)對(duì)于物質(zhì)和精神都有所要求,而二手交易和服務(wù)市場(chǎng)以其優(yōu)質(zhì)低價(jià)的服務(wù)和商品可以滿(mǎn)意同學(xué)的需求。
產(chǎn)品更新周期的加快和人們對(duì)時(shí)興,新潮產(chǎn)品的追求也使許多商品變?yōu)槎稚唐贰?/p>
2)主要威逼:(T)
9020XX年X月誕生的人口肯定數(shù)量相對(duì)少,同學(xué)招生人數(shù)削減,而且8090后大部分人虛榮
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