電大會計學(xué)本科畢業(yè)論文：論企業(yè)的管理成本

PAGEPAGE1開放教育會計（本科）專業(yè)畢業(yè)論文論企業(yè)的管理成本目錄內(nèi)容摘要……………11、引論………………12、當(dāng)前企業(yè)對管理成本的認(rèn)識現(xiàn)狀………………23、管理成本的屬性以及對企業(yè)的重大影響………34、降低企業(yè)管理成本的一些措施…………………65、結(jié)論………………8參考文獻(xiàn)……………8作，對于這個單位在管理成本上的得失深有體會：在近兩年，中國的農(nóng)村信用社已經(jīng)陸續(xù)歸口當(dāng)?shù)氐氖≌苯庸芾?，信用社也由原來的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的法人組織改革成為了現(xiàn)在的以縣為單位的縣級聯(lián)社一級法人組織，也就是說，原來的每一個縣區(qū)的多個法人信用社變成了當(dāng)前的每一個縣區(qū)只存在一個法人的信用聯(lián)社。機(jī)構(gòu)改革了，隨之而來的就是相應(yīng)的管理組織的改革。改革前，全縣的管理機(jī)構(gòu)——縣聯(lián)社只有5個科室，但是在一級法人成立之后，決策層就毫不保留的照搬了專業(yè)銀行的管理模式，由原來的5個科室變成了現(xiàn)有的16個科室，科室增多了，中層管理人數(shù)隨之增加，但是所要干的工作內(nèi)容并沒有相應(yīng)的增加多少，因為改革前后的信用社業(yè)務(wù)并沒有因組織形式的改變而發(fā)生本質(zhì)上增減變化。這樣的一種管理模式的改變直接導(dǎo)致了管理成本的成倍增加。因為目前縣級信用聯(lián)社實(shí)施的是崗位工資，也就是說，崗位的高低與工資直接掛鉤，每個科長月崗位工資為2000元，每個科員月崗位工資為1200元，僅此項改革就使所增加的11個科室的科長工資支出在每個月憑空增加了8800元，一年就要增加10萬元以上的開支。同時，由于科室眾多，工作內(nèi)容過于細(xì)化，致使每個月對于基層信用社的檢查頻率隨之增加，按每個科室一個月對基層信用社進(jìn)行兩次檢查計算，每個月基層信用社就要應(yīng)付來自上面16個科室的32次檢查，也就是說每天都必須專門抽調(diào)人員應(yīng)付檢查，檢查期間的招待費(fèi)用、應(yīng)付檢查的信用社人員的誤工費(fèi)用、往來接送的路橋費(fèi)用都是一筆不小的開支。同時，科室之間的協(xié)調(diào)成本也在增加，往往出現(xiàn)職責(zé)相近的科室在進(jìn)行著重復(fù)勞動、重復(fù)檢查的現(xiàn)象，這種管理模式，對于管理層是浪費(fèi)資源，對于基層是不堪重負(fù)。這就是一種忽視管理成本、沒有考慮到管理成本對企業(yè)發(fā)展的負(fù)面影響表現(xiàn)。二、管理成本的屬性以及對企業(yè)的重大影響管理成本是一種經(jīng)濟(jì)成本，是由顯性成本和隱性成本兩部分組成的一種成本，不同于我們平時所說的財務(wù)成本。按照近代成本概念的劃分，成本可以分為顯性成本和隱性成本兩部分，顯性成本是指企業(yè)購買或租用的生產(chǎn)要素所實(shí)際支付的貨幣支出，隱性成本是指企業(yè)本身所擁有的、并且被用于該企業(yè)生產(chǎn)過程中的那些生產(chǎn)要素的總價格，隱性成本是企業(yè)自己擁有并使用的資源的成本，它實(shí)際上也是一種機(jī)會成本全國經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試用書編寫委員會：《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識》，遼寧人民出版社，2007全國經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試用書編寫委員會：《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識》，遼寧人民出版社，2007年版，第20頁。對于一個企業(yè)，管理成本中的顯性成本主要包括管理人員的工資、經(jīng)費(fèi)、辦公設(shè)備的增設(shè)支出和維護(hù)成本等；而管理成本中隱性成本的構(gòu)成要復(fù)雜一些，主要有以下幾種：1、機(jī)會成本：機(jī)會成本是指當(dāng)一種生產(chǎn)要素被用于生產(chǎn)單位某種產(chǎn)品時所放棄的使用相同要素在其他生產(chǎn)用途中所得到的最高收入全國經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試用書編寫委員會：《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識》，遼寧人民出版社，2007年版，第20頁。。機(jī)會成本不是我們通常意義上的“成本”，它不是一種實(shí)際的支出或費(fèi)用，而是失去的收益。這種收益不是實(shí)際發(fā)生的，而是潛在的。對于一個企業(yè)來說，如果采用了這樣的一種管理模式，它就要放棄其它管理模式，而被放棄的管理模式中就可能存在某種效益更好、效率更高、管理成本更低的模式，或者說收益更大的模式。那種更大的收益就是現(xiàn)有企業(yè)的機(jī)會成本。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的今天，我們不乏看到許多這樣的活生生的例子：很多的企業(yè)在瀕臨倒閉的時候改選了一個關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)，這個領(lǐng)導(dǎo)上臺后就進(jìn)行了大刀闊斧的企業(yè)改革、全國經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試用書編寫委員會：《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識》，遼寧人民出版社，2007年版，第20頁。2、協(xié)調(diào)成本。每個企業(yè)都有自己的管理結(jié)構(gòu)，每個企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)可能會存在不同差異，但是大體上都要分成若干個部門和層次，要有機(jī)的開展工作，協(xié)調(diào)和統(tǒng)一就不可避免。近代學(xué)者把企業(yè)管理模型分為：金字塔型、扁平型、環(huán)形、樹型等模型，企業(yè)根據(jù)自身的特點(diǎn)，可能采用其中的一種或者幾種，但是無論采用哪一種模型都應(yīng)該考慮管理成本，要能夠把相應(yīng)的成本支出和產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益很好的結(jié)合起來，并通過比較從中選取效益最大的方案來。3、決策傳遞成本。由于部門與層次的存在，一些決策就要依靠一種科學(xué)合理的管理方式加以傳遞，以便把各種決策能夠合理的分清楚輕重緩急加以貫徹落實(shí)。在這樣的一種傳遞的過程中如果能夠依靠強(qiáng)有力的管理方式加以約束和控制的話，在通常情況下，會起著有利于企業(yè)的作用。但如果管理機(jī)構(gòu)設(shè)置不當(dāng)?shù)脑?，有時則不但不能起到有利于企業(yè)的作用，反而會起一些不利的作用甚至是反作用。若是如此，恐怕同樣也要付出不小的代價和成本。4、影響成本。單位是由人組成的，每一個單位的組成者都應(yīng)該是從全面的角度上加以考慮和設(shè)置的，特別是單位的高層管理人員，他們的行為在一定的程度上影響或決定著一個單位的主流企業(yè)文化，對企業(yè)的發(fā)展?jié)摿ζ鹬P(guān)鍵的引導(dǎo)作用。上級管理者的錯誤決策或管理人員的個人不良行為有時會直接對生產(chǎn)者造成一定的不良影響，從而使生產(chǎn)者情緒低落，導(dǎo)致企業(yè)的效益下降，進(jìn)而會造成一定的間接損失。對于現(xiàn)代的一些做得比較好的企業(yè)一般都比較重視企業(yè)文化建設(shè)特別是領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)也是從這個方面考慮的。5、轉(zhuǎn)制成本。由于市場是不斷變化的，而企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置形式則是相對固定的，有的時候還會表現(xiàn)出一種難以改變的剛性。在這個時候就會出現(xiàn)這樣的情況：由于沒能及時調(diào)整管理模式適應(yīng)市場的變化而失去了通過長時期努力所獲得市場份額，進(jìn)而把企業(yè)拖入困境之中，等等。這些隱性的損失不能說不是企業(yè)的一項非常重要的成本支出。以上這些隱性成本如果不能夠有效控制的話，就可能對企業(yè)的經(jīng)營造成無法估量的損失，甚至關(guān)系到企業(yè)的前途命運(yùn)。三、降低企業(yè)管理成本的一些措施既然管理成本是一個經(jīng)濟(jì)單位不可忽視的重要的經(jīng)濟(jì)成本，那么就會存在一個如何有效控制成本、降低成本的問題。要實(shí)現(xiàn)有效的降低管理成本的目標(biāo)，首要的前提就是能夠很好的弄清楚管理成本到底有哪些要素組成，各種要素又存在一種什么樣的特征。我認(rèn)為，對于每一個經(jīng)濟(jì)單位，從控制的角度上分析，管理成本可以分為靜態(tài)成本、動態(tài)成本兩部分。其中靜態(tài)管理成本部分就是一個企業(yè)的本身管理結(jié)構(gòu)所決定的成本，很有可能會由于管理結(jié)構(gòu)的不同造成管理成本的不同，比如管理部門的設(shè)置數(shù)量，管理人員配備的數(shù)量，管理人員的工資待遇等等，這部分成本可以利用財務(wù)成本的核算方法加以統(tǒng)計和匯總，比較容易實(shí)現(xiàn)成本的數(shù)量化；而管理成本的動態(tài)部分則是指企業(yè)在運(yùn)作過程中，由于機(jī)制的不同從而導(dǎo)致管理的效率也不同的差異成本，這里所說的效率的不同，主要是指同樣的工作所要耗費(fèi)掉成本的比較差異，比如：對于同樣的工作內(nèi)容，如果一個人可以完成的話，那么設(shè)置兩個人就是一種低效率的表現(xiàn)；對于同樣的一件工作，如果能夠在一個小時內(nèi)完成，卻耗費(fèi)了兩個小時或者更多的時間才完成也是一種低效率的表現(xiàn)。由此可見，要想有效降低管理成本，從靜態(tài)成本和動態(tài)成本兩個方面加以分析和控制就很有必要：1、靜態(tài)成本控制。一般來說，靜態(tài)成本的大小主要取決于管理結(jié)構(gòu)的構(gòu)成方式。當(dāng)一個管理機(jī)構(gòu)設(shè)立好后，其結(jié)構(gòu)基本上是穩(wěn)定的，也是很難改變的，即便是真的要加以改變的話，也是需要克服既定的機(jī)構(gòu)已經(jīng)形成的慣性力量，要花費(fèi)很大的氣力和成本才能夠?qū)崿F(xiàn)，而且在改革的過程中往往需要一個較長的適應(yīng)時期，可能給單位的正常工作開展造成無法計算的潛在損失。所以，我認(rèn)為：要想從根源上降低管理成本，最關(guān)鍵的就是能夠在建立管理機(jī)構(gòu)的時候從源頭上就保證組建出一個高效率、低成本的管理機(jī)構(gòu)來。要實(shí)現(xiàn)這樣的一個目標(biāo)，最好的途徑就是在這個組建管理機(jī)構(gòu)之前聘請專門的咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)計，即便是不具備聘請專門機(jī)構(gòu)條件的單位，也應(yīng)該結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行充分論證和分析，使得組織的設(shè)置做到力求合理，決不能夠盲目的照抄照搬。那種不切合實(shí)際的管理機(jī)構(gòu)不僅不能夠給單位帶來效益，相反還可能阻礙單位的健康、快速發(fā)展。所以說，管理機(jī)構(gòu)在設(shè)置之前是否設(shè)計合理非常關(guān)鍵。需要指出的是，管理機(jī)構(gòu)的科學(xué)設(shè)計恰恰是我國企業(yè)、尤其是中小型民營企業(yè)普遍存在的一個薄弱環(huán)節(jié)。據(jù)有關(guān)資料介紹，在發(fā)達(dá)國家里，企業(yè)，特別是大型企業(yè)都特別重視機(jī)構(gòu)設(shè)計。在組建企業(yè)或是企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整之前，一般都要聘請專業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計。聽起來有的人可能覺得沒有那種必要，其實(shí)這樣的一個環(huán)節(jié)卻是特別重要和值得我們借鑒的。對于每一個企業(yè)來說，在設(shè)置管理機(jī)構(gòu)的時候，至少要首先知道應(yīng)該設(shè)置多少個管理部門，各個管理部門應(yīng)該在企業(yè)中發(fā)揮怎樣的作用，每個管理部門中應(yīng)該設(shè)置多少管理人員為宜，高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)乃至一般管理人員的合適數(shù)量是多少以及相應(yīng)的工資待遇應(yīng)為多少等等事項。在設(shè)計管理機(jī)構(gòu)的時候，要把機(jī)構(gòu)以后的運(yùn)作成本和企業(yè)以后的預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益掛起鉤來，一個合理的管理機(jī)構(gòu)，不僅僅是能夠保證企業(yè)在以后的營運(yùn)中健康運(yùn)作，還應(yīng)該考慮到成本和效率的問題，不能夠因為要實(shí)現(xiàn)一個表面上看上去很全面的管理機(jī)構(gòu)而不顧及企業(yè)的運(yùn)營成本，造成企業(yè)在以后的營運(yùn)中負(fù)擔(dān)沉重、步履艱難；也不能夠為了節(jié)省一些管理費(fèi)用而任意撤掉那些關(guān)鍵的管理部門和管理人員，造成企業(yè)無法正常開展工作，比如對于一個生產(chǎn)產(chǎn)品的單位來說，無論如何壓縮部門都不能夠把質(zhì)檢部給撤銷掉，因為對于一個連產(chǎn)品質(zhì)量都不能夠保證的企業(yè)來說，最終在激烈的市場競爭中的結(jié)局是不言而喻的，這樣的企業(yè)終要被市場所淘汰。當(dāng)然，對于那些可有可無的管理部門或者說是管理內(nèi)容很少的管理部門，完全可以和一些有著近似管理內(nèi)容的部門合并起來，或者由其中的部分人員兼職就可以保證有效運(yùn)作了?？傊?，要有效的控制單位靜態(tài)管理成本，首先就是要確保企業(yè)的在管理結(jié)構(gòu)上的完善性和科學(xué)性。2、動態(tài)成本控制。動態(tài)成本主要是指運(yùn)作效率成本，本質(zhì)上是指管理人員的工作質(zhì)量成本。一個企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)組建成后，由于這個結(jié)構(gòu)中的不同人員在企業(yè)中的崗位或職位的不同，他在企業(yè)中所起的作用也會不同，管理者的地位越高所發(fā)揮的作用也就越大。相應(yīng)地，企業(yè)為不同地位的員工所支付的成本也不同。職位越高單位所付出的成本就越大。一個人思想觀念很落后，如果是個普通員工，他對企業(yè)的影響也許不會太大；但是，如果他是個管理人員，那他對企業(yè)的影響作用就可能要大得多。因此，我認(rèn)為：要想降低管理成本，就要在單位中實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，做到人員的素質(zhì)與其崗位相匹配，充分發(fā)揮每一個人的聰明才智。其實(shí)，寸有所長，尺有所短，每個人都有自己的優(yōu)勢，也有自身的不足，而作為單位的管理者，要能夠充分利用比較優(yōu)勢原則，讓每一個員工都能夠去做最適合他做的工作，要做到“人盡其才，物盡其用”，要能夠做到“察人之長、用人所長、聚人之長、展人所長”。如果做不到這一點(diǎn)，降低管理成本就是一句空話，管理者的能力就無從體現(xiàn)。作為單位的管理者，在進(jìn)行成本決策的時候，不僅僅要考慮財務(wù)報表上統(tǒng)計出來的成本，同時還應(yīng)該考慮財務(wù)報表上不能夠顯示出來的人的效率成本，只有運(yùn)用這樣的一種成本管理方法才能夠?qū)崿F(xiàn)全面成本管理的目標(biāo)，才能夠使單位更有發(fā)展?jié)摿?，才能在激烈的市場競爭中長時間的保持一種科學(xué)合理的高效運(yùn)作狀態(tài)。那種不考慮人的作用，特別是管理人員的作用，而是僅僅依據(jù)賬面上的數(shù)字得出的成本結(jié)論往往是片面的，片面的依據(jù)推導(dǎo)出來的決策也往往會使組織落入只顧眼前利益不顧長遠(yuǎn)發(fā)展的窠臼，從而使組織的發(fā)展缺乏發(fā)展后勁，最終陷入困境。值得慶幸的是，現(xiàn)代的企業(yè)有很多老總已經(jīng)意識到人的成本在的成本管理中的影響，他們開始在自己的企業(yè)中從重視機(jī)器設(shè)備的管理轉(zhuǎn)移到了重視人才的管理上面來，那種“以人為本”的管理方式極大的挖掘出了全員職工的工作熱情和聰明才智，在這些激情澎湃的員工隊伍的工作下，很多企業(yè)實(shí)現(xiàn)了飛速的發(fā)展，這些活生生的例子再次證實(shí)了對人的管理在企業(yè)中的重大的作用。四、結(jié)論通過以上論述，現(xiàn)代企業(yè)成本不僅僅包括財務(wù)成本，還應(yīng)包括管理成本，管理成本是一種有別于財務(wù)成本的企業(yè)成本，它有著自身的屬性并對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生重大的影響。作為企業(yè)的決策者應(yīng)該充分