月度工作總結(jié)15篇

第月度工作總結(jié)15篇月度工作總結(jié)1

_上半年以來，財務(wù)部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在其他部門的積極配合下，全體財務(wù)人員共同努力，以企業(yè)效益為中心，圍繞公司年度經(jīng)營目標和重點工作，及時準確完成財務(wù)核算工作，真實反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供依據(jù)。

第一部分上半年度財務(wù)工作總結(jié)

一、認真完成公司日常各項財務(wù)核算工作。嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責(zé)，嚴格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理各項業(yè)務(wù)。每月按時按質(zhì)完成憑證編制審核，按時編制報送財務(wù)報表，及時反映公司經(jīng)營狀況。實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

二、防范經(jīng)營風(fēng)險，特別是防范稅務(wù)風(fēng)險，促進公司穩(wěn)健經(jīng)營。公司財務(wù)人員按時納稅申報，及時足額交納各項稅款，定期與國稅地稅業(yè)務(wù)及稅務(wù)代理進行溝通，認真聽取對方意見和建議，確保稅務(wù)工作更快速、更有效的完成。

三、積極做好匯算清繳工作在規(guī)定的時間內(nèi)向稅務(wù)局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表，及時完成匯算清繳。報送資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。

四、規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。_年公司實際業(yè)務(wù)性質(zhì)在會計核算上較上年有了很大的變化，財務(wù)部門根據(jù)變化對會計核算科目及成本中心做了相應(yīng)調(diào)整，將班組核算進行細化設(shè)置，費用分攤也進一步細化管理，各部門的費用項目進一步明細化，成本核算水平有了很大的提高，及時為公司領(lǐng)導(dǎo)提供財務(wù)數(shù)據(jù)，針對平時會計核算和報表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。

五、監(jiān)督控制生產(chǎn)成本，完善成本核算。財務(wù)部門今年進一步改進計算每個生產(chǎn)單元的成本，完善生產(chǎn)單元的計算項目，根據(jù)生產(chǎn)部門提供的物料清單及相關(guān)單據(jù)，將材料消耗、人工費、電費、折舊等項目分攤到每個生產(chǎn)單元，月底財務(wù)按生產(chǎn)單元、生產(chǎn)周期進行明細核算結(jié)轉(zhuǎn)生產(chǎn)、銷售成本，使每一生產(chǎn)單元的產(chǎn)品成本更準確，為下一年度銷售定價提供數(shù)據(jù)。

六、認真做好常規(guī)性財務(wù)工作。財務(wù)部要求財務(wù)人員認真做好財務(wù)常規(guī)工作，如核算每月的物資采購入庫;確認銷售收款工作;審核每日費用報銷、記賬和票據(jù)管理工作;及時填報會計報表資料和稅務(wù)申報資料;整理裝訂每月財務(wù)憑證等。在這最平常最繁瑣的工作中，財務(wù)人員能夠妥善處理各項工作，合理安排各項工作次序，及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務(wù)的工作要求。對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集，都實現(xiàn)了正規(guī)化、標準化。按照檔案管理制度的要求對公司財務(wù)憑證進行整理、裝訂、歸檔，使得財務(wù)部門成為公司的信息庫。

七、合理運用國家稅務(wù)優(yōu)惠政策。與國、地稅部門溝通協(xié)調(diào)增值稅及營業(yè)稅附加稅費的減免、納稅申報等相關(guān)事宜，使公司在_年及時的享受到了國家增值稅及營業(yè)稅附加稅費減免的優(yōu)惠政策。

八、根據(jù)統(tǒng)一部署和要求。我公司會計檔案保管員對需要銷毀的1995年及以前年度的會計檔案進行了認真的`梳理，并編制會計檔案銷毀清冊。

九、加強生產(chǎn)經(jīng)營過程管理、控制與監(jiān)督。每個季度主持并召開公司經(jīng)濟活動分析會，剖析公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的問題，為公司領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)經(jīng)營提供財務(wù)參考數(shù)據(jù)。

第二部分下半年工作計劃

一、完善財務(wù)部各工作崗位職責(zé)，明確人員各崗位的職責(zé)權(quán)限，合理分工，細化財務(wù)部各崗位的具體工作，提高人員的專業(yè)技術(shù)水平、做好成員的團結(jié)合作。

二、做好公司20__年度財務(wù)預(yù)算的編制工作以及_年度財務(wù)決算。

三、繼續(xù)做好會計核算及成本控制。強化班組核算，做好全年切塊費用的控制使用，有效控制成本支出，降低成本，增加公司利潤。

四、做好資金管理及資產(chǎn)管理。通過內(nèi)部管理控制，合理籌措，統(tǒng)籌安排運用資金，加大對庫存積壓物資及不良資產(chǎn)的報廢及處置力度，積極盤活存量資產(chǎn)。

五、強化會計管理職能，積極參與公司經(jīng)營決策。合理開展各部門的費用管理，稅收籌劃，收支控制，為公司領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)經(jīng)營提出合理化建議。

六、做好財務(wù)分析工作。及時利用財務(wù)數(shù)據(jù)，采用科學(xué)的分析方法，對公司的財務(wù)狀況、營運能力和財務(wù)成果進行分析，客觀的評價公司業(yè)績。

七、迎接審計部門十月份的經(jīng)濟責(zé)任審計檢查，確保檢查工作不出差錯。月度工作總結(jié)2

一月以來，公司為我們精心準備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn)；師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識；綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。

通過一個月的總部培訓(xùn)和一個月的.現(xiàn)場實際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實用性尤為突出。作為技術(shù)積累，每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點、程序和方法，形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極方便。下面，我將結(jié)合一月以來的實際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作，應(yīng)強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理。

在質(zhì)量管理上，加強質(zhì)量終身責(zé)任制的管理，明確責(zé)任，強化管理責(zé)任卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質(zhì)量，同時加對質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準，加強過程質(zhì)量控制，實行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，確保創(chuàng)建精品工程。

在成本管理上，施工前認真做好成本預(yù)測，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最校加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證長周期運行。在工程進度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量，在材料設(shè)備不到貨的情況下，要確?？刂泣c施工任務(wù)按時完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術(shù)準備，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。

在強化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時間長，現(xiàn)場施工環(huán)境復(fù)雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點，應(yīng)加強施工現(xiàn)場安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。

綜上所述，是我一月以來學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教，做好個人工作計劃，挖掘更的潛能，加快成才成型的步伐，早日為事業(yè)添磚加瓦。月度工作總結(jié)3

這個月的主要工作有以下幾個方面：

一、主持編輯并出版了第二期莘縣《大學(xué)生村官》報。第二期莘縣《大學(xué)生村官》的主題是“全面提升年”活動村官服務(wù)。我與狄艷艷、徐華等同事在4月初一起對第二期報紙進行了校對、編輯、出版，最后得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，同時自身也學(xué)習(xí)到不少知識。

二、參加了縣遠程教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過為期三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對遠程教育的相關(guān)知識有了深入的了解。我學(xué)會了各種設(shè)備的安裝、調(diào)試、接收等必要環(huán)節(jié)，為今年的大學(xué)生村官遠程教育服務(wù)年打下了堅實的基礎(chǔ)。

三、協(xié)助辦事處遠程教育站長宋培培對全處遠程教育管理員進行了一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。這次培訓(xùn)，我們邀請了張書憲主任親自講課。張主任采用深入簡出的方式，生動形象的為我們以及所有的管理員講解了電腦、遠程教育等相關(guān)知識，認真解答了學(xué)員們提出的疑問以及在操作中容易出現(xiàn)的問題。通過這次培訓(xùn)，不僅使管理員們學(xué)到了很多過去不懂、不知道的有關(guān)知識，還培養(yǎng)了他們對電腦、遠程教育接收、下載課件的興趣與積極性。

四、對遠教服務(wù)村進行了自查與檢修。在張書憲主任、遠程教育站長宋培培以及大學(xué)生村官同事的幫助下，我們首先完成了岳莊村遠程教育設(shè)施維修工作，真正使岳莊村達到了“三網(wǎng)入室”的`目標。

五、參加了街道辦事處組織的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀知識競賽。參賽規(guī)則是以村為單位，采取必答題，搶答題、情景模擬題等形式，我代表村里積極競爭，最終取得很好的比賽成績。

六、協(xié)助我處遠程教育站長對全處32個站點進行了自查與檢修。在四月下旬，為了迎接市里的遠程教育檢查活動，我們以社區(qū)為單位進行路線的劃分，每天到幾個村進行全面的摸底自查，主要查看設(shè)備的保存情況以及設(shè)備的運行情況，對各種問題一一作了詳細的記錄。通過匯總，辦事處采取各種措施配備了一批新設(shè)備，并進行了安裝調(diào)試。通過這次全面自查與檢修，全處的遠程教育設(shè)施、“三網(wǎng)入室”等都得到了較大的改善。

七、其他，本月實際到村工作18天，深入遠教服務(wù)村7天，其余時間在街道組織辦協(xié)助工作；開通個人博客并上傳11張工作照片；準備并參加了山東省公務(wù)員考試一次。月度工作總結(jié)4

十一月已經(jīng)過去，在這個月里我們感受到了十一月的激情，在十一月里學(xué)術(shù)科技部有了自身成長，同時也看到了自身的不足，針對學(xué)術(shù)科技部十一月工作的具體情況，現(xiàn)對學(xué)術(shù)科技部十一月工作作如下總結(jié)：

1、部門執(zhí)勤工作未做好。

原本是每個部門安排在學(xué)生會辦公室值班的，在第七周由于某些原因我部門沒有做好執(zhí)勤工作，在第十周的學(xué)生會部長會議上通報批評了學(xué)術(shù)、心理、外聯(lián)三個部門，不管是存在主觀原因還是客觀原因，我們作為一個學(xué)生會部門沒有把安排的工作做好，就是我們的失職，在認識到自身的失職后，我們反省后，相信以后不會出現(xiàn)類似問題。

2、各部門共同協(xié)助完成“青春匯鄱湖情”朗誦比賽暨知識競賽活動。

本次知識競賽是紅五月系列活動的一個活動，安排學(xué)術(shù)科技部、青志協(xié)和文藝部負責(zé)，各部門共同完成，在這次活動中，各部門充分準備，分工明確，這次活動中主要是09的干部在做，08的干部做指導(dǎo)工作，這次活動中，出現(xiàn)了好幾個細節(jié)上的失誤，同時在頒獎的環(huán)節(jié)上也出現(xiàn)了失誤，通過這次活動，讓我們得到了更多的鍛煉，讓我們更加的注重細節(jié)問題，因為只有通過不斷地去鍛煉，我們才能夠把工作做的更好。

3、會干部統(tǒng)一服裝工作。

從上個月就開始著手做學(xué)生會干部的服裝統(tǒng)一工作，在五月十八號，學(xué)生會統(tǒng)一了副部級以上的干部服裝，之后在書記的聯(lián)系下頁完成了部門干事服裝的統(tǒng)一問題，這樣學(xué)生會的服裝統(tǒng)一問題就解決了，為以后的工作開展也帶來了便利。

4、學(xué)生會全體成員做好各高校來我院參加“頌鄱陽”、“唱鄱陽”的接待工作。

在昌大專院校的主題為“頌鄱陽”、“唱鄱陽”復(fù)賽活動在我院舉行，我們學(xué)生會要做好對來我院的學(xué)校的接待，組織工作，這個活動從準備到開始，全體學(xué)生會干部都緊張的工作當中，最終活動圓滿當中結(jié)束。

5、參加紅五月晚會暨技能節(jié)頒獎晚會的場務(wù)工作。

對于技能節(jié)，學(xué)院是非常重視的，所以晚會安排在室內(nèi)體育館舉行，活動也繃緊了我們的神經(jīng)，我們要做好活動的場務(wù)工作，不能出現(xiàn)一絲的差錯，在活動中，我們部門安排在了幕后做場務(wù)工作，同時也把工作做好了。

以上是對部門五月參加活動的總結(jié)，我們會在此基礎(chǔ)上認真改進，爭取做到更好!

進入紀家廟小學(xué)工作已經(jīng)一個月，在這期間發(fā)現(xiàn)了我的不少問題，也得到了紀小所有老師的大力幫助。

一、管理工作

在這一個月經(jīng)歷了與四(一)班同學(xué)從陌生到熟悉的過程，同時開展了班級管理工作。在第一個星期重點強調(diào)了校級、班級的規(guī)章制度，第二星期在鞏固班級制度的同時完善細節(jié)。第三個完善了班級的班花文化建設(shè)，針對火炬樹制訂了新的班級制度，第四個星期主要是落實制度的遵守情況。在剛開始我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們經(jīng)歷的暑假的自由，一時間精神面貌調(diào)整不過來，上課及上操的坐姿、站姿始終不標準，我針對這個問題對孩子們進行了思想教育，并在課上時刻提醒鼓勵孩子，經(jīng)過一星期有了很大改善。在工作中我意識到學(xué)生們是一個整體同時每個個體也不盡相同，每個學(xué)生都有自己的特色，同時每個孩子的突發(fā)狀況也有可能發(fā)生，在這一個月中，有一個學(xué)生中午私自回了家，也有學(xué)生課間追跑打鬧，發(fā)生這些事情剛開始我還是有點不知所措。但是面對問題主要還是溝通，讓學(xué)生意識到問題的嚴重性以及和家長的溝通，協(xié)助孩子及時調(diào)整。在一個月的管理工作中，我漸漸的意識到光用框框圈住學(xué)生是不行的，學(xué)生也是有思想和意識的，更多還是想辦法，在工作中我主動請求淘氣的孩子幫助老師管理紀律，學(xué)生很積極，雖然不能徹底的改變，但是只要堅持，學(xué)生們還是愿意努力地，針對午間休息男學(xué)生喜歡追跑打鬧，我給班級準備了象棋、圍棋等智力游戲玩具，并且創(chuàng)辦了圖書角，學(xué)生們中午有的看了，有得玩了，追跑的減少了。雖然情況有所好轉(zhuǎn)，但是不能只停留在這，要進一步給學(xué)生創(chuàng)造一個和諧的午休時間，也要多利用班級的現(xiàn)有工具，發(fā)揮那些有特長的學(xué)生，增加班級凝聚力。

二、教學(xué)工作

在一個月中，在教學(xué)上各位老師為我指出了許多不足，也耐心為我作指導(dǎo)。剛開始最大的問題的是我的實踐經(jīng)驗少，不能預(yù)測學(xué)生的已有知識水平，在課上的.節(jié)奏不能按照教案進行。針對這個問題，校長對我提出了明確的要求，多聽課，多寫教案反思。在聽了孫瑤、石老師的課后對我的幫助特別的大。雖然我按照兩位老師的教學(xué)模式順利的上完了課，但是許多能力并不能在一次課堂上就能得到養(yǎng)成，比如具體環(huán)節(jié)的把控上，語言的設(shè)計與簡練上，環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)的銜接上，這些都是需要平時的鍛煉與積累，并且課后堅持寫教案反思，才能不落于形式。在課堂上養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣也要得到重視，雖然我是一名新老師，但是學(xué)生絕不是我的陪練品，四年級對于他們很重要。一定要盡快提高自己的專業(yè)素養(yǎng)與能力，為學(xué)生們的學(xué)習(xí)提供堅實的基礎(chǔ)。馬上就要到十一長假，要利用好這個時間，認真研讀教案，深入教材，設(shè)計好課堂環(huán)節(jié)。還要多實踐，改掉自身不利于成長的壞毛病，比如說規(guī)范自己的語言，提問題不要太羅嗦，板書的設(shè)計等，在課堂上呈現(xiàn)的一定要是精心準備的成果。

一個月很快就過去了，對于我來說過程卻是非常的豐富。這一個月讓我的問題全部暴露出來，爭取在下一個月能夠有所提高。月度工作總結(jié)5

金秋送爽，丹桂飄香，我們迎來了一個熱鬧非凡的九月。九月是我們步入大二的第一個月，也是新生進入大學(xué)的第一個月，更是我系各部門迎新、招新工作熱火朝天的一個月，每年的九月都是那么的不一樣尋常。

九月份是新生報到軍訓(xùn)月，我部門領(lǐng)導(dǎo)的一度好評；同時，我部門安排人員在學(xué)校的食堂一樓充卡處值班，幫忙前來購卡的大一新生辦卡，修改密碼，使他們的財產(chǎn)得到保障，并向他們介紹食堂就餐情景，開水房和澡堂的位置等等，遞上我們熱心的問候，送上我們熱情的服務(wù)。

在大一新生軍訓(xùn)期間，我部門配合院部門工作，每一天安排人員在食堂二樓教官就餐區(qū)值班，安排教官就餐，避免其他同學(xué)占用教官的就餐桌，為他們營造良好的就餐環(huán)境。同時，我們的工作也得到了大家的尊重，我部門在月底積極進行招新宣傳，準備招新工作，為我部門的發(fā)展招納人才。配合院部門出版生活報，宣傳我部門的工作，介紹學(xué)校的概況，生活小知識，擴大我部門的宣傳力度，提高我部門的知名度，為本部門添花增彩。另外，我部門積極宣傳院部門籌辦的飲食文化節(jié)，呼吁大一新生的十一月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我經(jīng)過奮力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自我的.工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。

下頭我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。

此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，所以對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自我的本事，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝經(jīng)過程中，過分的依靠和相信客人。

在下月工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個___，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議，把我的銷售本事提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的提議和看法，如有不妥之處敬請諒解。月度工作總結(jié)6

5月份本部門主要抓節(jié)能降耗工作（即將客房射燈更換成分體節(jié)能燈杯、餐廳吊燈的白熾燈泡更換成拉尾節(jié)能燈泡）。按全年例行檢修計劃的要求對尊悅酒店1-5樓墻面及家私油漆面檢查維修；商務(wù)酒店客房衛(wèi)生間漏水維修及餐飲區(qū)設(shè)備設(shè)施的檢查維修，并相繼完成了先前擬定的5月份工作計劃。

一、管理方面

1、本月共召開4次部門主管級周例會，1次部門員工月工作總結(jié)會議。會議的主題是上一期工作總結(jié)和下一期工作安排，發(fā)揚民主精神，對工作中存在的技術(shù)難題進行探討和解析。通過這些會議，使部門工作井然有序。

2、本期中旬擬發(fā)了工程部員工工作職責(zé)，工程部主管工作職責(zé)，工程部經(jīng)理工作職責(zé)，規(guī)范了工程部工作行為；擬定工程部人員日常工作分配明細及工程部人員檔案并交人力資源部備存。

二、節(jié)能降耗方面

1、4月13日開始到5月31日尊悅酒店更換射燈1302套（行政樓106套、主樓客房805套）、白熾燈391套（行政樓12套、主樓餐廳379套）；

2、4月27日開始到5月19日商務(wù)酒店共計更換335只節(jié)能燈杯和68只拉尾節(jié)能燈泡；

3、為了搞好節(jié)能降耗工作，把“節(jié)能降耗”意識灌輸?shù)矫课粏T工腦海里，從“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象入手，將節(jié)約每一張紙、每一度電、每一滴油、每一滴水落到實處，使酒店的“節(jié)能降耗”工作步入良性循環(huán)。特制定節(jié)能降耗檢查記錄表，由工程部不定期對各部門進行檢查并做記錄，本月共檢查12次，查處人次4次。

三、維修改造方面

（一）本月日常維修工作完成各類維修申請單143張（其中尊悅103張、商務(wù)40張），項目共計896個（其中尊悅541個、商務(wù)355個）

（二）尊悅酒店

1、5月7日配合市迎江區(qū)環(huán)衛(wèi)處疏通主樓西邊主化糞池；

2、5月10日檢查各樓層各電箱安全和負荷分配情況并記錄；

3、5月上旬和下旬2次配合霓虹燈廠對門頭霓虹燈和16F霓虹燈進行檢修；

4、5月19日當天將5樓宴會廳20736只水晶燈吊珠全部拆除，杜絕了安全隱患；

5、5月23日配合康潔有害生物控制技術(shù)有限公司對酒店所有管道井等處投放滅蟲藥品；

6、5月25日配合外請施工單位對門頭鋼結(jié)構(gòu)進行除銹防腐施工；

7、5月29日拆除4樓廚房吹鵝間分體柜機安裝一臺分體掛機；

（三）商務(wù)酒店

1、配合金海岸對7樓46間客房進行摸索性漏水維修，現(xiàn)已全部修好，目前正在觀察中；

2、清洗6樓餐廳包廂空調(diào)室內(nèi)機回風(fēng)口過濾網(wǎng)；

3、由于雜物電梯的增裝，需將餐廳洗碗間移至6樓平臺，原洗碗間的160主下水管道進行改向；廚房煙道改造。

4、6樓餐廳大門增裝一臺風(fēng)幕機。

（四）5月份工程部跟蹤服務(wù)婚宴、會議音響調(diào)試共計23場；其中尊悅廳11場（平均每場用電量142.27度、空調(diào)費用223.75元），凱悅廳和君悅廳共計6場，商務(wù)酒店6場。

四、能源方面

1、五月份整個酒店維修費用為10315.5元（不含固定資產(chǎn)投資費用，經(jīng)核查實際是三月份采購的費用），比上月減少4514.5元。

2、1）尊悅酒店

五月份總的能源消耗費用為162882元（其中水為4902度，即12302元；電106296度，即103374元；用煤氣23862度，即33407元；柴油2噸，即13800元）。

五月份總的能耗費用比上月增加33524元（其中電增加15775度，即增加24523元；水降低10度，即減少25.17元；柴油增加13800元；煤氣減少3409度，即減少4772元）。五月份總的能源費用比去年同期增加7744元（去年同期為155139元）。水下降13度，即54元；電降低6447度，即3381元；煤氣上升6128度，即8579元；柴油增加2600元。

五月份能源費用占主營業(yè)務(wù)收入的5.63%，比上月增加0.81%（上月為4.55%），比去年同期減少0.47%（去年為5.83%）。

2）商務(wù)酒店

五月份總的能源消耗費用為32613.83元（其中水為654度，即1711.74元；電30656度，即26804.29元；用煤氣2927度，即4097.80元）。

五月份總的能耗費用比上月減少9573元（其中電減少10376度，即減少7989.07元；水降低176度，即減少462.67元；煤氣減少801度，即減少1121.4元）。

五月份能源費用占主營業(yè)務(wù)收入的5.14%，比上月減少1%（上月為6.14%）。

3）尊悅酒店和商務(wù)酒店1-5月份總能源費用占1-5月份總主營業(yè)務(wù)收入的'6.31%。（其中尊悅酒店5.81%、商務(wù)酒店8.59%）

4）分析：尊悅酒店20__年五月份與去年同期相比，用能面積比去年增加，如各營業(yè)點各設(shè)備功率的增多，總的能耗費比去年同期僅增加7744元，但主營業(yè)收入?yún)s增加376232元，同比增長14%；柴油單價同比上升1300元/噸。但隨著氣溫的上升，預(yù)計下月開始，地下室中央空調(diào)主機的開啟，其用電量、用氣量將逐步上升。另外據(jù)了解7、8月份安慶港華燃氣公司天然氣的計劃可以置換到尊悅酒店，工程部的節(jié)能降耗工作將出現(xiàn)一個新的亮點。

五、合同方面

和廣東中山市帝鑫燈飾有限公司簽訂了宴會廳水晶燈水晶圈訂貨合同。

六、6月份工作計劃

1、組織工程人員進行業(yè)務(wù)技能和模塊機的操作程序培訓(xùn)，月底對他們進行酒店應(yīng)知應(yīng)會知識的綜合考試。

2、按全年例行檢修安排，6月份工程部要對生活用水箱的衛(wèi)生安全、生活水泵運行工況進行檢查，同時對熱水系統(tǒng)水箱、循環(huán)泵進行檢查。

3、尊悅酒店在完成日常工作的同時還要做好以下幾點工作：

（1）工程部和中餐廳一起計劃將5樓多功能廳64盞水晶燈共計20736只水晶燈吊珠更換（組織人員清洗水晶珠、穿水晶球和掛水晶圈）。

（2）4樓員工衛(wèi)生間加裝一臺換氣軸流風(fēng)扇有效改善員工的工作環(huán)境。

（3）聯(lián)系合肥康潔有害生物控制技術(shù)有限公司向他們介紹前兩次殺蟲除害效果，并計劃確定投放第3次藥物（煙熏蟑螂）。

（4）尊悅酒店油煙管道每半年一次的清洗工作計劃本月完成（聯(lián)系清洗單位、洽談和鑒訂清洗合同、組織和配合清洗施工）。

（5）聯(lián)系安慶市特種設(shè)備檢驗站及維保單位做好行政樓電梯年度檢驗工作。

4、商務(wù)酒店同樣也是在完成日常工作的同時，還要做好以下幾點安排：

（1）將空氣源控制面板移至工程部值班室，便于及時掌握空氣源運行狀況和生活熱水供應(yīng)情況，還降低電子控制面板故障率。

（2）清洗客房部空調(diào)室內(nèi)機回風(fēng)口過濾網(wǎng)。

（3）維修6樓花房透明塑料瓦破損的位置。

5、跟蹤、配合、檢查金海岸裝飾公司對尊悅酒店、商務(wù)酒店的維修工作。

6、根據(jù)策劃部要求完成6.11-7.11足球世界杯的美陳布置和策劃宣傳工作。

7、做好中央空調(diào)運行情況記錄，并根據(jù)天氣情況和酒店接待量適時調(diào)整空調(diào)的設(shè)定溫度。

七、建議方面

建議在酒店日常運營中，請各部門節(jié)能降耗負責(zé)人對各自管轄區(qū)內(nèi)根據(jù)經(jīng)營需要進行相應(yīng)的控制，杜絕長流水，長明燈等不良浪費現(xiàn)象。

八、部門配合情況

這次5樓宴會廳更換水晶燈水晶圈工作，非常感謝中餐廳等各部門大力支持和配合，使工程部超計劃完成此項艱巨任務(wù)。月度工作總結(jié)7

12月份的生產(chǎn)任務(wù)不是很緊，開線不多，質(zhì)檢站的工作量也相對較少，在人員比較富于的情況下工作主要以學(xué)習(xí)為主。因此，上旬主要是學(xué)習(xí)彩涂覆膜線的生產(chǎn)工藝及相關(guān)檢驗知識，中旬以出差處理質(zhì)量異議及學(xué)習(xí)覆膜板檢驗為主，下旬主要是根據(jù)公司推行“三化”管理要求對自己科室進行規(guī)程流程的全面梳理、現(xiàn)將一個月來的工作做以下總結(jié)：

1、根據(jù)市場反饋的板面發(fā)黑、氧化問題，對生產(chǎn)線鈍化工藝進行調(diào)整，同時使用兩組鈍化輥保證鈍化的均勻性；另外，涂鍍廠將鈍化配液做集中配置處理，保證鈍化液的各項參數(shù)符合技術(shù)要求（鉻酸點、嚴格控制鈍化烘干溫度等）、經(jīng)過實踐證明，通過整改調(diào)整后，鋼板的鈍化效果有明顯的改善，鉻層的均勻一致性得到了有效的保證，大大減少了因鈍化問題造成的質(zhì)量問題。

2、覆膜線知識的學(xué)習(xí)、由于覆膜線的生產(chǎn)及檢驗知識對我們來說是一個嶄新的知識領(lǐng)域，以前沒有深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，借著這次覆膜線安排生產(chǎn)任務(wù)的時間，將覆膜線的生產(chǎn)知識及專家講課內(nèi)容結(jié)合實際問題深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一遍，出去在合肥做家電板的各大生產(chǎn)廠參觀學(xué)習(xí)后，使我們真正明白了覆膜線產(chǎn)品的質(zhì)量該怎樣做，怎樣才能保證其質(zhì)量達到最好的要求、目前覆膜線正進行設(shè)備改造中，期待能早日生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的'覆膜板產(chǎn)品、

3、確認產(chǎn)品邊浪質(zhì)量異議真實情況、涂鍍廠、質(zhì)檢站安排相關(guān)人員通過現(xiàn)場開卷查看，確認我們的產(chǎn)品確實存在一部分的問題，但邊浪的問題在現(xiàn)場并沒有前期客戶反饋的視頻中那樣明顯、另外就是南京的劃傷問題，經(jīng)過現(xiàn)場的查看檢驗，經(jīng)過分析得出：由于厚板的卷頭確實有存在凹凸不平的現(xiàn)象，在加上本身鋼卷層間留有一定的間隙，在長途的運輸過程中極有可能產(chǎn)生層間摩擦而造成輕擦傷現(xiàn)象，此現(xiàn)象根據(jù)板面凹凸不平的程度而定，有的輕微，有的比較嚴重，使之最終用戶就會認為是生產(chǎn)時就產(chǎn)生的質(zhì)量缺陷，針對上述問題，已結(jié)合生產(chǎn)方進行整改，質(zhì)檢對此方面需要加強控制、

4、公司推行精細化三化管理，按貫標的要求系統(tǒng)完善的梳理規(guī)程流程，整理適用于本科室的各項規(guī)章流程內(nèi)容，針對目前質(zhì)檢站的實際情況，已經(jīng)初步的整理出質(zhì)檢站相關(guān)規(guī)程內(nèi)容、

5、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，質(zhì)檢站實行四班三倒制，各方面的工作已經(jīng)在本月末做好安排、具體實施的情況有待于下個月匯報、

6、針對三車間鍍鋅線質(zhì)檢人員看板面不好看的情況，下個月將結(jié)合涂鍍廠、大修廠拿出可行的具體實施方案、

下月工作計劃：

1、完成三車間關(guān)于檢驗平臺的實際方案、

2、質(zhì)檢站四班三倒日常工作管理、盡快理順、

3、不開線的情況安排各班主管對其班組人員進行相關(guān)知識培訓(xùn)，另外安排喻杰對其各班輪流進行理論培訓(xùn)、

4、準備下月中旬質(zhì)檢站人員的實際操作考試內(nèi)容、月度工作總結(jié)8

新增目標20000元，完成業(yè)績?yōu)?元，達標率0%；增購目標30000元，完成業(yè)績?yōu)?元，達標率0%；續(xù)約目標6360元，完成業(yè)績120元，達標率2%；在8月的工作中，整體業(yè)績不是很理想，主要原因是：

一、新客戶電話成功約訪數(shù)量少，通過網(wǎng)上搜索的客戶名單進行電訪的客戶不太愿意接聽陌生電話，并未能引起客戶的興趣。

二、陌生拜訪客戶的質(zhì)量比較低，開發(fā)意向客戶數(shù)量較少。主要是外出陌生拜訪客戶時，能成功面談到企業(yè)負責(zé)人的機會比較少，也比較少有意向客戶能面談到方案溝通階段。

三、增購客戶對接人都不是企業(yè)負責(zé)人，要靠對接人反映情況給企業(yè)負責(zé)人，傳播的質(zhì)量一般，傳播速度也較慢，導(dǎo)致改版進度緩遲。

四、續(xù)約客戶永亞鋁業(yè)因為走程序時間久，確認續(xù)約方案也比較遲，導(dǎo)致現(xiàn)在的進度還是合同待回傳。

關(guān)于新增、增購和續(xù)約的改進措施：

一、通過線上平臺，如企查查、58同城等有效網(wǎng)站，篩選客戶進行電話聯(lián)系，每天電聯(lián)客戶5家，改變并嘗試用較為新穎的產(chǎn)品，例如微信運營，PB營銷，郵箱域名等服務(wù)從而引起客戶的興趣，不能單單只與客戶推銷電商微商服務(wù)。走訪時可通過原有客戶的地區(qū)附近以原有客戶介紹的名義進行陌生拓展，令陌生客戶更好接受我們。

二、拜訪客戶時把握好切入點，加強在推動公司新產(chǎn)品方面的力度，以專業(yè)的'知識、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶引薦身邊的朋友成為我們的有效潛在客戶，爭取促成訂單。

三、改版意向客戶約一下企業(yè)負責(zé)人來談，幫客戶解決問題和取得認同后，簽單的幾率就會大大增加。

四、因為要考慮有一些客戶財務(wù)要走流程的情況，所以續(xù)約客戶要在當月上旬時間就確認續(xù)約方案并簽下合同，當月下旬的追款就輕松很多了。月度工作總結(jié)9

_月份我們的任務(wù)是6萬元，實際上完成了2萬，離任務(wù)額還差4萬，由于負責(zé)門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。

在工作中，由于本人向來性格開朗，樂觀，所以擔(dān)任門迎的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答確實我們需要終身學(xué)習(xí)。尤其對于中醫(yī)來說是一個復(fù)雜而且體系龐的東西。對于我們現(xiàn)在而言，隔行如隔山，以前沒有從事過類似的工作，新接手也不過幾個月，很多東西從頭學(xué)起，接受是需要一個過程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。

總結(jié)開來7月銷售方面有以下幾點：

1、上月的`活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就守聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲，八仙粥滄州店種類有限，不能滿足個性化的需求。

2、新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認知度

3、我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。

4、在23號邊老師來滄州講課的時候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了3000多的銷售，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。

米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出的努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔(dān)，所以可以每天投入那么的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動力。月度工作總結(jié)10

十一月份是這一學(xué)期中最為繁忙又最為充實的一個月，無論是從教導(dǎo)處工作還是個人教學(xué)工作，都讓我忙碌又充實著，具體事項如下：

一、學(xué)生工作

1、11月18日，舉行了一月一50m_2往返跑運物比賽。

2、結(jié)束期中測試。

3、11月25日舉行全校口算能力測試比賽。

4、11月27日舉行一年級拼音過關(guān)檢查。

二、教師活動

1、11月4日、11日數(shù)學(xué)集體備課活動

2、11月18、28日語文寫字比賽和集體備課活動。

3、11月27日舉行校本培訓(xùn)活動。

4、參加語文、數(shù)學(xué)、體育16學(xué)時培訓(xùn)。

5、樂冰瑩和陳圓圓參加課博會。

三、學(xué)校上報工作

1、在校長的幫助下將《學(xué)校體育年報》上報。

2、上報培訓(xùn)經(jīng)費的相關(guān)臺賬。

3、干璐璐老師參加學(xué)籍培訓(xùn)。

4、在學(xué)習(xí)網(wǎng)登入培訓(xùn)學(xué)時。

沒有完成的計劃就是家長開放日，主要是因為中下旬教師培訓(xùn)較多，現(xiàn)在安排在十二月份進行。

在教學(xué)方面：這個月完成了表內(nèi)乘法教學(xué)，學(xué)生能夠利用加法理解乘法的.口訣編寫。但是不能夠很好的記憶。特別是孫顯洋和劉炳淦同學(xué)，不能在課上記憶口訣，回家又不去熟記，做起練習(xí)題來很吃力。電話給家長，讓他們協(xié)助督促孩子背誦口訣，經(jīng)過一個星期，他們也能夠熟練地背誦口訣了，可是劉炳淦做一題就要把口訣重頭到尾背一遍，造成速度變慢。11月25日進行口算比賽，盡管劉炳淦錯了7題，但是從題目上看，是時間緊迫算理不清所致。而孫顯洋對乘法口訣的應(yīng)用掌握的相對好多了，背出后遇到乘法算式能夠快速根據(jù)乘法口訣計算。

本月的工作雖然已經(jīng)結(jié)束，但是留給我們更多的是思考，思考自身的不足，思考改良的方案，思考如何將我們的工作做細做全。月度工作總結(jié)11

我自20__年4月8日正式上崗至今已過去了足足一個月的時間，在過去的一個月里，我不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，下面對這一個月的工作進行初步總結(jié)：

一、萬事開頭難。

從一開始就要有心，有心才能辦好事。俗話說萬事開頭難，一切事情都要有個很好的開頭，工作自然如此，在來公司之前我就已做好充分的心理準備，無論工作是怎樣的我都要認真對待，細心完成。工作重，要不氣不餒不抱怨，工作輕，要不驕不躁足耐心。只有好心態(tài)，才有工作的好心情，進而才有好效率。

二、謙虛使人進步。

生活是個大講臺，許多東西都要虛心受教。在學(xué)校學(xué)做人，在社會學(xué)做事。生活處處有學(xué)習(xí)。工作自然也是如此，剛來時，我被指派跟著阿姨嘗試、學(xué)習(xí)。在此期間，我越來越懂得謙遜，謙虛使人進步，驕傲使人落后。世界之大，有許多東西是我所不知道的，我只有謙遜，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實自己，才能有一個更好的自己。

三、眾人拾柴火焰高。

一定要與人合作，才能快速高效。自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高。在工作中，與人合作必不可少，不僅要能合作，還要會合作。在生產(chǎn)部呆的這一個月讓我充分認識到了這一點。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆，我們自然而然會分工合作，幾人搬，幾人裝，幾人跟車，合作無間，效率自然高。

四、責(zé)任重于泰山。

一定要有責(zé)任心，事情才能做到位。愛因斯坦說過：對一個人來說，所期望的.不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業(yè)。而一個人要對一件事全力以赴，那他必須要有責(zé)任心，心中有責(zé)，做事才能負責(zé)，才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力，再難的事情也有解決的辦法，世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭，更要做好，管窖人員更要有責(zé)任感，才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。

綜上所述，我對接下來的工作做一個初步規(guī)劃：

1、我將每天以一個好心態(tài)來面對我的工作。將生活情緒撤離工作，不能讓私人情緒影響工作。

2、在學(xué)習(xí)生活中，不驕傲不自滿，隨時學(xué)習(xí)，隨時充實自己。以一個謙遜的自己面對以后的工作學(xué)習(xí)。

3、我要做到更好的與人合作，無論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作，在合作中與人形成更好的合作默契，追求更高的效率。

4、在任何時候，做任何事，都要全心全力，認真負責(zé)。無論是誰交代的任務(wù)、工作，不接則已，接了就要全心全責(zé)。以整個心去做事，才能做得更好更優(yōu)秀。

以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結(jié)，在以后的工作中，我一定還會學(xué)到更多的東西，會有更多的心得與感悟，我一定會好好工作，已公司工作為首要，鞠躬盡瘁。月度工作總結(jié)12

_年__月__日，滎經(jīng)縣公共資源交易服務(wù)中心召開10月工作總結(jié)報告會。會議資料如下：

一是分析10月滎經(jīng)縣公共資源服務(wù)交易服務(wù)中心交易狀況：建設(shè)工程項目共計7項，采用競爭性談判或比選方式進行，控制價783萬元，中標金額674.81萬元，節(jié)約資金135.19萬元，節(jié)約率17.26%;政府采購開評標項目共計2項，累計項目預(yù)算金額共計31.01萬元，中標金額30.6064萬元，節(jié)約資金0.4036萬元，節(jié)約率1.3%;砂場礦權(quán)出讓項目共計7宗，累計項目預(yù)算金額共計570萬元，中標金額634萬元，溢價64萬元。

二是對公共資源交易服務(wù)中心近段時間的運行分析，指出，雖然近期中心工作取得了必須的工作成績，但在工作中仍然存在一些問題，主要表此刻：工作人員不足，目前公共資源交易中心共有三名工作人員，工程建設(shè)、國有產(chǎn)權(quán)交易等事項陸續(xù)進入交易中心后，人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高，缺乏建設(shè)工程、產(chǎn)權(quán)交易等方面專業(yè)知識;場地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米，共有開、評標室各兩間，每間房屋面積約50平方米左右，座位30個，不能滿足稍微大型點的拍賣會和報名人數(shù)相對較多的招標需求。

三是對__月工作重點進行了安排部署：

一是重點服務(wù)災(zāi)后重建工作。樹立服務(wù)意識，增強大局觀念，認真服務(wù)交易項目，個性是災(zāi)后重建項目，確保日常工作有序開展，開通“綠色通道”，根據(jù)工程項目和建設(shè)單位的`需求，推行全天候服務(wù)，到達方便、快捷、高效。

二是充分利用技術(shù)手段，推行電子招投標效率。

三是加強公共資源交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，建立每周學(xué)習(xí)法律、法規(guī)制度，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。月度工作總結(jié)13

一個月的時光匆匆而過，教務(wù)處現(xiàn)將這階段所做的工作總結(jié)如下：

開學(xué)初，教務(wù)處制定了學(xué)校教學(xué)計劃、校本培訓(xùn)計劃及教科研計劃。并繼續(xù)實行《推進素質(zhì)教育，減輕學(xué)生課業(yè)負擔(dān)》計劃。教務(wù)處在這個月里進行了跟蹤聽課，通過聽課，與教師交流了意見，并給予評課指導(dǎo)。本月內(nèi)開展了各種校本培訓(xùn)活動。重點學(xué)習(xí)了《減輕學(xué)生課業(yè)負擔(dān)，教師需做到“三精”》、《課堂教學(xué)學(xué)法指導(dǎo)的幾種途徑》等內(nèi)容，并及時上傳了教師們的教案及各種計劃等內(nèi)容。

9月下旬，通過選撥，確定了參加區(qū)班主任技能大賽人選，并對參賽教師進行了布置及指導(dǎo)。月底，教務(wù)處進行了教學(xué)常規(guī)檢查，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。并完成了本月的教務(wù)處量化考核工作。

10月初，教務(wù)處開展了第一階段教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測活動，通過階段教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測，可以緩解期末考試高度集中復(fù)習(xí)時帶給學(xué)生的壓力，同時通過階段監(jiān)測，可以及時反饋出教學(xué)中存在的一些問題，以便及時改進。

總之，教務(wù)處本月在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老師們的`大力支持下，教務(wù)處圓滿地完成了本月的工作，在以后的工作中，教務(wù)處會攜全體教師繼續(xù)努力，把常家小學(xué)的工作做得更好！月度工作總結(jié)14

20__年在忙忙碌碌中，在與業(yè)主的頻繁溝通中，漸漸的就要過去了，回首這一個月的工作，感覺到苦辣酸甜各在其中。這一個月的工作中，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持下和員工的配合下，自己能夠格盡職守，思想堅定，基本完成了屬于自己的本質(zhì)工作和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作，現(xiàn)將我們項目部，20__年這__月的工作全面的回顧一下，具體有以下幾點：

1.安全工作：

在這一個月里各方面人員沒有出現(xiàn)任何安全事故，唯獨垃圾車出現(xiàn)一些故障，當時是在3號樓前裝垃圾，裝完垃圾要走時，控制器失靈，造成電瓶車停不住，撞倒了停在旁邊車，人員沒有受傷，當時我們就想了各種辦法及時解決了，把損失降到了最低。作為一個項目最擔(dān)心的就是安全的問題，如果各方面人員平時不注重安全，就會造成不必要的經(jīng)濟損失。在項目部無論是例會還是培訓(xùn)，第一件事強調(diào)得就是安全問題，希望大家都要重視，尤其是外圍的人員和清理垃圾人員還有維修人員每時每刻都要注重安全。

2.環(huán)境衛(wèi)生工作：

在這一個月里我們衛(wèi)生方面的工作整體還是受到了業(yè)主的表揚，尤其是衛(wèi)生城復(fù)檢的那段時間，組織了各方面人員加強巡視、努力工作，各方面領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作還是滿意的。因為項目部這塊是一級站，來檢查和參觀的領(lǐng)導(dǎo)比較多，大概每個月就能迎接3.4次檢查，有時全天都迎接檢查。每次接到站里領(lǐng)導(dǎo)的電話時，說有檢查團，我們就安排各方面人員，快速行動，提高衛(wèi)生質(zhì)量，男衛(wèi)生間和站臺安排安保員看抽煙。因為每次來檢查的，都非常重視地面的煙頭。記得今年有兩次來檢查，由于車站這塊隊員去其它項目支援，沒有人員看抽煙的，檢查團提出地面有煙頭，說扣項目部的分。當時業(yè)主把這樣問題通知我，讓我們想想辦法，應(yīng)該怎樣做，我聽了業(yè)主說的問題，我心里覺的非常不舒服，必定是咱們的工作不到位造成的，因為那段時間暗訪的人員很多。后來想了一個辦法讓男衛(wèi)生間保潔員帶上禁止吸煙的標志，看有吸煙的隨時招呼一下，前后站臺讓保潔員每天要勤掃幾遍，因為項目部這個區(qū)域要想做到一個煙頭沒有，非常有困難，必定是客流量大的地方。每隔2個月組織維修員、保潔員進入男衛(wèi)生間清理頂子和墻磚。我觀察了一段時間這個辦法很好，抽煙的少多了，衛(wèi)生間的異味也比以前好多了。每次我碰到站長去男衛(wèi)生間出來時，我都先問一下男衛(wèi)生間衛(wèi)生怎么樣，站長還是滿意的，雖然簡單的一句話，讓我對衛(wèi)生保潔這塊更有了信心。這也是我們項目部，這幾個月在工作中積攢的各方面經(jīng)驗，所取得的成績。因為保潔這塊必須做到勤檢查、勤監(jiān)督、勤指導(dǎo)、發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不能等檢查團或是公司行政部下來檢查在做，那跟本做不過來，必須打持久戰(zhàn)，經(jīng)常保持。做物業(yè)這個行業(yè)也沒有太大的難度，只要項目部全體員工行動起來，明白業(yè)主就是上帝，因為我們收取業(yè)主的物業(yè)費，業(yè)主提出的問題，就是我們?nèi)w員工存在的問題。從哪方面有問題，要從哪方面想辦法解決，不能找任何理由和借口，或是拒決業(yè)主提出的問題，有困難我們自己克服，給業(yè)主一個滿意合理的答復(fù)，讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主放心，讓業(yè)主對我們有一個好的評價，這就是我對我們的獎賞。

3.維修養(yǎng)護工作：

項目部項目最讓我頭疼的一項工作，尤其是商戶的業(yè)主，他們分不清哪些工作是公共部位，哪些是自用部位。不管是哪方面的工作，只要是打電話，就的立馬倒位，如果有其它工作沒有及時去。他們就在電話里不停抱怨，說我們服務(wù)不好，交物業(yè)費都管做什么，還的耐心的給業(yè)主解釋，遇到通情打理的還好說，如果不明是非的人，說話很難聽，每次遇到這方面的問題，想到了忍一下就會過去的，不要和業(yè)主計較。畢竟每天都要和這些人打交道，如果鬧僵了，物業(yè)費也不好收，影響公司的利益。

由于項目部這塊商廳開飯店的很多，排水堵的平凡，基本每天都要通下水道，有時一兩天時間排水都通不開。為了不影向業(yè)主正常營業(yè)，就得用污水泵黑白的抽，一直抽到管道暢通為止。有時候接到電話就得立馬安排人員去維修，如果稍晚一點，業(yè)主就不滿意?？傊@一個月當中，維修方面的工作盡可能都讓業(yè)主滿意，盡可能在安排工作時分清工作的性質(zhì)，如果急需維修的要馬上去，比如跑水、或是電路有問題，不太著急的活往后推一下，可以緩一緩在去。只有這樣商戶對我們的工作安排基本就滿意了。

4.保安工作：

在這一個月里安保工作有時做的還不到位，尤其是公寓樓的私堆亂放、路邊的小廣告，沒有及時的清到位。今年的__月老隊員離職，基本全是新來的隊員，區(qū)域熟悉的很慢，有些問題鬧不明白，這就需要我們耐心的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督。要告訴他們對業(yè)主說話要注意什么、巡崗要注意什么，因為車站這快商戶隨意性很大。如果物業(yè)對公共區(qū)域的私堆亂放管得緊，他們就不隨意亂放，如果你有幾天不去管理，他們就把物品放在公共區(qū)域，這一個月因為這些問題也跟業(yè)主發(fā)生過爭吵，有的業(yè)主無論你怎么說，他們都不當回事，沒有辦法，只有先把物品拿走替他們保存，等他們想通了再取回，以后業(yè)主就不讓公共區(qū)域隨便亂放了，我們的管理工作也好做了，環(huán)境也能有所改變。

5.綠化工作：

今年__月的綠化工作做的還可以，春季把所有的柳樹的樹頭截掉，讓重新發(fā)芽。今年8月份站前廣場修地下通道，占了部分綠地，綠地里有部分樹木需要挪，最后組織相關(guān)人員將所有樹木挪到了指定的位置。冬季澆水時，由于天氣很冷，一旦斷水水管容易凍裂，所以只能晝夜輪流加班澆水，大概一周左右，終于把所有的草坪澆完。又組織了人員把所有的柳樹刷了白灰，安排人員把所有澆綠地自來水井的'地下總閥門關(guān)掉，把水泄了，以面冬季天冷，把自來水管道凍壞，明年影響澆綠地，今年的綠化工作告一段落。

6.收費工作：

今年的收費工作不是很樂觀，距離收費總額還差很多，這讓我們很著急。收費不樂觀，有很多方面因素，有的業(yè)主房屋沒租出去，不繳費。有的業(yè)主電話號換的頻繁，聯(lián)系不上，上門去收費又不知道家庭住址。聯(lián)系上的業(yè)主，打電話時說的非常好，說過幾天來繳費，就一直拖著不來。有的業(yè)主把收費用的電話號都記下來了，打電話跟本就不接，盡管是接了，聽到是物業(yè)的電話，什么都不說就把電話給掛了。還有部分商廳和公寓沒有和物業(yè)簽合同，他們不認可物業(yè)服務(wù)。還有部分業(yè)主房屋已經(jīng)出售了，以前的物業(yè)費，現(xiàn)在的業(yè)主不認可，找原業(yè)主去要。項目部整體無論是商廳還是公寓，無論是簽合同的、還是未簽合同的，物業(yè)基本都在服務(wù)，公共區(qū)域的工作一直都在做。比如外圍的清掃、生活垃圾的清運、排水管道、化糞池的清理。這些工作每天都在做，如果不做的話，影響繳費的業(yè)主。給他們服務(wù)，他們不積極的繳費，有時候也非常氣憤，不繳費的業(yè)主不給他們服務(wù)，但又一想如果不服務(wù)，就形成惡性循環(huán)，就更不好收費了。這讓我們的工作又是著急、又是氣憤，還沒有太好的辦法，只能靠法律手段維護我們的利益。

7.生活垃圾：

項目部的生活垃圾非常多，以前有部分商廳沒有開業(yè)，還好一點，現(xiàn)在基本都開業(yè)了。每天的垃圾都能達到7.8車，有的業(yè)主亂扔垃圾，遇到刮風(fēng)時，垃圾滿大街亂飛。影響保潔質(zhì)量，給保潔員增加了工作量，尤其是上級下來檢查時，無論是城管或是街道的，都要提前打電話說垃圾一定要清到位?？傊@一個月里，為了把垃圾能及時的清理干凈，讓業(yè)主滿意，想了各種辦法。尤其臨時工老王這塊非常辛苦，平時沒有休班，有時起早或貪晚，只有春節(jié)安排調(diào)休幾天回家過年。但他從來沒有一點怨言，也沒有過抱怨。

20__年這一個月的工作，讓我體會到了做物業(yè)行業(yè)的苦處和難處。尤其是擔(dān)任項目部負責(zé)人，這一個月經(jīng)歷了許許多多這樣那樣的問題，讓我真正感受到身心疲憊，酸甜苦辣，每天的工作壓力很大。就怕是稍有疏忽，業(yè)主對我們的工作就不滿意。但又一想，不要過于擔(dān)心，每天要對自己工作有信心，讓員工對工作有信心，就能順利的完成各項工作，取得一定的成績。

20__年的工作雖然取得了成績，也得到了業(yè)主的認可，但是還有不足之處，在