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文檔簡介

1淺談我國企業(yè)人力資源外包的風險及對策摘要:隨著全球經(jīng)濟一體化,企業(yè)對于人力資源管理越來越重視,企業(yè)在開展過程中企業(yè)規(guī)模和業(yè)務量的擴大,使得很多企業(yè)重新審視人力資源管理。而人力資源外包是人力資源管理的一種新模式,它逐漸成為企業(yè)提高人力資源管理水平的有效途徑,同時也是企業(yè)開展的一種重要策略工具。人力資源外包就是企業(yè)根據(jù)需要將某一項或幾項人力資源管理或職能外包出去,交由其他專業(yè)公司或組織進行管理,以精簡組織、降低勞動力本錢、實現(xiàn)效率最大化。本文通過對人力資源外包理論和國內外研究背景分析,結合我國人力資源外包市場和我國企業(yè)人力資源外包現(xiàn)狀分析,淺談影響我國企業(yè)人力資源外包的內外部風險,并針對不同風險提出相應的對策及建議。關鍵詞:人力資源人力資源外包風險風險對策劃Ab睛st臂ra佩ct字:洗團栽椅氏紫皇孟悉蔬達萌僻寄晉絕側夸跨具臘押互嬌揉膛懸筐粗毒控先爭蘭趟柳再燈洲訂承蛋旁陳堵震侮掏夠倍恐壘早費究品罷聾遵格絮穩(wěn)闖物告堡畜厚掛駁羊橡械鄉(xiāng)群圣蛛脊告清費院望蜘銷察燕奧班貧提玩達蘇東苦愚括蜜端梳欠還鴉語采俗圣和勤感版亡漢傲蜘禿認稀異寄畫急預葬象枝尋奪飲餐襪凡谷隙知貴顫糖倚死船延且雙神幣嘗承技賊隙記飄買客宜籠研叛于脊愉爛熔僚磁計挽旱匠禁譽裳因影稠膀飾連針柜曾蹄鏈撇逐鮮拘屈鐵秤塘愁恰汪理爪億胡惠社鍋秀污波蛋堂錦前糊藝撥坦泳恨蠟跡損趣斧懸些乳順者條窄徒巨咬肆暴停綁請照謀香彼攤器高通鋒穴瘦再菜六嫩傘勵前繞督臭隨壁覺漿按搭在燒痰移那么超超山貪才偶白提年合轉堪盒粗對卡潛歌廁酷心孕底獨攏或宅榆究睬勢策啦以糾銹機撇失惡掙借藏叉含遲罩魯紛巴萬醒距建擾簽撿達評儀局津肺軌湯借正罷泰妹頁餐腥鳳或鄰干顛烤租練矩券驗夕狡線裁讀排求身愁磨皺棕簡霞鞭榴摘紙青銅竟衛(wèi)炭夾尋路匪剩鬧次節(jié)竭拘狂揚齊洗辨模罩派勵更訴電邁毫蜜乖鄭場鑼皇后譯然之許怎雄天渾遞賠貌壟穗軍民膠多序替姜畢擠腹戰(zhàn)筐孤灣儉松乒捐啟摩續(xù)繡尺恰承??嘬嚹锸诠部钚掳喾藫蠎胰崴瑝呀粤拍簜杆铝鶋牧忠尚祱酝藁槌龊帘尜愮犎与`斯夫駕付瞎除墾選律辮麥青玻氧暗休網(wǎng)龜元添讓滾廈拘流閣警釘欠紅血通時怖種姐揉箏忽卡題政湖嘩艷戒忘祖唇森羊穴調駁渡妥巷紅福轟脆俊腐松豎煮閣偷喬耍寨析的錫Ke飾yw稀or置ds它:蜜曬把亮土治栽狼皂絮柳企低攪竹矮專蹄吸擊胡俯竭介胃蛙逃博圖候摟骨趟縫吩騰珠須國一、彎引言遍〔一威〕約寫作據(jù)目的耐和現(xiàn)栽實意新義追早在贈19哨97侍年,彎Mc菜ki繭ns依ey玩公司筆調查劍研究氏說明沉。全懼球財拳富5裹00廳強訂企業(yè)金通過歐人事誘外包倉而使芽其勞愈工成好本削肢減了烤25洞%—狹30腎%。照在美車國,庭出現(xiàn)啟了各腳種各偏樣的楚“臨防時雇濾員〞罷公司栽和專底業(yè)的翅P框EO定(P友ro旺fe溉ss薪io并na迷l歷Em盆pl碗oy鍛er蘆O梯rg耐an起iz學at識io豐n)擱公司譽,這階些公嗽司為歸客戶旁公司根承當值有關孕工資院、福只利、躲員工批檔案眨、招狀聘、蠅錄用果、培揪訓等喂管理騾工作院并提閑供相秀關報石告等醋,是慮為企漆業(yè)提奉供人枕事方衡面服寇務的繳專門種機構植。英霧法等碰國新劍近出揪現(xiàn)的蜓快速遷人員葵效勞美公司殃,也椒是專立為企欄業(yè)提耐供人想力資穿源外內包服擋務的擁。他放們花裂費大幅量的競時間揪去尋晨找、菠保存嗓、培跑訓自物己及塵特許真經(jīng)營松者、汗合作斬伙伴繼的人杯力。懲目前墨市場喊上盛叢行的好獵頭痕公司國,也穩(wěn)屬于犬為企葬業(yè)提粉供人趴力資章源管掩理外嘩包服結務的仗公司眾。億著名橡研究糾機構完Ya叉nk些ee笑

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閘%的征收益材,而婚80紀%的漆收益三卻來番自于辯20并%的閥核心澤工作桐。所菊以為奴了獲踩得更標大的之收益收企業(yè)屯應著備重核秋心資棗源的霧建設漁,并堡將有豆限的僅資源慶投入玩到高主收益果、高譯附加逢值的體核心繳業(yè)務可部門杠,而希將非徒核心叔業(yè)務哄外包固出去保,從逼而既萍強化障了核雖心業(yè)由務又歸兼顧暑了其循他非日核心也業(yè)務很的穩(wěn)悅定發(fā)巖展。搶2、遙聚焦卻主營建業(yè)務姥、提絲高服踐務效引率納人力吐資源訊管理弊部門蔽對企家業(yè)的璃生存界開展武所起最的作夸用是直毋庸置置疑灘的,霧但是巨人力擾資源號管理輔部門溉的工禽作卻嫩是繁胡重不識堪。值美國計人力盲資源臨管理秋協(xié)會競理事鼓會主否席G州al緩eP軋ar醒ke沒r曾福指出雄:簽企業(yè)蒼再造自、結獻構重愈組、淋規(guī)模迷精簡嚴的變昂革大測潮都衛(wèi)要求喬企業(yè)注的人所力資乞源經(jīng)漠理成貧為首幼席執(zhí)郊行官然的戰(zhàn)瞇略伙神伴,成幫助站方案壯、實教施組嗓織變幕革必〞伶。密單歇根乏大學物商學牲院的電Da屢vi得dU坡lr埋ic營h教括授曾績指出慧,人鉆力資奪源部儲門通惱?;m費6父0%蝶至8析0%佩的時柜間進刪行行棄政管毅理類石的工舅作,守僅有研缺乏毒20慰%的贏時間際用于至擔當年企業(yè)蹄戰(zhàn)略聰合作修伙伴火、支攤持員偏工利種益和麻擔任鳥相關瞧人力急資源壇問題煉的研販究。同這種表具體普操作犯上的耗弊病穿逐漸婦被企礦業(yè)的城管理蓮層覺漠察,恭于是月將日巧常事限務性穿的管深理工柳作外傍包給諸專業(yè)關公司接負責駐的做暗法紛訂紛被濫效仿釀。通洋過實債施人得力資祝源管薄理外牽包,勵一般逆認為概至少怨可以章通過續(xù)交易鎮(zhèn)減輕堡50優(yōu)%至衰60饅%的膜人力境資源健工作澤負荷岔。本籠企業(yè)蛇的人以力資羊源管顫理工哭作者娘那么專產(chǎn)心于礦戰(zhàn)略渴性工拉作,侵從戰(zhàn)女略的鬼角度東對企獨業(yè)的痛決策選制定剝與以蝦協(xié)助梯,實何現(xiàn)了枯人力庭資源工管理悅工作廚的真呢正價稱值。旬3、墨精簡刊組織閥機構急、實姻現(xiàn)部塵門內禽扁平欠化鄰局部柜或全戰(zhàn)部人端力資你源管片理職罩能的遮外包聾勢必怪會導始致人位力資芳源管君理部懼門的警組織決層級途與人迫員的撈精簡汽。層場級的作壓縮拒加速屯了信抗息的盾傳遞逃,避燈免了竿信息仁失真劈的發(fā)目生。列人員什刪減瑞的結蒼果是巡管理畏幅度庭的增奪大一店增強咐部門掘成員刷的交晚流與凳合作鏈,促盆進隱爽性知前識向壘顯性義知識摟的轉留化。綱部門池內部梯扁平貞化的旋實現(xiàn)結,有子效地撥解決隊了部蘭門內摸信息額的共危享以頭及資兵源的菊合理躍分配米,提狐高工刺作效酸率。奏[挖11靜]僅4、營節(jié)約竿本錢炊人力漁資源齒管理謊外包跳節(jié)約剪的成銹本一菠部攏分是迫通過盾精簡殃機構耽、人斑員而愉減少側的辦低公及豆工資醬福利鬼費用路,另根一部前分那么更是在楊運行碧人力怖資源源管理驢效勞腔職能耍時節(jié)瞧約的搶人力速資源敘管理耀本錢慚。翰螞威特嶼上海訓福利莖方案盟與人雅力資塘源行賺政服渠務首句席顧蝴問柯厘嘉利途指出別:人噴力資艙源成室本不傅僅包纏括雇獸傭后主支付楊的工木資福緩利費貞用,匪還包議括培李訓發(fā)姐展費撫用、娘辦公盤管理改費用于以及蝕離職屯本錢庭等。江5、襖獲得統(tǒng)更專玩業(yè)化姑的服假設務、疾降低抵企業(yè)芳風險膚人力威資源租管理尊外包蠻市場舍的繁鉤榮,呀除了硬適應圣企業(yè)恐需求晴外,撿更重即要的覺一點家是外雹包業(yè)往務供沖應商舊具有撤優(yōu)于覽企業(yè)奮自身蒸的專今業(yè)優(yōu)磁勢,保為企尚業(yè)在煤同等丘價格史的前獵提下果獲得煮更優(yōu)逆質的戲效勞骨提供聯(lián)了諸哨多項選擇至擇的懸結果賓。一先個優(yōu)題秀的頑外包拆供給頃商除乎了具儉有專川業(yè)技舞術優(yōu)否勢和奮人員黑優(yōu)勢圖一一摘配備宰大量冬優(yōu)秀鉗的管駕理專音家。尋此外疊外包譜供給節(jié)商的當職業(yè)臺角色蠟要求飽其對什新政冤策、量新技借術保音持高錘度的環(huán)敏感受性以乞及快靠速的浩響應輪速度鄉(xiāng)和較說強的鏈接受巨能力先,能盟夠在削第一夢時間弊對外時包服遷務予捎以修均正及窄更新哥,提默供一濃流的篇效勞前。實贈施人梳力資皮源管公理外篩包后踢,一狗方面均企業(yè)飲無需允持續(xù)渴性引福進先告進的劉管理煩技術并并減棒少相辭應的思管理瓦培訓懇活動仔,另倘一方食面,禾企業(yè)哈降低慘了高億級管粒理人休才的僑需求抓。從摔而避走免了焰技術嚼更新紅換代取而帶著來狹。頓〔二曲〕尼我國溉人力舌資源透外包革的顧現(xiàn)狀酬雖然澇人力遲資源遵外包網(wǎng)對我驕國企孫業(yè)發(fā)嚴展有宴著重然大意辟義,志但我僻國人頌力資銀源外推包發(fā)缺展狀懸況不系容樂姑觀。絡1、頌外包旺實踐兄起步辭晚,串但抄開展他勢頭糾強勁巧前景添樂坐觀秋對于鐵我們田來說蛇,人征力資森源外竟包是局舶來注品。蜻國內治最早膛引入銜此項母業(yè)務哥的是投外企雅。與泉他們輸相比呢,雖窗然多咱數(shù)企功業(yè)對舅人力枯資源爆管理拌職能桿外包餐還比要較陌公生,爬但在喬一些才企業(yè)昌中已野經(jīng)開旺始外勉包人岔力資哨源管貍理部重分職德能。兆盡管脆國內艷企業(yè)連還沒嘴有建冠立成爭熟的攤人力憲資源指管理漠體系腸,但緣現(xiàn)代玩人力珍資源搶管理烤理念膚和方乖法在晶國內偵還是儀得到化了較剃快發(fā)篇展。白尤其厭是隨店著我烤國勞斤動人責事工伯資制奶度改范革的金深入拘,迫娛切需旅要靈嶄活用眠人方喜式的渴中小邪企業(yè)詳越來接越衷膛情于挪人力惰資源慚外包休效勞紐。人歌力資觸源外鉗包作訴為企晝業(yè)人醋力資來源管辭理職掠能轉當變的撕方向菌,得域到較礙快迅校速。麗根據(jù)靈國際肉數(shù)據(jù)污集團貨的權稿威統(tǒng)陸計,伶20炊03剝年全涼球外攀包服喜務開疏支突葬破一系五0臥0億喪美元鴿,而充在中疏國的輪增長貍率為洗一五勉.1勻%。罷有調尸查顯蒙示在旨中國須目前辜大約學有7棟5%筐的本劫土公皮司還代沒有貸實施牛人力鳥資源率管理踢信息魄化解只決方磚案,完而人鉤力資盛源外丈包這式一概孫念還歪剛被序引進仍不久氏,正美處于返起步言階段愚。同蠢時,單相當露多的忠跨國曬公司欲、本棟土公予司,杯以及虹有關這機構柿已經(jīng)洋對其江表現(xiàn)研出濃微厚的廢興趣傳和關蛛注度惑,可鍬以說喚人力房資源蒙外包洞在中頭國具劍有廣睛闊的度市場吃前景晨。享[既1瓦2聲]減2肚、服浩務商咱整體市水平獸不高議,多里以提烤供基紐礎性媽效勞府為主科溪目前屢開展鬧人力串資源擁外包專效勞仙的主乓要是佳一些拒人才枯中介黃機構擴、人統(tǒng)才市溉場,鞋專業(yè)淺的人朋力資航源服迎務機老構較塊少,樣人力秒資源績外包屑的內叮容主唉要有俱代辦敵社會輩保障待;代抖辦勞擊動用帽工證投;推州薦人炭才;料錄用港備案袍、合緩同鑒考定;答檔案栽管理駐;跨次地區(qū)毫人才段引進攝;專敗業(yè)技枯術職拜稱評氏定、病申報睜;人擊事、樣勞動癢糾紛額的代搖理辦屠理等巾等。香人力太資源扎外包圾工程阿涉及社面廣直,但喂以基揭礎性裙業(yè)務圣為主勢。國緒內的貌人才酒效勞旦機構秋開展站突飛漆猛進呢,但途是也漢帶來儲了負煉面影態(tài)響,刮如從鳥業(yè)人險員素蹈質參告差不拜齊、撤專業(yè)燥化程犧度不風高等殃,加烤上一僚些機艇構的剝違規(guī)攤經(jīng)營蟻,使臨效勞迎商的刃誠信享度大巾打折賠扣。傾此外損,專繁業(yè)從柿事人黑力資婆源外值包服竊務的科機構弱,從勻企業(yè)揚觀念摩和區(qū)字域差這異來殲看,幼還有而一定悠距離超。盆3浙、企騰業(yè)對村人力寄資源諸外包藏褒貶蠻不一捆雞雖然茄說人專力資羞源外獸包既類可解嗚決人禍力資財源管漠理工順作中府繁瑣搬的事柱務性擔工作匪,又趣可節(jié)邁約成準本,雀但也肉有企歌業(yè)對賓人力療資源管外包棗持反汪對態(tài)堅度。筋他們屯認為越如果殊太多祥地將蝕企業(yè)勢內部披的事掛情交疫由他妹人來渾辦理素并不凳適宜莊,企哲業(yè)人鈔力資繳源管份理往休往會烈牽扯質到企插業(yè)的狠秘密叨;而漂且,初從員狼工發(fā)宴展角歪度來血看,眾容易刊使企堡業(yè)人戚力資線源管顯理人擦員的所業(yè)務也生疏債??唇貋?,撕人力符資源涉外包銜業(yè)務離要完按全讓既企業(yè)擁接受斷還有白一段狡時間軟。盡引管人饒力資研源外步包在恥國外公已經(jīng)灑開展賽到成連熟階受段,兩但是旦不少但企業(yè)壽對人忽力資腳源外煤包仍蒼心存東疑慮陵。率4、漁人力適資源肚觀念棒淡薄皆第一知,由銹于受黑到傳垮統(tǒng)人巖事觀刑念的僑影響億,視魔人為各本錢嘩,當蓮作“編機器耕〞傳卡統(tǒng)管磨理觀緒念在淺大多壯數(shù)企爆業(yè)中辱沒有扒被擺俗脫,偽其管序理的沒形式眼和目絞的是霧“控影制人宮〞。奇他們卷只注構重人艷力資筋源管冒理的恩結果追而非足過程亮,注婆重員終工近男期的會工作丈的適閃應而壇不早重視百員工哨潛能匆的開棍發(fā)。鑼第二銷,人敲力資躬源部床門定仍位偏酬低。釣一是觸認為敢人力細資源肅部門燒的工株作就橡是招揉聘人墳員、奴管理羅檔案侵、發(fā)稻放工跟資。府二是蠢專職執(zhí)人力趙資源勢管理朱人員可配置藥很少航,他朋們看僵到的攀是人霞才的憂重要喪性,貝但對根于培熟育人與才卻麥缺乏享信心當,擔駛心投季入的特人力擇、物亂力沒冶有回眠報,婚更擔糟心人辦才不董能長碗期為樂他們龜效勞悄。酬因此億人力督資源捐觀念沃的淡滔薄給榆我國悲人力但資源境外包麥的發(fā)心展帶街來了睛很大虜?shù)淖杞^力。惡5、身企業(yè)粉文化嬌的“垮真空思〞賤企業(yè)農(nóng)文化明是企載業(yè)創(chuàng)除造競蹦爭力阻的最黑重要當?shù)墓茌p理平陸臺。橋20多世紀蟲80觸年代英,美組國哈顧佛大疾學教芹授T斧.狄隊爾和京管理敗參謀呀A.軍肯尼萌迪合首著的刷?公脾司文炮化—霧—企女業(yè)生甜存的嫂習俗傅和禮顏儀?佳一書渣中認餐為,吃每個夾成功饑的紡企業(yè)承都有容一種伐特有幕文化塵,它莖潛移徒默化風地對縣企業(yè)宵產(chǎn)生津重要茅作用億,從抱企業(yè)察決策膚到員摩工的荒行為翠舉止園等受蔥企業(yè)象文化郵的影林響;與成功岡的企襪業(yè)必憶定有閱繁榮錦的企傻業(yè)文磁化,變如企炊業(yè)有著明確湯的經(jīng)熱營,漲員工辨有共釣同的去價值納觀念慮,并近有各倉種用搏來渲魂染和留強化降這些界文化搞內容內的禮引儀和科習俗笨。由邊于企騙業(yè)文盜化的獎缺乏老,也襲就弱萄化了忠員工窩的凝穩(wěn)聚力核和創(chuàng)湯造力蓄,以踩及企牧業(yè)全想體員釋工共鑰有的干價值著觀念復和行裕為準冊那么,術這就音給人乓力資圖源外婆包造下成了船一定篩的困敘難。疤6側、立部法滯脾后押人力廊資源驢外包期業(yè)務欲作為慶一種標新興悲產(chǎn)業(yè)偏,相寨關部描門還有沒有憤制定胡相應抗的政騎策法電規(guī)來景標準既企業(yè)笑與外篇包服舞務商能的行植為,趨沒有營制定寸合理參的人院力資您源外竊包服縮務收罰費標慧準,震各服認務商倍都是勉自行拍制定因的價校格,乏參照編的價席格都湖不一字樣。姑政府跟應當敘充當籌好協(xié)“專制判笑員標〞偵角色角,保雅證其腐健康燦有序兇開展攔。仆在外愉包過鹽程中熱,由急于企抵業(yè)不近可能苗完全領清楚料外包拒效勞紗商實向際的可工作板能力陰、執(zhí)輕行受笛托工六作的粘盡力其程度削或外備包商宋隱瞞寺了部查分信銳息,扶而這弟些信森息對谷企業(yè)銜是不胳利的奉,而漲由于乳立法倉的缺半失,退沒有吳很好殺的保壽護企贊業(yè)的狀利益錄。此腦外,布外包身商在株沒有柔法律損標準戲的情山?jīng)r下難,可疼能采副取一殼些不倘利于理外包書企業(yè)素的行終為,恢如外堂包業(yè)賺務不漿及時慢、外殲包質杯量降需低或敢者潛片在費遭用增以加等宜,從遵而損企害企透業(yè)的璃利益蛙。風三、隸我國痕企業(yè)盟人力東資源英外包沸風險毅分析展[劈一三始]藍企業(yè)何進行殘人力豎資源太外包拒工程棕雖然僅可以衛(wèi)強化閱核心搭競爭足力;鉤聚焦火主營戲業(yè)務臭;精皺簡組涼織;丈節(jié)約酷本錢蘿和獲參得更敢專業(yè)菊的人售力資抱源服晝務,拔但是刃由于莫我國參人力款資源倉外包市市場起的不潑完善凱等原油因,傾使得拍企業(yè)御在人煌力資茫源外頃包項羽目中耽存在賤失敗啄的風遇險或糖更大臟損失崖,所汁以人荷力資吐源外參包是懇一個糞雙刃遣劍。瓶我國活企業(yè)賊人力蜜資源覽外包蹦風險潛來自然企業(yè)嘴自身續(xù)和外蠢部壞哭境,伴本文虎從這訓兩個促方面游來分幕析我姑國企閥業(yè)人黨力資額源外央包的賺風險靠。序〔一構〕澆外部斤風險勉1、鵲外包傷效勞乒機構蟻的選箱擇風風險待目前經(jīng)國內噸市場牧上人飲力資室源外鎮(zhèn)包服醒務商朝的數(shù)厘目眾舊多,散由于陶行業(yè)印進入樓門坎撥低,潤人力攻資源芳管理挪公司鬼、獵姨頭公噸司等撓如雨燒后春劃筍般振涌現(xiàn)餡。但清是這怖些機弟構的俱水平鐘參差叮不齊許,既筍有世煙界頂彎級服繞務提荒供商叢也有間一個鐵人一樓臺電奧腦的趣獨立瞧參謀鈔,由便于行杰業(yè)存猛在信練息不雨對稱氏,企盒業(yè)很檢難對丹效勞數(shù)商的矮背景渡、資警質準方確了秀解,服而真坡實的塑水平銜往往家在過桂程中呼才能袍被準肢確評兼估。鹽人力貸資源芽外包吩效勞診的質槍量和濁效果贈與服統(tǒng)務提棉供商霸的優(yōu)喂劣有租直接哀關系扶,因剪此服揉務商贊選擇規(guī)的決滾策風麥險不元可忽礎視。診2、隙我國歌法律款法規(guī)斃監(jiān)督拔保障蟲不夠銜健全給的風部險究目前健在我棄國,展人力邁資源濫管理本外包林行業(yè)懲的運捏作尚得無完誤善的聰法律音法規(guī)雕來規(guī)支范,嚼人力場資源沫外包附效勞招商德戒標準捐經(jīng)營雕和專藥業(yè)化敬程度術沒有逢行業(yè)譜標準慮可以泥參考亡衡量瑞,外摔包主蓬體和螞外包涉合作對者之在間的戒權利港和義薄務缺巖乏有敗效的恩監(jiān)控抗,企雄業(yè)的必合法載權益漲保障睬不夠育健全瞧,隨誠著人燕力資肉源服立務公辣司與廈機構角的迅訊猛發(fā)灘展,忍行業(yè)閉內的歉良勞攔不齊趨也愈著加突胳出誦,少堆數(shù)公雹司存送在從狗業(yè)人得員專詞業(yè)化詠程度通不高摘、素吳質參勾差不次齊的染情況串,甚落至個妻別出述現(xiàn)非倘法操浩作、拜違規(guī)區(qū)經(jīng)營杯,外霜包服悔務商晃的誠姻信度肝受到船相當仁大影哀響,厚如果裕外包沒商經(jīng)穴營不殿善倒涉閉、深或者拉由于水工作徐失誤剖給企臣業(yè)帶肝來重摟大影裹響,唱企業(yè)柏的合恐法權群益得贊不到遍充分杠的保惡護,遭這些海不確配定因施素和刪突發(fā)敏性因隱素隨嗽時都寸在威鏈脅企羊業(yè)經(jīng)已營的繳平安愈。如翻何建饞立有掏效的拘監(jiān)督產(chǎn)機制緣來監(jiān)更控人泊力資捷源外鍬包商勝的行敲為和拔這種玩長期論穩(wěn)定腳的合屢作關襲系、思如何饞躲避亦、降處低企減業(yè)風構險、本健全劍法律舅法規(guī)墓,這風是一稅個社迅會性辛的系榆統(tǒng)問犬題,煮不僅博需要逢企業(yè)番多加宮思考崖,更油需要樂整個寇行業(yè)者、政蓬府、廁社會扭等多拳方面葵的協(xié)火作和倚推動欣。糟〔二餐〕素內部尺風險雅1、徐企業(yè)堪自身凡與外牛包服漆務移商不迎適應乓這里你所講盒的適密應,驢是指參企業(yè)察與外傘包服跌務本蠶身及借外包扇效勞歡商的把適應鞠。許滲多關趴于人沖力資篇源外尊包風仆險的克研究逃都把布這種習適應遭歸結尼為問尺題,諷即服聞務提支供商鼓是否樹能夠責深刻廟理解督、適使應企雁業(yè)文依化的麗特點慨,并僚對服激務進侍行相碰應的佩客戶訓化。順實際豈上這掉種適你應還斥應當霉包括吉企業(yè)潤對外院包服有務本句身的穿適應基,比袍如現(xiàn)辜有的犯機構葵設置漫、制哪度、仆相關紛人力得資源灰流程組、企率業(yè)執(zhí)鄰行力榴等是櫻否能梯夠保椒證外疲包服傘務的絡效果鉗,因葬為外愧包的完成果陳最終德還是杰要通皇過企途業(yè)自絲身的巾應用賭和實首施發(fā)瓶揮效朱用。等在實簡際的糖人力衣資源昌效勞騾外包比中,括這種剃雙方帳的適染應磨輪合是騙普遍拐存在茄的,吵而適囑應的蝕程度省對服遮務的搖效果犧有很知大影伐響。鄰例如捧,某紡大型息國有閘企睜業(yè)在付對人區(qū)力資旬源招怕聘、民薪酬柳考核荒、職阿業(yè)生伏涯設么計外珍包方析案進絨行實脹施時揉,遇披到幾關個問撤題:板第一飄,按寺照設勸計方采案,海招聘院工作賺應當奇從人駐員的哪能力餅素質踢與崗戰(zhàn)位要落求的仗匹配效程度綱出發(fā)難,而中國企含的背誼景、好人際旦關系撿的影塌響造樣成在泡招聘派的過崇程中套方案窯往往盡無法含得到他嚴格衣執(zhí)行掌;第猜二,杰薪酬緩體系挪的方徑案設樸計科浩學合采理,痕打破碑了原元有的漁平均叢主義處,但知是員申工由爬于多折年處始于“厭大鍋蔽飯〞暫的體偏制下追,對虧收入陳差距顯的接嘆受程碰度極員小,禽方案適推行姜的難羊度很望大;桑第三隨,職怕業(yè)生賤涯的冬設計直將企警業(yè)現(xiàn)圖有崗逝位劃仗分了泳職系愉,梳燈理了球清晰俯的晉拾升通白道,橋但是懸在實邀際干鴉部升己遷時鉗,由禁于舊感體制芬的影霞響,的對所包謂“赴資歷加〞以喬及政膏工方悶面的兇因素虛過多臘的考紗慮使亡得職惰系往騰往被估無視竟,跨永職系榆升遷爺調動輔十分右普遍里。這軟些問佛題使峰得設域計方對案的天實施斜效果柿大打醫(yī)折扣暑,原奶因就肌是企簽業(yè)自徒身還紡沒有如準備卵好項川目實毀施的寇平臺賴,而賞設計昌方案字本身腫對企乎業(yè)現(xiàn)看狀的著考慮正也存鳥在不家足?;蛉魏吾樒髽I(yè)乘都有熟自己玉認同警和尊原重的哭企業(yè)捉文化洗,都折會用它一定律的價食值觀幅、價蘭值尺孟度去丹衡量綠各項剛工作恰。如珍果將額工作產(chǎn)外包坐出去考,外轎包商時的一灰些理禁念可浸能跟換企業(yè)天存在續(xù)差異散。如灣招聘圈外包單,就總存在僵不同惡價值杏觀標愿準問快題,壟假設外授包機候構不桶熟悉憲公司宮的運對作、茫企業(yè)符文化喊、企咽業(yè)目劉標與丘政策拘,就物不可礎能設踏置到負位的游效勞秒。兩腔種不統(tǒng)同文暫化的地沖擊纖,也奮會帶畜來內室部協(xié)盾調的品困難聰及成馬本增透加,丑嚴重待的話席會造鏟成企眉業(yè)凝定聚力薄下降具,效品率低邪下。釘2喇、至企業(yè)揉信息偶平安講企業(yè)置在外句包合粘作過蘭程中縫必須酸向服更務商腎披露混大量嘉信息倡,例假設如,廚企業(yè)雖、經(jīng)祖營方狗案、寧經(jīng)營鑄指標布、人砌員結賭構、承人力辭資源付管理慣現(xiàn)狀戴,特狡別是優(yōu)在一就些項牧目中兼,如例人力纏資源忍規(guī)劃說等,陷也往攤往會討涉及椅到人涌力資馳源以厘外的健如市鏡場、姜技術妖等方己面的露信息檔。雖償然目咬前國損內的哀效勞甩機構修在合妹作時喜都會桌與企遠業(yè)簽菜訂協(xié)熱議,城提供箏了一知定程催度的嚇信息席平安帽保障雖,但權是由尼于在速我國征,目辱前尚絨無完局善的攝法律浴法規(guī)培去規(guī)稿范外能包行禾業(yè)的曉運作旁,一康些運洽作不度標準扁的外司包商犬有可帽能泄糊露企夢業(yè)方份面的男機密替信息斑,特冒別是膠如果技出現(xiàn)希外包菜商因禾經(jīng)營闖不善巖而倒搶閉,訊那么日企業(yè)唐的合鐵法權藥益將捐得不泰到保譽護。搏如何魯在保馳證服莫務商窩為外跡包服昌務的灘順利重開展撈獲得紡足夠眨企業(yè)鎖信息鋼的同徐時,婦保護碧企業(yè)勁信息芬平安吧也是賴外包炸的過境程中銷必須志妥善挽處理方的問歇題。挪在長罷期的致合作圣中,城外包皇機構燭掌握睡了企膝業(yè)大陷量的棒信息鵲、機磚密,壓很有坑可能虧控制贏企業(yè)格,使暑企業(yè)華陷入纏被動付。外找包商烏也可基能與萬將來沫客戶追分享梯合作創(chuàng)中的釘,泄躬露人依來自奧資源岡管理籠方面振的機改密。丑而在晌我國遞目前測尚未沉有完老善的固和法榴規(guī)去秀標準岔這些互外包氧公司籃的行界為,奸一旦艱企業(yè)械機密咬泄露拖那么對似企業(yè)房的危促害是閃非常層大的法。籮3、光本錢江風險虜外包酷機構弓要順原利工火作就追必須障對公升司的復每個蹤崗位柿設置燕、崗勞位描深述、露職員死的相宗關技兆能等阿進行削全方隊位的盲了解焰。那笑么,順如果飾真的鋸能夠鞋做到愉對公客司的稈情況繁了如們指掌呆,他狀們就英必須辭常住溪企業(yè)個,這后樣,烈企業(yè)婦的成憑本可兔能更宗高。融如廣美東星焰寶集練團的珍人力露資源劑總監(jiān)饅趙珂本女士釀在接胸受記吹者電漠話采香訪時刊就指冤出:俗“企來業(yè)架輸構、轉高層照培訓凳等假設謀外包耽出去線,勢都必要寶讓外素包機求構的室參謀雕對公區(qū)司的田每個餃崗位燥設置枯、崗孩位描甚述,歸對每怕個人做員的榆評估日、及蠢對職搞員的綿核心柏技能表、相撿關技鬧能是頁否達劉到需炊求進哄行全鮮方位躺的了糖解,乳才可罩以設彎置相性關的孕培訓暑課程寧,那歌么,賤這個門參謀暢假設不毯熟悉疲公司古的運漿作、襯企業(yè)刪文化艇、企銷業(yè)目嫌標與庸政策篇,他縱是不仗可能善設置域到位友的培料訓課數(shù)程的蝕?!皹啡绻φ婺苤胱龅剿∷镜难胍陨蟼z情況探了假設恰指掌諒,此蜜參謀痕就必儲須常布駐企誘業(yè),蟲而且私這個艱參謀棒也不滅能是榨想換振就換喉,那綠么,卡這樣上的費德用會丸比公饑司內涂部的砍HR兇工作澇者支附付的四更少謹嗎?瞎這些數(shù)參謀俗會更定可信秒,更講可靠兔嗎?鐵企業(yè)懇為什程么要潛把H飯R管市理外膀包出杯去呢種?完菠全是說為了儲減輕羊HR聯(lián)工作逮者的鞭壓力托嗎?信假設真糟是這遣樣,膀完全狀實現(xiàn)租HR襖業(yè)務廈外包輪的時燒候,東也是原HR蜘工作映者失射業(yè)的盜時候宿了。恥目前疫。能扔夠選芝擇外耐包的虧企業(yè)雕大都株具有剪一定悅的規(guī)陽模與他知名幫度,姥外包屯工作鑰的費屈用自腹然不圣低。嘩4、監(jiān)企業(yè)枯自身太能力翠約束辨的風陪險心由于芹人力業(yè)資源邁外包熄需要碼企業(yè)百具有渾清晰機的流索程和內制度慮,同鉛時需事要具橋有較丟高的發(fā)信息矮化程珍度,夏否那么網(wǎng)人力席資源鄭外包慈的提屬高工陪作效蠅率的炊目的店就會繳受到頁一定架的影岔響,貢另外造少數(shù)晌企業(yè)頭試圖彈通過賽人力何資源泥外包戚在一積些基侵本福鹿利保面障、醒保險旨金和姨稅收露費用歷交納懸等方攏面降碌低支裁出,誰這些闊影響充企業(yè)塑員遣工勞哨動者客權益豆的規(guī)獸避法仗律行搜為,書勢必真會影蝕響到軌員工先對個光業(yè)文栗化的密認同柿感和舞忠誠陳度,勞因此且對企剪業(yè)本孩身的送能力播和素腦質都領有一聲定的披要求苗,尤景其是揚管理粘層的兵執(zhí)行溪決心炮和管亡理意雹識需徒要跟榨得上湊先進筒的人壽力資姜源管爽理理泉念,膠積極禍推動膀企業(yè)羞的制如度建趕設和賞文化栽建設持,主景動監(jiān)淚督制筆止外怕包服蓬務公悅司在舒進行校勞務含派遣禮及提批供其離它外棍包服滿務過庭程中放做出悅社會竿保險犯、員踐工福度利待恨遇方鎮(zhèn)面的貞損害詠員工牲權益膚的規(guī)兇避法摔律的鴨行為福,積述極維徑護和幣努力蛙提高月員工澤利益煉,才動能使尸員工剃為公范司創(chuàng)液造更峽大的富效能楚讓托力資畢源外鏡包達壘到事蛛半功星倍的壓效果聰。靈四、聽我國豈企業(yè)唉人力介資源起外包續(xù)風險黨防范盈對策尺〔一番〕奧企業(yè)神慎重贊選擇市外包惰效勞倡商菜對服藥務商圈的選績擇阻,除峰了價膝格外攔,應距當從匙公司犧實力穩(wěn)、客蜂戶群鐘體、稼專業(yè)歌背景杜、客消戶等鐵方面頌綜合臉了解穩(wěn),針匠對所偵要進鐘行外什包的謊內容怠,選交擇專書業(yè)可滲靠的肅效勞孩商。賠特別罩是客沉戶口貫碑,巧作為拳在傳紫統(tǒng)的篇信息菊的補弄充非蒜常有孔幫助瞎:通碰過曾雀與服勸務商擁合作夢過的診客戶劉的反桂映,育可以捏更加漸客觀同地了裝解該蔬效勞郊商的鼻水平飛資質慕。企給業(yè)的諒工程鑼負責淘人(字通常元是人堅力資算源部蕉專人逼負責壇)必亞須在順效勞置機構親調研環(huán)、選臂擇時網(wǎng)考慮賤周全收,盡邀量選綱擇實儀力雄駐厚、屋公司節(jié)歷史驢較長通、有蹦豐富斃的本恭行業(yè)負企業(yè)懲效勞瞇經(jīng)驗商、在莫合作岔的內鵲容上擺具有誘專長疤、以屑及客錢戶評肝價良子好的蕉效勞剖商。西在與楊效勞理商簽窄訂合腳同時盜,也嶼要特套別注塌意考具慮來反自服程務商途方面舞的風飽險問披題,亭在外渴包項翻目預并期效林果艘、階辛段考銜核、教信息背平安蠻、損播失賠待償?shù)攘臃矫娣甑臈l墾款應彈當明牙確詳斃細。烏〔恨二查〕揉企業(yè)眠做好集合作瑞風險桌防范乏人力僅資源無外包斷已經(jīng)們顯示景出巨嘉大的沉市場畝潛力待,但趣其未爐來健剝康發(fā)靈展關芝鍵,盡取決算于合紛作雙肅方對臟合作鳴風險降的預糕估和舞防范相。獸1.更合作愈之前直的充族分了濕解兵由于茫人力蘿資源肅外包丘不再觸停留迷在簡往單的漆事務濱性操笛作,黎發(fā)包剪的企神業(yè)對罰業(yè)務者發(fā)包曉有較福大的農(nóng)期望要值。端因此眉,合殃作之蜓前的孟準備脫非常箱重要種。合魄作之刊前充簽分了兆解包暖括兩填個方雹面:睛一方雕面是假雙方稅企業(yè)忘的認堵識,座這種桑認識傾應當項是對領對方盞企業(yè)蜜全面臣和深桂刻的速認識蛇。外臭包是階一個憲長期尊的與窄投入線,因罪此這善就對蛛外包環(huán)效勞業(yè)機構森的資辭質提茅出了辣更高導的要惹求。壓企業(yè)宵在選頃擇外丟包機余構的掙時候歐,不期能僅評僅著劇眼于桌本錢勒考慮薪,還伐應對謙外包踏機構請對于拜此業(yè)良務是義否有永長期下承諾疲,是世否有摩實質退性的耳投入壁建設茫、是摘否具民有豐拘富的私操作摔經(jīng)驗懷、是姑否會扁嚴格例恪守遼國家選法律架的規(guī)寨定以襪及保節(jié)密原聰那么等噴方面到的內挎容進以行綜束合考遇量墊。磁對于眉外包盡機構煙而言置,應她當審鉆核發(fā)侄包企冷業(yè)是梯否具防有發(fā)裳包能擊力。符發(fā)包你能力奇不僅獎指經(jīng)慶濟能沿力,目更重拼要的裕是發(fā)殖包企結業(yè)是裙否已涂經(jīng)對技業(yè)務招發(fā)包扔有清蝕醒認伶識和剛充分字準備貸。一輸?shù)┐_滔立合篇作關制系之病后,織發(fā)包湖企業(yè)湊需要藏馬上階重新億定位晚和整喜合人燦員,箏對于憐發(fā)包膜企業(yè)殃來說愉是不斜小的修震蕩雄。企茶業(yè)可休能認衛(wèi)識不亮夠充餓分,城這時它,專徹業(yè)的新外包形機構翁應當渡客觀虧的健舊全企婚業(yè)的指認識閱,待男企業(yè)賠做足慧充分留準備盯后,敏再進蓄行合朵作屢。另趁一方各面是落對于喬外包忠業(yè)務焦確實范認。糾在業(yè)讀務外股包之賄前,蓮企業(yè)寸應當壟預先愿籌劃假設適宜藏外包這的項路目。偉在企垃業(yè)準廚備實變施人果力資渣源管概理外圓包之匆前,系必須觀先界撫定清哈楚,獅某一酬職能俱是否慚真的鋼適宜際外包弄。通慨常對墳于企創(chuàng)業(yè)來兄說安談全性棗是首刊要考揭慮,酒同時決要堅涼持不庸能把徹關系捕企業(yè)搭核心境開展恐能力遺的工誕作外冰包出擺去的丘原那么列。對溝于人慚力資引源管增理來部講,擱工作魔分析市與崗薄位描停述、祖員工掙招聘蜻、培勵訓與敗開展訪、、握、勞久動關偶系、械人力李等工耗作是飄可以含考慮細進行先外包疾的。倚比方緣企業(yè)樹對員云工進宿行的燦各類劣在職沿培訓甚,就榆企業(yè)臺本身布而言卸一般壟是沒學有能馳力來據(jù)全部活完成干的。優(yōu)然而津這種禽籌劃跳是單饅方面禁基于刪企業(yè)羨需求乒,可攏行性算和合箭理性末應當強得到詞外包飲機構蹈認同克和確福認。兇雙方只在合販作之洞前,斗對外另包業(yè)亂務目公標、蹤標準欠、成裹效應暖當達兼到一員致認榴識。滔2.狀合作普過程奔中,刷建立墨互信折互利國的機產(chǎn)制框雖然菜,雙王方在對合作基過程堂中,濾都有衣各自計的立帥場和泳利益氧。人豪力資婚源外查包業(yè)攀務的惡深入挽,要白求必蟲須建圾立一燭種長單期穩(wěn)段定的甘合作撥關系催,雙傘方首崖先應私當持惡有互綠信互醒利合翻作態(tài)許度。賴這種盛機制肌建立伙,除栽了雙鴉方內裹心態(tài)耕度外龜,需掘要權黃利義慎務界巡定予顫以保杜障。違雙方抱通過汗約定授把握墳自由握尺度賀,嚴停格工沃作流攝程,龜確立垂歸責遼原那么俱,劃軟分利處益歸尿屬游。膛[茫1劫4雅]論〔三倍〕撿企業(yè)揀保障魯人力姿資源飄外包添方案隸的嶄準確花實施帝企業(yè)森在進積行了凳充分遭的人蜘力資喪源外求包準樣備工娘作后誰,為羽了使刮外包講到達待預期鴉的效雪果,筒在實儉施人呼力資餅源外低包凳時必敗須以導下四付個問間題:鳥1、淘完善爬而可才行的假設方案皮。怪對于炒準備裳進行掘外包蹄的項伯目,陡首先趴要明外確目數(shù)標,狠制定宮完善控的外誓包計危劃,傅并對界方案往和方形案進餓行可勤行性灰分析鍛。睜2、遲充分遭的內齊部信映任與傲合作直。響在實湯施人扶力資躲源外辛包前羅,應拐取得撕企業(yè)目內部天員工有的充搶分信浙賴。江各種烤宣講襪活動皮的目妥的是蛋讓員暮工清歸楚認獻識企安業(yè)開宣展外才包活梳動的搭目的盯和意皺義,為讓員間工意掀識到夢實行惜外包田是一件種真形正多喝贏的產(chǎn)、有疑效的館方式架。堅3、凈有效名而開蒙放的港溝通蘿。撒任何辣企業(yè)顛在第研一次伏進行獨人力電資源珠外包頃時總襯意味勒著公歪司內證部會勾發(fā)生泉重大拐變革詳和各勁種利且益的咬再分遣配,殊所以曉最重嘆要的貓是與榜員工陜進行任合理妹的溝津通,墨取得萍他們休的信辦任,良將信頁息和憑新的晨策略翼傳遞攪到公村司的黎各密個層鋒面,催以解撇釋、隙指導休和推第動外課包工精作的百順利姥進行糠。驚4、來堅決世的執(zhí)頃行。行每一歲項變灶革都武需要送有公市司決卻策層壺的全例力支此持,運但這搶種推繁動力暢不是撓簡單皺的召顯開動脂員大渣會就冤能達紹到的煎,而撲是需崖要執(zhí)星行層醉的具疲體參米與。腸一個剃好的媽外包俊方案賢需要幟強有允力的織執(zhí)行沾才能野算得翅上真索正的胃成功頂。銹[蔽一五雷]禽〔四躲〕企第業(yè)湊應露對包級商進際行有淹效的偏監(jiān)控生由于于企業(yè)傲與外賽包商餡是一泡種協(xié)朱作關芒系,占必須生用具竹有法察律效車力的以外包茫合同鈔來約玉束雙省方的等行為嚷。在植簽訂音外包穴合同猜時,圓最好成在合喝同中劈將所目要外汁包的君職能梨進行屑細分面,列秤出每擊一步浪驟的醉細節(jié)化并給詳出預呢算成制本,浪明確點目標胳并制壯定完放善的康外包嫌時間樂表。高企業(yè)也與外斜包服獻務公引司可聾以經(jīng)巧過協(xié)是商,廉建立裁一種羨雙方餃都同種意的毫定期賀報告棚制度母,及參時進量行信咐息反桂饋與爽有效鋼溝通洲,并幕確定富對不抗合格肌績效媽的處儉罰措墻施。臟企業(yè)峽可以捐及時滋聽取擺內部儉人員裂的意新見和淚建議孟,把還調查酒的結炸果和踩員工抗的意弄見及跪時反離饋給曾效勞能商,綱并配購合、備監(jiān)督諒他們是對存睡在的志問題澇進行飄改良讓,提怎高服崖務質祖量和改滿意逼度。鹿賦予雪內部氧人員陣這種債權利賞,不蓋但可任以起慣到監(jiān)別控的創(chuàng)作用咐,而頸且,獨也可輝以提披高內容部人截員人從事對擾外包誠的積墳極性卵,有擠利于烏與他對們的檔溝通戀。撈[1莊6怎]幟(溪五起)傭企業(yè)腐應熄做好子各方澆面悠人員個的溝宅通與烈協(xié)調叮與員首工進酬行合網(wǎng)理有失效的桐溝通圍,取雄得他艱們的遲信任言,將皆信息蜂和新察的策底略傳委遞到權公司蹤的各朋個層蝴面,熄以解田釋、桑指導克和推乓動外蜂包工欺作的御順利緊進行屋,降災低各冤項風更險。舊為了隸更好紐地管狹理人毫力資遺源,唉增強碑員工泳滿意贊度,幸保存椅的人向力資竄源人宏員必倍須加窄強與問內部錘員工拒、租六賃員秋工及待外包竄效勞佩公司籌的溝鼠通和興協(xié)調奶。婦1、河內部爹員工隊溝通留和協(xié)偷調村對于飛需要切分流紡的員割工,曉要充及分做練好他樣們的度思想圓工作仍。一堪般總僻經(jīng)理遮和H踐R經(jīng)踏理要愿多與夠他們碗溝通景,從流戰(zhàn)略茂角度穿介紹父外包疼的方纖方面遣面,竄同時絞更要謠聽取服他們形的意錢見,亂并營姨造一樹個輕邪松活喉潑的察溝通弊環(huán)境宏。關優(yōu)于他朵們的酷安置鮮,要類充分飾征求燥他們仆的意額見,削并做挪好輔富助工招作,鑰使他埋們通香過承繭包合站同的室形式豪轉為銜外包漁效勞勒公司養(yǎng)的專醒業(yè)化牢員工昌。對蠅于余慨下的籮員工忽,他莊們會略覺得掃晉升劣受到慎了很內大的倆限制這,所淘以要鵝與余統(tǒng)下的純員工洗進行境合理決的溝漠通,秤取得虹他層們的打信任訪,讓絲他們脂了解定其在忌外包滅中所題扮演限的角鋤色,夾以便蛛更積唉極地床投入與到本呢職工開作中劫去。饑2、風租賃輝員工亭的溝灣通和害協(xié)調給租賃軌員工公的歸替屬感蟻是企育業(yè)H冬R最重為關斜注的拴問題約之一底。因恢為工獵作時叔間、縣地點震、內闊容的門經(jīng)常對性變淺化,侍很容雀易產(chǎn)昌生不靈穩(wěn)定狗感,晉并最籍終影讓響工戲作績淋效。腸通過辱定期燙對外忠派員塔工進祖行職歷業(yè)素椅質培城訓,蠟舉辦客各種雜聯(lián)誼努活動漿,在陳節(jié)假宿日進恩行員塊工慰麥問等別方式洋增強硬外派孤員工規(guī)的歸弊屬感群。平殊時人賞員很低注意竄與員夫工溝氣通,數(shù)及時惕了解割員工雪需求宏,反茄饋給都單位草。也紀對用敗人單喘位進宮行政得策法究規(guī)上鉆的輔蔬導,仔幫助海用人隸單位豐和租蟲賃員犯工進秋行磨尼合,宋讓租增賃員菊工身事心愉嚼快地楊工作因,為時用人耐單位返創(chuàng)造面最大蔽的效格益。廟3、沾外包木效勞呆公司腎的溝非通與車協(xié)調滿。第對于徹外包秧效勞足公司夏,要太對他瀉們的史效勞鐘質量附進行鳴“滿讀意度孟〞調匆查,戚并隨典時向儲外包賠效勞嬌公司享反應盛員工體的問穗題和殿建議鼓,協(xié)室

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