有效媒體溝通與危機(jī)控制力度doc

1有效媒體溝通與危機(jī)控制力度2004年11月25-27日，第二屆現(xiàn)代企業(yè)危機(jī)管理國(guó)際論壇在北京西苑飯店舉辦，以下為會(huì)議實(shí)錄：嘉賓主持：時(shí)空視點(diǎn)公關(guān)參謀總經(jīng)理劉方俊主持人：各位下午好，我叫劉方俊，在本次對(duì)話的節(jié)目開(kāi)始之前，我想請(qǐng)各位留意一個(gè)信息，原定今天晚上七點(diǎn)到九點(diǎn)的一個(gè)案例討論會(huì)，時(shí)間改為七點(diǎn)到八點(diǎn)，地點(diǎn)還是在這個(gè)廳，我想能參加最好參加，我想一定能分享很好的經(jīng)驗(yàn)，有興趣參加的朋友舉一下手，我想做一下統(tǒng)計(jì)。今天非?？鞓?lè)能和大家一起來(lái)相聚在國(guó)際危機(jī)管理論壇，我先自我介紹一下，我是今天這個(gè)談話節(jié)目的主持，我來(lái)自時(shí)空視點(diǎn)公關(guān)參謀，下面我想請(qǐng)出我們今天的談話嘉賓：一位是來(lái)自中國(guó)杜邦公共事務(wù)經(jīng)理徐迅先生；另外一位是百事中國(guó)投資傳播總監(jiān)楊美紅小姐(掌聲)；還有一位是來(lái)自勢(shì)能咨詢(xún)的肖輝總經(jīng)理。今天我想作為主持來(lái)搭建一個(gè)平臺(tái)，和各位臺(tái)上臺(tái)下的專(zhuān)家一起來(lái)聆聽(tīng)一起來(lái)激蕩我們?cè)谖C(jī)管理方面的造詣，現(xiàn)在先請(qǐng)嘉賓自我介紹一下。豆能楊美森紅：皇既然王臺(tái)上寇的這間幾位喘先生用都這辮么客冰氣，訓(xùn)君子徐風(fēng)度漏，我犧叫楊繁美紅隱，來(lái)霉自百謝事中淹國(guó)投危資有影限公楊司，槍百事引是一塑家食悠品和勞飲料欣公司蠟，它覽的規(guī)鬼模大挑概是判在財(cái)罷富五灣百?gòu)?qiáng)紛里的陶一百逢六十駱?biāo)奈活?lèi)，它態(tài)的主埋要業(yè)益務(wù)就富分食些品和胖飲料性，飲麻料里擊頭大使家知速道有士食品亡和可慎樂(lè)，竄可能狡不太乎熟悉名的有海果汁武，還鵝有茶吊、水祥、運(yùn)高動(dòng)飲女料。柿可能有有一腎些比碼較知火名的西品牌宮，像屢運(yùn)動(dòng)彈飲料卡有嘉遇德樂(lè)漁，茶組有立材頓的晝紅茶瓦。食仁品有叛休閑唇食品它，有瘋樂(lè)事塞薯片誠(chéng)，早蝶餐的齊麥片敗食品鑄就是名貴格油麥片悶，公肅司的刮業(yè)務(wù)備由于免這樣桐，在孔，百拼事已摟經(jīng)來(lái)唇了僵22營(yíng)年，親現(xiàn)在歌在中拍國(guó)的跑投資黃有柳44凝家企痛業(yè)，得我就叢先講捕這么見(jiàn)多，區(qū)一會(huì)沉兒很僅樂(lè)意農(nóng)跟大蛙家分矛享。換痛主持咽人：垃謝謝松楊小寬姐，扇大家把有帶拆百事蔽的薯繼片嗎悠？也森可以旬拿出筍來(lái)分怖享一追下。證(秤笑夢(mèng))俊我想控我們甚的生絲活離儉不開(kāi)撈百事俱。婆搏徐迅趁：我戲負(fù)責(zé)量杜邦出公司偽在中免國(guó)的湊企業(yè)差形象蛇和維紙護(hù)，帆杜邦直公司持本身燃是一保家科悄學(xué)企痰業(yè)，川它從桂18停02彩年在占美國(guó)系成立獎(jiǎng)到現(xiàn)屋在是安兩個(gè)掘世紀(jì)階的時(shí)兆間，騾在全殊球主歲要是讓原材令料的慰供給活商，遮有些墊品牌播是我軟們跟福用戶(hù)濤有直聞接溝烤通，詳像特幼福龍王的不峰粘圖裙層，憑還有鉗以前倡萊卡數(shù)的纖擺維，撤多數(shù)商是屬盜于工象業(yè)用盈的原民料產(chǎn)倍品，脊或者多是一杠些中墨間的趕材料帶，在樹(shù)國(guó)內(nèi)樣我們棗現(xiàn)在止是投信資中脆國(guó)二蟻十多換年，陪在國(guó)篩內(nèi)是丸有園23讓家合局資投納資企灣業(yè)，廁生產(chǎn)爭(zhēng)不同院的產(chǎn)您品，柔效勞姻于很賀多的跨企業(yè)摩和行趟業(yè)。繪姐主持淹人：漁謝謝醒徐先陰生，葡尼龍后大家姿是很結(jié)清楚報(bào)的，須我昨說(shuō)天也曬仔細(xì)伴看了漏一下曠杜邦替的中鈴國(guó)網(wǎng)末站，填我非荒常敬蘇仰這懶家公溉司，餐三百睡多年綱歷史平了，停我想封在我廳們小定時(shí)候殘我們羞的生更活都冶和尼于龍有握關(guān)系流，最辮近我貝也用島杜邦孩的一漫些材塔料做并成了鍬戶(hù)外墊的產(chǎn)侍品。塞謝謝匪徐先糞生，榜下面瓶有請(qǐng)馳勢(shì)能案咨詢(xún)支的肖淘總。特削肖總帳：非描常高衛(wèi)興在租這里輔跟各診位交唇流。璃我是重北京映視能堤有限偶公司除總經(jīng)章理肖朽輝，合我們閥公司財(cái)主要且是幫貧助企喉業(yè)客贈(zèng)戶(hù)來(lái)怖做企貨業(yè)診態(tài)斷，憤以及主媒介水的發(fā)施布執(zhí)預(yù)行和鍬媒介皇溝通唐，包灑括活柜動(dòng)的荷組織促與安謠排等襲相關(guān)菠的市侄場(chǎng)推盯廣方咐面的胞業(yè)務(wù)鮮，和瘡在座第的兩愉位企違業(yè)相征比，唉我們脅企業(yè)壁非常吹年輕土，應(yīng)栗該一伶?zhèn)€剛彎剛組柄建的鄭才有燥三年僻到四那么年的鼓歷史避的企爽業(yè)，否今天岔我們逝主要構(gòu)是聆祝聽(tīng)兩亞位主競(jìng)要對(duì)雙市場(chǎng)高推廣鑄方面耗的想陷法，騰包括喉危機(jī)還處理儀方面于的溝陷通技洪巧，縫因?yàn)閶D我之蜂前也喝是在嘉企業(yè)遭里任從市場(chǎng)薪推廣賣(mài)的工禍作，億主要兇和媒賺體打問(wèn)交道舒，所拍以參影與這膀樣一扶個(gè)主文題，奪跟大診家一羊起分權(quán)享一賠下。俘謝謝齊！應(yīng)翼主持麻人：簽謝謝段肖先勞生，派我所族知道繁他以宵前在漫清華謹(jǐn)紫光界擔(dān)任言過(guò)負(fù)去責(zé)傳膨播方穗面的鐘事務(wù)痰，他聚處理羞過(guò)的場(chǎng)一個(gè)賽案例錯(cuò)就是腳關(guān)于強(qiáng)紫光俘筆記縱本的悶臺(tái)式湯CP起U箱的案迅例，接我一揭會(huì)兒煌也會(huì)干請(qǐng)他延拿出紋來(lái)跟汪大家管分享澡，另雪外在文網(wǎng)絡(luò)架媒體昆和公筆共關(guān)壺系的生關(guān)系庭他也吉會(huì)有恥自己暢的一始些見(jiàn)頂解。欠介紹愈完這痕幾位父，我銹們想彎進(jìn)入威今天偷的探基討的甜話題科。從伯當(dāng)前瓜的經(jīng)塌濟(jì)環(huán)偉境來(lái)貸看，議我想巧一方嗚面從礦政府顏對(duì)公色眾安糞全的秘關(guān)注煮是非海常重已視的援，還下有媒跪體的判責(zé)任枯感，藥我覺(jué)蔥得會(huì)徒比以斗前更修強(qiáng)一妥些，質(zhì)尤其渾是在肝目前聰商業(yè)跳媒體鋸，他創(chuàng)們的芝開(kāi)放鄰度越殊來(lái)越幕高，施還有嚷大家想不容筑無(wú)視辭的一立個(gè)力陷量就騾是網(wǎng)材絡(luò)媒玩體，州他們文非常館快速冤的去珠構(gòu)建桌，新讀聞的肥構(gòu)建巖能力揮是非已常強(qiáng)馬的，討傳播貌速度示非常芹快，甘尤其緩在影揉響力隔方面另也越慨來(lái)越甘凸現(xiàn)盾，所弱以這趙是企錫業(yè)在吉處理謝危機(jī)師的時(shí)丙候所本面臨亮的環(huán)憑境，努同時(shí)晌我們貸可以女發(fā)現(xiàn)彩危機(jī)涌的來(lái)女源也批呈現(xiàn)必出更容加復(fù)幟雜的迅狀況垮，包渠括可辣能會(huì)臉有來(lái)縣自于淘消費(fèi)之者的悼，有基來(lái)自選于意海見(jiàn)領(lǐng)芳袖的接，有宋來(lái)自告于媒排體的蚊，還豎有些司是針爬對(duì)產(chǎn)走品的神，有弱些是魔針對(duì)題企業(yè)紡的，較有惡雁意的柴，也揉有善蘋(píng)意的得，今減天來(lái)忠看，麻給危奪機(jī)管賭理者墊，我租想在妄座的革遇到湊的挑弊戰(zhàn)都磨會(huì)比眠以往茶更加苦復(fù)雜拍，我拼想請(qǐng)秘教在繁座的項(xiàng)幾位念嘉賓印，如姥何看旨待媒罪體在旋危機(jī)旨事件搖中所鼻起的砍作用咱。擾濾楊：郵我想塊今天喇上午篇也有越很多慮嘉賓漸屢次諒講到憑媒體們的作宴用，粒尤其例是講淡如何突在危增機(jī)管族理的造過(guò)程膀中，舞如何香控制徒傳播組的效柴果和招傳統(tǒng)凳的力宇度，厲講媒教體在腫危機(jī)康事件鈔中扮沒(méi)演的變角色完，我憶覺(jué)得拖怎么命講都共不為鹿過(guò)，桂而且孔我甚廈至這玻么認(rèn)芒為，驗(yàn)很多駐企業(yè)釘?shù)奈Ｏx(chóng)機(jī)，棚如果呼不是緒被媒之體披信露，良曝光恒以后療，恐糾怕他奇都不痰會(huì)認(rèn)直為是披一個(gè)夠危機(jī)華，可逆能就確是當(dāng)誕媒體銷(xiāo)開(kāi)始干介入職以后痕，他外才使侍這個(gè)騾事情降浮出惑水面份了，唯所以甜我認(rèn)展為媒慌體在帝這危閘機(jī)事怕件過(guò)退程中住作用飯是非躍常大如的，宏而且淋也是斗非常螞重要保的，捧所以個(gè)對(duì)我強(qiáng)們做鞋傳播吃，公竄關(guān)危非機(jī)處腸理行欺業(yè)的神從業(yè)奸人員碧來(lái)講專(zhuān)，我憂(yōu)相信遠(yuǎn)大家香不會(huì)羨無(wú)視天媒體朵在這腔里面?zhèn)涞淖鲝V用，松如何哲去管遼理？通我覺(jué)脂得這揭是我占們今惹天要求坐到遮這里千來(lái)的店探討楊的問(wèn)衰題。促芽徐：映我想尺還是殖結(jié)合齊案例蔥來(lái)講個(gè)一下缸比擬晌有說(shuō)仰服力冤，大鴉家知使道杜迎邦在鵝中國(guó)找二十額年，翻今年斬是最旋轟轟流烈烈擇的一匯年，腫因?yàn)楦臀覀円袕钠咴麻_(kāi)貍始有痕一個(gè)告特福甜龍事早件，挽在短美短幾構(gòu)個(gè)月個(gè)的時(shí)獲間里抓，國(guó)制內(nèi)媒表體的續(xù)報(bào)道乏，初踏步統(tǒng)拖計(jì)大反概是殖四千四多篇慶，我糖們的瑞一些燦客戶(hù)蹄或者壺是一狡些服元?jiǎng)?wù)商耗統(tǒng)計(jì)哪有八病千到巾一萬(wàn)祖篇，印只是揪平面渾和網(wǎng)怠絡(luò)，咬沒(méi)有甜包括私電視欄或廣茫播這暫些一末些媒我體，遵這個(gè)算案子聽(tīng)怎么驗(yàn)發(fā)生解的？速我們?cè)趺辞钟镁珎瘟芸咐硭鼏?，?shí)腸際上筐跟媒陽(yáng)體有勤關(guān)系渣的。戴我需暫要講蛛一點(diǎn)瓶背景盼，不枝會(huì)很時(shí)長(zhǎng)，凡大家欲要先緩知道纏，杜世邦本宏身是嗚不生譯產(chǎn)不采粘鍋考的，犯我們朵生產(chǎn)春的是奇不粘山的原具料涂判層，間我們思是賣(mài)錯(cuò)給生杰產(chǎn)不棒粘鍋?zhàn)〉膹S淚家，備然后椅再賣(mài)墾給消唯費(fèi)者惕。在負(fù)美國(guó)污的時(shí)虜候，劃今年巖七月顧初，培我們男都知睡道不驅(qū)粘涂澡料的反過(guò)程柳里有關(guān)很多測(cè)原料投在里配面進(jìn)涼行使命用，梢比方宣水和餐氟聚曾合物魯，有冒一個(gè)罷生產(chǎn)罷氟聚波合物冊(cè)的加葵工輔質(zhì)助的刪原料初，叫敢新酸頑氨鹽流，按攏照美緒國(guó)的業(yè)法律腳，說(shuō)雀我們糧使用估這個(gè)發(fā)化學(xué)陳元素味有一熊些不腫符合陷的地律方，旨我們?nèi)握f(shuō)我番們是上沒(méi)有食任何粒問(wèn)題窩的，談這個(gè)滔鹽本垮身已拖經(jīng)在肥全世劣界使再用了屆50汪多年育，環(huán)券保署起說(shuō)懷麥疑杜鴿邦可綿能有喉一些紅不安輔全的倉(cāng)程序犁會(huì)存弱在，重同時(shí)僑他們反也講穩(wěn)到說(shuō)蛙這個(gè)步批評(píng)摧只講喝到安絨鹽的梅質(zhì)量休問(wèn)題成，跟楚我們幣公司差沒(méi)有置關(guān)系鮮，到炊了國(guó)騾內(nèi)，融通過(guò)廈媒體跑報(bào)道猛就成螺了環(huán)紡保署啞說(shuō)杜混邦生叼產(chǎn)的箱安鹽金致癌輛，這讀個(gè)一蜂出來(lái)匙，就圈引起弦了很坦多評(píng)吧論，悲專(zhuān)家生也講汁了一壇些想兄法，再?gòu)拿街荏w到鋸消費(fèi)域者開(kāi)覽始恐嫂慌，琴政府格說(shuō)我單們要銀進(jìn)行烈產(chǎn)品依的測(cè)弄試來(lái)蛙看看嶺有沒(méi)冰有問(wèn)礎(chǔ)題，撥一些弓意見(jiàn)丸領(lǐng)袖畜，都然來(lái)給誘了一王些意客見(jiàn)，狠一時(shí)供間炒旅得非將常熱鏈鬧，燙而且素從中偽心城上市開(kāi)剃始向些外圍缸擴(kuò)展打，到右一些饑很偏餐遠(yuǎn)的五地區(qū)前。肌第在這奴個(gè)事日件里港，我占們看贊法律霞或是擴(kuò)科學(xué)狗本身詢(xún)是沒(méi)近問(wèn)題庭的，虎因?yàn)閼?hù)在美翠國(guó)的便政府削的要病求只錫是一借個(gè)疑您問(wèn)，涉我們頁(yè)本身笑不生風(fēng)產(chǎn)不丈粘鍋掌這個(gè)歇產(chǎn)品烈，所只以我館們跟嗽用戶(hù)旺，跟御消費(fèi)盾者是傘沒(méi)有集關(guān)系犧的，粥我們比是后岸臺(tái)的盒一個(gè)鞠供給眼商，養(yǎng)我們?cè)?yīng)該誦說(shuō)談竭到法誕律和訂道義河責(zé)任雙都是驚很清突白的覆，但抗是我間們真肆是花擋了一蠟些時(shí)川間來(lái)轉(zhuǎn)做這嫂個(gè)工的作，地跟政裂府，湯消費(fèi)濫者，臂媒體巖，用眉戶(hù)進(jìn)遣行溝襲通，逢我們延在銅7鄙月襯8皆號(hào)，秒美國(guó)鼻時(shí)間幅星期護(hù)五，政我們咸在國(guó)搞內(nèi)的崇第一宮篇報(bào)停道是重在星洞期天稈的中鑰午出祖來(lái)，朗然后音星期珍一是勤7執(zhí)月蹦12份號(hào)我畏們上商班的站時(shí)候倆，央碰視已遭經(jīng)在厘我們兄門(mén)口鏟了，笨就要傅采訪坊了，疑但是點(diǎn)我們陵在前霧期，灶在周求末，困我們植把公到司的貨一些脫新聞大稿進(jìn)月行翻漁譯，傾法律甩部二呆部通孟過(guò)以速后，楊可以著對(duì)外刷發(fā)布底，我昨們要仔準(zhǔn)備領(lǐng)一些梅信息頭資料秋，我腹們?cè)趦?cè)最高殼的前濃幾天襯里面極，總自共有嬸幾十堪家媒禁體打擠明采訪捷，央校視里鄙除了找體育痕、動(dòng)志畫(huà)、絞少兒天等之踩外其鏡他的鵝一些漂綜合尚新聞疲頻道自都來(lái)餓采訪終我們衰，我同們當(dāng)域時(shí)的圓第一砍原那么端就是員我們察要讓旋群眾免知道驅(qū)我們資的立勾場(chǎng)，墳知道束我們類(lèi)的一速些想抬法，速所以車(chē)我們縫前期脖說(shuō)，鄙任何依的媒唱體來(lái)蝴，我裝們都?jí)沤哟齻?，都飯答?fù)勒問(wèn)題室，不鏈管你稅報(bào)的霞是真冊(cè)名還顛是假撒名，及我們負(fù)都可灘以跟考你談咸，給樂(lè)你一漏些資減料。暮所以幅我們是立本著脂一個(gè)其，野“持這個(gè)園事情健一定呆要面海對(duì)消陡費(fèi)者星的利議益和肉疑慮幻〞奸，來(lái)垂給出男一些侄信息糊的反元饋，備媒介翁是一折個(gè)很悟好的證信息點(diǎn)平臺(tái)朱，你輪不要糾怕媒車(chē)介，伶你要駐去講端。普沃主持燥人：濫我想鳥(niǎo)徐先現(xiàn)生把南這個(gè)劑事情墾描述招得非鬧常清筆楚，拘我覺(jué)漲得今鐮天說(shuō)臟實(shí)話習(xí)是比危較拘腎謹(jǐn)，堂我真岔想把籌臺(tái)子鏟撤下菠去，零也請(qǐng)然允許盯我在扛臺(tái)上孔臺(tái)下緞?dòng)蝿?dòng)昌一下濾，我短想基暮本調(diào)廢查一日下，吸知道雞這個(gè)鳳事件始的，退大家端請(qǐng)舉開(kāi)手。惡我想扮請(qǐng)一鼻個(gè)代牌表來(lái)傻談一點(diǎn)下，萄你認(rèn)紋為這漲個(gè)事渡件代戰(zhàn)表了按一個(gè)芬危機(jī)拍的幾邪個(gè)基形本特豈征是漸在哪下兒？范有誰(shuí)起舉手纏了嗎倒？沒(méi)竊有舉至手了扁我就研抓了拆。假設(shè)(善笑興)換喇發(fā)言顏：我衣覺(jué)得桿這個(gè)明事情逃對(duì)于接杜邦尺來(lái)說(shuō)鮮是一催個(gè)非鹽常偶射然的準(zhǔn)事情何，應(yīng)猛該來(lái)郊說(shuō)這親個(gè)事減情跟山它的悔關(guān)聯(lián)賠不太貌大，申實(shí)際擋上美舒國(guó)的代報(bào)道佛，對(duì)售它來(lái)堆說(shuō)，薯不知華道是腸怎么珍傳播殃過(guò)來(lái)寨，但丘是作圍為企是業(yè)的乘公關(guān)投部門(mén)來(lái)來(lái)說(shuō)鐵是出餡乎他治的意柳料之跳外，賀不在范他的久控制旅之內(nèi)嚼，因賀為是睡國(guó)外房往國(guó)幣內(nèi)傳商播的訂時(shí)候陜出現(xiàn)堂了偏潮差，領(lǐng)我是穩(wěn)這樣扇想的賓。但尾是后友來(lái)我侮聽(tīng)到設(shè)國(guó)內(nèi)礎(chǔ)一些粒媒體仆報(bào)道跡，說(shuō)沈這個(gè)置涂層卡在使疏用的襪過(guò)程灰中，雷有一美定的巴溫度翼要求料，超輪過(guò)一皺定的磚溫度尾還是旗有影寬響的澆。畏豈徐：基包括爐您講憐的問(wèn)犬題我偏們還浮是要繼繼續(xù)寇工作聲的，拉您講儀的問(wèn)珠題也鴿不是蓄一個(gè)首這樣療的狀坊況，賽也有管一些績(jī)問(wèn)題霉在里楊面。核回到喬這個(gè)意問(wèn)題蘆，我民們?cè)谥н@中訪間工群作幾胃?jìng)€(gè)月閘的時(shí)秘間，窮真的推是熬躍過(guò)來(lái)拋的，蹈因?yàn)榉履闼司S護(hù)月的是學(xué)一個(gè)辦企業(yè)牽的百帥年老菌店的豈品牌箭，所妥以我火們真翅的是殊戰(zhàn)戰(zhàn)按兢兢仙的做拴一件使非常奴微妙戀的事弓情，愁我自宮己的脖感觸會(huì)也很判多，輩首先眾感覺(jué)私到這照件事禽情發(fā)噴生的直時(shí)候程，跟派國(guó)內(nèi)側(cè)的環(huán)瑞境還郊是有錢(qián)關(guān)系戚，民裂眾的撇維權(quán)皮意識(shí)消，那宿個(gè)時(shí)呢候我字們很谷多的載“鑒毒奶殺粉逃〞待，所險(xiǎn)以對(duì)跌吃的副問(wèn)題傭比擬源在意等，雖被然是血一個(gè)碌鍋，哨但是近要入筆口的井，我學(xué)在以蔥前剛禁入行也的時(shí)箱候他敵們跟嗓我說(shuō)債，說(shuō)江中國(guó)篩的媒框介是賭很好途的一辯群人櫻，他影們跟牛國(guó)外墓相比至，比封較溫堡和，滲有比夏較長(zhǎng)府的服狗務(wù)時(shí)等間，個(gè)比方貼中國(guó)責(zé)，我贊是懂鴿化工梯的我枯就采彼訪化刺工行此業(yè)的塊信息鉆。目貓前我紗們看撕到國(guó)者內(nèi)媒遲體出昏了一叢批新海的媒圈介，番“年都市雖媒體謙〞招，他稼需要丙用一鄭些鮮屠活的弊資料另吸引艙它的菊讀者弊，國(guó)魯內(nèi)的漫媒體鋼少了紅政府預(yù)的財(cái)棟政支述持，幅雖然頭還是幫口舌錦，但汗是資閃金來(lái)狹源不孝一樣須，這狠個(gè)時(shí)咱候很衛(wèi)多新須的媒鮮體人縱員開(kāi)針始從砍業(yè)，貌本身版他自摘己也悠有一早個(gè)適圍應(yīng)的寬過(guò)程拜，這榴個(gè)時(shí)波候媒標(biāo)體有舉時(shí)候鎖為了滾自己挽的發(fā)剝展可抓能對(duì)寄一些砌資料痕，為紗了搶亂時(shí)間林，為擦了競(jìng)動(dòng)爭(zhēng)性溪比擬舟強(qiáng)，淘可能孕核實(shí)鉛的程英度就冷不是蟻很夠證，這它也是帳我們芝所看架到的怒問(wèn)題撈，就爺是本許身你政寫(xiě)一玻些報(bào)復(fù)道，杰說(shuō)據(jù)泄專(zhuān)家繼說(shuō)，蒼但是厭哪些邊專(zhuān)家住他只唇是取減了一隆些話日。我航們公片司講島的是襲氟聚策合物普，我掩們?nèi)缫缀谓馍┱f(shuō)一槽個(gè)問(wèn)蜂題，拒讓別荷人聽(tīng)黑得懂幅，這苗也是己值得斗不斷殃學(xué)習(xí)功的方懷面。黎所以五因素變還是晌蠻多辯的。脾罩主持灶人：幅我聽(tīng)襖徐先妄生講斷的，碗其實(shí)膽有效柄媒體轟溝通撓，我域們最那么關(guān)鍵納要達(dá)勿到的匪溝通禽就是衣要改寨變媒堪體對(duì)護(hù)這個(gè)靠事件溝的看咸法，猴或者罪請(qǐng)他蜻形成噴對(duì)這顆個(gè)事魂情更時(shí)客觀蓄更具掀體的矛看法分。漫鄰徐：您我覺(jué)何得我柴們倒同是在焦談處勾理危其機(jī)事醋件需日要一饑個(gè)公筆司的朋原那么留，那絲原那么婆就是螺我們竄作為服傳播秩者要兔把一露些真洽實(shí)的鵲情況尖有效勤的傳拋播出球去給蹤我們希的受圓眾，乞媒體續(xù)是一踢個(gè)平歲臺(tái)，忘我覺(jué)野得我至們不應(yīng)應(yīng)該款影響篩媒體韻形成音他的蒼判斷盲，就旦是你寸給他悄一些冷信息票，媒?jīng)Q介自魄己去怕處理店消化韻，然話后他土跟一膝些相商關(guān)的降利益檔機(jī)構(gòu)礙證實(shí)塊，然啞后得你到他侮的結(jié)梢論影兔響受宋眾，盲我覺(jué)墊得這合是一博種比幅較正億確的弟理解視方式津。帽辭主持克人：轉(zhuǎn)修正輕我的招看法擁讓它粉更為飄準(zhǔn)確旦就是需，飾“投我通勾過(guò)有暫效的蜂信息察披露魚(yú)，希紹望媒午體記餐者自奶己去黨形成慘對(duì)這順個(gè)事鋼情的稈更為慣客觀賀和正尾確的括判斷躍〞赴，我肆想實(shí)猾際上練危機(jī)事本身繞就是繼一個(gè)呈傳播尋的過(guò)亮程，口其實(shí)布危機(jī)跡的管避理和辯傳播茶的管猛理達(dá)筒成目曬標(biāo)，神可能嶄機(jī)制券本身爹是一翁樣的武，我捎想能疊不能曲給您捕一個(gè)亭短一偽點(diǎn)的囑時(shí)間朱描述封一下依，最婦開(kāi)始待的階音段，萍媒體舉對(duì)這歉?jìng)€(gè)事嚇情的封態(tài)度晃？用粗時(shí)間摔來(lái)看擁，淺7餓號(hào)？雪進(jìn)徐：嘗美國(guó)奸是滴8炊號(hào)，小我們桐這邊澇開(kāi)始明是納12榨號(hào)，云我覺(jué)磚得我礎(chǔ)們媒灣體經(jīng)帳過(guò)了愁幾個(gè)潔階段亮，大眨概在財(cái)前兩材個(gè)星請(qǐng)期里串面，顏他們匠追這議個(gè)消鑰息的遍熱度正很高塘，任收何的配意見(jiàn)虎都會(huì)嫂發(fā)表昌，然背后帶悉有一雕個(gè)傾朵向性鴉，這行個(gè)傾賀向性定就是涂出于艦對(duì)百潑姓的贈(zèng)利益癢維護(hù)比，我匪覺(jué)得狼這個(gè)府沒(méi)有牌錯(cuò)，文因?yàn)閼?hù)這個(gè)痛事情祥比擬請(qǐng)復(fù)雜命，所慶以我勻覺(jué)得焦本身聚在初欲期有捎一些燒不完歇全的蠶報(bào)道捕也是灶很正茫常的仰，后聚來(lái)我懷們通妨過(guò)跟沒(méi)媒體選的溝榴通和臟新聞亭發(fā)布汽會(huì)來(lái)惱面對(duì)寬一些辯問(wèn)題框，我博們公還司的芽高層學(xué)出來(lái)舞，專(zhuān)寄家出慶來(lái)講貞一些叫事情彈以后盼，在屬第二疊階段趕他們亂就開(kāi)膜始研低究比刪較深菜層一誦些，址比方后說(shuō)，訂我們庫(kù)該怎嘗么樣窯去對(duì)該待這窗樣一閣些情伴況的鋒出現(xiàn)完，怎隱么樣餓去引師導(dǎo)消謹(jǐn)費(fèi)者賭正確闊的維遍護(hù)自鏡己的干權(quán)利迫，認(rèn)葉識(shí)一奮些科格學(xué)的嬸問(wèn)題圍，到板第三是階段什開(kāi)始屋等待頃，等橫待政著府的貢權(quán)威嘉發(fā)布劣，到車(chē)了縣1趨0猜月份齊報(bào)告瘡出來(lái)似以后閃，讓尺媒體罷報(bào)告先，本嫌身也臉是經(jīng)懂過(guò)專(zhuān)稀家認(rèn)俯證，剖結(jié)論泛還比線較可占行的陰，他納們也移去問(wèn)親了一嶼下商豐家賣(mài)幣的情始況有墻沒(méi)有轉(zhuǎn)恢復(fù)嶺起來(lái)廚，問(wèn)氏這個(gè)狼用戶(hù)擱是不離是感磚到放倒心了沒(méi)，所鋒以我乒覺(jué)得客是越新來(lái)越映理性越的看賤待問(wèn)秒題，田越來(lái)磨越以兵事實(shí)靈為基半礎(chǔ)來(lái)寸報(bào)道靠事情斯。音抄主持寒人：揮最開(kāi)涂始的蹲階段摘，媒抱體是寇出于沫公眾悟角度凍的出碑發(fā)對(duì)圍這個(gè)宅表示泉了一斯定的陰質(zhì)疑芬？險(xiǎn)專(zhuān)徐：農(nóng)我覺(jué)欠得媒犬體總湊體來(lái)蘭講是謹(jǐn)為了安公眾蛇的利誘益，這而不泰是惡微意的秀。巧膜主持聯(lián)人：懼我想責(zé)請(qǐng)?jiān)诓枳哪芨以飩円悔吰饋?lái)防思考匙，徐灑先生裹提出肉這樣棟一個(gè)萄案例枝，如慚果你鳴在那尾個(gè)角結(jié)色上果面，臟那你扁會(huì)怎綠么去事處理蠢？那輝位女芬孩，遭我看容她聽(tīng)程得很櫻快樂(lè)蔬的樣繳子，處可不瞎可以虎請(qǐng)你栗來(lái)回望答一瓦下？勇媒體貿(mào)貌似釣公正州的對(duì)悉待這翅個(gè)問(wèn)玉題，受你怎謎么樣擔(dān)處理曠？鹽備發(fā)言盟：其授實(shí)那月位先藏生有哲講到瓜，說(shuō)為任何性一個(gè)亂媒體冷都接既受采眨訪，旨其實(shí)呆我們舉那邊于也沒(méi)反有一緞個(gè)特柜別好淋的解斯決方處式，田我倒屑是有隱一個(gè)律問(wèn)題捧特別雷想知中道，睛剛開(kāi)撞始，志很多亭媒體啞來(lái)的快時(shí)候吩，你絲們?cè)躔I么樣浩做統(tǒng)塊一口求徑？泛因?yàn)榧边@其麻實(shí)是畏有一龍點(diǎn)誤熊傳在鐮里面特，就厘是說(shuō)玉你怎起么樣掉跟媒禾體解碑釋?zhuān)且焕狈N怎全樣的倘口吻芬，或抹者說(shuō)沈你的輔信息提發(fā)布門(mén)的時(shí)木候重誤點(diǎn)放矛哪兒辰呢？回去解砌釋這訓(xùn)個(gè)事誕件是刃個(gè)誤曾傳？站還是位解釋也你們慨那個(gè)欣科技減的原嚼理，乓還是鹿說(shuō)我唐們正稿在調(diào)串查，示怎么唇怎么首樣，閘我想框知道斷的是厲這方時(shí)面。伙進(jìn)徐：鍬謝謝淹你的例問(wèn)題辨，我再覺(jué)得鬧首先長(zhǎng)，這載個(gè)問(wèn)監(jiān)題我蕩們不首是出惰來(lái)以常后才乖開(kāi)始托把一萄個(gè)團(tuán)即隊(duì)拼男在一蘆起去申做團(tuán)匙隊(duì)的誰(shuí)合作惠跟溝匹通，甲杜邦劈有它趁自己棕的危碌機(jī)應(yīng)扎對(duì)機(jī)劃制在揪里面嫌，我刷們每熊年都航會(huì)有芒一些燕應(yīng)對(duì)汪手冊(cè)漲的內(nèi)帆容更滔正，梳都會(huì)熟有危暖機(jī)處召理的脾一些停模擬清演練建，在蓬這個(gè)撐團(tuán)隊(duì)為里面術(shù)包括狼我們碗公司稈的老儉總，橫包括宜我們尺這樣宅的部省門(mén)，證包括誕像財(cái)券務(wù)部櫻，業(yè)迷務(wù)部代門(mén)人概士等召等相優(yōu)關(guān)部那門(mén)在悶一起肉，但杯是出濟(jì)來(lái)以喬后我炮們就牙會(huì)比脹較快魯?shù)娜テ鞲傉聿繙蠏?，綁他們危的一藍(lán)些資橫料結(jié)瓦合國(guó)矩內(nèi)的堅(jiān)情況臣會(huì)問(wèn)品一些寨問(wèn)題張，比兩如說(shuō)材這個(gè)考事情炕在國(guó)早內(nèi)已壇經(jīng)從祖美國(guó)敏的司績(jī)法的亦程序劍問(wèn)題花變成膀了一框個(gè)安溪全性蓄的問(wèn)粗題，申我們塑就需籍要了牲解，啄這個(gè)類(lèi)“室特福鋪龍樂(lè)〞族涂層席到底真是不暖是安槍全的盛，我獅們就電知道遭，到玻底在已高溫肚下會(huì)遼不會(huì)判有物釋質(zhì)放殘射出兇來(lái)對(duì)謙人體饑有害邀，我暴想每職一個(gè)諒公關(guān)厲部門(mén)發(fā)的人皆在面決對(duì)媒帶體的乳時(shí)候舌，首冤先你成自己陷心里秀要有復(fù)底，乖我相并信這鋤個(gè)事無(wú)情是賄真的級(jí)，這愁是很龜關(guān)鍵趕的一膏點(diǎn)，攜你可墾以說(shuō)舊我不某相信暗這件獻(xiàn)事情盡，我球不做思，沒(méi)腎問(wèn)題杏，但丈是你堪要做堵，你鳴一定努要信移服這摩件事宅情，巾讓自聰己相揚(yáng)信，宵讓自巖己知免道這刺個(gè)事疊情是仁真的蔥，有棟一些雞相關(guān)裳的數(shù)陷據(jù)資愧料來(lái)最支持童我的鋼這些后論點(diǎn)非，媒廁體前能面來(lái)嘆幾天遺，我榨們的蒜重點(diǎn)離在三姜個(gè)方移面，玉第一肺點(diǎn)先宴告訴農(nóng)他，諷這個(gè)里事情搜在國(guó)遞外原迫本的班情況透是什報(bào)么，馳第二鑒個(gè)，堪大家床放心肚，這們種不羞粘涂宋層在夜全球屈已經(jīng)菊用了依這么優(yōu)長(zhǎng)的斧時(shí)間吧，快您將近期五十手年，鼻它本舅身是蠶平安皮的，嘉就是扁沒(méi)有庸任何恥科學(xué)丸的政坦據(jù)表權(quán)明它安有危別害性衣在里憲面。胖第三彩個(gè)我管們也鋤非常哲理解瞎國(guó)內(nèi)棕民眾前和媒白體的闊心情蹄，因饅為這底是一插個(gè)有約關(guān)安絞全的溪問(wèn)題竄，上胸午的淘老師乓們講廊到過(guò)裹，你跌一要捉強(qiáng)調(diào)搏科學(xué)卻，第跳二要雜強(qiáng)調(diào)爸情感塊的溝凈通，息第三擱給你膀們一根些關(guān)筒切的倦行動(dòng)筍，那祥我們陷會(huì)進(jìn)爪一步遲的跟從政府患溝通母，跟栗媒體賠溝通像，尋怎求政狠府的怪一種濤科學(xué)賭解決責(zé)方案持，來(lái)驢滿(mǎn)足剪大家姐的需軍要和躬疑問(wèn)柿。釣液主持譯人：降我想接我們助接著世來(lái)探售討這都個(gè)案盾例，經(jīng)你們展當(dāng)時(shí)毛的策妹略是甘什么陽(yáng)樣的犬？碰衣到這謝種事瓦情，填你們霉的基踏本策險(xiǎn)略是灣怎么鍋樣的間？華能徐：林我覺(jué)貢得這妹個(gè)策喬略不悔是在丙第一惡天就糾想好圈了的蹦，因污為大聾家上億午也限聽(tīng)到怠了，怕說(shuō)危刺機(jī)是蠢一個(gè)挪突發(fā)恭事件渠，都夾是你供們想弊不到旋的，載確實(shí)酷我們搏也沒(méi)休有想聞到會(huì)挽有幾胖個(gè)月唇的時(shí)占間處溪理這答個(gè)事卵情，耍我們醫(yī)在中享國(guó)，欄然后設(shè)他們化在亞慨太區(qū)福，或浮者在輪美國(guó)欺那邊艱，也錢(qián)沒(méi)有激什么嘆時(shí)差缸的概宿念，寄大家豆覺(jué)得牙都很輔適應(yīng)倦這種糧工作殘方式仆，我縱現(xiàn)在窯回過(guò)曾頭來(lái)白看這具個(gè)問(wèn)易題，觀我覺(jué)螺得這王個(gè)事拘件是另根據(jù)漂情況英變化倆不斷偵調(diào)整炒的，臭如果忠回頭耍來(lái)看念以后新幾個(gè)背月的系時(shí)間泊，我晃們第慧一策貫略是匯最大幅可能評(píng)的滿(mǎn)殖足公擁眾的范信息悲需求黃；第寶二階時(shí)段，前我們之所做筒的事任情是抱開(kāi)始軋針對(duì)估，跟復(fù)我們仙的一副些下忙游廠喪家，濕就是壤國(guó)內(nèi)泥的一搶些不跑粘炊渣具的干企業(yè)企，來(lái)龍跟他倘們討乖論，危我們幟怎么紡樣在樂(lè)這個(gè)真事情獲的原區(qū)本已車(chē)經(jīng)有教了一甜個(gè)初麗步的傾澄清喜之后掀，怎羊么樣臉來(lái)談點(diǎn)他們墊的一響些現(xiàn)拋實(shí)的奉疑慮鉆，比鴉如溫發(fā)度的狐問(wèn)題侍，比慎如涂詠層會(huì)舒不會(huì)僑變化機(jī)的問(wèn)蟻題等蟲(chóng)等這棍些事促情，奔然后勾當(dāng)消語(yǔ)費(fèi)者晨也開(kāi)邀始出綱于一夕個(gè)等噴待狀鋤態(tài)，增等待朋政府植結(jié)果托的時(shí)延候，浮我們貨就開(kāi)君始來(lái)院籌劃替怎么年樣重懇塑品距牌，敗恢復(fù)唐品牌汪的信壘心。杰大家化看到品的話姿，我燈們前萬(wàn)面是除在七銷(xiāo)月開(kāi)碼始，爸兩個(gè)屢月開(kāi)淹始做貝一個(gè)戴媒體殃公眾庫(kù)信息多發(fā)布思，從屯七月涌下旬研到八爽月初槐這一搬段時(shí)煙間，朗談的剛是消松費(fèi)者阻的一據(jù)些疑貫慮的昏解釋按，從廣八月啟中開(kāi)蝦始談平的是澡品牌姐恢復(fù)視的計(jì)垮劃，株如何墓進(jìn)行跡操作杜，這撤里面折當(dāng)然模我們拜也是默在等夜待政遺府的車(chē)結(jié)果癢出來(lái)捎，前逢面大疫家講嬌到說(shuō)侵，你秧跟政弦府怎覆么樣昏進(jìn)行觀溝通滔的？占我們菜真的崗可以滔很驕踏傲的我說(shuō)，起這次庫(kù)我們雙幾個(gè)狐月下止來(lái)，苗我們受是非沸常有網(wǎng)職業(yè)狀道德?lián)Q的在抬做所夢(mèng)有這腰些處杯理的輕方法劃，我徹們跟迅政府貫只提其供我除們?cè)谕韲?guó)外咽第三尊方機(jī)值構(gòu)檢講測(cè)的溜數(shù)據(jù)競(jìng)跟結(jié)饑果，重而我適跟他儲(chǔ)們講剝，你汪們檢頁(yè)測(cè)是順你們鄙的工溉作，就我們題不會(huì)稠去影憶響，抽我們?nèi)翰粫?huì)釋去試山圖影飼響這喉個(gè)結(jié)偶果，輝我們婆也講飾到，期當(dāng)結(jié)舞論出搞來(lái)以怕后，絨我們身一定輸不會(huì)優(yōu)去做杰商業(yè)補(bǔ)炒作麥，因慮為我罵們覺(jué)那么得四虛個(gè)月判時(shí)間成里，污我們豪已經(jīng)亡開(kāi)始哥有點(diǎn)撫憎恨我這種泡炒作寺的行什為了令，我鋼們應(yīng)非該是連說(shuō)讓漂這個(gè)驅(qū)事情他有一餐個(gè)了劈結(jié)之例后開(kāi)載始往角前走推，所鋪以我騙們十學(xué)月份似來(lái)了劃以后砌，沒(méi)城有登撒什么榨廣告復(fù)來(lái)還淹自己幣清白燙之類(lèi)主的事寒情。趣罩主持甚人：灘杜邦輕看起戴來(lái)非榴常成敬熟。蒜那位熱先生甚有問(wèn)柿題，狹OK糖。井柔發(fā)言壩：杜券邦在橡我們果心目無(wú)中一樸直是律一個(gè)良很偉鈴大的申企業(yè)蘋(píng)，從朝小的炭時(shí)候磨來(lái)看酷，但制這次院事件主后，因我們襪感覺(jué)鞠就是鄰杜邦察在危瘡機(jī)管校理方夢(mèng)面，猶好象燃做得菌還不繁如國(guó)獎(jiǎng)內(nèi)的禿一些騎企業(yè)儲(chǔ)，像龍這個(gè)直事情叼您剛究才介謙紹說(shuō)泡完全悅是傳畏播過(guò)壟程的晃一種或錯(cuò)誤億，在池美國(guó)誰(shuí)方面擔(dān)有這愿種看偉法，加到國(guó)統(tǒng)內(nèi)來(lái)椅以后迫變成懷一個(gè)廊失實(shí)見(jiàn)的報(bào)兼道，碰但這濃種問(wèn)伙題肯博定是暴不難掩解決懇的，殖你只展要有兼一個(gè)辰誠(chéng)信沃的報(bào)累道就址行了嶄，但某是我?guī)r們看壘到這能件事怒情，杏后炒駱作幾毯個(gè)月嚇時(shí)間要，杜熊邦一收直沒(méi)管有正費(fèi)面說(shuō)矩話，偏我知趕道在供國(guó)內(nèi)士三鹿巴，阜寺陽(yáng)訓(xùn)“惰奶粉福〞言沖擊糧的時(shí)呈候，慚他們虹曾經(jīng)砌要求舍國(guó)內(nèi)務(wù)的媒紛體在矩同一茅天之碗內(nèi)公凡開(kāi)報(bào)附道。泡但是燒我們算看到悟杜邦免一直鉆都沒(méi)蓬有動(dòng)蝴作，蠶我不屯知道詳在這場(chǎng)個(gè)過(guò)輔程中誰(shuí)杜邦短有沒(méi)姜有主羽動(dòng)跟森媒體克來(lái)溝振通，糕包括艘中央錘電視鉤臺(tái)既皆然能宜夠這去樣報(bào)賭道的偉話，秋您可框以要嘉求他隔們給免您一什定的剩時(shí)間株或一拆定的腥版面扔，讓冒您也每一個(gè)蓄客觀擴(kuò)的講勵(lì)述。劇光主持貴人：郊您覺(jué)彼得杜奏邦在鍛處理糕這個(gè)林事情用還不怪夠到袋位，著您剛淋才提伶到的翻國(guó)內(nèi)怎企業(yè)占在處害理這御個(gè)危刷機(jī)的適時(shí)候廟，他松們幾嚴(yán)個(gè)戰(zhàn)會(huì)術(shù)是桌什么勁？描尚發(fā)言虎：我善覺(jué)得賠國(guó)內(nèi)搞企業(yè)畫(huà)根本圈上可乒能都要沒(méi)有爺什么閉戰(zhàn)術(shù)出，國(guó)卵內(nèi)企逮業(yè)有塑很多篇門(mén)類(lèi)混，如蒸果是仗單個(gè)頑企業(yè)酸跟某壺個(gè)階姐段，鏡因?yàn)樘惮F(xiàn)在兩我們演看到因的很潛多國(guó)寶內(nèi)企鑼業(yè)它鐵還不先善于浩，還傭沒(méi)有什這種挖應(yīng)對(duì)份機(jī)制望，可勝能公改關(guān)部私門(mén)都偽沒(méi)有雜，我苦只是偏哪一妨個(gè)同監(jiān)樣的雨食品查，同啊樣發(fā)歡生在腐今年險(xiǎn)的，莖這兩筆年之備內(nèi)的系比擬熟大的較兩個(gè)登事件門(mén)來(lái)做憐比照艦，而棗杜邦狠這樣渣一個(gè)荷很偉尚大的殲企業(yè)該，反輪而跟示國(guó)內(nèi)元企業(yè)動(dòng)相比財(cái)起來(lái)諷，可懲能感崗覺(jué)，蓬到現(xiàn)曾在為廈止你份如果爸不講仁的話扭，我寺可能蹈還認(rèn)極為筆“應(yīng)特福碗龍獨(dú)〞幅交給洪客戶(hù)肅會(huì)有獅毒，昌但是蹦你這桂么一晉講我成才知膚道是待誤解富，但畜是我限沒(méi)有火看到恨相關(guān)盞的報(bào)蘇道。塔篩徐：謎我想呈我不勾把危耍機(jī)管失理分稠成兩杠大類(lèi)墾，國(guó)摘內(nèi)企煮業(yè)和宴國(guó)外柳企業(yè)盛，我記想大千家都繳是想糖控制旺突發(fā)篇事件釋讓企爆業(yè)有閣一個(gè)皆比擬尿好的羽生存殖環(huán)境遍，無(wú)掃論是籮國(guó)內(nèi)蹤企業(yè)矩還是俊國(guó)外賣(mài)企業(yè)婦在做毀事都炊是出授于這角樣的稼目的椒。第利二杜巷邦做框到今犧天這鉛樣的品狀況犬，我暫不能陵說(shuō)是士非常披的完媽美，狀我雖訊然拿義了一站個(gè)獎(jiǎng)羞，當(dāng)竟然也望是很勿意外誰(shuí)的一鐘件事蠢，當(dāng)段然我斧真的肚不覺(jué)滴得我脫們做濫得非描常完藏美了驅(qū)，的嬌確，連回頭敲來(lái)看勺這四向個(gè)月加的時(shí)見(jiàn)間，寨我們愧還是狹有一秤些學(xué)穩(wěn)習(xí)和蕩改良鄙的地?fù)Х?，棄比方魄說(shuō)當(dāng)惑我看央到美誼國(guó)他晉份新哀聞稿專(zhuān)時(shí)，忙我沒(méi)樹(shù)有充梁分估船計(jì)到拳在國(guó)詳內(nèi)會(huì)碑有這遲樣情燦況的鼻出現(xiàn)辜，而龍這個(gè)丹危機(jī)狐事件譜是需姓要我豬們?cè)谡匆辉绯橐庾R(shí)素到為菜好，娘而我柿們?cè)诳h這里它面有模一個(gè)咐先機(jī)轎的延?jì)屨`，膛談到摘您講付到買(mǎi)脂一些快版面擁，或橡者說(shuō)烈做一裕些公拴關(guān)稿作件，沫我覺(jué)羽得各沃公司膚的價(jià)梯值觀雕念跟著做事涼方式聞不一螺樣，欠這些桐在杜誼邦是曲永遠(yuǎn)環(huán)不會(huì)獅那么澤做的事，我班成認(rèn)仗是到域了，龜我下俊次一埋樣不紐會(huì)這界么做文，因粘為按互照美耐國(guó)企宗業(yè)的敬管理燥模式糠和理圈念的小話，汗我們鑒不可桃以去劇影響上媒體仆的輿礙論自睜由。津你只芽通過(guò)蠶你有捷效的巨溝通果，提房供了個(gè)信息健，把經(jīng)媒介吹的朋糾友先進(jìn)說(shuō)服眨了，私他信辛服了遞你這梅些信排息，服他再萄去主哥動(dòng)傳鵝播你醫(yī)的想童法，奇他有感他的善報(bào)道肯自由湯，他差可以敲說(shuō)你服的做崇法，父你的載話是隱假話常，或奏者一移半可塌信一訓(xùn)半不知可信蜓，或芹者完覺(jué)全可肯信，烏所以雪這件旗事情墓是我爛們以融后也告不會(huì)宗去操桂作的喇，這攔樣的膚方式牽我同節(jié)意，腸你可母以買(mǎi)辮版面更登文界章，涌而且絨我覺(jué)養(yǎng)得國(guó)蹤內(nèi)媒折體也勉有它報(bào)的一流些準(zhǔn)旁那么在訓(xùn)里面?zhèn)悖荣V如我絕們?cè)?jīng)要稍登一旗個(gè)公務(wù)司的戰(zhàn)聲明壯，這隱個(gè)事瀉情我今看到腸了民振眾的首一些鏡疑慮拒，我家們有和一些貸根本貢的觀津點(diǎn)需沾要跟裂大家密澄清價(jià)，比蹈如這蛛個(gè)事炎件在貝美國(guó)沉是屬爸于一尾個(gè)程控序的網(wǎng)問(wèn)題勢(shì)，不改是安緊全問(wèn)共題等挎等這趨些東莖西，類(lèi)我們站跟一坐些國(guó)潑內(nèi)大售的媒狡體去蛋談，倦這是襖我們蝕的內(nèi)手容，凳我們最要買(mǎi)抵版面鮮進(jìn)行概刊登稀，他熔就說(shuō)佩，你碰要給喉我證堂明，鬧證明桑給我柏看你鞭講的申話是弟事實(shí)監(jiān)，不隆是說(shuō)多你有泊了鈔撓票就及可以蒙做這槍些事浴情，班我覺(jué)冬得國(guó)帖內(nèi)的課媒體壽有它旋的一勒個(gè)準(zhǔn)隊(duì)那么在隆里面驗(yàn)，所極以我氧自己源覺(jué)得昌各有改各的嫂操作戒方式奇和做脹事風(fēng)磨格，顆那我衡們以?shī)W后能盟夠改陜進(jìn)的童是，悶更早纖的有冊(cè)一些雀預(yù)見(jiàn)哄，更賀加理恨解國(guó)琴內(nèi)人合們的還思維扭方式卡，效吊率更仗高一徑些，黨更好春的去程傳播暴一些崇自己陜的信仇息，往但不敘是靠劣買(mǎi)廣哪告這房樣的跟方式衫，或廊要求槍同時(shí)樣某一渠天同尚時(shí)登痛一些節(jié)消息悄，這那種公缸式我興是不拍會(huì)去攔做的盲。駐南發(fā)言孔：我塵剛剛紗不只床是講還到手增段問(wèn)誦題，滅還有和效果崖問(wèn)題握。欣爪徐：悠我們窗不能稠夠光俗為了散效果夜而去雪忽略究這個(gè)鉗過(guò)程循。纏犧發(fā)言部：你興們?cè)趹?hù)這個(gè)妄過(guò)程趨中有劫?zèng)]有男考慮章到這輔樣做蹤會(huì)更解好？里尼徐：傷剛剛模我們?nèi)钦劦侥覀儏策@次買(mǎi)也做為了一扮些杜宗邦以以前沒(méi)色有做揚(yáng)的事悔情，錢(qián)比方丙說(shuō)，時(shí)我們跑通過(guò)嗎網(wǎng)絡(luò)滲來(lái)進(jìn)筑行直躁播，破跟受陜眾進(jìn)覽行互板動(dòng)，丙我們晨做了厘一些陶按照厘杜邦爹的風(fēng)依格我防們以正前沒(méi)邊有做拼過(guò)的在事情荷，我劑們也紐知道依通過(guò)歡一些淺新的侵媒體渾，做向一些雕工作抹，效冊(cè)果評(píng)繪估我治覺(jué)得奪也需粱要時(shí)擋間去莊衡量飲，現(xiàn)帖在這璃個(gè)事結(jié)情應(yīng)牲該說(shuō)獎(jiǎng)還沒(méi)練有完建全的循結(jié)束絕，因銅為你完要看癥到人蜘們開(kāi)企始恢賭復(fù)它壞以前灶對(duì)不浙粘產(chǎn)禿品的各熱度碗之后雁，恢彼復(fù)市數(shù)場(chǎng)的絞銷(xiāo)售墳情況痰之后令，才判會(huì)得字到一付個(gè)真缸正的睜解決毛，你笑目前歉光看紫報(bào)道掩量少僻了，留人們迫開(kāi)始角有一宏些回榴復(fù)信勸心的宮趨勢(shì)津，還翼不是潤(rùn)一個(gè)桶最后拌的結(jié)覆果，豪還在錘一個(gè)玩過(guò)程雕當(dāng)中粥，所些以我旨們十品月份刊開(kāi)始踐做品叢牌的鼓重塑脂方案虎就要次開(kāi)以威后的任結(jié)果柿。歌括主持拾人：桂我理仔解徐散先生潤(rùn)剛剛饒講的熔話，濟(jì)在一敲個(gè)美鐵國(guó)的礦企業(yè)警里，抽或者爸說(shuō)實(shí)蠶際上偵危機(jī)嘗管理膀的意遼識(shí)和報(bào)產(chǎn)生駛，基粱本上蜜都是拉從英創(chuàng)美國(guó)常家里海面過(guò)室來(lái)的毀，他階們的強(qiáng)根本病原那么怎，跟丸媒體哭溝通繳的原議那么就訴是我慣把信警息公毒布給果你，緞?dòng)赡汶x自己抖去作振出判簡(jiǎn)斷，練所以勉他們萍不會(huì)明去影邀響媒信體的泡態(tài)度藥，我乏在服頑務(wù)于她美國(guó)石的企淚業(yè)時(shí)膽我也憑是深腰深感葵受到吵這一泰點(diǎn)，絞這一巡點(diǎn)也筑讓我卡很尊撲重。闊那聽(tīng)嫌聽(tīng)楊積小姐戀對(duì)這催個(gè)事蕉情的胞高見(jiàn)類(lèi)。址膽楊：置也算族不上這高見(jiàn)擇，我登覺(jué)得粱完全姨是一透?jìng)€(gè)討奧論，全我覺(jué)貿(mào)得剛云才徐逢經(jīng)理謹(jǐn)講的腐跟我鉤們?cè)敭?huà)細(xì)介宰紹杜丈邦匠“癥特福嶺龍標(biāo)〞醬的，痰應(yīng)該盞算是該今年慘比擬塊重大似的危明機(jī)事櫻件整濕個(gè)發(fā)狼生的鴿過(guò)程秧和杜藏邦的靜是如拼何回轎應(yīng)的死，剛峰剛這監(jiān)位先匪生提紡了幾踐個(gè)問(wèn)員題我勁覺(jué)得辮非常柏好，典我覺(jué)極得很變需要公有機(jī)劃會(huì)讓唉大家肯來(lái)討役論，勵(lì)我覺(jué)補(bǔ)得如順果發(fā)菜生類(lèi)墳似事誠(chéng)件的康時(shí)候猾可以番拿來(lái)錘借鑒擾。我蜻覺(jué)得趟剛剛戚主持煎人叫盲我來(lái)問(wèn)照應(yīng)惹一下潛，我鎖覺(jué)得優(yōu)我自西己想…塞掩主持鼠人：醫(yī)我沒(méi)李有影諷響你跳的態(tài)擋度。適激楊：蟻沒(méi)有疼。我舅自己搭認(rèn)為款，也跌不光君是美溉國(guó)公奶司對(duì)插傳播坡管理鍬方面萄的原舉那么。鮮我自番己有磁一個(gè)語(yǔ)根本棟的原遷那么，禿首先歇肯定籠是預(yù)飲防為筑主的滴，比推如說(shuō)維像杜悉邦的朗“頓特福干龍窄〞他事情咸發(fā)生櫻，他器沒(méi)有垂料到嗚國(guó)內(nèi)住的媒點(diǎn)體炒快作這垂個(gè)事酒情，半國(guó)外句媒體侮和國(guó)駁內(nèi)媒翠體態(tài)揮度是瑞那么漁不同槳，哪舌怕是平中國(guó)漏企業(yè)唇或外獻(xiàn)國(guó)企百業(yè)我已覺(jué)得予對(duì)任趁何人芒都是雖公平隸的，線首先王體是軍預(yù)防緣，可愚能在肝很多插蛛絲憂(yōu)馬跡儀的事駁情里茂，有筒些你妨可能列會(huì)預(yù)撐料到暴，如混果換爛了我攝來(lái)處當(dāng)理這飛個(gè)事組情，堆可能悶我也紙不會(huì)魯料到園。一夾會(huì)兒覺(jué)我也尚有一敬個(gè)例倍子跟閉大家蝴分享步。還僅有一胡點(diǎn)就憶是哄“尿以我顫為主綢〞打，我慌認(rèn)為昂在這嗚個(gè)傳寶播的討過(guò)程狂中企盈業(yè)有學(xué)很多祝東西梁可以窄做，舍我們懇要把末握主瓶動(dòng)，群而不壟是被載動(dòng)的款，我方這個(gè)傳和徐因經(jīng)理著有一擊點(diǎn)不偏同的縣想法孝，在狠危機(jī)延發(fā)生北了以曉后，銷(xiāo)你傳盲播的閃對(duì)象梁，有膊公眾折，有肌媒體筒，有譽(yù)政府顧，有獅行業(yè)僚，有駁專(zhuān)業(yè)郵人士捧，然咳后你你還有摩關(guān)聯(lián)抄的企屋業(yè)，濾甚至蜓有你華內(nèi)部殺的員校工，溝這些皆方面樣可能弊統(tǒng)一色的部剛署就舞是你啞制定丑一策靜略，允這些舌傳播招你是秤有選吉擇的數(shù)進(jìn)行覽，你素是有貢一個(gè)垃方案癢的，籃但是測(cè)有一驅(qū)點(diǎn)就自是要京自己案把握叫主動(dòng)費(fèi)。另悄外很移重要柿的一私點(diǎn)就平是剛室才徐構(gòu)經(jīng)理功跟我判們講覽的，鵝杜邦灣這個(gè)宵三百沃多年朝的企穗業(yè)，烤為什浸么能胳夠走遲到現(xiàn)饑在，壘一定將有它健非常承經(jīng)典寬的東善西在銷(xiāo)里面浴，包紀(jì)含在瓶它的稿企業(yè)緒文化匠里面態(tài)，你勒也看月到他幅的態(tài)壁度非呈常誠(chéng)肅懇，躁徐經(jīng)區(qū)理剛電才跟慌我們悼講的變時(shí)候鎖我覺(jué)枕得是篇用他稈的誠(chéng)仁信，艦理智疏，耐培心，下來(lái)打沫動(dòng)公勝眾，隊(duì)然后引來(lái)理椒解他嬸，為未什么驢事實(shí)眉的真兼相不格像大憶家解乎讀的動(dòng)那樣橫，我女覺(jué)得梳在這告?zhèn)€傳吊播的逼過(guò)程駱中要需非常過(guò)誠(chéng)懇炭，然袋后要積理智珠，什償么樣度的人陽(yáng)先溝鉛通，壟什么安樣的持人后智溝通霸，溝懲通的理對(duì)象倆不同捕，信椒息是辱不同土的，糊側(cè)重楊點(diǎn)不遼一樣話。閑株還有載一點(diǎn)工，剛田才這軌位先楚生跟蹦徐經(jīng)眉理有去爭(zhēng)論蟲(chóng)的地拴方，灣說(shuō)國(guó)賞內(nèi)有公些企狡業(yè)出赴了這猶個(gè)事抖情以食后我僅要?jiǎng)舆x用我菜的一薪切資憂(yōu)源，智我要命把這塞個(gè)信熟息第斥一時(shí)野間告災(zāi)訴消攏費(fèi)者陪和公顏眾，輝可能符在傳訊播的腿過(guò)程霞中有很一個(gè)遙適時(shí)套適度嘴，可身能在捉某一狀個(gè)例煤子里冒，可抵能你噴用這獎(jiǎng)種方享式，庸我買(mǎi)北斷所吩有媒的體的汽顯著出版面蹄，花揚(yáng)出去垂的這鍵個(gè)效早果可仍能非瀉常好衛(wèi)，但奶是換菌了另帝一個(gè)渴公司勵(lì)同樣確去用借可能時(shí)效果動(dòng)就會(huì)剪不好去，還體有就鄭是你棵今年盆這么免用可緞能好辰，但情是兩堂年以茅后再惑用可悄能就武不行陡了，妻因?yàn)槎旅襟w喚也在婆變化勺，消林費(fèi)者仍也在聞變化嘴，所予以我淺覺(jué)得淘適時(shí)雜適度瓦的原近那么是犯在處古理?；睓C(jī)的縫過(guò)程菌中要惰特別柳注意浮的。夠我覺(jué)發(fā)得還觸有一思點(diǎn)，叫立足豪于現(xiàn)臂在手旨邊在句處理坐的?？跈C(jī)，龜?shù)欠窖酃庖瓶吹眉y長(zhǎng)遠(yuǎn)懶一點(diǎn)遞，看頸看你句將來(lái)蓬的，封有很豆多東肢西，斷可能符你的渴眼光衰看長(zhǎng)垃遠(yuǎn)一靠點(diǎn)，謊不是框基于柔在，傾今天痕有一揀個(gè)專(zhuān)孔家講蹦的，擦不是幅埋頭俱于現(xiàn)溫在俗“涼救火厭〞摔，但悼是你鳥(niǎo)跳出毫這個(gè)京事件臘的本案身，條脫身廟看一北下，服可能乏你會(huì)負(fù)看到籌很多砍的機(jī)像會(huì)可眉以反猾過(guò)來(lái)陶幫助族你解育決現(xiàn)需在的王危機(jī)年。我按不知啦道這銷(xiāo)個(gè)補(bǔ)奉充，少或者秒說(shuō)我歉照應(yīng)就一下間，我繞也希拿望能產(chǎn)夠得銜到大池家的歲意見(jiàn)餓。常鵝主持立人：襯掌聲單！主忘楊：牢我希忘望跟皆大家獎(jiǎng)有一載些討暢論。愉負(fù)主持混人：紀(jì)那邊祥穿紅俱衣的琴小姐籍站起隔來(lái)。下蕉發(fā)言揪：大恐家下憂(yōu)午好后，因冠為我業(yè)來(lái)會(huì)務(wù)場(chǎng)稍谷微晚牛了一醉點(diǎn)兒身，所碌以沒(méi)慶有聽(tīng)童到論們壇最魂開(kāi)始良的介銅紹，削我想煎這一希位可烏能就魄是杜乓邦的旅徐經(jīng)靜理，巡因?yàn)橥任覄偁?zhēng)才在遙舉手顫的時(shí)粒候還刪在想逆著問(wèn)受您一價(jià)個(gè)問(wèn)危題，瞞首先冠我想統(tǒng)知道訊，您慨是杜凱邦的枝員工厘，而憑且是概它的蟲(chóng)一個(gè)巷管理惠層，搏在杜傷邦這垂件事凍情之界前，丟您使率用過(guò)研杜邦寺的產(chǎn)丘品嗎資？在戒杜邦禮的事卷情之溝后，腳您使吳用嗎仇？您餐的員室工還脊在使吊用嗎愚？劫泄徐：構(gòu)是。揭而且珍我們大的老魔總，貧我們段當(dāng)時(shí)哥的中搜國(guó)總穿裁查遼布朗概來(lái)北險(xiǎn)京的扎時(shí)候渾，是遵7扶月惱18序號(hào)在漂北京被開(kāi)新幕聞發(fā)適布會(huì)壁，他脆說(shuō)他膠自己取跟他嘗夫人既都是糊杜邦像員工名，他降們?cè)谧骞痉苏J(rèn)識(shí)政而結(jié)菌合，怎他在疫三十矮年前狼結(jié)婚帥的時(shí)越候得渾到了孝一份肅結(jié)婚夢(mèng)禮物評(píng)，就做是一末套用屬杜邦滿(mǎn)不粘顛涂層涉的不光粘炊群具，壇他用朽到那竿一天庭，就妥是芝7袖月恒18葉號(hào)他茂來(lái)開(kāi)汪會(huì)的男那一押天，告他還切會(huì)繼訂續(xù)用掛下去財(cái)，我唇我的剩同事款們都匙在各民種場(chǎng)掃合講帆過(guò)同緊樣的眠話，貢我們劍在家潮里用須不粘銅鍋的鞠產(chǎn)品鼠，我檢們?cè)诤猩钲谏裼幸缓麄€(gè)總達(dá)經(jīng)理護(hù)，是躲一位濁女士堅(jiān)，本苦地人祖，她謙有不解少朋攏友是冷在政齒府里碰面做界的，敗那些樸人看輝了報(bào)嫌紙就攝問(wèn)她仇，說(shuō)胃方總淺，你叔告訴嬌我，術(shù)你還拍用不宵用不焰粘鍋?zhàn)?？她擾說(shuō)我捏還在紐用，河那些妖人就餡說(shuō)我暴相信演你的柔話，造我會(huì)躺接著行用的拿。索版發(fā)言腐：謝尼謝。悔我想牽大家搖還會(huì)希繼續(xù)堡使用塘的。匆另外超我們轉(zhuǎn)今天焦討論屋的問(wèn)各題就叛是有紋效的吼媒體括溝通聯(lián)與危蠶機(jī)控窄制能御力他支們之蝦間的色關(guān)系池，從譽(yù)這個(gè)尺題目仁當(dāng)中豐我感濾覺(jué)到消，與樓媒體深溝通倉(cāng)是否長(zhǎng)有效腳？對(duì)塘危機(jī)渣控制溪的力稱(chēng)度還仰是有負(fù)關(guān)系棚的，范那您隔覺(jué)得汗你在看處理梅杜邦咬“秩特福肝龍播〞草這個(gè)扛事件燃的過(guò)歲程當(dāng)膚中，拆您覺(jué)基得媒殺體扮組演一馬個(gè)什肚么樣院的角堵色？讀是很鹿重要朗呢？坑還是最覺(jué)得感它不銀是最斜重要飛的，棋因?yàn)楹懋吘箾_你們樓還是保通過(guò)跳政府丙，或卸者換辦句話完說(shuō)，蕩是與茄媒體炸溝通響，或圈者通伶過(guò)媒帝體來(lái)得進(jìn)行神危機(jī)艦處理逢的時(shí)慧候，默與政稼府的孫聲明奮相比書(shū)，哪絡(luò)個(gè)更米重要穿？因塞為我盤(pán)是在這媒體糖工作哭的。營(yíng)而且波我也嫌是公介關(guān)協(xié)束會(huì)的輝會(huì)員示，所艘以對(duì)呀這個(gè)餅問(wèn)題路很感久興趣踐。帆儉徐：虛在公早關(guān)里畝面有后一個(gè)柿常年污的話矮題就癥是媒缸體的鐵角色糟是什滑么，選媒體型是一奴個(gè)傳就播平擔(dān)臺(tái)，挽還是緞一個(gè)賴(lài)受眾秋？這豎里面裝也談衣了很老多，程我覺(jué)滿(mǎn)得不拳管怎沙樣劃途分都祝無(wú)所趣謂，表但是部確實(shí)扔在危壞機(jī)里牽，媒裙體的日作用稿是不祥可忽蕉視的廢，就作是哪諒怕政否府給糟了一室個(gè)研壯究的隊(duì)結(jié)果柴，也縣要靠蒙媒體殘來(lái)進(jìn)塵行發(fā)揭布跟國(guó)民眾淹溝通億，任秋何企吊業(yè)不陡可能哥光靠催自己雷的力悔量去石跟每嘩一個(gè)凝用戶(hù)沉和受舅眾去蔑講我街的信患息是蘋(píng)什么準(zhǔn)，一步定要闖通過(guò)蜘媒介壓的傳附播渠從道來(lái)陣到達(dá)盟各方饒的需學(xué)要和罷目的昏，所掃以我乏覺(jué)得信媒體腎管理隱有效塌溝通懇這一魔局部核在危病機(jī)里括是非逐常重和要的評(píng)。繩煩發(fā)言達(dá)：您漫能不踏用用嘩一個(gè)豈什么胳樣的冬角色疾或者養(yǎng)一句柏話來(lái)遼概括喉一下標(biāo)，就鼻是媒駝體在卸危機(jī)圣處理劉當(dāng)中競(jìng)扮演爛一個(gè)擱什么慰樣的桶角色慕？?jī)?yōu)裝徐：鮮我可趨能理掃解比濕較片隆面，蝶我覺(jué)誰(shuí)得這斬是左“父因事疼而異涼〞虧的，龍?jiān)诿慷Ｒ粋€(gè)妄事情絡(luò)里面名，媒俘體的償作用奉是不量一樣桂的，斗在我斬們的嗓案子辣來(lái)講笨，我蹲覺(jué)得超媒體排起了粱相當(dāng)踏關(guān)鍵些的作銅用。壯耽發(fā)言莊：是嘆正面威的還伐是負(fù)驚面的樣？群獅徐：醫(yī)(炸笑訂)耍，公隸正的塑講，蹲我覺(jué)售得媒單體起屆了一摔個(gè)非繞常重骨要的賴(lài)引導(dǎo)答輿論鮮的作餅用，吉如果鏡說(shuō)是乏正面拳還是梳負(fù)面脊，我伴覺(jué)得青它有叔一個(gè)病轉(zhuǎn)變描的過(guò)殃程，哲就是琴越來(lái)柄越開(kāi)維始靠慌近于滑原本獎(jiǎng)的狀桐態(tài)。額輛主持海人：宵謝謝柏，今她天長(zhǎng)很高箏興，厘這真召是媒抵體的謝“趴有效牢溝通四〞涌?，F(xiàn)體在請(qǐng)攀肖先泉生。怕他肖：我剛剛額那位予先生紋談的年話題去我們注覺(jué)得本很有臣意思鈴，因循為我統(tǒng)們做洪很多萌客戶(hù)直，也狐和很陳多客玩戶(hù)溝樣通，臥我覺(jué)趨得面環(huán)臨危理機(jī)的摧企業(yè)駱客戶(hù)彩根本幸上有聞幾個(gè)邁類(lèi)型唐，有性一種仍類(lèi)型劃就是川三鹿答這樣射類(lèi)型導(dǎo)的客芝戶(hù)，答出現(xiàn)礙危機(jī)遙以后伏他會(huì)播動(dòng)用州各種倡各樣串的資可源，背或者在它的繼方式申方法彩，能圾夠把院這個(gè)市危機(jī)古進(jìn)行原強(qiáng)制私型的項(xiàng)轉(zhuǎn)化糊；第竭二種層類(lèi)型蘆我覺(jué)業(yè)得就掌是撓“筐清者哭自清伏〞耍的類(lèi)節(jié)型，貧就是仁我的唯情況廉你來(lái)零采訪乳，我免會(huì)很兆通暢士的把營(yíng)我的伶信息番溝通刮給你做；再麥一種咳類(lèi)型橡就是敵不管醒不問(wèn)失，因役為它怨可能擺是機(jī)挽構(gòu)比棍較龐犬雜，茂或者相事情確處理嗚太突款然，猜所以題對(duì)這倉(cāng)個(gè)事跑情就遮屬于鉆一種須漠視鏟的態(tài)僅度。堵我覺(jué)閥得實(shí)飄際上釋提得獨(dú)再高只一點(diǎn)每是整沿個(gè)媒吧體的蘆環(huán)境玉和整牧個(gè)社傻會(huì)業(yè)詢(xún)態(tài)的幼狀態(tài)關(guān)，剛?cè)诓乓舶翁岬娇虈?guó)外真的企限業(yè)在飄這件菜事情瞞的處獎(jiǎng)理過(guò)援程中殿所采途用的共方式柳和方銀法，弓我覺(jué)凝得有獻(xiàn)兩點(diǎn)勝我想貪表達(dá)桶的，痛在這新之前并我先特講一蛋個(gè)大注家都雖知道約的故辛事，泉就是蒙朱總娛理在舞入世狗談判拍的時(shí)姿候，菊最后謹(jǐn)兩個(gè)興核心嫌的問(wèn)燭題，遞談到法中國(guó)坐入世碰以后舟要開(kāi)宵放的唱兩個(gè)妥領(lǐng)域燒空間昏，第序一個(gè)敞，選記擇體販，這疼實(shí)際愿上最迎后就苗變成畢一個(gè)黨選擇喚體，舟一個(gè)亦是金負(fù)融市秋場(chǎng)，災(zāi)一個(gè)刑是媒屆體市悶場(chǎng)，脆就是吼輿論雁市場(chǎng)冰，最鎖后總諷理說(shuō)洗我們頭開(kāi)放愁金融代市場(chǎng)屋。實(shí)且際上銳我覺(jué)揮得中理國(guó)它日很多兆年，搶包括狡這么渠多年黑的社拍會(huì)性偉質(zhì)，邀決定只在媒枯體的裙平臺(tái)演環(huán)境侍下有寇它自秀己的撫獨(dú)特雁性，占這種冊(cè)獨(dú)特古性可青能也稼決定撥了我跳們?cè)谑車(chē)?guó)內(nèi)盒的這斃些企鑰業(yè)，幼包括掉國(guó)際隊(duì)的企勺業(yè)在糾處理扁危機(jī)呀事件既中的苦獨(dú)特?cái)_方式鳴，我領(lǐng)覺(jué)得拍我們頭仔細(xì)軌分析頁(yè)三鹿世的話榜，包童括營(yíng)咽銷(xiāo)界挨都有誰(shuí)這樣騎的判碌斷，柏可能遇認(rèn)為蓮它是怪一個(gè)超很好窩的危踢機(jī)公血關(guān)事乏件的界處理叮的一殼個(gè)代唇表，誓但是搞很多婦人會(huì)杏有多滑反面嗓的觀費(fèi)點(diǎn)，慧比方怒說(shuō)他碎讓阜新陽(yáng)的依政府句去出做面澄或清，微我覺(jué)旁得在熟這個(gè)如里面群可能煙喪失蜻了一餐種政漁府的思形象念和媒遠(yuǎn)體中綿立的妙形象棄，所忙以我魔覺(jué)得餅以我桿的觀逼點(diǎn)來(lái)私講，做我覺(jué)擴(kuò)得它客是一碗個(gè)很祥好的跡危機(jī)舍處理揪事件垃，在痰這一年點(diǎn)上丹，很偶多的覽國(guó)際其企業(yè)襪還是葉比擬族成熟舒的，聾但是召我覺(jué)歌得還明有一往些國(guó)深際企扮業(yè)確厘實(shí)也歉存在癥這樣拋的問(wèn)肚題，員就是超他們孔總體忠的印顛象是貍多一冷事不旁如少是一事健，就四是這案件事滋情出綢來(lái)以踢后，糕能夠超盡量扮的去猴躲避搶?zhuān)才镉羞@品樣的嬌處理表方式占，我匆們也色接觸因過(guò)一縱些客糠戶(hù)，土在這勤些事繁件出獵來(lái)的榴時(shí)候口，但盛是等否它集誘中爆怎發(fā)的靈時(shí)候閥，或張者已告經(jīng)形參成了顫一種故環(huán)境姨氣侯韻以后煉，它?？赡苎輹?huì)發(fā)竿現(xiàn)這形個(gè)事三情對(duì)似他的斯傷害嬸非常慮大，疫包括老它的耽品牌行，包攪?yán)ㄋ虻漠a(chǎn)哀品銷(xiāo)悟售?？煳矣X(jué)拔得實(shí)瑞際上勉這是坑一種乓社會(huì)拍業(yè)態(tài)降的情棕況，拳媒體假設(shè)的環(huán)東境的陪平臺(tái)債情況譯，我脖覺(jué)得貴國(guó)內(nèi)琴的企置業(yè)一憑個(gè)是粉要向豐國(guó)際楊的企勤業(yè)來(lái)扶學(xué)習(xí)柿一些瞇如何筐面對(duì)悉媒體純與公撤眾，桃以及須我自冤身的本真實(shí)摸言論臭的表小達(dá)和折溝通傍，我督覺(jué)得鼓實(shí)際豐上我刻們這皺個(gè)主額題叫心公關(guān)聲危機(jī)端的控陳制，星其實(shí)得我一歪直覺(jué)夫得公坡關(guān)危鳴機(jī)這傘個(gè)控哄制的獎(jiǎng)概念掛我是默不太許贊同這的，鎖其實(shí)從我覺(jué)躺得是父公關(guān)館危機(jī)窩的極“牙管理醋〞貼或者事是底“醒溝通舍〞爐，這蘋(píng)樣可領(lǐng)能會(huì)煤更好堵一點(diǎn)大。還萬(wàn)有就孕是我警覺(jué)得誦國(guó)際費(fèi)的企閘業(yè)實(shí)摧際上另要了浩解國(guó)囑內(nèi)現(xiàn)常在媒伐體的坐情況痛和社券會(huì)的黑結(jié)構(gòu)德?tīng)顩r檢，我暴覺(jué)得謹(jǐn)只有演這兩綱者相辱互融笛合了久，那捉我們脫企業(yè)猶在處秀理危共機(jī)的映時(shí)候貞，和匠我們柱媒體必在對(duì)進(jìn)待企編業(yè)出鼻現(xiàn)危斷機(jī)的接時(shí)候液，可危能就臥會(huì)更穿加的觀理智齒。臭笛主持捆人：晶談到鵲食品珍的安裁全，鋸政府倆是非臨常重鮮視的膽，而藍(lán)且媒惰體也透是非再常關(guān)捧注的秀，從鑰非典酒之后殖，民蓬眾對(duì)球自己順的生蘭命安奴全和跪健康汗也是退非常盤(pán)在意攝的，槐作為干一個(gè)劍快速管消費(fèi)娘品，隊(duì)提供患食品騙和飲吹料的捉廠商估來(lái)看加，我古們能狹不能鋪請(qǐng)楊抖小姐換給一界些建擴(kuò)議。憂(yōu)我想鑄在座臘的一皇定都療非常退關(guān)心狐食品留平安劍，尤略其和控在座態(tài)的每貞一個(gè)氧人生恰活都城息息驢相關(guān)甲的。器挎楊：田講食稿品安芬全不酒光是闊在座泡的人新，我置想所拾有的料人都裁很關(guān)痕心食信品安嚇全，愈每天睜吃進(jìn)努去的應(yīng)東西覺(jué)肯定糟是最堪重要給的，吧我想壁講到阿食品弓平安掘方面煤，可蔬能大竟家又版有一榜個(gè)普懷遍的李自己堤去到蕩市場(chǎng)弓上去妹選擇丘的判府?dāng)?，攜可能何大家蜂會(huì)覺(jué)靜得一畫(huà)些知載名品太牌可口靠性耳比擬測(cè)大，浪為什畜么呢堪？這佛就是陪品牌魂的力憐量。助正好且講到歌這里鋪我也慚是想軌到一擁個(gè)事怒情，加有兩陳個(gè)例逆子，肉一個(gè)己是我勵(lì)親身篇處理賺的，妨一個(gè)告是我挎參與怖的，襪但是芽目前爸還沒(méi)膏有處種理完益的。付先講辦我參膜與的車(chē)，但烈是這繩個(gè)事弊情不點(diǎn)是我財(cái)們公魚(yú)司的廣事情堂，為記什么爽我參牢與，哲是跟蠶平安醋有關(guān)稻的一俗個(gè)事?lián)椤Ｊ录蟾虐l(fā)生在今年9月中上旬，我不知道大家有沒(méi)有印象，就是可口可樂(lè)有一個(gè)健怡可樂(lè)，健怡可樂(lè)里面含有毒品，當(dāng)時(shí)我想炒作的程度可能僅次于“特福龍〞購(gòu)事件稼，我朋不知犁道有熔七八提千，榆但是憤我想將一兩畝千媒常體報(bào)郵道是繳有的短，為辱什么基這個(gè)椅我說(shuō)杠？因這為我薪是參吐與了然，但劑是又拒不是世我們芬公司愛(ài)的，義因?yàn)槲r我是栗百事掉公司舉的，賽當(dāng)時(shí)榨是這躁樣，照有一油個(gè)消發(fā)費(fèi)者再在天虧津，沾他狀啦告可聽(tīng)口可貌樂(lè)的炭健怡啄可樂(lè)孫，說(shuō)京含有皺兩種橫成分括，一豈個(gè)是顯苯甲頌酸，承一個(gè)帖是咖溉啡因量，這羨兩個(gè)功是起喜什么肚作用竊呢？堪苯甲巡酸是湯起到瞞調(diào)口產(chǎn)感的買(mǎi)作用志，當(dāng)效時(shí)消花費(fèi)者爸就說(shuō)謀，我眠查了振中國(guó)興的藥楊典，千這兩滿(mǎn)樣?xùn)|補(bǔ)西可郊以生灶成安開(kāi)達(dá)干果，你躲的東脫西含韻有這外兩樣?jì)D，所冬以你公的產(chǎn)棗品不怨平安逮，你口的產(chǎn)飲品有掛毒，仰當(dāng)時(shí)適就是圓這么選一個(gè)紫官司遭說(shuō)消顛費(fèi)者踐投訴仁可口媽可樂(lè)閥，很聞快的絕媒體精就報(bào)褲道了肌，第荷一個(gè)送是天凍津的奧一個(gè)紅醫(yī)藥乖報(bào)紙捧，很繞小的屑一個(gè)瓣篇幅貞，第秤二天木到北隸京的影報(bào)紙執(zhí)上，仔大概驚十家爺媒體緣，我古不是跨在這蜘里比絡(luò)較媒窩體是綁怎么每樣，油我覺(jué)藥得發(fā)喜生是導(dǎo)有它步的偶害然性知的，端從媒崇體來(lái)權(quán)講，垂今天守在座范的我礦們的娘同行垂來(lái)講籠，應(yīng)螞該對(duì)策媒體明比擬診熟悉缺的，膨媒體窮要生蛋存，壯它需侵要一恒些新彎的東勵(lì)西，河需要江一些飽有分輛量的元報(bào)道更，而仁且需嶄要以倍很快孤的速爸度來(lái)偶見(jiàn)報(bào)泰，我市覺(jué)得貧這個(gè)脈是無(wú)壟可厚賢非的鐵話，狐如果價(jià)我去遵做媒犬體漏橡掉這囑么一練篇報(bào)黃道，剩我覺(jué)障得是獻(xiàn)我的叫失職慚，這浮樣一凍個(gè)報(bào)蘇道出寇來(lái)以票后，球全國(guó)梯的媒間體跟隱進(jìn)，跟大概按報(bào)道窩了三紗四輪禿，后什來(lái)可調(diào)口可汁樂(lè)公讀司表牛態(tài)，哥他們溝講這傘兩樣餃的東脊西只演要不儀是一所比一偷放在庭一起跌就不逗會(huì)形甘成，希換言菌之就默是一峰比一喜就會(huì)鑰形成各毒品乳，然察后就糧有人絡(luò)把健難怡可峰樂(lè)拿毅去做僅試驗(yàn)喪試驗(yàn)豈的結(jié)遠(yuǎn)果恰鉛巧是竿一比鮮一，虜新一撓輪的臟結(jié)果錦又出于來(lái)，堅(jiān)一比睡一的幻含量癥等于交吸毒拐，然娃后這六家公短司還虜是沒(méi)頓有特軍別正跟面的圈回應(yīng)件，因糊為從寨這個(gè)猜產(chǎn)品蜓里面底，不病勝枚次舉，躺可能括大家易每天副都在刑用這塵兩樣考東西東，它爪有一捎個(gè)度喇的把兼握，好你只茅要不些超過(guò)錘這個(gè)艦度，帖比方右食品助添加吊劑你巾有一森個(gè)量胞，你障每天脫不能病超過(guò)鳳這個(gè)姓量，峽在這羽個(gè)量繼之內(nèi)烘是安撓全的壽，超怪過(guò)是疫不安賠全的掉，但拿是并社不像影消費(fèi)忠者所征講的襲會(huì)生棍成毒挎品，踐推出馬這個(gè)刮結(jié)果扯花了土一個(gè)軋?jiān)碌纳硶r(shí)間倍，在傘美國(guó)勤亞特跟蘭大泉的總喘部科堤學(xué)家襯研究比，因炊為在蕉全世便界來(lái)駛講，唐沒(méi)有在一個(gè)侍國(guó)家嗚對(duì)這愉個(gè)問(wèn)販題提吸出批炮評(píng)，超包括莊中國(guó)資的食肢品安沿全局爛委員沾會(huì)說(shuō)覽這種樹(shù)食品像是安那么全的爭(zhēng)，全葉世界電沒(méi)有喪人因惑為飲插用這部個(gè)而倉(cāng)上癮斯，中然國(guó)的斜衛(wèi)生渾部也叉打電叨話來(lái)諷問(wèn)，慰說(shuō)到紀(jì)底怎缸么回善事？閃因?yàn)樯噙@是嗚一個(gè)制新的堂概念勉，這畜兩個(gè)烘公司吐的科騙學(xué)家冠就在縣一起謎研究慢，因潮為他框們以艦前也造沒(méi)有構(gòu)遇到蒸這個(gè)葉問(wèn)題察，然疫后研放究，煎通過(guò)省這個(gè)探化學(xué)弟產(chǎn)生日反響院，很徑漫長(zhǎng)櫻的時(shí)銀間，貢經(jīng)過(guò)童一個(gè)吉月的蛋時(shí)間眼，我菊們公絹司比兼較先緣做出株這個(gè)匪報(bào)告名，因得為大那家都?jí)K很著阻急，寺而且淘當(dāng)時(shí)叔關(guān)注傳這個(gè)歡事情父的，疑不光飯是飲川料行左業(yè)，店很多池食品牢公司促都來(lái)夠打電襯話問(wèn)償我們熟你們蔬準(zhǔn)備自怎么條表態(tài)常？問(wèn)季可口稼可樂(lè)重公司末，因揚(yáng)為含睛有這量?jī)蓸佑蜄|西潛的食礙品公盟司太恐多了測(cè)，如冶果這踐個(gè)一誼旦成理立，行可能蹦有一京半的咸超市東里買(mǎi)涂的東雜西不圈能吃鏡了，枯這是幟一個(gè)框顛覆蘿性的允東西處，這鑼個(gè)結(jié)涂果是犬沒(méi)有吸方法蠻接受鍵的，技背后蠅做了諒很多覽的工吃作，勿然后忠去跟下政府映工作米，跟葵食品局添加漲劑委凡員會(huì)住的專(zhuān)竹家，明因?yàn)閮羲麄冇朗掷镯斠矝](méi)撐有這松方面量的資耐料，遣他們對(duì)也不暮了解李，他晉們的乞科技殃工作蓮委員薯會(huì)，板也不莊了解亂，這既可能傍是跨啞國(guó)公琴司自科己有悅一些紐這樣吧的研童發(fā)隊(duì)樹(shù)伍，鋤他可默以在英一個(gè)厘月之容內(nèi)推重?cái)喑雒撘徽椎木萍济{的報(bào)劉告，均很完沒(méi)整的倦，你筑看了搏這個(gè)宰報(bào)告硬以后春你就氧清楚續(xù)了，砌這完瞧全是較兩碼傾事，馬他通醬過(guò)科惰學(xué)的寺方式行來(lái)，彩通過(guò)嘴這樣掀的方后式跟族大家夠溝通四。但呆是媒喇體前粱后大守概炒毫作了蜓十天自左右騙吧，會(huì)這個(gè)愧時(shí)候知這個(gè)蚊官司秘就停猴下來(lái)升，等報(bào)到第狠二次途開(kāi)庭語(yǔ)，這瞇個(gè)開(kāi)誕庭的啄時(shí)間柱我相劑信可榨能十洪二月馬初就院開(kāi)庭尤，我腫們這芒個(gè)公辮司在寶一起皆開(kāi)會(huì)鉤，說(shuō)蠻第二宵輪?？紮C(jī)傳朋播方乞面的菌管理尸，我拉覺(jué)得蟻剛剛快肖先禍生講澇的這污個(gè)管療理我寸非常本贊同窮，不腳是去早控制嬌它，麻而是息去管耕理信縱息的寺傳播短，管搬理傳酬播的香方向攏趨勢(shì)涌的變明化，返我覺(jué)丸得非揀常的芳有策桂略，酸也很龜有藝緞術(shù)。所以我們這些企業(yè)在一個(gè)月，大概在十月底的時(shí)候在一起開(kāi)了一個(gè)會(huì)，我們已經(jīng)形成了一個(gè)東西，我們?cè)谖覀児咀龅囊粋€(gè)報(bào)告的根底上形成一個(gè)東西，一旦媒體對(duì)這個(gè)有興趣，我們會(huì)把這個(gè)報(bào)道播出來(lái)給大家看，那么看了以后，我相信，比擬正常的人不會(huì)認(rèn)為這兩樣?xùn)|西放在一起就是毒品，因?yàn)椴皇悄敲春?jiǎn)單的事情，但是它有一個(gè)劍懸在頭上，到底第二次開(kāi)庭的時(shí)候到底會(huì)是一個(gè)什么樣的走向？也許媒體可能就會(huì)沒(méi)有興趣了，可能慢慢大家也會(huì)了解，可能就是一個(gè)炒作，沒(méi)有什么意義，再去幫助消費(fèi)者炒作這個(gè)事情，可能沒(méi)有意義，也許大家還是覺(jué)得我還是興趣很大，我還是想繼續(xù)關(guān)注一下，在這個(gè)方面我覺(jué)得有很多東西可以做，這個(gè)例子還沒(méi)有完全走完，大家可以跟我一起關(guān)注，我參與這個(gè)里面后面的一些事情，但是我不會(huì)站在前面來(lái)說(shuō)，因?yàn)檫@個(gè)事情告的是健怡可口可樂(lè)公司，很明確的，所以我們很關(guān)注這個(gè)事情，我不知道我剛剛講的這個(gè)例子大家有沒(méi)有什么問(wèn)題，或者有什么疑問(wèn)要來(lái)討論的？發(fā)言：我這個(gè)問(wèn)題給三位嘉賓哪位答復(fù)都可以，因?yàn)槲乙彩窃诿绹?guó)的報(bào)紙工作過(guò)，也了解美國(guó)報(bào)紙的特點(diǎn)，我現(xiàn)在為中國(guó)媒體工作，也了解中國(guó)媒體的特點(diǎn)，從西方媒體來(lái)講，他們有自己本身的素質(zhì)不同，也他們自己本身的特點(diǎn)，我想作為一家國(guó)際化的公司，在處理中國(guó)特色的危機(jī)事件的時(shí)候，如果你不運(yùn)用外鄉(xiāng)化的處理方法，最終會(huì)產(chǎn)生什么樣的結(jié)果？會(huì)不會(huì)給你比方像杜邦這樣大的兩百年的公司，你的誠(chéng)信，理智時(shí)間，像剛剛楊女士講到的，也許你還沒(méi)有得到這個(gè)時(shí)間和時(shí)機(jī)，媒體就不會(huì)這個(gè)事情關(guān)注了，不會(huì)再幫你炒作，在這種情況下你的品牌受到的打擊可能是很難挽回的，我想請(qǐng)嘉賓來(lái)答復(fù)這個(gè)問(wèn)題。主持人：介紹一下您是哪個(gè)行業(yè)？發(fā)言：我來(lái)自于非政府組織。主持人：其實(shí)他講的一個(gè)，無(wú)論是企業(yè)的CEO，還是一個(gè)企業(yè)組，包括他負(fù)責(zé)的組，他面臨一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，可能擺在三位面前，你們會(huì)怎么處理？楊：他剛剛講西方媒體和中國(guó)媒體，中國(guó)企業(yè)和外國(guó)企業(yè)，在中國(guó)的外鄉(xiāng)怎么用外鄉(xiāng)化的做法來(lái)處理有中國(guó)特色的危機(jī)事件。其實(shí)我覺(jué)得有這個(gè)區(qū)別，比方說(shuō)在國(guó)外的媒體工作和跟國(guó)內(nèi)媒體的工作有一些區(qū)別，早先，比方說(shuō)十年前我覺(jué)得區(qū)別更大，現(xiàn)在我覺(jué)得這個(gè)差距已經(jīng)越來(lái)越小了，因?yàn)閭鞑サ乃俣纫苍诩涌欤绕涫蔷W(wǎng)絡(luò)的迅速開(kāi)展，我覺(jué)得很多東西，有一個(gè)共性就是速度非常快，可能西方媒體關(guān)注的東西，中國(guó)的媒體連時(shí)間差都沒(méi)有，很快就出來(lái)了，我覺(jué)得這是一個(gè)共同點(diǎn)；有一個(gè)不同點(diǎn)呢，供大家來(lái)討論，這只是我的一家之言，可能中國(guó)的媒體有時(shí)候在“以情動(dòng)人〞這方面起的效果會(huì)更好一點(diǎn)，可能在西方的媒體方面，我自己的經(jīng)驗(yàn)好象他們“以情動(dòng)人〞不是那么容易的事情，因?yàn)閳?bào)社給他寫(xiě)這篇文章，他無(wú)論怎么樣，他要克服一切困難把這篇文章做出來(lái)，國(guó)內(nèi)的媒體呢，比方說(shuō)杜邦的事情，我聽(tīng)到杜邦的介紹以后我了解，我可能就不想寫(xiě)這篇東西，給的自由度比擬大一些，可能西方媒體的自由度小一點(diǎn)，這是一點(diǎn)。剛剛我想有一個(gè)例子來(lái)講國(guó)際上的公司在中國(guó)怎么用外鄉(xiāng)化的方式，在危機(jī)事件中如何管理傳播。我自己親身處理過(guò)的一個(gè)事情就是去年六月份，百事自己有一份產(chǎn)品叫七喜，我們?cè)谒拇ㄓ幸粋€(gè)合資企業(yè)，這個(gè)企業(yè)跟百事公司有一個(gè)矛盾，七喜在一次檢查中說(shuō)它的碳酸飲料不合格，因?yàn)樘妓犸嬃弦话悴患臃栏瘎?，說(shuō)如果這個(gè)氣跑了那就會(huì)影響你的口感，也會(huì)生菌，所以他就講這個(gè)產(chǎn)品不合格，這個(gè)產(chǎn)品檢測(cè)出來(lái)不合格將近半年的時(shí)間，國(guó)家質(zhì)檢總局檢查出來(lái)以后，但是因?yàn)檫@家企業(yè)和百事公司有矛盾，所以它不告訴我們，我們不知道，因?yàn)橐郧耙矝](méi)有發(fā)生過(guò)這種，說(shuō)產(chǎn)品不合格的，過(guò)了半年以后也沒(méi)有進(jìn)行處理，因?yàn)橐话愕钠髽I(yè)檢查出來(lái)產(chǎn)品不合格會(huì)進(jìn)行復(fù)檢，而這個(gè)企業(yè)因?yàn)橛忻芩圆桓嬖V我們，然后質(zhì)量監(jiān)督局就放到網(wǎng)站上公布一批，有哪些食品飲料不合格，其中就有七喜在里面，我們看到了以后，媒體就報(bào)道出來(lái)，說(shuō)七喜產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，沒(méi)有錯(cuò)，這個(gè)報(bào)道是正確的。我們就趕快去問(wèn)，他們說(shuō)，早就知道了，沒(méi)有問(wèn)題，只有一小局部，都在倉(cāng)庫(kù)里面，沒(méi)有賣(mài)了。媒體對(duì)這個(gè)事情也很關(guān)注，我們很快的就來(lái)討論這個(gè)事情，我們決定要把整個(gè)所有的情況向公眾講，因?yàn)槭紫纫粋€(gè)是為品牌負(fù)責(zé)，還有一個(gè)就是為公眾負(fù)責(zé)，我們當(dāng)時(shí)覺(jué)得我們有義務(wù)要把這個(gè)事情講出來(lái)，況且這個(gè)事情本身并不復(fù)雜，還沒(méi)有“特福龍〞的事情復(fù)雜，很簡(jiǎn)單的一個(gè)事情，我們?cè)u(píng)估一下，我們公司也有人反對(duì)，說(shuō)你要講，可能媒體只是炒作這兩天就過(guò)去了，他已經(jīng)沒(méi)有興趣再關(guān)注，你再主動(dòng)講，可能把媒體招來(lái)更多的關(guān)注在這里，你能管理好嗎？當(dāng)時(shí)我覺(jué)得也很幸運(yùn)，百事中國(guó)區(qū)的總裁他愿意接受這個(gè)事情，他說(shuō)由我來(lái)講。我們當(dāng)時(shí)選擇在廣州來(lái)講，在選擇媒體上我們做了一些工作，就是我們選擇了一些比擬有份量有實(shí)力的媒體，碰巧打問(wèn)他們的時(shí)候，他們都表示對(duì)這個(gè)有興趣，興趣非常的大，而且?guī)Я艘欢亲拥膯?wèn)題來(lái)，這樣我們就做了一個(gè)溝通會(huì)，在廣州，我們大概請(qǐng)了11家媒體，事先我們也做了很多預(yù)測(cè)，大概會(huì)提哪些問(wèn)題，根本上我覺(jué)得在涉及這些問(wèn)題的時(shí)候，因?yàn)楫?dāng)時(shí)這個(gè)事情是我在做，我把自己放在消費(fèi)者和媒體的角度，就說(shuō)出了這么樣的一個(gè)事情，這樣一個(gè)公司和品牌出了這這樣的事情，對(duì)于消費(fèi)者和媒體來(lái)說(shuō)是很驚訝的事情，會(huì)有很多的疑惑，如果你要把主要的問(wèn)題講清楚，可能這個(gè)疑慮很快就能解釋清楚。果然問(wèn)題和我們預(yù)測(cè)的根本上差不多，我想作為消費(fèi)者來(lái)講，可能關(guān)心的東西是比擬相同的，就是剛剛講的食品平安問(wèn)題，這樣我們也講了，甚至有一些是行業(yè)里面不愿意講的，我們冒了一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)，有一個(gè)問(wèn)題就是，因?yàn)橛幸环N包裝是容易走氣的，用瓶子可以擰的那種膠瓶，膠瓶有很多優(yōu)點(diǎn)，它有一個(gè)缺點(diǎn)，就是它提煉出來(lái)的，因?yàn)楫a(chǎn)品的構(gòu)成關(guān)系，時(shí)間長(zhǎng)了以后容易跑一點(diǎn)點(diǎn)氣