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文檔簡介
庫管員個人工作總結(jié)優(yōu)秀7篇庫管員個人工作總結(jié)篇1
風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)受了很多,無論勝利與否那都是一段生活經(jīng)受。經(jīng)受多了,對待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進入**物業(yè)開始,我就面臨著一個新的挑戰(zhàn)。當(dāng)我第一天跨入工商銀行大門開始,我就知道這是我又一個新生活的開始。
定位,圍繞“專營、專業(yè)、用心〞建設(shè)小企業(yè)品牌,著力創(chuàng)新小企業(yè)營銷、考核和風(fēng)險掌握機制。一是建立小企業(yè)專營機制,從業(yè)績和風(fēng)險等方面建立區(qū)分于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵機制,調(diào)動小企業(yè)從業(yè)人員的營銷主動性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險管理體系,優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程,在小企業(yè)機制內(nèi)建立“流程銀行〞,以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作掌握小企業(yè)風(fēng)險;三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè),提高小企業(yè)品牌市場影響力。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表如今建立和維護客戶關(guān)系上的一項工作,如:引導(dǎo)分流客戶、保持“一米線〞的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實際困難、留意目標(biāo)客戶、滿足重點客戶特別需求、處理客戶不滿、保持大堂干凈、準(zhǔn)時清理柜面上的雜物等等。面對此項工作我也快一年了,在此期間我從開始時的不適應(yīng)到如今能很好地融入到這個集體中,我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系,還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好,更重要的是把本職工作做到細(xì)致、到位。每天工作下來時常感到身心疲乏,一天的工作時間是用分秒計算下來的。
總體上講和員工的溝通溝通不夠,對部門內(nèi)的監(jiān)督治理也有不到位的現(xiàn)象。治理能力和工作效率也有待于進一步提高。
但是,我漸漸的開始適應(yīng)了這項工作,開始明確了這項工作的范圍、目標(biāo)、意義。有了這些工作對于我來說一切都變得那么的清楚和明朗了。于是我在工作中學(xué)到了很多銀行學(xué)問,如:如何填寫匯款單?在atm機上跨行取款收取多少手續(xù)費?小額管理費如何收???如何讓客戶盡量的削減損失變動存款方式?如何讓客戶知道新的產(chǎn)品?
在服務(wù)上我主動迎接不同的客戶,做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線〞外等待,準(zhǔn)時以溫柔的語氣提示客戶不要在公共場所吸煙,指導(dǎo)客戶在柜員機上正確使用,對待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我跑班的永安分理處就常常有一位坐著輪椅來辦理業(yè)務(wù)的肢殘人,只要觀察他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進入大廳。支配他在“一米線〞外等候,我主動的充當(dāng)他的“二傳手〞,幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務(wù),把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上,熱情的和他講明狀況直至把他送走。遇到行動不便的老人支配他在座椅上等待,等輪到他的時候再準(zhǔn)時的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務(wù)。服務(wù)只要做到熱情、文明、懇切、耐煩、精確的解答客戶的問題我想這樣的服務(wù)應(yīng)當(dāng)就不成問題了。
在客戶維護上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?,讓客戶來到這里有一個好的氣氛,好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。穿梭服務(wù)于客戶之間,我與一些客戶也漸漸的熟識起來,經(jīng)常在我忙于工作的時候有客戶主動的和我打招呼,每每這個時侯我的心里都是甜的。
通過這么長時間的相處和磨煉,我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的特別融洽。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友,也跟一些協(xié)管員成為了很默契的伙伴,經(jīng)常會和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動,我總能時常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時間的伙伴,但總能聽到一聲半聲親切的“**姐〞的聲音。我覺得要想把工作做好,和大家的協(xié)作是息息相關(guān)的,彼此之間的融洽也是對工作的一個很好的促進。這需要一個大度、寬容的心態(tài)。。。
青年時期是人生最珍貴的時光,因為躊躇滿志,精力充足,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和期望!但在我看來,青年的珍貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及頑強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
營業(yè)部作為一個30多人的大集體,如何提高凝聚力成為工作的重點之一,只有團結(jié)才有戰(zhàn)斗力,工作才能出成果。為此,營業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度,每周例會制度,定期總結(jié)工作,制定工作計劃,并主動開展一些有益的.活動,使大家有集體榮譽感。充分發(fā)揚***,每月每位員工對營業(yè)部的工作做出評價,對營業(yè)部的進展目標(biāo)、工作計劃提出自己的意見。
我深知作為一個大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注,這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里,盡量多的吸取學(xué)問拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到特別歡樂,因為我們有一幫很好的領(lǐng)導(dǎo),他們讓我們有一個很好的后盾,支持和理解我們的工作,讓一切事物都變的得心應(yīng)手,生命也因此而燦爛了。我會在這樣的集體里,工作中不斷的充實和完善自我,最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
在工作生活方面。在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的暖和和力量。初來這個城市我,不免有點生疏感,剛離開美妙校內(nèi)的我,也難免有點失落感,是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓舞,是他們的熱情暖和了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的許多機會鍛煉了我,在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進了我與同行人員的溝通、溝通和學(xué)習(xí),在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
庫管員個人工作總結(jié)篇2
張xx,藍本是xx村子的一名一般村子民。20xx年,經(jīng)村子委會保舉,通過考試,他成為了一名管水員。
農(nóng)村子管水員,說起來簡潔,但要真正做好卻不是一件簡單的事。20xx年6月,北土門村子的人畜飲水改造工程正是癥結(jié)時刻,村子委會支配管水員負(fù)責(zé)安裝各戶家中的自來水管和水表。為了讓村子民早日吃上自來水,張保銀和其他三個管水員每天都加班加點的工作。但恰恰在這時,他父親卻因為膽結(jié)石住進了醫(yī)院,而且必需進行手術(shù)。家里人讓他先把工作放一放,抽光陰照看父親,其他管水員也都勸張保銀耽誤兩天。可是想道,眼前的活兒四個人都忙不過來了,怎么能耽誤呢!一面是躺在病床上的父親,一面是全村子老村民的吃水問題,張保銀最終照樣選擇了后者。就這樣,他失落臂家人的埋怨,繼承堅持給各戶改水。直到父親出院,他也沒有耽誤一天工作,只是在忙完了一天的工作以后,應(yīng)用晚上去陪過父親兩次。過后他感覺很內(nèi)疚,然則父親卻自豪的說:你做得對,管水員便是管水的,不能因為自家的小事,耽誤了群眾吃水的大事!
村子委會規(guī)定,凡是村子民自家院內(nèi)水管呈現(xiàn)問題,由村子民本身補綴,管水員只負(fù)責(zé)院外水管故障的處置懲處。然則,大多半村子民都不懂如何補綴水管,一有問題,照樣常常找張保銀協(xié)助。他總感覺,既然村子民找他,那便是對他工作的承認(rèn),更何況,鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親誰家有了艱苦幫協(xié)助是應(yīng)當(dāng)?shù)?,所以每次他都邑很爽快的?zhǔn)許。20xx年九月的一天,村子民郭瑞連找到他,說家里閥門壞了,請他協(xié)助換個新的。郭瑞連前幾年患了腦血栓,治療后留下后遺癥,失去了勞動才能,她丈夫在國外打工,兩個孩子也不在家??吹竭@種環(huán)境,他二話沒說就去她家??墒窍碌搅⒕镆豢矗y門早已銹死了,根本無法擰下來,只能把管鋸斷,于是就找了一個砂輪鋸。沒有想到,在鋸水管的歷程中,砂輪片碎了,一塊碎片把他的眼眶打了一條四厘米長的大口子,其時就鮮血直流,被急速送到了醫(yī)院,縫了8針,住院費就花了3000多。老婆看到丈夫受傷,很是心疼,埋怨他說:人家其余管水員都不給補綴院子里的水管,就你傻,如今出事了,誰來管?可是當(dāng)回到家里,看到院子里來了幾十位村子民探望他時,老婆墮淚了,老婆知道他的工作獲得了村子民的承認(rèn)。
在工作中,他從來沒有對村子民發(fā)過脾氣,即使有的村子民有意找茬,他也是心平氣和的去和村子民講事理,用真誠去沖動他們。記得是在20xx年夏天,管水員在村子委會收水費,一位村子民拿到收據(jù)以后,說家里就只有四口人,怎么可能一個月使用七八噸水,水表確定有伙伴,便是不交,甩手就走了。第二天,他來到這位村子民家,籌備反省一下他家的水管,看看水表是否有問題,假如有問題,就給換新的。他拿來一個1立方容積的洪水桶,接滿一桶水,水表的讀數(shù)正好是1立方。這位村子民一看,其時二話沒說,馬上把水費交了。他趁機就給他們解說節(jié)水學(xué)問,又應(yīng)用空隙光陰搜集一些鼓吹節(jié)水的材料,發(fā)放給村子民。有的人就開打趣的問他:你一個管水員,修好管子收好水費就行了,還管這么多閑事干嘛?張保銀笑笑說:只要是對大伙兒有益的事,就不算閑事兒。垂垂地人人的節(jié)水意識都加強了,也都愿意支持他的工作。
他經(jīng)常說,要想做一名合格的管水員,就必需從工作中的每一件小事做起,時時用管水員的要求權(quán)衡本身,只有這樣,能力獲得群眾的承認(rèn),能力對得起長者鄉(xiāng)親!
庫管員個人工作總結(jié)篇3
時光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間20xx年已快過去了。為把今年的項目部倉庫材料管理在提升一個檔次,現(xiàn)對項目部倉庫管理工作,做如下總結(jié),以找出缺乏,發(fā)揮長處,響應(yīng)公司降本增效、節(jié)能降耗的總體要求,也為下步更好的加強材料物資管理提供閱歷和方法。
1、材料申購
依據(jù)公司要求和項目部的生產(chǎn)實際,對所需要的材料物資做好統(tǒng)計,由項目部領(lǐng)導(dǎo)進行審核后,提報《備品備件計劃表》,嚴(yán)格根據(jù)公司材料物資申購程序要求,申報和選購需要的材料,并細(xì)致注明物料名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量等。仔細(xì)執(zhí)行低本錢高效益的管理方法,購置時做到貨比三家,詢價問價,擇優(yōu)選取,優(yōu)中選優(yōu)。
2、入庫
規(guī)范庫存材料的核算管理,嚴(yán)格掌握材料庫存的合理儲備,削減資金占用。對全部需要的材料物資,嚴(yán)格驗收,經(jīng)材料提報人仔細(xì)核對:型號、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量,沒有問題后,方辦理入庫手續(xù),如發(fā)覺所選購入庫的物料物資不符合規(guī)定要求,則準(zhǔn)時辦理退、換貨手續(xù)。通過嚴(yán)格篩選和層層把關(guān)的仔細(xì)管理,杜絕了不符合、不合格和質(zhì)量差的材料物資入庫,使所購置的材料物資起到物盡所用,無有所用,減小了庫存和積壓現(xiàn)象,做到了降本增效。
3、材料保管
物料分類擺放。根據(jù)材料種類、規(guī)格型號擺放、堆碼,杜絕混和亂堆,保持庫房的干凈。隨時對倉庫材料物資進行點清,做到帳、物、卡三者相符,并在物料登記卡上細(xì)致標(biāo)明進貨日期、數(shù)量等信息。隨時檢查、把握庫存物料有效期狀況,做到先進先出。落實防蟲蛀、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫存物料完好無損。仔細(xì)做好庫存物料清點、統(tǒng)計,準(zhǔn)時更新各類臺帳,做到賬、卡、物相符。主動協(xié)作生產(chǎn)需要,根據(jù)輕、重、緩、急合理提報材料物資申請計劃,嚴(yán)格壓縮庫存。保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的精確性,真實性。
4、材料發(fā)放
嚴(yán)格執(zhí)行《倉庫管理制度》。材料物資的發(fā)放,嚴(yán)格審批手續(xù)。對所領(lǐng)取、發(fā)放的每件材料、物資,須經(jīng)項目部領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后,才進行發(fā)放,并嚴(yán)格簽字手續(xù),詢問用處、用量,嚴(yán)防材料物資的浪費和丟失。做好后續(xù)跟蹤事宜,協(xié)作生產(chǎn)準(zhǔn)時做好退、補、換工作,保證生產(chǎn)正常順利開展。
5、倉庫管理目標(biāo)
在總結(jié)閱歷的基礎(chǔ)上,也找出了材料管理的缺乏,下步對倉庫材料物資的管理中爭取做到以下幾點。
〔1〕時時做好倉庫的6s工作,保持環(huán)境干凈,所存放的物料井然有序。
〔2〕為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致,堅持每月進行一次自盤,做到隨時檢查和整理,消除隱患,壓縮庫存避開積壓現(xiàn)象。
〔3〕加強與各崗位的溝通,吸取好的建議,為生產(chǎn)做好服務(wù),確保生產(chǎn)正常運行。
〔4〕嚴(yán)格落實公司的材料物資管理規(guī)定,做到賬、卡、物相符。
庫管員個人工作總結(jié)篇4
這學(xué)期接近期末,宿管部的工作也已接近尾聲。如今我代表宿管部做個簡要的工作總結(jié),這一學(xué)期來,在宿管部全體成員的共同努力下,工作開展得井然有序,完成了院交予宿管部的各項任務(wù),承當(dāng)起了我們這個團體應(yīng)盡的職責(zé)。
這學(xué)期我們主要做的工作大體有以下幾點:
一、常規(guī)工作:
1、每周開一次常規(guī)例會,并實行工作會議制度,對上周工作進行總結(jié),并對下周工作進行部署。另外,宿管部還要求各干事時常深入寢室或召集熟識同學(xué)詢問狀況,將寢室問題準(zhǔn)時反饋。
2、為保證學(xué)生安全,杜絕夜不歸宿現(xiàn)象,我們每周二晚上都會按時進宿舍查人數(shù),保證每位同學(xué)都在宿舍休息,大大加強了同學(xué)們的安全。
二、安全工作
安全永久是寢室管理工作的重點,這學(xué)期,我們部門召開了一個以“寢室安全〞為主題的會議,我們邀請了劉紅芳老師為我院寢室長做了一系列細(xì)致的寢室安全講座,并催促寢室長們要傳達給寢室的每一位同學(xué)。此外,為了加強宿舍隱患安全意識,查寢時會常常提示他們,強調(diào)不能使用大功率電器,仔細(xì)宣揚防盜,防火和安全用電的相關(guān)學(xué)問。
三、宿舍文化建設(shè)
為讓同學(xué)們擁有一個舒適、溫馨的寢室生活,宿管部于20__年十一月發(fā)起了寢室文化建設(shè)活動——寢室美化大賽,經(jīng)過兩周的預(yù)備,于十二月初進行了評比,結(jié)果特別不錯,大多數(shù)宿舍能夠仔細(xì)對待,主動裝扮,到達要求,并評出了10個優(yōu)秀寢室。
四、其他工作
1、新生內(nèi)務(wù)大賽,選手們主動參加,努力完成每一個指標(biāo),最終取得了圓滿的勝利。
2、協(xié)助其他部門工作,主動協(xié)作院學(xué)生會各部門開展的活動,主動為同學(xué)們服務(wù)。并且在其他部門舉辦的各項活動中鼓舞部門人主動參加,期望他們了解活動支配并在活動中學(xué)習(xí)成長。
3、主動協(xié)作輔導(dǎo)員老師進行宿舍考勤工作。
五、缺乏之處
1、在招新工作中,由于我們部門沒有得到很好的宣揚和介紹,導(dǎo)致報名我們部門人數(shù)較少,最終不得不從其他部門選調(diào)一些人。
2、對常規(guī)安全檢查,我們主要對問題宿舍進行了統(tǒng)計并上報了學(xué)校,但還是又大多寢室問題沒得到解決。
3、宿舍有大功率使用電器現(xiàn)象,雖然多次強調(diào)不能使用大功率電器,但這種現(xiàn)象卻屢禁不止,許多同學(xué)也沒意識到這方面的嚴(yán)重性。
六、以后工作
在以后的工作中,我們要繼續(xù)發(fā)揚宿管部干事的優(yōu)良傳統(tǒng),使我院宿舍在衛(wèi)生與安全方面得以不斷的提高,尤其是在院里安全檢查中,使我院的成果不停的提高,以發(fā)揚我院的風(fēng)采。
尤其是對大一的管理,這學(xué)期大一在寢室方面頻頻出現(xiàn)問題,我部進行深刻反思:
1、參軍訓(xùn)至今,大一宿舍整理均不理想,還被通報批判,針對此現(xiàn)象,宿管部成員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己,為學(xué)弟學(xué)妹做出典范,使大家都力爭“文明寢室〞“創(chuàng)優(yōu)寢室〞等榮譽稱號。
2、針對大一晚歸,不歸現(xiàn)象要準(zhǔn)時報告,了解實情,相對應(yīng)地做輔導(dǎo)。
3、緊抓使用大功率電器,嚴(yán)重強調(diào)用電等一系列安全問題。
4、多與大一進行溝通,溝通,時時關(guān)注他們的動態(tài),并準(zhǔn)時反饋同學(xué)們對宿舍管理方面的意見和建議。
同時,對于其他年級的管理,我們也將會做出相應(yīng)的調(diào)整。爭取我院在寢室這一板塊能夠做的更好,再也沒有無后顧之憂。
以上就是宿管部對這學(xué)期工作的總結(jié),我們期望大家能對我們的工作進行評價或批判,多提出我們工作中的缺乏之處,同時我們也期望在將來的日子里能夠加大與其他各個部門的合作,更好的服務(wù)同學(xué),共建學(xué)生會的燦爛明天。
庫管員個人工作總結(jié)篇5
時間過得真快,轉(zhuǎn)瞬間20__年已經(jīng)結(jié)束,我很榮幸自己能融入金錢豹這個大團隊里,成為這個團隊里的一員,在這兩個多月的時間里也學(xué)到了許多新學(xué)問,讓我真正感覺到世上無難事,只怕有心人!在20__年來臨之際,回顧20__年的工作,具體總結(jié)如下:
倉管員的工作
1.負(fù)責(zé)庫房各種物品的入庫、出庫,日常衛(wèi)生等工作。
2.對庫房物品定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作。
3.嚴(yán)格把好驗收關(guān)、按到貨單的要求,對已到貨物應(yīng)馬上進行外包裝、數(shù)量、重量、質(zhì)量檢驗,并做好到貨記錄。
4.合理支配物品進出庫,領(lǐng)用單務(wù)必有部門經(jīng)理和領(lǐng)用人簽字。采納分類分部門擺放,做到先進先出原則,堆放整齊、擺設(shè)合理。
5.協(xié)作部門主管對庫房的檢查核對管理工作,完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門剩余物品退回工作。
6.對庫房物品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效單據(jù)準(zhǔn)時辦理相關(guān)流程手續(xù),不會隨便操作。
7.庫房每種物品都有存量卡,正確記載物品進、出、存動態(tài)。
8.定期向部門主管反饋庫存物品狀況,如存量過低、長期積壓、質(zhì)量損壞、過期等問題。
9.根據(jù)公司的政策合
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