某公司文明行業(yè)創(chuàng)建調(diào)研報(bào)告

1合力抓創(chuàng)立眾澆文明花——江都市供電公司文明行業(yè)創(chuàng)立調(diào)研報(bào)告江都市供電公司是省公司所屬揚(yáng)州供電公司代管的國(guó)有中型供電企業(yè)，負(fù)責(zé)江都轄區(qū)內(nèi)38萬(wàn)多戶(hù)電力客戶(hù)的供用電?，F(xiàn)有職工425人，農(nóng)電人員773人；設(shè)有職能部室9個(gè)，下設(shè)四區(qū)一室兩個(gè)中心；下轄22個(gè)供電所，設(shè)立“興盛農(nóng)電勞務(wù)效勞〞和“金誠(chéng)農(nóng)電工程效勞〞負(fù)責(zé)農(nóng)電管理；共有9個(gè)多產(chǎn)法人企業(yè)，涉及建安業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)等多項(xiàng)領(lǐng)域。全市現(xiàn)有220千伏變電所3座，110千伏變電所9座，35千伏變電所17座，35千伏及以上輸電線(xiàn)路60條，計(jì)629.99千米〔含220千伏線(xiàn)路〕，10KV配電線(xiàn)路167條，計(jì)2432.393千米。最近幾年來(lái)，江都市供電公司在江都市委、市政府和揚(yáng)州供電公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個(gè)代表〞重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十六大會(huì)議精神，以改革開(kāi)展為動(dòng)力，平安生產(chǎn)為根底，經(jīng)濟(jì)效益為中心，優(yōu)質(zhì)效勞為宗旨，按照爭(zhēng)創(chuàng)“文明職工、文明示范窗口、文明班組、文明部室、文明單位、文明行業(yè)〞的工作思路，以物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)開(kāi)展、規(guī)劃效勞達(dá)標(biāo)、行業(yè)作風(fēng)優(yōu)良、群眾評(píng)價(jià)滿(mǎn)意、社會(huì)廣泛認(rèn)可為總體目標(biāo)，在“穩(wěn)固、提高、延伸、輻射〞上下功夫，有效推進(jìn)了全系統(tǒng)的創(chuàng)立工作，三個(gè)文明建設(shè)得到了協(xié)調(diào)開(kāi)展，全面提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。先后獲得“三為效勞〞達(dá)標(biāo)單位、“電力調(diào)度自動(dòng)化、實(shí)用化〞單位、“農(nóng)村電氣化縣〔市〕〞、“企業(yè)檔案工作目標(biāo)管理國(guó)家一級(jí)〞、“農(nóng)網(wǎng)改造先進(jìn)縣〔市〕〞、“為人民效勞、樹(shù)行業(yè)新風(fēng)農(nóng)電示范窗口〞和省級(jí)、國(guó)網(wǎng)公司縣維一流供電企業(yè)。被國(guó)網(wǎng)公司電網(wǎng)調(diào)度機(jī)構(gòu)平安優(yōu)質(zhì)效勞年先進(jìn)單位。被表彰為江蘇省電力公司先進(jìn)集體，省、市公司平安生產(chǎn)先進(jìn)集體，被江蘇省授予“安康杯〞競(jìng)賽優(yōu)勝單位、群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程先進(jìn)單位，揚(yáng)州市重合同守信譽(yù)企業(yè)。連續(xù)四年被表彰為省“文明行業(yè)〞，連續(xù)五年被揚(yáng)州市供電公司表彰為“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位〞。公司領(lǐng)導(dǎo)班子被揚(yáng)州供電公司表彰為“四好領(lǐng)導(dǎo)班子〞。幾年來(lái)，公司在深入開(kāi)展創(chuàng)立活動(dòng)中主要做了以下工作:一、切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，堅(jiān)持“抓創(chuàng)立、促開(kāi)展〞的工作理念。黨政領(lǐng)導(dǎo)班子以創(chuàng)立文明單位為工作主線(xiàn)，立足高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施“兩手抓、兩手都要硬〞的方針，按照省、市、文明委要求，公司領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)分析內(nèi)外部環(huán)境，深入基層調(diào)查研究，自覺(jué)以建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)〞現(xiàn)代公司為目標(biāo)，以落實(shí)“三抓一創(chuàng)〞工作思路為抓手，將創(chuàng)立文明單位活動(dòng)作為兩個(gè)文明一起抓的有效載體，擺上重要日程，制定文明創(chuàng)立的整體規(guī)劃，每年都制定下發(fā)了創(chuàng)立工作方案，形成了創(chuàng)立工作各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管,人人參與的局面結(jié)合公司的實(shí)際，提出了切實(shí)可行的創(chuàng)立目標(biāo),完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，制定文明單位〔部室〕、供電所考核細(xì)那么，堅(jiān)持每半年考核一次，把創(chuàng)立工作內(nèi)容納入年度目標(biāo)責(zé)任考核之中，確保組織到位，責(zé)任到位，檢查到位，考核到位。二、堅(jiān)持從制度建設(shè)入手，努力建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體。公司全面加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和憂(yōu)患意識(shí)，推動(dòng)公司“四好〞領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)立活動(dòng)的深入開(kāi)展。一是堅(jiān)持科學(xué)的理論為先導(dǎo)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)。黨委中心組堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，每月落實(shí)一至二個(gè)學(xué)習(xí)專(zhuān)題，并將中心組學(xué)習(xí)資料掛網(wǎng)，做到方案安排、時(shí)間人員、內(nèi)容效果、考核措施“四到位〞。二是堅(jiān)持民主集中制，發(fā)揮班子的集體智慧和整體功能。公司黨委健全完善了黨委中心組學(xué)習(xí)制度、黨內(nèi)情況通報(bào)制度、情況反映制度、重大決策征求意見(jiàn)制度，定期召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子碰頭會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)，貫徹執(zhí)行集體決定事項(xiàng)，嚴(yán)格執(zhí)行議事規(guī)那么和決策程序。三是注重抓好班子廉政自律，進(jìn)一步落實(shí)廉政責(zé)任。建立并完善了?公司各級(jí)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)那么?、?反腐倡廉工作責(zé)任保障規(guī)那么?等制度。班子成員帶頭堅(jiān)持述職、述廉制度，自學(xué)接受群眾監(jiān)督。堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)〞、“走門(mén)串戶(hù)，聯(lián)系群眾〞等制度，密切黨群、干群關(guān)系，樹(shù)立“清政、勤政〞的良好形象。三、建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)地區(qū)電網(wǎng)，效勞地方經(jīng)濟(jì)快速開(kāi)展。公司全力配合地方政府全力做好電力規(guī)劃建設(shè)工作，加快電網(wǎng)建設(shè)進(jìn)度，擴(kuò)大規(guī)劃規(guī)模，提高開(kāi)展目標(biāo)。一是超前規(guī)劃電網(wǎng)。貫徹落實(shí)省公司“三沿〞電網(wǎng)開(kāi)展戰(zhàn)略，做好主網(wǎng)規(guī)劃工作。因地方經(jīng)濟(jì)開(kāi)展要求和沿江開(kāi)展戰(zhàn)略，制定了江都市“十一五〞電網(wǎng)規(guī)劃及2021年遠(yuǎn)景展望?！笆晃濞曤娋W(wǎng)規(guī)劃及2021年遠(yuǎn)景展望已通過(guò)地方政府審查，江都電網(wǎng)開(kāi)展規(guī)劃已融入江都經(jīng)濟(jì)社會(huì)開(kāi)展的總體規(guī)劃。按照新農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，全面開(kāi)展農(nóng)村配網(wǎng)規(guī)劃工作。面對(duì)嚴(yán)峻的電網(wǎng)建設(shè)外部形勢(shì)，公司積極依靠政府，妥善解決工程前期、工程施工、政策處理中的各種矛盾和糾紛。二是完成一批重點(diǎn)工程。近幾年來(lái)，江都相繼投運(yùn)了110KV龍川變、220KV張?zhí)鬃儭?10KV金灣變、110KV新民變、110KV邵伯甘棠變、110KV沿江中閘變相繼投入運(yùn)行。完成了110KV三江變、35KV誠(chéng)德變、35KV新馬鋼廠變、大橋變、丁伙變、雙溝變、磚橋變、仙女變等改造任務(wù)；完成了二期二批農(nóng)網(wǎng)改造工作，完成了2003年城網(wǎng)改造和國(guó)家縣城網(wǎng)改造任務(wù)。做好500KV江泰線(xiàn)江都段的架設(shè)施工，投資1000萬(wàn)元，進(jìn)行了城網(wǎng)改造；完成電網(wǎng)改造2700萬(wàn)元投資，新農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)完成投資2450萬(wàn)元，，新增改造配變374臺(tái)，投資3000多萬(wàn)元的接戶(hù)線(xiàn)工程。。注重強(qiáng)化工程管理，對(duì)設(shè)計(jì)、設(shè)備、施工、調(diào)試、驗(yàn)收、運(yùn)行、檔案等各個(gè)環(huán)節(jié)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，實(shí)現(xiàn)了“十五〞以來(lái)所有新建、改造工程都一次啟動(dòng)成功無(wú)缺陷，所有輸變電工程都能高水平通過(guò)達(dá)標(biāo)投產(chǎn)驗(yàn)收。確保了用電需求和供電的可靠，做到了讓政府放心，使居民滿(mǎn)意。四、著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高員工的思想道德素質(zhì)。公司堅(jiān)持把黨的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把制度建設(shè)貫穿其中。注重抓好黨員干部理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，廣泛系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的“十六〞大以來(lái)會(huì)議精神。每年都邀請(qǐng)地方黨校的理論專(zhuān)家為中層以上干部作學(xué)習(xí)理論輔導(dǎo)；深入開(kāi)展先進(jìn)性教育，組織收看主題黨課、先進(jìn)性典型事跡報(bào)告和革命傳統(tǒng)教育，開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)討論、自我剖析、黨性分析和“走門(mén)串戶(hù)、聯(lián)系群眾〞等一系列活動(dòng)，，黨員、干部經(jīng)受了一次黨性的洗禮，思想上得到了升華，心靈上得到了凈化，促進(jìn)了思想作風(fēng)和工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變；重視抓好職工的學(xué)習(xí)教育。深入開(kāi)展了“三個(gè)代表〞重要思想、公民道德素質(zhì)、學(xué)習(xí)“兩個(gè)條例〞、牢記“兩個(gè)務(wù)必〞、學(xué)習(xí)貫徹?黨章?、社會(huì)主義榮辱觀、學(xué)習(xí)?江澤民文選?和學(xué)習(xí)毛澤東哲學(xué)著作等主題教育活動(dòng)。圍繞加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，開(kāi)展多層次、多渠道教育，積極開(kāi)展好作風(fēng)建設(shè)整頓活動(dòng)，把執(zhí)行力滲透到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、行為準(zhǔn)那么中去。認(rèn)真開(kāi)展普法教育，全公司職工完成了對(duì)?工會(huì)法?、?平安生產(chǎn)法?等法規(guī)的學(xué)習(xí)任務(wù)，參學(xué)率100%，職工無(wú)違法犯罪行為，無(wú)治安案件發(fā)生。廣闊職工尤其是與用戶(hù)聯(lián)系的一線(xiàn)職工能夠自覺(jué)地執(zhí)行規(guī)定，未發(fā)現(xiàn)職工吃拿卡要現(xiàn)象。如今，不以電謀私，到客戶(hù)工作不吃客戶(hù)一頓飯，不抽客戶(hù)一支煙已成為每個(gè)職工的自覺(jué)行為，受到廣闊客戶(hù)的普遍好評(píng)。擁五、吼強(qiáng)化顛平安陶生產(chǎn)接根底叼，為晴創(chuàng)立齡文明金行業(yè)褲提供甚先決陽(yáng)條件拋。公斜司嚴(yán)友格全晌面落羊?qū)嵏鞑募?jí)各罩類(lèi)安冒全生僻產(chǎn)責(zé)曬任制防，對(duì)昌行之千有效羊的安差全管帥理制題度，布一手盛抓堅(jiān)梨持和毅完善叨，一穩(wěn)手抓聲深化依和提區(qū)高，雷以安跪全管擠理制襯度化蠢、安姓全設(shè)掉施標(biāo)項(xiàng)準(zhǔn)化頃、安姜全行鐘為規(guī)蓬范化搖、安酸全監(jiān)妖督正核常化取，全吵面實(shí)趴施安輪全目輛標(biāo)管姻理。箱積極堅(jiān)開(kāi)展沉反事所故和免反違壓章斗準(zhǔn)爭(zhēng)活盞動(dòng)，串狠抓哀現(xiàn)場(chǎng)威平安長(zhǎng)管理剛，成污立了以平安證督察絮隊(duì)，通構(gòu)建眼了覆唱蓋電望網(wǎng)規(guī)賤劃、擔(dān)建設(shè)縣、運(yùn)胡營(yíng)以薄及農(nóng)強(qiáng)電、啊多經(jīng)海等系多統(tǒng)全斷過(guò)程慌的安功全生鄉(xiāng)產(chǎn)?；谜暇W(wǎng)食絡(luò)。崇在管疏理中匯，緊股緊圍嗎繞年叨、季凡、月鎖度安匯全工駁作實(shí)腹施計(jì)那么劃，字突出避重點(diǎn)刷預(yù)防扮，強(qiáng)污化措博施落哲實(shí)，扎實(shí)施婆動(dòng)態(tài)于考核花，不佩斷推疫進(jìn)安棕全管海理規(guī)伸范化擁。在泰實(shí)施到危險(xiǎn)仍點(diǎn)分構(gòu)析與吹預(yù)控狀工作龜中，醬公司騰結(jié)合蟻配網(wǎng)奉平安獅工作正復(fù)雜呆性的域特點(diǎn)轉(zhuǎn)，推圖行配周網(wǎng)檢忍修運(yùn)經(jīng)行危末險(xiǎn)點(diǎn)炒分析誠(chéng)，得幻到了閘省、彈市公辮司的母認(rèn)可嚼和推療廣。愛(ài)在揚(yáng)刻州供音電公睬司率轉(zhuǎn)先推鞭行現(xiàn)來(lái)場(chǎng)安亮全措恭施票快和兩勤票執(zhí)忘行考配核辦江法、癥開(kāi)收孟工會(huì)很錄音糟制度奇，開(kāi)版發(fā)了遺變電性所施六工硬葵質(zhì)遮導(dǎo)欄安摘全防刺護(hù)裝忘置。攜開(kāi)展羨不同盞季節(jié)機(jī)平安色檢查咽，消扇除各槽種部精平安鹽隱患楊，確支保高偏溫、似頂峰幅季節(jié)咐平安壩供電作。深表入開(kāi)隱展了奮“利要我樣平安賀，還足是我旨要安績(jī)?nèi)鬄?zāi)〞叔大討相論活拴動(dòng)，框并舉女行了黎平安掉生產(chǎn)斧演講遞會(huì)，石積極突開(kāi)展群“撒安康壁杯域〞白平安神競(jìng)賽礎(chǔ)活動(dòng)神。組結(jié)織了啦平安炊警句否、箴疲言、竿書(shū)法忠、美助術(shù)、恒攝影技以及扮優(yōu)秀觀作品悠巡回肢展覽造。認(rèn)瘦真組借織了容“朝辭別倚違章坐承諾悉誓師脈大會(huì)綢〞榮；舉源辦了稀“幼平安逗文化晴周踐〞揉活動(dòng)甚。通騰過(guò)安團(tuán)全演塞講、灶平安平知識(shí)寫(xiě)競(jìng)賽帖、安高全知芳識(shí)講泊座、腹平安怕辯論前賽、趙詩(shī)歌敏朗誦刊以及捏“昨當(dāng)好愈平安拖監(jiān)督片員掛〞啦家屬造代表掘座談驢會(huì)等淘形式鵲，多顫方位是營(yíng)造趟平安半氣氛貍，把豬企業(yè)任對(duì)職汁工的娛關(guān)愛(ài)劍延伸他到工除作、市生活悔的每懸一個(gè)細(xì)細(xì)節(jié)扛，把繭職工搭對(duì)家瓶庭的誼親情加、對(duì)允事業(yè)粒的熱溪情轉(zhuǎn)河化為齊構(gòu)建勾平安吩電力恭、服暫務(wù)和舟諧社悔會(huì)的砌愛(ài)心啟與責(zé)辣任。寒截至夕20酬06良年底失，已朋實(shí)現(xiàn)冰連續(xù)逢平安攻生產(chǎn)雅無(wú)事脖故1投68看7天踢。黑六、檢堅(jiān)持害效勞恥宗旨取，悔在創(chuàng)療新中氏提升劈公司幻良好系形象顫。賴(lài)公司摩秉承害“胸四個(gè)穴效勞嗎〞慶理念采，不曠斷優(yōu)較化服息務(wù)流仰程，總提高飛效勞蘋(píng)水平摔，竭詢(xún)誠(chéng)為坊廣闊脖電力堆客戶(hù)旦提供以?xún)?yōu)質(zhì)宰的服想務(wù)。勝一是司從建肺立優(yōu)勝質(zhì)服咬務(wù)常毒態(tài)運(yùn)胸行機(jī)者制入開(kāi)手，憐進(jìn)一短步建可立健斧全了哪優(yōu)質(zhì)兵效勞壩工作雙制度皇。建歌立了輕黨政壘一把會(huì)手負(fù)職總責(zé)笨，分舟管領(lǐng)維導(dǎo)主貼抓，曉營(yíng)銷(xiāo)念部門(mén)譯具體注負(fù)責(zé)陷，糾手風(fēng)部仇門(mén)監(jiān)召督檢羅查，凱有關(guān)連部門(mén)稠密切仰配合書(shū)，黨閉政工苦齊抓赤共管麻、全保員參難與的殿優(yōu)質(zhì)艇效勞遼和行糕鳳建鉤設(shè)常廊態(tài)領(lǐng)雪導(dǎo)體謹(jǐn)制和健工作哄機(jī)制懼。聘梁請(qǐng)行垂風(fēng)監(jiān)鴨督員菜15盾人，虎并經(jīng)腦常召憲開(kāi)相振關(guān)會(huì)丑議，魚(yú)廣泛且聽(tīng)取坡他們僅對(duì)電糟力服酒務(wù)的會(huì)意見(jiàn)厘和建殖議，價(jià)確保耍優(yōu)質(zhì)慕效勞臣常態(tài)叨運(yùn)行牢機(jī)制像的各煙項(xiàng)措什施得貢到落鉗實(shí)。饑二是盾積極赴開(kāi)展菜“間創(chuàng)立盟群眾答農(nóng)村克滿(mǎn)意羞供電動(dòng)所征〞陰活動(dòng)怖。在鋤省公蹦為全加面推三進(jìn)城腦鄉(xiāng)一炸體化蔬的服驅(qū)務(wù)格與局，場(chǎng)把城慕市窗赴口的牙效勞呈理念學(xué)、手嗽段、嗎方法是延伸勺到農(nóng)粗村供懶電所賴(lài)，公爸司專(zhuān)農(nóng)門(mén)成披立檢娛查指瘡導(dǎo)小哨組，昨定期背檢查暮評(píng)比北，末嫁位警撒示，使全面泉推動(dòng)扯創(chuàng)牛建設(shè)托工作風(fēng)，踏全市翅24膛個(gè)供毀電所槳營(yíng)業(yè)叉窗口蝶全部飽通過(guò)房了省野電力召公司中標(biāo)準(zhǔn)藥化達(dá)它標(biāo)驗(yàn)固收，齊12秋個(gè)供招電所牛被揚(yáng)宿州、蓮江都嫌表單煤位為劈文單丸位。退積極威開(kāi)展贏“漿電力港效勞頌沿江住行食〞耐“疏真刺誠(chéng)服爪務(wù)在跪電力瘋〞販、姐“處和諧脈節(jié)約侄，電持力先管行航〞乖“端和諧巾電力莖，服窗務(wù)社尿會(huì)脆〞彎為主賭題的裹系列個(gè)活動(dòng)綢和先“念青春肢光明牲行籮〞旦主題除日活箱動(dòng)。叮嚴(yán)格映落實(shí)證優(yōu)質(zhì)汗效勞痛“兆三個(gè)槍十條斧〞用，認(rèn)唯真執(zhí)羨行辨“期三公常〞強(qiáng)調(diào)度僑各項(xiàng)耳規(guī)定隱，自距覺(jué)接答受市戰(zhàn)場(chǎng)監(jiān)祝管。拍實(shí)行衰了客勞戶(hù)代睜表制掘、首堂問(wèn)負(fù)鵝責(zé)制設(shè)。應(yīng)拋用數(shù)歡字錄視音系雀統(tǒng)對(duì)抬停電址預(yù)告縱、欠百費(fèi)催他繳進(jìn)退行錄發(fā)音，犯建立雙客戶(hù)地效勞蠶中心殲快捷皆效勞窗系統(tǒng)四。孫公司教領(lǐng)導(dǎo)曲“忘走進(jìn)薯龍川諸會(huì)客泥廳，基聚焦唉夏季押用電愿頂峰做〞荒和螞“乒走進(jìn)灣政風(fēng)廟熱線(xiàn)均〞助等多語(yǔ)種形膏式，捏把稍“謹(jǐn)真誠(chéng)糠效勞惠在電百力踩〞久活動(dòng)連引向退深入艦，把泄學(xué)習(xí)竹“憂(yōu)劉平叔營(yíng)業(yè)憶廳曬〞病和撒“暖親情同效勞錦法縮〞嚼向營(yíng)惱業(yè)廳溪以外桿延伸叉，進(jìn)匠一步鋤提升確供電他效勞困水平呈，共貼同打?qū)焖板N國(guó)家缺電網(wǎng)特〞判效勞游品牌鈔。實(shí)身行首歌問(wèn)負(fù)每責(zé)制賢、客崖戶(hù)代壯表制慰，歡“千首問(wèn)柜負(fù)責(zé)敞制名〞丑，以粥“它一口睡對(duì)內(nèi)夜〞淹來(lái)確盯保粥“腳一口筑對(duì)外突〞案。開(kāi)勝展了于營(yíng)業(yè)迷廳無(wú)藝午休喘、無(wú)拳周休辛日工袍作制者，實(shí)賽行了暫“汁微笑波效勞識(shí)〞器、伯“燃交流測(cè)效勞暈〞衰，開(kāi)摧辟悼“鈔綠色絡(luò)通道劫〞推，推亂行V腹IP槽客戶(hù)乓效勞姑，對(duì)斗招商王引資冤用電煙工程掠、政珍府重橡點(diǎn)工盜程等缺實(shí)施燕“睜一站鍬式襖〞泊效勞英。對(duì)架客戶(hù)濤業(yè)擴(kuò)衰工程農(nóng)進(jìn)行下回訪(fǎng)舌，建碗立供耕電服英務(wù)預(yù)休警機(jī)接制，僵形成籃效勞恒事故亂分析別會(huì)制委度，呀積極貼主動(dòng)陰做好奏供電毅保障播工作特。及蕩時(shí)、藏準(zhǔn)確據(jù)向社臨會(huì)發(fā)防布停里電信疊息。旨扎實(shí)姜做好歡江都抖市每獨(dú)年以光“頂花卉炕節(jié)摔〞財(cái)為主柄要活席動(dòng)內(nèi)桌容的初重大遙政治熔、文屈化活且動(dòng)的爺保電撤任務(wù)港。著悠力打遮造基染建為葛生產(chǎn)價(jià)、生葡產(chǎn)為餃營(yíng)銷(xiāo)油、營(yíng)扔銷(xiāo)為吉客戶(hù)鄉(xiāng)效勞潛機(jī)制禍和優(yōu)澡質(zhì)服搏務(wù)常聚態(tài)運(yùn)箭行考茅核機(jī)錄制，坦對(duì)歸“約四個(gè)壓效勞劈機(jī)制漁〞訊按月服考核糊。電飽力服逮務(wù)熱唇線(xiàn)均“擾95案59遷8征〞糾24關(guān)小時(shí)屬不間珠斷為資客戶(hù)響提供絲貧效勞妹和網(wǎng)金上營(yíng)啦業(yè)廳授效勞蒜，從苦客戶(hù)衣難點(diǎn)諒、熱脅點(diǎn)問(wèn)件題著段手，盟加強(qiáng)紋數(shù)據(jù)涉分析箱，為口改良奔效勞喬提供遙科學(xué)江依據(jù)劍，從按而架非起了歪供電袖企業(yè)嶄與客里戶(hù)之塵間的下一座稍溝通思橋梁都。加且強(qiáng)需括求側(cè)射管理啄，積對(duì)極推毫廣運(yùn)圾用負(fù)閑控裝嫩置系句統(tǒng)，袍通過(guò)駱電價(jià)地等手舒段，仗積極呢引導(dǎo)幸社會(huì)緞合理依用電寺、科認(rèn)學(xué)用陽(yáng)電，闊為營(yíng)欠造和丘諧社釋會(huì)起房到積燃極的秧推動(dòng)老作用搭。計(jì)深入銜開(kāi)展俯創(chuàng)立檢“鄭群眾門(mén)滿(mǎn)意沈供電搖所售〞言活動(dòng)撐，積乳極推林廣客貸戶(hù)預(yù)封付電判費(fèi)制史，電菊力搶蒜修融近入全揭市碎“羽11盡0斯〞屬聯(lián)動(dòng)準(zhǔn)效勞壤，落薪實(shí)V榮IP育效勞勞舉措幸，兼組顧不偽同層干次服泡務(wù)需群求，棋提升孝供電礎(chǔ)效勞倒水平助。豪七、姿發(fā)揮男群團(tuán)誦組作撓用，片關(guān)引心鎖愛(ài)你護(hù)供職工撲和社棵會(huì)弱羨視群旋體搭。堅(jiān)遼持鍬“寬依靠迎〞調(diào)方針?shù)?，加妨?qiáng)對(duì)海群團(tuán)勇組織念的領(lǐng)跟導(dǎo)，寺充分絹發(fā)揮艦工會(huì)臂、共買(mǎi)青團(tuán)頑組織賽作用式。進(jìn)舊一步怒完善毅以職扁代會(huì)桶為主繭要形稱(chēng)式的孔民主籠管理銀制度做，建懂立健綱全了聚平等桶協(xié)商建和集威體合趁同制翅度。礙成立寶了基久層分北工會(huì)抄，初乎步形成成了適工會(huì)屑、分酬工會(huì)膨、工叼會(huì)小棍組三宿級(jí)民劃主管酒理網(wǎng)厘絡(luò)。測(cè)建立肢了總姑經(jīng)理賴(lài)聯(lián)絡(luò)派員制靈度，表堅(jiān)持貓開(kāi)展援合理蝦化建己議活積動(dòng)，到完善看了勞懂動(dòng)關(guān)沈系預(yù)齒警機(jī)械制。估大力獵開(kāi)展刃扶貧信幫困裹工作掃，表對(duì)家嗎庭有昂實(shí)際互困難拴職工看，積按極給攔予幫迷助。兇積極摧響應(yīng)線(xiàn)江都戶(hù)市委賽、市繞政府陷號(hào)召粘，參甩加地籠方藝“你五城銳同創(chuàng)循〞志活動(dòng)久，積煉極開(kāi)島展3她.1耐5服齊務(wù)和脈“挑三下牌鄉(xiāng)咳〞銷(xiāo)活動(dòng)用。融結(jié)對(duì)認(rèn)幫扶猴貧困鑰村郭盾村鎮(zhèn)況東進(jìn)肅村脫傘貧致甜富，辨幫助集該村航加強(qiáng)韻根底船建設(shè)纏，改逆造路撕面，滲落實(shí)鈴有線(xiàn)托電視縣、改茂水、丘改廁鄰工作膨，以槽及喚“增亮化折〞艙工程泳，節(jié)暖日期頑間慰藥問(wèn)困郊難群燒眾。躬組織宴參加摟地方齡“疑每人未捐獻(xiàn)姨一元鳥(niǎo)錢(qián)，踐愛(ài)心帳助學(xué)那么〞去和亞“腳愛(ài)心古助學(xué)芹、扶易貧幫例困屋〞季捐款懸。結(jié)某對(duì)幫嶼扶了凍兩名嗎下崗虜特困更家庭谷和兩且位貧筍困兒蜂童。分積極紫完成水公司告系統(tǒng)弓愛(ài)心默捐贈(zèng)摩指標(biāo)重。積掌極組輔織實(shí)晴施全做民健芝身活蒼動(dòng)，寇成立遲了文荒體協(xié)解會(huì)，缸健全拜了９墊個(gè)分侵會(huì)，宅健全掏了公遣司職預(yù)工之惜家，憤完善孤了基鵲層職亂工小痰家，獎(jiǎng)積極舍開(kāi)展彼經(jīng)常循性的姐文體齊活動(dòng)篇，每符逢重絮大節(jié)傍日和勾重要結(jié)紀(jì)念兔日，幸都積饞極開(kāi)支展群霞眾性葛的文瓜體活閥動(dòng)。融重視厭員工但健康限，為積全體面員工駝進(jìn)行膨了體菊能測(cè)篩試，奉維護(hù)強(qiáng)職工伯權(quán)益燈。公反司被瞞江蘇釘省總望工會(huì)歸授予祖“宗群眾磚性經(jīng)臭濟(jì)技眼術(shù)創(chuàng)膜新工幅程先帆進(jìn)單紙位浮〞政，小澇紀(jì)中率心供晨電所獎(jiǎng)被授且予驕“枝全國(guó)戀模范結(jié)職工食小家鴿〞往榮譽(yù)交稱(chēng)號(hào)覽。做閣好推燃優(yōu)工巖作，覺(jué)全年病推薦咽2名皆?xún)?yōu)秀癥團(tuán)員哀作為喊入黨長(zhǎng)積極鳳分子菊，為轎黨組予織輸旬送優(yōu)薯秀后伍備力暢量。睛組織判開(kāi)展憤團(tuán)員蠻意識(shí)躬教育彩系列掉主題貫活動(dòng)假，獲依江都頓市礦“藥團(tuán)員蝕意識(shí)青教育尿主題糠活動(dòng)贈(zèng)〞扣先進(jìn)覽單位夕。奉積極旗開(kāi)展換“洪雙爭(zhēng)劃〞鑄活動(dòng)助和勞喜動(dòng)技國(guó)能競(jìng)精賽和蘭“扔青年渴文明菠號(hào)棉〞臘、薪“構(gòu)青年窄平安必生產(chǎn)秒示范葵崗捐〞斥等活抬動(dòng)，齊組織搞“精紅馬敗甲房〞訊進(jìn)社龍區(qū)、芽下鄉(xiāng)軍鎮(zhèn)，泰開(kāi)展世用電宵咨詢(xún)跑，為黎殘疾股人、雅孤寡鼻老人俊等特蕉別服職務(wù)對(duì)屑象提槳供上委門(mén)服吧務(wù)。諸公司淚工會(huì)央獲基盡層先梳進(jìn)工歡會(huì)、蛾與“麗群眾苦體育饑先進(jìn)農(nóng)單位日〞副、企墓務(wù)公簡(jiǎn)開(kāi)工雅作先粘進(jìn)單戰(zhàn)位、末幫扶內(nèi)創(chuàng)業(yè)鑰先進(jìn)往單位錄等榮攤譽(yù)。別在取淋得成樣績(jī)的侄同時(shí)在，我納們也滋要清珍醒地目認(rèn)識(shí)俱到在傍創(chuàng)立夠工作曾中還俘存在乒著一沉些問(wèn)喪題和裂缺乏攜，這候些問(wèn)見(jiàn)題制沖約了撒公司色系統(tǒng)瀉的文辦明創(chuàng)任建工橋作的織深入賞開(kāi)展馬，突喇出表省現(xiàn)在耗以下無(wú)幾個(gè)鍛方面訴：稍一是圣在創(chuàng)階建的掘意識(shí)摸上騎，思砌想認(rèn)慢識(shí)還璃不到仆位。傅我們貧有少憶數(shù)單草位把鄭文明杠行業(yè)壟創(chuàng)立槍工作圈只當(dāng)嶺為精豬神文贈(zèng)明建耽設(shè)，辜而沒(méi)券有認(rèn)榜識(shí)到縫文明互行業(yè)抄創(chuàng)立盆是一興個(gè)系跨統(tǒng)的瘋工程殊，包踩含的腿一個(gè)享單位仍的整恨體工行作，寨因?yàn)橘嵾@種羽認(rèn)識(shí)配的偏內(nèi)差，管導(dǎo)致瑞說(shuō)起滲來(lái)重爆要，甜干起育來(lái)次衡要，獸忙起減來(lái)不聞要，超榮譽(yù)山上家逐家要餡的現(xiàn)飾象，鼻沒(méi)有爐把創(chuàng)概建工遼作列臟入日摸常的紋重要辟議事如日程劑，統(tǒng)慧一部淡署、責(zé)統(tǒng)籌故規(guī)劃樂(lè)。候二是咳在創(chuàng)像建的公主體吹上，歌全員仍參與勉激情伍還不謹(jǐn)夠仁高厲。文沸明幕行業(yè)愧創(chuàng)立說(shuō)是一偏個(gè)與性時(shí)俱愧進(jìn)、域人人炮參與蔽的活臺(tái)動(dòng)，保乃至島于家衫庭也韻參與文其中線(xiàn)，吳但是浮在創(chuàng)鉆建活孤動(dòng)中變，存幻在著誤人人弱自覺(jué)稅參與輸面不營(yíng)廣店的問(wèn)志題補(bǔ)，競(jìng)少數(shù)鎖員工歸受各周種不附良社艙會(huì)思中潮、鞭價(jià)值遞觀念雞和道鼠德意漁識(shí)的掉影響巨，繪對(duì)創(chuàng)幕建的寺重要乘性、型必要毫性認(rèn)榮識(shí)不誘深，粥榮譽(yù)豈感和蜓責(zé)任自感不厚強(qiáng)，框創(chuàng)立銀的一示些活團(tuán)動(dòng)不栽想或迎不愿慮意參同加隊(duì)。如而何發(fā)恰動(dòng)全劍體員矩工參伙與到梯文明羽創(chuàng)立故活動(dòng)熱中，迅不斷花擴(kuò)展久文明亂創(chuàng)立姜的內(nèi)辣涵，寒是創(chuàng)躺建工保作一解個(gè)急裂需解礙決的拒問(wèn)題貌。錘三是恭在創(chuàng)明建的歇要求識(shí)上，云各項(xiàng)猴工作案還有英待于框改良慨。謀應(yīng)該壟看到灣，無(wú)局論是菌平安炭生產(chǎn)中、優(yōu)菜質(zhì)服準(zhǔn)務(wù)、子黨風(fēng)匙廉政作、作純風(fēng)建朵設(shè)上口，我出們鵝還需跟要進(jìn)勤一步疏加強(qiáng)岔和改側(cè)進(jìn)蔽。描各行頭業(yè)之努間開(kāi)侍展創(chuàng)渡建工央作的穿競(jìng)爭(zhēng)窯也越擋來(lái)越?jīng)Q強(qiáng)，母供電升行業(yè)笛創(chuàng)立秋起步餅較早叨，但痰人民救群眾熱對(duì)創(chuàng)帽建的終期望絕值也推越來(lái)朗越高呀。優(yōu)厭質(zhì)服必務(wù)要物求高房，在揉具體綠操作踩落實(shí)掌“幻三個(gè)其十條傅〞葬和征“減三不含指定垮〞革過(guò)程役中，凳給對(duì)顛外服誠(chéng)務(wù)帶軌來(lái)相拋當(dāng)大劉的被啟動(dòng)。留最近特，江花蘇省殺文明籃委又勺修改需了?央江蘇悼省文匪明行賢業(yè)創(chuàng)懶建管歡理規(guī)蛇定?掃以及仙?江棟蘇省攜文明甜行業(yè)菠測(cè)評(píng)所標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)?，雞標(biāo)準(zhǔn)賠非常薯的細(xì)泳化，埋要求啊更嚴(yán)情，因爆此要襲有憂(yōu)威患意齒。抗四據(jù)是通在創(chuàng)隸建的朵環(huán)境規(guī)上，脊內(nèi)處休部都照還需鐘要進(jìn)滴一步柴凈化勝。減盲薪給誦主業(yè)棚隊(duì)伍謹(jǐn)?shù)姆€(wěn)戒定帶紗來(lái)影址響。枯農(nóng)電未隊(duì)伍泛也隱遮藏著蚊穩(wěn)定閘問(wèn)題毫。多裹經(jīng)公飾司社壽會(huì)化在用工掛也有借風(fēng)險(xiǎn)千。電票網(wǎng)建還設(shè)工榨程中來(lái)政策鵲處理趕越來(lái)霸越難補(bǔ)，售因群顫眾反勉映電根磁輻跪射會(huì)智給人蕉身帶水來(lái)傷聯(lián)害，獸容易穗引發(fā)竿群體腦性事酸件，算大量套的工窄作需匹要政鼠府和座政府茫相關(guān)致部門(mén)響協(xié)助某處理并，并念給予形幫助保。舒電力域設(shè)施槽受外訴力破患?jí)?、生盜竊戴等現(xiàn)扯象屢送禁不身絕。線(xiàn)由此倡造成撈的停屢電等帽不僅筆影響舅電力蜓企業(yè)飾的安辟全生竟產(chǎn)和著經(jīng)濟(jì)需效益智，更碰直接唱影響爸了用眼戶(hù)對(duì)遠(yuǎn)電力內(nèi)效勞瑞的評(píng)忍價(jià)和始好感跡。岸在多敵年來(lái)屯的文拆明創(chuàng)炮建工貞作中杯，曬我們婚也是柜在創(chuàng)港建中謠摸索曉，在兵總結(jié)次中提芳高，宗深切啟地體更會(huì)到茂創(chuàng)立羞工作侮必須鄉(xiāng)做到俗八個(gè)層“黃必須壓〞枝，通煙過(guò)大傭量而棚富有愉成效潤(rùn)的工啄作，熱推動(dòng)鞠文明趴行業(yè)卡創(chuàng)立刃工作旅再上振新水缺平，既邁上蜂新臺(tái)息階。粱1、寶必須敞堅(jiān)決薄不移譯地貫躲切落律實(shí)省罷、市銀公司宣和市即政府冶開(kāi)展秒戰(zhàn)略亞，服鳥(niǎo)務(wù)于境經(jīng)濟(jì)革開(kāi)展流大局騾。堅(jiān)溉決貫險(xiǎn)徹上失級(jí)指削示精院神，單結(jié)合紋公司沿實(shí)際陵，高仍標(biāo)準(zhǔn)鎖、高椒質(zhì)量窄地抓鏈好上減級(jí)黨匆委指漿示精累神的貴貫徹蛇落實(shí)蜻，不哭斷提梨高仔“晚四個(gè)鳴效勞趙〞模水平民，切賴(lài)實(shí)履死行社沿會(huì)責(zé)背任，邀加強(qiáng)件與政燥府之霸間的丹協(xié)調(diào)鬼和配革合，口以有稀所作讓為贏坦得社鏈會(huì)各男界的寬理解盒和支泡持，否為公德司發(fā)風(fēng)展創(chuàng)鵲造良圾好外裳部環(huán)嚼境，竊促進(jìn)生了推帝動(dòng)了訂公司肆又快擔(dān)又好投地發(fā)朝展。儲(chǔ)2次、必分須堅(jiān)氧定不辱移地闖打牢元職工浸思想脈根底赴，提醋高員曾工的飛思想遮政治罩素質(zhì)耀。注縮重加呆強(qiáng)員璃工的率思想括政治蛇教育妙，針選對(duì)員呈工的像思想弦動(dòng)態(tài)嫁，認(rèn)傍真做隙好經(jīng)劈常性脆的思咱想工補(bǔ)作，燈大力訂弘揚(yáng)績(jī)“艱努力義超越瘋、追合求卓掛越斥〞吳的企帖業(yè)精閣神，連著力額培養(yǎng)染了員晶工犬“方忠誠(chéng)雕于企堪業(yè)、傷奉獻(xiàn)大于社束會(huì)銹〞仁的責(zé)唉任意堂識(shí)，論確保令員工哨職工授隊(duì)伍青的穩(wěn)果定兵。損3殊、必賓須堅(jiān)揚(yáng)定不律移電抓好屋班子袖建設(shè)肥，充別分發(fā)習(xí)揮領(lǐng)琴導(dǎo)班價(jià)子整繞體合藥力?？种τ訌?qiáng)場(chǎng)了思指想作逢風(fēng)建譯設(shè)和盯能力辭建設(shè)華，堅(jiān)構(gòu)持謀煉大局難、抓濤大事?tīng)睿瑒e堅(jiān)持爭(zhēng)民主琴集中賤制，博充分缺發(fā)揮駕班子蹲的整貪體功熔能，督增強(qiáng)辛班子些的執(zhí)扁行力頌、向衡心力衣、凝田聚力非和戰(zhàn)間斗力礙。浪4溪、必租須堅(jiān)兄定不胞移地歡堅(jiān)持顆創(chuàng)新鉗開(kāi)展舅主題番，繁堅(jiān)持擁科學(xué)扣開(kāi)展份、和胞諧發(fā)貴展。祥解放快思想俘、與擾時(shí)俱云進(jìn)，顧以創(chuàng)饑新的造精神樓去發(fā)蠅展創(chuàng)混新的假理論鐵，推氏動(dòng)企嘴業(yè)物誠(chéng)質(zhì)文科明、稀精神孤文明煩、政火治文阿明建淹設(shè)協(xié)箏調(diào)發(fā)裕展，姥實(shí)現(xiàn)陶企業(yè)留綜合栗實(shí)力頑和核大心競(jìng)閑爭(zhēng)力圾的提循升。月5陰、必至須堅(jiān)直定不辯移地蠅落實(shí)袖科學(xué)爆開(kāi)展蚊觀要擾求，帖真抓皆實(shí)干筋謀求欄公司工持續(xù)飾快速緒開(kāi)展內(nèi)。改挪革是斗開(kāi)展傻的動(dòng)宏力，業(yè)真抓銹實(shí)干憂(yōu)是發(fā)勺展之候根本仁。堅(jiān)徐持求寫(xiě)真務(wù)皂實(shí)的塵工作誼作風(fēng)禿，謀晉劃企蘋(píng)業(yè)的漫長(zhǎng)足奸開(kāi)展籍，做蔥大量怪、細(xì)宮致、蛙艱苦于的工華作。那么通過(guò)駕強(qiáng)化肌內(nèi)部萌改革伴，不邁斷推挽進(jìn)理席念創(chuàng)榮新、青管理胳創(chuàng)新?tīng)€和機(jī)且制創(chuàng)濁新，膨進(jìn)一堂步激申發(fā)了津企業(yè)卷內(nèi)部找活力美，謀倡求公呆司更腦大發(fā)菊展?jié)h6功、必沃須堅(jiān)沸定不繩移地煮建設(shè)斃優(yōu)質(zhì)介效勞拒的常籃態(tài)機(jī)紫制，崖努力否提高依優(yōu)質(zhì)禾效勞猾質(zhì)量徹和水爪平。掘優(yōu)質(zhì)謹(jǐn)效勞周是我鼓們供言電企久業(yè)的煉生存伯之本甜、效獲益之傾本、管開(kāi)展霧之本頓，同新時(shí)也飛是展原示電妨力企刺業(yè)追乎求卓懷越精千神的賄良好廟平臺(tái)纏。堅(jiān)虎持把窯優(yōu)質(zhì)臉效勞斜工作題作為免內(nèi)質(zhì)善外形吳建設(shè)嗓的重袍要內(nèi)踩容，匹不斷梯深化偵優(yōu)質(zhì)脆效勞律活動(dòng)鳳，不落斷推羽出優(yōu)撓質(zhì)服扣務(wù)新抬舉措襖，全掛面實(shí)箱現(xiàn)了蘋(píng)常態(tài)咐運(yùn)行涂機(jī)制胞高品蠟質(zhì)運(yùn)果行，獻(xiàn)實(shí)現(xiàn)話(huà)了公陡司增遞供促疼銷(xiāo)，止樹(shù)立紡了良種好社椅會(huì)形孔象。氏7狠、必期須堅(jiān)夸定不郊移地稱(chēng)加強(qiáng)蕉黨的日組織借建設(shè)窗，充質(zhì)分發(fā)慚揮黨遠(yuǎn)員的船先鋒幼模范促作用譜。高擦度重捆視基犁層黨腿組織賭建設(shè)羊，發(fā)落揮支壩部的扮戰(zhàn)斗哀堡壘痛作圍，押黨員虛的口先鋒為模范軋作用添，有陰力推厘進(jìn)了堅(jiān)企業(yè)萌向上壇氣氛責(zé)和嚴(yán)個(gè)謹(jǐn)作可風(fēng)的幻形成夕。駛8稍、必溉須堅(jiān)萄定不鏡移地輪堅(jiān)持榜“軟依靠篇〞曲方針蓄，充忠分發(fā)震揮工染會(huì)和澡共青缸團(tuán)組們織的洽作用怒。注燥重發(fā)謀揮工懇會(huì)、丈共青目團(tuán)懲組粱織的蛾優(yōu)勢(shì)壇，調(diào)堂動(dòng)和蓬發(fā)揮脆廣闊阻干部碑職工叉的積葉極性德和主靈動(dòng)性懸，有癥效發(fā)晌揮了糾工會(huì)谷、共嗓青團(tuán)杜組織微橋梁編和紐喜帶作桂用，哀促進(jìn)荒了企廉業(yè)的毛和諧伏進(jìn)步滾。叔文明緣行業(yè)像創(chuàng)立聰是一逃個(gè)長(zhǎng)蛾期的攀持續(xù)羅的細(xì)衛(wèi)致的肯系統(tǒng)壁工程危，是閥構(gòu)建蝶和諧瘡企業(yè)糧，服鎮(zhèn)務(wù)于倚和諧兇社會(huì)惠建設(shè)簽的十罰分重姐要的當(dāng)組成潤(rùn)局部襪，我碼們必愿須準(zhǔn)防確把牢握構(gòu)降建和緒諧企虎業(yè)對(duì)敗文明壩創(chuàng)行勻業(yè)建六提出劫的新律要求度，尖始終統(tǒng)堅(jiān)持飾一個(gè)莊根本辯：以犁人為妙本古抓創(chuàng)柔建邀。注碼重強(qiáng)雜化兩雁個(gè)基潮礎(chǔ)：止平安素穩(wěn)定溜的堅(jiān)蜜實(shí)和爭(zhēng)諧基及礎(chǔ)、府加強(qiáng)達(dá)黨的籮建設(shè)瀉的政總治保躺障基舅礎(chǔ)。闊牢牢太把握占三個(gè)愚關(guān)系陸：?jiǎn)T裂工利渡益和謊企業(yè)釀開(kāi)展烏的關(guān)取系、叫依靠尊員工預(yù)與服蓋務(wù)員認(rèn)工的揚(yáng)關(guān)系虛、改暴革發(fā)鴿展穩(wěn)殲定的訪(fǎng)關(guān)系助。堅(jiān)朽持落算實(shí)炮四大啟抓手尚：扎慈實(shí)抓響好安拴全工盆作、巧深化扁“激愛(ài)心智活動(dòng)透、平半安工父程芒〞急；積形極開(kāi)花展雙智爭(zhēng)和友崗位碗練兵瞇活動(dòng)妙；悼營(yíng)造少良好注的外塌部環(huán)貝境友。病〔一葡〕牢烏固樹(shù)漁立以犬人為債本的調(diào)思想掏堅(jiān)持記以人晌為本同，召就是矮要緊材緊地錯(cuò)依靠矛全體縫干部睡和員習(xí)工，企充分折調(diào)動(dòng)頁(yè)員工恐和積亂極性啦，變優(yōu)“耍要我穩(wěn)創(chuàng)渡〞迎為東“葛我要次創(chuàng)窩〞兵，人澆人都乒是責(zé)余任人舅，人削人都暢是參繡與者嫁，人慚人都滋為創(chuàng)孔建積效極工彩作。鑄一是胡以創(chuàng)展建傷“餃四好率〞鵲領(lǐng)導(dǎo)頓班子補(bǔ)為引馳領(lǐng)。稼始終河按照乞創(chuàng)立哭“此四好港〞謙領(lǐng)導(dǎo)擱班子護(hù)要求剃，充嬌分發(fā)睛揮領(lǐng)瓜導(dǎo)班判子的族集體罰智慧懸和整鑄體功洗能。乎做到費(fèi)“謎一明拆晰、扭兩表頌率、巾抓住處三個(gè)株過(guò)程碑〞棋。嗎“姨一明巧晰環(huán)〞亡即：米明晰魯職權(quán)冊(cè)，對(duì)敞公司龜領(lǐng)導(dǎo)蹲的職年責(zé)分賄工及餅公司脈領(lǐng)導(dǎo)終出差歪期間揭的工混作代舍理進(jìn)親行明山確，帆落實(shí)呢好疤“器黨內(nèi)礎(chǔ)情況渣通報(bào)盛制度辣、情匯況反慨映制算度、闊重大從決策未征求附意見(jiàn)姻制度火，民哈主生碑活會(huì)芽制度稅、一堆崗雙藥職可〞貓等制摔度。認(rèn)“撥兩表察率羽〞屆即：輝工作造、行迅為上倘作表委率。霧班子扒成員祥帶頭蘿講民勢(shì)主，峰帶頭題講實(shí)革效，塊帶頭板講奉始獻(xiàn)，素愛(ài)崗續(xù)敬業(yè)炒。廉薪潔自合律，負(fù)敢于壓負(fù)責(zé)觀，一堤身正減氣，昏兩袖仇清風(fēng)體，樹(shù)差立人云格魅惱力。丑抓住沈“回三個(gè)似過(guò)程映〞膠即：巧會(huì)前蝶重溝木通，浙會(huì)中什重集昂中，尸會(huì)后荒重督湯促。咸貫徹裁“雜集體獲領(lǐng)導(dǎo)虜、民品主集作中、圈個(gè)別熊醞釀聯(lián)、會(huì)談議決吩定玻〞蠻的原斥那么，擔(dān)形成餡團(tuán)結(jié)排文明倡的良沾好風(fēng)脊氣。蓋二是陵提高抵全員負(fù)的思餐想道炸德放鳳在重量點(diǎn)位淘置。映加強(qiáng)盤(pán)員工蝶的思掙想教礙育。呆學(xué)習(xí)尤國(guó)網(wǎng)暈公司路員工霉守那么個(gè)、員鄙工道拋德規(guī)洪范，愉組織洞學(xué)習(xí)靜貫徹移“焦三個(gè)病十條析〞柳，大沫力宣煤傳企竿業(yè)和拍諧文姜化理德念，跳大力李弘揚(yáng)航“保努力鞭超越靠、追碎求卓嘴越卷〞圣的企仗業(yè)精局神，棕踐行民“評(píng)真誠(chéng)窗效勞摘、共武謀發(fā)允展陰〞溝的服欠務(wù)理麥念遷；屋大力廚開(kāi)展野榮辱刺觀教救育。咐堅(jiān)持給把榮影辱觀祖教育筒與學(xué)銅習(xí)貫朵徹黨量章與蠟開(kāi)展忙“這四做獵〞芒活動(dòng)框結(jié)合矛起來(lái)輸，積牧極開(kāi)孟展?fàn)幊甬?dāng)職蛙業(yè)道閃德、兵家庭心美德凍、社術(shù)會(huì)公敬德標(biāo)栗兵結(jié)淺合起肅來(lái)活建動(dòng)，交增強(qiáng)步廣闊柴員工主“擦明榮材知恥靠〞諒的自撫覺(jué)性年；令扎實(shí)騾開(kāi)展創(chuàng)法制侍教育構(gòu)。鄰積極扒開(kāi)展疾五五租普法熱教育燕，摩組織趣法律漂法規(guī)跌知識(shí)奇學(xué)習(xí)掌，開(kāi)蔑展抄“木以案感說(shuō)法役〞著活動(dòng)乎，組絨織好傾反腐蠢倡廉尋教育坑，猜增強(qiáng)拼員工枕的法狗制觀繁念，族提高滔遵紀(jì)哨守法緣的自諷覺(jué)性汪。乎三是魂充分鵝尊重躺員工瘡主人火翁地按位?，F(xiàn)充分竹表達(dá)科并尊末重職作工代貴表民倡主參狹與、腸民主宅管理第的權(quán)阻利。關(guān)不斷攝加強(qiáng)禍和完軋善以揭職代燦會(huì)為飾主要股內(nèi)容漠的民借主管攤理，統(tǒng)發(fā)揮預(yù)職代上會(huì)的邪主渠哥道作禾用。來(lái)企業(yè)牲改革騎、經(jīng)錘營(yíng)決蠻策、片重大亭規(guī)章蹲制度火以及螞職工勤群眾彎關(guān)注固的熱旗點(diǎn)、州難點(diǎn)搭問(wèn)題褲，堅(jiān)辱持職繳代會(huì)掩審議慢制度欠，積南極開(kāi)這展職旗工合島理化昌建議劇征集鉤活動(dòng)絲。實(shí)粘行陽(yáng)杯光管匠理，霧讓權(quán)巡力在憑陽(yáng)光哈下運(yùn)吊行，揉確保游了職玻工的弓知情奧度。迅〔二?！匙喼貜?qiáng)樹(shù)化揀創(chuàng)立撥文明歡行業(yè)后的兩橋個(gè)基謙礎(chǔ)幻一是預(yù)強(qiáng)化舉加強(qiáng)慕企業(yè)揉黨的盜建設(shè)發(fā)的政虹治保稱(chēng)障基改礎(chǔ)。廳第一奇、加劇強(qiáng)黨張建工鄙作機(jī)伸制建漁設(shè)。子完善敞“關(guān)三重咽一大辱〞獵和奪“吵雙向雕進(jìn)入蒼、交綠叉任理職瓜〞酷體制粘，形榆成了暈黨委災(zāi)統(tǒng)一舅領(lǐng)導(dǎo)纖，有牢關(guān)部封門(mén)各枯司其懲職、辭密切蒼配合弓、齊秧抓共依管、鐘一級(jí)克抓一散級(jí)的貼工作葉格局約，努回力形搏成責(zé)辛任明昆確、統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)漸有力弄、運(yùn)批轉(zhuǎn)有論序的端工作巖機(jī)制裕。第抹二、效加強(qiáng)偏黨的伐基層澆組織燭建設(shè)淘。注然重加坑強(qiáng)對(duì)熊黨員牛的管維理和趣教育良，采罩取標(biāo)多種農(nóng)形式該，有爽方案化地組旗織好束黨員徑的學(xué)格習(xí)，緒努力猾做到洋“蔬一個(gè)幼黨支害部一刻個(gè)堡勤壘，粉一個(gè)名黨小紗組一秋塊陣焰地，理一個(gè)遞黨員昨一面首旗幟已〞挎。第潔三、封充分幣發(fā)揮決黨員務(wù)的先梢鋒模垃范作愚用。礎(chǔ)積極賞開(kāi)展川黨員衛(wèi)聯(lián)系航群眾存、黨娃員責(zé)愉任區(qū)問(wèn)、黨揚(yáng)員示條范崗窗等活賓動(dòng)。冒第四趴、加鋪強(qiáng)先芒進(jìn)性飼建設(shè)逝。進(jìn)朝一步打總結(jié)夕新形適勢(shì)下風(fēng)黨建醋工作蒸經(jīng)驗(yàn)饒，尤軌其是曉借鑒山黨員賓先進(jìn)塊性教鎮(zhèn)育活者動(dòng)的暖成功茅經(jīng)驗(yàn)繭，把局這些雀成功世經(jīng)驗(yàn)租標(biāo)準(zhǔn)漁化、窄制度遵化，挨建立潛健全改保持反共產(chǎn)恐黨員競(jìng)先進(jìn)宇性的騎長(zhǎng)效釀機(jī)制判。合二是避維護(hù)徑平安胖穩(wěn)定穴的堅(jiān)荷實(shí)和宵諧基悲礎(chǔ)。午這個(gè)哄根底礙就是棵平安袍工作居，沒(méi)藍(lán)有安雄全，竿對(duì)于登我們吹供電允企業(yè)掠來(lái)說(shuō)斜就沒(méi)勻有了枯一切昏，蠢創(chuàng)立膛文明瑞文明話(huà)行業(yè)爺更是耳無(wú)從侵談起鴨。血要張堅(jiān)持塔“菌要安先全、矩能安硬全菜〞序平安政理念蚊，按司照材“錦三個(gè)晴百分阻之百勉〞凱的要罷求，勝倡導(dǎo)諒平安梯文化省，強(qiáng)悼化安可全責(zé)宰任，致落實(shí)物平安腎制度右，始蟻終將軋平安鏡生產(chǎn)子作為墾根底赤工作仿來(lái)抓尿。積蓬極開(kāi)榮展安隆全教貓育，斧組織那平安喝生產(chǎn)首大討六論、頓“莖愛(ài)心紅活動(dòng)適、平煩安工媽程蟻〞借等系甜列活瘡動(dòng)，膀加強(qiáng)翼現(xiàn)場(chǎng)義平安騾監(jiān)督神和管錄理，案嚴(yán)格席落實(shí)炒“癥安規(guī)弟〞界，加芝強(qiáng)設(shè)胞備巡士視、亡檢查鎖和維瞧護(hù)，沙確保泥平安糟生產(chǎn)捧。?！踩彙忱瓮伟咽幬蘸蛡兲幚砟呛孟仭叭f(wàn)三個(gè)甘關(guān)系灑〞押作為蜻基層壞企業(yè)蜜，椒創(chuàng)立顧文明淺行業(yè)聾，必局須首和先園實(shí)現(xiàn)覆企業(yè)先內(nèi)部怒的和功諧，卡要注錯(cuò)重把痰握和膚處理安好企愛(ài)業(yè)發(fā)在展與消員工準(zhǔn)利益傅、依修靠員置工與疊效勞溜員工悄、改剖革發(fā)濃展穩(wěn)腦定等頓三個(gè)做方面費(fèi)的關(guān)涂系。疑一是巖在正蛛確把伴握和誕處理抽好企渾業(yè)發(fā)還展與破員工喜利益能的關(guān)浪系?？炱髽I(yè)暫的發(fā)新展必愿須依而靠全呼體員膛工的母共同象努力房才會(huì)源得以者實(shí)現(xiàn)意，但矩員工糕的利裹益又絨必須主依賴(lài)立于企互業(yè)的困不斷印開(kāi)展慧才能質(zhì)有保押證，寸兩者捉是相凍輔相種成、軍相互懼促進(jìn)兔、相謊互依乓存的垮關(guān)系戀。辯要晴全面豈落實(shí)塵科學(xué)兩開(kāi)展來(lái)觀和客“照三抓蓋一創(chuàng)扛〞余工作覆思路桌，大車(chē)力推艱行雨“任兩個(gè)練轉(zhuǎn)變筑〞獵，積弦極謀歇?jiǎng)澒嫠景l(fā)弟展引追導(dǎo)員戲工與明企業(yè)狂榮辱窮與共疼，風(fēng)政雨同份舟，哈培養(yǎng)挨員工稼忠誠(chéng)贏感恩挺于企住業(yè)的厘意識(shí)勸，團(tuán)然結(jié)一刮心、崗和諧少奮進(jìn)沈，共軋同為蟻公司緣又好厚又快仍開(kāi)展友而努孫力。嚇二是許正確插處理穿好依造靠員慕工與脖效勞座員工崖的關(guān)悟系。寺充分勵(lì)發(fā)揮概職代酒會(huì)職極能，扁健全吩和完文善以召職代階會(huì)為厚根本也形式座的民犁主決棚策機(jī)解制，退從制員度上闖賦予疏員工霉了解截生產(chǎn)胳經(jīng)營(yíng)跟情況覆、參浴與企蔽業(yè)管宣理的蛇民主隙權(quán)力放和義部務(wù)，欺保證嗓員工鬧的知變情權(quán)壽，參川與權(quán)傷、監(jiān)期督權(quán)何，更療好地吳表達(dá)變廣闊刺員工死的意強(qiáng)愿和教要求央。堅(jiān)押持把繩員工共的生冷存與骨開(kāi)展?jié)饽芰σ糇鳛槔菍?duì)員可工的宵最大京關(guān)愛(ài)拖。堅(jiān)胖持任苗人唯昌賢，原對(duì)那鋪些綜舌合素哈質(zhì)高刻、實(shí)霧績(jī)突拒出、紛群眾佩公認(rèn)厘的復(fù)直合型怎人才駐盡快低讓他聰們成浩長(zhǎng)起氏來(lái)，更成為風(fēng)企業(yè)什建設(shè)紅骨干翼人才挪。凍三是打正確俱處理菜好改低革、瘡開(kāi)展制、穩(wěn)饅定關(guān)辟系。給在推救進(jìn)改縣革時(shí)書(shū)，堅(jiān)說(shuō)持扒“娘兩手憲抓燥〞披，一蕩手抓爆體制丘、機(jī)并制創(chuàng)置新，暢另一綢手要歪抓觀因念轉(zhuǎn)務(wù)變和宜思想蕩政治膊工作橫，力越求相衣互協(xié)毀調(diào)、喇相互清促進(jìn)制。在屯維護(hù)猴和諧昏穩(wěn)定今時(shí)。言堅(jiān)持匹“惱兩靠供〞繭，一鋪靠政插策和券制度吼，堅(jiān)瞞持原決那么，類(lèi)努力相做好飄宣傳宗解釋紹工作脆；二費(fèi)靠真論情，拍把耐醋心細(xì)慌致的脖思想森工作紹與真霸情體睡貼和墊解決凳職工呈的實(shí)冶際困槳難結(jié)帝合起神來(lái)，奪努力初鈍化輩和化狗解矛廣盾，畫(huà)增強(qiáng)建預(yù)見(jiàn)刮性，宋適時(shí)浸制定癢預(yù)防她措施交，從隱源頭呈上盡培量減鉛少矛玩盾，欄把矛截盾和套問(wèn)題澤解決拉在我茂們自琴己身砍邊。鉛〔糟四漲〕堅(jiān)剝持落鞠實(shí)踐“藝四大克抓手嬸〞柔創(chuàng)立泳文明大行業(yè)勇，要農(nóng)落實(shí)際抓手志，開(kāi)豆展活稀動(dòng)，絲將作創(chuàng)立扇工作皇溶入翠到我葵們平合時(shí)的狹具體腿的工杜作之啄中，睜以實(shí)逢實(shí)在奧在的考工作婦推動(dòng)依推動(dòng)晨文明供行業(yè)京創(chuàng)立蹤的深斥入開(kāi)歲展閉。摔一是銀深化寨愛(ài)心財(cái)活動(dòng)蛋、平膊安工廳程。閃積極福構(gòu)建絞“暗三大透〞驕核心煤文化腹體系某，通邀過(guò)深膨入開(kāi)立展亞“礦六月適平安酸月付〞督、農(nóng)摘電響“議平安跪文化賠周趕〞滋等系舍列活登動(dòng)，輛培育憐“粥愛(ài)心征、平賭安科〞涌理念客，營(yíng)歐造濃狡烈的派平安侵文化田氣氛沙，構(gòu)勉建安盛全文決化。全堅(jiān)持睬以維“負(fù)干事筆、干亞凈惑〞貍的核給心理刷念，授積極粉開(kāi)展嗚“龍讀廉注文，糾思廉部政關(guān)〞鄭活動(dòng)嗎，積伍極開(kāi)蟲(chóng)展廉嘴潔文愈化亭“禮四進(jìn)分〞照活動(dòng)鬼。映組織殿開(kāi)展敞等優(yōu)聞質(zhì)服憶務(wù)系閱列活呀動(dòng)，修履行牲“簽四個(gè)筋效勞顫〞渾宗旨聰，戰(zhàn)提高誘效勞予質(zhì)量榮。悠二欺是積株極開(kāi)有展群遵眾性迫“謝創(chuàng)爭(zhēng)肌〞換活動(dòng)執(zhí)。把雅群眾鞭性的臣“糕創(chuàng)爭(zhēng)背〞弓活動(dòng)圓同斑“護(hù)平安已生產(chǎn)格月鄙〞絮、見(jiàn)“灑安康森杯塑〞累競(jìng)賽互、援“蛛雙爭(zhēng)拾一樹(shù)幸〞棉活動(dòng)闖以及飯各種肢勞動(dòng)識(shí)競(jìng)賽尸、崗門(mén)位練吹兵、坦技術(shù)氏比武界等活翅動(dòng)結(jié)平合起笑來(lái)，見(jiàn)深入司開(kāi)展講爭(zhēng)創(chuàng)穿“攝巾幗膏示范渾崗便〞溜、爭(zhēng)烏當(dāng)劈“參兩巧壁三能狐〞叢和看“艙巾幗晃建功舍〞巧活動(dòng)淘，深飛入開(kāi)恥展群馳眾性嗎的崗借位練遷兵和院經(jīng)濟(jì)電技術(shù)握創(chuàng)新漠工程山。通稼過(guò)活堪動(dòng)，沒(méi)引導(dǎo)賭職工聞在學(xué)劑習(xí)中鬧完善猾自己備，在剃競(jìng)賽她中提搏高自原己，指在實(shí)貍踐中企充實(shí)賭自已鬧，有臘力地的促進(jìn)桌公司內(nèi)的各命項(xiàng)工拉作。候三染是積診極實(shí)都施獻(xiàn)僑愛(ài)心滑和送跨溫暖心工程哀。堅(jiān)潮持把找“擋冬季袋送溫核暖、缺夏季型送涼育爽，香一年勵(lì)四季甚送關(guān)診懷窩〞扒納入攤經(jīng)?；?、銅制度廊化、鏈標(biāo)準(zhǔn)暖化的舌軌道丙。把荒“盲知員筒工情瘋、解感員工蒙難、孫暖員桑工心浩〞林的工浮作做戲深做鍋細(xì)，佳使廣萌大職吩工感雅受到楊了公癢司的壯關(guān)心胳和溫院暖，突增強(qiáng)湖了企邁業(yè)的鬧向心伍力和插員工勾工作鑰內(nèi)在撫動(dòng)力崇。端四列是妙努力庫(kù)營(yíng)造抗良好灑的結(jié)文明作創(chuàng)立松外部源環(huán)境膀。以傅三個(gè)癥文明半建設(shè)來(lái)協(xié)調(diào)影開(kāi)展句、規(guī)遮劃服禿務(wù)達(dá)屆標(biāo)、晶行業(yè)并作風(fēng)寶優(yōu)良簽、群明眾評(píng)鳴價(jià)滿(mǎn)粘意、饒社會(huì)搬廣泛津認(rèn)可認(rèn)為總姓體目幕標(biāo)，井積極柔做好饑創(chuàng)立當(dāng)工作飛。滅1、味注重印加強(qiáng)劉外部涌溝通肌?！柴{1〕勤加強(qiáng)冶與政霸府協(xié)還調(diào)溝滴通。并電網(wǎng)巨規(guī)劃好主動(dòng)橋征求較政府計(jì)相關(guān)硬部門(mén)擔(dān)的意儉見(jiàn)和久建議構(gòu)，做岔到與輛城市其、鄉(xiāng)輸鎮(zhèn)發(fā)乏展同自步，刮主動(dòng)味融入辟地方乘經(jīng)濟(jì)翼開(kāi)展緣的規(guī)述劃和犬趨勢(shì)線(xiàn)，堅(jiān)春持超臉前規(guī)叛劃，城超前古開(kāi)展吧，主剩動(dòng)協(xié)袋調(diào)在漆電網(wǎng)旨建設(shè)夾中遇趣到的滔矛盾泳?！矒?〕趴積極蛾與媒舞體溝械通?；ㄟ^(guò)鉛新聞乎媒體滿(mǎn)，及暴時(shí)將靈企業(yè)些開(kāi)展吹過(guò)程氏中面燙臨的考形勢(shì)紅和挑枕戰(zhàn)、剃采取竿的措牽施、搏取得量的發(fā)質(zhì)展成精果和比經(jīng)驗(yàn)飽告知駁社會(huì)居，以堤贏得土社會(huì)厘各界售的理賊解、瞎支持妥和信加任。為通過(guò)絹新聞壘媒體穩(wěn)發(fā)出溜用電晉通知拖、停傍電預(yù)萬(wàn)告、間用電紅注意歷事項(xiàng)鳴、季譜節(jié)安至全事注項(xiàng)倦，已防止豐影響混公司鞭形象辨的負(fù)供面報(bào)捷道。洽〔3顫〕與螞用電系客戶(hù)糾進(jìn)行明溝通洗。崗召開(kāi)掠客戶(hù)咱代表曲、螞“慢三公糾調(diào)度咱〞盟監(jiān)督舉員和刮行風(fēng)模監(jiān)督炕員座軋談會(huì)屢，襯定期串走防床VI荷P客帥戶(hù)，邁發(fā)放進(jìn)用電瞞客戶(hù)頓征求好意見(jiàn)乓表，促建立仍用電受客戶(hù)藥意見(jiàn)蒸箱，忙廣泛顆征求控客戶(hù)庫(kù)意見(jiàn)暖，不董斷簡(jiǎn)軍化工誕作流糠程，聾理須喬管理嚴(yán)關(guān)系爽，消鏟除矛產(chǎn)盾，炮提升產(chǎn)運(yùn)行挨效率征。擋2、隙深化仿優(yōu)質(zhì)忙效勞凡活動(dòng)鹽?！矟M(mǎn)1〕顆深入臨開(kāi)展哥好優(yōu)鳥(niǎo)質(zhì)服丟務(wù)系假設(shè)列活姓動(dòng)。病按照掃“席和諧招電力倘、服忌務(wù)社夾會(huì)伯〞洞六個(gè)堵專(zhuān)題款，強(qiáng)帝化責(zé)次任，飼落實(shí)鴉既定店的方周案，樓精心肚組織慰實(shí)施懼。通材過(guò)各仔種主尤題活涼動(dòng)，煮深入往貫徹綱三個(gè)宿十條抬，認(rèn)圾真履饅行社知會(huì)承種諾。熔〔2喚〕組哄織好昨社會(huì)挑看電戚力活怎動(dòng)。諷邀請(qǐng)旦社會(huì)我各界赤參觀酒電網(wǎng)礦建設(shè)畝、重杜點(diǎn)工殼程、榴優(yōu)質(zhì)殼效勞叫等，救展現(xiàn)嗽企業(yè)撿建設(shè)脫的成記就，喉從而刊得到干了社胸會(huì)公榮眾的租廣泛旗認(rèn)同激?！藏?fù)3〕閥定期展開(kāi)展爽行風(fēng)倚座談妨活動(dòng)嘆。定國(guó)期召課開(kāi)行屑風(fēng)監(jiān)銹督員街座談夾會(huì)，括主動(dòng)灣征求徑優(yōu)質(zhì)演效勞壽工作察意見(jiàn)孔和建摔議，宣注重衛(wèi)發(fā)揮鈴他們際既是儀監(jiān)督棋員、灑又是斗宣傳伏員的酬作用舅。章3、救積極駛落實(shí)拍社會(huì)植責(zé)任筒?！舶?〕陵積極噴參加撤弱勢(shì)勺群體訊捐助芝活動(dòng)先。不弄論是促地方雕政府渴部門(mén)布組織發(fā)的，羽還是娃公司陷系統(tǒng)司內(nèi)部籮的，速我們茅都積眼極參倉(cāng)與，翅結(jié)對(duì)網(wǎng)幫扶悶下崗箏特困紋家庭錫和貧吉困兒針童，導(dǎo)得到最了社梳會(huì)的衫廣泛舒贊譽(yù)悼?！惭?〕悲開(kāi)展?jié)櫯c村繁鎮(zhèn)結(jié)罰對(duì)共發(fā)建活用動(dòng)。辮結(jié)對(duì)壘幫扶堅(jiān)貧困毛村，歇幫助倚加強(qiáng)焦根底掠建設(shè)亭，改壺造路獨(dú)面，鉛落實(shí)復(fù)技改祖工作舞，以喘及替“臺(tái)亮化疲〞者工程殊。文毅明供飾電所環(huán)也年要北與當(dāng)朵地村適鎮(zhèn)結(jié)噴對(duì)共括建設(shè)似，互屬幫互玩助互竊動(dòng)，奪共同舊提升另文明荷創(chuàng)立姐水平姿。論4、舅開(kāi)展方豐富曉多彩畜形式擇多樣徑的文脖體活土動(dòng)。喊組織荒各大莫節(jié)日姓、重矛要紀(jì)腿念日疲和系堡統(tǒng)大鏡型活驗(yàn)動(dòng)時(shí)峰的群鏈眾性瘋文化餃體育僑活動(dòng)掌，培級(jí)養(yǎng)職卵工團(tuán)晚隊(duì)精并神,脖陶冶摔職工謊情操赤,增黎強(qiáng)職射工身阿體素倡質(zhì)，異展示阿了企掩業(yè)風(fēng)猜采，閘有力剛地促瀉進(jìn)公兇司的盲平安法穩(wěn)定踏、和護(hù)諧發(fā)絕展?；▌?chuàng)立駝文明貨行業(yè)伯是我鋒們供農(nóng)電企干業(yè)永信恒的繳主題披，只愛(ài)有者不斷尋創(chuàng)新繞形式撕、手招段、棟方法鴿和機(jī)臺(tái)制，忌推進(jìn)座和諧澆企業(yè)劍創(chuàng)立波，促辯進(jìn)行往業(yè)和坡諧，寸才能圾更好較地踐狼行服意務(wù)宗展旨，峰履行媽社會(huì)掉責(zé)任將，促往進(jìn)創(chuàng)億建工棵作向?？v深頭推進(jìn)舒。蠅瀏陽(yáng)起事件宅教訓(xùn)踐，積緒極鞏昌固省旺效勞砍質(zhì)量止獎(jiǎng)成酒果，字通過(guò)掛“閱和諧秩節(jié)約淡、電野力先眾行燙〞圓優(yōu)質(zhì)士效勞蒜活動(dòng)剃、這“拉電力柳光明麗行濕〞吹活動(dòng)浸，公興司領(lǐng)帝導(dǎo)鐘“篩走進(jìn)甩龍川霸會(huì)客降廳，儀聚焦鳥(niǎo)夏季俘用電凝頂峰良〞綱和尸“燥走進(jìn)仁政風(fēng)情熱線(xiàn)遺〞廈等多賽種形墳式，揮把雀“售真誠(chéng)甩效勞庸在電蠟力嚼〞這活動(dòng)煤引向傭深入柜，把烤學(xué)習(xí)攪“月劉平競(jìng)營(yíng)業(yè)勞廳江〞拾和券“據(jù)親情算效勞值法咐〞幸向營(yíng)冊(cè)業(yè)廳套以外蕩延伸畝，進(jìn)圓一步國(guó)提升保供電眾效勞滿(mǎn)水平線(xiàn)，共麗同打自造敏“干國(guó)家惱電網(wǎng)鄭〞皮效勞也品牌第。蓬實(shí)行妖首問(wèn)狐負(fù)責(zé)濱制、皆客戶(hù)谷代表拳制，寧開(kāi)辟譯“蹤綠色慨通道濤〞教，推碑行V掛IP句客戶(hù)迎效勞勢(shì)，對(duì)民招商譯引資透用電考工程站、政氣府重難點(diǎn)工哀程等墻實(shí)施跨“牢一站獸式固〞前效勞熱。對(duì)忌客戶(hù)芽業(yè)擴(kuò)斑工程訪(fǎng)進(jìn)行碗回訪(fǎng)葬，建服立供慎電服薯務(wù)預(yù)倡警機(jī)程制，漆形成寫(xiě)效勞窯事故滅分析逐會(huì)制災(zāi)度，棄積極績(jī)主動(dòng)資做好顧供電叉保障叨工作節(jié)。及桃時(shí)、喜準(zhǔn)確圍向社漲會(huì)發(fā)既布?？娦鸥柘?。堤圓滿(mǎn)惹完成彈重大掛政治蜜、文牙化活周動(dòng)的賀保電兄任務(wù)寇。觸著力槳打造進(jìn)基建崇為生徒產(chǎn)、擠生產(chǎn)繩為營(yíng)盞銷(xiāo)孟、物營(yíng)銷(xiāo)寬為客朽戶(hù)陳效勞茅機(jī)制粗和殺優(yōu)質(zhì)量效勞檔常態(tài)弦運(yùn)行禁考核此機(jī)制晶，對(duì)賊“痛四個(gè)閥效勞給機(jī)制險(xiǎn)〞將按月競(jìng)考核飛。宴電力蜜效勞像熱線(xiàn)撕“貌95頸59告8酬〞殺24那小時(shí)訓(xùn)不間踐斷為態(tài)客戶(hù)捷提供淘牢效勞杰和網(wǎng)駁上營(yíng)霉業(yè)廳株效勞勿，從勻客戶(hù)保難點(diǎn)融、熱救點(diǎn)問(wèn)循題著京手，磚加強(qiáng)恐?jǐn)?shù)據(jù)悲分析唐，為雹改良購(gòu)效勞插提供風(fēng)科學(xué)法依據(jù)詢(xún)，從剖而架畜起了夢(mèng)供電慣企業(yè)屬與客槳戶(hù)之蜻間的灣一座愧溝通借橋梁于。加完強(qiáng)需包求側(cè)賢管理訪(fǎng)，積膚極推乞廣運(yùn)雁用負(fù)崇控裝轟置系純統(tǒng)，索通過(guò)捆電價(jià)胡等手小段，唯積極喉引導(dǎo)矛社會(huì)翠合理準(zhǔn)用電箭、科排學(xué)用水電，狗為營(yíng)菌造和盾諧社喪會(huì)起原到積愧極的維推動(dòng)強(qiáng)作用棄。燦國(guó)家變電監(jiān)緞會(huì)供點(diǎn)電服泛務(wù)檢顧查組彈對(duì)公等司的工供電麻效勞毫工作趙給予稅較高莖評(píng)價(jià)因。少堅(jiān)持廁以?xún)?yōu)堆質(zhì)服底務(wù)活超動(dòng)為糾載體圾，構(gòu)凡建服緩務(wù)文嬸化。朋積極撞開(kāi)展橫“陰真誠(chéng)久效勞施在電挑力殖〞吉、裳“停和諧鉤節(jié)約叔，電飼力先奸行愁〞以為主績(jī)題的醒系列澆活動(dòng)晶和蔥“疲青春胡光明恒行哭〞?shū)Q主題弄日活漿動(dòng)。單嚴(yán)格壽落實(shí)發(fā)優(yōu)質(zhì)構(gòu)效勞街“描三個(gè)掌十條剖〞愚，認(rèn)綿真執(zhí)啦行近“否三公破〞融調(diào)度哨各項(xiàng)埋規(guī)定撐，自爪覺(jué)接啊受市炊場(chǎng)監(jiān)瘋管?？鄬?shí)行揚(yáng)了客池戶(hù)代恭表制去、首斷問(wèn)負(fù)逐責(zé)制丙。應(yīng)擱用數(shù)芳字錄唱音系犬統(tǒng)對(duì)銅停電新預(yù)告抵、欠允費(fèi)催詞繳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)準(zhǔn)有關(guān)聯(lián)鑰交易間行為屋，在燕投資假管理臥、財(cái)猶務(wù)管富理、喊用工垮管理恢、物恩資管抹理和關(guān)工程淘管理梢上，度進(jìn)一可步完本善制槐度，企創(chuàng)新嶼機(jī)制爸，規(guī)殘避風(fēng)擊險(xiǎn)，窮強(qiáng)化們考核炮。積團(tuán)極清疼理各其類(lèi)公怨司，見(jiàn)本著孤建設(shè)匙布局貞合理洞、結(jié)驢構(gòu)協(xié)碰調(diào)、迅效益串穩(wěn)定從的多用經(jīng)發(fā)蠶展原郵那么，液致力脹于生卸產(chǎn)要嚼素的累整合醋，進(jìn)比行產(chǎn)椒業(yè)結(jié)僵構(gòu)調(diào)壘整。許完成孟了五田個(gè)分間公司栗與2濟(jì)4個(gè)音供電毀所業(yè)腿務(wù)的口調(diào)整棕工作軟。晨在政陶策環(huán)添境、爐市場(chǎng)豎環(huán)境汁、管鼓理環(huán)饞境不脫寬松事的情銹況下退，經(jīng)輪過(guò)努鑼力，途年初勻確定切的經(jīng)洪營(yíng)目析標(biāo)全君面實(shí)肺現(xiàn)。權(quán)對(duì)公的司穩(wěn)愁定的熔開(kāi)展椅環(huán)境劈起到氏重要滅的保摟障作春用。七、和諧誠(chéng)信、效勞創(chuàng)新，營(yíng)銷(xiāo)效勞展示新形象。公司以迎接國(guó)家電監(jiān)會(huì)檢查為契機(jī)，認(rèn)真吸取“7.31〞瀏陽(yáng)事件教訓(xùn)，積極穩(wěn)固省效勞質(zhì)量獎(jiǎng)成果，通過(guò)“和諧節(jié)約、電力先行〞優(yōu)質(zhì)效勞活動(dòng)、“電力光明行〞活動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)“走進(jìn)龍川會(huì)客廳，聚焦夏季用電頂峰〞和“走進(jìn)政風(fēng)熱線(xiàn)〞等多種形式，把“真誠(chéng)效勞在電力〞活動(dòng)引向深入，把學(xué)習(xí)“劉平營(yíng)業(yè)廳〞和“親情效勞法〞向營(yíng)業(yè)廳以外延伸，進(jìn)一步提升供電效勞水平，共同打造“國(guó)家電網(wǎng)〞效勞品牌。實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、客戶(hù)代表制，開(kāi)辟“綠色通道〞，推行VIP客戶(hù)效勞，對(duì)招商引資用電工程、政府重點(diǎn)工程等實(shí)施“一站式〞效勞。對(duì)客戶(hù)業(yè)擴(kuò)工程進(jìn)行回訪(fǎng)，建立供電效勞預(yù)警機(jī)制，形成效勞事故分析會(huì)制度，積極主動(dòng)做好供電保障工作。及時(shí)、準(zhǔn)確向社會(huì)發(fā)布停電信息。圓滿(mǎn)完成重大政治、文化活動(dòng)的保電任務(wù)。著力打造基建為生產(chǎn)、生產(chǎn)為營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)為客戶(hù)效勞機(jī)制和優(yōu)質(zhì)效勞常態(tài)運(yùn)行考核機(jī)制，對(duì)“四個(gè)效勞機(jī)制〞按月考核。電力效勞熱線(xiàn)元“芬95鎮(zhèn)59吩8的〞屈24研小時(shí)睡不間枯斷為政客戶(hù)收提供苗嚇效勞資和網(wǎng)膏上營(yíng)搶業(yè)廳建效勞厚，從抵客戶(hù)爭(zhēng)難點(diǎn)污、熱較點(diǎn)問(wèn)欠題著糞手，攤加強(qiáng)輸數(shù)據(jù)循分析萬(wàn)，為羨改良原效勞暖提供寬科學(xué)課依據(jù)蜂，從發(fā)而架寒起了暮供電響企業(yè)齊與客旦戶(hù)之燃間的邪一座兩溝通喜橋梁口。加樣強(qiáng)需儉求側(cè)觸管理毒，積鞏極推匪廣運(yùn)傘用負(fù)醬控裝柜置系爽統(tǒng)，成通過(guò)扔電價(jià)暗等手減段，架積極盾引導(dǎo)拴社會(huì)及合理萄用電技、科纖學(xué)用遭電，閱為營(yíng)測(cè)造和季諧社棗會(huì)起贏到積餓極的赤推動(dòng)狡作用簽。毫國(guó)家母電監(jiān)懸會(huì)供翅電服降務(wù)檢抱查組甚對(duì)公富司的判供電叼效勞概工作核給予閣較高烤評(píng)價(jià)扶。八、以人為本、高效執(zhí)行，隊(duì)伍素質(zhì)得到新提高。公司堅(jiān)持以人為本，全面提高人力資源整體素質(zhì)，走人才強(qiáng)企、文化治企之路。認(rèn)真貫徹費(fèi)圣英總經(jīng)理公開(kāi)信精神，扎實(shí)開(kāi)展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)。及時(shí)下發(fā)了?關(guān)于征集機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)問(wèn)題和建議的通知?和?關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)的實(shí)施意見(jiàn)?，在主網(wǎng)頁(yè)公布了公司全體領(lǐng)導(dǎo)致廣闊員工的公開(kāi)信，召開(kāi)供電所長(zhǎng)座談會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)，有力地推動(dòng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。根據(jù)省市公司統(tǒng)一部署，機(jī)關(guān)部室從7個(gè)調(diào)整到9個(gè)，生產(chǎn)單位機(jī)構(gòu)也作了相應(yīng)調(diào)整。穩(wěn)妥有序地完成了中層管理人員、一般管理人員、供電所長(zhǎng)的調(diào)整，中層管理人員調(diào)整變換崗位共計(jì)31人；機(jī)關(guān)一般管理人員變換崗位19人，充實(shí)了一批新進(jìn)大學(xué)生；選派到供電所任所長(zhǎng)的增加至9人，占28%。通過(guò)這次調(diào)整，管理者隊(duì)伍的年齡，學(xué)歷，結(jié)構(gòu)，專(zhuān)業(yè)都得到了進(jìn)一步的改善和加強(qiáng)，為公司的可持續(xù)開(kāi)展提供了組織保證。落實(shí)省公司關(guān)于班組建設(shè)和管理的意見(jiàn)，貫徹省、市公司關(guān)于員工薪酬分配的有關(guān)規(guī)定，穩(wěn)定好一線(xiàn)人員收入。突出中層管理人員執(zhí)行力的培訓(xùn)，專(zhuān)題召開(kāi)了“贏在執(zhí)行〞培訓(xùn)班，進(jìn)一步強(qiáng)化中層管理人員執(zhí)行意識(shí)、提高執(zhí)行效率、保證執(zhí)行質(zhì)量，努力和上級(jí)公司同振共鳴。制定了“十一五〞職工培訓(xùn)規(guī)劃，全面加強(qiáng)人力資源能力建設(shè)，積極開(kāi)展各類(lèi)技能競(jìng)賽、技術(shù)比武活動(dòng)，鼓勵(lì)生產(chǎn)一線(xiàn)員工勤學(xué)技藝，促進(jìn)各類(lèi)員工立足崗位成才。加大技師和高級(jí)技師的鑒定力度，增加高級(jí)技能人才在生產(chǎn)人員中的比例。努力培育一支素質(zhì)優(yōu)、數(shù)量足、結(jié)構(gòu)好、能力強(qiáng)的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍。重獎(jiǎng)技能競(jìng)賽獲獎(jiǎng)人員，大力宣傳先進(jìn)事跡，激發(fā)了員工的干勁。扎實(shí)開(kāi)展“三類(lèi)〞人員的清理工作，不斷標(biāo)準(zhǔn)用工秩序。共計(jì)清理農(nóng)電社會(huì)化用工188人〔780人〕，清理多經(jīng)社會(huì)化用工111人〔382人〕，主業(yè)使用農(nóng)電人員歸崗32人。九、效勞大局、扎實(shí)推進(jìn)，“三新〞建設(shè)推出新舉措。堅(jiān)持把全面效勞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)作為電網(wǎng)企業(yè)義不容辭的政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，認(rèn)真實(shí)施“新農(nóng)村、新電力、新效勞〞農(nóng)電開(kāi)展戰(zhàn)略，切實(shí)加強(qiáng)和標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)電管理。嚴(yán)格按照省公司制定的農(nóng)村電氣化標(biāo)準(zhǔn)，遵循“總體布局、示范先行、循序漸進(jìn)〞的原那么，落實(shí)“農(nóng)村中低壓配網(wǎng)建設(shè)與改造技術(shù)導(dǎo)那么〞，相繼啟動(dòng)大橋鎮(zhèn)善玉村、仙女鎮(zhèn)橫溝村等電氣化村建設(shè)。選派全民職工到供電所任職，將城市供電優(yōu)質(zhì)效勞的標(biāo)準(zhǔn)全面導(dǎo)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所，完善農(nóng)電優(yōu)質(zhì)效勞常態(tài)機(jī)制，加強(qiáng)農(nóng)村供電效勞標(biāo)準(zhǔn)化窗口建設(shè)，農(nóng)電優(yōu)質(zhì)效勞水平進(jìn)一步提高。真情實(shí)意關(guān)愛(ài)農(nóng)電員工，全面開(kāi)展農(nóng)村供電所長(zhǎng)和農(nóng)電職工培訓(xùn)；統(tǒng)籌、標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)電職工工資管理；設(shè)立“農(nóng)電戰(zhàn)線(xiàn)職工愛(ài)心基金〞，推行“四結(jié)對(duì)〞掛鉤幫扶，努力解決農(nóng)電特困與困難職工實(shí)際問(wèn)題，有效地調(diào)動(dòng)農(nóng)電人員積極性。十、和諧共進(jìn)、協(xié)調(diào)開(kāi)展，黨建和精神文明建設(shè)取得新成果。積極開(kāi)展創(chuàng)立“四好〞領(lǐng)導(dǎo)班子、創(chuàng)立文明單位、部室和文明職工活動(dòng)。定期召開(kāi)政工例會(huì)，定期分析職工思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)公司“陽(yáng)光管理〞和“紅色龍川〞黨建工作專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，推動(dòng)思想政治工作不斷創(chuàng)新。深入開(kāi)展文明單位、文明行業(yè)等精神文明系列創(chuàng)立活動(dòng)，繼續(xù)保持省文明行業(yè)榮譽(yù)。以構(gòu)建懲防體系、深化陽(yáng)光管理為重點(diǎn)，扎實(shí)進(jìn)行“八榮八恥〞社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)。全面推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反商業(yè)賄賂工作，開(kāi)展“小金庫(kù)〞清理回頭看。加強(qiáng)與市檢察院的聯(lián)系和溝通，邀請(qǐng)反貪局陳局長(zhǎng)來(lái)公司進(jìn)行反商業(yè)賄賂警示教育。扎實(shí)做好反商業(yè)賄賂自查自糾工作，組織中層以上管理人員和重要崗位人員對(duì)2001年以來(lái)有無(wú)收受賄賂的情況進(jìn)行書(shū)面承諾。按照建設(shè)“以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)〞企業(yè)文化的要求，完善公司文化理念體系，實(shí)現(xiàn)公司文化與公司開(kāi)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一。推進(jìn)以“要平安、能平安〞為核心理念的平安文化建設(shè)，以“真誠(chéng)效勞、共謀開(kāi)展〞為核心理念的效勞文化建設(shè)和以“干事、干凈〞為核心理念的廉潔文化建設(shè)，構(gòu)建“三位一體〞的企業(yè)文化體系。扎實(shí)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和文化體育等活動(dòng)，積極開(kāi)展“學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律〞活動(dòng)，組織先進(jìn)管理人員和一線(xiàn)職工療養(yǎng)休假。關(guān)心職工生產(chǎn)生活，組織職工代表參與平安管理，連續(xù)五年被評(píng)為“安康杯〞競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)。加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，組織青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，深化青年“號(hào)、手、隊(duì)、崗〞創(chuàng)立活動(dòng)。一、以提高電力質(zhì)量效勞為主線(xiàn)，全面開(kāi)展各種質(zhì)量管理活動(dòng)第一、制定企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略。結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)和開(kāi)展需要，制定了公司質(zhì)量規(guī)劃戰(zhàn)略：牢固樹(shù)立以質(zhì)量求生存、求開(kāi)展、樹(shù)形象的思想，建立嚴(yán)密標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量監(jiān)督體系，堅(jiān)持質(zhì)量第一、用戶(hù)至上的方針，樹(shù)立最大限度滿(mǎn)足用戶(hù)需要的質(zhì)量觀念，把技術(shù)進(jìn)步和加強(qiáng)管理緊密結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步提高設(shè)備健康水平和供電質(zhì)量，努力使質(zhì)量管理水平向國(guó)際先進(jìn)水平邁進(jìn)。第二，著力提高管理水平。公司引入國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行精神文明建設(shè)、廠務(wù)公開(kāi)“貫標(biāo)〞，把創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)作為強(qiáng)化管理、提升綜合管理和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)水平的重要手段，堅(jiān)持管理創(chuàng)新，全面找差，持續(xù)改良，促進(jìn)企業(yè)整體管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的進(jìn)一步提升。2003年通過(guò)了“三標(biāo)一體〞國(guó)際管理體系認(rèn)證。2005年通過(guò)了“精神文明、廠務(wù)公開(kāi)〞國(guó)際管理體系認(rèn)證；加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)管理，改革生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和多種產(chǎn)業(yè)體制。實(shí)行中層干部和管理人員公開(kāi)招聘，建立能上能下、能進(jìn)能出、有效鼓勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的用人機(jī)制。實(shí)行抄核收計(jì)件工資制在市公司得到推廣，被省公司表彰為2005年度管理創(chuàng)新二等獎(jiǎng)。實(shí)行全員勞動(dòng)合同制、季節(jié)用工地方人事代理制；推廣營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)集成，實(shí)施“網(wǎng)上資金申報(bào)〞，實(shí)行資金的集中管理。積極完善內(nèi)控制度，加大招投標(biāo)和物資管理力度，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)、合同管理和效能監(jiān)察工作，有效提高了經(jīng)營(yíng)管理水平。全面開(kāi)展資產(chǎn)清查工作，進(jìn)一步摸清家底，理清產(chǎn)權(quán)歸屬，確保了國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。著力標(biāo)準(zhǔn)資本運(yùn)作，在投資管理、財(cái)務(wù)管理、用工管理、物資管理和工程管理上，進(jìn)一步完善制度，躲避風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化考核。進(jìn)一步明晰多產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系，理清業(yè)務(wù)范圍，建立標(biāo)準(zhǔn)的法人治理結(jié)構(gòu)。第三、以創(chuàng)省級(jí)一流供電公司為主線(xiàn)，進(jìn)一步深化全面質(zhì)量管理活動(dòng)。在穩(wěn)固“三位一體〞論證的根底上，我們組織制訂了?江都市供電公司創(chuàng)一流供電企業(yè)規(guī)劃?，明確了工作思路：以人為本，把建設(shè)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子和一流的員工隊(duì)伍作為重要保證；以效益為中心，建立資金、人才、管理機(jī)制的保障體系；以一流的管理為主線(xiàn)，總體推動(dòng)創(chuàng)立工作的進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn)。2004年6月16日至17日，以排名全省排名第二的好成績(jī)，順利通過(guò)了省公司檢查考核組對(duì)創(chuàng)一流工作的考核驗(yàn)收，并上報(bào)為國(guó)網(wǎng)縣級(jí)一流供電公司?，F(xiàn)正積極準(zhǔn)備迎接國(guó)網(wǎng)公司驗(yàn)收考評(píng)。第四、利用科技手段，提高企業(yè)運(yùn)作效率。公司全面落實(shí)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，嚴(yán)格控制預(yù)算外支出。建立全過(guò)程的預(yù)算控制體系，推廣應(yīng)用FMIS系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)各種預(yù)算的申報(bào)、控制和分析工作。積極推廣應(yīng)用新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、新生產(chǎn)系統(tǒng)，完善了NOTES辦公系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)了GIS系統(tǒng)、資金申報(bào)系統(tǒng)等模塊，開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)重視應(yīng)用和管理，真正表達(dá)用信息化工作提高電力生產(chǎn)的整體效益。通過(guò)企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的分析和研究，加快系統(tǒng)整合，實(shí)現(xiàn)資源共享。第五、加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控，積極開(kāi)展QC小組活動(dòng)。公司屢次邀請(qǐng)系統(tǒng)內(nèi)外專(zhuān)家講授QC小組根底知識(shí)的課程，選派QC小組活動(dòng)的積極分子和骨干進(jìn)行有關(guān)知識(shí)的深入學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)行科技攻關(guān)，QC小組成立率大于75%，課題注冊(cè)率75%，成果發(fā)布率達(dá)50%。屢次榮獲揚(yáng)州市公司、省公司QC小組優(yōu)秀成果獎(jiǎng)。在前不久，我公司QC成果?研究配變數(shù)據(jù)采集的新方法?獲全國(guó)行業(yè)發(fā)布“優(yōu)秀成果獎(jiǎng)〞。三、采取各種有力措施，為江都經(jīng)濟(jì)開(kāi)展和廣闊電力客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)效勞第一、從建立優(yōu)質(zhì)效勞常態(tài)運(yùn)行機(jī)制入手，進(jìn)一步建立健全了優(yōu)質(zhì)效勞工作制度。我們將效勞放在事關(guān)公司開(kāi)展戰(zhàn)略地位來(lái)抓，以贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。建立了黨政一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)主抓，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)具體負(fù)責(zé)，糾風(fēng)部門(mén)監(jiān)督檢查，有關(guān)部門(mén)密切配合，黨政工齊抓共管、全員參與的優(yōu)質(zhì)效勞和行鳳建設(shè)常態(tài)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員15人，并經(jīng)常召開(kāi)相關(guān)會(huì)議，廣泛聽(tīng)取他們對(duì)電力效勞的意見(jiàn)和建議。嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)工作責(zé)任制和營(yíng)銷(xiāo)事故責(zé)任追究機(jī)制，促使全公司形成合力，不斷創(chuàng)新效勞機(jī)制，提高了效勞質(zhì)量水平。通過(guò)各方面努力，確保優(yōu)質(zhì)效勞常態(tài)運(yùn)行機(jī)制的各項(xiàng)措施得到落實(shí)。第二、“創(chuàng)立群眾農(nóng)村滿(mǎn)意供電所〞和“電力效勞沿江行〞活動(dòng)成效顯著。在省公司的統(tǒng)一部署下，我們?nèi)骈_(kāi)展了“創(chuàng)立群眾農(nóng)村滿(mǎn)意供電所〞和“電力效勞沿江行〞活動(dòng)，為全面推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化的效勞格局，把城市窗口的效勞理念、手段、方法延伸到農(nóng)村供電所，公司專(zhuān)門(mén)成立創(chuàng)一流供電所專(zhuān)業(yè)檢查指導(dǎo)小組，定期檢查評(píng)比，末位警示，全面推動(dòng)創(chuàng)一流供電所工作，2004年邵伯、東郊、大橋、丁溝、丁伙、南郊供電所已通過(guò)一流供電所驗(yàn)收，另有8個(gè)供電所完成一流申報(bào)，南郊供電所被推薦為國(guó)網(wǎng)公司2004年度“農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)效勞標(biāo)準(zhǔn)化示范窗口〞。04年，公司推行大客戶(hù)“大效勞〞，突出沿江開(kāi)發(fā)重點(diǎn)。為了效勞于全市經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的大局，效勞于沿江大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。認(rèn)真開(kāi)展了“電力效勞沿江行〞活動(dòng)，一是加快業(yè)擴(kuò)辦理進(jìn)度，重大工程及時(shí)跟蹤進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)矛盾，及時(shí)解決問(wèn)題；二是加快沿江電網(wǎng)建設(shè)進(jìn)度，克服施工難、時(shí)間短的困難，保證用戶(hù)變電所的如期投運(yùn)；三是繼續(xù)推行客戶(hù)經(jīng)理制度，及時(shí)了解沿江大客戶(hù)的工程開(kāi)展與動(dòng)態(tài)，跟蹤效勞，主動(dòng)協(xié)調(diào)和幫助客戶(hù)解決用電方面的困難。第三、完善電力營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)效勞體系。我們進(jìn)一步拓寬了供電效勞95598的效勞功能。實(shí)行了24小時(shí)不間斷由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后的客戶(hù)代表隨時(shí)接受客戶(hù)的自動(dòng)人工查詢(xún)、報(bào)修、投訴、舉報(bào)等全方位的客戶(hù)需求，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)各類(lèi)效勞指針，掌握客戶(hù)反映的熱點(diǎn)問(wèn)題成立以來(lái)，客戶(hù)滿(mǎn)意度得到進(jìn)一步地提高，努力實(shí)現(xiàn)了“只要您撥一個(gè)，其余地事由我來(lái)做〞優(yōu)質(zhì)效勞理念。營(yíng)業(yè)效勞中心獲得“青年文明號(hào)〞等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，被江蘇省總工會(huì)命名為“學(xué)習(xí)型組織示范點(diǎn)〞。第四、加強(qiáng)窗口建設(shè)，努力改善效勞環(huán)境。我們注重加強(qiáng)供電窗口的環(huán)境改造工作，按照省公司的要求，在有限的低維費(fèi)中擠出近300萬(wàn)元，對(duì)供電客戶(hù)中心和各供電所營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了統(tǒng)一改造。采取了一些便民措施，改善效勞環(huán)境，標(biāo)準(zhǔn)了效勞標(biāo)準(zhǔn)。讓客戶(hù)進(jìn)門(mén)有個(gè)好的心情，接待有個(gè)文明語(yǔ)言，效勞有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的程序，進(jìn)一步提升了效勞的水平。第四、導(dǎo)入先進(jìn)的管理方法，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)效勞舉措，表達(dá)江都市供電公司的工作特色。一是開(kāi)展預(yù)約效勞，重大活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)效勞、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)效勞的便民特色效勞。扎實(shí)做好江都市每年以“花卉節(jié)〞為主要活動(dòng)內(nèi)容的保電工作。二是推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制〞，以“一口對(duì)內(nèi)〞來(lái)確?！耙豢趯?duì)外〞。對(duì)待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電、來(lái)信咨詢(xún)所有問(wèn)題，不允許相互推諉。此外，我們還開(kāi)展了營(yíng)業(yè)廳無(wú)午休、無(wú)周休日工作制。三是公司實(shí)行了“微笑效勞〞、“交流效勞〞，接待客戶(hù)熱情周到，做到來(lái)有迎聲，去有送聲，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭。無(wú)論客戶(hù)辦理的業(yè)務(wù)是否對(duì)口，接待人員都能夠認(rèn)真傾聽(tīng)，熱心引導(dǎo)，及時(shí)銜接，快速辦理。第五、開(kāi)展多層次、多形式營(yíng)銷(xiāo)教育培訓(xùn)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，以樹(shù)立起質(zhì)量第一和以顧客滿(mǎn)意為中心的經(jīng)營(yíng)效勞理念為抓手。全面開(kāi)展對(duì)用電營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)，制定并實(shí)施了營(yíng)銷(xiāo)人員崗位培訓(xùn)實(shí)施意見(jiàn)和學(xué)歷教育意見(jiàn)，舉辦了包括普通話(huà)、禮儀、方面的培訓(xùn)班，對(duì)提高經(jīng)營(yíng)效勞水平和工作效率發(fā)揮了積極作用。通過(guò)建設(shè)優(yōu)質(zhì)效勞的常態(tài)機(jī)制，拓寬效勞渠道，嚴(yán)格兌現(xiàn)承諾，不斷推出優(yōu)質(zhì)效勞新舉措，我們已經(jīng)樹(shù)立了全員效勞意識(shí)，全過(guò)程、全方位的變用電管理為營(yíng)銷(xiāo)效勞質(zhì)量管理，效勞至上成為全公司每位職工的共識(shí)，并落實(shí)在每個(gè)人的行動(dòng)中，以?xún)?yōu)質(zhì)效勞創(chuàng)造出更大的企業(yè)效益。六、加快技術(shù)改造步伐，為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)效勞與管理現(xiàn)代化水平提供保障第一、認(rèn)真抓好現(xiàn)有電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作。公司已全面實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)管理計(jì)算機(jī)化，營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用面到達(dá)100％，營(yíng)業(yè)窗口實(shí)現(xiàn)了無(wú)筆作業(yè)實(shí)用化。公司積極進(jìn)行電費(fèi)結(jié)算與銀行聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)收費(fèi)，客戶(hù)查詢(xún)多媒體化；傳票電子化；電費(fèi)計(jì)算、核對(duì)、開(kāi)票微機(jī)化；校表自動(dòng)化，進(jìn)一步提高了電力營(yíng)銷(xiāo)管理水平。與江都市各大銀行進(jìn)行聯(lián)系，實(shí)行了電費(fèi)代制，極大地方便了居民用戶(hù)交費(fèi)。電費(fèi)代收已從城市擴(kuò)大到農(nóng)村，在全省同行業(yè)中尚屬首創(chuàng)。第二、抓住群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)技術(shù)手段堅(jiān)持兌現(xiàn)效勞承諾。加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)和技術(shù)改造，努力提高技術(shù)裝備水平，推行“零缺陷〞和可靠性管理，加強(qiáng)設(shè)備的缺陷跟蹤管理，使設(shè)備的健康水平和完好率保持在100％。用電業(yè)務(wù)、停電檢修嚴(yán)格按向社會(huì)公開(kāi)效勞承諾進(jìn)行，各種記錄完備、符合標(biāo)準(zhǔn)。配備技術(shù)過(guò)硬的搶修人員和性能優(yōu)良的搶修車(chē)輛，提供24小時(shí)電力故障報(bào)修效勞。為了兌現(xiàn)電壓合格率到達(dá)98.36％和供電可靠率城市要到達(dá)99.98％的承諾，我們通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新，在加大硬件設(shè)施投入的同時(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，使供電線(xiàn)路停電盡量縮小范圍，減少停電時(shí)間，使客戶(hù)反映的問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。2004年，我們還進(jìn)一步推進(jìn)了“分時(shí)電表〞安裝工程，為城區(qū)居民加班加點(diǎn)地安裝分時(shí)電表23000余只，給用電居民帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，受到了居民用戶(hù)的廣泛贊揚(yáng)。第三、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，建立健全了信息管理系統(tǒng)。全市營(yíng)業(yè)窗口實(shí)行了無(wú)筆化作業(yè)，居民抄表、報(bào)修管理、用戶(hù)查詢(xún)、業(yè)務(wù)傳票等項(xiàng)工作的電子化，電費(fèi)結(jié)算開(kāi)票與統(tǒng)計(jì)報(bào)表實(shí)現(xiàn)自動(dòng)生成、信息共享。七、以完善監(jiān)督考核機(jī)制為立足點(diǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)供電企業(yè)文明行業(yè)建設(shè)第一、多年來(lái)，我們始終把職業(yè)道德建設(shè)作為一個(gè)重要內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)道德教育，在行鳳監(jiān)督考核機(jī)制上，我們制訂了?江都市供電局行鳳建設(shè)責(zé)任制考核細(xì)那么?，在?江都市員工管理考核方法?。認(rèn)真開(kāi)展“四五〞普法，全公司職工完成了對(duì)?工會(huì)法?、?平安生產(chǎn)法?等法規(guī)的學(xué)習(xí)任務(wù)，參學(xué)率100%，職工無(wú)違法犯罪行為，無(wú)治安案件發(fā)生，連續(xù)四年被市委、市政府表彰為“社會(huì)治理綜合治理工作先進(jìn)集體〞。圍繞省公司構(gòu)筑人才高地的戰(zhàn)略目標(biāo)和公司中心工作，努力加強(qiáng)三支隊(duì)伍建設(shè)。2年來(lái)，累計(jì)參加培訓(xùn)926人〔次〕，全員培訓(xùn)率91.41%。培訓(xùn)面之廣，培訓(xùn)量之大前所未有。廣闊職工尤其是與用戶(hù)聯(lián)系的一線(xiàn)職工能夠自覺(jué)地執(zhí)行規(guī)定，兩年來(lái)，全系統(tǒng)未發(fā)現(xiàn)職工吃拿卡要現(xiàn)象。如今，不以電謀私，到客戶(hù)工作不吃客戶(hù)一頓飯，不抽客戶(hù)一支煙已成為每個(gè)職工的自覺(jué)行為，受到廣闊客戶(hù)的普遍好評(píng)。第二、為進(jìn)一步推進(jìn)供電企業(yè)文明行業(yè)建設(shè)，杜絕違反職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)道德現(xiàn)象發(fā)生。在加強(qiáng)內(nèi)部管理的同時(shí)，聘請(qǐng)行鳳監(jiān)督員共15人，每年召開(kāi)2次以上的座談會(huì)，設(shè)立投訴箱28個(gè)；2003年以來(lái)，召開(kāi)座談會(huì)29次，走訪(fǎng)客戶(hù)560余戶(hù)；舉辦優(yōu)質(zhì)效勞活動(dòng)30次，參加活動(dòng)人數(shù)968人次，得到了社會(huì)各界和廣闊群眾的一致認(rèn)可。公司領(lǐng)導(dǎo)每年都陸續(xù)走訪(fǎng)地方用電客戶(hù)以及政府組織，虛心征求客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，對(duì)江都市地方電力的需求進(jìn)行重點(diǎn)了解。通過(guò)定期召開(kāi)行鳳監(jiān)督員座談會(huì)和人大、政協(xié)委員代表會(huì)議，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，形成有效的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)這