門店銷售總結(jié)范文6篇

門店銷售總結(jié)范文(6篇)門店銷售總結(jié)范文(6篇)

引導(dǎo)消費(fèi)最重要的一點(diǎn)是以較深的專業(yè)知識(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹，給顧客消費(fèi)提供專業(yè)水平的建議。以有效促成最終的成交。下面我?guī)淼拈T店銷售總結(jié)范文，希望大家喜歡！

門店銷售總結(jié)范文精選篇1

在步入銷售行業(yè)之前，我就問自己是不是能夠一直堅(jiān)持下去，我也很堅(jiān)定的告知自己，我能夠一直堅(jiān)持下去。直到今日，我的確證明白自己當(dāng)時(shí)的決心，我?guī)е@一份倔強(qiáng)走到了現(xiàn)在。這一路上，不知道摔倒過多少次，也不知道自己被潑了多少次冷水，但是慶幸的是，我還在這里，我還在這個(gè)崗位上，我還在堅(jiān)持自己想要堅(jiān)持的事情。

這一年確實(shí)算很快了，還沒來得及反應(yīng)，差不多就已經(jīng)要結(jié)束了。這是我進(jìn)入銷售部的第二年，今年一過，我就要迎來第三年了。很多事情都熬不過三這個(gè)字，不管是戀愛還是事業(yè)，只要平平穩(wěn)穩(wěn)的度過了“三”這個(gè)數(shù)字，接下來的歲月就會(huì)相對(duì)而言輕松一些了。今年是我和這份事業(yè)磨合的第二年，除了第一年的學(xué)習(xí)和舍命，這一年我相比而言更輕松了一些。

第一年我為自己打下了穩(wěn)固的基礎(chǔ)，今年我通過自己的努力，漸漸琢磨出了一些方法。其實(shí)銷售這份工作是需要去動(dòng)腦筋的，它不像是一份文職工作，只要按部就班就不會(huì)出現(xiàn)過大的錯(cuò)誤。它需要的是方法和方法，該怎么去達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，它是有難度的，因此我們也是有壓力的。上半年的時(shí)候是壓力最重的一個(gè)階段，那段時(shí)間我明顯感到自己有些動(dòng)力不足了，但是后來我還是調(diào)整好了自己，給自己打了滿滿的氣，順利的度過了那段最為艱難的日子。

下半年的時(shí)候整體形勢(shì)好了很多，我們的壓力也稍微減輕了一些。趁著這個(gè)機(jī)會(huì)，我開頭提升自己，我開頭聽各種銷售培訓(xùn)、講座。以及在平時(shí)的工作當(dāng)中，跟優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。平時(shí)也會(huì)在網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些營銷技巧，學(xué)習(xí)一些營銷套路等等。其實(shí)在這個(gè)學(xué)習(xí)的過程中，我感慨最深的一點(diǎn)就是，銷售這份工作是急不來的，它要求你漸漸走，你才能在后來的日子突飛猛進(jìn)的成長。

其實(shí)這兩年下來，我對(duì)這份工作也差不多了解透徹了。我有了自己很多的心得和想法?；蛟S我應(yīng)該堅(jiān)持的不是對(duì)這份事業(yè)的執(zhí)著，而是在這份事業(yè)上，對(duì)自己的要求。既然我做了這一份工作，我就一定要把它做好，堅(jiān)持它如若沒有成果，也是徒勞。所以今后一定要多想一些方法去提升自己，提高自己的銷售能力，增強(qiáng)自己的綜合實(shí)力，不負(fù)公司這個(gè)平臺(tái)給予的寶貴機(jī)會(huì)。

門店銷售總結(jié)范文精選篇2

20__年已經(jīng)過去，在一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信_(tái)_地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，到達(dá)了公司指標(biāo)，制造了不錯(cuò)了業(yè)績。

在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售業(yè)務(wù)員有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家共享：

（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

（二）了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

（三）推舉房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的全部問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完善的，要使客戶了解，假如你看到了完善的，那必定存在謊言。

（四）持續(xù)客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

（五）確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。

（六）團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自己也還存在一些需要改善之處：

一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。

二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠把握先機(jī)，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

在今年的工作中，本人的銷售套數(shù)為__套，總銷額為__萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)__各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。

在此，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次熬煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成果單。

門店銷售總結(jié)范文精選篇3

今年以來,全省煙草商業(yè)專心貫徹全國煙草工作會(huì)議精神，緊緊圍繞行業(yè)確定的中心任務(wù)和重點(diǎn)工作，狠抓卷煙營銷工作，扎實(shí)推動(dòng)卷煙網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了卷煙銷量的穩(wěn)步增長，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平的不斷提升，為全面完成年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、卷煙營銷工作平穩(wěn)進(jìn)展，卷煙銷量穩(wěn)步增長

（一）卷煙銷量平穩(wěn)增長

（二）結(jié)構(gòu)繼續(xù)較快提升分類別看，一、三類煙銷量和比重上升，二、四、五類煙銷量和比重下降，銷售結(jié)構(gòu)進(jìn)一步上移。其中一類煙共銷21.8萬箱，同比16.0萬箱增加5.8萬箱，增幅36.4%，占總量比重12.9%，同比9.7%提高了3.2個(gè)百分點(diǎn)；二類煙共銷20.6萬箱，同比23.1萬箱削減2.5萬箱，降幅10.6%，占總量比重12.2%，同比14.0%下降了1.8個(gè)百分點(diǎn)；三類煙共銷78.4萬箱，同比70.6萬箱增加7.8萬箱，增幅11.1%，占總量比重46.2%，同比42.7%提高了3.5個(gè)百分點(diǎn)；四類煙共銷36.2萬箱，同比38.6萬箱下降2.4萬箱，降幅6.3%，占總量比重21.3%，同比23.4%削減了2.1個(gè)百分點(diǎn)；五類煙共銷12.7萬箱，同比17.0萬箱下降4.3萬箱，降幅25.3%，占總量比重7.5%，同比10.3%削減了2.8個(gè)百分點(diǎn)。

（三）品牌集中度穩(wěn)步提高

（四）庫存總體較為合理分類別看，一類煙庫存1.3萬箱，存銷比67.7%；二類煙庫存6489箱，存銷比59.8%；三類煙庫存2.9萬箱，存銷比49.6%；四類煙庫存2.6萬箱，存銷比120.5%；五類煙庫存6144箱，存銷比74.5%。

二、圍繞中心，各項(xiàng)工作順利開展

（一）突出以銷量為中心的工作重點(diǎn)，確保全年卷煙銷售目標(biāo)任務(wù)的完成

1、緊緊抓住銷量不放松

2、加強(qiáng)省內(nèi)外工商溝通

門店銷售總結(jié)范文精選篇4

萬萬沒有想到，自我的試用期的工作就在這樣的勞碌當(dāng)中過去了，在勞碌的工作當(dāng)中，時(shí)間總是過去的異常的快，此刻，自我的試用期的工作也已經(jīng)結(jié)束了，我的試用期也結(jié)束了，短短的幾個(gè)月的試用期，我也學(xué)會(huì)了很多，在__店也成長了很多，在之后的工作當(dāng)中，我也會(huì)依靠這段時(shí)間所學(xué)到的東西，和自我之后的努力更好的完成自我之后的工作。

一、工作上的收獲

來到__店的這段時(shí)間里，我懂的了很多的汽車的知識(shí)，關(guān)于很多汽車的一些知識(shí)和技能都得到了必須的提升，我每一天都在自我的工作當(dāng)中，跟著店里的銷售___學(xué)習(xí)，協(xié)助他更好的完成店內(nèi)的訂單，完成他的工作，___也教會(huì)了我很多，他是一名很優(yōu)秀的汽車銷售員，作為他的助理的我也感到壓力十分的大，所以一向以來，我都異常專心的跟著他學(xué)習(xí)店里的知識(shí)，在自我的工作上頭，對(duì)于自我不會(huì)的地方也會(huì)請(qǐng)教他，他也會(huì)專心的回答我，所以這段時(shí)間，我更愿意當(dāng)成是一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多關(guān)于汽車的知識(shí)，以前，我對(duì)汽車是了解的十分的少的，此刻自我對(duì)于汽車的知識(shí)也懂得了更多，我還學(xué)到了很多銷售的技巧和一些與人交往的技能和留意的事項(xiàng)，所以說，這短短的幾月的試用期，給我?guī)淼氖斋@也是十分的多的。

二、精神上的充實(shí)

盡管這段時(shí)間十分的勞碌，可是我卻覺得這是自我工作以來，第一次感到如此的充實(shí)，不僅僅是在生活上頭的充實(shí)，還是精神上的充實(shí)，和店里的全部的工作人員都能很多的相處，__店也是一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的團(tuán)體，我們的工作也都是團(tuán)結(jié)協(xié)作的，所以從自我進(jìn)入到店里之后，我也漸漸的感覺到了合作的重要性，我也經(jīng)過自我的努力和同事之間的幫忙，自我很好的融入到了店里，此刻自我也能夠和他們愉快的玩耍，在工作的時(shí)候，我們也都會(huì)專心的工作，盡自我的努力去為店鋪帶來更多的價(jià)值，我也很喜歡店里的這種氛圍和氣氛。

經(jīng)過自我的試用期的工作，我在工作上頭也收獲了很多，在精神上頭也充實(shí)了，很感激公司愿意給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我也信任自我能夠成為一名出色的汽車銷售助理，能夠更好的完成自我的本職工作，在自我的工作崗位上頭，在店里發(fā)光發(fā)亮，為__店的完善的將來帶來屬于自我的力氣。

門店銷售總結(jié)范文精選篇5

伴隨著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了緊張、勞碌的20__年，滿懷熱忱和期待的迎來了光明燦爛、布滿希望和激情的20__年。

一轉(zhuǎn)眼，來安溪鐵觀音集團(tuán)公司已經(jīng)過了一年了，而擔(dān)任店長工作?；仡欉@一年以來所做的工作，心里頗有幾份感慨。在過去的大一年的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)進(jìn)展的平臺(tái)，和專心培育；感謝經(jīng)理給予工作上的激勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)進(jìn)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ゼ?lì)和協(xié)作。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W(xué)習(xí)地方，我從他們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。

通過一年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的熟悉到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這8個(gè)月的工作積累。我熟悉到自己現(xiàn)有的不足和長處。

以下我將從專業(yè)能力、個(gè)人能力、管理能力三個(gè)方面總結(jié)：

1、專業(yè)知識(shí)能力方面：

1）產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉熱鐵觀音各個(gè)系列茶葉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、加工特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)。了解各個(gè)產(chǎn)品的特性及沖泡方法；了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有關(guān)情況。

2）公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景、主打茶葉產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、進(jìn)展前景等。

3）客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及買茶的基本要求目的等。

4）市場(chǎng)知識(shí)方面：了解本地茶的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)需求分析。

5）專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與茶有關(guān)的種植、加工、沖泡方面的知識(shí)，以便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的溝通，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

6）服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、專心、迅速地處理客戶狀況；有效地傳遞各類市場(chǎng)信息及獲得新老客戶的信任，建立良好的聯(lián)系方式。

2、個(gè)人綜合能力方面：

1）工作中的心里感言。感謝公司給了我一個(gè)這樣的進(jìn)展的平臺(tái)，通過和大家一起工作的機(jī)會(huì)，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些閱歷做鋪墊，信任在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)寶的積累。

2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從早晨睜開第一眼開頭，每日早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比態(tài)度、比服務(wù)。

3）客戶的開發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客伴隨著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了緊張、勞碌的20__年，滿懷熱忱和期待的迎來了光明燦爛、布滿希望和激情的20__年。

3、日常管理能力方面：

1）資料整理：

首先，對(duì)于顧客，我們?nèi)粘Ｍㄟ^與顧客交談中發(fā)現(xiàn)，不同層次的顧客對(duì)茶的口味有不同需求，鐵觀音本屬于烏龍茶類，但有些初嘗茶的顧客并不太清晰了解其中的特點(diǎn)，我公司的茶產(chǎn)品分為韻香、芳香、陳香三類，在銷售過程中，我們針對(duì)不同客戶的口味來介紹不同茶品，然后采納Excel的數(shù)據(jù)庫功能，對(duì)不同層次的顧客信息分類管理，通過自飲、送禮、機(jī)關(guān)選購、潛在加盟商等不同客源建立分類顧客資料檔案，以便在日后聯(lián)絡(luò)追蹤管理。

其次，對(duì)于員工，我店做好分配分配、排班等工作的記錄和管理，準(zhǔn)時(shí)理清工作工程中出現(xiàn)的各種倒班、加班、請(qǐng)假、調(diào)崗、培訓(xùn)等事情，對(duì)于突發(fā)的變化，準(zhǔn)時(shí)做好協(xié)調(diào)和調(diào)配，并專心記錄，避開由于自身員工問題影響我店的營業(yè)。

最后，對(duì)于產(chǎn)品的記錄，我店一般備足日常銷售量數(shù)倍的貨品，或樂觀與總店和周邊四周的店加強(qiáng)聯(lián)系，樂觀補(bǔ)貨，滿足潛在銷售能力，每日清點(diǎn)銷售量，準(zhǔn)時(shí)核對(duì)數(shù)量，避開出現(xiàn)缺貨、斷貨的情況發(fā)生。對(duì)于潛在節(jié)假日消費(fèi)高峰期，我店提前進(jìn)行備貨。

2）訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)庫存是否滿足需求，假如需要增補(bǔ)調(diào)配貨源，我店還進(jìn)一步了解補(bǔ)貨進(jìn)程，確定新茶是否能夠按時(shí)到貨，最后對(duì)于外送的茶，我們還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到，同時(shí)在日后根據(jù)顧客所留下的聯(lián)系信息，做好日?；卦L，不僅可以做好日常銷售反饋，而且還能了解顧客口味需求推舉適合各種層次顧客需求的口味的產(chǎn)品。

3）貨款回籠：目前本店銷售產(chǎn)品基本上以現(xiàn)金或是刷卡形式消費(fèi)的，較少出現(xiàn)簽單拖欠貨款的情況，對(duì)于簽單的顧客，我們將在約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)提醒應(yīng)付貨款，對(duì)于采納提貨卡的顧客，我們也準(zhǔn)時(shí)記錄提貨卡選購的茶品，并在通我司財(cái)務(wù)人員核對(duì)賬款是準(zhǔn)時(shí)提供貨款型號(hào)等信息。

4）了解市場(chǎng)需求：維護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的動(dòng)向。另外要向客戶推出公司產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。在與客戶溝通過程中，我們發(fā)現(xiàn)，不同客戶對(duì)于不同層次的茶葉需求非常明顯，而且很多時(shí)候采納贈(zèng)予和搭售的方式更適合他們的選擇。對(duì)于新開頭品茶不久的顧客面對(duì)五花八門的茶產(chǎn)品并不熟識(shí)的時(shí)候，我月壇店常常樂觀做講解，同時(shí)邀請(qǐng)客人來我店現(xiàn)場(chǎng)品茗，在品茗過程中不僅推銷了產(chǎn)品，更加加強(qiáng)了聯(lián)絡(luò)工作，為即將到來的中秋和國慶兩節(jié)的銷售起到了樂觀的作用。

5）新員工培育：人才流淌最為我公司新陳代謝的一個(gè)重要過程，有利于我公司人才的逐步提升，銷售水平的提高，服務(wù)水平的提高，采納優(yōu)勝劣汰的模式是月壇店乃至全公司一直以來最有利的人才管理方式之一。茶本為消費(fèi)尚品，檔次高，對(duì)于我公司而言，北京地區(qū)，特殊是月壇三里河片區(qū)更是國家機(jī)關(guān)部委林立，購茶顧客往往是高層次有知識(shí)文化的人群，因此在銷售過程中新人素養(yǎng)必須提高，對(duì)于個(gè)人而言還有加大提升空間。整個(gè)8~11月份，月壇店人員流淌較大，員工進(jìn)出頻繁，為保證服務(wù)質(zhì)量保證員工素養(yǎng)，我店對(duì)于新員工采納以點(diǎn)帶點(diǎn)和以點(diǎn)帶面的方式，采納一對(duì)一幫扶帶練，以及定期集體培訓(xùn)的方式。同時(shí)還樂觀選派優(yōu)秀有潛力的員工送往中心店進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。這不僅大大提升了員工的工作素養(yǎng)，更激發(fā)了新老員工的工作熱忱，提升了企業(yè)文化內(nèi)涵，加強(qiáng)的員工之間的溝通溝通和團(tuán)結(jié)。

6）環(huán)境衛(wèi)生及形象建設(shè)工作：日常衛(wèi)生以及店面管理工作是月壇店日常必需每日強(qiáng)調(diào)的工作，作為連鎖經(jīng)營的企業(yè)，更作為銷售一線的專營店，我月壇店不僅是公司的一個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，更是我集團(tuán)的一個(gè)重要的對(duì)外形象窗口，特殊是在月壇南街國家部委及各大金融機(jī)構(gòu)林立的地方。因此日常管理過程中，我店樂觀組織形象建設(shè)工作，著力打造精品專營店，努力成為我公司在北京地區(qū)的一個(gè)旗艦店。

3、20__年的展望及規(guī)劃：

20__馬上就要過去，雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。

公司在進(jìn)展過程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的進(jìn)展方向，才能充分溶入到公司的進(jìn)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持全都的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和熟悉，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二，意識(shí)上：無論在鐵觀音的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶散的性情，用樂觀向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、伴侶、同事更加融洽的相處；最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的進(jìn)展空間。

第三，業(yè)務(wù)上：首先要規(guī)劃好自己的市場(chǎng)區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。通過了解客戶的資料、愛好愛好、人脈情況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次，把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自己的工作效率。最后還要了解高端茶葉銷售行業(yè)的將來進(jìn)展趨勢(shì)及要面臨的問題。提前猜測(cè)，為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的打算，特殊是季節(jié)變化、人員流淌變化等要提前打算，讓自己永久都比別人快一步。

門店銷售總結(jié)范文精選篇6

本人20__年x月進(jìn)入公司，大專學(xué)歷，一直從事銷售工作，積累了豐富的銷售閱歷和管理閱歷。20__年x月，公司任命我為營銷公司總經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，今年?duì)I銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立__市場(chǎng)的基地，大力拓展全國市場(chǎng)，出色的完成了各項(xiàng)銷售、管理工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的進(jìn)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我本人也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我將從以下三個(gè)方面對(duì)大家報(bào)告工作情況，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。

一、工作匯總

1、自我學(xué)習(xí)、進(jìn)展、塑造

本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)，從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作，而后公司成立營銷公司，我從基層調(diào)到營銷公司，從事銷售部經(jīng)理的工作，入職后，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售進(jìn)展定位、營銷模式等方面努力探究。在工作期間為了提升銷售公司的管理水平，開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng)，從銷售的訂單接收到車輛出廠，驗(yàn)收，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進(jìn)行管理，節(jié)約了資源，提高了效率，管理水平大大提升。

經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與熬煉后，我更加熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況。20__年?duì)I銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理。在該工作區(qū)間，本人管理的市場(chǎng)取得的不錯(cuò)的業(yè)績，其中福建、江西市場(chǎng)連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量，超額完成公司指定的任務(wù)。隨著市場(chǎng)上對(duì)汽車供給商銷售管理要求的不斷提高，在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng)，在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場(chǎng)和營銷公司的實(shí)際情況，增加了很多新的內(nèi)容和流程，使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。

20__年x月，本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū)，在四川市場(chǎng)的銷售上取得了不錯(cuò)的業(yè)績，開發(fā)了2個(gè)金牌銷售商，轉(zhuǎn)變了西南市場(chǎng)長期業(yè)績不好的狀況。并且在此期間，協(xié)助企業(yè)開發(fā)6x4和8x4重型自卸車，并在20__年下半年成功在西南瀘州市場(chǎng)進(jìn)行推廣，半年銷售重型自卸100臺(tái)。增加了新的產(chǎn)品亮點(diǎn)，拓寬了企業(yè)的銷售鏈。

20__年10月，公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理，主持營銷公司全面工作。在此工作期間，本人在原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上，增加了多個(gè)經(jīng)銷點(diǎn)，拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。在銷售布局上建立西北市場(chǎng)的基地，逐步拓展國內(nèi)市場(chǎng)份額。

作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)，我深深地體會(huì)到，要想做好本職工作，必須在思想上與公司保持高度的全都。我始終認(rèn)為，只有專心執(zhí)行公司董事會(huì)文件，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排解一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售與管理工作。為此我專心學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐，實(shí)事求是，扎實(shí)工作。做好自己分管的工作，在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的進(jìn)展。

2、重視團(tuán)隊(duì)的力氣

“獨(dú)木不成林”這是我工作以來一直信仰的明理，所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中，我一直在培育、進(jìn)展合適的銷售團(tuán)隊(duì)。通過團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合，各輝其職，為完成共同的目標(biāo)一起去努力，以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績效。于是為了公司在汽車市場(chǎng)有好的業(yè)績進(jìn)展，我傾力打造和完善我們的營銷團(tuán)隊(duì)。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)也逐漸進(jìn)展起來。人心齊，泰山移。我信任隨著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè)，我們的銷售業(yè)績會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高。

3、重視執(zhí)行力

為完成預(yù)定目標(biāo)，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。因此我一直在做努力。今年初我們針對(duì)車輛銷售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開發(fā)、市場(chǎng)滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施，并取得了實(shí)效。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的全部同事。在他們的理解、支持、協(xié)作下，我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。我們配備專門的人員對(duì)銷售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，并在公司各部門的大力協(xié)作下，使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。但是，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達(dá)到預(yù)期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去，從而使大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成公司制定的計(jì)劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)快速增長。

二、存在的缺點(diǎn)和不足

經(jīng)過多年的努力，我在工作上取得了一些的成果，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足：一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，袒護(hù)縱容部下員工；二是我們銷售激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng)；三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高，員工素養(yǎng)需進(jìn)一步加強(qiáng)；四是自己的模范作用還不夠，今后工作中都要留意；五是在如何調(diào)動(dòng)員工的樂觀性與制造性，自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和熬煉；六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進(jìn)。

三、形勢(shì)分析與今后的設(shè)想

（一）、形式的分析

現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量，配置上屬于上等的車輛。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售過程中，牽涉問題最多的就是汽車的價(jià)格。有由于價(jià)格而丟單的問題，在明年的銷售工作中我認(rèn)為汽車的價(jià)格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。我們公司進(jìn)入__等市場(chǎng)比較晚，汽車品牌的知名度與價(jià)格都不是很有優(yōu)勢(shì)，在西北等地開拓市場(chǎng)壓力很大，還是那句老話，沒有壓力就沒有動(dòng)力。因此，我們還要克服困難，頂住壓力，實(shí)現(xiàn)跨越。市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)重的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)進(jìn)展飛速的今日，我們將來幾年汽車銷售市場(chǎng)是大有作為的，尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達(dá)成，外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金，人才的需求數(shù)量也會(huì)相對(duì)增大，涉及很多專業(yè)，而且從第一線到最后的檢測(cè)，要求的人員層次也要提高?？赡苄碌耐顿Y重點(diǎn)不外乎降低成本、增加收