商務(wù)禮儀著裝基本規(guī)范

商務(wù)禮儀著裝基本規(guī)范1.員工儀表要求

男職員：

短發(fā)，保持頭發(fā)的清潔整齊，精神飽滿(mǎn)，面帶笑容

常常整刮胡須，襯衣白色、淺色或單色，無(wú)污染

領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口，系的美觀大方，正確佩帶司徽

西裝平整、干凈，口袋不放物品，領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡

短指甲，保持清潔，西褲平整，有褲線

黑色或深色襪子，皮鞋光亮，無(wú)灰塵。

女職員：

發(fā)型文靜、莊重，梳理齊整

長(zhǎng)發(fā)可盤(pán)起來(lái)或用發(fā)卡梳理好

化淡妝，面帶微笑

穿正規(guī)服裝，要大方得體

指甲不宜過(guò)長(zhǎng)，要保持清潔，涂指甲油時(shí)須自然色

裙子長(zhǎng)度相宜

穿膚色絲襪，無(wú)破損

鞋子光亮、清潔。

2.男士著裝要領(lǐng)

(1)襯衫

(2)西裝

(3)領(lǐng)帶

(4)服飾

西服的穿法

1)合身

2)襯衫的衣領(lǐng)和袖口應(yīng)多出西裝的1.5CM

3)襯衫顏色為白色或淺色;

4)鞋、皮帶、錢(qián)包、相同品牌;

5)襪子顏色為黑色或深色;

6)男士的褲子應(yīng)有褲縫;

7)西服的口袋不能放東西;

8)尋呼、鑰匙不能掛在褲袋上。

西服的種類(lèi)：

雙排扣：扣子應(yīng)全部扣上，坐下時(shí)應(yīng)解開(kāi)。

單排扣：最下面的扣子永久不扣。

3.女性著裝要領(lǐng)

1)著職業(yè)套裝

2)服裝的顏色不宜超過(guò)三種

3)忌太透、太露的服裝

4)裙子不宜超過(guò)膝上三寸

5)忌穿挑絲的襪子

6)搭配飾物不要超過(guò)四件

商務(wù)禮儀著裝原則：TPO原則

Time(時(shí)間)

穿著要應(yīng)時(shí)，不同的時(shí)間你的穿著要有所差別。而這里的“應(yīng)時(shí)”包含了三層含義：

(1)要適應(yīng)每天白天和晚上的變化。在日間，商務(wù)人員通常都是出席一些嚴(yán)厲?且重要的場(chǎng)合，應(yīng)當(dāng)合身、嚴(yán)謹(jǐn)。例如談判或會(huì)議，假如以蓬頭垢面、破衣?tīng)€衫的形象消失在他人面前，就很難讓人信任他極其他背后企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。而晚上通常是參與宴會(huì)或者是一般交往等，出席正式的商務(wù)晚宴，女士既沒(méi)有化妝也沒(méi)有選擇合適的晚禮服，而是以簡(jiǎn)潔的工作裝出席，會(huì)給人留下隨任憑便、不懂法規(guī)的印象;假如是一般人際往來(lái)，嚴(yán)厲?著裝則會(huì)與他人產(chǎn)生距離感，交際形成隔離帶。

(2)適應(yīng)每年的四季的不同。春、夏、秋、冬四季氣候、溫度、濕度均有差異，著裝自然也會(huì)有所區(qū)分，夏天衣著通氣、吸汗、涼快，冬天保暖、御寒是最符合一般人的穿衣法則。近幾年一些消遣明星為了“漂亮”和吸引他人在冬天光大腿，在夏天穿毛衣已經(jīng)司空見(jiàn)慣，但并不適合效仿。商務(wù)人員形象設(shè)計(jì)涉及妝容、服飾、神態(tài)、舉止等諸多方面，每一方面都有詳細(xì)的規(guī)范和做法，假如一味追求“引人注目”則有可能成為商務(wù)場(chǎng)合中的“不協(xié)調(diào)”，顯得不夠得體。

(3)符合時(shí)代的差異。“潮流”是否不適合商務(wù)人士?答案當(dāng)然是否定的。往往越加杰出的商界人士越能從其身上感受到時(shí)代感?！抖爬氂洝分?，杜拉拉始終緊跟時(shí)代，她的著裝始終走在時(shí)尚前沿，但“潮”并不影響她給人以專(zhuān)業(yè)、大方的形象，并且獲得他人的高度認(rèn)同與贊美。符合時(shí)代、符合時(shí)尚、符合潮流的前提在于著裝和飾品適合自身的氣質(zhì)，時(shí)尚但不浮夸，標(biāo)新卻絕不立異。

Place(地點(diǎn))

穿著要因地制宜，在不同的地點(diǎn)、不同的境況中著裝的款式理當(dāng)有所不同，以不變應(yīng)萬(wàn)變絕不是明智之舉。商務(wù)禮儀是基于業(yè)務(wù)關(guān)系根據(jù)行業(yè)劃分的，不同行業(yè)人士會(huì)出席的工作或非場(chǎng)合都有所差異，商務(wù)人員的形象設(shè)計(jì)既要遵循適應(yīng)原則，又要體現(xiàn)多元化。

(1)適應(yīng)工作地點(diǎn)。在工作中的穿著不僅要和本人的工作崗位相適應(yīng)，還要和其的身份相適應(yīng)。工作崗位上區(qū)分，例如企業(yè)服務(wù)人員和銷(xiāo)售人員兩種工作崗位有其不同地點(diǎn)特點(diǎn)，其商務(wù)人員的形象往往能從其穿著中可以區(qū)分;而職位身份上，如酒店中迎賓、服務(wù)員、前臺(tái)、大堂經(jīng)理等，不同崗位級(jí)別的形象設(shè)計(jì)也會(huì)有不同，可以讓來(lái)賓在第一時(shí)間知道自己應(yīng)當(dāng)在什么狀況下尋求誰(shuí)的關(guān)心。

(2)遵循差旅地點(diǎn)習(xí)俗。商務(wù)人士應(yīng)當(dāng)依據(jù)不同商務(wù)場(chǎng)合的著裝規(guī)范而有所變化，出差前假如對(duì)當(dāng)?shù)亟傻葲](méi)有了解，就可能會(huì)惹出麻煩。例如在著裝保守的國(guó)家或地區(qū)，假如商務(wù)女性像平日一樣穿著短裙就可能會(huì)引發(fā)當(dāng)?shù)厝说姆锤信c驅(qū)除。

Occasion(場(chǎng)合)

穿著要與場(chǎng)合氣氛相和諧。工作場(chǎng)合的著裝，要求與職業(yè)相協(xié)調(diào);社交場(chǎng)合的著裝，應(yīng)當(dāng)依據(jù)所處場(chǎng)合氣氛的變化來(lái)選擇服飾。簡(jiǎn)約適度，依據(jù)個(gè)人的條件揚(yáng)長(zhǎng)避短是最顯自然大方的準(zhǔn)則。在接待客戶(hù)的.場(chǎng)合中，耳環(huán)、胸針、項(xiàng)鏈、手鏈、絲巾、戒指、腳鏈等，任何一個(gè)配適都需要慎重考慮，把握好肯定的尺度，既不能過(guò)于簡(jiǎn)化也不能過(guò)于繁復(fù)。

英國(guó)學(xué)者大衛(wèi)·羅賓遜概括出了從事商務(wù)活動(dòng)的黃金規(guī)章，詳細(xì)表述可用“IMPACT”一詞來(lái)概括，即：Integrity(正直)、Manner(禮貌)、Personality(共性)、Appearance(儀表)、Consideration(善解人意)和Tact(機(jī)靈)。假如商務(wù)人士穿著不與場(chǎng)合氣氛相和諧，“IMPACT”就無(wú)從談起。試想，在宴會(huì)、聯(lián)歡會(huì)等喜慶的場(chǎng)合穿膚淺的顏色，在追悼會(huì)等哀痛、肅穆的場(chǎng)合穿著鮮亮，那么商務(wù)人士再如何努力也會(huì)顯得失禮，社交活動(dòng)也很難勝利。

形象設(shè)計(jì)并不是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，我們不能忽視每個(gè)人自身的特點(diǎn)，“適合自己的才是最好的”。在線學(xué)問(wèn)問(wèn)答平臺(tái)中的回答者建議：“較’笨’的人主要以不犯錯(cuò)為主，較’聰慧’的人可以隨機(jī)應(yīng)變，有時(shí)候標(biāo)新立異可能效果會(huì)更好，特殊是單獨(dú)見(jiàn)一些人投其所好效果會(huì)更好?！敝b顯示著一個(gè)人的共性、身份、角色、涵養(yǎng)、閱歷及其心理狀態(tài)等多種信息，假如實(shí)在存有疑慮的時(shí)候，不妨做一個(gè)“笨人”，多請(qǐng)教，不犯錯(cuò)。

商務(wù)禮儀著裝要協(xié)調(diào)

1.著裝要滿(mǎn)意擔(dān)當(dāng)不同社會(huì)角色的需要。人們的社會(huì)生活是多方面、多層次的，在不同的場(chǎng)合擔(dān)當(dāng)不同的社會(huì)角色，因此要依據(jù)狀況選擇不同的著裝，以滿(mǎn)意擔(dān)當(dāng)不同社會(huì)角色的需要。

2.著裝要和膚色、形體、年齡相協(xié)調(diào)。比如，較胖的人不要穿橫格的衣服，肩胛窄小的人可以選擇有襯肩的上衣，頸短的人可選擇無(wú)領(lǐng)或低領(lǐng)