安全心理學專題知識講座課件

第一章緒論

第一節(jié)安全心理學概述

你的心理健康嗎？——心理健康標準1、情緒穩(wěn)定，沒有長時期持續(xù)的緊張與焦慮；2、樂于工作，能在工作中表現(xiàn)自己的能力；3、能與他人建立起和諧的人際關系，樂于與人交往；4、能正確面對生活中的難題與挫折，積極想辦法解決問題，而不是逃避問題；5、對自己有適當?shù)牧私?，能以肯定的態(tài)度對待自己；不過分夸耀自己，也不過分要求自己；6、自己的生活理想與生活目標切合實際，沒有過度的幻想；7、在符合集體要求前提下，能適當?shù)匕l(fā)揮個性。世界上不存在絕對的心理健康，有85%的時間能具有一種基本良好的情緒，就算是心理健康。

心理健康測試問卷測試時間10分鐘。1、在考試和回答課堂上的提問時，你是否感到緊張和害怕？2、在面對陌生人的時候，你會不會手足無措？3、如果在工作的時候有陌生人出現(xiàn)，你的工作進度是否會受到妨礙？4、當你情緒緊張時，你會不會不能清醒思考問題？5、是否曾經(jīng)因為緊張而做錯過事情？6、別人交給你做的事，你會不會有差錯？7、你會不會莫名地掛念和你交往不深的人？8、當你身邊沒有你認識的人陪伴時，你是否感到緊張不安？9、當你在做決定的時候是否會猶豫不決，難以決定？10、你是否總想找別人聊天？11、別人是否覺得你不夠機敏？12、如果你到別人家做客，你是否會感到很拘束？13、當你要和別人見面的途中，你是否會覺得孤單無助？14、當你遇到挫折時，過后你是否很長時間都沒有好心情？15、你在生活中是否常常流淚？16、你遇到困難時候，你是否會感到灰心喪氣？17、你會不會感到悲觀厭世？18、你曾經(jīng)有過輕生的念頭嗎？19、你是否總是愁眉苦臉？20、你的親人中有沒有悲觀甚至厭世的人？22、別人是否覺得你有一些神經(jīng)質？23、你是否診斷患有神經(jīng)官能癥？24、你的親人中患有嚴重的精神病嗎？25、你是否曾經(jīng)到精神病院接受治療嗎？26、你的親人中有沒有人患有精神病正在接受相關治療？27、你是否神經(jīng)過于敏感？28、你的親人中是否有神經(jīng)過分敏感的人？29、你平時說話做事是不是比較沖動？30、當有人指責你時，你會不會感到慌亂？31、是不是有人認為你過分挑剔？32、你是否容易與別人產(chǎn)生誤會？33、你是否心胸狹窄，甚至對自己親近的人也十分苛刻？34、你是否常常堅持自己的意見，聽不見別人的勸告；35、你在待人接物中是否過于急躁？36、你做事是不是總是拖拖拉拉，沒有組織性？37、你是不是為很小一件事而發(fā)脾氣？38、如有人對你提出批評，你是否會大發(fā)脾氣？39、當你遇到不順心的事時，你會不會生氣？40、當有人向你提出要求時，你會不會不耐煩？41、你會不會有暴跳如雷的舉動？42、你會不會因為控制不住自己而顫抖？43、你是不是容易神經(jīng)緊張，沒有辦法使自己安定？44、你會不會因為聽到響聲而嚇得跳起來？45、如果別人做錯事，你是否感到很煩？46、你在夜間睡夢中會不會聽到聲響？47、你經(jīng)常做惡夢嗎？48、你是否經(jīng)常想象一些恐怖的場面？49、你是否常常害怕，甚至手心出汗？50、你在晚上會盜汗嗎？回答“是”加1分，回答“否”不計分。低于15分，表明你心理健康；16—35分，表明你心理方面有些問題；36—50分，表明你心理方面有比較明顯的心理問題。案例一：邊做作業(yè)邊聽音樂行嗎？————注意力的分配案例二：善待上課走神————潛意識的影響案例三：談判技巧————表情語

一、安全生產(chǎn)基本狀況我國安全生產(chǎn)形勢主要表現(xiàn)為傷亡總量大，重特大事故頻繁發(fā)生，大量事故隱患尚未得到整改，應急救援能力嚴重不足。2006年全國共發(fā)生各類事故627158起，事故死亡112822人；2010年全國發(fā)生各類事故363383起，死亡79552人。大約每億元GDP死亡1人，每萬人中有1人在事故中喪生，傷殘約70人。2008年12月婁底漣源市掛子巖煤礦“12.17”重大煤與瓦斯突出事故，17人死亡，1人失蹤，直接經(jīng)濟損失818.5萬元；2009年3月常寧三角塘煤礦“3.21”重大水害事故，13人死亡，直接經(jīng)濟損失332萬元；2009年4月郴州永興縣樟樹鄉(xiāng)大嶺煤礦重大火藥爆炸事故，20人死亡，5人重傷，1人輕傷，直接經(jīng)濟損失485萬元；

2009年10月耒陽市南陽鎮(zhèn)嚴家沖煤礦較大水災事故，3人死亡，1人失蹤，直接經(jīng)濟損失130萬元；2010年湘潭縣譚家山鎮(zhèn)立勝煤礦“1.5”特大火災事故，25人死亡，9人下落不明，直接經(jīng)濟損失2962萬元。要意識到安全也是一種生產(chǎn)力，在安全上投入是有效益的。據(jù)科學測算，對一般行業(yè)而言，安全生產(chǎn)力的貢獻率在2.5%，高危行業(yè)如煤礦可高達7%，對一些小煤礦而言可能是滅頂之災。二、安全生產(chǎn)人為因素的分析

從目前情況看，在生產(chǎn)活動中，違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律行為較普遍。為了搶進度、圖方便、少出力，有意投機取巧作業(yè)；由于素質差、缺乏安全知識、自控能力不強、不懂操作規(guī)程的違章行為；由于安全意識淡薄，存在偷懶僥幸心理，作業(yè)中湊合、馬虎、滿不在乎，屢次三番違章。根據(jù)全國總工會統(tǒng)計，80%以上的事故是由于違章指揮、違章作業(yè)和設備隱患沒有及時發(fā)現(xiàn)和消除等人為因素造成的。資料表明：大約20%的工人造成了80%的事故?！岸朔▌t”。從業(yè)人員的任何一種違紀行為，都是在一定的心理活動指導下產(chǎn)生的，都是心理活動的外在表現(xiàn)，人的心理對行為起“驅動作用”和“調控作用”。在生產(chǎn)活動中，健康的心理產(chǎn)生安全需要，形成安全動機、指向安全目標、對周圍客觀現(xiàn)實環(huán)境正確認知，才能采取正確措施、適應異常變化、表現(xiàn)規(guī)范行為，按章辦事、遵章作業(yè)、求質量、保安全。掌握人的心理特點非常重要，對安全生產(chǎn)有直接的關系。傷亡事故更多的是“人災”，人災的形成有其特點和規(guī)律性，強化人為事故規(guī)律的研究，從根本上解決我國目前安全生產(chǎn)中傷亡事故嚴重的狀況。

三、安全心理學概念、研究內容與研究領域（一）心理學研究內容心理學的神秘性1、變化反映人的心理活動；2、人的行為表現(xiàn)人的心理，通過行為可以了解人的心理。心理學的誘人性1、心理學的誘人之處在于它研究的是宇宙間最復雜的物質--人腦的機能；2、學習心理學是為了與你感興趣的事打交道。研究人和動物心理活動和行為表現(xiàn)的一門科學。心理學的英文Psychology一詞來源于希臘文，意思是關于靈魂的科學。

隨著科學的發(fā)展，心理學的對象由靈魂改為心靈(mind)，心理學是對心靈的研究，或稱心靈哲學(Philosophyofmind)。直到19世紀初葉，德國哲學家、教育學家J.F.赫爾巴特才首次提出心理學是一門科學。心理學作為一門科學只有很短的歷史，但卻有一個漫長的過去?，F(xiàn)代心理學是在1879年建立的。這一年，W.馮特在萊比錫建立了世界上第一個心理學實驗室，心理學從此宣告脫離哲學而成為獨立的科學。1、基本研究內容心理學是研究人的心理現(xiàn)象及其發(fā)生、發(fā)展規(guī)律的科學。兼有自然科學性質和社會科學性質的中間科學。①個體心理認識過程：感覺、知覺、記憶、思維、想象心理過程情感過程：喜、怒、哀、樂、情緒、情感、情操意志過程：

個性心理傾向：需要、動機、興趣、信念個性心理個性心理特征：能力、氣質、性格②群體心理包括交往心理、小群體心理、大眾心理2、基礎研究領域包括普通心理學、發(fā)展心理學、實驗心理學、生理心理學、社會心理學、比較心理學、變態(tài)心理學等；3、應用領域主要有：教育心理學、管理心理學、醫(yī)學心理學、工業(yè)心理學、軍事心理學、司法心理學、運動心理學等。（二）安全科學的學科體系20世紀80年代以來，經(jīng)過半個多世紀的發(fā)展，以安全技術為主的安全科學已經(jīng)從定性到定量地發(fā)展成為系統(tǒng)的科學理論。1992年國家標準《學科分類與代碼》（GB／T13745—1992）中將“安全科學技術”正式確定為一級學科，包括5個二級學科，27個三級學科。心理學工業(yè)心理學工業(yè)從業(yè)心理學（人與事的關系）組織心理學（人與人的關系）環(huán)境心理學（人與環(huán)境的關系）工程心理學（人與機器的關系）安全心理學安全科學行為科學心理學人類學社會學工效學人機環(huán)境5個二級學科：安全科學技術基礎學科、安全學、安全工程、職業(yè)衛(wèi)生工程和安全管理。在教育部的碩士、博士研究生招生目錄中安全科學是二級學科，名稱為“安全技術及工程”，在教育部本科生招生目錄中，安全學科列為工學門類中安全環(huán)境學科類之下，名稱為“安全工程”。安全工程涉及6個三級學科：防火防爆、礦山技術安全、建筑安全等；安全學涉及9個三級學科：安全管理科學、安全人機工程、安全經(jīng)濟學等。它是一個開放型的學科體系結構。安全心理學是安全科學的分支之一。

（三）安全心理學

以生產(chǎn)勞動中的人為對象，從保證生產(chǎn)安全、防止事故、減

少人身傷害的角度研究人的心理活動規(guī)律的一門科學。（四）安全心理學研究內容與研究領域1、研究內容各類事故的人的因素分析：疲勞、情緒波動、注意力分散、判斷錯誤、人際關系等；工傷事故肇事者的特性研究：智力、年齡、性別、工作經(jīng)歷、情緒起伏、個性、身體條件等與事故發(fā)生的關系；防止各類事故的心理學對策：從業(yè)人員的選拔、機器設計要符合工程心理學要求，開展安全教育。研究生產(chǎn)設備、設施、工具、附件如何適應人的生理、心理特征，設備的顯示器、控制器、安全裝置如何便于操作、減輕體力負荷，保持良好姿勢，從而達到安全、舒適、高效目的。研究工作設計和環(huán)境設計如何適應人的心理特點，合理的工作制度、豐富工作內容，減少單調乏味的勞動，制定最合適的工時定額，合適的工作空間，合適的工作場所的布置和色彩配置，播放背景音樂，建立良好的群體心理氣氛。研究人如何適應機器設備和工作要求，人員選拔。2、研究與應用領域人的安全心理規(guī)律的分析和認識。認識人的個體自然生理行為模式和社會心理行為模式；分析影響人的安全行為心理因素，如情緒、氣質、性格、態(tài)度、能力等。安全需要對安全行為的作用。應用需要的動力性來控制和調整人的安全行為。研究勞動過程中安全意識的規(guī)律。側重研究勞動過程中的感覺、知覺、記憶、思維、情感、情緒等對人的安全意識的作用和影響規(guī)律。個體差異與安全行為。認識個性差異和職務（職業(yè)、職位）差異對安全行為的影響，通過協(xié)調、適應、調控等方式，促進其良好作用。導致事故的心理因素分析。探討人的心理因素與事故的關系、致因的機理、作用的方式和測定的技術等。挫折、態(tài)度、群體與安全行為。注意在安全中的作用。安全行為的激勵。心理手段的應用。群體行為理論與安全行為安全文化第二節(jié)煤礦工業(yè)安全問題一、煤礦生產(chǎn)過程的特點煤礦的頂板、水、火、瓦斯爆炸、瓦斯突出、礦塵等各類自然災害，時刻威脅著礦山的安全和礦工的生命。（一）工作空間狹小。（二）礦井開采受地質條件的約束，生產(chǎn)環(huán)境復雜多變，潛伏諸多不安全因素。（三）礦山井下自然性災害冒頂片幫透水事故瓦斯突出車輛事故（四）作業(yè)環(huán)境差光線不足，沒有自然采光，一般也沒有固定照明，若沒有礦燈，寸步難行。在井下一舉一動，一伸手一投足，隨時都要保持警惕。手生產(chǎn)中產(chǎn)生大量有毒有害氣體，粉塵、噪音難以消除。礦井涌水、淋水和淤泥積水時有發(fā)生，空氣潮濕。（五）礦井火災和爆炸事故危害嚴重礦山供電易發(fā)生明火事故，在生產(chǎn)中產(chǎn)生的甲烷、一氧化碳、硫化氫等氣體和煤塵、礦塵，都具有可燃性和爆炸性，井下還需存儲、運輸和使用大量的炸藥及爆破器材。（五）煤礦行業(yè)特殊性劣質工程可產(chǎn)出優(yōu)質煤產(chǎn)品，埋下了安全隱患。二、我國礦工的一般心理狀況1、吃苦耐勞，性格豪放，講究現(xiàn)實；2、負擔重，生活壓力大；3、心理壓力大；4、保障差；5、文化程度不高。第三節(jié)心理學在工業(yè)安全領域的研究與應用一、工業(yè)安全與從業(yè)人員心理因素的關系研究國外研究狀況（一）事故致因理論認為安全工作應以預防為主，除了自然災害以外，凡是由于人類自身的活動而造成的危害，總有其產(chǎn)生的因果關系，探索事故原因，采取有效的對策，原則上就能預防事故的發(fā)生。1、美國學者威廉姆斯、漢斯認為：造成人的不安全行為和物的不安全狀況的主要原因歸結四個方面：①技術原因。作業(yè)（照明、溫度、濕度、通風、噪聲、振動）環(huán)境不良，作業(yè)空間狹小，設備、工具有缺陷并缺乏保養(yǎng)，防護與報警裝置的配備和維護存在技術缺陷。②教育的原因。缺乏安全生產(chǎn)知識和經(jīng)驗、作業(yè)技術、技能不熟練。③身體和心理的原因。聽力、視力不良，反應遲鈍，疾病、醉酒、疲勞等生理機能障礙；怠慢、反抗、不滿等情緒，消極或亢奮的工作態(tài)度。④管理的原因。領導對安全不重視，人事配備不完善，操作規(guī)程不合適，執(zhí)行不力。2、1919年英國心理學家格林伍德提出“事故傾向性格理論”事故傾向是由個人內在因素決定的，某些人的本性就易發(fā)生事故。人員選擇就成了預防事故的重要措施。3、1936年美國海因里希提出“事故因果連鎖理論”調查75000件工傷事故，發(fā)現(xiàn)有98%可以預防的，在可預防的工傷事故中，以人的不安全行為為主要原因的占89.8%，以設備的、物質的不安全行為引起的只占10.2%，認為工傷事故大多是人的不安全行為引起的。提出傷亡事故順序五因素：①遺傳及社會環(huán)境遺傳因素可能使人具有魯莽、固執(zhí)、粗心等不利于安全的性格；社會環(huán)境可能妨礙人的安全素質培養(yǎng)，助長不良性格的發(fā)展。②人的缺點魯莽、固執(zhí)、易過敏、神經(jīng)質、輕率等性格上的先天缺陷，也包括安全常識、安全技能等后天不足?！吧荡竽憽薄ⅰ昂肯x”③人的不安全行為或物的不安全狀況。④事故⑤傷亡海因里希事故因果連鎖論遺傳及社會環(huán)境人的缺點人的不安全行為事故傷害財產(chǎn)損失物的不安全狀態(tài)博德(Bird)的事故因果連鎖理論管理失誤個人原因人的不安全行為事故傷亡物的不安全狀態(tài)博德(Bird)的事故因果連鎖理論控制不足——安全管理；基本原因——起源論；直接原因——征兆；事故——接觸；傷害——損壞——損失。亞當斯(Adams)的事故因果連鎖理論該理論認為：操作者的不安全行為及生產(chǎn)作業(yè)中的不安全狀態(tài)等致危因素，是由于企業(yè)領導者及事故預防工作人員的管理失誤造成的。北川徹三的事故因果連鎖理論基本原因間接原因直接原因事故傷害技術學校教育教育社會身體不安全行為歷史精神不安全狀態(tài)管理事故統(tǒng)計分析因果連鎖模型該模型揭示了發(fā)生傷亡事故的直接原因是由于人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)所造成的，此外還有其背后更深層的原因，即是由于管理失誤造成的。事故統(tǒng)計分析因果連鎖模型管理欠缺不安全動作行為不安全狀態(tài)行為人起因物施害物事故物人4、1961年心理學家吉布森提出“能量意外釋放論”，1966年由哈登完善。該理論認為：傷亡事故的發(fā)生都是因為過量的能量或干擾人體與外界正常能量交換的危險物質的意外釋放所引起，這種過量能量或危險物質的釋放都是由于人的不安全行為或物的不安全狀態(tài)造成的。預防事故，必須采取措施限制、約束、控制能量，使能量按照人的意志轉移、流動，防止能量意外釋放。5、兩類危險源理論把產(chǎn)生能量的能量源或擁有能量的能量體看作第一類危險源，正常情況下，生產(chǎn)中的能量或危險物質受到約束或限制，不會發(fā)生意外釋放，即不會發(fā)生事故。

導致能量或危險物約束或限制措施失效的各種因素稱為第二類危險源。包括人、物、環(huán)境三方面。人的不安全行為；物的不安全行為；環(huán)境：溫度、濕度、照明、粉塵、通風、噪聲等。人的失誤、物的故障等第二類危險源是第一類危險源失控的原因。第二類危險源出現(xiàn)得越頻繁，發(fā)生事故的可能性越高。故第二類危險源出現(xiàn)情況決定事故發(fā)生的可能性。

能量能量屏蔽失敗能量釋放事故傷害損壞人失誤環(huán)境因素物的故障6、軌跡交叉論

斯巴奇提出。生產(chǎn)操作人員與機器設備兩種因素對事故發(fā)生有影響，只有當兩種因素同時出現(xiàn)時，事故才能發(fā)生。其基本思想：傷害事故是由許多包括相互聯(lián)系的事件順序發(fā)展的結果，包括人和物兩大發(fā)展系列，在事故發(fā)展進程中，人的因素的運動軌跡與物的因素的運動軌跡的交點，就是事故發(fā)生的時間和空間。人的事件鏈：①生理、心理缺陷；②社會環(huán)境、企業(yè)管理缺陷；③后天身體缺陷；④視、聽、嗅、味、觸五個感覺器官能量分配上的差異；⑤行為的失誤。物的事件鏈：A、設計上的缺陷；B、制造、工藝流程上的缺陷；C、維修保養(yǎng)上的缺陷；D、使用、運轉上的缺陷；E、作業(yè)場所環(huán)境上的缺陷。①②③④⑤ABCDE事故傷害兩鏈交叉就構成事故。（二）事故綜合原因論事故發(fā)生是多種因素綜合造成的。是社會因素（基礎原因）、管理因素（間接原因）和生產(chǎn)中危險因素（直接原因）被偶然事件觸發(fā)所造成的結果。事故發(fā)生過程是：由“社會因素”產(chǎn)生“管理因素”，進一步產(chǎn)生“生產(chǎn)中的危險因素”，通過偶然事件觸發(fā)而發(fā)生傷亡和損失?；A原因（社會因素）間接原因（管理缺陷）直接原因遺傳、經(jīng)濟、文化、教育培訓，民族習慣、社會歷史、法律生理和心理狀況、工作態(tài)度、知識和技能情況、人際關系、領導水平、規(guī)章制度人的不安全狀況設計、制造缺陷、標準缺乏維護保養(yǎng)不當，保管不良，故障，使用錯誤物的不安全狀況事故發(fā)生的原因從上表可以看出，事故發(fā)生原因中，即使是物的原因，背后也充分表現(xiàn)出人為錯誤的因素，因此事故的預防，只有從人的失誤入手，才是治本之策。國內研究狀況（一）勞動心理學研究（二）工程心理學研究中國心理學會工業(yè)心理學專業(yè)委員會、中國航空學會航醫(yī)救生、人體工程專業(yè)委員會、機械工程學會人機工程研究會。（三）工業(yè)心理學研究人工智能研究、管理心理學

第二章心理過程與安全要點：掌握感覺、知覺、記憶、思維、想象與安全生產(chǎn)的關系；掌握情緒與安全的關系，與安全有關的情感；掌握意志品質對安全的影響；掌握不注意的產(chǎn)生原因及預防措施

第一節(jié)認知心理與安全

勞動中的主要生理活動中樞神經(jīng)系統(tǒng)的活動生理系統(tǒng)——年齡、性別、體力、神經(jīng)系統(tǒng)特征、循環(huán)系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、內分泌系統(tǒng)等；心理活動系統(tǒng)——工作態(tài)度、動機水平、情緒狀態(tài)、感覺和思維能力、知識水平與經(jīng)驗、意志品質、個性特征等。

一、認知心理概述認知心理就是人在認識活動中所體現(xiàn)出來的心理現(xiàn)象或心理活動。人的認識過程是由一連串相互聯(lián)系、相互影響的階段或環(huán)節(jié)構成。包括感覺、知覺、記憶、思維、想象等。二、感覺與安全（一）感覺：感覺是人腦對直接作用于感覺的客觀事物個別屬性的反映。事物個別屬性指客觀事物最簡單的物理屬性（顏色、形狀、大小軟硬、光滑、粗糙）和化學屬性（氣味、味道）以及有機體最簡單的生理變化（疼痛、舒適、涼熱、饑、飽、渴等）。感覺是一種簡單的心理現(xiàn)象，是認識的起點。（二）感覺特性與安全感覺是人認識過程最原始的心理信息；感覺是人認識過程的最初級階段，是認識的起點；感覺能力的差異與實踐活動有關；對機體狀況和感覺器官功能的依賴性不管哪種感覺，都同一個人的機體狀況有關。人的機體不健康、有毛病或者有缺陷，都直接影響感覺的發(fā)生和水平。患感冒和鼻炎的人，其嗅覺敏感度會急劇下降。帶病工作精神可嘉，但對安全工作是隱患。機能健全的感覺器官是感覺的物質基礎，從事不同工種對某種感覺能力的要求是不一樣的。在工種分配時應對從業(yè)人員的感受性進行檢查和測定。駕駛員視覺非常重要，兩眼均在0.7以上（或經(jīng)矯正后達到這個水平），患有色盲的人不宜駕駛車輛。所有感覺都與外在刺激的性質和強度有關。一種感受器只能接受一種刺激，刺激包括刺激的強度、作用時間、強度—時間變化率三個要素。能引起感覺的一次刺激必須達到一定強度，能被感覺器官感受的強度范圍稱為感受閥，能引起感覺的最小刺激量稱為感覺閥下限，能產(chǎn)生正常感覺的最大刺激量稱為感覺閥上限。刺激強度不能超過刺激閥上限，否則，感覺器官將受到損傷。如作業(yè)現(xiàn)場照明光線，既不能太弱，也不能太強。感受的適應性適應是指由于刺激物對感受器的持續(xù)作用而使感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象。適應能力是有機體在長期進化過程中形成的，表現(xiàn)在所有的感覺中。在變化急劇的環(huán)境中工作時就可能出現(xiàn)感知錯誤，成為不安全因素。適應的一般規(guī)律為持續(xù)作用的強刺激使感受性降低；持續(xù)作用的弱刺激使感受性增高。不同感受間具有相互作用飛機噪聲（聽覺）可使黃昏視覺的感受性降低到受刺激前的20%。食物的顏色、溫度等不僅影響人的視覺和溫覺，也影響人的味覺和嗅覺。人類重要感覺的絕對閾限感覺類別絕對閾限視覺晴朗的夜空中可以見到30英里外的燭光聽覺安靜條件下可以聽見20英尺外手表的滴答聲味覺一茶匙糖溶于2加侖水中可以辨別出甜味嗅覺一滴香水擴散到三個房間的套房觸覺一只蜜蜂翅膀從1厘米高處落在你的面頰溫冷覺皮膚表面溫度有攝氏1度之差既可覺察感覺的模糊性感覺作為一種心理現(xiàn)象，并非由純客觀刺激所決定，而是由客觀和主觀的相互作用所決定。如錯覺，常見的有圖形錯覺、空間定位錯覺、速度錯覺和顏色錯覺。從主觀來看，人的經(jīng)驗、知識、情緒等對感覺都有很大的影響。為彌補這一缺陷，必要時借助儀器、儀表等手段。井巷狹窄，踩空、踏空事故經(jīng)常發(fā)生，視覺、聽覺非常重要。視覺顏色三種基本屬性：色調、明度、飽和度。礦井設計和安裝安全設施和信號燈標志時，注意色調的變化和搭配。煤炭本是黑色的，烈日下閃爍著白光，在井下暗室里，設備上涂上紅色會變成黑色，光照強度越大，顏色越亮，光線強度越小，顏色越暗。在選擇煤礦設備顏色時，充分考慮顏色與光線的關系。強烈日照下，走進井口，眼前是一片耀眼的光線，一團霧氣，工人從井下出來回到地面，在強光下仍是一片漆黑。在安裝井下燈光和信號裝置時，注意保持光線均衡適度。光照要符合《工業(yè)企業(yè)照明設計標準》（GB50034—92）和《建筑采光設計標準》（GB50033—2001）聽覺聽覺表現(xiàn)為音調、音強和音色三種感受性。井下聲波既有有利于安全生產(chǎn)的一面，又有不利于安全生產(chǎn)的一面。一種是為了安全而設置的有聲信號，另一種是各種機械裝置發(fā)生的噪聲，還有一種是自然和操作產(chǎn)生的音響，巖石崩裂聲。礦井空間狹小，設備噪聲大，礦工長期在噪音環(huán)境中，使腦力功能紊亂和梗塞，引起神經(jīng)緊張，頭暈耳鳴，導致：耳病和由此造成的難受感，使人難以按操作規(guī)程辦事。放炮員50%以上的人患有不同的耳?。蛔⒁饬κд{，噪聲不斷干擾使人疲勞，易分散注意力；動覺紊亂，工作節(jié)奏失調，工作不準確，甚至出現(xiàn)操作失誤。疲勞引起睡意，噪聲不斷干擾，使大腦皮層處于抑制狀態(tài)，易使人進入睡眠狀態(tài)。（三）有關礦井危險信息的感覺特征與判斷

早期發(fā)現(xiàn)礦井火災①視覺信息：煤炭氧化自燃初期生成水分，往往使巷道內濕度增加，出現(xiàn)霧氣或在巷道壁掛有水珠。②嗅覺信息：煤炭從自熱到自燃中，產(chǎn)生煤油味、松節(jié)油味或焦油味。到焦油味表明自燃已到一定程度了。③溫度感覺：自燃過程中，從該處流出的水和空氣的溫度較正常的高。④疲勞不適感：煤炭氧化自燃過程中會揮發(fā)出有害氣體，使人感到悶熱、不舒服，并有精神和體力疲勞感。在井下有經(jīng)驗的工人，根據(jù)自己的感覺觀察煤炭自燃初期的有關征兆。對其他類型火災，人的感覺也是早期察覺危險信息的重要途徑。

（四）突水預兆的感覺特征1、煤層變潮濕、松軟；煤幫出現(xiàn)滴水、淋水現(xiàn)象，且淋水由小變大；有時煤幫出現(xiàn)鐵銹色水跡。2、工作面氣溫降低，出現(xiàn)霧氣或類似臭雞蛋氣味的硫化氫氣味。3、有時可聽到水的“嘶嘶”聲或刺耳水聲。底板破裂，沿裂隙有高壓水噴出時，常伴有“嘶嘶”聲。4、底板發(fā)生底爆，伴有巨響，地下水大量涌出，水色呈乳白或黃色。二、知覺與安全（一）知覺人對事物各種屬性、各個部分以及它們之間關系的綜合的、整體的、直接反映。知覺是一個復雜的心理過程，經(jīng)過生理、心理兩個過程。它是“對刺激的連續(xù)過濾的過程”。（二）知覺特征與安全1、知覺的選擇性人們對事物屬性總是優(yōu)先選擇。知覺的選擇性與職業(yè)、經(jīng)歷、經(jīng)驗有關。儀表指針和刻度表盤的顏色如是一樣，則不易辨別，在設計時盡量使之反差加大，否則易造成誤讀。在知覺過程中，強度大的、對比明顯的刺激容易成知覺對象；在時間上連續(xù)相接或在空間上相隔較近的事物易被知覺為一組；在形狀、大小、顏色、強度等物理特性方面相似的事物也容易被人知覺為一組。在相對靜止的背景上，運動的刺激物比靜止的刺激物容易被人感知；在混亂的運動背景上，向同一方向的有序的事物易作為知覺對象被感知。2、知覺的理解性人們對事物的認知、判斷、推理，根據(jù)自己以前的知識、經(jīng)驗和知覺時動機興趣來理解、覺察刺激并取舍。知覺的理解性與部分理性活動相聯(lián)系，與思維活動相聯(lián)系。同樣外界刺激，對于具有不同知識背景和經(jīng)驗的人來說，其知覺的內容對事物的理解與否，以及深刻性會有很大差異。

自語的指導或提示、實踐活動的任務、情緒狀態(tài)也影響對知覺對象的理解。在游覽名勝古跡時，設置標志牌、說明詞，請導游講解，目的就是加強知覺的理解性。對事物的理解要受到背景的限制。井下各種聲音交織在一起，即使是安全隱患冒出的聲音，也不易知覺。在煤礦地面也一樣，煤粉把地面和各種裝置涂成了黑色，易掉入漏煤眼。3、知覺的恒常性當知覺條件在一定范圍內發(fā)生改變時，知覺印象仍然保持相對不變。視覺的恒常性表現(xiàn)特別明顯。知覺的恒常性是因為客觀事物具有相對穩(wěn)定的結構和特征，豐富的經(jīng)驗校正了來自每個感受器的不完全的甚至歪曲的信息。4、知覺的整體性。人在知覺的過程，中總是傾向于把零散的對象知覺為一個整體，這就是知覺的整體性。

盡管這些點沒有用線段連接起來，但仍能看到一個三角形和一個長方形。知覺相似律封閉性原則知覺接近律返回（三）知覺種類1、空間知覺對物體的形狀、大小、遠近和方位等空間特性的知覺。影響空間知覺的因素：形狀：骷髏圖形的安全標志；高壓的安全標志。

強度：狀況：讓職工置身于安全生產(chǎn)氛圍中。2、時間知覺事物運動的間隔性、持續(xù)性、順序性。影響時間知覺的因素“人腦狀況：活動內容：情感因素：3、錯覺常見有圖形錯覺、大小重量錯覺、空間定位錯覺、速度錯覺、顏色錯覺。

（四）運用知覺的基本方法運用強度性，增加刺激感；運用差異性，增加對比感；運用活動性，增加動態(tài)感；運用對比感，增加印象感。（五）如何從知覺角度分析不安全行為的原因“感覺（信息輸入）——判斷（信息加工處理）——行為”構成信息處理系統(tǒng)。知覺處于這個系統(tǒng)第一和第二階段。（一）感覺（信息輸入）過程失誤1、信號缺乏足夠的誘引效應；2、認知的滯后效應；3、判斷失誤；4、知覺能力缺陷；5、信息歪曲和遺漏；6、錯覺（二）判斷（信息加工處理）過程失誤1、遺忘和記憶錯誤①沒想起；②暫時記憶消失；③過程中斷的遺忘2、聯(lián)絡確認不充分3、分析推理失誤4、決策失誤是彎曲還是平行?線條彎曲錯覺

看A圖，黑色的一圈圈的弧看起來是一個螺旋，其實它們是由一組同心圓構成?？碆圖，這種錯覺逐漸不明顯了。如果你用手遮住A圖的上半部分，這種錯覺不復存在。ABFraser螺旋返回請注意：兩個灰色方塊具有均勻的亮度。返回生活的基本機能。工人看圖紙、操作機器、加工零件、組裝產(chǎn)品，其中每個環(huán)節(jié)都需要記憶參與。

三、記憶與安全（一）記憶

記憶就是人腦對有關信息進行編碼、貯存和提取的認知加工過程。（二）記憶在安全中的作用①記憶使心理活動的各個方面成為相互聯(lián)系的整體。②記憶在個體的心理發(fā)展中，也有重要作用。③記憶聯(lián)結著人們的心理活動的過去和現(xiàn)在，是人們學習、工作和（三）記憶的過程①識記②保持③再認、回憶信息輸入（編碼）——信息儲存——信息輸出（四）記憶的信息加工系統(tǒng)①感覺記憶②短時記憶③長時記憶感覺記憶：是記憶系統(tǒng)的開始階段；識記保持再認、回憶具有鮮明的形象性；信息保持的時間很短，大約有0.25~2秒；容量很大；感覺記憶中保存的信息如果沒有受到注意，就會很快地消失；如果受到注意，它就進入了短時記憶系統(tǒng)進行保存。短時記憶：是感覺記憶和長時記憶的中間階段；信息來源；信息保持時間約為5秒~2分鐘；短時記憶的容量有限，一般約為7±2個組塊；具有明確的意識性；短時記憶中的信息經(jīng)過復述，就進入了長時記憶小實驗請你讀一遍下面的一行隨機數(shù)字，然后按照原來的順序，盡可能多地默寫出來JMROSFLBTW（五）遺忘規(guī)律：艾賓浩斯遺忘曲線四、思維定勢與安全1、思維定勢在過去經(jīng)驗的影響下，反映在思維活動上的習慣性，它使人們觀察問題，解決問題帶有一定的傾向性。井下情況復雜，變化多端，思維定勢影響人們的正常思維。有的人做某種工作發(fā)現(xiàn)走捷徑的“竅門”，干了多次后得心應手，于是形成思維定勢。自以為掌握了一套解決事故、排除故障的辦法，并將其視為珍寶，有關安全規(guī)程、制度對他們便失去作用。思維定勢帶有較強的惰性和頑固性，甚至阻礙新技術、新方法的運用，使安全生產(chǎn)長期維持現(xiàn)狀。利用給定的工具將點燃蠟燭固定在墻壁上。利用給定的工具將兩根懸掛在天花板上的繩子接在一起。返回

第二節(jié)注意與安全一、注意的概念注意是心理活動對一定對象的指向與集中。注意是心理活動的重要特性，但不是獨立的心理過程。二、注意的特征與安全（一）注意的廣度要求礦工在同一時間內，能夠清楚地把握注意對象的數(shù)量變化，調動各種感官，眼睛看、耳朵聽、鼻子聞，前后、左右、上下都要觀察，還要注意水、火、瓦斯以及各種設備有無異常。（二）注意的分配與轉移1、注意力的分配注意力的分配是有條件的。在同時進行的幾種活動中，每一種活動都是熟悉的，且其中一種活動在某種程度上已達到自動化水平，才能做到注意力分配。能否做到注意分配，依賴活動的復雜程度，一般在進行兩種智力活動時較困難。注意力分配能力因人而異，關鍵是能否通過艱苦練習，形成大腦皮層上各種牢固的暫時神經(jīng)聯(lián)系，使活動程式化、系列化。2、注意轉移取決于下列因素：前后兩種活動性質；目的性；態(tài)度；訓練（三）注意指向性某一時刻將心理活動集中于一定事物對象，引起感官和意識的及時反應和高度警覺，并作出相應行為。（四）注意的集中性心理活動反映某一事物所達到的清晰程度。人們選擇一定事物作為注意的對象時，同時必須抑制與該事物無關的心理活動。注意分散是操作失誤并導致事故發(fā)生的主要原因之一。有研究報告，臨下班的兩個小時發(fā)生的事故占到事故總數(shù)的一半。主要原因是這段時間容易注意力不集中?！叭艘训蕉奈粗?，人未走而心先離”。下列情況容易造成分心：對工作不滿意；節(jié)前籌備過節(jié)時易分心；連續(xù)加班時間過長或休息不好筋疲力盡時易分心；下班回家心切時易分心；受到批評或處分，思想有壓力時易分心；身體不適、生病時易分心；家庭負擔過重時易分心；家庭不和鬧糾紛時易分心；親人有病時易分心；談戀愛、熱戀、失戀時易分心。做到“人到心到，心隨身走”。在設備安裝、撤除、維修、支柱的支設和回撤，機器的啟動等作業(yè)之前，必須要進行預先觀察、預先思考，并與工友做好示警或配合?！把勰X在先，作業(yè)在后；眼觀六路，耳聽八方”。三、運用無意注意的規(guī)律（一）有意注意與無意注意

有意后注意有意后注意是事先有預定的目的，并經(jīng)過意志努力而產(chǎn)生和保持的注意。無意注意它是在沒有任何意圖和意志努力的情況下產(chǎn)生的注意。產(chǎn)生無意注意的事物一般是較強烈、新穎和令人感興趣的。1、刺激物的特點。刺激物有較高的強度，或不斷運動和變化；2、刺激物之間的對比關系綠色背景上的紅色；黑暗中的星星。類型目的性意志努力性質例如無意注意（不隨意注意）無不需要低級、自發(fā)的窗外的歌聲有意注意（隨意注意）有需要高級、自覺的學習、聽課有意后注意有不需要最高級、自覺性程度很強電腦打字“盲打”，打毛衣不用看注意的種類下面圖形中，你先注意到的是哪個圓？你注意到了圖中的哪一個小臉？（二）運用無意注意的規(guī)律做好安全工作1、創(chuàng)造一個安靜環(huán)境操作精密設備和大型設備，尤其需要創(chuàng)造一個安靜和舒適的環(huán)境，防止來自各方的干擾，影響操作人員的注意力。2、安全教育要有豐富的內容和刺激性版畫、漫畫、多媒體、文藝手段等。3、激發(fā)注意力井下各種設備的表面，特別是運動的機械、車輛及設備的突出部分，應涂成明度較高的淺色調的顏色（白色、淺黃色、淺紅色）以便與黑色的煤巖壁背景相區(qū)別。井下禁止標志、危險或警告標志除采用國家規(guī)定的顏色和圖案外，還應根據(jù)井下特殊性增加照明等措施，以引起注意。安全帽、工作服應采用與黑色背景較易分辨的顏色，便于工友間互相照應，或在救護中易于發(fā)現(xiàn)。

第三節(jié)情緒和情感心理與安全一、人的情緒、情感情緒：人對客觀事物的態(tài)度體驗。情感：和人的社會需要相聯(lián)系，一種比較復雜而又穩(wěn)定的態(tài)度。情緒是情感的基礎，情緒服從情感。二、情緒和情感的兩極性1、情緒和情感的積極體驗和消極體驗能滿足個體需要，個體就產(chǎn)生肯定的態(tài)度，從而引起滿意、愉快、喜愛、羨慕等積極的內心體驗；否則，就產(chǎn)生否定的態(tài)度，從而引起不滿意、煩悶、厭惡、輕蔑等消極的內心體驗。2、情緒與情感的四種動力特征的兩極性其每一種動力特征可表現(xiàn)為兩個極端對立的情況。在強度方面，有強弱之分；在緊張方面，有緊張與輕松之分；在激動度方面，有激動與平靜之分；在快感度方面，有快感與不快感之分。每一種動力特征的兩極性并不絕對互相排斥。“死里逃生”由緊張轉化為輕松，“樂極生悲”由快樂轉化為悲傷。3、情感與情緒的增力作用和減力作用情緒、情感高漲低落都有可能使人對周圍事物的認知出現(xiàn)片面和失真。高漲的情緒會使人對自身能力評價過于積極，從而增強人的行為的主動性和冒險性，低落的情緒使人對自身能力的評價過于消極，人的行為過于遲緩。只有當人的情緒處于中等強度的情況下，才能深思熟慮。三、情緒、情感區(qū)別1、情緒指與有機體需要是否滿足相聯(lián)系的體驗。情感指人的社會需要相聯(lián)系，一種比較復雜而又穩(wěn)定的態(tài)度。2、情緒是低級的，動物也有情緒；情感是高級的，復雜的，為人類所特有。3、情緒常帶有環(huán)境性，由當時的情境所引起，不太穩(wěn)定；情感產(chǎn)生于對事物的認識。4、情緒比較強烈，多沖動性；情感較弱且平和。5、情緒是情感的基礎；情感是情緒的發(fā)展和外在表現(xiàn)。

情緒激動水平高高安全操作水平低三、情緒與安全典型情緒狀態(tài)有心境、激情、應激三種。（一）心境與安全1、心境又稱心情。一種較持久而又微弱的情緒狀態(tài)。對群體來說，則為“心理氣氛”，心境不是對于某一件事的特定體驗，而是彌散性的一般情緒狀態(tài)，往往在一個較長時間內影響一個人的所有活動，蔓延的范圍較大。特點：緩和而微弱；持續(xù)時間長；彌散性。2、引起心境變化的因素①客觀因素生活上重大事件、家庭糾紛、事業(yè)勝敗、財產(chǎn)損失、工作中受到不公平待遇、人際關系的干擾等；②生理上健康狀況、疲勞、慢性疾病。③氣候因素④環(huán)境因素工作場所臟、亂，粉塵煙霧彌漫，易產(chǎn)生厭煩、憂慮等負面情緒。心境不佳，有一種難以言狀的苦悶與憂郁，整天情緒低落，感到一切都不順心，即使有喜事，也毫無喜悅心情。研究表明：每個人幾乎都會在某個時期有抑郁狀態(tài)，持久下去會發(fā)展為抑郁癥。心境與安全工作關聯(lián)很大。研究表明：在良好心境下，工人工作效率提高0.4%—4.2%,在不良心境下，工作效率降低2.5%—18%，且事故明顯增加。情緒低落常常是禍不單行，這是因為情緒低落時，人的大腦處在一個較強的抑制狀況，對外界信息接受變得遲鈍，注意范圍狹窄，頭腦時刻被不愉快的事纏繞，有了危險情況不能及時反映在行動上，在情緒低落時工作要加倍小心，提高安全警覺性；有大的情緒波動時不要進行關鍵性作業(yè)，不要下井。（二）激情與安全1、激情一種猛烈爆發(fā)性的、短暫的情緒狀態(tài)。如大悲、大喜、暴怒、絕望、恐怖等。2、特征猛烈性（張度）、短暫性（時間）、沖動性（表現(xiàn)）。激情不同于心境，它往往是對某件事的特定體驗，情景性較強。激情來得快，消失或減弱也快。伴隨激情發(fā)生，其外部表現(xiàn)較為明顯，如暴跳如雷、聲嘶力竭、手舞足蹈、涕淚交流，嚴重時會產(chǎn)生昏厥。3、激情與安全在消極的激情下，認識范圍縮小，控制力減弱，理智的分析能力下降，不能約束自己，不能正確評價自己行為的意義和后果。（三）應激與安全1、應激出乎意料的緊張與危險情景所產(chǎn)生的情緒狀態(tài)。案例：一人家里著了火，小孩還在屋里睡著，媽媽沖進火海，想把小孩抱出來，而抱出來一看，卻是一個枕頭。倉庫起火，值班人員及時發(fā)現(xiàn)了火情，撥火警電話，一時竟沒撥通;另一人拿滅火器，弄了十幾分鐘打不開。一煤礦采煤工作面即將發(fā)生大冒頂，發(fā)出巨大聲響，大家迅速往安全地方跑去，一工友卻行為錯亂，反而朝冒頂方向跑去，被埋壓，喪失生命。在應激狀態(tài)下，人會產(chǎn)生一系列生理反應變化。當緊張刺激作用于人腦時，下丘腦發(fā)生興奮，增加通向腦、心臟、骨骼肌等的血流量，提高機體對緊張刺激警戒能力和感受能力，增強能量，作出適應性反應。人在這種狀態(tài)下，有兩種反應：一種是目瞪口呆，手足失措，陷入一片混亂，判斷力、決策力喪失；另一種是急中生智，頭腦冷靜清醒，行動有力，能發(fā)揮自己最大的潛能，及時擺脫困境，做出在通常情況下難以做出的事情。這種應激水平的差異和人們的個性特征、知識經(jīng)驗，特別是和應激訓練有密切關系。（三）恐懼與安全1、恐懼恐懼是由于缺乏應付或擺脫可怕的或陌生的情境的力量或能力造成的。出現(xiàn)恐懼心理時，常表現(xiàn)為縮手縮腳，心情緊張，嚴重時全身僵直，面色蒼白，呼吸急促，心跳加快，四肢顫抖，冷汗直流等生理反應。2、恐懼與安全從積極意義說，人對危險總是本能做出一定行為反映，“趨利避害”是人的天性。這就是恐懼心理自發(fā)保證安全的作用，是人對危險事故的最基本的、首選的對策。在很多情況下使人免于傷害，消除或大大降低事故的危險性。從消極意義說，對于從性質上本身就帶有一定危險性，而必必須去從事的工作，高空作業(yè)、搶險、帶電檢修、煤礦等礦山工作、打仗等，恐懼對安全工作會帶來消極影響：在恐懼心理支配下，人的生理會發(fā)生相應變化，從而影響操作的準確性，增加誤操作的可能；在恐懼心理支配下，往往對困難估計過高，在決策上猶豫不決，行動上縮手縮腳，降低完成任務的信心和勇氣。在恐懼心理支配下，想盡快干完，盡快離開現(xiàn)場，工作馬虎，為事故發(fā)生留下隱患。為此：其一：熟悉工作對象、性質，掌握其發(fā)生、發(fā)展、變化規(guī)律；其二：磨練意志，反復練習，藝高膽大。二、情感與安全（一）情感同人的社會需要相聯(lián)系、一種比較復雜而又穩(wěn)定的的主態(tài)度體驗。（二）與安全有關的幾種情感1、道德感與安全運用一定道德標準評價自身或他人行為時所產(chǎn)生的一種情感體驗。如愛國主義、友誼、同情心、責任心、挫折感、榮譽感等。①責任感與安全責任感的產(chǎn)生及其強弱，取決于對責任的認識。包括兩個方面。其一對責任本身的認識與認同。責任范圍、責任內容是否明確；其二對責任意義的認識或預期。責任本身的意義越大，對責任意義認識越深刻，對責任情感體驗越強烈。上班脫崗、值班睡覺，領導對下屬疏于管理、監(jiān)督，對工作拖沓、推延，作業(yè)冒險蠻干、不遵守操作規(guī)程等，都是責任心不強的表現(xiàn)，極易發(fā)生安全事故。責任感因責任對象（對誰負責）可分為不同層次或級別：最高層次是社會責任感，意識到自己工作和行為對國家利益、民族興衰、社會進步負有責任與義務。其二對組織的責任感。會設法完成自己的職責。其三家庭責任感。對家庭興衰、幸福、榮辱負有道德責任。其四對他人的責任感。領導責任、救助他人、幫助他人。其五對自己的責任感。用自己一言一行書寫自己的歷史，維護自己形象，突出自己理想、信念、追求。樹立安全的家庭責任意識：“你的平安我們幸?！痹谌松猛局?，你的朋友、你的親人最關心你的不是你擁有億萬金錢，也不是你的地位顯赫，而是你時時平安。因為只有平安，你才能實現(xiàn)夢想，才能享受夢想成真的喜悅；只有在平安的懷抱里，人才能生活幸福，才能憧憬美好的未來；只有在平安的環(huán)境里，才能使生活的氣息顯得和諧安寧而又生機盎然，才能使橫在我們面前的困難變得渺小?！盀榱思彝サ男腋＃埬⒁獍踩狈N種事故造成很多家庭的不幸，上演眾多的人生悲?。耗赣H失去疼愛的兒子，年輕的妻子失去心愛的丈夫，幼小的孩子失去他一生的依靠，他們的一生從此蒙上了陰影。礦工是家庭的精神支柱和經(jīng)濟支柱。自己的生命和健康不光屬于自己，還屬于整個家庭。②挫折感與安全挫折：個體在從事有目的的活動過程中，遇到障礙和干擾，致使個人動機不能實現(xiàn)，個人需要不能滿足時的心理反映?！叭嘶钍郎?，不如意的常八九，如人意的一二分”，挫折其實是一筆珍貴的財富，一個沒有經(jīng)歷過大饑與大渴的人，體味不到食物和水的甜美，一個沒有經(jīng)歷過困難和挫折的人，品味不到成功的喜悅。挫折后的反應：積極、建設性的；消極、破壞性的。

升華化消極為積極，化悲痛為力量反向行為壓抑自己，破罐破摔增強努力鼓足勇氣，努力實現(xiàn)目標幻想逃避現(xiàn)實，胡思亂想模仿學習崇拜者思想、言行推諉推卸責任，諉過于人補償轉移目標，以期補償退縮知難而退，意志消沉重新定目標修訂、轉化壓制忘記過去，深藏不露折中妥協(xié)采取折中合理借口正視挫折，但尋求合理借口回歸灰心喪氣，退回原點

建設性反應破壞性反應

挫折后反應2、理智感與安全理智感：一個人在智力活動中由認識和追求真理的需要是否得到滿足引起的情感體驗。在認識過程中，當有新的發(fā)現(xiàn)時會產(chǎn)生愉快或喜悅的情感；在突然遇到與某種規(guī)律相矛盾的事實時會產(chǎn)生迷惑或驚訝的情感；在不能作出判斷、猶豫不決時產(chǎn)生疑慮的情感；在下了判斷而又感到論據(jù)不足時產(chǎn)生不安的情感。都屬于理智感。理智感強體現(xiàn)為求知欲旺盛、熱愛真理、服從科學。凡是不講科學，僅僅滿足于一知半解，固守從老師傅那里學到的陳舊經(jīng)驗，甚至以“大老粗”為榮，遇事冒險盲干，不懂裝懂，認為只要膽大就行。都是缺乏理智感的表現(xiàn)。

第四節(jié)意志與安全一、意志及其作用和特點（一）意志人自覺地確定目的，并根據(jù)目的的調節(jié)和支配自己行動，克服困難以實現(xiàn)預定目的的心理過程。（二）作用意志對行為活動具有發(fā)動、堅持、制止、改變等調節(jié)作用。（三）特點1、明確的預定目的，對行動目標具有充分自覺的認識。既不是勉強的行為，也不是無方向的盲目沖動。這種決心要求很大的緊張力和毅力。2、意志行動與克服困難相聯(lián)系二、意志品質與安全生產(chǎn)1、堅定性安全生產(chǎn)是以熟練操作技能為基本前提，技能不是先天具備的，而是后天學得的。要使操作技能達到爐火純青地步，不經(jīng)過意志努力是難以想象的。2、果斷性反映一個人作決定的速度。在生產(chǎn)中，有些事故的發(fā)生是有先兆的，能否在事故發(fā)生前一霎那，自覺采取果斷措施排除險情，和操作者意志有很大關系?！败囆星Ю?，出事幾米”。3、自制性善于控制自己的思想、情緒、習慣、行為、舉止，能恰當把它們控制在一定“度”范圍內。不為其他無關的刺激所引誘、所動搖。只有具有良好的意志自制力才能自覺按規(guī)章制度辦事，積極主動執(zhí)行已作出的決定。這是現(xiàn)代化大生產(chǎn)工人必備的心理素質。4、恒毅性又稱堅韌性、堅持性。恒毅性對于克服困難、減少事故危險程度是一種可貴的意志品質?！霸趫猿忠幌隆钡呐褪且庵竞阋阈缘钠焚|。礦難事故逃生。LOGO

第五節(jié)個性心理與安全

了解個性心理特征及其與安全管理的關系；了解性格的含義、特征與結構，掌握性格與安全的關系及其在安全管理中的運用；了解氣質的含義與類型，掌握氣質在安全生產(chǎn)中的作用；了解能力的概念和測量方法，掌握能力與安全生產(chǎn)的關系117第五節(jié)個性及其與安全一、個性與個性心理特征個性心理特征指人的多種心理特點的一種獨特的結合，個體經(jīng)常、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來心理特點，比較集中反映了人的心理面貌的獨特性、個別性。內容主要包括能力、氣質、性格。二、人的個性心理結構主要由個性心理傾向性和個性心理特征兩部分組成。1、個性心理特征有的人聰明、有的人愚笨；有的人有高度發(fā)展的數(shù)學才能，有的人有高度發(fā)展的音樂才能，這是能力方面的差異。

有的人活潑好動、反映靈敏，有的人直率熱情、情緒易沖動，有的人安靜穩(wěn)重、反映遲鈍，有的人敏感、情緒體驗深刻、孤僻，這是氣質上的差異。有的人果斷、堅忍不拔，有的人優(yōu)柔寡斷、朝三暮四，有的人急功近利，有的人疾惡如仇，這是性格上的差異。2、個性傾向性個性傾向性是推動人進行活動的動力系統(tǒng)。是個性結構中最活躍的因素。它決定人對周圍世界認識和態(tài)度的選擇和傾向，決定著他追求什么，什么對他是最有價值的。個性傾向性包括需要、動機和價值觀。需要是個性傾向性的基礎，生理需要、安全需要、交往需要、成就需要，個性是在活動中滿足各種需要的基礎上形成和發(fā)展起來的，人的一切活動，無論是簡單還是復雜的，都是在某種內部動力推動下進行的。推動人進行活動，并使活動朝著一定目標的內部動力，稱為動機。動機的基礎是人的各種需要。對一個人來說，什么是最重要的？想要怎樣生活？由此產(chǎn)生愿望、態(tài)度、目標、理想、信念等，這是由價值觀所支配的。價值觀是一種浸透于人的所有行動和個性中的，支配著人評價和衡量好與壞、對與錯的心理傾向性。處于個性傾向性的最高層次，制約和調節(jié)人的需要、動機等個性傾向性成分。在人的各種活動中，需要、動機是人活動的根源和動力；興趣、愛好決定人活動的傾向；理想、信念、價值觀關系著活動目標和準則。能力決定人活動水平；氣質決定人活動方式；性格決定人活動方向。在活動中表現(xiàn)出來的人的個性心理的諸成分，生動表現(xiàn)一個人總的精神面貌。三、能力與安全（一）能力能力是直接影響活動效率，使活動順利完成的個性心理特征。（二）能力和知識、技能的關系一方面能力是在掌握知識、技能的過程中培養(yǎng)和發(fā)展起來的；另一方面掌握知識、技能又是以一定能力為前提。能力制約著掌握知識、技能過程的難易、快慢、深淺和鞏固程度。能力不表現(xiàn)在知識、技能本身而表現(xiàn)在獲得知識技能的動態(tài)過程中。（三）能力與素質關系有機體的某些天生的解剖生理特點，特別是神經(jīng)系統(tǒng)、感覺器官和運動器官的生理特點，稱為素質。

能力是在素質的基礎上產(chǎn)生的。但能力與活動緊密相聯(lián)，素質本身并不能決定一個人的能力，僅提供人的某種能力發(fā)展的可能性。（四）一般能力與特殊能力一般能力：在許多基本活動中表現(xiàn)出來、且各種活動都必須具備的能力。如觀察力、記憶力、操作力等；特殊能力：在某種專業(yè)活動中表現(xiàn)出來的能力。如繪畫能力、交際能力等。（五）能力的個別差異1、發(fā)展水平的差異；2、表現(xiàn)早晚的差異；3、結構上的差異。

（六）能力形成的條件1、先天素質；2、環(huán)境和教育；3、實踐活動的影響；4、主觀能動性。（七）能力的測量1、一般能力測量斯坦福—比內量表人的智商基本上是呈正態(tài)分布，智力極低的與智力極高的都是少數(shù)，絕大多數(shù)人屬于中常。2、特殊能力的測量具有較強的針對性，對職業(yè)定向指導、安置和選拔從業(yè)人員、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)具有特殊能力的兒童有重要意義。選出所想到的帶“土”結構的漢字，越多越好，5分鐘完成。在右方的：灶、吐、杜、肚；在左方的：址、墟、增；在上方的：走、赤、幸；在下方的：塵、塑、堂；在中間的：莊、崖全部由土字構成的：圭“土”在字中倒放的：辛“土”蘊含在字中的：來、奔、戴（八）能力與安全生產(chǎn)1、特殊職業(yè)對能力的要求從事冒險和危險性及負有重大責任的活動，需要具有較強的特殊能力。以減少安全事故。2、進行能力測評能力的不同導致人體力消耗的不同，工作效率高的人無用動作要少得多。他們善于保持體力，不易感到疲勞。疲勞是事故的溫床從情緒上看，能力強的人在工作上有信心，精神煥發(fā)；能力差的人則會因不稱職而感到苦惱，情緒低落。從操作行為上看，能力強的人在工作起來從容不迫，注意分配均勻，動作規(guī)范；能力差的人則易緊張，手忙腳亂，拿東忘西，顧頭顧不了尾，易產(chǎn)生操作失誤。3、人盡其才，管理者應該重視能力的個體差異①人的能力與崗位職責要求相匹配發(fā)揮和調動每個人的優(yōu)勢能力，避開非優(yōu)勢能力，使職工的能力和體力與崗位要求相匹配。②發(fā)現(xiàn)和挖掘職工潛能③通過培訓提高人的能力④團隊合作時，人事安排應注意人員能力的相互彌補，團隊的能力系統(tǒng)應是全面的，對作業(yè)效率和作業(yè)安全具有重要作用。四、氣質與安全（一）氣質在人的心理活動和行為中表現(xiàn)出的穩(wěn)定的動力特點。主要表現(xiàn)在心理過程的強度、速度、穩(wěn)定性、靈活性及指向性上。人們情緒體驗的強弱、意志努力的大小、知覺或思維的快慢、注意集中時間的長短、注意轉移的難易，以及心理活動是傾向于外部事物還是傾向于自身內部等，都是氣質的表現(xiàn)。人們所說的“脾氣”就是氣質的通俗說法。（二）氣質的生理機制巴甫洛夫在研究高等動物的條件發(fā)射時，確定大腦皮層神經(jīng)過程（興奮和抑制）具有三個基本特性：強度、靈活性和平衡性

神經(jīng)過程的強度指神經(jīng)細胞和整個神經(jīng)系統(tǒng)的工作能力和界限；靈活性指興奮過程和抑制過程更替的速率；平衡性指興奮過程和抑制過程之間的相對關系。

高級神經(jīng)活動類型與氣質類型對照表強度平衡性靈活性氣質類型強不平衡性興奮占優(yōu)勢膽汁質（沖動）強平衡靈活多血質（樂天派）強平衡不靈活粘液質（沉默寡言）弱不平衡抑制占優(yōu)勢抑郁質（多愁善感)

(三）氣質學說1、體液氣質說古希臘醫(yī)生希波克拉特認為人體含四種體液：血液、粘液、黃膽汁、黑膽汁，人靠這些東西而感到痛苦或保持健康。多血質：溫而潤，似春天，樂天派；粘液質：寒而濕，似冬天，沉默寡言；黃膽質：熱而干，似夏天，沖動；黑膽汁：寒而干，似秋天，多愁善感。2、體型氣質說德國心理學家克瑞其米爾認為，人的身體結構與氣質緊密相關聯(lián)。體型決定人的氣質。

肥胖型：多血質；筋骨型：膽汁質；細長型：抑郁質瘦長型（高瘦纖弱、細長、窄?。翰簧粕缃?，內向，退縮，世事通融，害羞沉靜，寡言多思。斗士型（骨肉均勻，體態(tài)與身高成比例）：其特點是：正義感強，注意禮儀，節(jié)儉，遵守紀律和秩序；此謂粘著性氣質。肥胖型（身材短胖，圓肩闊腰）：好社交，通融，健談，活潑，好動，表情豐富，情緒不定。3、陰陽五行說

《黃帝內經(jīng)·靈樞》：根據(jù)陰陽五行學說把人的某些心理特點與生理解剖特點聯(lián)系起來。按陰陽的強弱，分為太陰、少陰、太陽、少陽，陰陽平和五類人。又根據(jù)五行法則把人分為金、木、水、火、土五種類型。4、氣質的血型說日本學者古川竹二（1927）：A型氣質的特點是溫和、老實穩(wěn)妥、多疑、怕羞、依賴他人、受斥責就喪氣；B型氣質的特點是感覺靈敏，恬靜、不怕羞、喜社交、好管事；AB型的氣質特點是上述兩者的混合型；O型氣質的特點是志向堅強、好勝、霸道、不聽指揮、喜歡指使別人、有膽識、不愿吃虧。5、霍蘭德職業(yè)人格理論美國心理學家和職業(yè)指導專家霍蘭德提出職業(yè)人格理論。

人格性向與職業(yè)類型匹配表人格性向人格特點職業(yè)類型主要職業(yè)現(xiàn)實型喜歡有規(guī)則的具體勞動工程技術類技能型職業(yè)研究型聰明、理性、好奇研究、科學實驗類工作科研、教學、工程師藝術型想象、情緒化、有創(chuàng)意藝術工作文藝工作者社會型合作、友善、善交際洞察力強教育工作者企業(yè)家型冒險、獨斷、自信、善自信政府官員、企業(yè)領導、銷售人員傳統(tǒng)型順從、謹慎、保守、實際穩(wěn)重秘書、辦公室人員、會計霍蘭德認為，每個人都是這六種類型的不同組合，只是占主導地位的類型不同。（四）氣質與安全生產(chǎn)1、氣質在安全生產(chǎn)中的作用人的氣質特征越是在突發(fā)和危險的情況下，越是能充分和清晰表現(xiàn)出來，并本能地支配人的行動。同其他心理特征相比，在膽汁質被認為是“馬路第一殺手”。抑郁質傾向明顯的人不適宜處理事故。2、安排工作和工種要考慮氣質區(qū)別膽汁質的人行動迅速，工作熱情高，勇于克服困難，具有主動精神，但自控能力差，情緒和行動易受外界干擾，起落大，急于求成，喜歡冒險，易忙亂。當行動受挫，并感到疲倦時，易對自己喪失信心。在事故現(xiàn)場，膽汁質的人可以不懼危險，行動迅速，精力旺盛。適宜搶險、突擊。多血質的人靈活性突出，對環(huán)境和條件變化適應能力強，能很快投入工作，精神樂觀，但注意力易轉移，尤其工作單調時，易疲倦。

粘液質的人，主要特征是緩慢穩(wěn)定?？偸前醋约杭榷ㄖ刃蚝凸?jié)奏有條不紊的工作，工作嚴謹，意志頑強，善于控制自己，做事有始有終，情緒也穩(wěn)定。在事故現(xiàn)場，不易立即進入工作狀態(tài)，但做出的判斷和決定往往是深思熟慮，在失利情況下，控制力、堅韌性都很強。抑郁質人易受到抑制，對環(huán)境適應差，容易受到傷害，敏感性強。在習慣環(huán)境中勤奮工作，辦事可靠。在事故現(xiàn)場，做決定緩慢或回避。在緊急情況下，往往發(fā)生失誤，甚至失去自控力。他們善于感知工作對象和周圍環(huán)境的各種變化，對細小的變化也很敏感。這對及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭很有幫助。大型煤礦調度員、駕駛員、瓦斯員，具有一定冒險性和危險性，工作過程中不確定和不可控的干擾因素多，從業(yè)人員負有很大責任，經(jīng)受很大身心壓力。關系到更多的人生命安全，關系到國家財產(chǎn)安全。在這種情況下，氣質一個人是否適合從事該種職業(yè)。3、依據(jù)各人不同氣質特點，加以區(qū)別要求和管理4、注意到各種氣質類型的互補性同一班組，不能把同一類型氣質的安排在一起，這樣會導致一種傾向性，如讓冷靜的牽制急躁的，樂觀帶動抑郁的，會造成一種生動、協(xié)調、團結的局面。（五）氣質在人類生活中意義1、氣質不決定人的智力水平和社會價值；2、氣質往往是職業(yè)選擇依據(jù)之一。五、性格與安全（一）性格的概念、特征1、性格個人對現(xiàn)實的態(tài)度和行為方式中較為穩(wěn)定而有核心意義心理特征。1、性格與氣質從起源上看，氣質是先天的，產(chǎn)生于個體發(fā)生的早期階段；性格是后天的環(huán)境影響，具有社會性。從可塑性看，氣質可塑性較??；性格易變。氣質無好壞之分，性格有好壞善惡之分。

聯(lián)系：氣質會影響人性格的形成和發(fā)展，對一定性格特征起促進或阻礙作用；性格可以掩蔽和改造氣質。2、性格的表現(xiàn)形式①性格的態(tài)度表現(xiàn)：對集體、社會、他人的性格特征；對勞動、勞動產(chǎn)品的性格特征；對自己態(tài)度有關的性格特征。②性格的情緒表現(xiàn)：③性格的意志特征3、性格本質具有兩極性從生物進化角度看，有保留動物原始需求的一面，有超越動物特性的社會性一面，構成“靈與肉”矛盾。從個人與社會總體關系看，有積極、否定之分；從人的倫理角度看，有善、惡之分；從人的社會實踐看，有真、假之分；從人的審美角度看，有美丑、剛柔之分。4、性格的結構①性格結構的完整性各種性格特征相互聯(lián)系、相互依存成為一個系統(tǒng)。工作認真、勤奮踏實的人，往往性格的意志特征表現(xiàn)為堅韌、自制；情緒特征表現(xiàn)為沉穩(wěn)冷靜。②性格結構的復雜性隨著人的活動多樣性和多變性，性格也表現(xiàn)出極其復雜性。有的人性格比較完整、完善，在各種場合表現(xiàn)都一致。有的在不同場合有不同表現(xiàn)。只有在不同場合考察其性格，才能洞察一個人的性格全貌。③性格結構的穩(wěn)定性與可塑性④獨特性由于遺傳、環(huán)境、學習、身體等因素影響。⑤性格結構的典型性與個別性每個人的性格都是典型性與個別性的統(tǒng)一。（二）性格的形成1、生理性因素體格與體型性別遺傳環(huán)境因素家庭學校經(jīng)歷職業(yè)社會文化2（三）性格與安全1、易引發(fā)安全事故的性格類型攻擊型性格工作中喜歡冒險，喜歡挑釁，爭強好勝，輕舉妄動?；饸獯蟮鸟{駛員開英雄車、冒險車。礦工“一次裝藥多次放炮”；“在爆破警戒線不足情況下放炮”；“在井下拆裝礦燈”；“將支柱打在浮煤上”。孤僻型性格固執(zhí)、冷漠、心胸狹窄。開車報復心理。沖動型性格性情不穩(wěn)定，易受情緒感染支配，情緒起伏波動大，情緒長時間不易平靜，工作中易忽視安全。抑郁型性格心情抑郁，浮躁不安。長時間悶悶不樂，精神不振，導致大腦皮層不能建立良好的興奮灶，干什么事都引不起興趣，易出安全事故。離婚最初三個月是事故高發(fā)期。馬虎型性格對工作馬虎、粗心、敷衍，易出安全事故。輕率型性格在緊急或困難條件下表現(xiàn)驚慌失措、優(yōu)柔寡斷或輕率決定，魯莽行事，使一些本可避免的事故成為現(xiàn)實。遲鈍型性格感知、思維或運動遲鈍，不愛活動、懶惰。易發(fā)生事故。膽怯型性格懦弱、膽怯、沒主見，遇事退縮，不敢堅持原則，不辨是非，不負責任，易出事故。2、性格的可塑性與安全在經(jīng)歷、教育、環(huán)境等因素影響下，人可以不斷克服不良性格，培養(yǎng)優(yōu)良性格特征。經(jīng)歷，尤其是給人以強烈刺激的經(jīng)歷，對性格改變產(chǎn)生相當大作用。安全教育要善于抓住時機，抓住典型。如“交通事故車”展覽。3、安全工作中根據(jù)性格特征，考察人、使用人、選拔人

第六節(jié)群體心理與煤礦安全生產(chǎn)一、群體概念（一）群體由兩個或兩個以上的人組成的，群體內的成員在工作上互相依賴，在心理上彼此意識到對方，在感情上交互影響，在行動上有共同的規(guī)范。（二）群體對個人的作用1、獲得安全感；2、獲得社交需要；3、滿足自我確認的需要；4、滿足自尊的需要；5、增加自信；6、增加力量感。二、正式群體、非正式群體（一）正式群體（二）非正式群體與安全生產(chǎn)1、非正式群體由一些志趣相投、觀點相似、愛好相同的組織成員組成的群體。2、非正式群體特點①以感情為紐帶，帶有鮮明的感情色彩；②有較強的內聚力和行為一致性，歸屬感強；③自發(fā)產(chǎn)生領袖人物，對其他成員擁有精神上的支配權；④有一套見效快、不成文的獎懲制度與手段；⑤成員間有比較靈敏的信息傳遞渠道；⑥有較強的自衛(wèi)性、排外性。二、非正式群體與安全生產(chǎn)1、重視非正式群體的價值；2、采取多種形式發(fā)揮非正式群體的正