CCFA品類管理模擬試卷1-含答案教學(xué)提綱

CCFA品類管理模擬試卷1--含答案一：判斷題：1.×2.√3.×4.√5.√6.,×7.√8.√9.×10.√11.√12.×13.√14.×15.√二：選擇題：1.CD（CCFA注冊(cè)品類管理師（助理級(jí)）》模擬考試題（15分，每題1分）（15分，每題1分）2.ADCBE3.ACDO品類生意分析O數(shù)據(jù)報(bào)表分析O商品營(yíng)運(yùn)ABCDBCACAAADCBB12.BDAABC三：簡(jiǎn)答題(30分，每題6分)早期品類管理實(shí)踐的主要成效？零售商、供應(yīng)商關(guān)系的全面轉(zhuǎn)換品類管理流程的提出和不斷優(yōu)化品類管理支持系統(tǒng)(軟件與新技術(shù)的開(kāi)發(fā)與運(yùn)用)與品類管理的學(xué)術(shù)性研究和探索行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行品類管理推廣品類管理流程的發(fā)展演變？首先，有一些零售商和生產(chǎn)商認(rèn)為傳統(tǒng)的八步曲的流程過(guò)于復(fù)雜，不易操作，因而將流程進(jìn)行簡(jiǎn)化，形成諸如5步曲或6步曲的品類管理流程。其次，消費(fèi)者的需求在品類管理中越來(lái)越重視。第三，零售商和生產(chǎn)商的合作方式也有創(chuàng)新簡(jiǎn)述單品數(shù)量需要管理控制的原因？（1）供應(yīng)商價(jià)值取向?qū)е聠纹窋?shù)量過(guò)剩（2）單品數(shù)量過(guò)剩對(duì)消費(fèi)者的不良影響（3）零售商必須控制單品數(shù)量簡(jiǎn)述小分類單品配置工作的核心？將每一個(gè)小分類的所有單品劃分為若干個(gè)消費(fèi)者購(gòu)物需求點(diǎn)，使每一個(gè)需求點(diǎn)代表消費(fèi)者的一種購(gòu)物需求。依據(jù)門店?duì)I業(yè)面積及周邊消費(fèi)者消費(fèi)特點(diǎn)，確定每一個(gè)小分類的需求點(diǎn)覆蓋率，即錄取多少個(gè)需求點(diǎn)，然后按需求點(diǎn)銷售額高低進(jìn)行取舍。確定每一個(gè)需求點(diǎn)內(nèi)的單品覆蓋率，并按單品銷售額高低進(jìn)行取舍。簡(jiǎn)述消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢(shì)的評(píng)估點(diǎn)消費(fèi)者如何使用該類產(chǎn)品？消費(fèi)者對(duì)目前市場(chǎng)上的產(chǎn)品是否滿意？消費(fèi)者對(duì)該品類產(chǎn)品有什么新的需求？四：論述題（20分，每題10分）簡(jiǎn)述新品引進(jìn)評(píng)估時(shí)的市場(chǎng)支持的著眼點(diǎn)。新品的知名度和各種推廣活動(dòng)是帶動(dòng)新品被快速認(rèn)知和快速購(gòu)買的重要步驟。如果沒(méi)有任何市場(chǎng)支持或活動(dòng)配合，再好的店內(nèi)支持所能達(dá)到的銷售量都是有限的。媒體投入。媒體投入包括電視廣告、戶外廣告和報(bào)紙廣告等，對(duì)快速提高商品的知名度是非常有效的。不少消費(fèi)者會(huì)在看了廣告后到商店里尋找該商品。樣品派發(fā)或消費(fèi)者試用活動(dòng)。對(duì)新商品，消費(fèi)者由于不了解其特點(diǎn)和效果，在購(gòu)買時(shí)往往會(huì)有所顧忌。如果能在商品推出前后向消費(fèi)者派發(fā)一些樣品或舉辦消費(fèi)者試用及試吃活動(dòng)，將會(huì)達(dá)到更好的效果。消費(fèi)者教育。對(duì)一些功能性比較強(qiáng)或概念比較新的商品，需要有消費(fèi)者教育活動(dòng)做配合。例如，膚螨靈霜推出時(shí)，就配合做了什么是螨蟲(chóng)、螨蟲(chóng)危害等的宣傳，使不少消費(fèi)者覺(jué)得不除螨不行。公關(guān)活動(dòng)及專業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)可。有影響力的公關(guān)活動(dòng)和專業(yè)協(xié)會(huì)的認(rèn)可都能提高商品的知名度和可信度，對(duì)推動(dòng)新商品的銷售是非常有效的。簡(jiǎn)述自由流動(dòng)式布局的優(yōu)缺點(diǎn)。自由型布局不對(duì)稱地安排家具和通道，它成功地運(yùn)用了小專業(yè)店或大商店中小隔間的布局為基本方式（見(jiàn)圖4-16）。在這個(gè)放松的環(huán)境中，可以給顧客提供瀏覽甚至休閑的環(huán)境。然而，一個(gè)令人愉快的氛圍的營(yíng)造通常是所費(fèi)不菲的。這類布局的使用面積的利用率一般偏低。因?yàn)轭櫩筒粫?huì)像在方格和跑道布局中那樣自然地游逛，面向個(gè)人的推銷會(huì)變得更重要，還有銷售代表不能輕易地觀測(cè)到相鄰的部門，因此，這里的盜竊案比起方格布局來(lái)講通常要高一些。最后，商店?duì)奚艘恍﹥?chǔ)存和展示的空間來(lái)創(chuàng)造更為寬松的購(gòu)物環(huán)境。然而，如果自由格式的布局能夠被很好地運(yùn)用，就會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X(jué)在家中一樣