2023年半年工作總結(jié)(通用篇)

2023年半年工作總結(jié)(通用篇)半年工作總結(jié)1

首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)能在百忙中抽出時(shí)間閱讀我的總結(jié)，回顧20xx這半年來(lái)的工作，身為一名物業(yè)人，我時(shí)刻牢記：“高調(diào)做事，低調(diào)做人”的警示。面對(duì)物業(yè)工作的瑣碎性以及業(yè)主性格的多樣性，更須要我把每件工作都做到嚴(yán)謹(jǐn)，不留紕漏，同時(shí)不斷創(chuàng)新，時(shí)刻保持自己的熱忱度和激情度，不拖拉，大張旗鼓，高效率、高質(zhì)量地做好每一份業(yè)主服務(wù)工作和項(xiàng)目基礎(chǔ)管理工作;說(shuō)到“低調(diào)做人”，我認(rèn)為一個(gè)人的力氣是小，團(tuán)隊(duì)的力氣無(wú)窮，這在我們?nèi)ツ陝?chuàng)優(yōu)的工作中已經(jīng)體會(huì)至深，期初的種種困難我們逐一克服，幾輪的整改后最終取得了成功，所以，在工作中要團(tuán)結(jié)同事，相互學(xué)習(xí)，相互幫助，虛心進(jìn)取，只有每個(gè)人都進(jìn)步，才能獲得團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，杜絕嫉妒和炫耀等不正常的心情，時(shí)刻檢討自己的不足，保持平常心態(tài)，在實(shí)踐中反思，在實(shí)踐中進(jìn)步。

下面我將這半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

(一)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理性工作

一、檔案管理

經(jīng)過(guò)去年創(chuàng)優(yōu)整改，現(xiàn)大廈項(xiàng)目已具備完善的檔案管理，本項(xiàng)目已建檔檔案共分為十大類(lèi)別：項(xiàng)目管理綜合、基礎(chǔ)建設(shè)工程、設(shè)施設(shè)備管理、公共秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、社區(qū)文化、客戶(hù)服務(wù)、會(huì)計(jì)文件，目前共建檔203個(gè)檔案盒，按年度和類(lèi)別共分裝9個(gè)檔案柜;本年度新建檔56類(lèi)檔案，為了提升檔案管理品質(zhì)，年初已協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行大廈44個(gè)常用質(zhì)量表單的調(diào)整，統(tǒng)一了格式，并對(duì)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，使其更具有實(shí)際應(yīng)用性，現(xiàn)存檔表單在格式上和內(nèi)容上有了進(jìn)一步提高。

在檔案管理中，我時(shí)刻把好檔案完整性和真實(shí)性這一關(guān)，仔細(xì)檢查每份檔案，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好與各部門(mén)溝通解決，不斷強(qiáng)調(diào)各記錄表單的規(guī)范性，通過(guò)檔案的監(jiān)督，提高了相關(guān)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，使檔案管理具備實(shí)際意義。在本項(xiàng)目檔案管理的實(shí)踐工作中，總結(jié)以下幾點(diǎn)檔案科學(xué)管理的實(shí)際意義：

1、當(dāng)有關(guān)消防、公安監(jiān)管部門(mén)檢查時(shí)，或者裝修單位、物業(yè)各部門(mén)查閱資料時(shí)，能快速根據(jù)檔案編號(hào)快速查詢(xún)檔案位置，保障相關(guān)工作的順當(dāng)進(jìn)行。

2、協(xié)作項(xiàng)目提高整體管理品質(zhì)，從檔案中監(jiān)督各部門(mén)日常工作，如：是否按時(shí)巡查，剛好報(bào)修、剛好回訪等業(yè)務(wù)工作，以此監(jiān)督各項(xiàng)工作是否形成閉環(huán)，提出有效看法。

3、親密關(guān)注維保合同簽訂時(shí)間、各項(xiàng)設(shè)備檢驗(yàn)時(shí)間及各崗位上崗證有效期，剛好提示相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行續(xù)簽合同或按時(shí)檢驗(yàn)各項(xiàng)設(shè)備。

4、在實(shí)踐中摸索檔案管理的竅門(mén)，為創(chuàng)國(guó)優(yōu)，升級(jí)資質(zhì)、或者接管新項(xiàng)目打下良好的閱歷基礎(chǔ)。

二、庫(kù)房管理(保潔庫(kù)房、五金庫(kù)房)

在上半年的庫(kù)房管理中，主要是負(fù)責(zé)對(duì)五金庫(kù)220種物品及保潔庫(kù)73種物品的盤(pán)庫(kù)核對(duì)，駕馭“進(jìn)銷(xiāo)存”的整體狀況，協(xié)作工程部和保潔部進(jìn)行每月選購(gòu) 安排，在保證運(yùn)用的前提下限制庫(kù)存量，同時(shí)，監(jiān)管報(bào)廢物品配件的二次利用，避開(kāi)奢侈，以降低總體成本，保證庫(kù)房物品的出入庫(kù)及報(bào)廢可追溯性，嚴(yán)格辦理入庫(kù)手續(xù)，核對(duì)入庫(kù)物品數(shù)量，依據(jù)入庫(kù)狀況統(tǒng)計(jì)每月入庫(kù)物品的總價(jià)及出庫(kù)物品總價(jià)，供應(yīng)有效數(shù)據(jù)，協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行成本限制。

三、藍(lán)牙車(chē)場(chǎng)智能系統(tǒng)管理

1、負(fù)責(zé)藍(lán)牙卡領(lǐng)用和退還手續(xù)的辦理，現(xiàn)共藍(lán)牙辦理355個(gè)，已退回27個(gè)，各項(xiàng)手續(xù)完整,每月已剛好更新車(chē)輛統(tǒng)計(jì)表，協(xié)作各部門(mén)及業(yè)主查詢(xún)車(chē)輛信息。

2、現(xiàn)藍(lán)牙系統(tǒng)各個(gè)出入口共三套系統(tǒng)限制，即院內(nèi)系統(tǒng)、地庫(kù)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)，期初由于系統(tǒng)不穩(wěn)定，管理缺乏閱歷等因素，出現(xiàn)一些故障，但是，經(jīng)過(guò)對(duì)系統(tǒng)軟件的一番鉆研，剛好解決問(wèn)題，保證系統(tǒng)正常，剛好向業(yè)主說(shuō)明、回訪，進(jìn)行耐性說(shuō)明和細(xì)心服務(wù)，現(xiàn)大廈智能車(chē)場(chǎng)運(yùn)用便利，運(yùn)用穩(wěn)定。在運(yùn)用過(guò)程中，即便接到報(bào)修，如能通過(guò)重新注冊(cè)或重啟等可操作方法解決，即可干脆解決，如遇到無(wú)法解決的故障，剛好聯(lián)系維保單位修理，協(xié)作維保人員以最快的速度復(fù)原正常運(yùn)行，確保不耽擱廣闊業(yè)主進(jìn)出各停車(chē)處。

在車(chē)場(chǎng)智能化管理的過(guò)程中能大大提高車(chē)輛管理的效率，同時(shí)，保證完整的大廈車(chē)輛信息，如遇車(chē)輛刮蹭、忘關(guān)車(chē)燈、忘關(guān)車(chē)門(mén)、堵車(chē)等車(chē)輛問(wèn)題剛好提示業(yè)主，提高了服務(wù)品質(zhì)，很大程度上為廣闊業(yè)主供應(yīng)了便捷。

3、文件的擬寫(xiě)工作

1)會(huì)議紀(jì)要：對(duì)公司每次會(huì)議進(jìn)行組織簽到、記錄會(huì)議全部?jī)?nèi)容，整理成書(shū)面語(yǔ)電子版，主管檢查后并由各參會(huì)人員簽字確認(rèn)后存檔，將電子版發(fā)給每位參會(huì)人員，協(xié)助各參會(huì)人員全面了解會(huì)議內(nèi)容。

現(xiàn)自己能較好的根據(jù)要求完成會(huì)議紀(jì)要，為了協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)培育全面的物業(yè)人，自4月份，指導(dǎo)其他員工擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，現(xiàn)其員工也可獨(dú)立擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要。

2)《狀況說(shuō)明》、《突發(fā)事務(wù)》及《工作聯(lián)系單》的擬寫(xiě)。

四、大廈鑰匙管理

現(xiàn)大廈項(xiàng)目鑰匙箱備用鑰匙經(jīng)過(guò)不斷整理和完善現(xiàn)共103套(包含各個(gè)設(shè)備間、平安通道、各庫(kù)房及空置房等)，定期對(duì)鑰匙箱進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，更新統(tǒng)計(jì)匯總表，由同時(shí)協(xié)作嚴(yán)格做好鑰匙的領(lǐng)用、借用登記。

五、與集團(tuán)其他部門(mén)的協(xié)作工作

財(cái)務(wù)部門(mén)：向財(cái)務(wù)部移交物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)及藍(lán)牙卡等收入的款項(xiàng)并領(lǐng)取發(fā)票;送交付款審批單及各類(lèi)合同，帶領(lǐng)合作單位辦理結(jié)款手續(xù)。

人事部門(mén)：辦公室及保潔人員請(qǐng)假單剛好交于高層領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，每月底統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)目當(dāng)月請(qǐng)假、倒休、中介費(fèi)及值班狀況，與人事部門(mén)進(jìn)行核對(duì)，協(xié)作人事部保證各項(xiàng)報(bào)表無(wú)差錯(cuò);法務(wù)部及行政部：與法務(wù)部協(xié)作更改合同，與行政部門(mén)協(xié)作辦公用品選購(gòu) 申報(bào)。

(二)業(yè)主服務(wù)性工作

現(xiàn)大廈業(yè)主總數(shù)28戶(hù)，大公司16戶(hù)，散戶(hù)12戶(hù)。

一、發(fā)放通知：

遇節(jié)假日，空調(diào)停開(kāi)，大雨預(yù)警，停水電等時(shí)間提前擬定通知，向每戶(hù)業(yè)主以紙質(zhì)版或電話(huà)形式通知，通知過(guò)程中做好說(shuō)明工作，上半年發(fā)放通知及電話(huà)通知共計(jì)5件(包括：節(jié)假日提示、空調(diào)、臨時(shí)停電、大雨預(yù)報(bào)等)，所發(fā)放的通知已做好登記和確認(rèn)。

二、業(yè)主入住手續(xù)、裝修手續(xù)、退房手續(xù)的辦理

上半年無(wú)新戶(hù)入住;辦理退房手續(xù)共3戶(hù)，已結(jié)清水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)，現(xiàn)累計(jì)空置房樓內(nèi)共4間、底商1間;B座底商—“天津陽(yáng)光科技有限公司”正在裝修，手續(xù)已辦理齊全。

三、物業(yè)費(fèi)收繳

每季度向各戶(hù)發(fā)放“物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)通知單”，定期協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)催繳物業(yè)費(fèi)，為了與廣闊業(yè)主維護(hù)關(guān)系，實(shí)行上門(mén)收費(fèi)服務(wù)，收費(fèi)后移交財(cái)務(wù)部門(mén)，將回票親自送往業(yè)主手中，提高服務(wù)品質(zhì)，保證收繳率。

四、業(yè)主接待及回訪工作

接待來(lái)訪業(yè)主，剛好說(shuō)明業(yè)主的疑慮和不解，禮貌熱忱處理好業(yè)主詢(xún)問(wèn)的一切事項(xiàng)，保證客服服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)，定期去慰問(wèn)業(yè)主，剛好解決業(yè)主的報(bào)修，車(chē)輛藍(lán)牙等問(wèn)題，與業(yè)主建立和諧友好的關(guān)系，提高業(yè)主的滿(mǎn)足度。

五、設(shè)備間開(kāi)放活動(dòng)

跟隨公司和領(lǐng)導(dǎo)的步伐，為了提升服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)廣闊業(yè)主對(duì)物業(yè)的了解，提高物業(yè)透亮度，自20xx年，每月定期組織“設(shè)備間開(kāi)放活動(dòng)”，與工程主管共同向廣闊業(yè)主講解各設(shè)備間的基本狀況，呈現(xiàn)物業(yè)設(shè)備管理的強(qiáng)大，受到了參觀業(yè)主的好評(píng)和認(rèn)可，參觀過(guò)程中進(jìn)行拍照留影，活動(dòng)后公示參觀報(bào)告，激發(fā)其它業(yè)主的參觀愛(ài)好，這一活動(dòng)的.舉辦大大提升了物業(yè)服務(wù)的高端性和專(zhuān)業(yè)性。

(三)工作安排及自我剖析

在堅(jiān)持做好以往日常工作的同時(shí)，我安排在以下方面對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)。

一、進(jìn)一步提高檔案和庫(kù)房的管理，使其更具規(guī)范化，根據(jù)國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)逐步的改進(jìn)，完善檔案借閱手續(xù)，時(shí)刻為制定檔案和庫(kù)房的實(shí)操管理培訓(xùn)課件，對(duì)辦公室其他員工進(jìn)行培訓(xùn)、溝通，把這兩大工作做的更加嚴(yán)謹(jǐn)。

二、在7月份的半年度滿(mǎn)足度調(diào)查前，多與業(yè)主溝通，如有問(wèn)題提前解決，爭(zhēng)取在滿(mǎn)足度調(diào)查中，進(jìn)一步提升業(yè)主滿(mǎn)足度。

三、收繳各個(gè)信號(hào)基站的電費(fèi)，確定明確聯(lián)系人，跟進(jìn)聯(lián)系單位付款手續(xù)進(jìn)度。

四、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的總安排支配，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

以上是我這半年的工作總結(jié)和安排，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我深感工作中不但須要勤懇主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)麻利的看法，同時(shí)也須要多看多學(xué)，增加自信，在物業(yè)有關(guān)工作的各領(lǐng)域都應(yīng)提高專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，處理問(wèn)題時(shí)能快速找到根源，用專(zhuān)業(yè)的角度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶▽?duì)待每個(gè)事務(wù)。但是，針對(duì)以往的工作中我認(rèn)為還存在以下幾點(diǎn)不足：

1、針對(duì)“設(shè)備間開(kāi)放活動(dòng)”的參加狀況，雖然前幾次參加人員較多，但是，由于辦公樓的特點(diǎn)，業(yè)主們多數(shù)忙于工作，很少有空余時(shí)間，已參觀的業(yè)主不會(huì)再二次參觀，活動(dòng)參加人數(shù)越來(lái)越少，下半年安排，多邀請(qǐng)未參觀業(yè)主進(jìn)行參觀，除此之外，向領(lǐng)導(dǎo)提看法：“為了激勵(lì)業(yè)主全方面了解大廈，了解物業(yè)，可向參加人員供應(yīng)好用的辦公小禮品(如擦桌抹布、簽字筆、筆記本等)，費(fèi)用可由物業(yè)費(fèi)的一部分出。

2、對(duì)于自身而言,由于工作年限較短，閱歷不足，在處理問(wèn)題上，還應(yīng)多站在“免責(zé)”和“維護(hù)公司利益”的角度上考慮問(wèn)題，把問(wèn)題處理的盡量完備，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。

3、由于性格緣由，做事簡(jiǎn)單急躁，在以后的工作中應(yīng)盡量保持鎮(zhèn)靜穩(wěn)重，凡事深思熟慮，避開(kāi)出現(xiàn)差錯(cuò)和漏洞。

總體來(lái)說(shuō)，我堅(jiān)信我會(huì)始終緊跟公司的的步伐，與物業(yè)共同成進(jìn)步步，與各部門(mén)協(xié)作好工作，與同事相互溝通閱歷，緊緊追隨集團(tuán)“利他利己”的核心價(jià)值理念，多動(dòng)腦、多思索，為公司的發(fā)展提出有效看法，不斷提升業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，使自己成為更專(zhuān)業(yè)的物業(yè)人，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的培育，不辜負(fù)公司的栽培!

20xx年上半年度是每一間物業(yè)小區(qū)正式收取物業(yè)管理費(fèi)和公攤費(fèi)用的起先，期間經(jīng)驗(yàn)了中國(guó)農(nóng)歷大年，公司領(lǐng)導(dǎo)更替等重大事務(wù),xx年上半年客服的工作主要有以下幾點(diǎn):

一、回訪信息整理

對(duì)回訪結(jié)果的整理后，經(jīng)統(tǒng)計(jì)可以發(fā)覺(jué)接待前臺(tái)，各業(yè)務(wù)部門(mén)的服務(wù)效果狀況，對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題剛好處理剛好訂正，如業(yè)主反映入伙期間的整改問(wèn)題(沒(méi)收樓)沒(méi)人跟進(jìn)，經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)后發(fā)覺(jué)有多個(gè)業(yè)主反映有該現(xiàn)象，經(jīng)例會(huì)上提出后，目前該問(wèn)題已基本得到改善。

二、督促與改善

督促客服人員對(duì)各種單據(jù)的錄入和統(tǒng)計(jì)，以改進(jìn)工作績(jī)效。裝修流程改善問(wèn)題,因上半年相較于xx年繁多的裝修事情相比,xx年上半年裝修的業(yè)戶(hù)較少,在聽(tīng)取了部份業(yè)主的建議,同時(shí)也為業(yè)主供應(yīng)更好、更便捷的服務(wù)，我們將裝修審批時(shí)間，對(duì)符合裝飾裝修管理規(guī)定申請(qǐng)，由原來(lái)的3天縮短為當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)予以審批。

三、投訴的處理與回訪

20xx年x月到20xx年x月合計(jì)業(yè)主發(fā)出投訴單406份，已經(jīng)處理371份，待處理的35份。其中xx年上半年度的投訴單計(jì)147份，在對(duì)業(yè)主投訴方面，客服始終以來(lái)，都有完整的記錄，指定專(zhuān)人與公司開(kāi)發(fā)商及其它部門(mén)對(duì)接，負(fù)責(zé)對(duì)是否處理了業(yè)主投訴進(jìn)行跟進(jìn)，以期業(yè)主投訴的問(wèn)題能得到剛好的處理的，以避開(kāi)業(yè)主的再次投訴，避開(kāi)問(wèn)題擴(kuò)大化，對(duì)提升業(yè)主的滿(mǎn)足度起到了肯定作用。累計(jì)整改單254份，已處理248份，其中xx年上半年度的整改單計(jì)50份，回訪率達(dá)到98%。

四、后期零星交房、裝修工作有條不紊的進(jìn)行

截止xx年x月，每一間小區(qū)累計(jì)簽約入伙444套，其中xx年上半年度入伙簽約36套，累計(jì)辦理裝修159戶(hù)，出入證943對(duì)，其中xx年一半年度共辦理裝修39戶(hù)，出入證249對(duì)。

五、物業(yè)收費(fèi)工作漸漸步入正軌，各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)按期完成

累計(jì)收費(fèi)442戶(hù)，2戶(hù)未收費(fèi)的分別是8-201、12-1702。8-201是未收樓的業(yè)主，12-2702是因供應(yīng)的銀行卡已過(guò)期，無(wú)法扣到款項(xiàng)。收費(fèi)率達(dá)到了99.55%。各項(xiàng)公攤費(fèi)用也如期收繳，有73戶(hù)業(yè)主是未預(yù)繳公攤牌水電費(fèi)的業(yè)主，公攤水電費(fèi)除外地業(yè)主外,基本收回.有50多戶(hù)都辦理了銀行托收手續(xù)，須財(cái)務(wù)去銀行辦理相關(guān)扣款手續(xù)即可。裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)的收繳率為100%。

六、客戶(hù)滿(mǎn)足度

為了整體提升業(yè)主滿(mǎn)足度，營(yíng)造良好的社區(qū)氛圍，我們趕在年前將小區(qū)各樓棟大堂布置完畢;在中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日分別給全部已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀短信;在3月組織了業(yè)主、開(kāi)發(fā)商、居委會(huì)和物業(yè)公司一起植樹(shù)節(jié)活動(dòng)，讓我們的業(yè)主對(duì)自己的家園有更深的認(rèn)可感，讓我們的園區(qū)更完備，如花園一般絢麗多彩。4月我們進(jìn)行了小區(qū)業(yè)主滿(mǎn)足度調(diào)查,對(duì)小主業(yè)主的各種看法和建議進(jìn)行了分類(lèi)的整理.并一一賜予了回復(fù).對(duì)于業(yè)主賜予的贊揚(yáng),我們深懷感謝.對(duì)此我們將接著努力;對(duì)于業(yè)主提出的指責(zé),我們同樣深懷感謝,因?yàn)橛袠I(yè)主的看法和建議,我們才能更好的改進(jìn)和提高.4月我們還開(kāi)展了客戶(hù)關(guān)懷月活動(dòng),對(duì)于業(yè)主家里的小件電器修理,清潔衛(wèi)生或搬運(yùn)家具等供應(yīng)義務(wù)服務(wù).5月是西方的母親節(jié)還是中國(guó)傳統(tǒng)的端午節(jié),在母親節(jié)來(lái)臨的前夕,我們的客服專(zhuān)員給每戶(hù)已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨;同樣在端午節(jié)季節(jié),我們又給每戶(hù)業(yè)主送上了應(yīng)節(jié)的粽子;6月,父親節(jié),為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通,我們組織了父親節(jié)小區(qū)業(yè)主爬鳳凰山活動(dòng),雖然最終因業(yè)主自身的緣由,沒(méi)有業(yè)主成行,但是我們付出的努力還是得到業(yè)主的一樣認(rèn)可的。

七、存在不足

1、部份員工專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)與技能不足;

2、部份流程過(guò)于重復(fù)繁雜;

3、各部門(mén)職責(zé)混淆不清;

八、xx年下半年度工作方向

1、開(kāi)展并加強(qiáng)各類(lèi)社區(qū)文化活動(dòng);

2、接著加強(qiáng)回訪工作;加強(qiáng)對(duì)回訪信息的統(tǒng)計(jì)整理分類(lèi)工作，要把回訪結(jié)果更細(xì)化，爭(zhēng)取對(duì)日后服務(wù)工作帶來(lái)更明顯和實(shí)際的“風(fēng)向標(biāo)”的指導(dǎo)意義。

3、加強(qiáng)員工內(nèi)、外部培訓(xùn)，整體提高服務(wù)水平

4、努力完成下半年度物業(yè)費(fèi)的收繳，達(dá)到80%以上。

業(yè)主的滿(mǎn)足就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)，我們的工作就是為業(yè)主分?jǐn)_。但，有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的，如：大部份業(yè)主反映2.6元每平方米太高,不能接受;如四周配套設(shè)施太少,

半年工作總結(jié)2

20xx年的上半年期間，辦公室主要是負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)的管理、協(xié)會(huì)相關(guān)事的通知、最新工作任務(wù)的支配、協(xié)會(huì)成員檔案的制作等相關(guān)工作。目前檔案的歸檔已經(jīng)完成了XX年級(jí)的協(xié)會(huì)成員們的資料歸檔。

我們主動(dòng)參加協(xié)會(huì)組織和策劃的各項(xiàng)活動(dòng)，在一個(gè)個(gè)的聘請(qǐng)會(huì)上也常能看到我們的身影。我們努力以好仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法面對(duì)各項(xiàng)工作，面對(duì)一項(xiàng)項(xiàng)困難繁瑣的工作，我們都盡的努力把工作完成。

本人任一年三班班長(zhǎng)，同時(shí)兼學(xué)生會(huì)紀(jì)律工作，一學(xué)期來(lái)，取得了肯定的成果，同時(shí)也存在肯定的不足，現(xiàn)將一學(xué)期工作總結(jié)如下？

在班里能夠幫助班任做好班級(jí)的日常工作，如自習(xí)紀(jì)律能夠敢于管理，不怕得罪同學(xué)，能主動(dòng)幫助班級(jí)換桌布、修桌椅、管理圖書(shū)等。作為一名學(xué)生會(huì)成員，任勞任怨、堅(jiān)守自己的'工作崗位，以身作則。除此之外，還能夠接受一些臨時(shí)性的工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，提高了自己的勞動(dòng)意識(shí)，積累了工作閱歷。

有時(shí)出現(xiàn)漏崗現(xiàn)象，有時(shí)望見(jiàn)地面有紙屑不能夠剛好撿起，上課時(shí)有溜號(hào)現(xiàn)象，扒桌子等不良習(xí)慣，學(xué)習(xí)成果下滑很快，在舍間里衛(wèi)生做的不徹底。

在今后的工作中仔細(xì)履行工作職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，改正不足，在學(xué)習(xí)上勤奮努力。爭(zhēng)取在期末中班級(jí)的紀(jì)律和成果再一個(gè)新臺(tái)階。

一學(xué)期在**老師的領(lǐng)導(dǎo)下，及全體成員的共同努力下，讓心理部的工作有序精彩的綻開(kāi)?，F(xiàn)在對(duì)這一年的工作總結(jié)如下。

心理部的活動(dòng)的開(kāi)展是離不開(kāi)全院系同學(xué)和各部門(mén)的支持，為了讓大家了解心理健康的學(xué)問(wèn)和構(gòu)建和諧院系。我們部門(mén)制作了心理手冊(cè)，并且剛好發(fā)放到各班。

每個(gè)班都有一名心理委員，都會(huì)有個(gè)心理干事和他合作，心理委員每周都會(huì)開(kāi)一次例會(huì)，講訴即將開(kāi)展的活動(dòng)作好打算，在活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中，要干事和他合做的心理委員班的狀況反映上來(lái)以便我們活動(dòng)更好的綻開(kāi)，在各班活動(dòng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能做出正確的確定。

從本月初起先，本部門(mén)協(xié)同學(xué)生會(huì)各兄弟部門(mén)執(zhí)行每周一次的考勤抽查，通過(guò)考勤抽查，更好地監(jiān)督管理學(xué)院全體學(xué)生自覺(jué)上課，削減逃課現(xiàn)象。

xx月xx日，本部門(mén)進(jìn)行素社街愛(ài)心輔導(dǎo)志愿者的招募。本次招募得到同學(xué)們的熱情響應(yīng)，最終順當(dāng)從數(shù)十名選手中選出了18名優(yōu)秀的志愿者，實(shí)現(xiàn)了新舊志愿者的換屆。

xx月xx日，本部門(mén)全體部長(zhǎng)及干事外出活動(dòng)，通過(guò)本次活動(dòng)促進(jìn)了部門(mén)內(nèi)部的溝通，增加了本部門(mén)的凝合力。

除了以上工作，本部門(mén)還主動(dòng)協(xié)作老師們完成教務(wù)工作，反饋教務(wù)信息并幫助其他部門(mén)的活動(dòng)如水果拼盤(pán)大賽、班旗班服大賽等。當(dāng)然在工作的過(guò)程中我們也不斷的反思和總結(jié)，努力使接下來(lái)的工作做得更好。

轉(zhuǎn)瞬之間進(jìn)入學(xué)生會(huì)已經(jīng)將半年的時(shí)間了，在這忙勞碌碌的半年中，感覺(jué)自己有所收獲，通過(guò)日常的管理工作以及許多活動(dòng)的舉辦，我對(duì)學(xué)生會(huì)的工作有了許多的理解和相識(shí)，感謝我所在的團(tuán)隊(duì)帶給我的進(jìn)步。

在日常的管理工作中，20xx年半年工作我們形成了很好的制度，包括我在內(nèi)的干事都比較仔細(xì)細(xì)致地對(duì)待查寢、查晚歸、查課等工作，這些基本的管理工作讓我們很深刻的意識(shí)到學(xué)生會(huì)的職責(zé)所在，這是一個(gè)服務(wù)師生的團(tuán)隊(duì)，或許這不是一個(gè)可以讓成員個(gè)人盡情展示自我才華的舞臺(tái)，但在學(xué)生會(huì)工作就要正確面對(duì)這些重復(fù)性的甚至有些枯燥的工作。

必需看到的是，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中也的確存在一些問(wèn)題，比如團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)性欠缺，部分成員的工作熱忱不夠高漲等等，這些問(wèn)題有待于進(jìn)一步改進(jìn)。六月已到，可能換屆也不是太遠(yuǎn)的事了，無(wú)論最終誰(shuí)會(huì)接著留在這里，我都希望這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠接著前行，獲得更多的成長(zhǎng)和進(jìn)步！

半年工作總結(jié)3

轉(zhuǎn)瞬間，20xx年已經(jīng)過(guò)了一半，回想上半年的工作，有收獲也有不足，歸納總結(jié)后分為以下幾個(gè)方面：

1、工作中的收獲：

一、學(xué)習(xí)張總報(bào)告，從中讓我了解本企業(yè)的發(fā)展前景、及目標(biāo)，也為醫(yī)藥企業(yè)工作總結(jié)自己今后工作指明白方向。

二、主動(dòng)參與站上組織的各項(xiàng)技能培訓(xùn)活動(dòng)，從而對(duì)自身是一種修正和提升過(guò)程，雖然原來(lái)也培訓(xùn)過(guò)，但技能是要不斷改進(jìn)，才能滿(mǎn)意工作和自身的需求。

三、在高速分站體驗(yàn)一天，讓我相識(shí)到責(zé)任團(tuán)隊(duì)的'重要性，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益。

四、參與本科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)，主動(dòng)與新老員工溝通，學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)敏捷，學(xué)習(xí)新員工主動(dòng)向上、敢于嘗試的看法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高工作激情。

2、工作不足之處：

一、工作方法不擅長(zhǎng)歸納總結(jié)，遇到特別事情往往處理完了，就不再去考慮一下有無(wú)更好的處理方法。

二、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面還須要再加強(qiáng)，服務(wù)技能也須要再提升。

三、遇到到麻煩問(wèn)題，不夠沉穩(wěn)，思路不清楚、不敏捷，應(yīng)變實(shí)力須要進(jìn)一步提高。

3、下半年的工作準(zhǔn)備：

一是主動(dòng)改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量和效率，不斷總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，提高自身應(yīng)變實(shí)力。

二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，為旅客精確無(wú)誤供應(yīng)乘車(chē)信息。

三是利用業(yè)余時(shí)間多看點(diǎn)書(shū)，拓寬一下學(xué)問(wèn)面，豐富一下自己的頭腦。

四是為人處事多做換位思索，將工作做細(xì)，同事間互幫互助，更好的為旅客服務(wù)。

半年工作總結(jié)4

一、上半年工作開(kāi)展?fàn)顩r局屬企業(yè)管理工作

1、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作：根據(jù)省里的總體部署，剛好精確的完成了農(nóng)墾企業(yè)20xx年度財(cái)務(wù)決算和統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表各6份。

2、五個(gè)農(nóng)墾企業(yè)109戶(hù)危房改造前期工作已經(jīng)完成，詳細(xì)改造工作目前已完成80%。

3、五七家屬工的補(bǔ)報(bào)工作已仔細(xì)完成。

4、做好二鹿場(chǎng)改制和拆遷工作。為了主動(dòng)支持振國(guó)藥業(yè)和英額布水庫(kù)的生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)工作，我們通過(guò)召開(kāi)職工大會(huì)，逐戶(hù)走訪，面對(duì)面商談，完成拆遷21戶(hù)（共35戶(hù)）。二鹿場(chǎng)共有57名職工須要改制補(bǔ)償，到目前為止已有40名職工領(lǐng)取了工齡補(bǔ)償金，三險(xiǎn)的補(bǔ)繳工作正在辦理中。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理工作

1、完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)直報(bào)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)工作。根據(jù)省、市的要求，我縣已完成了全縣十五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及聚新經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)1000余戶(hù)企業(yè)五月份的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。截止到五月份鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入243817萬(wàn)元，利潤(rùn)總額40758萬(wàn)元，上交稅金12501萬(wàn)元。

2、主動(dòng)開(kāi)展休閑農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)狀況調(diào)查。結(jié)合全縣的發(fā)展實(shí)際，在全縣范圍內(nèi)，進(jìn)行了仔細(xì)調(diào)查，經(jīng)調(diào)查截止到20xx年上半年全縣共有園區(qū)總數(shù)29個(gè)；規(guī)模以上的`沒(méi)有；其中農(nóng)家樂(lè)與民俗村14戶(hù)。解決從業(yè)人員369人，農(nóng)夫工501人。資產(chǎn)總額28910萬(wàn)元；營(yíng)業(yè)收入698萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)189萬(wàn)元；上交稅金10萬(wàn)元。此次調(diào)查，為今后我縣休閑農(nóng)業(yè)、旅游農(nóng)業(yè)納入全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)中奠定了基礎(chǔ)。

3、主動(dòng)為企業(yè)申請(qǐng)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金。三月份我們會(huì)同財(cái)政局企業(yè)科一起深化到企業(yè)通過(guò)仔細(xì)篩選，逐戶(hù)審核，向省鄉(xiāng)企局申報(bào)了“通化金禾米業(yè)有限公司”“通化三生農(nóng)林開(kāi)發(fā)有限公司”“通化縣鑫盛泉酒廠”三戶(hù)企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目。

二、下半年工作

1、完成農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)統(tǒng)計(jì)半年報(bào)及年報(bào)工作。

2、接著完成109戶(hù)危房改造各項(xiàng)工作。

3、完成450人的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)藍(lán)色證書(shū)培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定宣揚(yáng)培訓(xùn)工作。

4、完成下半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)月報(bào)及年報(bào)、休閑農(nóng)業(yè)與旅游農(nóng)業(yè)季報(bào)及年報(bào)、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)統(tǒng)計(jì)半年報(bào)及年報(bào)、等各項(xiàng)報(bào)表工作。

半年工作總結(jié)5

可以說(shuō)，在xx上半年的工作中，我們?nèi)镜墓ぷ魅藛T都高效的完成了自己要做好的工作。我們的公司財(cái)務(wù)審計(jì)部門(mén)的工作當(dāng)然也是在發(fā)展中，高效的完成了公司支配給我們的公司，信任我們肯定能夠做好，這些都是我們得來(lái)的不斷的發(fā)展的成果，信任我們肯定能夠做好!

xx年是集團(tuán)公司推動(dòng)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，也是財(cái)務(wù)審計(jì)部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年。財(cái)務(wù)審計(jì)部堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團(tuán)公司整體工作部署和財(cái)務(wù)審計(jì)工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，真抓實(shí)干，完成了部門(mén)職責(zé)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，取得肯定的成果。為了總結(jié)閱歷教訓(xùn)，更好的完成xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，我部就財(cái)務(wù)、審計(jì)方面的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

xx上半年財(cái)務(wù)審計(jì)工作的簡(jiǎn)要回顧

(一)財(cái)務(wù)方面的工作

1、增加財(cái)務(wù)服務(wù)意識(shí)

xx上半年，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范、透亮、效益”的原則，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，優(yōu)化資源配置，提高資金運(yùn)用效益，把為集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作服好務(wù)作為我部的一項(xiàng)重要工作。

為了適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展，財(cái)務(wù)審計(jì)部建立健全和完善落實(shí)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生變更，要求公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。依據(jù)市局(公司)的財(cái)務(wù)制度，結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際狀況，組織匯編了集團(tuán)的`財(cái)務(wù)制度。

為了更好的發(fā)揮財(cái)務(wù)職能，我們加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、精確、完整;強(qiáng)化財(cái)務(wù)的預(yù)料、分析及籌資功能，加強(qiáng)對(duì)重大投資資金的管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)有效的、剛好的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。

2、做好會(huì)計(jì)工作安排，預(yù)算管理得到穩(wěn)步推動(dòng)

一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容。依據(jù)各分、子公司xx年及xx年明細(xì)賬具體分析了收入、成本與期間費(fèi)用的執(zhí)行狀況，按科目進(jìn)行了分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，為各分、子公司的xx年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ);二是提高預(yù)算透亮度。預(yù)算方案依據(jù)各分、子公司反饋回來(lái)的看法適當(dāng)調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過(guò)后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對(duì)本公司的預(yù)算有一個(gè)全面的了解，增加了預(yù)算的透亮度;三是增加預(yù)算的剛性。我們注意了預(yù)算執(zhí)行中存在的問(wèn)題和有關(guān)狀況，不定期的向預(yù)算委員會(huì)反饋狀況，對(duì)于超預(yù)算等問(wèn)題嚴(yán)格審批程序，對(duì)申請(qǐng)調(diào)整的事項(xiàng)，需經(jīng)過(guò)特地的論證分析后，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。一年以來(lái)，預(yù)算的總體執(zhí)行狀況良好，各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增加，為做好xx年全面預(yù)算工作積累了閱歷。

3、充分利用稅收政策

充分利用國(guó)家對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)稅收實(shí)惠政策，我部主動(dòng)辦理了xx物流公司、xx運(yùn)輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國(guó)家稅務(wù)局準(zhǔn)予xx物流公司、xx運(yùn)輸公司減免xx年度企業(yè)所得稅合計(jì)xx萬(wàn)元、營(yíng)業(yè)稅xx8萬(wàn)元的稅收實(shí)惠政策的批復(fù)以及xx年度xx物流公司、xx運(yùn)輸公司所得稅減免的批復(fù)，為集團(tuán)公司取得了實(shí)質(zhì)性經(jīng)濟(jì)收益。

4、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

依據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門(mén)更好地參加企業(yè)管理的要求，財(cái)務(wù)審計(jì)部將財(cái)務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財(cái)務(wù)人員試行委派制，并采納按“統(tǒng)一管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)審計(jì)部主要詳細(xì)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類(lèi)資產(chǎn)的財(cái)務(wù)監(jiān)督、財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)報(bào)告和各分、子公司的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)內(nèi)部會(huì)計(jì)憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)審計(jì)部的職能作用。

5、強(qiáng)力整頓財(cái)經(jīng)秩序

依據(jù)市局(公司)財(cái)經(jīng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓工作的支配和財(cái)務(wù)收支自查工作方案，集團(tuán)公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國(guó)家創(chuàng)建和積累更多的財(cái)寶”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進(jìn)規(guī)范、推動(dòng)發(fā)展”為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格根據(jù)市局(公司)的自查要求，仔細(xì)開(kāi)展財(cái)務(wù)自查工作。財(cái)務(wù)審計(jì)部從嚴(yán)從細(xì)，自

上而下對(duì)“帳外帳”、“小金庫(kù)”和虛列(亂列)成本費(fèi)用、收入安排失真和會(huì)計(jì)核算失真等問(wèn)題進(jìn)行了自查，并實(shí)施強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與加強(qiáng)財(cái)經(jīng)秩序整頓相結(jié)合，根據(jù)“邊整邊改”的原則，將查出來(lái)的問(wèn)題依據(jù)時(shí)間、性質(zhì)等分門(mén)別類(lèi)，從中查找經(jīng)營(yíng)和管理上的漏洞，并有針對(duì)性地指定整改措施，限期整改到位。通過(guò)此次的自查，切實(shí)加強(qiáng)了國(guó)有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。

6、加強(qiáng)資金管理的作用

為了規(guī)范集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序，加強(qiáng)各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)，提高資金運(yùn)用效率，促進(jìn)集團(tuán)健康發(fā)展。集團(tuán)公司從xx年xx月份起將集團(tuán)公司資金管理中心納入市局(公司)結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團(tuán)資金管理中心能順當(dāng)、剛好進(jìn)入市局(公司)結(jié)算中心，根據(jù)市局(公司)結(jié)算中心要求，對(duì)各分、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算、管理費(fèi)用預(yù)算、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了仔細(xì)嚴(yán)格的審核和匯編。與此同時(shí)，為確保各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展，強(qiáng)調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團(tuán)公司正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

xx年我司股本結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的改變，公司財(cái)務(wù)管理制度也將隨時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整，在成本管理、資金預(yù)算、費(fèi)用管理等也將遇見(jiàn)很多新的要求和新的沖突，財(cái)務(wù)審計(jì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做好xx下半年個(gè)人工作安排，充分發(fā)揮全部員工的主觀能動(dòng)性，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，調(diào)整工作思路，依據(jù)實(shí)際，開(kāi)創(chuàng)工作，為公司財(cái)務(wù)管理服好務(wù)。

半年工作總結(jié)6

在廠領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的共同協(xié)作努力下，XX年上半年我車(chē)隊(duì)堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，將領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、基本工作思路

XX年度我隊(duì)嚴(yán)格根據(jù)廠內(nèi)本年度制定的工作安排支配部署工作，從制度管理、油料消耗、修理保養(yǎng)、平安培訓(xùn)等幾個(gè)方面進(jìn)行深化創(chuàng)新，同時(shí)主動(dòng)投入到學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展供應(yīng)強(qiáng)有力的思想、組織、制度和實(shí)力保證，充分做到有備無(wú)患。

二、工作狀況

面對(duì)XX嚴(yán)峻的形勢(shì)，以及響應(yīng)廠里戰(zhàn)勝困難，共度難關(guān)的號(hào)召，車(chē)隊(duì)主動(dòng)創(chuàng)新和摸索工作的內(nèi)容，形式、方法、手段和機(jī)制等，在增加針對(duì)性、實(shí)效性和主動(dòng)性上下功夫。

1、加強(qiáng)車(chē)隊(duì)管理，全力協(xié)作車(chē)輛調(diào)度，堅(jiān)持“分清主次、把握緩急、合理調(diào)度、嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格限制”的原則，以客觀實(shí)際，保障生產(chǎn)正常運(yùn)行。

2、完善了各項(xiàng)工作制度，使車(chē)隊(duì)形成工作嚴(yán)謹(jǐn)，職工踏實(shí)的工作作風(fēng)。同時(shí)努力做到出車(chē)剛好精確，做到寧讓車(chē)等人，不讓人等車(chē)，便利工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)滿(mǎn)足。

3、當(dāng)好“車(chē)主子”，并合理利用車(chē)輛，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)，使每臺(tái)車(chē)輛達(dá)到最大利用率。修理上今年XX號(hào)奧龍車(chē)大修車(chē)輛XX次，更換輪胎XX條（其中X號(hào)奧龍車(chē)和隨車(chē)吊各兩條），不須要到修理站去修理的車(chē)輛，能夠自己處理的，馬上解除，想方設(shè)法節(jié)成本降開(kāi)支，在車(chē)輛配件消耗方面，設(shè)立專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)用料登記冊(cè)，明細(xì)所用配件詳細(xì)狀況，為了進(jìn)一步節(jié)約用料消耗，我隊(duì)將嚴(yán)格把關(guān)，根據(jù)規(guī)定定期維護(hù)保養(yǎng)車(chē)輛，同時(shí)依據(jù)季節(jié)改變，替換不必要的材料。

4、參與深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，加強(qiáng)職工平安培訓(xùn)工作。在廠關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，我隊(duì)組織人員主動(dòng)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟相關(guān)活動(dòng)精神，車(chē)隊(duì)黨員干部及負(fù)責(zé)人員記筆記，寫(xiě)體會(huì)，撰寫(xiě)結(jié)合實(shí)際工作的調(diào)研報(bào)告，近期參與了廠組織到兄弟采油廠的溝通學(xué)習(xí)活動(dòng)，帶回了XXXXX先進(jìn)的工作制度，開(kāi)闊了視野。年內(nèi)組織了XX次平安培訓(xùn)，并對(duì)駕駛?cè)藛T進(jìn)行了考試。

5、平安管理是車(chē)隊(duì)管理的重要組成部份，是防止事故發(fā)生的重要保證。做好平安管理工作，車(chē)隊(duì)全體人員從思想上高度重視，主動(dòng)參與油田公司及廠內(nèi)開(kāi)展的“平安生產(chǎn)警示活動(dòng)”，給駕駛員發(fā)放《交通法規(guī)》、《駕駛員操作規(guī)程》等學(xué)習(xí)手冊(cè)，讓其在休息之余閱讀，加強(qiáng)平安意識(shí)。同時(shí)仔細(xì)執(zhí)行“平安第一，預(yù)防為主”的方針，切實(shí)把平安教化放在首位，并將各項(xiàng)平安制度上墻細(xì)化，職責(zé)明確，在實(shí)際工作中實(shí)行強(qiáng)有力的措施，防范各種事故發(fā)生，截止目前沒(méi)有發(fā)生一起平安事故。

三、范文寫(xiě)作工作中面臨的問(wèn)題

雖然取得了肯定的成果和進(jìn)步，但出現(xiàn)的`問(wèn)題也不容忽視，其一，職工自身素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高，在今后的工作中，我隊(duì)將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面提高自身的綜合素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量;其二，最近壓井任務(wù)重，駕駛?cè)藛T短缺，給工作帶來(lái)了肯定影響。其三，部分主要生產(chǎn)車(chē)輛老化，在修理費(fèi)用上造成了壓力。

四、下半年工作準(zhǔn)備

我們將接著深化學(xué)習(xí)，提高自己，下一步我們將進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度，從細(xì)微環(huán)節(jié)做起。特殊在駕駛員的管理上，加大監(jiān)督檢查及培訓(xùn)力度以及《道路交通平安法》的學(xué)習(xí)，全面提高駕駛員的整體素養(yǎng)。通過(guò)教化、培訓(xùn)，提高駕駛員的理論和實(shí)際操作水平，降低交通事故率。抓好隊(duì)伍建設(shè)工作同時(shí)加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的管理，提高平安意識(shí)，做到管理與教化想結(jié)合，同時(shí)進(jìn)一步參加到深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，深刻領(lǐng)悟科學(xué)發(fā)展觀重要理論體系，將其溶入到工作中，并在兄弟采油廠學(xué)到的好閱歷，好方法落實(shí)與結(jié)合到實(shí)際工作中，以求得到更進(jìn)一步的提升。

通過(guò)上半年的努力，我們通過(guò)辛苦工作，圓滿(mǎn)完成了工

作任務(wù)，盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，但比照上級(jí)要求還存在肯定的差距。但信任在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，這些問(wèn)題和困難都將逐步得到解決。在今后的工作中，我隊(duì)將不負(fù)各部門(mén)、各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，接著保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，實(shí)行更加有力和有效的措施，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，努力把車(chē)隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)各方面過(guò)硬的團(tuán)結(jié)集體，為我廠生產(chǎn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

半年工作總結(jié)7

科右中旗公司20××年3月1日員工返廠至今半年已過(guò)，經(jīng)過(guò)寒冷、高溫、大風(fēng)、和多雨，從春檢到運(yùn)行，人員雖有流失，骨干穩(wěn)定，生產(chǎn)有進(jìn)步，但缺點(diǎn)也很突出。

一、生產(chǎn)：

1、水泥產(chǎn)量安排9.3萬(wàn)噸，完成8.57萬(wàn)噸，占年安排24.51，沒(méi)有完成任務(wù);水泥綜合電耗安排34.70度/噸，實(shí)際完成36.85度/噸;水泥綜合臺(tái)時(shí)安排113噸/小時(shí)，實(shí)際完成103.8噸/小時(shí)。過(guò)程限制指標(biāo)合格率從不足50%提高到90%以上。緣由：

a、潮濕物料運(yùn)用比例大(9%~15%)，影響磨機(jī)穩(wěn)定，通過(guò)改造和實(shí)踐，小于10%時(shí)沒(méi)有影響(物料總水分在1.5左右，折合到輥壓機(jī)水分2.0左右)。

b、水泥生產(chǎn)從只關(guān)注產(chǎn)量轉(zhuǎn)變?yōu)槠鹣汝P(guān)注質(zhì)量。

c、因鋼倉(cāng)修復(fù)中不能過(guò)多儲(chǔ)存成品，造成磨機(jī)啟啟停停的現(xiàn)像。

d、人員操作水平有限閱歷不足。

e、對(duì)生產(chǎn)的細(xì)微環(huán)節(jié)預(yù)估不足。

2、水泥包機(jī)臺(tái)時(shí)安排77.97噸/小時(shí)，實(shí)際完成183.47噸/小時(shí)，274.24噸/小時(shí)沒(méi)有完成預(yù)算。水泥包裝綜合電耗安排3.77度/噸，實(shí)際完成3.59度/噸。水泥輸出安排8.6萬(wàn)噸，實(shí)際完成7.14萬(wàn)噸。緣由：

a、包裝班組和外包公司漸漸協(xié)調(diào)、嫻熟。

b、包機(jī)調(diào)試同時(shí)運(yùn)行時(shí)間較短，包機(jī)分品種，削減清洗設(shè)備造成的奢侈。

e、包裝系統(tǒng)投入精力不足。

二、生產(chǎn)狀況：

科右中旗生產(chǎn)部20××年3月1日進(jìn)入春檢，為保障春檢的平安和質(zhì)量制定了檢修單制度、中控檢修記錄、電氣工作票制度等?？傆?jì)完成春檢項(xiàng)目51項(xiàng)，技改6項(xiàng)，小改小革近40項(xiàng)。完成后，粉磨系統(tǒng)跑冒滴漏現(xiàn)象得以較大改觀，也是5月以后人員短缺能夠維持生產(chǎn)的保障。技改項(xiàng)目中v選引入熱風(fēng)項(xiàng)目實(shí)施后，確的確實(shí)提高了潮濕物料的運(yùn)用比例，協(xié)作入磨斜槽的角度提高，潮濕物料參與比例最高達(dá)16%，磨機(jī)都能夠運(yùn)行。進(jìn)入4月運(yùn)行，為提產(chǎn)降耗，多次試驗(yàn)供配料實(shí)力，找出合適的上料速度，提高工作效率減小空耗。

20××年試生產(chǎn)，因設(shè)備不完善、員工操作不嫻熟、項(xiàng)目施工缺陷等因素，現(xiàn)場(chǎng)雜亂，包裝車(chē)間、成品庫(kù)下、地坑里跑冒的水泥和施工雜物凌亂不堪，20××年4月春檢結(jié)束后利用生產(chǎn)間隙對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行平整和清理。先后從包裝車(chē)間、成品庫(kù)下清理出水泥70多噸，因人員缺少，斗提地坑沒(méi)能剛好處理，也是日后的重大隱患。

為發(fā)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，開(kāi)展小改小革，并對(duì)有肯定成效的改造賜予經(jīng)濟(jì)嘉獎(jiǎng)。其中大到增加50多個(gè)潤(rùn)滑點(diǎn)、10多個(gè)氣動(dòng)插板改造、dcs程序修改、干燥機(jī)改造、磨頭負(fù)壓引入dcs、空壓機(jī)引入dcs、循環(huán)水加助力泵保障4樓設(shè)備冷卻等，小到裝車(chē)機(jī)手柄、水井引入dcs、助磨劑罐倒料泵和液位引入dcs、樓梯坡度改造、樓梯口防碰頭改造、皮帶秤下料口改造等等，小而好用，充分地發(fā)動(dòng)了員工的主動(dòng)性，也為后期的生產(chǎn)供應(yīng)了便利條件和有力地保障。

20××年啟動(dòng)生產(chǎn)后人員流淌性大，本地人員聘請(qǐng)較難，曾有應(yīng)聘10人有意向者只有2人，次日打電話(huà)無(wú)一人回復(fù)。因人員短缺，主管級(jí)人員與員工一同負(fù)擔(dān)起檢修工作。整個(gè)運(yùn)行班最少時(shí)崗位人員只有9人，兩班兩倒，上12小時(shí)休12小時(shí)。鑒于實(shí)際狀況，實(shí)行以20××年的老員工帶新員工，以激勵(lì)為主，所謂的老員工也基本沒(méi)什么工作閱歷。巡檢制度建立緩慢，至6月底，巡檢制度基本建立。

三、不足：

1、員工缺少培訓(xùn)，科右中旗員工20××年入廠，基本沒(méi)有工作閱歷，加之缺少培訓(xùn)，形成惡性循環(huán)。員工在實(shí)踐工作過(guò)程中，操作流程非常熟識(shí)，但是基本的電氣和機(jī)械技能基本沒(méi)有。更有甚者，閥門(mén)開(kāi)關(guān)、螺絲正反扣、電機(jī)正反轉(zhuǎn)都不知道，更不用說(shuō)工具的正確運(yùn)用方式，體現(xiàn)在中控非常明顯，系統(tǒng)操作方法與原理很簡(jiǎn)單聽(tīng)懂，但設(shè)備實(shí)物有一些還不相識(shí)。

2、主觀管理意識(shí)淡薄，從日常工作的管理到規(guī)章制度的建立比較緩慢，都體現(xiàn)了生產(chǎn)部的`這個(gè)缺點(diǎn)。上述員工缺少培訓(xùn)，也是體現(xiàn)之一，包括7月份的影響輸出的重大事故，都是主觀不努力。因6月30停磨，7月1日起先接二連三的搶修，將粉磨系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)檢修的人員抽出搶修，導(dǎo)致磨機(jī)系統(tǒng)失查，7月8日不能啟磨，啟動(dòng)后也因物料掛壁堵塞故障不斷。等、靠、要，付出了慘痛的教訓(xùn)懊悔之晚矣。

3、前期針對(duì)粉磨系統(tǒng)下了功夫和力氣，對(duì)包裝系統(tǒng)力氣不足，進(jìn)入輸出旺季后小事故多發(fā)，嚴(yán)峻影響輸出。

四、后半年工作安排：

1、完善培訓(xùn)，利用定檢時(shí)間，有針對(duì)性的對(duì)崗位進(jìn)行培訓(xùn)后再進(jìn)行檢修，利用檢修，強(qiáng)化培訓(xùn)。

2、敏捷管理，落實(shí)勞動(dòng)競(jìng)賽，完善巡檢制度，激勵(lì)小改小革，立足生產(chǎn)成本意識(shí)，強(qiáng)化以人為本，發(fā)揮主觀能動(dòng)性。

3、利用沈陽(yáng)公司人員支援的大好時(shí)機(jī)，加強(qiáng)包裝系統(tǒng)的設(shè)備和管理完善，將工作重心后移。

半年工作總結(jié)8

彈指一揮間，轉(zhuǎn)瞬間半年過(guò)去了，在過(guò)去半年中我們看到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的殘酷性，眾所周知，這是一個(gè)以服務(wù)取勝的年頭，幾乎每一個(gè)品牌多會(huì)發(fā)出這樣的感嘆！那就是汽車(chē)售后服務(wù)難做。隨之人們消費(fèi)觀念的越來(lái)越理性及成熟，對(duì)要求也越來(lái)越高。作為潤(rùn)達(dá)新亞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司售后車(chē)間也在經(jīng)受著市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)與壓力，車(chē)間上半年沒(méi)有完成任務(wù)，但是車(chē)間在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)及全體員工的共同努力下，上半年各項(xiàng)工作任務(wù)與同品牌相比還是說(shuō)得過(guò)去的。以下是我對(duì)我車(chē)間20xx年上半年1—6月份業(yè)績(jī)的的分析總結(jié)：

一、售后車(chē)間的修理經(jīng)營(yíng)狀況

20xx年售后的年終目標(biāo)產(chǎn)值任務(wù)是1600萬(wàn)，截止20xx年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元，，基于上半年完成狀況，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)努力把全年任務(wù)下調(diào)到1300萬(wàn)，現(xiàn)完成全年安排的xx%，與年初的預(yù)料（調(diào)整后）是基本吻合的。其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為xx臺(tái)，車(chē)間總工時(shí)費(fèi)為xx元（機(jī)修：xx元，鈑金：xx元，油漆：xx元），車(chē)間配件出庫(kù)額為5059773。73元（含稅），其中材料成本（含稅）為2802679。24元，

二。每月耗材、工具添加與更換

為了嚴(yán)格限制費(fèi)用的支出，售后車(chē)間制定了完整的設(shè)備檢修制度，定時(shí)對(duì)全部的設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好解決問(wèn)題，避開(kāi)問(wèn)題由小變大，造成更大的損失。上半年設(shè)備修理費(fèi)1380元，工具設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用6000元（已付款的）故上半年車(chē)間耗材費(fèi)用25076。48元（其中包括部分工具、和修理費(fèi)用），員工耗材2415。725（機(jī)修589。698元，鈑金1826。027元）不包括噴漆。這是因大家的.共同努力才使得費(fèi)用不但不超標(biāo)，并有節(jié)約。

三、人才資源現(xiàn)狀

現(xiàn)在很多公司都普遍存在人員流淌性較大及人力資源配發(fā)等問(wèn)題，車(chē)間現(xiàn)在全體工作人員為27人，其中車(chē)間主管為1人、技術(shù)總監(jiān)1人、洗車(chē)工1人、救援司機(jī)1人）修理員工為23人，（機(jī)修人員為13人，鈑金6人，噴漆4人）售后車(chē)間10月份也同樣面臨著人員缺少等問(wèn)題。儲(chǔ)備后備力氣能更好的為公司服務(wù)。

四、年上半年車(chē)間所存問(wèn)題下半年的工作安排：

1、總結(jié)上半年工作，我沒(méi)能帶領(lǐng)大家完成領(lǐng)導(dǎo)定制的產(chǎn)值目標(biāo)，各項(xiàng)規(guī)章制度并沒(méi)有完全實(shí)施與執(zhí)行，

2、因車(chē)間修理人員的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)有所欠缺，在與客戶(hù)接觸時(shí)，他們有時(shí)無(wú)法供應(yīng)顧客所須要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我需接著加強(qiáng)對(duì)員工的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)實(shí)力，加強(qiáng)技術(shù)水平；在服務(wù)、修理過(guò)程中，修理人員應(yīng)做到換位思索，替客戶(hù)著想，為顧客供應(yīng)專(zhuān)業(yè)的修理技術(shù)和周到服務(wù)，向顧客提出合理性的建議和看法，使我們的修理和服務(wù)能夠讓客戶(hù)更加滿(mǎn)足。

3、以往我們車(chē)間因前臺(tái)及車(chē)間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是非常到位，且員工面對(duì)工作時(shí)并不是非常細(xì)心，致使在一些可避開(kāi)的工作細(xì)微環(huán)節(jié)上犯錯(cuò)誤，故在下半年加強(qiáng)

修理流程與前臺(tái)服務(wù)流程對(duì)接好。進(jìn)一步體現(xiàn)我們的售后專(zhuān)業(yè)性。

4、增加員工對(duì)工作的責(zé)任心，讓員工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和將來(lái)規(guī)劃，及市場(chǎng)和將來(lái)走勢(shì)，讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入是與企業(yè)發(fā)展干脆掛勾，從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來(lái)看，公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。這樣我們企業(yè)才能接著發(fā)展壯大下去。

5、從營(yíng)銷(xiāo)策略上，上半年車(chē)間在忠誠(chéng)客戶(hù)維系上有所不足，客戶(hù)在不斷新增時(shí)也有著肯定量的流失，所以下半年我們必需培育和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶(hù)，發(fā)展新的忠誠(chéng)客戶(hù)。車(chē)間會(huì)從日常工作中給這些客戶(hù)真正的關(guān)切，當(dāng)然照看是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候，我們都能度過(guò)，讓這部分客戶(hù)始終跟著我們走，讓客戶(hù)感受到我們比他自己還關(guān)切他。

6、上半年車(chē)間修理二次加項(xiàng)、續(xù)保、精品等做的特殊不好，希望在下半年加強(qiáng)這幾方面，想方法提高這方面的產(chǎn)值。

7、在目前市場(chǎng)環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢(qián)的狀態(tài)下，這就須要車(chē)間每一名員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢(qián)，做為車(chē)間應(yīng)從日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。

8、加強(qiáng)5S管理，堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù)，剛好發(fā)覺(jué)損壞或無(wú)法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理，從而提高車(chē)間的整體運(yùn)作效率，降低成本。

9、面對(duì)北現(xiàn)廠家對(duì)我司的明察暗訪，我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié)，和諧有凝合力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必需心往一處想，勁往一處使，我們共同想方法、拿措施，解決問(wèn)題，度過(guò)難關(guān)，提高CSI客戶(hù)滿(mǎn)足度。

10、作為主管在以后的工作中我會(huì)帶領(lǐng)各班組長(zhǎng)及員工共同學(xué)習(xí)，提高和進(jìn)步，把工作更上一層樓。

最終請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，售后車(chē)間肯定確保全年的工作任務(wù)，再加上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助與廣匯合團(tuán)的強(qiáng)大的實(shí)力后盾做支持，車(chē)間全體員工信任我們的明天會(huì)更好。

半年工作總結(jié)9

半年來(lái)，校團(tuán)委緊緊圍繞學(xué)校中心工作，不斷加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)特色工作創(chuàng)新，主要有三個(gè)特色，現(xiàn)匯報(bào)如下：

特色之一：切實(shí)細(xì)致的做好團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)。

1、完善團(tuán)員電子檔案。對(duì)初一初二全部團(tuán)員的自然狀況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并形成電子檔案，便利統(tǒng)計(jì)和管理。

2、利用《團(tuán)支部量化考核細(xì)則》調(diào)動(dòng)了團(tuán)支書(shū)工作的主動(dòng)性和主動(dòng)性。

3、整理團(tuán)課培訓(xùn)材料和簽到制度。逐步提高受培訓(xùn)的主動(dòng)分子和團(tuán)員的思想意識(shí)。

特色之二：以活動(dòng)為載體，增進(jìn)團(tuán)組織的凝合力。

1、學(xué)雷鋒活動(dòng)。我們借3月5日學(xué)雷鋒活動(dòng)的契機(jī)，組織了國(guó)旗下演講、“向不文明行為說(shuō)不”的簽字儀式、主題班會(huì)和校內(nèi)大清掃等活動(dòng)。從設(shè)計(jì)方案，到活動(dòng)過(guò)程，到最終的活動(dòng)總結(jié)，提高了師生的思想覺(jué)悟，讓雷鋒深化人心，讓學(xué)雷鋒形成自覺(jué)。

2、五四運(yùn)動(dòng)九十周年系列活動(dòng)。今年是五四運(yùn)動(dòng)九十周年，在這個(gè)特別的五月里，我們學(xué)校團(tuán)委進(jìn)行了一系列的活動(dòng)：五四表彰暨納新團(tuán)員大會(huì)；到敬老院義務(wù)勞動(dòng)；漂亮的校內(nèi)我的.家——清理校內(nèi)內(nèi)外的白色垃圾活動(dòng)；光輝的蹤跡——手抄報(bào)展示活動(dòng)。通過(guò)這一系列的活動(dòng)，學(xué)生深深的以我是一名團(tuán)員而驕傲，以我是六十六的一員而驕傲，時(shí)刻想著自己如何能做的更好。

特色之三：注意宣揚(yáng)陣地建設(shè)，營(yíng)造文明向上的校內(nèi)文化氛圍

1、充分利用國(guó)旗下演講的主陣地。讓不同學(xué)生作國(guó)旗下發(fā)言人、主持人，仔細(xì)打算講話(huà)稿，師生反映較好，并收益匪淺。

2、充分利用每月班級(jí)板報(bào)、日?qǐng)?bào)的影響力。讓學(xué)生切（?。?shí)理解和領(lǐng)悟?qū)W校教育處和團(tuán)委的每月中心工作。

3、充分利用廣播站的宣揚(yáng)作用。依據(jù)學(xué)校的工作要求，結(jié)合校團(tuán)委和教育處每月工作重心和特別節(jié)日紀(jì)念日，加大宣揚(yáng)力度。

4、充分利用團(tuán)刊的文字效應(yīng)。設(shè)置了“文學(xué)天地”“校內(nèi)之聲”“好班級(jí)、好人物報(bào)道”等重要版塊。大大加強(qiáng)了團(tuán)內(nèi)溝通方式和團(tuán)隊(duì)工作宣揚(yáng)力度。

半年工作總結(jié)10

我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名一般員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，xxx對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)問(wèn)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，xxx深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，xxx已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于xx年與公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，xxx主動(dòng)協(xié)作某公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚(yáng)，為x月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最終以x個(gè)月完成合同額某萬(wàn)元的好成果而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，使自己各方面都全部提高。

20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，某同志擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。

經(jīng)過(guò)x個(gè)月時(shí)間的熟識(shí)和了解，xxx立即進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的`本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎仔細(xì)，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，xxx不斷總結(jié)自己的工作閱歷，剛好找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的x個(gè)月的時(shí)間將x期房屋全部清盤(pán)，而且x期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

半年工作總結(jié)11

一、上半年工作總結(jié)的標(biāo)題：

標(biāo)題的寫(xiě)法有許多，假如貴公司對(duì)您寫(xiě)作上半年工作總結(jié)的標(biāo)題沒(méi)有特別規(guī)定，

一般工作總結(jié)的寫(xiě)法有：

除了這些標(biāo)題，您還可以加上公司的名稱(chēng)或者部門(mén)的名稱(chēng)，假如您覺(jué)得須要的話(huà)，比如我的工作總結(jié)標(biāo)題會(huì)擬定為《世界工廠網(wǎng)編輯部上半年工作總結(jié)》等，您可以參考。當(dāng)然了，有的公司工作總結(jié)和工作安排是并重的，所以您在擬定標(biāo)題的時(shí)候可以在以上供應(yīng)的標(biāo)題適當(dāng)?shù)奈恢锰砑由舷掳肽旯ぷ靼才诺茸謽樱热纾荷习肽旯ぷ骺偨Y(jié)和下半年工作安排等，您可以依據(jù)貴公司的詳細(xì)狀況而定!

二、上半年工作總結(jié)的開(kāi)頭：

俗話(huà)說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，這工作總結(jié)還沒(méi)寫(xiě)就頭疼了，主要是因?yàn)椴恢涝撊绾蜗鹿P啊!那好吧，世界工廠網(wǎng)我就特地來(lái)說(shuō)說(shuō)這個(gè)上半年工作總結(jié)的開(kāi)頭怎么寫(xiě)吧，下面為您供應(yīng)一個(gè)范例，希望對(duì)您有參考價(jià)值：

不知不覺(jué)，上半年立刻就要結(jié)束了，抓不住的`是時(shí)間，我只能在有限的工作時(shí)間里努力做更多的事情。上半年對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn)，工作中的困難重重，但越是困難，我就越是想挑戰(zhàn)，我信任只有不斷挑戰(zhàn)自己的極限才能讓自己在更大程度上有一個(gè)新的提升!這是我工作以來(lái)面臨壓力最大的半年也是我最有成就感的半年，為了把以后的工作做得更好，特將上半年工作狀況總結(jié)如下：

......

三、上半年工作總結(jié)的正文

正文是工作總結(jié)的核心，這才是最重要的，那么上半年工作總結(jié)的正文都應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容呢?既然是工作總結(jié)，也就意味著對(duì)這立刻要過(guò)去的半年工作中閱歷教訓(xùn)的總結(jié)，以及工作中的心得體會(huì)，還有對(duì)下一階段工作的準(zhǔn)備等!

1.上半年工作重點(diǎn)或者工作的主要內(nèi)容

2.工作中的主要成果以及工作中學(xué)習(xí)到的主要技能等

3.工作中的失誤以及緣由分析

4.下半年工作安排和主要努力方向以及要達(dá)到的目標(biāo)

四、上半年工作總結(jié)的結(jié)尾

正文主體寫(xiě)好了，怎么收尾呢?什么都不說(shuō)，干脆落款走人是不是太過(guò)突然了，感覺(jué)別扭?是的，最好的工作總結(jié)就是要有一個(gè)收尾，簡(jiǎn)潔一點(diǎn)就好。比如我們可以這樣寫(xiě)：

參與工作已經(jīng)一年有余，這是我畢業(yè)之后的第一份工作，上半年也是我收獲最多和成長(zhǎng)最快的半年，以上是我對(duì)這半年以來(lái)工作和學(xué)習(xí)狀況的總結(jié)。接下來(lái)我將接著努力，剛好學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足，為世界工廠網(wǎng)的發(fā)展壯大添磚加瓦!

半年工作總結(jié)12

20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，這半年中，我們經(jīng)驗(yàn)過(guò)銷(xiāo)售的淡季，也經(jīng)驗(yàn)過(guò)銷(xiāo)售旺季，我們的心情也會(huì)有時(shí)高漲，有時(shí)低落，但是我們都努力調(diào)整心態(tài)，主動(dòng)工作，不讓心情影響到我們的日常工作。

20xx年，是服務(wù)質(zhì)量提升的一年，酒店以及各部門(mén)主動(dòng)組織各種培訓(xùn)，我們重新學(xué)習(xí)了本部門(mén)的各種規(guī)章制度，本各位的職責(zé)，工作服務(wù)流程等等，以及酒店領(lǐng)導(dǎo)為我們講解的職業(yè)生涯的角色定位，酒店的服務(wù)意識(shí)，員工的高效執(zhí)行力等等，還聘請(qǐng)教授為我們講解酒店的全員營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)培訓(xùn)，我們相識(shí)到我們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，把優(yōu)點(diǎn)做成我們酒店的特色服務(wù)，把缺點(diǎn)改正，使我們的服務(wù)走向正規(guī)，進(jìn)而得到進(jìn)一步的提高，真正的做好我們四星級(jí)酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

前廳部歷來(lái)都是來(lái)賓第一印象和最終印象的發(fā)生地，而來(lái)賓致電酒店時(shí)聽(tīng)到的第一句問(wèn)候是從我們總機(jī)這里傳來(lái)的，因此，作為總機(jī)的一名工作人員，我們應(yīng)當(dāng)擺正我們的位置與心態(tài)。我們不是酒店的閑散人員，我們來(lái)這里就是為酒店、為來(lái)賓服務(wù)的，我們雖然見(jiàn)不到來(lái)賓，但是我們的聲音，我們的看法卻能給來(lái)賓留下深刻的印象。來(lái)賓致電我們酒店，首先接待他們的就是我們這些只聞其聲，不見(jiàn)其人的總機(jī)話(huà)務(wù)員，我們也是酒店的形象大使。因此，我們?cè)拕?wù)員平常工作中就應(yīng)當(dāng)根據(jù)我們本崗位的規(guī)程，嚴(yán)格要求自己，熱忱禮貌，快速精確的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話(huà)，并對(duì)客人詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題，作出精確簡(jiǎn)明的回答，使客人完全滿(mǎn)足使我們恒久的`追求。

服務(wù)是酒店這個(gè)服務(wù)行業(yè)的根本，我們上半年還有許多做的不到位的地方，在以后的工作中，我們努力改正我們?cè)诜?wù)過(guò)程中的不足，為每一位致電總機(jī)的來(lái)賓、領(lǐng)導(dǎo)、同事做好服務(wù)，是我們以后工作的重點(diǎn)，努力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正的讓人有一種賓至如歸的感覺(jué)。

半年工作總結(jié)13

20xx年我村在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論的宏大旗幟，以科學(xué)發(fā)展觀總攬農(nóng)村黨建工作；仔細(xì)踐行“三個(gè)代表”重要思想，全面貫徹學(xué)習(xí)黨的十七大會(huì)議精神，進(jìn)一步提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平，精確把握當(dāng)代中國(guó)社會(huì)前進(jìn)的脈搏，改革和完善黨的領(lǐng)導(dǎo)方式和指針?lè)绞?，是黨建工作充溢活力。把思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，把制度建設(shè)貫穿始終，立足于做好仔細(xì)工作，抓緊解決存在的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一年的不斷努力，為促進(jìn)全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展供應(yīng)了堅(jiān)毅的組織保證，現(xiàn)就將一年來(lái)我村的基層建設(shè)工作做以下匯報(bào)：

一、本村基本狀況

村位于鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府所在地，是鎮(zhèn)政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心；全村土地面積6.5平方公里、平均海拔1900米、年平均氣溫17攝氏度、今年平均降雨800毫米，全村xx個(gè)村民小組，共有675戶(hù)居民，總?cè)丝跀?shù)2366人，全村有耕地xx00畝，人均0.47畝，全村以種、養(yǎng)殖業(yè)為主，人均收入1500元。下設(shè)有3個(gè)黨支部，共有黨員87人。

二、村工作狀況及成效

（一）抓思想教化、努力增加全村黨員干部及村民整體素養(yǎng)。一個(gè)村的工作要搞好，人是最關(guān)鍵、最根本的因素?？傮w來(lái)說(shuō)，我們村的風(fēng)氣是好的，但還存在一些全局觀念和集體意識(shí)不強(qiáng)等現(xiàn)象。對(duì)此，今年來(lái)本村實(shí)行多種形式做好群眾特殊是黨員的思想工作，努力營(yíng)造齊心某事的良好氛圍。實(shí)行集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的敏捷形式，深化思想教化，利用本村獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，仔細(xì)召開(kāi)黨員大會(huì)，走村入戶(hù)、開(kāi)展宣揚(yáng)教化、收看有關(guān)黨員的學(xué)問(wèn)教化片等，全方面提高村民整體素養(yǎng)。在這點(diǎn)上，村兩委注意利用民進(jìn)廟會(huì)，辦喜事及村民聚居的小賣(mài)部，小廣場(chǎng)等地方進(jìn)行宣揚(yáng)教化。針對(duì)實(shí)際仔細(xì)探討學(xué)習(xí)，提高相識(shí)，統(tǒng)一思想，打我村黨員、村民的政治思想覺(jué)悟真正提高到一個(gè)新的層次，黨員有較好的模范帶頭作用。

（二）抓撈惠農(nóng)政策

本村在鎮(zhèn)政府和村委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)有效的貫徹“三個(gè)代表”重要思想，集合村里實(shí)際狀況，開(kāi)展種糧補(bǔ)貼、林權(quán)改革、道路改建、地震危房加固、民情檔案建設(shè)、合作醫(yī)療、農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)等工作，仔細(xì)落實(shí)農(nóng)村低保，。今年全省旱災(zāi)嚴(yán)峻影響本村村民的正常生活，全村經(jīng)濟(jì)收入總體下降，群眾生活水平總體下降。為解決今年旱災(zāi)帶來(lái)的影響，村領(lǐng)導(dǎo)向區(qū)民政局申請(qǐng)了5噸大米，本村集資又購(gòu)買(mǎi)了6噸大米，總計(jì)xx噸，分別按本村農(nóng)村戶(hù)口每人5公斤發(fā)放到群眾手中，緩解了村民糧食緊缺的短暫困難，得到村民很高的評(píng)價(jià)。在村民中始終保持耐性解決村民之間存在的沖突，針對(duì)個(gè)別同志反映出來(lái)問(wèn)題，我們實(shí)行個(gè)別談心、耐性講清道理。主動(dòng)組織老黨員慰問(wèn)并送去慰問(wèn)金；主動(dòng)開(kāi)展貧困家庭調(diào)查并賜予肯定的補(bǔ)助。通過(guò)以上措施，村民對(duì)村領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)很高，本村一切從村民的根本利益動(dòng)身，從大局動(dòng)身，同時(shí)也得到了村民的大力支持。

（三）抓組織建設(shè)。努力提高兩委會(huì)的凝合力和戰(zhàn)斗力。能否創(chuàng)建出好業(yè)績(jī)，關(guān)鍵在村兩委班子團(tuán)不團(tuán)結(jié)?？傊Р恐饕獜囊幌铝矫鎭?lái)抓。一是堅(jiān)持正常的組織生活制度。根據(jù)“三會(huì)一課”制度，如期召開(kāi)黨員大會(huì)好民主生活大會(huì)，黨員之間進(jìn)行交心通氣，使廣闊黨員主動(dòng)參與民主管理、民主決策等村級(jí)事務(wù)為建設(shè)本村主動(dòng)出謀獻(xiàn)策。一年來(lái)我村共召開(kāi)黨員大會(huì)4次，民主決議8次，議事23件，組織兩委會(huì)班子開(kāi)展2次理論學(xué)習(xí)，組織兩委會(huì)班子外出考察1次。在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我村電化教化工作也開(kāi)展的轟轟烈烈，組織群眾觀看電影教化片、專(zhuān)題片、法律法規(guī)學(xué)問(wèn)講座、安排生育宣揚(yáng)片、養(yǎng)種植技術(shù)等，一共有1900余人參與，為我村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是抓好村級(jí)財(cái)務(wù)公開(kāi)工作。本著“給群眾一個(gè)明白，還干部一個(gè)清白”的原則，實(shí)行主動(dòng)有效的措施扎實(shí)推動(dòng)村務(wù)公開(kāi)工作。全面將村務(wù)向全村公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，并建立有村級(jí)財(cái)務(wù)監(jiān)督小組，定期對(duì)我村的財(cái)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做到取信于民。三是建立激勵(lì)的約束機(jī)制。結(jié)合本村實(shí)際狀況，將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到兩委會(huì)班子的每個(gè)成員，明確大家的責(zé)任，確保各項(xiàng)工作得到詳細(xì)落實(shí)；針對(duì)去年黨建工作存在的一些問(wèn)題和薄弱地方，制定了整改方案，嚴(yán)格根據(jù)黨建工作規(guī)范眼球，做好各項(xiàng)工作哦記錄，同時(shí)，總支每季度不定期抽查各支部工作狀況，剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題，不斷完善管理。四是加強(qiáng)兩委會(huì)班子的廉政建設(shè)工作部署和要求，堅(jiān)守堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)辦事的原則，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)，自覺(jué)樹(shù)立公正廉潔的良好形象。五是做好新黨員的組織、發(fā)展工作。年初支部制定發(fā)展工作安排，建立和健全了培育、教化考察入黨主動(dòng)分子的制度，加大了發(fā)展新黨員工作的力度。今年完成了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正6名，主動(dòng)分子轉(zhuǎn)預(yù)備黨員7名，主動(dòng)分子2名。六是建立健全村級(jí)為民服務(wù)站，成立了本村為民服務(wù)隊(duì)，為民服務(wù)代辦員隊(duì)。一心一意為村民服務(wù)，使村民小事不出村，大事不出鎮(zhèn)就能辦好。

三、以黨支為龍頭，帶動(dòng)農(nóng)夫增收，提高村民精神文明建設(shè)。

我村總支部為實(shí)現(xiàn)“讓干部常受教化，是村民長(zhǎng)期得到實(shí)惠”的工作機(jī)制，結(jié)合我村的地理狀況，制定了“建立一個(gè)組織、培育一個(gè)產(chǎn)業(yè)、開(kāi)拓一個(gè)市場(chǎng)、致富一方群眾”的`工作思想，使我村的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作有了新突破。在去年外出大理州考察核桃種植技術(shù)回來(lái)后，充分考慮了本村地貌地勢(shì)建立了核桃種植機(jī)構(gòu)，種植了350畝，加上今年種植的200畝，現(xiàn)今總計(jì)種植核桃有550畝；建立一個(gè)養(yǎng)殖基地，我村山地面積居多，各種昆蟲(chóng)品種豐富，于是在本村建立了兩個(gè)雞場(chǎng)，一個(gè)是野山雞養(yǎng)殖，規(guī)模有1000只，一個(gè)是土雞養(yǎng)殖規(guī)模有2000只，都有很大的成效，經(jīng)濟(jì)效益明顯；建立了一個(gè)蔬菜大棚基地，面積200畝。以科學(xué)指導(dǎo)我村的農(nóng)夫增收工作得到進(jìn)一步的提高，信任明年的我村將是一個(gè)新的景象。

一年來(lái)我村共參與文化活動(dòng)4場(chǎng)，本村主辦的元旦節(jié)、三八婦女節(jié)、六一兒童節(jié)、七月建黨節(jié)，參與人員有500余人，極大的豐富了群眾的業(yè)余文化活動(dòng)，村兩委始終大關(guān)切少年兒童和老弱病殘人員放在首位，今年六一兒童節(jié)村兩委會(huì)捐款2000元讓孩子們過(guò)了一個(gè)快樂(lè)的節(jié)日，使他們感受到黨的暖和，同慰問(wèn)老黨員20余名，慰問(wèn)困難群眾30余家。同時(shí)還組織黨員干部對(duì)環(huán)城路及街道清掃6次，通過(guò)開(kāi)展各種各樣的活動(dòng)，促進(jìn)了黨員先鋒模范帶頭作用，起到凝合人心，鼓舞斗志的作用。

在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及我村村領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我村今年無(wú)上訪事務(wù)發(fā)生，無(wú)刑事案件發(fā)生，一年來(lái)發(fā)生沖突糾紛91件，解決沖突糾紛91件，無(wú)治安事務(wù)。

總之，雖然在工作上取得了肯定成果，但離上級(jí)的要求還有肯定距離，有些工作做的還不足，今后我們將接著努力奮斗，爭(zhēng)取更大的成果。

四、20xx年工作準(zhǔn)備

（一）、在干部與隊(duì)伍建設(shè)上有新突破。以開(kāi)展第三批保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教化活動(dòng)為基礎(chǔ)，抓好基層組織建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮黨員先進(jìn)模范帶頭作用，進(jìn)一步增加黨總支的戰(zhàn)斗力和號(hào)召力，使黨總支在政治上更加堅(jiān)決，組織上更加堅(jiān)毅，作風(fēng)上更加公正，力爭(zhēng)達(dá)到五好黨總支標(biāo)準(zhǔn)。

（二）在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上有新突破。要主動(dòng)帶領(lǐng)和引導(dǎo)村民發(fā)展生產(chǎn)，調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)。要充分發(fā)揮地貌優(yōu)勢(shì)，大力抓好經(jīng)濟(jì)林、木材林的培育工作，全面提高生產(chǎn)力。力爭(zhēng)農(nóng)村人民人均收入翻一番，村集體經(jīng)濟(jì)收入每年穩(wěn)步增長(zhǎng)。

（三）在改善村民生活條件上有新突破。要把為百姓辦實(shí)事、辦好事作為一項(xiàng)凝合黨心、民