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文檔簡介
保險(xiǎn)公司組訓(xùn)工作總結(jié)(通用2篇)領(lǐng)導(dǎo)以及各位教師大家上午好,下面由我來做一個(gè)個(gè)人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及教師的匯報(bào),我覺得自己的總結(jié)甚是淺薄,考慮問題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面的匯報(bào)若有什么不妥之處,會(huì)后還盼望領(lǐng)導(dǎo)和教師們多多批判指正。
首先第一項(xiàng)為哪一項(xiàng)我的工作內(nèi)容,
那么對(duì)于經(jīng)代后援來說,它的任務(wù)也是特別繁重的,但是就我個(gè)人而言,由于年齡的問題,還欠缺許多的閱歷,所以我的工作任務(wù)相對(duì)來說還比擬簡潔,主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容:
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記
3、報(bào)表,包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表,次月做上月的月度匯總報(bào)表
4、庫存治理,主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記
其次局部,是個(gè)人成果和缺乏的總結(jié)
首先說一下個(gè)人成果:第一個(gè)方面就是初審工作,經(jīng)過對(duì)投保單的仔細(xì)認(rèn)真的審查之后,確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)展掃描錄入,削減后續(xù)問題的發(fā)生,(削減問題件)以便提高承保速度。其次個(gè)方面是報(bào)表,每天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理,統(tǒng)計(jì),以便于各家代理公司準(zhǔn)時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,對(duì)于各位教師來說就是能夠準(zhǔn)時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,做到心里有數(shù),通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的規(guī)劃。就我個(gè)人而言,我覺得工作成果對(duì)我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學(xué)到了許多的學(xué)問,積存了肯定的閱歷。
下面是工作缺乏:對(duì)于初審工作,說實(shí)話開頭的時(shí)候我覺得它就是個(gè)小case,soeasy。但是經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后,消失的一些問題,比方證件號(hào)、銀行卡號(hào)填寫錯(cuò)誤,郵編錯(cuò)誤等等,讓我深刻的意識(shí)到,這不是一項(xiàng)簡潔的工作,由于往往越是覺得簡單的工作就越簡單馬虎,而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要仔細(xì)、認(rèn)真。單子多的時(shí)候,我就用以焦急,也就簡單馬虎,所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)學(xué)問,業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三局部是將來明年的一個(gè)工作規(guī)劃
首先,連續(xù)做好從前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排
其次,努力做好自己的本職工作,做好后援效勞,和各位教師為國華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺(tái)
第三,連續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我盼望有時(shí)機(jī)的話能夠去聽一聽教師們的課程,由于許多東西自己去看和通過教師講解,在理解上是有肯定的差距的。
下面是個(gè)人感受(個(gè)人收獲)
1、保險(xiǎn)方面的理論和學(xué)問以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的熟悉。說實(shí)話在之前沒有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前,我對(duì)保險(xiǎn)的熟悉就是,保險(xiǎn)都是騙人的,對(duì)保險(xiǎn)這門行業(yè)的熟悉特別的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)覺,那么對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì),太多的事故問題的發(fā)生,保險(xiǎn)就顯得越加重要。
2、對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的熟悉,明確了努力和改善方向,通過與領(lǐng)導(dǎo)和教師們接觸,學(xué)到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,能夠有時(shí)機(jī)來到國華工作學(xué)習(xí),我感到特別的榮幸。做學(xué)生的時(shí)候盼望盡早的參與工作,但是根本不了解職場(chǎng),工作之后才有了一個(gè)清楚的熟悉,每一個(gè)人職場(chǎng)都有它特定的一個(gè)運(yùn)作流程
3、電腦辦公的有用學(xué)問與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的力量和閱歷,強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展學(xué)問和提高力量的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣,我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同,所以之前對(duì)辦公的應(yīng)用也不是很精通,而且我之前是很苦惱excel表格,但是通過在工作中的學(xué)習(xí),發(fā)覺它并沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在仔細(xì)面前,困難就是個(gè)紙老虎。我不怕自己犯錯(cuò),需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)閱歷,不能一錯(cuò)再錯(cuò)。也盼望在我犯錯(cuò)誤的同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)積極地批判指正,由于在以往的工作中,領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)峻的批判過我,總是賜予鼓舞,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有肯定的依據(jù)的,鼓舞和夸贊也是一種動(dòng)力。
4、培育了我勤奮、踏實(shí)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度
雖然初審不需要什么技術(shù)含量,但是它是一個(gè)需要你去仔細(xì)認(rèn)真對(duì)待的工作,可能就是寫錯(cuò)一個(gè)數(shù)字,可能就是一項(xiàng)內(nèi)容空缺,等等,就會(huì)帶來許多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。
下面是個(gè)人的一個(gè)祈愿,愿景,
首先,我盼望咱們國華明年能夠順當(dāng)?shù)纳鲜?,之后也算是一個(gè)新的開頭,盼望能夠有一個(gè)更好的進(jìn)展
其次,是盼望我們經(jīng)代能夠在各位教師和我們大家的辛勤努力下,保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù),甚至是超額完成
第三,是對(duì)我自己的一個(gè)愿景吧,盼望我有一天也能夠像在座的各位教師一樣,站到臺(tái)上去講課,有一天大家也會(huì)敬重的叫我溫教師,那我也算完成了小時(shí)候的一個(gè)當(dāng)教師的幻想
第四,是對(duì)大家的祝福,盼望大家身體安康,合家幸福。由于教師們常常出差特別的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的。本錢,我們保證一個(gè)好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家肯定要留意身體,加強(qiáng)熬煉。
最終我要說一聲感謝。
感謝領(lǐng)導(dǎo)長期以來的指教,感謝各位教師對(duì)我的幫忙和關(guān)心。
這么長時(shí)間以來,領(lǐng)導(dǎo)和教師們不只是在工作中賜予我很大的幫忙,在生活中也很關(guān)懷我,大家都特別的照看我,讓我覺得這就是個(gè)家,特別的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位教師說一聲感謝!感謝你們對(duì)小溫的培育。
保險(xiǎn)公司組訓(xùn)工作總結(jié)篇二
自從20xx年12月股四組訓(xùn)培訓(xùn)完畢后,我便接手了收展的組訓(xùn)工作,我始終把收展當(dāng)做我的家,把收展的伙伴當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,相處也算其樂融融。剛剛坐下來的時(shí)候,我始終在考慮作為我半年度的總結(jié),我該總結(jié)點(diǎn)什么。需要把收展半年的數(shù)字又或者是2年的數(shù)字進(jìn)展一個(gè)表述嗎?那太矯情了,由于這是部門的成績,而我今日要總結(jié)的只是個(gè)人。
在組訓(xùn)中,我想我算得上是吊兒郎當(dāng)、玩世不恭型的☆.☆,但并不表示我不仔細(xì),工作上我盡了我最大的努力,但還有許多的事情我辦不到,這半年來有許多的事都讓我感覺很受傷,我總覺得自己是遇到了瓶頸,一時(shí)就是突破不了,有許多的困惑我都沒方法翻開,
一、會(huì)議經(jīng)營沒方法調(diào)動(dòng)伙伴積極性;
作為一個(gè)組訓(xùn)最重要的就是做好會(huì)議的經(jīng)營,帶職場(chǎng)的最要緊的就是早會(huì)經(jīng)營,可是對(duì)早會(huì)中伙伴的參加度我試用
了許多方法都沒方法調(diào)動(dòng),半年來的早會(huì),根本就是我挖空腦袋在想內(nèi)容,開門紅三個(gè)月還好,大家都在沖業(yè)務(wù),加點(diǎn)共享,搞點(diǎn)險(xiǎn)種培訓(xùn),主管可以來分擔(dān)一下,但在4、5、6三個(gè)月中,收展陷入拂曉前的黑暗,早會(huì)死板了許多,剛剛進(jìn)公司時(shí)看到過的功能小組到現(xiàn)在我也重建不起來。
二、活動(dòng)量沒方法提高
做保險(xiǎn)的都說是活動(dòng)量來定江山的,提高伙伴每天的活動(dòng)量也是一個(gè)組訓(xùn)的工作之一,但是這半年我找不到一個(gè)突破口,讓我們的收展員能真正意識(shí)到訪問對(duì)自己好處,我沒方法讓他們從被迫訪問向自愿訪問進(jìn)展轉(zhuǎn)變,每天我都疲于想他們監(jiān)視訪問,他們也疲于向我應(yīng)付訪問量。導(dǎo)致大訪問也好,平常的回訪也好成效甚微。
三、工作上缺少持續(xù)性、無法建立工作規(guī)劃
我每次都在想要怎么樣才能編排好自己的行事歷,讓自己做事情特別的有條理性,只是到今日也沒有,許多時(shí)候的早會(huì),都是其次天要開的第一天晚上還在電腦前苦思冥想,有時(shí)工作一周后,回頭看看自己一周的早會(huì)安排都覺得很混亂,平日里的工作吧,又煩又亂又雜,看看每天都很忙,卻都是雜事瑣事,讓我脫離了組訓(xùn)的根源。到后來,不清晰自己最重要的是做什么。
四、個(gè)人專業(yè)學(xué)問不夠
組訓(xùn)在職場(chǎng)中被人叫做教師,所謂教師,就是為人師,可是在尋常的工作中我總是發(fā)覺自己并沒具備這樣的資格,有許多時(shí)候我都由于缺少實(shí)踐閱歷而對(duì)伙伴提出的問題束手無策,許多的時(shí)候我也很努力的出去接觸市場(chǎng),只是我能接觸的只是市場(chǎng)的一個(gè)角,有許多問題沒有切身的體會(huì)根本就無法明白。另外,到今日我也沒有足夠的心理預(yù)備開口“講”身為組訓(xùn)會(huì)講課也是一種根本,但是我沒方法突破心結(jié),向一個(gè)真正的講師去邁進(jìn),對(duì)這方面我是本能的一種排斥,所以我沒方法在講的方面提升自己。
五、自控性差、心情化
或許這是本性,每次不快樂的時(shí)候我都學(xué)不會(huì)掌握自己的心情,總會(huì)被挫敗占據(jù)上風(fēng),然后心情就降到谷地,影響工作,然后越覺得工作很煩,越煩就越心情不好。有時(shí)候明明知道是不對(duì)的,就是沒方法改。
這五點(diǎn)都是我深刻反省得出的結(jié)論,或許領(lǐng)導(dǎo)覺得驚奇,半年度的總結(jié)始終都是將自己取得的成績做一個(gè)匯總,以往的總結(jié)都是寫一堆好的,結(jié)尾點(diǎn)一下缺
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