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文檔簡介
2023年眼科醫(yī)院護士工作總結(jié)眼科醫(yī)院護士工作總結(jié)1
回首20xx年,我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個危重病人。隨著護理條件,護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。新的一年就要到來,我對新的一年滿懷向往,以下是今年的工作總結(jié)。
一、打造科室文化,樹立團隊精神
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,主動參與一切活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿足為標準,一心一意為人民服務(wù)。主動參與各項社會公益活動,為人民多辦實事。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思索“假如我是病人”。主動推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)切每一個病人,當病人入手術(shù)室時,護士在手術(shù)室門口熱忱迎接,自我介紹,做好各項安撫工作。
三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有安排、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深化開展整體護理,主動發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特殊加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導、護理措施的`落實、對手術(shù)室護士的滿足度調(diào)查等工作,從而大大增加了護士的工作責任心。
四、提高護士素養(yǎng),培育一流人才
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素養(yǎng)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培育一支文化素養(yǎng)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中主動報名參與各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。
我們信任,只有不斷提高全體護士的文化素養(yǎng)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻。
眼科醫(yī)院護士工作總結(jié)2
自20xx年春節(jié)入職,先后在xx攬投站、xx攬投站實習并成為一個合格的速遞業(yè)務(wù)員。隨著公司改革和同志們的幫助漸漸成長,在風雨里的艱辛中也體會到了本職工作的歡樂。每一個客戶輕聲的感謝就是最大的理解,至今還記得一位太婆拉著我的說:“孩子,歇會?!痹谝酝墓ぷ髦校?/p>
一:聽從。認仔細真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù),對的聽從,不對的堅決聽從。漸漸從一個投遞員向一個速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變,把每個客戶當摯友,客戶的電話就是沖鋒號,第一時間趕到客戶面前做好攬投。XX年x月公司成立建華路攬投站,是一個前進的轉(zhuǎn)折點也是最辛苦的時間,每天中午一碗窩子面立刻投遞決不耽擱客戶一秒一分,只為客戶寄出的是情xx全心全速理念。我聽從了也更加懂得聽從的意義和重要性。在入職的x年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點,有時候真的.很不理解但還是堅決不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導這樣支配確定有領(lǐng)導的'理由,在將來的工作中也會更加的聽從調(diào)動。
二:營銷。第一屆諸葛亮文化節(jié)XX年舉辦,在投遞過程中找到當時主管教授順當拿下23份寄往香港和韓國的邀請函業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入xx元。同期也談下了襄樊高校校企委培班383份通知書業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入xx元??蛻舨徽摯笮≈灰\用ems就全心服務(wù),接連和xx有限公司、xx公司、襄樊銀基棉花公司、xx局、xx營銷中心、xx公司、xx辦公等多家單位建立長期合作關(guān)系。在公司大刀闊斧的改革洪流中,根據(jù)公司大力開發(fā)金融業(yè)合作業(yè)務(wù)的方針,盡量滿意客戶需求的基礎(chǔ)上先后與xx銀行xx分行、xx支行、xx等建立標準件合作業(yè)務(wù)。
三:團隊。一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵,在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下,全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍,我在這個團隊里是個兵同樣也是個傲慢的兵。公司也不斷供應(yīng)機會賜予培訓、熬煉,先后派遣至省公司學習、代理建華路站長實習使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)學問短期內(nèi)得到快速提高。在這個大團隊里我也是驕傲的兵,深信xx全體終有一天會萬眾一心蒸蒸而上的發(fā)展。
四:客戶。在x年和客戶溝通中,也有失誤冒進的過失。現(xiàn)在的市場競爭極其激烈,對電子商務(wù)客戶需求了解不夠細膩,導致極少部分客戶對xx失去信念選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進客戶動態(tài),駕馭郵件路向,發(fā)覺一起問題解決一起,剛好溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇xx的時機主動促銷,供應(yīng)非xx公司不能供應(yīng)的服務(wù)在同等價格上比速度,在同等速度上比服務(wù)。選擇收件較多的客戶主動公關(guān),找到突破口開發(fā)標準件業(yè)務(wù)。電話回訪高考通知書客戶給孩子郵寄生活用品及其他。跟非xx公司客戶中做宣揚,找客戶,做服務(wù)。
眼科醫(yī)院護士工作總結(jié)3
20xx年年眼科護理工作總結(jié)20xx年是護理改革的攻堅年,眼科在護理部和大外科的領(lǐng)導下,在科主任的業(yè)務(wù)指導下,緊緊圍繞醫(yī)院和護理部的工作方針,結(jié)合眼科詳細實際狀況,仔細落實“以人為本”的科學發(fā)展觀,把以“病人為中心”的人文理念融入詳細護理工作中,在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)過程中,結(jié)合“三好一滿足”活動要求,重視護理平安管理和護理環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,強化內(nèi)涵建設(shè),把提高眼科護理技術(shù)水平,提升社會效益、經(jīng)濟效益和患者滿足度為工作目標,為患者營造了
一個平安、舒適的良好住院環(huán)境,現(xiàn)將一年來的護理工作總結(jié)如下:
一、護理工作及指令性任務(wù)完成狀況:
1、按護理部、大外科工作安排完成指令性任務(wù),支援其他科室XX天,參與全院性護理質(zhì)控工X次,參與外出保健X人次。完成“百萬貧困白內(nèi)障復明救助患者”手術(shù)護理XXX例。
2、至XX月止,收治病人XXXX人,同期比增加XX%,出院XXXX人,同期比增加XX%,病床運用率XX.X%,增加17%,眼科住院病人手術(shù)臺數(shù)XXX臺,增加XX%,手術(shù)臺數(shù)XXX臺,削減XX%,眼底熒光造影XXX例,增長XX%,眼底照相XXX例,增長XX%,輸液增加XX%。
3、經(jīng)濟收入方面:至X月份為止,同期比眼科業(yè)務(wù)總收入增長XX%,總結(jié)余增長XX%。
二、培訓考核方面:
組織護理人員以多媒體形式進行業(yè)務(wù)學習10次,參與人次XXX人,組織護理查房XX次,參與人次XXX人。進行三基理論考試X次,參與人員XXX人次,合格率100%;操作考核XXX人次,合格率100%。
三、狠抓護理質(zhì)量,各項護理質(zhì)量達標(詳見眼科護理質(zhì)控手冊):
(1)落實一級質(zhì)控工作:組織進行了一級質(zhì)控XX次,召開了護理質(zhì)量反饋會XX次。
(2)正確對待二級質(zhì)控、三級質(zhì)控、行政查房、護士長夜查房等存在問題,重視質(zhì)控人員指出的自身未發(fā)覺的問題,借鑒其他科的閱歷教訓,定期組織分析存在問題的緣由,探討制訂整改措施,落實護理工作。
(3)去針對存在問題制訂整改措施,改進護理工作X項。
四、護理平安方面:
1、針對眼科患者特點,接著落實眼科患者滑倒、墜床的意外事務(wù)的預防措施,做好患者身份識別、藥品管理、藥物運用后不良反應(yīng)的視察和處理程序等工作,全年對13例跌倒、墜床高危患者進行了風險評估,落實相關(guān)措施,防止了平安事務(wù)發(fā)生。
2、接著利用護理工作缺陷登記本作為科內(nèi)人員工作溝通平臺,全員本著防患于未然的大局精神,立足本職,扎實做好每一件事,踏實完成每一項工作,形成護理質(zhì)量人人把關(guān)的工作氛圍,全體人員主動參加科室的護理平安管理,工作中相互補臺,剛好消退了工作中的平安隱患XX件,消退XX件,改進護理工作X項。
3、重視不良事務(wù)帶來的教訓。上半年發(fā)生一例因發(fā)藥不規(guī)范的護理差錯,發(fā)生差錯后,組織全體護理人員進行探討,查找科室平安隱患,整改護理工作,進一步規(guī)范我科藥療服務(wù)行為,做好用藥告知服務(wù),保障病人平安用藥。同時借鑒其他科的平安問題和不良事務(wù),在科內(nèi)進行舉一反三的探討,從中吸取閱歷教訓。
五、簡化護理文書:
在《XX寫規(guī)范與管理規(guī)定》的框架下,依據(jù)護理部的要求和眼科科病人特點,按分級護理制度落實患者病情視察及護理,運用表格式護理記錄單、眼科巡查記錄單、大批患者入院資料收集表單等,保證護理文書真實、客觀、剛好、正確、完善,縮短了護理人員的書寫記錄時間,增加了床邊護理時間。
六、醫(yī)院感染限制工作方面:
1、組織學習院感學問和眼科醫(yī)院內(nèi)感染限制重點的常識,明確眼科醫(yī)院感染限制的目標和重點,落實消毒隔離制度。
2、醫(yī)療廢物管理、處理、轉(zhuǎn)交、記錄工作落實。
3、一次性無菌物品安排領(lǐng)取,管理規(guī)范、無積壓。
4、做好準分子激光治療室的監(jiān)控管理工作,完成XX手術(shù)XXX例,無感染事務(wù)發(fā)生。
5、仔細對待護理部及感控科對科室感控工作提出的珍貴看法,剛好整改檢查中存在問題。
6、護理人員職業(yè)防護意識增加,手衛(wèi)生工作落實,XX和其他利器損傷能剛好上報。
七、探究、變更護理工作模式,實行責任包干制,扎實開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,護理工作取得肯定成效
1、修訂完善各班崗位職責及眼科患者健康教化內(nèi)容。依據(jù)科室眼科病人、護理人力狀況及護理質(zhì)控存在問題,不斷修改完善護理人員崗位職責,把患者的部分基礎(chǔ)護理工作落實到班次及個人;依據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量考核標準,把質(zhì)量考核標準中的一些內(nèi)容穿插到患者的健康教化中。
2、實行責任包干制,每名護士分管肯定數(shù)量的病人,為患者供應(yīng)連連貫、全程的護理服務(wù),責任護士主動向患者介紹自己,告知患者“我是你的責任護士,有困難請找我”,使患者住院生活更舒心,護理服務(wù)更貼心,通過責任包干制,責任護士的責任心增加,做到親密視察患者病情,隨時與患者和主管醫(yī)生溝通,駕馭所管患者的基本狀況,為醫(yī)生診療供應(yīng)第一手資料,為患者開展健康教化和康復指導。提問護士們,對所管患者的病情知曉率提高。
3、按分級護理要求,把基礎(chǔ)護理工作落實到責任護士,職責明確,提高責任護士的責任感。以往護理質(zhì)量檢查中,健康教化工作落實不到位,病人不熟識責任護士,責任護士不了解病情、病人指甲、胡子長、頭發(fā)臟等難題基本得到解決。
4、拓展服務(wù)內(nèi)涵,做好住院及近視眼手術(shù)患者電話回訪工作。在完成繁忙的護理工作的同時,XX精彩完成了眼科患者的電話回訪工作,三位同志工作仔細負責,通過電話回訪,剛好了解患者出院后康復及其對醫(yī)療護理服務(wù)工作的評價信息,同時賜予相應(yīng)的康復指導,督促支配時間回醫(yī)院復診,收到良好的社會效益。住院病人電話回訪率XX%,近視眼手術(shù)病人回訪率XX%。
5、眼科門診在開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動中,在人員缺編的.狀況下,XX立足本職,主動做好門診患者的健康教化工作,為患者供應(yīng)嫻熟的專科護理技術(shù)服務(wù),得到病友們的確定。
6、總結(jié)改進護理工作,建立護理績效考核制度,提升服務(wù)質(zhì)量。每月通過召開護士會議,總結(jié)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作的進展狀況,改進護理服務(wù),對患者評價高的護理人員按制度賜予了經(jīng)濟嘉獎。
八、教學、科研工作
(1)接收實習護生XX人,組織進行小講課XX次,教學查房XX次,共XX人次參與,實習鑒定剛好完成。
(2)全體護理人員上交護理論文X篇目,省級刊物發(fā)表X篇。
九、護理管理工作注意“人文關(guān)懷”,為護理人員創(chuàng)建良好的工作氛圍
1.結(jié)合科室工作量狀況,在目前人員緊缺的狀況下,做好彈性排班,首先滿意工作須要,在為患者供應(yīng)滿足護理服務(wù)的前提條件下,關(guān)注護理人員身心健康,對護理人員提出的排班要求盡可能賜予調(diào)整滿意,使護理人員能舒心開展工作。
2、實行民主排班管理模式,凡涉及護理人員的大小事情改動,均在科內(nèi)探討,通過探討,接受大多數(shù)人認為可行的看法,讓護理人員感受到,科室是一個大家庭,每個人都是科室的主子,科室工作質(zhì)量的提高必需依靠全體成員的共同努力,大家都要共同呵護這個小團體,讓護理人員心中充溢愛、工作充溢激情,使病房充溢溫馨!
十、其他工作
1、建立眼科儀器設(shè)備修理記錄本和病區(qū)保潔制度,指定人員定期清潔工作場所,清點保養(yǎng)科室儀器設(shè)備,護士長定期做好儀器、設(shè)備的檢查工作,發(fā)覺儀器、設(shè)施存在平安問題,剛好修理,并做好記錄,保持儀器、設(shè)備的完好。
2、全年召開工休座談會XX次,協(xié)調(diào)、處理、解決病友問題X件。
3、推出護理特色新舉措
(1)實行責任護士包干制,并把基礎(chǔ)護理服務(wù)工作落實到個人,提高護士責任感。
(2)協(xié)作試行床邊結(jié)帳工作,便利患者。
(3)推行全員參加質(zhì)控的質(zhì)控方法。讓科室的護理人員無論年齡和資格均輪番參加一級質(zhì)控工作,通過這一舉措,使全體人員了解和熟識各項質(zhì)控標準,發(fā)覺工作中存在問題,提升自身業(yè)務(wù)實力。
4、組織進行眼科病區(qū)火災、地震等突發(fā)事務(wù)情景演練,通過演練,完善《眼科病區(qū)突發(fā)事務(wù)時平安疏散方案》,提高護士護理風險防范意識。
5、完善、落實老年性白內(nèi)障臨床路徑的各項護理工作及護理管理工作,XX月止協(xié)作完成XXX例護理臨床路徑工作。
6、加強珍貴耗材管理,做好運用記錄,剛好檢查耗材收費狀況,避開漏收費現(xiàn)象。
眼科醫(yī)院護士工作總結(jié)4
在醫(yī)院又完整的度過了一年,在醫(yī)院的護士崗位上完成了本年度下達的工作任務(wù),在護士長的一個指導下,我在醫(yī)院的護理工作做的更加的精彩,也讓我對護士這職業(yè)的將來有了許多的期盼?,F(xiàn)對這一年我的工作總結(jié)如下:
一、保持工作主動性
在進入工作后,我就始終保持良好道德主動性,盡可能的把工作都做好,每天臉上掛著微笑,給大家一個好的印象。每天把自己手上的工作仔細的完成,仔細記錄病人的狀況。在病人因為生病有不良的心情時,我會耐性的撫慰他們,給他們講笑話逗樂他們,幫助他們重拾信念,主動的為他們排解困難,努力把康復效勞做好。每一天都是新一天,我懂的保持一個主動的心態(tài)有多么重要,所以即使工作再難,我也會迎接困難而上,而不是躲避,正是因為這種主動向上的面對困難,我這一年所獲得的成長真的是前所未有的大。
二、主動學習護理學問
在這一年,我仍舊接著學習護理的學問,加強自己的護理理論,在工作的間隙里,我也會看書學習,時刻保持學習的狀態(tài)。假如醫(yī)院有對我有用的實踐時機,我會主動把握住,跟著醫(yī)生或護士去做,然后在工作的過程中就把相應(yīng)的學問給學習了,讓專業(yè)學問更扎實。我也主動報名參與了護理學問的考試,拿到證書,這也證明自己有進步,可以在工作上幫助我許多,更能讓領(lǐng)導和護士長認可我工作的實力,為我以后的提升供應(yīng)根底,也讓我可提升的空間更大了。
三、存在的缺乏
在一年的工作里,我也發(fā)覺自己許多方面都會有一點缺乏,雖然不是什么大問題,但是長期的.積累,也是很簡單造成大問題的,所以面對自己的缺乏,我要努力改正,把當時出現(xiàn)的失誤仔細的刻在腦海里,時刻保持警惕,在工作上爭取不犯錯,特殊是一些技術(shù)上錯誤,肯定是要留意的。我對自己也仔細的反思了,也明白個人出現(xiàn)的問題須要抓緊改正,才能讓工作有比擬好的開展。
那么,對于即將到來的新工作,我也是有特殊大的期盼,我希望自己在明年的進步更大,更努力的維護醫(yī)院的權(quán)益,努力幫助醫(yī)院壯大起來,讓工作得以更順當?shù)淖鱿氯?。我會盡力做一個優(yōu)秀的醫(yī)護人員,做個品德兼優(yōu)的護士。
眼科醫(yī)院護士工作總結(jié)5
趁著新年交替之際,我也在此仔細的回憶了自己一年來的工作任務(wù)。作為一名護士,在工作方面,我始終嚴格的堅守著自己的職責和工作規(guī)定,在工作上仔細完成工作任務(wù)。并通過自身在工作上的努力和與護士長等領(lǐng)導的請教學習,在工作上大大提升了自己的工作實力。
盡管,比照其他的前輩和領(lǐng)導,我在工作中還有
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