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文檔簡介
產(chǎn)品維修協(xié)議書本協(xié)議書是由甲方(維修方)和乙方(客戶)雙方簽訂,用以規(guī)定甲方對乙方產(chǎn)品進行檢修與維護的工作,并明確服務(wù)內(nèi)容與維護責(zé)任。為了保證維修工作的順利進行,雙方應(yīng)認(rèn)真履行協(xié)議中的各項規(guī)定。1.服務(wù)對象乙方在甲方處購買的產(chǎn)品,包括但不限于電器、家具、車輛等。2.服務(wù)內(nèi)容甲方對乙方產(chǎn)品進行檢修與維護,包括但不限于以下內(nèi)容:維修、更換產(chǎn)品內(nèi)部組件;確定產(chǎn)品的工作狀態(tài)或故障原因;與乙方聯(lián)系,確認(rèn)維修狀態(tài);歸還被維修的產(chǎn)品。3.維修費用和工期維修費用應(yīng)以維修項目和產(chǎn)品故障程度為依據(jù),由甲方與乙方協(xié)商確定;維修工期應(yīng)在雙方共同確定合理時間內(nèi)完成。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)保證工作質(zhì)量,確保被維修產(chǎn)品使用正常;甲方應(yīng)保證對乙方的服務(wù)及時、有效、真誠;如確實發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品無法修復(fù),甲方有義務(wù)向乙方提供可行的解決方案。5.維修保修期維修保修期在產(chǎn)品歸還客戶后15日內(nèi)生效;保修期內(nèi),如產(chǎn)品屬于同一故障原因,甲方無需承擔(dān)額外維修費用,但需要履行再次免費維修的義務(wù)。6.服務(wù)期限本協(xié)議簽訂后生效,服務(wù)期限為協(xié)議簽訂次日起180日;協(xié)議期滿后,如甲方對產(chǎn)品進行維修調(diào)整,應(yīng)重新簽訂維修協(xié)議。7.違約責(zé)任如甲方未按期完成維修項目,乙方有權(quán)自協(xié)議生效之日起要求退回產(chǎn)品或終止本協(xié)議;如乙方未按約定時間付款,甲方有權(quán)拖延維修時間或終止本協(xié)議。8.法律適用和爭議解決因本協(xié)議引起的任何糾紛,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,甲方與乙方均有權(quán)向所在地人民法院提起訴訟。9.其他本協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決;本協(xié)議一式兩份,均具有同等法律效力,甲、乙雙方各執(zhí)一份。10.簽署本協(xié)議從甲、乙雙方簽字蓋章時生效,雙方應(yīng)認(rèn)真履行協(xié)議中的各項規(guī)定。甲方:__________________________
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