制造業(yè)企業(yè)成本控制研究-以富士康科技集團(tuán)為例

制造業(yè)企業(yè)成本控制研究—以富士康科技集團(tuán)為例摘要：本論文針對(duì)富士康科技集團(tuán)在成本控制制度方面存在的不足、問(wèn)題,提出了建立適合企業(yè)自身特點(diǎn)的成本控制制度和解決存在問(wèn)題的相關(guān)對(duì)策，改善制造業(yè)成本控制的相關(guān)不足，改善制造業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，提高制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，壯大制造業(yè)的實(shí)力，促進(jìn)制造業(yè)健康、快速、可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義，同時(shí)對(duì)國(guó)內(nèi)外制造業(yè)提供借鑒依據(jù)。關(guān)鍵詞成本控制發(fā)展對(duì)策本科畢業(yè)論文第I頁(yè)共I頁(yè)目錄TOC\o"1-3"\h\uTOC\o"1-3"\h\u1引言 12我國(guó)制造業(yè)成本控制的基本理論 22.1成本控制的概念界定 22.2成本控制的特點(diǎn) 22.3成本控制的基本要素 22.4我國(guó)制造業(yè)成本控制的現(xiàn)狀 32.5我國(guó)制造業(yè)在成本控制方面存在的問(wèn)題及對(duì)策 43我國(guó)制造業(yè)成本控制存在的問(wèn)題 53.1內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)不完善 53.2管理思想落后，成本控制不受重視 53.3管理執(zhí)行人員素質(zhì)的限制 53.4缺乏營(yíng)銷理念 54完善我國(guó)制造業(yè)企業(yè)成本控制的對(duì)策 64.1完善組織機(jī)構(gòu) 64.2制定良好的人力資源政策 64.3加強(qiáng)信息系統(tǒng)與交流 74.4完善運(yùn)營(yíng)模式 85案例分析：以富士康科技集團(tuán)成本控制為例 85.1富士康科技集團(tuán)成本控制缺失的案例 85.2提升富士康科技集團(tuán)成本控制有效性的對(duì)策 95.2.1健全成本控制體系 9增強(qiáng)成本控制認(rèn)識(shí) 9完善成本控制制度 95.2.2改善控制管理技術(shù) 105.2.3加強(qiáng)成本控制監(jiān)督 10結(jié)論 12致謝 13參考文獻(xiàn) 14本科畢業(yè)論文第14頁(yè)共14頁(yè)1引言我國(guó)制造業(yè)因其獨(dú)特的成本優(yōu)勢(shì)在世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)中嶄露頭角，但是成本控制優(yōu)勢(shì)卻不在中國(guó)制造業(yè)。制造業(yè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中受到人民幣升值以及通貨膨脹等宏觀環(huán)境的壓力越來(lái)越大，從“利潤(rùn)=收入-成本”這個(gè)等式中我們可以看出，制造業(yè)企業(yè)在不斷創(chuàng)造價(jià)值獲取收入的同時(shí)還應(yīng)當(dāng)降低成本從而獲取最大化的利潤(rùn)。因此，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境中仍然穩(wěn)健發(fā)展就必須做好成本控制的工作。2我國(guó)制造業(yè)成本控制的基本理論2.1成本控制的概念界定成本控制在管理學(xué)中是一個(gè)很重要的概念，是企業(yè)管理中的一個(gè)很常見(jiàn)的名詞，由于各國(guó)文化的差異，不同國(guó)家對(duì)成本控制有不一樣的定義，存在很大的差異。在我國(guó)，企業(yè)成本控制是指企業(yè)根據(jù)的自己特點(diǎn)、規(guī)模、員工數(shù)量、經(jīng)營(yíng)的范圍設(shè)立企業(yè)成本管理目標(biāo)，通過(guò)一系列措施保證企業(yè)該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，然而事實(shí)上所以成本控制不可能是完美無(wú)缺的，里面或多或少存在一些問(wèn)題，需要不斷的去修正，所以成本控制是一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。2.2成本控制的特點(diǎn)企業(yè)成本控制是指企業(yè)根據(jù)的自己特點(diǎn)、規(guī)模、員工數(shù)量、經(jīng)營(yíng)的范圍設(shè)立企業(yè)成本目標(biāo)，所進(jìn)行的一系列指導(dǎo)、建議、約束、控制活動(dòng)，從而有效的管理企業(yè)的成本。成本控制是一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程，它在實(shí)際操作中需要不斷的修正、完善，同時(shí)具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和盲目性。2.3成本控制的基本要素成本控制主要要素有以下五個(gè)。（1）內(nèi)部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境是影響和制約成本控制建立和運(yùn)行的各種內(nèi)部因素的總稱。主要內(nèi)容包括組織架構(gòu)、公司治理結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源政策、企業(yè)文化等。（2）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是及時(shí)識(shí)別、全面分析影響企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)因素并采取有效應(yīng)對(duì)策略的過(guò)程。它包括目標(biāo)設(shè)定、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別以及風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)四個(gè)方面。（3）控制活動(dòng)所謂控制活動(dòng)是指為了保證成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而采取的各種方法和手段，主要包括職責(zé)分工、授權(quán)批準(zhǔn)、預(yù)算控制等內(nèi)容。（4）信息與溝通信息與溝通是及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、傳遞與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各種相關(guān)信息，并將這些信息在企業(yè)內(nèi)部有關(guān)部門(mén)和人員之間進(jìn)行及時(shí)傳遞和正確應(yīng)用。它是成本控制相互聯(lián)系、相互制約、發(fā)揮作用的前提條件。（5）內(nèi)部監(jiān)督內(nèi)部監(jiān)督是企業(yè)對(duì)成本控制建立與實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，評(píng)價(jià)成本控制的有效性，發(fā)現(xiàn)成本控制缺陷，應(yīng)當(dāng)及時(shí)加以改進(jìn)。2.4我國(guó)制造業(yè)成本控制的現(xiàn)狀在全球范圍內(nèi)，中國(guó)的制造業(yè)仍是世界制造業(yè)的工廠。中國(guó)制造業(yè)品牌多，但是具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的卻很少，倒閉速度挺快，制造業(yè)品牌數(shù)量挺多，在國(guó)際制造業(yè)領(lǐng)域有一定的地位和影響力的卻很少。中國(guó)的很多制造業(yè)企業(yè)只不過(guò)是在較低的價(jià)格方面和國(guó)外制造業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有設(shè)計(jì)高端的、高科技制造業(yè)品牌。中國(guó)的制造業(yè)的地域分布不平衡，南方城市占全國(guó)70％左右，而中西部地區(qū)占的比重相當(dāng)?shù)纳?。我?guó)制造業(yè)企業(yè)，管理制度不完善，我國(guó)制造業(yè)企業(yè)成本控制活動(dòng)缺乏條理，控制活動(dòng)不夠健全。制造業(yè)企業(yè)對(duì)成本控制活動(dòng)的范圍僅限于某一生產(chǎn)過(guò)程或者只是在某一重要部門(mén)，沒(méi)有將控制活動(dòng)貫穿到整個(gè)制造業(yè)企業(yè)，時(shí)間久了，就會(huì)成為一個(gè)空殼空架子，沒(méi)有任何作用，另外我國(guó)一些制造業(yè)企業(yè)家族化過(guò)于普遍，其中一些員工是董事長(zhǎng)的親戚，他們素質(zhì)、能力有限，而且受成本控制的約束，管理人員，很難全面貫徹落實(shí)管理制度。國(guó)內(nèi)的制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)能力比較強(qiáng)，制造業(yè)設(shè)計(jì)方面的能力弱小，制造業(yè)企業(yè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)能力，而且競(jìng)爭(zhēng)還處在很低的層次上。中國(guó)的很多制造業(yè)企業(yè)只不過(guò)是在較低的價(jià)格方面和國(guó)外制造業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有設(shè)計(jì)高端的制造業(yè)品牌，制造業(yè)品牌沒(méi)有規(guī)模，而且賺錢的能力不足。我國(guó)制造業(yè)成本控制活動(dòng)缺乏條理，控制活動(dòng)不夠健全，尤其是小型企業(yè)。對(duì)成本控制活動(dòng)的范圍僅限于某一生產(chǎn)過(guò)程或者只是在某一重要部門(mén)，沒(méi)有將控制活動(dòng)貫穿到整個(gè)企業(yè)，時(shí)間久了，就會(huì)成為一個(gè)空殼空架子，沒(méi)有任何作用，另外我國(guó)一些制造業(yè)家族化過(guò)于普遍，其中一些員工是董事長(zhǎng)的親戚，他們素質(zhì)、能力有限，而且受成本控制的約束，管理人員，很難全面貫徹落實(shí)管理制度。信息溝通與傳遞不暢，成本控制意識(shí)薄弱，成本控制環(huán)境不好，制造業(yè)管理者的文化水平都比較低，注重眼前利益，只懂得按部就班的以營(yíng)利為目的，一味的將注意力集中在生產(chǎn)和銷售上，對(duì)成本控制的認(rèn)識(shí)過(guò)于生疏。我國(guó)制造業(yè)人數(shù)較少且不穩(wěn)定，員工流失現(xiàn)象明，人才是我國(guó)制造業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我國(guó)制造業(yè)缺乏碩士、博士、博士后等高端人才。就富士康科技集團(tuán)制造業(yè)來(lái)說(shuō)，工作人員大部分是初中、高中、中專、大專學(xué)歷，計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)能力不足，綜合素質(zhì)比較低，我國(guó)制造業(yè)人力資源明顯不足。制造業(yè)的福利待遇等也低于當(dāng)?shù)仄渌臋C(jī)構(gòu)，同時(shí)崗位有限、晉升空間小，員工工作滿足感低，人員流動(dòng)頻繁，高級(jí)人才缺乏，人才梯隊(duì)建設(shè)堪憂。2.5我國(guó)制造業(yè)在成本控制方面存在的問(wèn)題及對(duì)策我國(guó)制造業(yè)作為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不可缺少的組成部分，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中發(fā)揮著分重要的作用，對(duì)增強(qiáng)我國(guó)的綜合國(guó)力、吸納過(guò)剩勞動(dòng)力、解決就業(yè)問(wèn)題維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的全面發(fā)展的作用越來(lái)越來(lái)大。但是，由于受到2008年金融危機(jī)的影響，使我國(guó)制造業(yè)的發(fā)展受到了不少阻礙，尤其是南方的一些制造業(yè)倒閉了不少，不少我國(guó)制造業(yè)的倒閉說(shuō)明制造業(yè)自身及經(jīng)營(yíng)管理方面存在著很多阻礙自身長(zhǎng)期發(fā)展壯大的弊端或者缺陷：第一，我國(guó)的制造業(yè)沒(méi)有長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，沒(méi)有形成規(guī)范化、制度化和程序化的管理制度體系；第二，我國(guó)的制造業(yè)沒(méi)有嚴(yán)格、科學(xué)的財(cái)務(wù)制度；第三，我國(guó)制造業(yè)性質(zhì)單一，缺少企業(yè)間的良性競(jìng)爭(zhēng)和交流；第四，我國(guó)制造業(yè)沒(méi)有招聘高素質(zhì)和高技術(shù)人才，不能應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)；第五，我國(guó)制造業(yè)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品單一，缺少資本、技術(shù)含量，不利于制造業(yè)的發(fā)展；第六，我國(guó)的制造業(yè)沒(méi)有形成一定規(guī)模和品牌，缺乏融資渠道，資金回籠周期長(zhǎng)，不利于企業(yè)的擴(kuò)大。綜上所述，影響我國(guó)制造業(yè)發(fā)展的原因有人員素質(zhì)、成本控制、等一系列因素，其中影響最大的是科學(xué)、規(guī)范的管理制度體系。本論文針對(duì)制造業(yè)在成本控制制度方面存在的不足、問(wèn)題,提出了建立適合企業(yè)自身特點(diǎn)的成本控制制度和解決存在問(wèn)題的相關(guān)對(duì)策，改善制造業(yè)成本控制的相關(guān)不足，改善制造業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，提高制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，壯大制造業(yè)的實(shí)力，促進(jìn)制造業(yè)健康、快速、可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義，但是要想追趕上大中型企業(yè)的腳步，也不是不可行的，只要建立起科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的內(nèi)部管理制度體系并且實(shí)踐，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益自然會(huì)有所提高，原來(lái)不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)也很快就能達(dá)到了。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的秩序也會(huì)越來(lái)越好的，對(duì)增強(qiáng)我國(guó)的綜合國(guó)力、吸納過(guò)剩勞動(dòng)力、解決就業(yè)問(wèn)題維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制具有重大的意義。3我國(guó)制造業(yè)成本控制存在的問(wèn)題3.1內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)不完善我國(guó)制造業(yè)規(guī)模龐大，有的部門(mén)管理松散，我國(guó)制造業(yè)的成本控制會(huì)受到政府政策或者經(jīng)營(yíng)環(huán)境的影響，成本控制也不能提高管理階層人員素質(zhì)，企業(yè)管理人才的素質(zhì)只有通過(guò)不斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考核才會(huì)不斷提高。中國(guó)我國(guó)制造業(yè)缺乏成本控制理念。企業(yè)缺乏對(duì)成本控制人才的儲(chǔ)備、教育、培養(yǎng)，我國(guó)制造業(yè)應(yīng)該為自己培養(yǎng)一批高素質(zhì)的管理人才，中國(guó)的我國(guó)制造業(yè)大多還處在不成熟的階段，僅僅依靠單一的管理是很難發(fā)展的很好的，況且企業(yè)的決策也存在風(fēng)險(xiǎn)，不可能因?yàn)槌杀究刂频拇嬖诙ＷC我國(guó)制造業(yè)的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。3.2管理思想落后，成本控制不受重視成本控制在實(shí)務(wù)方面，經(jīng)常取決于高層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。我國(guó)我國(guó)制造業(yè)的一些地方的分公司一般創(chuàng)立時(shí)間較短，大都處于成長(zhǎng)期，一方面由于自身實(shí)力不足，更多的是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)投入比例較大，對(duì)企業(yè)成本控制方面投入較小。另一方面，還是由于高層領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)沒(méi)有轉(zhuǎn)變，認(rèn)為加強(qiáng)成本控制在短期內(nèi)不能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，效益是靠做市場(chǎng)做出來(lái)的，而不是靠管理管理出來(lái)的，因此不愿在成本控制上多投入。3.3管理執(zhí)行人員素質(zhì)的限制我國(guó)制造業(yè)的成本控制是由設(shè)計(jì)人員建立的，發(fā)揮作用的關(guān)鍵在于執(zhí)行人員的實(shí)際運(yùn)作水平。一方面，任何科學(xué)的成本控制，都會(huì)因設(shè)計(jì)人員的知識(shí)水平和經(jīng)驗(yàn)的限制而帶有缺陷。另一方面，很多我國(guó)制造業(yè)工作人員的水平有限。3.4缺乏營(yíng)銷理念中國(guó)制造企業(yè)面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，企業(yè)缺乏對(duì)制造企業(yè)專業(yè)營(yíng)銷人才的儲(chǔ)備、教育、培養(yǎng)，沒(méi)有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，缺乏先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念。它依然面臨著結(jié)構(gòu)調(diào)整、優(yōu)化組合等等的一系列難題，特別是確立先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念以及準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，并且以此為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮功能，有效配置各種資源，中國(guó)制造企業(yè)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，給客戶提供全方位服務(wù)，提高服務(wù)理念。使中國(guó)制造專業(yè)化、品牌化、國(guó)際化發(fā)展。我國(guó)制造企業(yè)在營(yíng)銷策略上，中國(guó)企業(yè)的難處并不在于沒(méi)有好的產(chǎn)品，好的價(jià)格，好的促銷手段或者渠道，而是我們應(yīng)該尋找真正適合企業(yè)本身的道路。4完善我國(guó)制造業(yè)企業(yè)成本控制的對(duì)策4.1完善組織機(jī)構(gòu)我國(guó)制造業(yè)要制定相互制衡機(jī)制，注重不相容職務(wù)的分離，建立良好的組織機(jī)構(gòu)，賦予各個(gè)層次不同的權(quán)限，保證責(zé)任明確、授權(quán)適當(dāng)以及信息傳遞通暢，同時(shí)每個(gè)層次都能控制相應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保其能夠正確有效的完成經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行戰(zhàn)略決策。這就要求我們首先從思想觀念上改變?cè)械墓芾砟Ｊ胶头?wù)理念，進(jìn)而進(jìn)行管變革，企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)恰恰就是鳳凰涅磐，重塑形象。所以中國(guó)制造業(yè)急需進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。以消費(fèi)者導(dǎo)向?yàn)橹?，提高服?wù)意識(shí)，在文化管理變革中，首先要進(jìn)行規(guī)范化管理，從而形成制度文化；在企業(yè)各下屬單位形成管理有目標(biāo)、進(jìn)度有檢查、質(zhì)量有考評(píng)的激勵(lì)機(jī)制，使服務(wù)管理取得實(shí)效；三要在集團(tuán)內(nèi)部實(shí)行員工崗位管理，通過(guò)科學(xué)設(shè)崗，形成一定的、適合中國(guó)國(guó)情的制造業(yè)的內(nèi)部管理機(jī)制和內(nèi)部控制的監(jiān)督機(jī)制。我國(guó)有的地區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化、教育落后，制度不健全，制造業(yè)只能自己采取措施減少風(fēng)險(xiǎn)。制造業(yè)要得到有效的發(fā)展，除了建立完善、科學(xué)、有效、合理的管理制度外。制造業(yè)還應(yīng)該根據(jù)企業(yè)本身的人員素質(zhì)、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理體系等一系列因素制定一套完善的內(nèi)部控制制度。開(kāi)展制造業(yè)內(nèi)部控制學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，從各中心選拔出來(lái)具有一定經(jīng)驗(yàn)和水平的高素質(zhì)人才，進(jìn)行企業(yè)文化的專項(xiàng)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)建立起一支高素質(zhì)企業(yè)管理隊(duì)伍，落實(shí)、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，建立共同理想，并保障文化管理模式變革能夠穩(wěn)步推進(jìn)，為制造業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。4.2制定良好的人力資源政策人才是我國(guó)制造業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我國(guó)制造業(yè)缺乏碩士、博士、博士后等高端人才。就我國(guó)制造業(yè)來(lái)說(shuō)，工作人員大部分是初中、高中、中專，計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)能力不足，綜合素質(zhì)比較低，我國(guó)制造業(yè)人力資源明顯不足。應(yīng)該開(kāi)展制造業(yè)成本控制學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)，從各中心選拔出來(lái)具有一定經(jīng)驗(yàn)和水平的高素質(zhì)人才，進(jìn)行企業(yè)文化的專項(xiàng)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)建立起一支高素質(zhì)企業(yè)管理隊(duì)伍，落實(shí)制度文化，建立共同理想，并保障文化管理模式變革能夠穩(wěn)步推進(jìn)，為制造業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。另外還需要向國(guó)外引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)，彌補(bǔ)我國(guó)成本控制方面的不足，同時(shí)還要不斷的向國(guó)內(nèi)發(fā)展良好的大、中、小型制造業(yè)學(xué)習(xí)，不斷反省，認(rèn)真總結(jié)，企業(yè)需要結(jié)合自身的經(jīng)營(yíng)理念，了解和重視制造業(yè)在成本控制過(guò)程中所必須注意的關(guān)鍵成功因素，選擇適合自己的管理方式。把自身的管理能力快速提高，讓小型企業(yè)能夠穩(wěn)穩(wěn)地立足于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。同時(shí)還要向各大高校招聘適合制造業(yè)的高才生，彌補(bǔ)我國(guó)制造業(yè)高端人才的不足。我國(guó)制造業(yè)首先就是要提高內(nèi)部職工的成本控制意識(shí)、道德素質(zhì)、專業(yè)水準(zhǔn)和工作能力等重要因素，企業(yè)可以定期開(kāi)展講座，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)和心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)其成本控制意識(shí)，樹(shù)立自省、自律、自制的優(yōu)良品德和行為規(guī)范，整體素質(zhì)的提高是成本控制執(zhí)行的根本保障。4.3加強(qiáng)信息系統(tǒng)與交流由于我國(guó)制造業(yè)的組織機(jī)構(gòu)較為復(fù)雜，因此相對(duì)于大企業(yè)，我國(guó)制造業(yè)內(nèi)部之間的溝通更不容易進(jìn)行。企業(yè)可以通過(guò)開(kāi)展豐富的文體活動(dòng)或者集體的戶外運(yùn)動(dòng)來(lái)培養(yǎng)企業(yè)精神和集體榮譽(yù)感，以此加強(qiáng)員工之間的交流，為集體營(yíng)造一種和諧的氣氛。對(duì)于外部溝通，企業(yè)需要聘請(qǐng)一些具有人際交往技能的員工負(fù)責(zé)與外界進(jìn)行溝通，這樣才能引領(lǐng)員工團(tuán)結(jié)一致，從而促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理效率的提升。下屬部門(mén)和下屬部門(mén)之間也應(yīng)該多多溝通，分公司與分公司之間也多多交流。通過(guò)分析我國(guó)制造業(yè)在成本控制方面的不足、問(wèn)題，為本土制造業(yè)的轉(zhuǎn)型提出針對(duì)性的建議提出了建立適合企業(yè)自身特點(diǎn)的成本控制制度和解決存在問(wèn)題的相關(guān)對(duì)策。為了避免盲目跟風(fēng)，制造業(yè)需要結(jié)合自身的經(jīng)營(yíng)理念，了解和重視制造業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中所必須注意的關(guān)鍵成功因素，選擇適合自己的運(yùn)營(yíng)模式。中國(guó)制造業(yè)面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，制造業(yè)缺乏對(duì)制造業(yè)專業(yè)人才的儲(chǔ)備、教育、培養(yǎng)，沒(méi)有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，缺乏先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念。它依然面臨著結(jié)構(gòu)調(diào)整、優(yōu)化組合等等的一系列難題，特別是確立先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念以及準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，并且以此為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮功能，有效配置各種資源，中國(guó)制造業(yè)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，給客戶提供全方位服務(wù)，提高服務(wù)理念。使中國(guó)的制造業(yè)專業(yè)化、品牌化、國(guó)際化發(fā)展。我們傳統(tǒng)的制造業(yè)要發(fā)展要依靠科技創(chuàng)新，同時(shí)要加入一些其他元素，來(lái)滿足消費(fèi)者需要。通過(guò)一系列的革新來(lái)壓縮、降低我國(guó)制造業(yè)的成本，增加利潤(rùn)，改善制造業(yè)成本控制的相關(guān)不足，改善制造業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，提高制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，壯大制造業(yè)的實(shí)力，促進(jìn)制造業(yè)健康、快速、可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。4.4完善運(yùn)營(yíng)模式現(xiàn)如今制造業(yè)越來(lái)越多，制造業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)決定了它的運(yùn)營(yíng)模式，從制造業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)始到推出以及最后的終端銷售都在堅(jiān)持“快、準(zhǔn)、狠”這三個(gè)字，體現(xiàn)出最好的形象、一般的產(chǎn)品、消費(fèi)者可以接受的價(jià)格的特點(diǎn)。除了，還有一些制造業(yè)也發(fā)展的很成功。論文選擇我國(guó)制造業(yè)作為研究對(duì)象，是因?yàn)楸容^分析后認(rèn)為這個(gè)品牌運(yùn)營(yíng)模式更具代表性，同時(shí)突出共性強(qiáng)調(diào)個(gè)性。為了避免盲目跟風(fēng)，企業(yè)需要結(jié)合自身的經(jīng)營(yíng)理念，了解和重視制造業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中所必須注意的關(guān)鍵成功因素，選擇適合自己的運(yùn)營(yíng)模式。5案例分析：以富士康科技集團(tuán)成本控制為例5.1富士康科技集團(tuán)成本控制缺失的案例富士康科技集團(tuán)是我國(guó)知名的制造手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品的大型企業(yè)，8月30日發(fā)布半年報(bào)現(xiàn)顯示，2010年上半年凈虧損大約15億美元擴(kuò)大了6.5倍。2010年上半年全球經(jīng)濟(jì)向好。復(fù)蘇跡象明顯，可是富士康的業(yè)績(jī)卻“逆市”同比下降，其2008年下半年金融危機(jī)時(shí)期也僅虧損了2100萬(wàn)美元。制造業(yè)作為富士康發(fā)展的經(jīng)濟(jì)支柱、就業(yè)支柱、財(cái)政支柱和穩(wěn)定支柱，其快速、健康發(fā)展，對(duì)我國(guó)一些地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)有著重要的影響。研究富士康科技集團(tuán)制造業(yè)成本控制環(huán)境建設(shè)，對(duì)于支持、促進(jìn)我國(guó)制造業(yè)健康發(fā)展，推進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和政治穩(wěn)定意義重大。我國(guó)富士康科技集團(tuán)成本控制活動(dòng)缺乏條理，控制活動(dòng)不夠健全。富士康科技集團(tuán)對(duì)成本控制活動(dòng)的范圍僅限于某一生產(chǎn)過(guò)程或者只是在某一重要部門(mén)，沒(méi)有將控制活動(dòng)貫穿到整個(gè)富士康科技集團(tuán)，時(shí)間久了，就會(huì)成為一個(gè)空殼空架子，沒(méi)有任何作用，另外我國(guó)富士康科技集團(tuán)企業(yè)規(guī)模龐大，其中一些員工是初中、高中學(xué)歷，他們素質(zhì)、能力有限，管理人員很難全面貫徹落實(shí)管理制度。本文以富士康科技集團(tuán)為例，通過(guò)年報(bào)披露成本控制環(huán)境的信息統(tǒng)計(jì)分析，指出其控制環(huán)境存在的問(wèn)題及缺陷類型，并為完善西藏制造業(yè)成本控制環(huán)境提供相關(guān)政策建議。5.2提升富士康科技集團(tuán)成本控制有效性的對(duì)策5.2.1健全成本控制體系增強(qiáng)成本控制認(rèn)識(shí)開(kāi)展對(duì)成本控制學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，增強(qiáng)管理者對(duì)成本控制的認(rèn)識(shí)以及成本控制的意義。加強(qiáng)富士康科技集團(tuán)所以員工對(duì)成本控制的了解、認(rèn)識(shí)以及對(duì)公司的重要性，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)建立起一支高素質(zhì)企業(yè)文化建設(shè)隊(duì)伍，轉(zhuǎn)變員工、管理者對(duì)成本控制認(rèn)識(shí)的滯后觀念，增強(qiáng)成本控制的思想認(rèn)識(shí)，落實(shí)制度文化，建立共同理想，并保障文化管理模式變革能夠穩(wěn)步推進(jìn)，研究管理戰(zhàn)略的愿景目標(biāo)，在實(shí)踐中不斷進(jìn)步，從而達(dá)到理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐促進(jìn)理論完善的目的。完善成本控制制度在內(nèi)部管理變革中，首先要在富士康科技集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行規(guī)范化管理，從而形成科學(xué)的激勵(lì)制度，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性；同時(shí)在富士康科技集團(tuán)各下屬單位形成管理有目標(biāo)、進(jìn)度有檢查、質(zhì)量有考評(píng)的激勵(lì)機(jī)制，使服務(wù)管理取得實(shí)效；要在集團(tuán)內(nèi)部實(shí)行員工崗位管理，通過(guò)科學(xué)設(shè)崗，形成一定的、適合富士康科技集團(tuán)的內(nèi)部管理機(jī)制和可行的監(jiān)督機(jī)制。我國(guó)富士康科技集團(tuán)要大力推行規(guī)范化管理，建立了科學(xué)的工作目標(biāo)考評(píng)管理機(jī)制，建立和完善了集團(tuán)、中心、班組、個(gè)人的任務(wù)目標(biāo)責(zé)任管理制度。各中心建立中心、班組、個(gè)人三級(jí)崗位任務(wù)責(zé)任目標(biāo)落實(shí)制度，窗口單位對(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作形成科學(xué)合理的各項(xiàng)工作流程，長(zhǎng)期性、定期性的工作形成一年工作定規(guī)，并要在勞動(dòng)紀(jì)律、工作效能、任務(wù)目標(biāo)等方面形成各中心的考核管理機(jī)制。還在各中心推行年度目標(biāo)管理，制造企業(yè)建立年度重點(diǎn)工作發(fā)布制度，根據(jù)各中心全年任務(wù)目標(biāo)和集團(tuán)年度重點(diǎn)工作，全面考評(píng)各中心工作，并試行末位警示制度，做到平時(shí)工作考核和目標(biāo)成本控制管理考核相結(jié)合，加強(qiáng)富士康科技集團(tuán)的成本制度管理。中國(guó)的富士康科技集團(tuán)，它依然面臨著結(jié)構(gòu)調(diào)整、優(yōu)化組合等等的一系列難題，特別是在如何有效配置各種資源，充分發(fā)揮功能，從而提升服務(wù)質(zhì)量和效益等方面急需改革，只有這樣，才能更好的滿足市場(chǎng)需求。這就要求我們首先從思想觀念上改變?cè)械墓芾砟Ｊ胶头?wù)理念，進(jìn)而進(jìn)行管變革，企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)恰恰就是鳳凰涅磐，重塑形象。所以中國(guó)富士康科技集團(tuán)急需進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。以消費(fèi)者導(dǎo)向?yàn)橹鳎岣叻?wù)意識(shí)，在文化管理變革中，首先要進(jìn)行規(guī)范化管理，從而形成制度文化；在企業(yè)各下屬單位形成管理有目標(biāo)、進(jìn)度有檢查、質(zhì)量有考評(píng)的激勵(lì)機(jī)制，使服務(wù)管理取得實(shí)效；三要在集團(tuán)內(nèi)部實(shí)行員工崗位管理，通過(guò)科學(xué)設(shè)崗，形成一定的、適合中國(guó)國(guó)情的富士康科技集團(tuán)的內(nèi)部管理機(jī)制和內(nèi)部控制的監(jiān)督機(jī)制。5.2.2改善控制管理技術(shù)富士康科技集團(tuán)要得到有效的發(fā)展，除了建立完善、科學(xué)、有效、合理的管理制度外。富士康科技集團(tuán)應(yīng)還應(yīng)該根據(jù)企業(yè)本身的人員素質(zhì)、成本控制、管理體系等一系列因素制定一套完善的成本控制制度，把人放在第一位，把安全重視起來(lái)。開(kāi)展富士康科技集團(tuán)成本控制學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，從各中心選拔出來(lái)具有一定經(jīng)驗(yàn)和水平的高素質(zhì)人才，進(jìn)行企業(yè)文化的專項(xiàng)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)建立起一支高素質(zhì)企業(yè)管理隊(duì)伍，落實(shí)制度文化，建立共同理想，并保障文化管理模式變革能夠穩(wěn)步推進(jìn)，為富士康科技集團(tuán)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。另外還需要向國(guó)外引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)，彌補(bǔ)我國(guó)小型成本控制方面的不足，同時(shí)還要不斷的向國(guó)內(nèi)發(fā)展良好的大、中、富士康科技集團(tuán)學(xué)習(xí)，不斷反省，認(rèn)真總結(jié)，企業(yè)需要結(jié)合自身的經(jīng)營(yíng)理念，了解和重視富士康科技集團(tuán)型在成本控制過(guò)程中所必須注意的關(guān)鍵成功因素，選擇適合自己的管理方式。把自身的管理能力快速提高，讓富士康科技集團(tuán)能夠穩(wěn)穩(wěn)地立足于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。5.2.3加強(qiáng)成本控制監(jiān)督中國(guó)的富士康科技集團(tuán)，它依然面臨著結(jié)構(gòu)調(diào)整、優(yōu)化組合等等的一系列難題，特別是在如何有效配置各種資源，充分發(fā)揮功能，從而提升服務(wù)質(zhì)量和效益等方面急需改革，只有這樣，才能更好的滿足市場(chǎng)需求。這就要求我們首先從思想觀念上改變?cè)械墓芾砟Ｊ胶头?wù)理念，進(jìn)而進(jìn)行管理變革，企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)恰恰就是鳳凰涅磐，重塑形象。所以中國(guó)富士康科技集團(tuán)急需進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。以消費(fèi)者導(dǎo)向?yàn)橹?，提高服?wù)意識(shí)，在文化管理變革中，首先要進(jìn)行規(guī)范化管理，從而形成制度文化；在企業(yè)各下屬單位形成管理有目標(biāo)、進(jìn)度有檢查、質(zhì)量有考評(píng)的激勵(lì)機(jī)制，使服務(wù)管理取得實(shí)效；三要在集團(tuán)內(nèi)部實(shí)行員工崗位管理，通過(guò)科學(xué)設(shè)崗，形成一定的、適合中國(guó)國(guó)情的富士康科技集團(tuán)的內(nèi)部管理機(jī)制和成本控制的監(jiān)督機(jī)制。中國(guó)富士康科技集團(tuán)要得到有效的發(fā)展，除了建立完善、科學(xué)、有效、合理的管理制度外。富士康科技集團(tuán)還應(yīng)該根據(jù)企業(yè)本身的人員素質(zhì)、成本控制、管理體系等一系列因素制定一套完善的成本控制制度。開(kāi)展富士康科技集團(tuán)成本控制學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，從各中心選拔出來(lái)具有一定經(jīng)驗(yàn)和水平的高素質(zhì)人才，進(jìn)行企業(yè)文化的專項(xiàng)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)建立起一支高素質(zhì)企業(yè)管理隊(duì)伍，落實(shí)制度文化，建立共同理想，并保障文化管理模式變革能夠穩(wěn)步推進(jìn)，為富士康科技集團(tuán)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。另外還需要向國(guó)外引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)，彌補(bǔ)我國(guó)富士康科技集團(tuán)成本控制方面的不足，同時(shí)還要不斷的向國(guó)內(nèi)發(fā)展良好的大、中、小型富士康科技集團(tuán)學(xué)習(xí)，不斷反省，認(rèn)真總結(jié)，企業(yè)需要結(jié)合自身的經(jīng)營(yíng)理念，了解和重視富士康科技集團(tuán)在成本控制過(guò)程中所必須注意的關(guān)鍵成功因素，選擇適合自己的管理方式。把自身的管理能力快速提高，讓小型企業(yè)能夠穩(wěn)穩(wěn)地立足于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。結(jié)論通過(guò)分析富士康科技集團(tuán)在成本控制方面的不足，為本土制造業(yè)的轉(zhuǎn)型提出針對(duì)性的建議。為了避免盲目跟風(fēng)，制造業(yè)需要結(jié)合自身的經(jīng)營(yíng)理念，了解和重視制造業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中所必須注意的關(guān)鍵成功因素，選擇適合自己的運(yùn)營(yíng)模式。中國(guó)制造業(yè)制造業(yè)面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，制造業(yè)缺乏對(duì)制造業(yè)制造業(yè)專業(yè)人才的儲(chǔ)備、教育、培養(yǎng)，沒(méi)有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，缺乏先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念。它依然面臨著結(jié)構(gòu)調(diào)整、優(yōu)化組合等等的一系列難題，特別是確立先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念以及準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，并且以此為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮功能，有效配置各種資源，中國(guó)制造業(yè)制造業(yè)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，給客戶客戶提供全方位服務(wù)，提高服務(wù)理念。使中國(guó)的制造業(yè)專業(yè)化、品牌化、國(guó)際化發(fā)展。我們傳統(tǒng)的制造業(yè)要發(fā)展要依靠科技創(chuàng)新，同時(shí)要加入一些其他元素，來(lái)滿足消費(fèi)者需要。通過(guò)一系列的革新來(lái)壓縮、降低富士康科技集團(tuán)的成本，增加利潤(rùn)。本論文針對(duì)富士康科技集團(tuán)在成本控制制度方面存在的不足、問(wèn)題,提出了建立適合企業(yè)自身特點(diǎn)的成本控制制度和解決存在問(wèn)題的相關(guān)對(duì)策，改善制造業(yè)成本控制的相關(guān)不足，改善制造業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，提高制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，壯大制造業(yè)的實(shí)力，促進(jìn)制造業(yè)健康、快速、可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義，但是要想追趕上大中型企業(yè)的腳步，也不是不可行的，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益自然會(huì)有所提高，原來(lái)不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)也很快就能達(dá)到了，對(duì)我國(guó)制造業(yè)的發(fā)展具有重要意義，同時(shí)對(duì)國(guó)內(nèi)外制造業(yè)提供借鑒。參考文獻(xiàn)[1]李雅菁.關(guān)于裝備制造業(yè)成本控制的思考[J].現(xiàn)代商業(yè).2012 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