校園代APP創(chuàng)業(yè)計劃書

“互幫工作室”創(chuàng)業(yè)計劃書項目名稱：校園代委托單位： 指導老師： 項目負責人： 項目成員： ******二〇一七年五月第一章執(zhí)行總結(jié)1.1公司簡介1.2服務簡介1.3市場分析1.4營銷策略1.5管理策略1.6財務分析1.7風險分析和管理1.8法律關系第二章服務打造2.1計劃簡介2.2服務內(nèi)容與服務模式2.3技術介紹2.4服務優(yōu)勢2.5附加產(chǎn)品第三章市場分析與預測3.1需求分析3.2市場調(diào)查結(jié)果3.3市場預測3.4競爭分析3.5實際市場反響第四章營銷策略4.1銷售渠道4.2項目產(chǎn)品服務價格4.3營銷計劃4.4客戶關系管理第五章公司戰(zhàn)略與管理5.1公司文化5.2公司戰(zhàn)略5.3組織結(jié)構5.4人力資源配置5.5人員培訓5.6人員績效考核方法5.7薪酬獎懲制度5.8媒介計劃第六章財務分析與預測6.1初始投資成本6.2財務預算6.3財務分析6.4投資分析第七章風險分析第八章法律分析第一章執(zhí)行總結(jié)1.1項目簡介1.2服務簡介1.3市場分析1.4營銷策略1.4.1公關營銷：1.4.2廣告營銷1.4.3代理營銷1.4.4網(wǎng)絡營銷1.4.5文化營銷1.5管理策略1.6財務分析1.7風險分析和管理1.8法律關系第二章服務打造2.1項目計劃簡介2.2服務內(nèi)容與服務模式2.3技術介紹2.4服務優(yōu)勢2.4.1特色2.4.2理論指導與技術支持2.4.3財力支持2.4.4場地配置2.4.5廣告投放第三章市場分析與預測3.1需求分析3.2市場調(diào)查結(jié)果3.2.1調(diào)查問卷（線上線下）3.2..2消費者3.3市場預測3.4競爭分析3.5實際市場反響第四章營銷策略4.1銷售渠道4.2項目產(chǎn)品服務價格4.3營銷計劃4.4客戶關系管理第五章公司戰(zhàn)略與管理5.1公司文化5.2公司戰(zhàn)略5.3組織結(jié)構5.4人力資源配置5.5人員培訓5.6人員績效考核方法5.7員工的供求平衡第六章財務分析與預測6.1初始投資成本6.2財務預算第七章風險分析第八章法律分析一、項目摘要1.1市場背景隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶群的日益增長，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正扮演著市場經(jīng)濟的重要角色。與此同時，信息時代的來臨徹底改變了人們傳統(tǒng)的通信手段。從寄信到打電話，從打電話到通話手機，從通話手機到能獲取大信息量的智能手機，人們獲取信息的主要手段發(fā)生了質(zhì)的變化。人們不會僅僅滿足手機只有通話與發(fā)短信的功能，而更多是把手機當成接受訊息的工具，了解時事的工具，建立社交網(wǎng)絡的工具，便利生活的工具，游戲娛樂的工具。而大學生對于各種信息平臺的接受度和依賴度普遍非常強，但是市面上的生活服務類應用軟件魚龍混雜，針對大學生的需求，以大學生的利益為基本出發(fā)點提供信息方便大學生的學習生活的應用軟件還少之又少。于是針對大學生群體的校園代APP也孕育而生了。1.2產(chǎn)品簡介1.2.1APP簡介APP板塊：1、兼職2、交流圈子3、活動專區(qū)4、美食5、娛樂6、代幫(用戶發(fā)布需求or服務，學生生活需要的其它的產(chǎn)品和服務)7、跳蚤市場(以物易物、學生可以將自己的產(chǎn)品，在平臺上開設店鋪，能夠給學生一種參與感，增加平臺與學生之間的粘性)(后期的板塊可以大家一起商議)1.2.2立項于其他軟件之中，作為單獨模塊（例如：qq錢包中的滴滴出行）本項目宗旨：為大學生提供一個節(jié)省時間金錢，并為大學生需求提供服務，日常交流的平臺。1)生活指南二手物品轉(zhuǎn)讓：二手書，二手衣物，二手電子產(chǎn)品，二手自行車等。工作類：校內(nèi)，校外兼職信息。及本地大小公司用人需求。校內(nèi)信息：停水，停電，宿舍檢查，社團活動，晚會舉辦等信息發(fā)布。2)學習指南選課指南，優(yōu)秀課程推薦，選課攻略，選修學分搭配攻略四六級，計算機，司考，國考等專業(yè)考試備考指南，資料分享，學習班報名，本校，周邊院校，圖書館以及博物館的講座指南，考研占座，資料團購，購買往屆同學的學習筆記，學校補考，預修，交換生等信息發(fā)布。3)游玩指南周邊景點旅游攻略、同學聚會，農(nóng)家樂，日租房，器械出租等校園周邊吃住行信息。4)其他報名駕?？荚?、各局開各種證明的流程等。1.3實施計劃聯(lián)合周邊商戶，服務同學聯(lián)合學校周邊的一系列配套設施，飯店、酒店、商鋪等，為其在APP里提供詳細信息和廣告，使其加盟大學生校園代APP，周邊商戶可在APP里提供電子優(yōu)惠券功能、團購功能、二維碼功能吸引目標用戶。與學校聯(lián)合，校園信息和新生作為重點，學校資訊提供方面肯定要和學校有一定合作才能提供相應的信息，可與學校談妥把學校的日常信息、介紹放進APP內(nèi)。與學校合作對于剛進校的新生來做推廣，把其加進開學教育內(nèi)容，對大一新生做全面的推廣，在學校醒目地方貼該APP應用的二維碼讓學生們下載，并在校內(nèi)網(wǎng)上做宣傳。讓更多用戶加入進來，以科技學院為試點增加用戶量。之后與多個學校合作，推廣到各大高校組織，并以相似方式推廣到各高校，以此以點帶面，將app覆蓋至整個大學城，乃至重慶全區(qū)。二、業(yè)務描述1.1業(yè)務簡介校園APP是面向大學生，旨在為學生提供本地化的學習、生活等信息并具備一定社交功能的智能手機應用程序,其功能具體包括：校園資訊、信息查詢、生活服務、本地交友等各個方面，不僅可以為高校學生在生活、學習、娛樂中提供各種便捷服務，在相應地解決大學城日常生活需求的同時，挖掘隱含商機，為我們身在校園之中的學子提供能夠創(chuàng)業(yè)機會，可謂多贏。2.2發(fā)展前景隨著智能手機的迅速普及，基于智能手機的手機APP近年來得到了迅速發(fā)展。與一般商業(yè)化的APP相比，面向高校學生的智能手機APP又有著自身的特點。不同種類APP在具備自身所設計的應用軟件功能同時一定程度上也有著媒體的屬性，因此，可將其歸于新媒體的范疇。目前對國內(nèi)校園投入使用的APP數(shù)量沒有準確的統(tǒng)計數(shù)字，可以肯定的是由于開發(fā)APP的技術門檻和成本要求都處于較低的水平，未來一段時間內(nèi)在相應需求的推動下和國家鼓勵大學生自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策引導下，投入使用的校園APP數(shù)量將進入一個快速增長的階段三、產(chǎn)品與服務3.1APP的設計APP部分分為ios系統(tǒng)與Android系統(tǒng)兩個版本，界面設計以簡潔明了的風格為指導，分為用戶、功能和軟件反饋三部分。功能部分是軟件功能實現(xiàn)的部分，包括關聯(lián)百度地圖提供導航，關聯(lián)微信等軟件提供地址或店鋪等信息的分享，關聯(lián)鬧鐘進行提醒，信息推送系統(tǒng)，以及聯(lián)網(wǎng)獲得店鋪信息的系統(tǒng)，用戶和軟件反饋的實現(xiàn)系統(tǒng);軟件反饋是對軟件進行設置以及用戶聯(lián)系軟件設計者的部分。包括軟件的基本設置(登陸注銷，是否推送消息，版本更新等)，意見反饋(以文字形式提交意見及想法)，商業(yè)聯(lián)系方式(需要宣傳的校園活動通過此渠道與專人聯(lián)系)。同時也有對應的APP后臺管理系統(tǒng)，負責管理上傳的店鋪信息及各種及時更新的推送消息。同時記錄用戶的搜素記錄等各種信息便于以后升級與完善。3.2APP的制作使用JAVA制作Android版，使用蘋果發(fā)布的IOS專用的SDK制作IOS版3.3APP所提供的服務1.校園周邊地圖及導航：2.校園及周邊的店鋪評價：對周圍的每個店鋪進行星級評價，參照其他的點評APP給出初始評價，對每家店鋪給出兩個“特色名額”(如飯店為特色菜，飲品店特色飲品，旅館特色房間等)接受用戶的持續(xù)更新，每家店都設一張宣傳用的實地照片，需要經(jīng)過驗證才會通過。支持店鋪的收藏及分享;3.常用地點的推薦：對網(wǎng)上各處的攻略貼進行APP的特色化(地圖導航，圖片預覽，評價及收藏信息)，并推出基于特定活動的(而不是地點本身的特點的)專門的推薦組(如：約會該去哪，班級活動地點的選擇);4.校園信息推送功能：實時推送各個校園網(wǎng)上的信息(各院網(wǎng)，校官網(wǎng)，貼吧，學工網(wǎng)，教務管理網(wǎng)等)對信息進行分類并設置標簽，用戶可以對各個標簽進行關注，將實時推送用戶關注的標簽的信息(包括各類通知，成績發(fā)布時間，新聞，講座信息等);6.生活信息推送功能：對商家的優(yōu)惠活動，及例如電影院等不斷更新的商品信息以類似的標簽方式進行推送;7.與身份相關的預設標簽組：具體細致的預設標簽組功能，更加符合校園學生的生活習慣，如班長，體委，新生，吃貨，運動達人等;8.校園活動宣傳窗口：建立一個由學生組織的校園活動的宣傳平臺，活動組織者或者組織可以聯(lián)系我們將海報等放置在軟件的宣傳頁。3.4APP的完善及發(fā)展方向APP擁有一套完善的運營方式，并使得越來越多的大學生參與使用，以至最終成為主流app面向社會各階層廣大人群。四、市場與銷售4.1市場開拓本項目將采取市場營銷、網(wǎng)絡推銷等方式來促進運營。與此同時，我們將通過海報、網(wǎng)絡、自印宣傳單、與社團聯(lián)誼等方式，開拓市場業(yè)務。4.2營銷策略1、每年新生開學時在海園掛宣廣場傳橫幅并且在一食堂前擺放宣傳展。2、開展掃二維碼送精美禮品活動。3、發(fā)放宣傳單。4、設置消費者反饋系統(tǒng)，提高公司服務水平，切實做到顧客是上帝。7、針對老顧客定期給予饋贈。表達我們對其支持的感謝，同時推進顧客由新變老的轉(zhuǎn)變。4.3市場聯(lián)絡為了讓廣大學生團體了解本款APP的服務內(nèi)容，我們決定采取以下市場聯(lián)絡方式：對象方式媒介具體措施通過網(wǎng)絡百度貼吧、微博、QQ社群、微信等發(fā)貼介紹本公司各項服務內(nèi)容。宣傳單學校內(nèi)及學校周邊地區(qū)等分發(fā)宣傳單、小冊予等海報學校宣傳欄等可貼地帶制作精美個性、有特色的海報并張貼贊助學生活動校級院級主辦的比賽和活動以及社團活動為比賽活動提供經(jīng)費以店名冠名。網(wǎng)絡各熱門網(wǎng)站登廣告、發(fā)帖進行介紹橫幅學校內(nèi)及學校周邊地區(qū)等懸掛內(nèi)容新穎的橫幅進行宣傳五、管理團隊5.1人員及主要職能5.1.1人員設置總經(jīng)理李家鴻營銷總監(jiān)公關總監(jiān)財務總監(jiān)技術研究員5.1.2主要職責與分工一、總經(jīng)理1全面管理公司的大小事件，總調(diào)度。2確保APP的正常營運，審核營銷計劃,統(tǒng)籌策劃和確定合作商內(nèi)容，檢查運營APP的效果,對APP應用實施要求和質(zhì)量有領導責任。3對銷售人員和研究員的業(yè)務培訓工作。4負責和學校周邊所需各類應用商家做好協(xié)商達成合作、以及與學校方面進行教務管理系統(tǒng)學生的所需數(shù)據(jù)開放方面進行協(xié)調(diào)。二、營銷總監(jiān)1.APP在校區(qū)的推廣2.公司營銷戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行，3.校園代用戶的使用情況。三、公關總監(jiān)1處理學校與公司的關系，獲得校方的支持，以及學校社團的聯(lián)系。2供應APP應用服務,為客人提供熱情優(yōu)質(zhì)咨詢服務，引領客人推廣使用。3客人有其他合理要求時，要熱情服務，盡量給予滿足。四、財務總監(jiān)1定期對公司營運資金進行整理和分析。2對每月公司盈利進行統(tǒng)計并進行資金管理。五、技術研究員1著重進行APP開發(fā)。2網(wǎng)絡方面與其他網(wǎng)絡運營商進行協(xié)調(diào)。5.2公司員工守則一、基本準則1、遵守法律、法規(guī)，社會公德及公司的各項規(guī)章制度。2、關心公司業(yè)務情況，愛護公司財產(chǎn)，維護公司利益和榮譽。3、加強溝通、增進合作、精誠團結(jié)。4、秉公辦事、公私分明、平等待人。5、敬業(yè)樂業(yè)、鉆研業(yè)務、提高效率。6、更新觀念、好學上進、開拓創(chuàng)新。7、開源節(jié)流、力求節(jié)儉、反對浪費。二、職業(yè)道德要求1、從事與本公司利益沖突的業(yè)務時，員工應向公司提出職務上的回避。(1)員工的直接親屬不得與本公司直接或間接地進行業(yè)務往來;(2)不能介紹直系親屬或不符合公司招聘的人員進公司;2、公司對外的交際活動，應本著禮貌、大方、簡樸的原則，嚴禁涉及不法行為。(1)對業(yè)務關聯(lián)單位的一般性邀請活動，應報部門經(jīng)理批準，且需要有兩人以上的人同行;(2)對外展開工作時，禁止以賄賂及其他不正當?shù)氖侄潍@取利益;(3)對應邀出席、考察、簽約、學習的應報公司批準;3、嚴禁索取或者收受業(yè)務關聯(lián)單位的任何利益，在拒絕會被視為失禮的情況下而不得不收的，接收后三天內(nèi)應向總經(jīng)理助理匯報。4、未經(jīng)公司授權或批準，不得將公司的資金、房產(chǎn)、車輛、設施、設備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈與、轉(zhuǎn)租、抵押給其他公司、單位或個人。5、嚴禁偷竊，侵占公司財物，挪用公款，如有發(fā)現(xiàn)應及時舉報或采取有效措施，防止公司財產(chǎn)受損。6、代表公司外出參觀、學習、比賽，所獲資料應交總經(jīng)理辦公室，所獲獎金、獎品應交法律監(jiān)察室報公司統(tǒng)一安排。7、在不與公司利益發(fā)生沖突的情況下，可以從事合法的投資活動，但禁止下列情況：(1)投資與本職工作密切相關的行業(yè);(2)以職務之便向投資對象提高利益(3)以直系親屬名義從事上述三項投資從行為;8、保守公司秘密：(1)公司涉密文件包括：標有保密級的公司以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、工程情況、投保況、業(yè)務數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù)、電腦資料、合同資料及其附件(如送貨單據(jù))等;(2)對持有涉密的文件需妥善保存;(3)未經(jīng)公司授權或批準，不得將涉密文件自行復制，帶出公司區(qū)域?qū)ν馓峁?(4)涉密文件不需保存時，保證予以銷毀。六、財務分析6.1贏利模式1、兼職：線上線下相結(jié)合(線上只發(fā)布信息吸粉，其他線下完成)成立一支只屬于我們的校園工作團隊由我們團隊與商家簽約，只在APP上發(fā)布兼職信息;將人員安排等問題交予我們的校園團隊，他們負責組織與帶領。工資等問題由我們結(jié)算。給團隊人員一部分提成。結(jié)算方式：銀行卡支付寶微信轉(zhuǎn)賬校園團隊成員：絕對忠誠、盡責。2、交流：一句話廣告，收取宣傳費用(線下)3、活動：找出活躍話題也可以讓更多學生參與進來，陌陌最高就是被稱為約炮神器才走出微信的陰影的。我們可以有些類似爆照?；ㄐ２菰u選活動這些前期通過活動來推廣APP，只能靠商家贊助等形式來獲利，主要目的是吸粉。APP一旦成熟，舉辦活動時，可以采取線上購票+商家贊助等形式。5、美食：在線支付+到店支付要求：商家給的價格必須低于團購。6、娛樂在線支付+到店支付例如KTV，APP上寫明：下午、午夜場大包原價：68元火!校園代專享價：35元在線支付5元，憑借訂單到店支付30元即可通過APP上面的價格對比，突出我們的優(yōu)勢!7、代幫用戶A線上發(fā)布需求，比如（代領快遞，代拿外賣，代飯，代充氣充電等等生活需求）然后需求進入搶單池用戶B通過校園代APP的信息推送，進入APP進行搶單，接到單子之后完成用戶A的需求用戶A的傭金將支付給用戶B用戶C精通某項技能，然后在代幫里面發(fā)布服務如代修電腦用戶D看到，然后點擊需要服務，然后CD完成交易中間我們不收取任何費用我們通過代幫來增加我們APP的活躍系數(shù)和粘性需要注意的從用戶發(fā)布需求到平臺接受整理公布最后到接單整個流程必須精簡且高效。此外可借鑒小黃車項目，在首單交易后，對交易雙方采取占比方式的資金扣除以作押金，為平臺收取，已形成穩(wěn)定在某一范圍的可利用現(xiàn)金流。8、跳蚤市場學生通過聯(lián)系我們，提供具體信息及聯(lián)系方式，我們將他們發(fā)布在APP上，免費幫他們做宣傳開店鋪。這樣讓學生有參與感，增加粘性，同時可以利用他們的力量，幫助我們進行推廣。6.2籌資來源暫無1創(chuàng)辦人集資：2學校資助：該項目具有學校特色，預期得到學校支持。3風險投資：6.3成本規(guī)劃1.App的開發(fā)App的開發(fā)由技術人員負責，并邀請專業(yè)技術人員指導完善，總計預期花費15000元。2.App的線上測試尋找專業(yè)的測試公司，對App的安全性穩(wěn)定性進行全面測試，保證產(chǎn)品安全可靠，并拿到產(chǎn)品合格證明?？偦ㄙM預期在10000元。3.產(chǎn)品宣傳推廣產(chǎn)品主要針對新生，故線下宣傳部分僅集中在9月份，其余月份的宣傳以線上宣傳如微信、微博等方式進行，故此部分開銷以年份記，預算初期每年宣傳部分花銷5000元，后期每月的宣傳花費為總贏利的1%，可累積。4.員工工資及福利員工的工資以月記，包括基本工資和提成，基本工資每人每月為800元，提成為每月總利潤的10%，發(fā)放給員工，增加員工積極性，將員工收入與企業(yè)收益聯(lián)系在一起。5.App維護所需費用公司全部流動資金的80%作為維護資金，此部分資金全部用于App的維護和新功能的開發(fā)，保證App的運行。6.公眾平臺及收費平臺等的獲取隨著軟件的推廣，必然需要與各大公眾服務平臺接軌，如進入應用商店，獲得微信支付、支付寶等公眾支付平臺的支持等，這部分的花銷初期為2000，后期每年拿出總收入的5%作為拓展基金。6.5收益預測支出部分除初次較多的啟動基金外為每個月員工工資，軟件維護費用，宣傳及產(chǎn)品維護基金;收入部分為、廣告費和發(fā)布兼職收費以及駕?？佳袡C構等入駐費用，后期流量一旦增加之后可以增設會員開通會員可以優(yōu)先搶單開通會員我們不收費我們采取押金一旦基數(shù)變大就成了押金池在此條件下我們可以一部分押金來作為我們的運營費用。七、風險以及對策7.1市場風險7.1.1APP正對大量行業(yè)產(chǎn)生深刻的影響隨著APP的大量開發(fā)和出現(xiàn)，在游戲、藝術品、零售等多個行業(yè)中，APP正逐漸在改變?nèi)藗兘邮芎瓦M入這些個行業(yè)的方式，越來越多的人已經(jīng)習慣了在上班途中使用手機游戲的APP度過空閑的時間，在手機上完成物品的采購或是預定。所以在貼近人們?nèi)粘Ｉ畹念I域，還有很大的空間可以通過APP來填補空白，所以在正確的思路指導下，APP市場仍然還具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?.1.2APP的發(fā)展還存在若干尚未被很好解決的硬傷缺乏不可替代性，大部分APP還只是停留在作為互聯(lián)網(wǎng)在電腦上的應用基于手機開發(fā)出來的外延產(chǎn)品，單純的成為了“移動”的互聯(lián)網(wǎng)，這會導致推廣渠道和應用廣泛度的局限性。缺乏有效的盈利模式，暫時的APP盈利模式并不具備長期占有市場并且長期獲利的能力，這對于投資方而言是最不愿意面對的結(jié)果。APP應用體驗的下降和用戶需求標準的提升，當越來越多的嵌入式廣告出現(xiàn)在APP的使用過程中，當免費試用的范圍越發(fā)縮小，面對的卻是經(jīng)歷了更多的APP應用，對于應用標準愈發(fā)苛刻的用戶群時，用戶滿意度的下降似乎已經(jīng)成為了不可避免的問題。當app適用范圍越大縮小，用戶體驗下降，則會導致用戶基數(shù)大量縮水。致使app發(fā)展走向破產(chǎn)。7.2財務風險及應對措施在公司成立之初，由于一切都是從零開始，難免會遇到資金周轉(zhuǎn)不靈的情況，從而引發(fā)經(jīng)營危機。一方面我們要積極開展業(yè)務，獲得收入，提高資金周轉(zhuǎn)率。另一方面我們會盡可能的節(jié)約成本，減少不必要消費。面臨流動資金不足的困難局面，造成經(jīng)營困難，引發(fā)各類危機。一方面，我們會做好財務計劃，減少壞賬、呆賬