isee移動視頻播客社交網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃書

海創(chuàng)有限責(zé)任公司——海納百川，創(chuàng)意無限PAGEPAGE62目錄1 執(zhí)行總結(jié) 11.1朝氣睿智的公司 11.2耳目一新的服務(wù) 11.3伏波遠航的團隊： 21.4潛力無限的市場 41.5細致入微的準備 42產(chǎn)業(yè)背景 52.1項目簡述： 52.1.1近年來，手機視頻已逐漸普及 62.1.2國民需求不斷的增大 62.2服務(wù)理念： 62.3我們的特色與優(yōu)勢： 82.4我們的前景： 93市場調(diào)查和分析 103.1目標市場用戶的描述與分析 103．2市場容量和趨勢的分析 113.3競爭分析和各自的競爭優(yōu)勢 143.3．1五力波特模型 143.4估計的市場份額和銷售額 193.5市場發(fā)展的走勢 214．公司戰(zhàn)略 224.1公司概述： 224.1.1公司宗旨： 224.1.2公司理念： 224.1.3公司口號： 224.1.4公司文化： 224.2發(fā)展戰(zhàn)略： 234.2.1初期（1-3年） 234.2.2中期（4-6年） 234.2.3長期（5-10年） 244.3產(chǎn)品開發(fā)方向和業(yè)務(wù)的拓展 245．營銷策略 255.1定義 255.23PS營銷策略組合 255.3關(guān)系營銷策略 336．經(jīng)營管理 356.1服務(wù)流程 356.2設(shè)備購置和改建 366.3服務(wù)質(zhì)量控制和管理 376.4人員配備 377管理體系 407.1公司性質(zhì) 407.2組織形式 407.3部門構(gòu)成及職責(zé) 407.3.1董事會： 407.3．2總經(jīng)理： 417.3.3市場部： 417.3.4財務(wù)部： 427.3.5技術(shù)部： 428融資與資金運營計劃 448.1股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模 448.2資金來源與運用 448.2.1固定資產(chǎn)折舊表 458.2.2長期待攤費用表 468.2.3管理費用表 478.2.4營業(yè)費用表 478.2.5主營業(yè)務(wù)成本表 478.2.6人員工資費用表見附錄3 489．投資分析 499.1主要假設(shè)： 499.2投資凈現(xiàn)值（NPV） 499.3投資回收期 509.4內(nèi)含報酬率（IRR） 509.5投資回報 5010．財務(wù)分析 5110.1利潤表 5210.2資產(chǎn)負債表 5210.3財務(wù)分析 5411.關(guān)鍵的風(fēng)險和問題 5511.1風(fēng)險分析 5511.2解決方案 5512．風(fēng)險資本的退出 5712.1退出策略： 5712.2撤出時間 57附錄1：調(diào)查問卷 58附錄2：廣告費用表 60附錄3：人員工資費用表 60執(zhí)行總結(jié)1.1朝氣睿智的公司海創(chuàng)有限責(zé)任公司是一個提議中的公司，致力于新興的移動娛樂業(yè)務(wù)的開發(fā)與實踐。旗下的“逛逛網(wǎng)”將主要為廣大客戶提供基于移動網(wǎng)絡(luò)的手機視頻交流服務(wù)。公司的名稱“海創(chuàng)”體現(xiàn)了我們公司海納百川，有容乃大的包容力以及開拓創(chuàng)新，超越自我的創(chuàng)造力。公司的企業(yè)文化是：自由、歡樂、開拓創(chuàng)新、百折不屈公司的口號是：“世界就在眼前”；以一切從顧客出發(fā)，保持團隊精神，專注于移動科技創(chuàng)新，為顧客提供更快、更新、更好玩的服務(wù)為宗旨。公司是有限責(zé)任公司。采用總經(jīng)理負責(zé)制設(shè)總經(jīng)理、財務(wù)部、市場部、技術(shù)部以及顧問團。公司以為人們帶來移動娛樂新體驗為己任。將通過自己的不懈追求和努力和諧完善人們的娛樂生活同時積極拓展業(yè)務(wù)擴大市場使公司與各利益相關(guān)方達到和諧統(tǒng)一。1.2耳目一新的服務(wù)海創(chuàng)有限責(zé)任公司旗下的“逛逛網(wǎng)”將提供一種全新的移動視頻服務(wù)，它的獨創(chuàng)性在于把手機自拍視頻和手機電子地圖結(jié)合起來，顧客可以通過電子地圖檢索上傳/觀看發(fā)生在不同地方的自拍視頻。根據(jù)需求我們還將內(nèi)容分為“逛逛”家鄉(xiāng)、“逛逛”校園、“逛逛”名勝、“逛逛”有他/她的地方四個版塊。我們的服務(wù)是基于未來3G網(wǎng)絡(luò)TD-SCDMA或WCDMA標準，以及流媒體等業(yè)已成熟的技術(shù)上，通過手機網(wǎng)站的點擊量與運營商分成和手機網(wǎng)站廣告等模式達到盈利。1.3伏波遠航的團隊：我們的團隊以電影《加勒比海盜》中那個桀驁不遜、智勇雙全的“杰克船長”命名。由六個充滿理想、才華橫溢、優(yōu)勢互補的年輕人組成。我們向往自由冒險、勇敢不屈的海盜精神。盡管歷史中的海盜并非真正的英雄，而是一種破壞性人群。但是，海盜在西方之所以經(jīng)久不衰受到大眾文化的追捧，乃是因為它是一種歷史經(jīng)過時間過濾后形成的一種精神文化，即勇于探索、堅毅果敢、永不屈服，蔑視一切困難和權(quán)威，不管是殘酷的颶風(fēng)還是血腥的命運。而這也就是我們所追求的團隊文化《海盜歌》我們是海盜

兇猛的海盜

左手拿著酒瓶

右手捧著財寶我們是海盜

有本領(lǐng)的海盜

美麗的姑娘們請你來到我的懷抱我們是海盜自由自在的海盜

在骷髏旗的指引下

為了生存而辛勞我們是海盜

沒有明天的海盜

永遠沒有終點在七大洋上飄蕩的海盜……1.4潛力無限的市場2008年伴隨奧運會的舉行，3G也將陸續(xù)在我國開始投入運營。我國作為世界上最大的電信市場，根椐iResearch的數(shù)據(jù)2010年3G收入將會達到2264億元。3G時代娛樂為先，作為區(qū)別于2G或2.5G的標志性增值業(yè)務(wù)—3G移動視頻業(yè)務(wù)。iResearch的最新研究報告顯示，2008年，在奧運通信應(yīng)用的推動下，中國移動視頻市場將高速增長。屆時中國移動視頻用戶將超過3200萬，其中27%的用戶將使用廣播技術(shù)，73%的用戶使用流媒體技術(shù)?？梢娛袌鋈萘勘貙⒁彩蔷薮蟮摹Ｎ覀兒?chuàng)公司就像是行駛在中國3G市場大洋上的無畏的海盜在努力在追求著自己的夢想。1.5細致入微的準備我們公司總部擬定選在通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展處在全國前沿的西安高新技術(shù)區(qū)，而且在西部地區(qū)也一直處于領(lǐng)先地位。公司創(chuàng)立初期共需要資金1050萬。其中風(fēng)險投資550萬，自有資金300萬，以及長期借款200萬。其中用于固定資產(chǎn)投入39.20萬，流動資金1010.80萬。由于公司選址在西安高新技術(shù)區(qū)，我們將享受17%的稅收優(yōu)惠政策。股本規(guī)模及結(jié)構(gòu)暫定為:公司注冊資本1000萬，其中外來注冊資本700萬（占70%），自有資金300萬（占30%）。公司第一年基本保持盈虧平衡（虧損幅度很小，在公司的可預(yù)見范圍內(nèi)，詳見報表），公司從次年開始盈利，第二年估計盈利193.60萬人民幣左右，以后每年主營業(yè)務(wù)利潤率在73%左右，總資產(chǎn)報酬率平均為第三四年保持在48%左右，從第五年開始，由于市場增長率降低，總資產(chǎn)報酬率相應(yīng)降至21%左右，以后各年保持平穩(wěn)態(tài)勢。從投資回收期來看，若采用靜態(tài)，投資回收期為一年零四個月.若采用動態(tài)，投資回收期為一年零五個月.投資回收速度很快，有利于增強投資者的信心，對公司在初期吸引投資提供了很強的數(shù)據(jù)支持。風(fēng)險投資資金可在第3—5年撤出。公司在這段時間正處于高速發(fā)展的時期，公司很可能利用這個機會爭取在國內(nèi)A股上市，我公司的首要選擇是采用股票上市的方式撤出風(fēng)險投資、其次的考慮是股權(quán)轉(zhuǎn)讓、聯(lián)營或合作的方式，這在后面有詳細的表述。2產(chǎn)業(yè)背景2.1項目簡述：2008年第三代移動通訊技術(shù)（3G）在中國開始投入全面商業(yè)運營，我們即將進入一個全新的通訊科技時代，以北京奧運會為契機，各項全新的無線增值業(yè)務(wù)必將呈噴井式的發(fā)展。而與我們文化相近的日本韓國早以在2001和2002年相繼開通了3G業(yè)務(wù)，如今已經(jīng)相對成熟。有了中國這個世界上最大的電信市場，以及日韓的發(fā)展經(jīng)驗作為借鑒，3G市場無疑是巨大的和富有前景的。作為區(qū)別于2G或2.5G的標志性增值業(yè)務(wù)—3G移動視頻業(yè)務(wù)，通過移動網(wǎng)絡(luò)和移動終端為移動用戶傳送視頻內(nèi)容的新型移動業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了通信由“聽得著”向“看得見”的歷史性突破，極有可能成為3G的“殺手級”應(yīng)用。根據(jù)英國的市場研究和咨詢公司Strategy

Analytics的預(yù)測，到2008年，全球?qū)谐^1億5千萬的用戶使用移動視頻業(yè)務(wù)，市場規(guī)模將會達到47億美元。2.1.1近年來，手機視頻已逐漸普及近年來，視頻手機增長迅速，全球銷售的移動視頻手機的數(shù)量將從2005年的2800萬部增長至2009年的3.36億部。如今市場上中高檔手機都帶有視頻拍攝功能，隨著手機功能的持續(xù)強大和續(xù)航能力的不斷提升，移動視頻用戶將以飛躍式發(fā)展，據(jù)日經(jīng)BP社報道，日本移動視頻用戶正在以飛躍式發(fā)展，預(yù)計將從2006年的數(shù)百萬激增到2010年的5860萬，發(fā)展速度驚人。2.1.2國民需求不斷的增大中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布首份《二00七中國無線互聯(lián)網(wǎng)(WAP)發(fā)展狀況調(diào)查報告》。報告顯示，截至今年三月底，中國的WAP活躍用戶數(shù)約為三千九百萬人，具有獨立域名的WAP站點數(shù)量約為六點五萬，中國無線互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入導(dǎo)入期。這更是為3G時代手機無線上網(wǎng)的大規(guī)模發(fā)展鋪平了道路。2.2服務(wù)理念：“逛逛”——顧名思義就是到處逛逛的意思。逛逛是一種全新的基于未來中國3GTD-SCDMA/WCDMA網(wǎng)絡(luò)以及流媒體技術(shù)上的移動視頻播客服務(wù)。它的全新之處在于獨創(chuàng)性的將電子地圖和視頻播客結(jié)合在一起。通過手機電子地圖來檢索發(fā)生在不同地區(qū)的手機自拍視頻。用戶可以把手機記錄下來的影像上傳到逛逛上與別人分享并且還可以在逛逛上觀看別人上傳的自己所關(guān)注的最新視頻。它集娛樂、資訊、旅游于一體，同時還兼具電子地圖的檢索功能，有一定的實用價值。

“逛逛”的服務(wù)概念就是：手機視頻交流平臺數(shù)據(jù)庫手機視頻交流平臺數(shù)據(jù)庫載出載入 手機電子地圖界面上傳載出載入手機電子地圖界面上傳觀看客戶我們根據(jù)用戶需求的不同還將“逛逛”分為“逛逛”家鄉(xiāng)、“逛逛”校園、“逛逛”名勝、“逛逛”有他/她的地方四個板塊，用戶可以有選擇的上傳/觀看來自家鄉(xiāng)、校園、名勝、以及戀人所在地等不同地區(qū)的視頻。用戶還可以建立自己的視頻專輯，并根據(jù)其視頻的點擊量得到一定的積分，同時還可以關(guān)注某個人或某個地區(qū)的視頻，與上傳視頻的作者進行短信交流。2.3我們的特色與優(yōu)勢：電子地圖+手機視頻播客的全新服務(wù)模式。用戶可以根據(jù)電子地圖來檢索發(fā)生在不同地區(qū)的各類最新好玩的手機自拍視頻。視頻內(nèi)容主要來自手機自拍，內(nèi)容上專注于生活自拍更加真實可靠。手機終端的價格低廉，普及率高，使用方便，加上3G時代網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)飛躍，用戶可以隨時隨地上傳/觀看發(fā)生在某個地方的最新視頻。我們的服務(wù)附帶提供手機在線電子地圖的服務(wù)，具有一定的實用價值。我們的團隊是由在校大學(xué)生組成。能夠想年輕人之所想做年輕人之所做，拼勁十足、創(chuàng)新能力強，今后也可以做出更多的為年輕人量身定做的移動服務(wù)。2.4我們的前景：來自調(diào)查公司InfoneticsResearch的報告，如果移動視頻提供商能夠解決一系列質(zhì)量和內(nèi)容相關(guān)的問題，全球移動視頻服務(wù)收入將從2005年的4620萬美元飆升至2009年的56億美元，5年時間將帶來11.997%的驚人增長。2005年至2009年，全球移動視頻用戶將增長8.006%。在2005年至2009年的每一年中，亞太地區(qū)約占全球移動視頻用戶的一半，還占有移動視頻服務(wù)收入的最大部分。權(quán)威市場調(diào)查機構(gòu)Infonetics日前發(fā)布的最新調(diào)查報告顯示，在2006到2007年，預(yù)計全球移動視頻業(yè)務(wù)提供商從移動視頻業(yè)務(wù)中獲得的收入將增長3倍；2010年之前，五年復(fù)合年增長率將會達到135%.2006年，EMEA地區(qū)移動視頻業(yè)務(wù)收入占據(jù)了全球42%的份額，居于榜首，而亞太地區(qū)、北美地區(qū)、CALA地區(qū)占有率分別是35%、16%和7%.，可見我們的服務(wù)具有廣闊的發(fā)展前景。3市場調(diào)查和分析3.1目標市場用戶的描述與分析我們的目標市場用戶是當代的年輕人，其中包括對新鮮事物感興趣的在校青少年主要是在校的大學(xué)生以及社會上那些追求時尚的青少年，還有收入穩(wěn)定愛好旅游的并對最新科技持有很大興趣的白領(lǐng)一族。伴隨著奧運會的到來，手機在線視頻、電視業(yè)務(wù)將會得到最大程度的應(yīng)用。因此當人們因為種種緣故無法觀看電視直播而在用手機觀看奧運直播的時候，也就在無形中了解了3G強大的在線流媒體播放功能以及在線直播功能。大多數(shù)的年輕人都愛玩，因此即拍即傳的視頻功能既能滿足他們了解關(guān)心別人的需要也能同時告訴別人自己的最新情況?！肮涔洹碧峁┑木褪菨M足年輕人相互間了解問候，以旅游、家鄉(xiāng)、自己的學(xué)校等自拍視頻為內(nèi)容的服務(wù)。隨著學(xué)生以及愛旅游的時尚青年越來越多的了解了我們的網(wǎng)站以后，他們的家人、朋友、親戚也會隨著3G手機的普及而加入進來，成為我們的潛在消費群。我們提供的關(guān)于高校周邊和風(fēng)景區(qū)周邊的電子地圖服務(wù)也能幫助我們吸引學(xué)生、家長以及外出旅游的時尚成年人成為我們的目標市場用戶。3．2市場容量和趨勢的分析在手機視頻方面，由于3G尚未開通，所以我們結(jié)合美國的經(jīng)驗給我們一些啟示。IResearch艾瑞市場咨詢根據(jù)整理eMarketer的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2006年全球用手機看視頻的3G用戶預(yù)計有4450萬人，到2009年預(yù)計將達到52090萬人。2006年美國用手機看視頻的3G用戶預(yù)計有300萬人，到2009年預(yù)計將達到3590萬人。iResearch艾瑞市場咨詢根據(jù)整理JupiterResearch的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2005年美國的手機視頻內(nèi)容的市場收入有0.62億美元，預(yù)計到了2010年時，這一數(shù)據(jù)將達到5.01億美元，將比2005年翻了8倍。由此可見，我們可以預(yù)測到中國3G時代來臨后，我們將面對的是龐大的市場需求和利潤。iResearch根據(jù)資料整理顯示：3G投入運營的前兩年為市場導(dǎo)入期。在這一階段，2G用戶及系統(tǒng)繼續(xù)發(fā)展，但速度放緩，3G系統(tǒng)開始引入并逐步完善。隨著3G網(wǎng)絡(luò)的建成，移動運營市場競爭格局開始形成。用戶數(shù)量將逐漸擴大，預(yù)計到2010年將會達到大約1.85億用戶，市場潛力巨大。這其中大部分都是在校青少年,主要是在校大學(xué)生以及對新鮮事物感興趣的白領(lǐng)階層。這些都會是我們的潛在市場。我們提供的視頻服務(wù)主要是基于按照地域分類的電子地圖檢索的自拍視頻業(yè)務(wù)。而其中它的一個很大使用價值在于關(guān)于旅游的相關(guān)視頻檢索。2006年我國國內(nèi)旅游繼續(xù)快速增長，出游人數(shù)和旅游收入均保持兩位數(shù)的增幅。全國國內(nèi)旅游人數(shù)達13.94億人次，比上年增長15.0%。全國國內(nèi)旅游收入6229.74億元人民幣，比上年增長17.9%。在春節(jié)、“五一”、“十一”三個“黃金周”中，全國共接待國內(nèi)游客3.57億人次，實現(xiàn)旅游收入1512億元。所以我們認為在旅游市場上容量是非常巨大的（2006年為13.94億）。并且以后的趨勢是每年都以較快的速度和較大的規(guī)模增長。而且目前無論是在互聯(lián)網(wǎng)還是手機無線增值業(yè)務(wù)上都沒有專門針對旅游視頻的服務(wù)，所以我們可以預(yù)測，建立在旅游上的視頻觀看和社區(qū)交友的需求也將是十分龐大的。3.3競爭分析和各自的競爭優(yōu)勢3.3．1五力波特模型潛在入侵者潛在入侵者行業(yè)競爭對手現(xiàn)有企業(yè)的競爭替代品生產(chǎn)商賣方買方行業(yè)內(nèi)競爭我們做的是結(jié)合3G的最新移動通訊技術(shù)來實現(xiàn)手機的在線流媒體播放，是一種將旅游自拍、校園自拍、家鄉(xiāng)自拍等相結(jié)合的新型業(yè)務(wù)類型。目前在互聯(lián)網(wǎng)上我們還沒有發(fā)現(xiàn)與我們有相同業(yè)務(wù)的公司。現(xiàn)在我們做的市場競爭分析只能是來自和我們服務(wù)相類似的競爭對手。并且我國3G將于2008年奧運期間開通，所以現(xiàn)在還不存在類似的服務(wù)，因此我們認為目前行業(yè)內(nèi)競爭還不存在。潛在入侵者1.現(xiàn)有的視頻網(wǎng)站基于INTERNET上的主要的視頻網(wǎng)站有：youtobe\youku\土豆等(1)內(nèi)容方面?，F(xiàn)有的視頻網(wǎng)站在內(nèi)容方面內(nèi)容太寬泛，涉及電影、體育、音樂、財經(jīng)、新聞等。信息量大，內(nèi)容雜亂，用戶間的聯(lián)系較少。沒有突出自拍視頻的真實性。(2）終端方面。我們的終端是手機，它的價格低廉，普及率高，在3G時代它有隨拍隨傳隨看的特色。這是電腦用戶無法比擬的。(3）檢索方面。我們是基于電子地圖的檢索，它是按照不同的地區(qū)來分類，便于大家尋找更有特色的視頻。2.3G的門戶網(wǎng)站這里的3G的門戶網(wǎng)站主要有：3G門戶\騰訊3G門戶。這些3G門戶網(wǎng)站，它們沒有強調(diào)我們的電子地圖檢索功能，也沒有強調(diào)我們專攻的以地域為標志的視頻搜索。3.一般的旅游或者路客的網(wǎng)站，如：路客\yahoo路客故事上面的路客網(wǎng)站主要是旅游方面網(wǎng)站，它更強調(diào)旅游效用性，如景點專區(qū)、今日新景點介紹、自助游路線，團隊路線、介紹拼游的論壇等，但它沒有手機的即拍即傳的功能，也不能實時的跟自己的朋友交流。而且里面的介紹多是以圖片和文字為主，而我們是以視頻內(nèi)容為主，而且內(nèi)容除了旅游還包括校園、家鄉(xiāng)。Yahoo提供了電子地圖，天氣預(yù)報，路客故事等。將旅游里人的因素發(fā)揮到了極致，突出了故事的一面，而且也是以圖片和文字為主。我們做的是主要是視頻，也結(jié)合文字和圖片，強調(diào)的是我們的娛樂性，而非故事性。所以我們的用戶細分之后并不相沖突。綜上所述，我們認為我們在3G的平臺上做視頻和電子地圖相結(jié)合的業(yè)務(wù)，與目前的一些的互聯(lián)網(wǎng)或者3G門戶網(wǎng)站盡管在局部上面臨競爭，但是我們最大的特色在與我們的特色鮮明，只專注于視頻業(yè)務(wù)，用電子地圖作為檢索視頻的特色，也是別的網(wǎng)站所沒有的。4.現(xiàn)在的校園社區(qū)，如：5Q網(wǎng)5Q網(wǎng)把全國的大學(xué)大部分都放了進去，但是它里面的內(nèi)容只是簡單的文字留言和照片瀏覽，并不突出視頻，而且也沒有視頻上傳的功能。此外它也沒有電子地圖的檢索功能。最主要是在便捷性上，手機可以完全替代筆記本無線上網(wǎng)的樂趣。5運營商，如：中國移動，中國聯(lián)通市場研究公司IResearch的最新研究報告顯示，2008年，在奧運通信應(yīng)用的推動下，中國移動視頻市場將高速增長。屆時中國移動視頻用戶將超過3200萬，其中27%的用戶將使用廣播技術(shù)，73%的用戶使用流媒體技術(shù)。中國移動：TD視頻服務(wù)奧運。受到GPRS傳輸速度的限制，目前中國移動的視頻業(yè)務(wù)還處于起步階段，但從中國移動公布的奧運服務(wù)計劃中可以看出，它對視頻業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃是非常詳細的。此外，3G視頻在中國移動奧運產(chǎn)品中的應(yīng)用還不止于此。中國移動奧運產(chǎn)品共分為三大類，第一類是中國移動為奧組委提供的業(yè)務(wù)，重點包括移動視頻監(jiān)控、人員車輛POC手機指揮調(diào)度和移動寬帶視頻輔助裁判服務(wù)等；第二類是奧運大眾產(chǎn)品，包括奧運手機上網(wǎng)類產(chǎn)品、奧運移動視頻產(chǎn)品、奧運賽事信息小區(qū)短信產(chǎn)品等；第三類是為媒體提供的業(yè)務(wù)，重點包括奧運歷史上首個無線賽事系統(tǒng)、移動寬帶視頻直播賽事、照片即拍即傳和移動視頻會議等?？梢?，在每一類業(yè)務(wù)中，移動視頻的應(yīng)用都占有相當重要的位置。中國聯(lián)通公司專為CDMA1X移動智能終端用戶量身定制的一種準寬帶無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)--視訊新干線?？烧嬲龑崿F(xiàn)在線流媒體、移動辦公、移動可視電話、移動互聯(lián)網(wǎng)、移動休閑娛樂等功能。其中“移動視頻”真正實現(xiàn)了移動流媒體的功能，可以實現(xiàn)在線觀看電視、電影，進行VOD/AOD視頻點播。而“城市眼”道路監(jiān)控系統(tǒng)可以提供道路擁堵情況監(jiān)測，用戶可通過智能手機終端觀看自己所關(guān)注的路口監(jiān)測點交通狀況?！耙苿愚k公”可以兼容MicrosoftWord、Excel、PowerPoint、Messenger等文件的處理，自由收發(fā)E-mail，還可以進行通信錄管理、日程管理、發(fā)文管理、請示報告等。“移動寶視通”通過智能手機終端與聯(lián)通現(xiàn)有寶視通業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合，可以隨時隨地召開視頻會議。但是中國移動的視頻業(yè)務(wù)更主要的還是奧運賽事的直播和奧運服務(wù)，以及在線視頻通話。而中國聯(lián)通則注重的是3G給他們帶來的全面的業(yè)務(wù)上的擴展，利用3G強大的網(wǎng)絡(luò)傳輸功能實現(xiàn)了大部分在電腦才能實現(xiàn)的功能。但是，移動與我們公司的視頻業(yè)務(wù)并不沖突，而聯(lián)通做的則太大，并不可能一下全部吃掉4億的龐大市場，更何況它還不能提供電子地圖檢索和校園社區(qū)這塊。我們的內(nèi)容強調(diào)的更是一種用自拍視頻來表達生活，而非單純的點播歌曲、電影。替代品生產(chǎn)商手機視頻業(yè)務(wù)在現(xiàn)在還處于剛剛起步階段，所以我們認為在未來3-5年內(nèi)還不會有替代移動視頻終端以及其服務(wù)的生產(chǎn)商出現(xiàn)。供應(yīng)方和買方討價還價的能力視頻交流網(wǎng)站的用戶在某種程度上既是供應(yīng)方又是買方，但實質(zhì)上又沒有與視頻網(wǎng)站有直接的金額交易。所以我們和用戶其實是一種的服務(wù)方和被服務(wù)方的關(guān)系。用戶討價還價的能力在這里是一種選擇服務(wù)的關(guān)系。當他們認為我們提供的服務(wù)不能滿足他的要求時就會迅速轉(zhuǎn)向我們的競爭對手。但是客戶對服務(wù)有種先入為主的感覺，所以我們在進入市場的時候要加大宣傳，使用戶逐漸養(yǎng)成了某種上網(wǎng)的習(xí)慣時，我們就可以占有很大的優(yōu)勢。五力模型的欠缺五力波特模型的理論是建立在以下三個假定基礎(chǔ)之上的：

1、制定戰(zhàn)略者可以了解整個行業(yè)的信息，顯然現(xiàn)實中是難于做到的；

2、同行業(yè)之間只有競爭關(guān)系，沒有合作關(guān)系。但現(xiàn)實中企業(yè)之間存在多種合作關(guān)系，不一定是你死我活的競爭關(guān)系；

3、行業(yè)的規(guī)模是固定的，因此，只有通過奪取對手的份額來占有更大的資源和市場。但現(xiàn)實中企業(yè)之間往往不是通過吃掉對手而是與對手共同做大行業(yè)的蛋糕來獲取更大的資源和市場。同時，市場可以通過不斷的開發(fā)和創(chuàng)新來增大容量。所以我們在做競爭分析時不應(yīng)只看到競爭，更應(yīng)該加強市場細分方面的研究，以及爭取和運營商合伙開發(fā)更受市場歡迎的、引導(dǎo)人們正確的娛樂形式的業(yè)務(wù)將是我們更應(yīng)該集中業(yè)務(wù)力量專攻的方面。樹立起形象健康的sp內(nèi)容提供商的形象，來改變整個目前sp形象不佳的現(xiàn)狀，使得我們整個的行業(yè)得到更好的發(fā)展。3.4估計的市場份額和銷售額據(jù)iResearch市場調(diào)查顯示:雖然這是2005年寫的預(yù)測報告，但我們認為它還是可信的。手機的銷售在2005年到2007年一直都在分布增長，而國外的新開發(fā)的3G手機也在國外市場上受到了很好的回應(yīng)。所以雖然由于國家出于技術(shù)穩(wěn)妥的原因（2008年要在奧運期間確保技術(shù)萬無一失）推遲了3G牌照的發(fā)放，但是我們對于3G在中國的市場前景依然看好，并且認為這幅圖表對于3G市場收入的預(yù)測趨勢是正確的。我們的一大特色就是關(guān)注旅游方面的情況，提供給大家旅游方面的視頻，另外我們就是關(guān)注我們的社區(qū)服務(wù)，使得我們的手機終端能成為繼電腦之后的，又一大社區(qū)服務(wù)形式。全球最大的社區(qū)網(wǎng)站myspace,據(jù)iResearch最新的數(shù)據(jù)顯示：在全球頁面訪問量網(wǎng)站的排名中排名第二，可見社區(qū)對于我們整個以后的企業(yè)發(fā)展將提供很大的助推力。在以上基礎(chǔ)上，我們保守的估計，只要我們能在市場中取得0.005%的收入比例，那么我們在2009年的營業(yè)額將達到280多萬。這其中的收入大部分還是與運營商的分成，另一部分則是廣告收入。如果后來幾年效益不錯的話，在這個領(lǐng)域肯定會進入很多的競爭者。但我們依靠我們與我們的用戶之間的良性的互動、會員制度等建立起來的認同感，以及我們拓展更多嶄新的業(yè)務(wù)，繼續(xù)深化擴大我們的消費者群體，伴隨著3G市場越做愈大，我認為我們的市場份額將會得到穩(wěn)步的提升，市場銷售額則快速增長。估計在2020年，我們將達到市場占有率0.1%，而市場收入也將達到3億左右。3.5市場發(fā)展的走勢公司在剛進入這個領(lǐng)域的時候，主要的任務(wù)是確保我們電子地圖的準確、清晰等服務(wù)方面的內(nèi)容。再有就是市場營銷宣傳方面，還有我們網(wǎng)站界面的設(shè)計。如果把這三點做好了，我相信我們會給3G用戶留下一個良好的印象，并能夠占有一定的市場的份額。后面隨著競爭者的進入我們要開始一系列的技術(shù)業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新和數(shù)據(jù)庫的擴充維護工作，使我們的用戶在享受服務(wù)的同時也享受快樂！這時要求我們追求我們“精益求精、用戶至上”的原則，努力做我們能做出的最好，并且定期反饋用戶，和用戶建立良好的溝通。市場上會有各種各樣的視頻網(wǎng)站出現(xiàn)，而且他們也會越來越細，越來越專業(yè)，這是市場發(fā)展的必然趨勢。因此我們主抓的電子地圖在技術(shù)上會受到很大的挑戰(zhàn)。而風(fēng)景視頻集論壇交友為內(nèi)容網(wǎng)站業(yè)務(wù)容易被別人模仿，甚至?xí)跇I(yè)務(wù)上不斷進行創(chuàng)新，增加了競爭的力度。市場也會進入激烈的競爭淘汰時代。最后會剩下2-4家在旅游上很好的視頻網(wǎng)站生存下來，引領(lǐng)這個行業(yè)繼續(xù)向前。4．公司戰(zhàn)略4.1公司概述：海創(chuàng)有限責(zé)任公司是一家基于移動網(wǎng)絡(luò)，為顧客提供支持電子地圖搜索的視頻上傳/觀看服務(wù)的網(wǎng)站——“逛逛”。內(nèi)容有在線電子地圖以及個人視頻播客，分為“逛逛家鄉(xiāng)”、“逛逛校園”、“逛逛名勝”、“逛逛有他/她的地方”四個版塊。我們的商業(yè)模式是根據(jù)網(wǎng)站的流量與運營商進行利潤分成。我公司致力于移動娛樂的開發(fā)與應(yīng)用。為人們提供全新的娛樂生活新概念。4.1.1公司宗旨：一切從顧客出發(fā)，保持團隊精神，專注于移動科技創(chuàng)新，為顧客提供更快、更新、更好玩的服務(wù)。4.1.2公司理念：為人們帶來移動娛樂新體驗4.1.3公司口號：“世界就在眼前”4.1.4公司文化：自由、歡樂、開拓創(chuàng)新、百折不屈4.2發(fā)展戰(zhàn)略：在3-5年內(nèi)發(fā)展成為移動視頻娛樂業(yè)務(wù)的領(lǐng)航者4.2.1初期（1-3年）主要服務(wù)是支持電子地圖搜索的視頻上傳/觀看服務(wù)——“逛逛”。建立自己的品牌，積累無形資產(chǎn)，收回初期投資，開始準備研發(fā)新服務(wù)。第一、二年：產(chǎn)品導(dǎo)入市場，提高產(chǎn)品知名度，樹立品牌形象；在北京、武漢、西安、廣州、南京、上海、成都七個大學(xué)生比較集中，人們平均消費水平比較高的大城市建立我們的營銷網(wǎng)絡(luò)；第三年：提升品牌形象，增加無形資產(chǎn)；增加公司設(shè)備，保證數(shù)據(jù)承載量的不斷增加，繼續(xù)擴大市場占有率；把研發(fā)的新服務(wù)投入市場，刺激新消費群的產(chǎn)生；4.2.2中期（4-6年）進一步完善健全已有的營銷網(wǎng)絡(luò)；開始在以上七個城市以及它們所屬省市的中、小城市推廣我們的服務(wù)，進一步擴大我們的市場占有率；把已有的適合這些中小城市消費群體的服務(wù)投入市場，并根據(jù)市場的需要研發(fā)出新的服務(wù)，拓寬市場；4.2.3長期（5-10年）繼續(xù)擴大市場占有率，拓展其他的視頻業(yè)務(wù)，成為國內(nèi)最大的移動娛樂王國。4.3產(chǎn)品開發(fā)方向和業(yè)務(wù)的拓展在初期打開市場之后，我們將逐步開發(fā)新的服務(wù)項目，進一步細分市場，為客戶提供更多的服務(wù)。如針對市場的進一步細分，在“逛逛”中增加新的版塊“逛逛”商店、“逛逛”餐館等，同時隨著用戶數(shù)量的增多和忠誠度的積累我們還將增加手機博客服務(wù)，為顧客提供文字和圖片的交流平臺。5．營銷策略5.1定義1．技術(shù)：基于第三代移動通信技術(shù)。2．概念產(chǎn)品：家鄉(xiāng)、旅游、風(fēng)景、學(xué)校的視頻播放，以大學(xué)為分類的社區(qū)。3．用戶群：18-25歲的在校大學(xué)生、研究生；已經(jīng)進入工作單位但仍懷有深厚的大學(xué)情懷的成年人；大學(xué)畢業(yè)，已經(jīng)有穩(wěn)定收入的愛好旅游的年輕人。4．核心價值：為用戶創(chuàng)造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5．附加利益：除了主營業(yè)務(wù)之外，提供給消費者品牌價值、售后服務(wù)、物流配送等方面的利益。5.23PS營銷策略組合1.產(chǎn)品（服務(wù)）策略我們公司是一個提供基于3G的在線視頻服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的高低將直接影響到我們公司的聲譽與盈利能力。因此我們必須提高公司的服務(wù)意識，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動用戶。我們不僅提供給用戶在線視頻瀏覽的服務(wù)，更添加了電子地圖的檢索功能，同時對我們的主要客戶群體——在校的大學(xué)生、時尚的年輕人和已經(jīng)參加工作的擁有穩(wěn)定收入的白領(lǐng)階層專門設(shè)置了很多個性化的服務(wù)，即在核心服務(wù)的基礎(chǔ)上努力拓展服務(wù)的外延，根據(jù)客戶的偏好提供不同的服務(wù)。（1）服務(wù)：通過提供良好的售前、售中和售后服務(wù)在目標消費群中形成良好的口碑，這將實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，提升企業(yè)核心競爭力。具體服務(wù)如下：Ⅰ.咨詢服務(wù)我們網(wǎng)站提供在線客服，隨時為用戶、有合作意向者解答他們提出的問題，并設(shè)立全天QQ和MSN在線客服，以及E-mail和手機短信。用戶也可以隨時撥打我們的客服電話，公司的工作人員全天接受客戶咨詢。Ⅱ.信息服務(wù)我們的網(wǎng)站具有全面的電子地圖檢索功能，豐富的視頻資源和廣大的社區(qū)交友平臺。通過我們的網(wǎng)站你不僅能夠了解到你身邊的朋友，你的學(xué)校、家鄉(xiāng)的最新動態(tài)，還能將你自拍的風(fēng)景視頻讓你的朋友們分享，同時，你還能有機會在我們提供的校園社區(qū)平臺上結(jié)交到更多的好朋友、“驢友”，得到真正的高品質(zhì)服務(wù)。Ⅲ.售后服務(wù)我們會建立我們自己的會員制，對于會員我們將在平時開展的業(yè)務(wù)回饋中給予超值的獎勵，并且對于會員上傳的視頻我們將評選優(yōu)秀作品，做一個展播，并給予獲獎?wù)呓o予豐厚的獎勵。一旦會員對于他們上傳的視頻有任何的意見，我們都將在第一時間給予回饋和反應(yīng)。品牌：在網(wǎng)站的整個發(fā)展過程中我們將采用單一品牌，這樣有利于在目標客戶中樹立明確的品牌形象，幫助消費者識別我們網(wǎng)站，產(chǎn)生差異化競爭優(yōu)勢。在客戶的心目中認為，只有逛逛才是他想關(guān)注親朋好友的最佳網(wǎng)站。（2)品牌名稱：逛逛（3)品牌理念：每天都帶給你不一樣的快樂（4)品牌定位：專業(yè)化、個性化、面向大眾的3G的內(nèi)容（視頻）提供商（5)品牌標志：2.市場推廣策略推廣在公司成立初期的前兩年內(nèi),以網(wǎng)絡(luò)營銷模式和人員推銷為主,以廣告、開展有效的公關(guān)策略為輔。（1）網(wǎng)絡(luò)營銷策略Ⅰ門戶網(wǎng)站宣傳我們將通過自己的在互聯(lián)網(wǎng)上的3G門戶網(wǎng)宣傳自己。在網(wǎng)站上有公司的詳細介紹，聯(lián)系方式，業(yè)務(wù)簡介等一系列信息。Ⅱ搜索引擎加注在搜索引擎注冊上注冊。在GOOGLE、百度還有雅虎上進行注冊。同時應(yīng)用通用網(wǎng)址和關(guān)鍵字搜索。搜索引擎迄今為止仍然是人們尋找信息，發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的最重要的途徑，因而在搜索引擎加注并盡可能利用一些技巧提高網(wǎng)站排名是進行網(wǎng)站推廣的一個傳統(tǒng)而有效的方式。百度搜索引擎網(wǎng)站登錄——推廣型5000元/年/個雅虎搜索引擎網(wǎng)站登錄——推廣型5000元/年/個Google搜索引擎網(wǎng)站登錄——推廣型10000元/年/個共計:20000元隨著公司的發(fā)展，搜索引擎涉及到的網(wǎng)站將增多，預(yù)計到第二年除了百度、雅虎、Google的搜索引擎，還將在QQ搜索、新浪愛問、搜狐、網(wǎng)易、TOM、奇虎、hao123等各大網(wǎng)站中建立搜索引擎，繼續(xù)提升公司知名度。Ⅲ同行業(yè)網(wǎng)站上固定廣告我們的網(wǎng)站以視頻為主，所以我們選擇在youtobe\youku\土豆等視屏網(wǎng)站上發(fā)布廣告。預(yù)計花費：Youtobe4000/月*6月=24000元youku4000/月*6月=24000元土豆3000/月*6月=18000元Ⅳ小網(wǎng)站漂浮/固定廣告擬定在150個小網(wǎng)站上進行3個月登漂浮或固定式按鈕廣告，300元/月。預(yù)計花費：300*150/站*3/月=135000元在公司發(fā)展初期，由于競爭對手的實力較強，我們必須依靠小網(wǎng)站的廣告宣傳；待到1年后，企業(yè)發(fā)展到一定成的，在社會上有一頂知名度的時候，可以減少對小網(wǎng)站的廣告投資，改變廣告宣傳形式為鏈接。Ⅴ電子郵件營銷利用電子郵件在節(jié)假日向我們網(wǎng)站的會員發(fā)送郵件賀卡，并及時提供給他們與他們有關(guān)的最新的視頻更新情況。Ⅵ利用我們的社區(qū)，提供網(wǎng)上的個人虛擬空間，通過文章的轉(zhuǎn)載來進行我們網(wǎng)站的推廣。Ⅶ與相關(guān)網(wǎng)站建立友情鏈接友好網(wǎng)站鏈接是網(wǎng)上推銷新網(wǎng)站較為常用的方式之一。我們將爭取在其它網(wǎng)站獲取鏈接，而且使盡可能多的鏈接，這樣使公司名稱在搜索結(jié)果中的排名更有利，而且訪問者還可以直接從鏈接的網(wǎng)頁進入本公司網(wǎng)站，直接增加訪問量。同時，與一些訪問量很高的3G門戶網(wǎng)站建立鏈接，利用我們網(wǎng)站的特色，對對方網(wǎng)站的內(nèi)容進行補充，從而打動對方和我們建立合作關(guān)系。Ⅷ網(wǎng)上交換廣告除將廣告放在知名度高的網(wǎng)站之中（收費廣告），還參加一些免費的廣告交換計劃。通過廣告交換計劃達到本公司廣告在其會員網(wǎng)頁上顯示的效果，提高網(wǎng)站名稱曝光率。（2）廣告策略Ⅰ交通工具廣告公司發(fā)展初期，主要從大中專院校作為突破口。在校的大中專學(xué)生最經(jīng)常乘坐得失公交汽車，所以我們將從目標城市中找到通過主要大中專院校的公共汽車，可利用懸掛車廂內(nèi)的宣傳海報。預(yù)計費用：3萬/年*7城市=21萬元公司發(fā)展中后期，可由公車內(nèi)的海報轉(zhuǎn)為車廂外表廣告，繼續(xù)提升公司的知名度。Ⅱ雜志、報紙廣告我們網(wǎng)站主要做的還是風(fēng)景、地區(qū)、學(xué)校的視頻服務(wù)。因此我們認定的目標客戶是熱愛生活，追求一種生活品質(zhì)的人群。所以我們打算在一些旅游、時尚雜志上登出我們的廣告，來吸引這部分目標客戶的注意?，F(xiàn)擬定在《博客》、《民間文化》、《文明》、《休閑》、《中國國家地理》、《旅游》這七種國內(nèi)知名的旅游雜志上刊登宣傳廣告。同時，我公司將選擇銷售量大的地方性報紙作為宣傳媒體，例如陜西省的《華商報》、《西安晚報》。預(yù)計投入費用：《博客》5000元/期*5期=25000元《民間文化》5000元/期*5期=25000元《文明》7000/期*5期=35000元《休閑》5000/期*5期=25000元《旅游》7000/期*6=42000元《中國國家地理》10000/期*6期=60000元地方性報紙：7000/年*7城市=49000在相關(guān)專業(yè)的旅游報紙和雜志以及西安各大高校的校報上發(fā)布廣告，樹立良好的企業(yè)形象。在具有一定得到市場規(guī)模之后，請有關(guān)的專業(yè)人士在專業(yè)平臺上發(fā)表文章，借以宣傳本公司。例如新浪-科技-3G的論壇上。（3）人員推銷策略Ⅰ舉行大學(xué)生手機視頻大賽公司擬定每一年度在西安市有影響的高等院校中，選定西安交大、西安郵電學(xué)院、西安建筑科技大學(xué)、西北大學(xué)、長安大學(xué)、陜西師范大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、西安電子科技大學(xué)八所高校，通過交予其學(xué)生會、團委負責(zé)，舉辦手機視頻大賽，對于獲獎?wù)呶覀兘o予5000元的重獎，來拉近我們與潛在顧客的互動和聯(lián)系。這項活動在其他的六個城市也類似開展。預(yù)計費用：一等獎(16人)5000元*2*8/所=96000元二等獎(32人)1000元*4*8/所=32000元三等獎(64人)500元*4*8/所=16000元組織費用2000元Ⅱ派發(fā)宣傳資料營銷人員對外派發(fā)本公司的相關(guān)宣傳資料。公司將派營銷人員深入目標客戶進行資料的派發(fā)，并宣傳本公司，擴大本公司的影響。預(yù)計費用：3000元/月*12=36000元3.價格策略我們主要做的是基于3G的服務(wù)，不收取手機用戶的費用。但是我們將通過廣告來獲得贊助商的那一部分收入。鑒于我們3G技術(shù)的信心，以及中國4億手機用戶的背景，我們認為雖然初期我們的利潤來源還只是與運營商的分成（依據(jù)點擊量），但隨著公司不斷的經(jīng)營和業(yè)務(wù)的擴展，廣告收入將在我們的收入中占有越來越重要的作用。從經(jīng)營的第二年起即2010年，我們決定開始投入到廣告業(yè)務(wù)中。我們決定實施兩個方面的廣告戰(zhàn)略。（1）在廣告位的出售中，由于我們剛剛成立，所擁有的信息渠道狹窄，并且出于節(jié)約成本的考慮，不打算將廣告業(yè)務(wù)外包給專門的廣告公司經(jīng)營。而我們也暫時沒有專門成立廣告部。所以我們打算在阿里媽媽上出售我們的廣告位，通過這個目前國內(nèi)最大的廣告交易平臺來實現(xiàn)我們的廣告收入。我們打算在廣告位的出售上，運用按時長計費這種方式進行計費，參考現(xiàn)在通行的市場廣告價位，按季度來出售我們的廣告，每個季度的廣告位價格分別為Ⅰ出現(xiàn)在網(wǎng)站進入時的透明視頻廣告。價格：30000元/季度Ⅱ出現(xiàn)在視頻緩沖階段（2秒左右）的廣告視圖預(yù)計價格：20000元/季度我們打算在視頻開始之前，開始10—15秒的透明視頻廣告，用戶在觀看視頻的時候透明視頻廣告也不會耽誤他們觀看視頻。而且視頻廣告雖然沒有在中國很流行在最新的市場分析中只占了1.2%。但是我們還是預(yù)測到隨著3G的開通視頻廣告將迎來它的春天。（2）和GoogleAdsense（廣告的匹配和金錢的流轉(zhuǎn)全部由Google的算法來決定，Google通過對中間過程和算法的保密，避免作弊，同時簡化了用戶的操作流程，這與搜索的過程非常相似）合作，使得上傳視頻賺錢成為可能，點擊的人數(shù)越多，賺得就越多，比如酷6網(wǎng)，同時我們通過掛Google廣告按流量賺錢。5.3關(guān)系營銷策略我們的關(guān)系營銷將致力于客戶關(guān)系的建立、發(fā)展與維護，首先考慮的是客戶的需求，尊重市場訴求，然后營銷對路，以最優(yōu)秀的品質(zhì)打造買方最需求的服務(wù)，從而形成口碑相傳的品牌效應(yīng)，并且時時注意公司的公眾形象，努力引起關(guān)注、重視，開創(chuàng)新局面，使公眾對相關(guān)事務(wù)產(chǎn)生興趣，并行動。建立客戶信息庫我們將把會員的各方面信息作為公司重要戰(zhàn)略資源加以保護。通過收集與積累大量的客戶信息和觀看視頻信息，經(jīng)過統(tǒng)計、分析、處理后，評價不同客戶的價值度、描述不同客戶觀看視頻特征。根據(jù)不同客戶不同的需求提供個性化的服務(wù)。相關(guān)廣告、宣傳等促銷2007年預(yù)計銷售費用表見附錄表二6．經(jīng)營管理6.1服務(wù)流程我們將我們的服務(wù)流程主要分解為業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程圖業(yè)務(wù)流程圖：預(yù)定業(yè)務(wù)預(yù)定業(yè)務(wù)用戶用戶運營商公司（sp）3G網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)VPN專用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流程圖：數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫（服務(wù)器）邏輯處理運營商應(yīng)用服務(wù)器用戶終端業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)3G網(wǎng)絡(luò)VPN專用網(wǎng)絡(luò)運營商專用網(wǎng)絡(luò)6.2設(shè)備購置和改建主要用于初期市場推廣以及支付人員工資及公司各項開支。硬件費用：名稱型號單價（元）數(shù)量費用（萬元）服務(wù)器戴爾PE195017000711.90交換機華為3ComQuidwayS102480050.40防火墻CISCOPIX-515E-FO-BUN2700012.7臺式PC機戴爾Dimension24004000166.4其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備0.5打印機愛普生EPL-6200L140030.42復(fù)印機佳能iR1510450031．35傳真機三星SF-33095020.19電話機--30200.06掃描儀佳能LiDE600F110020.22數(shù)碼攝像機索尼HDR-SR8E113001011.3數(shù)碼相機尼康D40X470083.76合計39.20軟件費用：名稱型號單價（元）數(shù)量費用（萬元）操作系統(tǒng)WindowsSever2003450010.45數(shù)據(jù)庫軟件SQLServer200080010.08服務(wù)器軟件WindowsBusinessServer2003550010.55辦公軟件Office200750010.05應(yīng)用軟件Dreamweaver8.0380013.41Flash8.040001Fireworks8.035001Photoshop8.060001Visualstudio168001數(shù)碼大師281殺毒軟件卡巴斯基7.020050.1合計4.64注：主機托管費用(一年)：6000論壇系統(tǒng)費用（一次性）：2500域名：120一年100M的服務(wù)器空間—160（一年）6.3服務(wù)質(zhì)量控制和管理產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理技術(shù)開發(fā)內(nèi)容編輯策劃人員用戶服務(wù)技術(shù)實現(xiàn)人性化穩(wěn)定性用戶體驗標準化服務(wù)視頻整理創(chuàng)新產(chǎn)品市場推廣提供建議真實性即時性與用戶溝通6.4人員配備職責(zé)描述：我們的手機視頻網(wǎng)站主要是依托我們的組織管理結(jié)構(gòu)里的每一名成員共同實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量管理和控制。1.產(chǎn)品經(jīng)理：主要負責(zé)整個視頻服務(wù)的宏觀控制與引導(dǎo)。2.技術(shù)開發(fā)人員：技術(shù)開發(fā)人員主要負責(zé)視頻技術(shù)的實現(xiàn)，人性化服務(wù)設(shè)計、服務(wù)的穩(wěn)定性這些方面。具體來說，針對視頻界面的設(shè)計，視頻在線流媒體播放的軟件設(shè)計用于提高瀏覽速度和質(zhì)量的軟件的開發(fā)等。對于網(wǎng)頁設(shè)計上的人性化考慮，更加符合用戶的使用需求。還有保持視頻、相關(guān)電子地圖檢索功能、以及論壇功能的穩(wěn)定性和效用性。3.內(nèi)容編輯人員：主要負責(zé)觀察用戶體驗的實際感受，根據(jù)用戶的感受來編輯和收集用戶更加喜歡的視頻內(nèi)容，使用戶得到更好的服務(wù)。還有要制定相應(yīng)的技術(shù)來實現(xiàn)視頻格式以及其他技術(shù)的表現(xiàn)形式符合整個行業(yè)的技術(shù)標準。并且對于上傳視頻的內(nèi)容，如果有用戶投訴，既要進行處理，以更好凈化我們網(wǎng)站的視頻環(huán)境。同時還會根據(jù)用戶的需求外出拍攝相應(yīng)的視頻，親自制作剪切視頻，來提高我們的服務(wù)質(zhì)量。4.策劃人員：策劃人員主要是負責(zé)創(chuàng)新產(chǎn)品，創(chuàng)新服務(wù)，來交由技術(shù)開發(fā)人員實現(xiàn)，同時有應(yīng)該參與到公司的市場推廣的戰(zhàn)略制定中來，給決策者提供咨詢和意見。另外還包括前期對客戶需求的了解、網(wǎng)站類型的確認、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的規(guī)劃、網(wǎng)站功能需求分析報告的撰寫、網(wǎng)站平臺硬件、軟件的配置方案；中期網(wǎng)站風(fēng)格的定位、網(wǎng)站美術(shù)的設(shè)計（與美工人員的溝通）、網(wǎng)站內(nèi)容的編輯、網(wǎng)站功能模塊的開發(fā)（與技術(shù)開發(fā)人員的溝通）、網(wǎng)站發(fā)布前的測試；后期網(wǎng)站售后服務(wù)、技術(shù)支持、網(wǎng)站宣傳推廣等。5.用戶服務(wù)人員：保證我們電子地圖檢索所提供的內(nèi)容是正確的，以及我們提供的視頻是滿足大部分用戶的需求的。并且對用戶上傳上來的視頻的內(nèi)容的真實性給予評價，對那些明顯錯誤的視頻給予內(nèi)容編輯人員回報，盡早排除錯誤。同時對用戶需求量大的視頻給予關(guān)注，關(guān)注我們是否上傳及時，以及內(nèi)容是否全面等情況，通報內(nèi)容編輯人員以改進。最重要的是與用戶的溝通，使我們知道用戶的需求，以及對我們提供服務(wù)的內(nèi)容的建議。使得我們能朝著用戶喜歡的方向不斷改進。因此，我們是將服務(wù)質(zhì)量控制和管理下放到我們的組織結(jié)構(gòu)中來分層解決，分項解決。這樣更利于知道問題是出在了哪些方面，能夠使我們用最高的效率來控制我們的服務(wù)質(zhì)量和最短的時間來改善我們的服務(wù)質(zhì)量。7管理體系7.1公司性質(zhì)本公司屬于有限責(zé)任公司。7.2組織形式公司初期擬采直線制組織結(jié)構(gòu)；后期擬采取直線職能式組織結(jié)構(gòu)：顧問團董事會總經(jīng)理財務(wù)部技術(shù)部市場部顧問團董事會總經(jīng)理財務(wù)部技術(shù)部市場部7.3部門構(gòu)成及職責(zé)7.3.1董事會：1、負責(zé)召集股東會；執(zhí)行股東會決議并向股東會報告工作；2、決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案；3、聽取總經(jīng)理的工作報告并做出決議；4、制訂公司年度財務(wù)預(yù)、決算方案和利潤分配方案、彌補虧損方案；5、對公司增加或減少注冊資本、分立、合并、終止和清算等重大事項提出方案；7.3．2總經(jīng)理：1、主持公司的日常經(jīng)營管理，負責(zé)公司安全運營，組織實施董事決議，并將實施情況向董事會報告；2、組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案；3、擬定設(shè)置、調(diào)整或撤銷公司內(nèi)部管理機構(gòu)的具體方案；4、提請聘任或解聘公司副總經(jīng)理、財務(wù)部門負責(zé)人；5、聘任或解聘除應(yīng)由董事會聘任或解聘以外的管理人員和工作人員；6、依有關(guān)規(guī)章制度決定對公司職工的獎懲、升級、加薪及辭退；7.3.3市場部：1、制定年度營銷目標計劃；2、對競爭對手的產(chǎn)品性能、價格、促銷手段等小的收集、整理和分析；3、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析；4、做出銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；5、制定產(chǎn)品企劃策略；6、制定價格策略；7、制定通路計劃及個階段實施目標；8、促銷活動的策劃及組織；9、合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理；10、制定及實施市場廣告推廣活動和公關(guān)活動；11、實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)；12、負責(zé)公司的對外形象；13、處理及協(xié)調(diào)公司與客戶之間的關(guān)系，完成客戶服務(wù)工作；14、建立客戶資料管理系統(tǒng)；15、綜合完善客戶建議。7.3.4財務(wù)部：1、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財政、財務(wù)、會計、資產(chǎn)、金融等法律、法規(guī)，制訂集團財務(wù)、會計、資產(chǎn)管理等制度的實施細則，并組織落實和進行檢查、考核。2、負責(zé)組織實施公司財務(wù)預(yù)算管理工作，審批所屬企業(yè)年度預(yù)算指標，監(jiān)控、分析預(yù)算執(zhí)行情況，提出調(diào)整意見。3、負責(zé)公司財務(wù)管理工作，組織公司財務(wù)指標匯總、分析、上報，對所屬企業(yè)的財務(wù)狀況進行財務(wù)監(jiān)督和評價。4、負責(zé)公司系統(tǒng)資籌集工作，核定本公司年度資金占用指標。5、負責(zé)公司機關(guān)費用的預(yù)算制定、監(jiān)控、報銷及固定資產(chǎn)核算管理工作。7.3.5技術(shù)部：1、設(shè)計創(chuàng)建基礎(chǔ)網(wǎng)站。2、管理維護視頻數(shù)據(jù)庫、負責(zé)論壇建設(shè)。3、及時指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題，確保經(jīng)營工作的正常進行；4、組織和編制公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。編制近期技術(shù)提高工作計劃，編制長遠技術(shù)發(fā)展和技術(shù)措施規(guī)劃，并組織對計劃、規(guī)劃的擬定、修改、補充、實施等一系列技術(shù)組織和管理工作；5、負責(zé)制訂和修改技術(shù)規(guī)程。編制產(chǎn)品的使用、維護等有關(guān)的技術(shù)規(guī)定；6、認真做好技術(shù)圖張、技術(shù)資料的歸檔工作。負責(zé)制定嚴格的技術(shù)資料交接、保管工作制度。7、及時搜集整理國內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)展信息，及時把握產(chǎn)品發(fā)展趨勢；8融資與資金運營計劃8.1股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模公司注冊資本萬。股本結(jié)構(gòu)和規(guī)模如下：股本來源股本規(guī)模風(fēng)險投資技術(shù)入股個人資金入股金額550萬150萬300萬比例55.00%15.00%30.00%股本結(jié)構(gòu)中，技術(shù)及資金入股占總股本的45%，風(fēng)險投資方面，引入4—6家風(fēng)險投資共同入股，以利于籌資，化解風(fēng)險。8.2資金來源與運用公司初期需要外借資金200萬(銀行三年期借款，利率7.47%)，作為公司的流動資金，同時考慮合理的負債比例，公司的資產(chǎn)負債比為1：6。資金主要用于購建生產(chǎn)性固定資產(chǎn)，以及生產(chǎn)中所需的直接原材料、直接人工及其它各類期間費用等。會計假設(shè)：固定資產(chǎn)折舊采用加速折舊法（雙倍余額遞減法），其折舊年限為2-5年，預(yù)留殘值3%-5%。公司成立費10萬作為開辦費，在公司開始營業(yè)的一個月內(nèi)攤銷。公司適合營業(yè)稅稅率3％，所得稅稅率17％。8.2.1固定資產(chǎn)折舊表（1）固定資產(chǎn)計價與折舊政策及固定資產(chǎn)減值準備的計提方法：1）固定資產(chǎn)的標準:固定資產(chǎn)是指同時具有以下特征的有形資產(chǎn)：為生產(chǎn)商品、提供勞務(wù)、出租或經(jīng)營管理而持有。使用期限超過1年。單位價值較高。（2）具體標準為：使用期限超過一年的房屋、建筑物、機器、運輸工具以及其他與經(jīng)營有關(guān)的設(shè)備、器具、工具。單位價值在2,000元以上，并且使用期超過2年的，不屬于經(jīng)營主要設(shè)備的物品。固定資產(chǎn)分類為：服務(wù)器及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備、房屋、其他固定資產(chǎn)。（3）固定資產(chǎn)的折舊方法：固定資產(chǎn)折舊采用雙倍余額遞減法計算，其計算公式如下：雙倍直線折舊率=2/預(yù)計使用年限*100%固定資產(chǎn)年折舊額=固定資產(chǎn)期初凈值*雙倍直線折舊率各類固定資產(chǎn)折舊情況如下表設(shè)備折舊表單位：萬元購入原值2009年2010年2011年2012年2013年折舊年限殘值率折舊率時間網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器200911.94.762.8561.71361.10671.106753%40%合計000003%40%臺式機20096.42.561.5360.92160.59520.595253%40%20107.22.881.7281.03680.669653%40%20118.43.362.0161.209653%40%2012166.43.8453%40%合計53%40%數(shù)碼相機20093.761.5040.90240.541440.349680.3496853%40%數(shù)碼攝像機200911.34.522.7121.62721.05091.050953%40%201011.34.522.7121.62721.050953%40%201211.34.522.71253%40%合計53%40%其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備20090.90.360.2160.12960.08370.083753%40%其他辦公用品20096.882.7521.65120.990720.639840.6398455%40%201072.81.681.0080.65155%40%201172.81.681.00855%40%20121042.455%40%201310455%40%合計16.45620.073618.2041626.1140221.367128.2.2長期待攤費用表長期待攤費用表項目原值第一年第二年第三年第四年第五年網(wǎng)站軟件4.640.930.930.930.930.92防火墻5.41.081.081.081.081.08開辦費10100000合計2012.012.012.012.0128.2.3管理費用表管理費用表項目第一年第二年第三年第四年第五年管理人員工資及福利費10.1916.963228.1852.3952.3944辦公用寫字樓租金101113.0015.0015固定資產(chǎn)折舊16.4620.073618.2041626.1140221.36712水電、電話費等5.66其他11791312合計50.858.43773.18496112.108106.76158.2.4營業(yè)費用表營業(yè)費用表項目第一年第二年第三年第四年第五年營銷人員工資及福利費16.7655.74685.8192227.088227.088業(yè)務(wù)招待費1020355056營銷費用172.6190.3300400420合計199266.05420.8192677.088703.0888.2.5主營業(yè)務(wù)成本表主營業(yè)務(wù)成本表項目第一年第二年第三年第四年第五年技術(shù)人員工資及福利費13.6820.5243.77647.8847.88長期待攤費用12.012.012.012.012.01域名0.820.820.820.820.82網(wǎng)站維護0.60.6BBS50.250.25ADSL租線1.441.441.441.441.44合計28.825.6448.89653538.2.6人員工資費用表見附錄39．投資分析9.1主要假設(shè)：公司的設(shè)備、軟件供應(yīng)商的信譽足夠好，設(shè)備到貨、安裝、調(diào)試在兩個月內(nèi)完成，服務(wù)中能夠保證服務(wù)質(zhì)量。投資現(xiàn)金流量表表17投資現(xiàn)金流量表單位：萬元期初第一年第二年第三年第四年第五年初始投資53.84營業(yè)收入280.3603.41677.192511.793182.71減：成本費用311.964383.745611.9574927.09549969.879稅前利潤-31.664219.6551065.2331584.694512212.831減：稅收037.34135181.0895269.398067376.1813稅后利潤-31.664182.31365884.1431315.296441836.65加：折舊16.45620.073618.2041626.1140221.36712凈現(xiàn)金流量-54-15.21202.3873902.3471341.411858.029.2投資凈現(xiàn)值（NPV） n NPV=∑(CI-CO)t(1+i)-tNPV=2847.42733（萬元） t=1目前銀行長期借款利率為5.85%，考慮到此長期貸款為風(fēng)險性的貸款，故需乘以風(fēng)險系數(shù)0.9—1.7倍。我公司將取系數(shù)1.7作為利率倍數(shù)，即i為10%；此時，NPV=2847.42733（萬元），遠大于零。計算期內(nèi)盈利能力很好，投資方案可行。9.3投資回收期通過凈現(xiàn)金流量數(shù)據(jù)用插值法計算可得靜態(tài)投資回收期為16個月，動態(tài)投資回收期為17個月，屬于理想狀態(tài)。9.4內(nèi)含報酬率（IRR）根據(jù)現(xiàn)金流量表計算內(nèi)含報酬率如下： nNPV（IRR）=∑（CI-CO）t（1+IRR）-t=0IRR=244.43%t=1內(nèi)含報酬率達到244.43%，遠大于風(fēng)險投資家要求的投資報酬率。主要因為本網(wǎng)站的服務(wù)深受廣大用戶歡迎同時成本低廉使得銷售利潤率較高，而且，前5年保持著較快的市場增長率。9.5投資回報根據(jù)對未來幾年公司經(jīng)營狀況的預(yù)測，公司能保持較高的利潤增長，擬從凈利潤中提取合理比例的資金作為股東回報。公司第一、二年不分紅，將資金投入以發(fā)展和壯大企業(yè)，第三年以后每年計提可供投資者分配利潤。。10．財務(wù)分析重要報表數(shù)據(jù)提示：單位：萬元第一年第二年第三年第四年第五年銷售收入280.3603.41677.192511.793182.71凈利潤-19.7539193.61204.071834.85822377.8從表中可以看出，我公司銷售收入在前期保持著較快的增長速度，同時凈利潤也保持著相應(yīng)的增長，這主要是由于公司在初期市場容量的井噴式增長，這段時間是公司發(fā)展的第一個黃金階段，預(yù)計成功上市后公司會迎來新一輪的高速發(fā)展。10.1利潤表利潤及利潤分配表單位：萬元2009年2010年2011年2012年2013年一、主營業(yè)務(wù)收入280.3563.41629.192463.793134.71減：主營業(yè)務(wù)成本28.825.6448.8965353主營業(yè)務(wù)稅金及附加9.2518.592253.7632781.30507103.44543二、主營業(yè)務(wù)利潤242.3519.1681526.53072329.4852978.26457加：其他業(yè)務(wù)利潤038.6846.41646.41646.416減：營業(yè)費用199.4266.04648.8965353管理費用50.8558.436873.18496112.1084106.76152財務(wù)費用11.711.711.700三、營業(yè)利潤-19.7233.3651450.86582210.7932864.91905減：營業(yè)外支出80.120.1四、利潤總額-19.8233.2151450.68582210.6732864.81905減：所得稅039.6466246.61658375.8143487.019239五、凈利潤-19.8193.5681204.06921834.8582377.79981加：年初未分配利潤-19.7539139.05164687.06751513.15541六、可供分配的利潤173.8151343.12082521.9264029.99減：提取法定盈余公積（10%）17.3815134.31208252.1926402.999提取法定公益金（10%）17.3815134.31208252.1926402.999七、可供投資者分配的利潤139.052916.092017.5413223.992減：應(yīng)付普通股股利（25%）229.0225504.3851805.998八、未分配利潤-19.8139.052687.06751513.1552417.994注：假設(shè)凈利潤留存公司，未進行分配。各類應(yīng)繳稅金直接支付，未掛帳公司在開業(yè)的第一年出現(xiàn)輕微的虧損，這在我們的預(yù)料之中，也在可承受的范圍之內(nèi)，從第二年起公司開始盈利，并在以后各年保持著較快的增長速度，這說明公司的發(fā)展?jié)摿艽蟆?0.2資產(chǎn)負債表資產(chǎn)負債表（年報）單位：萬元時間2009年2010年2011年2012年2013年時間2009年2010年2011年2012年2013年資產(chǎn)項目：負債及所有者權(quán)益流動資產(chǎn)流動負債貨幣資金10581390.172475.354463.136550.61應(yīng)付工資35.6481.78138.4287.16287.16待攤費用應(yīng)付福利費4.989611.449219.37640.202440.2024短期投資應(yīng)付股利229.023504.38514805.998預(yù)付賬款應(yīng)交稅金8.9976359.01569300.454456.44279589.18423流動資產(chǎn)合計10581390.172475.354463.136550.61其中：應(yīng)交所得稅39.64655246.617375.81433487.019239固定資產(chǎn)其他應(yīng)交款0.252270.543061.509472.2606112.864439固定資產(chǎn)原值3